獨(dú)立學(xué)院學(xué)業(yè)困難學(xué)生心理精準(zhǔn)幫扶工作探索與實(shí)踐

文/季海雁（南通大學(xué)杏林學(xué)院 江蘇南通 226001）

引言

如何解決學(xué)業(yè)困難學(xué)生的學(xué)業(yè)問(wèn)題，是高校教師面對(duì)的重要課題。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的基礎(chǔ)相對(duì)偏弱，教師在學(xué)生學(xué)習(xí)中理應(yīng)扮演更重要的角色。鑒于學(xué)生學(xué)業(yè)問(wèn)題，有必要探索心理精準(zhǔn)幫扶的具體方式。與此同時(shí)，從“云平臺(tái)”教學(xué)的角度出發(fā)，深入探索相關(guān)的途徑和方式。

一、學(xué)業(yè)困難學(xué)生精準(zhǔn)幫扶策略

1.建立預(yù)防機(jī)制

初入校園的學(xué)生，容易放松對(duì)自己學(xué)業(yè)的要求，補(bǔ)考概率較高，并造成學(xué)業(yè)困難現(xiàn)象。針對(duì)全部入學(xué)的學(xué)生建立成長(zhǎng)檔案，并對(duì)全部學(xué)生進(jìn)行綜合摸底，同時(shí)由學(xué)生自述個(gè)人情況，作為學(xué)生摸底的重要依據(jù)，幫助教師定位重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生并記錄在案。教師應(yīng)當(dāng)掌握學(xué)生的家庭情況，對(duì)于存在家庭困難或者變故的學(xué)生要加大關(guān)注力度，提前了解這部分學(xué)生的詳細(xì)情況，為教師擬定關(guān)注方案奠定基礎(chǔ)。在支持這部分學(xué)生的過(guò)程中，要注意支持的方式，不要傷害這部分學(xué)生的自尊心。

指導(dǎo)課程是預(yù)防機(jī)制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，新生若要快速適應(yīng)大學(xué)生活，指導(dǎo)類(lèi)課程扮演關(guān)鍵的角色。不可否認(rèn)的是，絕大多數(shù)高校都有針對(duì)新生入學(xué)的適應(yīng)性教育機(jī)制，但是時(shí)間周期較短，學(xué)生未必能夠建立系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)。例如入學(xué)教育中涵蓋了專(zhuān)業(yè)介紹、學(xué)生經(jīng)驗(yàn)介紹等等，雖然涵蓋學(xué)生生活的方方面面，但是學(xué)生對(duì)學(xué)校生活尚未建立基本完整認(rèn)識(shí)，直接接受高年級(jí)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)傳授比較困難。與此同時(shí)，諸多高校的學(xué)生入學(xué)教育機(jī)制側(cè)重于灌輸和說(shuō)教，實(shí)際教育效果一般。教師之間通過(guò)互相交流，共同編制《大學(xué)生活指導(dǎo)》課程，并爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持，將其作為學(xué)生入學(xué)教育的重點(diǎn)課程。在此類(lèi)課程中，應(yīng)當(dāng)確定發(fā)展的目標(biāo)以及思想品德，幫助學(xué)生形成適合自己的學(xué)習(xí)方法，并學(xué)會(huì)處理大學(xué)生活中的問(wèn)題，以正確的態(tài)度面對(duì)今后的學(xué)習(xí)生活，真正提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

