侯蓓蓓
富蘊(yùn)縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校,新疆阿勒泰 836100
信息化時(shí)代下,共享經(jīng)濟(jì)成為發(fā)展主流,共享經(jīng)濟(jì)就是利用現(xiàn)有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),在不改變物品所有權(quán)的前提下將物品暫時(shí)性的轉(zhuǎn)讓,整合消費(fèi)資源獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益,既能夠發(fā)揮物品的最大價(jià)值,還能夠提升資源的利用率。這種新型消費(fèi)理念的出現(xiàn)改變了當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)模式,而基于這種經(jīng)濟(jì)理念的消費(fèi)模式也在改變著旅游業(yè)的商業(yè)發(fā)展形態(tài)。從目前來(lái)看,共享經(jīng)濟(jì)為旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來(lái)了廣闊的前景,我們需要深入分析融合發(fā)展的理念,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
從字面意思上理解,產(chǎn)業(yè)融合就是多個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)作用,形成一體化產(chǎn)業(yè),發(fā)揮出1+1>2的效果。而旅游產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展過(guò)程就是旅游產(chǎn)業(yè)融合。白長(zhǎng)虹根據(jù)信息和資源的概念將旅游產(chǎn)業(yè)融合定義為了合理利用和開發(fā)信息資源,并形成具有文化特色的旅游產(chǎn)品從而滿足當(dāng)前消費(fèi)者個(gè)性化需求的一個(gè)過(guò)程。我們還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)類型的不同,將產(chǎn)業(yè)融合定義為文化、農(nóng)業(yè)、工業(yè)等多種產(chǎn)業(yè)的融合,其他產(chǎn)業(yè)能夠?yàn)槁每吞峁┮恍┓?wù),同時(shí)旅游產(chǎn)業(yè)本身的高人群流動(dòng)量還能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。例如東三省,文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展收到了一定的成效,再比如山東天上王城景區(qū),形成了獨(dú)特的文化旅游品牌。想要滿足當(dāng)前游客的多元化需求,我們應(yīng)該聯(lián)合企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、政府以及整個(gè)市場(chǎng)行業(yè)的協(xié)調(diào)作用,促進(jìn)多種產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合,為旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供動(dòng)力。除了文化產(chǎn)業(yè)之外,農(nóng)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)之間的融合發(fā)展存在著互補(bǔ)互利的關(guān)系,就比如農(nóng)業(yè)資源和農(nóng)業(yè)空間可以作為旅游資源和旅游空間,而農(nóng)業(yè)人員可以作為旅游向?qū)б龑?dǎo)游客。再比如工業(yè)旅游、體育旅游等等,經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)大量學(xué)者的研究,我們發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展是完全可行的,而且能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏甚至是多贏,但就目前共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的旅游產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)狀來(lái)看,產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展存在著一些問(wèn)題和不足。
傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的旅游市場(chǎng)活力不足,消費(fèi)模式單一,旅游產(chǎn)品缺少多樣化,產(chǎn)品可選性較低,而且游客在旅游過(guò)程中從眾消費(fèi)心理很強(qiáng),消費(fèi)途徑較少。而且以往網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)并不成熟,還沒(méi)有廣泛應(yīng)用于旅游產(chǎn)業(yè)和其他行業(yè),阻礙了旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,不利于旅游產(chǎn)業(yè)拓展市場(chǎng)。除此之外,政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重視程度不高,缺少相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行約束管理,導(dǎo)致法律環(huán)境并不完善。
對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)而言,想要在共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)定長(zhǎng)存,融合發(fā)展是必然選擇的路徑。在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間中,人們對(duì)于旅游的理解就是“走馬觀花”,而伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)速度發(fā)展,人們對(duì)于精神富有有了更深的理解,對(duì)于旅游產(chǎn)品的要求也進(jìn)入了更深的層次。旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,即將旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相互融合,催生出更多新型的產(chǎn)業(yè)形態(tài)、行業(yè)產(chǎn)品,才是滿足現(xiàn)代人們對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)個(gè)性化、多元化需求的首選出路。基于共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景,旅游產(chǎn)業(yè)在人們多樣化、個(gè)性化需求的推動(dòng)下與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,是一項(xiàng)非常明顯的動(dòng)因。
科技的進(jìn)步和發(fā)展促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展和普及,進(jìn)一步拉近了各行各業(yè)之間的距離,無(wú)視了時(shí)間和空間的限制,打破了行業(yè)之間的屏障,實(shí)現(xiàn)了零距離對(duì)接??萍嫉倪M(jìn)步拓展了旅游市場(chǎng)的服務(wù)范圍,進(jìn)一步加強(qiáng)了旅游產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)之間的融合滲透,線上線下一體化的服務(wù)模式讓旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)揮出了1+1>2的效果。但同時(shí),傳統(tǒng)市場(chǎng)壁壘被打破,也導(dǎo)致產(chǎn)品、技術(shù)的更新速度變快,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展更加復(fù)雜和多元化。
政策法律的完善為旅游產(chǎn)業(yè)融合提供了有力支持。隨著國(guó)家重視程度的不斷提高,有關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)和政策制度不斷出臺(tái),在促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的同時(shí)也進(jìn)一步提高了消費(fèi)者對(duì)旅游消費(fèi)的信賴,活躍了旅游市場(chǎng)。
農(nóng)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合千篇一律,缺少亮點(diǎn)。旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展給鄉(xiāng)村帶來(lái)了改革發(fā)展的機(jī)遇。在農(nóng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中蘊(yùn)含著豐富的旅游元素,雖然近些年來(lái)各個(gè)地區(qū)開始意識(shí)到旅游產(chǎn)業(yè)的重要作用,并積極挖掘旅游產(chǎn)業(yè)開展鄉(xiāng)村旅游。但是相較于成功的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展來(lái)說(shuō),大部分地區(qū)的農(nóng)業(yè)旅游都是照葫蘆畫瓢,沒(méi)有新意,缺少旅游市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
旅游產(chǎn)業(yè)信息不對(duì)稱,影響了消費(fèi)者和企業(yè)的信息獲取和分析。人們?cè)谌粘I钪袝?huì)產(chǎn)生大量信息,這些信息過(guò)于繁雜,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到影響,只有最先掌握有效信息的企業(yè)才能夠搶占市場(chǎng)先機(jī),搶占市場(chǎng)份額。除此之外,繁雜的信息還會(huì)影響到旅客的消費(fèi)體驗(yàn),阻礙了旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
雖然有關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的法律規(guī)制和政策制度不斷完善,但是政府的監(jiān)管力度仍然有待加強(qiáng)。旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展會(huì)受到多個(gè)利益主體的影響,在行業(yè)融合發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)受到人為因素和外部環(huán)境的不利影響,需要政府機(jī)構(gòu)作為主導(dǎo)者實(shí)施強(qiáng)有力的監(jiān)管約束。但由于旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展時(shí)間較短,政府機(jī)構(gòu)還沒(méi)有制定相對(duì)完善的政策制度,使旅游產(chǎn)業(yè)融合舉步維艱。
基于共享經(jīng)濟(jì)背景特點(diǎn)和我國(guó)傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢(shì)作用,文化旅游融合發(fā)展能夠在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大大提升旅游行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今很多旅游勝地都開始打造屬于自己的文化品牌,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,比如有文化遺址公園、民族村寨等等。文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展不僅能夠提升游客的精神體驗(yàn),同時(shí)還有助于傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)揚(yáng)光大,發(fā)揮出了融合發(fā)展的互補(bǔ)作用,表現(xiàn)出了文化和旅游的高契合度。