學(xué)生工作的關(guān)鍵在于情感交流，從教師的角度出發(fā)，只有與學(xué)生之間建立細(xì)膩的情感聯(lián)系，確保學(xué)生教育真正觸及本質(zhì)。學(xué)生教育的關(guān)鍵在于“思想”和“情感”，只有在學(xué)生工作中強(qiáng)調(diào)“情感”，才能實(shí)現(xiàn)良好的學(xué)生教育效果。教師牽頭建立學(xué)生教育平臺(tái)，注重開(kāi)辟教育平臺(tái)的渠道，確保學(xué)生思想教育行之有效。教師是學(xué)生工作的主力角色，應(yīng)當(dāng)深入到學(xué)生群體中，真正了解學(xué)生的思想狀態(tài)變化、生活環(huán)境和學(xué)習(xí)的狀況，及時(shí)掌握學(xué)生面對(duì)的困難，做好心理疏導(dǎo)工作，促進(jìn)學(xué)生與教師之間的情感交流。教師同時(shí)承擔(dān)著教學(xué)任務(wù)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與學(xué)生交流心扉，促進(jìn)雙方之間的情感互動(dòng)。教師應(yīng)當(dāng)將學(xué)生作為自己的知心伙伴，將三尺講臺(tái)作為師生之間交流溝通的最佳陣地，逐步調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)生教育應(yīng)當(dāng)兼顧文化知識(shí)傳授與育人的雙重要求，對(duì)于學(xué)業(yè)困難的學(xué)生要加大關(guān)注力度，讓學(xué)業(yè)困難的學(xué)生真正感受到來(lái)自教師的關(guān)愛(ài)。教師在落實(shí)教學(xué)任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)用自己的精神感化更多的學(xué)生，注重情感交流與課堂教學(xué)的融合，獲得更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)成果。

2.建立矯正方式

在學(xué)業(yè)困難學(xué)生的教育過(guò)程中，始終秉承“以人為本”的原則，為高等教育貢獻(xiàn)更多的力量。高校學(xué)生工作同樣要從學(xué)生的基本情況出發(fā)，確保學(xué)生工作真正吻合學(xué)生的實(shí)際需求，為學(xué)生的成長(zhǎng)提供良好的環(huán)境。學(xué)生工作的重要立足點(diǎn)之一在于學(xué)生滿意度，只有真正讓學(xué)生滿意的工作，方可使得學(xué)生信服并獲得更好的成果。對(duì)于學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，在調(diào)查學(xué)生基本情況的前提下建立心理幫扶檔案，將學(xué)業(yè)困難學(xué)生工作的全部情況記錄在檔案中。換言之，心理幫扶檔案為追溯學(xué)生工作過(guò)程提供有效的依據(jù)。通過(guò)學(xué)生心理幫扶檔案，真正掌握導(dǎo)致學(xué)生學(xué)業(yè)困難的因素，并擬定配套的學(xué)生幫扶計(jì)劃。在學(xué)生幫扶工作中，要重視幫扶工作與結(jié)果之間的關(guān)系。在學(xué)生幫扶工作中，不要過(guò)于追求結(jié)果，幫扶工作的過(guò)程同樣十分關(guān)鍵。教師應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生幫扶工作過(guò)程，采用多種幫扶工作模式，確保幫扶工作真正吻合學(xué)生的實(shí)際情況。秉承“因材施教”的原則，確保幫扶工作真正吻合學(xué)生的實(shí)際情況和性格特征，真正保證幫扶工作的實(shí)效性。

學(xué)業(yè)困難的學(xué)生某種程度上屬于學(xué)生中的“特殊群體”，這一部分學(xué)生的困惑相對(duì)集中，具體表現(xiàn)在適應(yīng)環(huán)境、人際交往、學(xué)習(xí)等多個(gè)方面，日常生活中可能深受多方面因素的影響。此類(lèi)學(xué)生通常具有的特征包括人際交往不順暢、成績(jī)焦慮等，自身承擔(dān)了相對(duì)明顯的心理負(fù)擔(dān)。如果對(duì)學(xué)生心理工作重要性認(rèn)識(shí)不到位，有可能導(dǎo)致學(xué)生的惡性循環(huán)，導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難逐步加深。只有盡早掌握學(xué)生的心理狀況，方可精準(zhǔn)定位心理困惑。在此基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理普查、援助或者輔導(dǎo)，做好學(xué)業(yè)困難學(xué)生的心理干預(yù)工作，幫助學(xué)生疏解心中的困難并樹(shù)立對(duì)未來(lái)生活學(xué)習(xí)的自信心，以積極健康的姿態(tài)面對(duì)以后的學(xué)習(xí)生活。