例如鄉(xiāng)村利用本地資源積極開展旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)融合發(fā)展的新興業(yè)態(tài),比如農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)家樂(lè)和采摘園等等,使一些人能夠體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活,體驗(yàn)采摘的樂(lè)趣。如今城市化發(fā)展的進(jìn)程日益加快,很多人從小就是在鋼筋水泥的城市中長(zhǎng)大,因此人們對(duì)回歸自然和清新空氣的向往越加迫切。農(nóng)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合滿足了游客對(duì)鄉(xiāng)村自然的需求,既提高了游客的旅游體驗(yàn),同時(shí)也讓當(dāng)?shù)孛癖姰a(chǎn)生了獲得感,達(dá)到了主客共享的發(fā)展態(tài)勢(shì)。除此之外,農(nóng)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合還提高了周邊農(nóng)民的收入,拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
基于旅游行業(yè)融合發(fā)展特點(diǎn),實(shí)際上的產(chǎn)業(yè)融合就是利用其他產(chǎn)業(yè)中蘊(yùn)涵著的旅游元素資源,并將其融合到旅游行業(yè)發(fā)展中,打造獨(dú)特旅游內(nèi)容和品牌。工業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展是旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要部分,在共享經(jīng)濟(jì)下資源的限制會(huì)導(dǎo)致企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,企業(yè)需要拓展市場(chǎng)服務(wù)范圍來(lái)緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力。工業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)融合能夠帶給企業(yè)更多可能性,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)占據(jù)更多市場(chǎng)份額,是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要戰(zhàn)略規(guī)劃之一。
從含義上來(lái)講,所謂的技術(shù)融合就是將不同行業(yè)的相似技術(shù)融合在一起,或者對(duì)不同行業(yè)的相關(guān)技術(shù)進(jìn)行知識(shí)“嫁接”,從而實(shí)現(xiàn)原有技術(shù)上的突破??梢哉f(shuō),在旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展中,技術(shù)融合是不可忽視的一部分。信息時(shí)代中,不僅旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)效率大幅度地提升,旅客的體驗(yàn)好感也得到了明顯提升,融合發(fā)展給該行業(yè)創(chuàng)造了更多的效益,盡管旅游產(chǎn)業(yè)并不會(huì)將技術(shù)融合作為核心,但是卻依賴于技術(shù)融合。例如,在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,想要開拓市場(chǎng),就必須要利用信息技術(shù)。在共享經(jīng)濟(jì)背景下,互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)的應(yīng)用,讓更多的人了解了鄉(xiāng)村特色、農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn),將傳播范圍擴(kuò)散的更大,速度也更快。信息技術(shù)能夠幫助旅游商家通過(guò)微博、微信、小程序等等發(fā)送廣告,覆蓋更廣泛的區(qū)域,讓更多的游客被吸引,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
技術(shù)融合就是指不同產(chǎn)業(yè)之間擁有類似的產(chǎn)品技術(shù),或者指不同產(chǎn)業(yè)之間分享知識(shí)和技術(shù)的過(guò)程。技術(shù)融合是旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展趨勢(shì)中的關(guān)鍵一環(huán),信息時(shí)代下,旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)效率和游客的旅游體驗(yàn)都大大提高,旅游產(chǎn)業(yè)融合為旅游業(yè)帶來(lái)了更多的利益,技術(shù)創(chuàng)新雖然不是旅游產(chǎn)業(yè)的核心,但卻是促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)融合的重要催化劑。例如對(duì)于鄉(xiāng)村旅游來(lái)說(shuō),我們就需要運(yùn)用信息技術(shù)開拓更多的旅游市場(chǎng),在共享經(jīng)濟(jì)背景下,農(nóng)村的地方特色旅游產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)了高效傳播,傳播范圍更廣、速度更快。信息技術(shù)能夠幫助旅游商家通過(guò)微博、微信、論壇等多種形式植入旅游廣告,提升傳播范圍,吸引更多游客,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
在旅游市場(chǎng)的發(fā)展和變化下,消費(fèi)者的體驗(yàn)大大提升,需求更加多元化,不同行業(yè)之間發(fā)生了替代或者形成了互補(bǔ)的關(guān)系,在這些關(guān)系利益的驅(qū)使下旅游產(chǎn)業(yè)形成了產(chǎn)品融合。產(chǎn)品融合是產(chǎn)業(yè)融合的重要標(biāo)志,在旅游產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)下,越來(lái)越多的新型融合產(chǎn)品進(jìn)入了旅游市場(chǎng),豐富了旅游產(chǎn)品,滿足了旅客對(duì)旅游產(chǎn)品的多樣化和個(gè)性化需求??梢哉f(shuō),產(chǎn)品融合是未來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的必然趨勢(shì)。
在技術(shù)融合和產(chǎn)品融合的基礎(chǔ)上,旅游產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)行業(yè)務(wù)融合。因?yàn)樾录夹g(shù)和新產(chǎn)品的融合,旅游產(chǎn)業(yè)形成了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,比如旅游業(yè)和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的融合等。不同行業(yè)與旅游業(yè)之間的投資程度則可以有效反映出產(chǎn)業(yè)融合中業(yè)務(wù)的融合度。