二、與“云教學(xué)”模式的融合途徑

當(dāng)前“云教學(xué)”模式在很多院校中廣泛使用，在學(xué)校教育模式中扮演關(guān)鍵的角色，也為學(xué)校開(kāi)辟線上教育空間提供了足夠支撐。在“云教學(xué)”模式大量應(yīng)用的背景下，針對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶也應(yīng)適應(yīng)這種形勢(shì)，保證學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶到位。

1.學(xué)生精準(zhǔn)分類(lèi)

“云平臺(tái)”提供了相對(duì)自由的學(xué)習(xí)空間，間接帶來(lái)了更復(fù)雜的學(xué)業(yè)困難成因。通過(guò)對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生的分析不難看出，主體性不強(qiáng)、適應(yīng)性偏弱等問(wèn)題相對(duì)突出?！霸破脚_(tái)”的應(yīng)用，意味著學(xué)生在非傳統(tǒng)課堂環(huán)境中的學(xué)習(xí)時(shí)間更多，充分適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)。由于電腦、手機(jī)等設(shè)備大量應(yīng)用在學(xué)習(xí)過(guò)程中，而電腦、手機(jī)等設(shè)備又承載了很多娛樂(lè)的功能，非?？简?yàn)學(xué)生的自控力。如果學(xué)生自控力不足，有可能在游戲、聊天等方面消耗很多時(shí)間，直接影響本人的學(xué)習(xí)進(jìn)度，造成學(xué)業(yè)困難。“云平臺(tái)”的應(yīng)用也為學(xué)生自主安排時(shí)間提供了更多的契機(jī)，由于“云平臺(tái)”帶來(lái)大量可支配的時(shí)間，對(duì)學(xué)生自主安排時(shí)間的能力提出較高要求。部分學(xué)生在這種環(huán)境中表現(xiàn)出相對(duì)松懈的心理，不知道該如何安排時(shí)間，最終導(dǎo)致本該用在學(xué)業(yè)中的很多時(shí)間被分配到其他領(lǐng)域。對(duì)于大一學(xué)生來(lái)講尤其如此，在尚未完全適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)節(jié)奏的前提下，進(jìn)入到“云平臺(tái)”的學(xué)習(xí)節(jié)奏中，更容易出現(xiàn)自覺(jué)性不足等情況，影響個(gè)人正常的學(xué)習(xí)?！霸破脚_(tái)”相當(dāng)于提供了新的學(xué)習(xí)模式，部分學(xué)生對(duì)“云平臺(tái)”模式的適應(yīng)性不足，無(wú)法跟上教師的節(jié)奏，也不善于應(yīng)用“云平臺(tái)”中的各種資源和工具，導(dǎo)致學(xué)習(xí)中的問(wèn)題不斷累積，一步步陷入學(xué)業(yè)困難的局面。

上述現(xiàn)象揭示了學(xué)生在“云平臺(tái)”學(xué)習(xí)環(huán)境中的各種問(wèn)題，與動(dòng)力、能力等多方面的因素密切相關(guān)，也為學(xué)業(yè)困難學(xué)生的精準(zhǔn)分類(lèi)提供了依據(jù)。在精準(zhǔn)劃分學(xué)業(yè)困難學(xué)生的前提下，結(jié)合“云平臺(tái)”教學(xué)的實(shí)際特征，擬定配套的幫扶路徑。

2.精準(zhǔn)幫扶路徑

精準(zhǔn)幫扶的前提在于精準(zhǔn)分類(lèi)，學(xué)業(yè)困難學(xué)生大體分為暫時(shí)性、能力性、動(dòng)力性等多種類(lèi)型，針對(duì)每一種類(lèi)型的學(xué)困生建立不同的措施。對(duì)于暫時(shí)性的學(xué)困生，應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)定位這部分學(xué)生掌握薄弱的知識(shí)點(diǎn)，并采用“云輔導(dǎo)答疑”等方式做好幫扶工作。教師可以采用錄播方式，為學(xué)業(yè)困難學(xué)生反復(fù)觀看知識(shí)內(nèi)容提供便利條件。學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容時(shí)，可能存在心理壓力。教師理應(yīng)做好心理輔導(dǎo)，共同傾聽(tīng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的呼聲，與學(xué)生一同渡過(guò)學(xué)習(xí)中的難關(guān)。與此同時(shí)，教師要及時(shí)定位學(xué)生的幫扶需求，確保幫扶行之有效。