旅游產(chǎn)業(yè)和其他行業(yè)的交叉融合,產(chǎn)品需求出現(xiàn)了重復(fù)疊加,服務(wù)對(duì)象也相同,技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了有效融合,因此形成了產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的融合。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的融合在一定程度上擴(kuò)展了旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了旅游業(yè)的發(fā)展速度,提高了旅客的體驗(yàn)。在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)融合的過(guò)程中,衍生出了一系列的新型市場(chǎng),進(jìn)一步推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各行業(yè)之間的動(dòng)態(tài)比例關(guān)系變化。在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)融合的趨勢(shì)下,我們需要不斷加快融合發(fā)展創(chuàng)新的步伐,制定更多創(chuàng)新策略,消除產(chǎn)業(yè)之間的壁壘和限制,促進(jìn)不同產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的交叉融合。
如今大多數(shù)旅游產(chǎn)業(yè)仍然重視物質(zhì)消費(fèi)、飲食消費(fèi)等,忽略了精神消費(fèi)的重要性,導(dǎo)致旅客的精神服務(wù)需求得不到滿足。如今的農(nóng)家樂(lè)、采摘園自助采摘等已經(jīng)走進(jìn)了大眾的視野中,并且受到了廣大旅游愛(ài)好者和自然愛(ài)好者的青睞。在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)中,我們除了可以提供一些鄉(xiāng)村飲食和物質(zhì)服務(wù)之外,我們還可以引導(dǎo)旅客體驗(yàn)農(nóng)村生活,并為他們講解當(dāng)?shù)靥厣幕蛘呙耖g故事,交叉融合多行業(yè)服務(wù),進(jìn)一步打造全方位的服務(wù)供給的旅游產(chǎn)業(yè)。
如今大眾化消費(fèi)模式已經(jīng)不再是旅游產(chǎn)業(yè)的主流發(fā)展模式,隨著多行業(yè)的融合發(fā)展,如今定制化的旅游服務(wù)產(chǎn)品更受歡迎。在共享經(jīng)濟(jì)背景下,旅客的消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特點(diǎn),因此旅游產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展方向也應(yīng)該向私人制定、體驗(yàn)式的方向發(fā)展,順應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展也是信息化發(fā)展的過(guò)程,網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和信息技術(shù)的普及為旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來(lái)了有力的技術(shù)支撐。旅游行業(yè)是對(duì)共享經(jīng)濟(jì)最早、最快做出反應(yīng)的行業(yè)之一,近年來(lái)共享經(jīng)濟(jì)在我國(guó)飛速發(fā)展,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的“食、宿、行、游、購(gòu)、娛”等六大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。如今我們處于網(wǎng)絡(luò)信息公開化和透明化的時(shí)代,信息分享者和接收者處于平等的關(guān)系,雙方在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上自愿分享、溝通和交易,實(shí)現(xiàn)了互惠互利的雙贏。我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè),積極構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái),為游客提供更好的旅游體驗(yàn),并進(jìn)一步拓展旅游產(chǎn)品的傳播途徑,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
我國(guó)幅員遼闊,旅游市場(chǎng)也因?yàn)榈赜虻牟煌尸F(xiàn)出一種不均衡的狀態(tài),這對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。比如我國(guó)小城鎮(zhèn)具有獨(dú)特的純天然風(fēng)光,擁有清新的空氣和獨(dú)特的鄉(xiāng)村風(fēng)情,如果能夠扎根于本地自然生態(tài),形成旅游特色,就能夠有效促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。不同地域有著不同的特色和民俗風(fēng)格,只有全面了解了該地域旅游產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),并結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)背景下環(huán)境和政策的有力支持,才能夠?qū)?shí)現(xiàn)區(qū)域特色融合,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
綜上所述,在共享經(jīng)濟(jì)背景下,旅游產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展和創(chuàng)新需要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的不懈努力,我們只有不斷完善旅游產(chǎn)業(yè)融合新模式,才能夠貫徹“共享”理念,促進(jìn)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。