對(duì)于學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的學(xué)生，教師應(yīng)當(dāng)關(guān)注到此類(lèi)學(xué)生在“云平臺(tái)”中的停留時(shí)間，并掌握學(xué)生在平臺(tái)中調(diào)動(dòng)資源、參與學(xué)習(xí)的情況。教師應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化學(xué)生在“云平臺(tái)”中的學(xué)習(xí)意識(shí)，致力于增強(qiáng)學(xué)生與“云平臺(tái)”的黏度，激發(fā)學(xué)生通過(guò)“云平臺(tái)”從事學(xué)習(xí)的興趣。這部分學(xué)習(xí)困難學(xué)生的原因集中在動(dòng)力差、規(guī)劃不足等方面，實(shí)際上反映出學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)前景信心不足的情況。教師應(yīng)當(dāng)激發(fā)這部分學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力，與學(xué)生一同制定未來(lái)學(xué)習(xí)規(guī)劃，逐步形成屬于自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

對(duì)于學(xué)習(xí)能力不足的學(xué)生，教師的幫扶應(yīng)當(dāng)側(cè)重于學(xué)習(xí)方法，在幫助學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)自信心的前提下，結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)給予學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。與此同時(shí)關(guān)注到這部分學(xué)生在“云平臺(tái)”中的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對(duì)于進(jìn)度偏慢的學(xué)生要加強(qiáng)單獨(dú)輔導(dǎo)的力度。與此同時(shí)，可以邀請(qǐng)?jiān)趯W(xué)習(xí)中有突出成就或者頗有心得的學(xué)生傳授經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)生之間的互幫互動(dòng)，逐步彌補(bǔ)學(xué)生學(xué)習(xí)能力不足的短板，通過(guò)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)方法與經(jīng)驗(yàn)的傳授，不斷強(qiáng)化能力短板學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。

“云平臺(tái)”下的學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶要有“共同體”認(rèn)識(shí)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)足夠主動(dòng)，勇于面對(duì)并解決自己學(xué)業(yè)中的問(wèn)題。與此同時(shí)，保持樂(lè)觀健康的心態(tài)，以積極的態(tài)度面對(duì)每天的生活。學(xué)生在接受教師針對(duì)性幫扶的同時(shí)，自己也要學(xué)會(huì)掌控在“云平臺(tái)”中的學(xué)習(xí)節(jié)奏，不要將過(guò)多的時(shí)間投入到?jīng)]有意義的事情，做到有效的“自控”，并擬定適合自己的未來(lái)學(xué)習(xí)規(guī)劃。教師在幫扶過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意到學(xué)生在“云平臺(tái)”中的行為，幫助學(xué)生一起面對(duì)“云平臺(tái)”學(xué)習(xí)中的不自覺(jué)行為，避免因?yàn)榫€上教學(xué)環(huán)境引發(fā)沉溺網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。

三、結(jié)語(yǔ)

教師要高度重視學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶工作，從當(dāng)前的教學(xué)模式環(huán)境出發(fā)，結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，盡可能多的探索心理幫扶方式，為學(xué)業(yè)困難的學(xué)生提供更有效的心理支撐，與學(xué)生一起面對(duì)學(xué)習(xí)中的難關(guān)，解決學(xué)生的學(xué)業(yè)困難，為學(xué)生最終獲得優(yōu)異的成績(jī)奠定基礎(chǔ)。教師在落實(shí)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化內(nèi)功，提升個(gè)人的心理教育能力，更好地落實(shí)學(xué)生心理幫扶任務(wù)。