鄭宇飛
(北京日報社,北京 100000)
新聞評論是媒體的旗幟和靈魂,黨報評論更是輿論場主流聲音的集中代表,在凝聚人心、鼓舞士氣、引導(dǎo)輿論方面具有重大作用。進入全媒體時代,時事熱點繁多,觀點更加多元,新聞反轉(zhuǎn)不斷,輿論場中亟需辯證思維與理性聲音來分辨是非、疏導(dǎo)情緒。在這樣的背景下,單靠一篇或是幾篇評論只能“解渴”一時。從具體實踐來看,只有充分理解新聞評論在全媒體時代展現(xiàn)出來的特殊性質(zhì),跟上技術(shù)的進步、受眾素養(yǎng)的提升,才能讓黨報評論形成自己的品牌效應(yīng)。本文將以 《北京日報》的評論專欄“長安觀察”為考據(jù),探究全媒體時代黨報評論如何守正創(chuàng)新,在泛濫的信息、紛雜的輿論中發(fā)揮更廣泛的影響。
黨報媒體從屬于黨的宣傳部門,在解讀政府頒發(fā)的政策文件、重大公共危機與國際事件方面,具有一手資源的優(yōu)勢。在長時間的實踐過程中,黨報打造了一批經(jīng)驗豐富的評論人才,外加對歷史新聞素材及各類數(shù)據(jù)的深厚儲備,能夠?qū)ι鐣栴}進行系統(tǒng)闡述和深刻分析,進而為受眾提供指導(dǎo)性意見。
隨著受眾信息獲取渠道的不斷增加,信息過載會令受眾陷入困頓、難辨真相,當(dāng)問題具有模糊性時,很多人首先想到的還是去傳統(tǒng)黨報媒體尋求答案。這不僅體現(xiàn)了受眾對黨報媒體的信任,也是黨報媒體公共權(quán)威的表達方式,成為一種無形資產(chǎn)。黨報在重大事件宣發(fā)行為中形成良好信譽,自身的公信力也得到進一步加強鞏固,決定了其在關(guān)鍵時刻定分止?fàn)幍莫毺匦堋?/p>
在互聯(lián)網(wǎng)成為信息主要渠道的初期,受眾被認為是被動、消極、非理性接收信息的。近年來,隨著移動傳媒的迅速發(fā)展,CNNIC第48次 《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》指出,截至2021年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達10.11億,互聯(lián)網(wǎng)普及率高達71.6%,受眾與傳統(tǒng)意義上的傳播者之間的信息差正在不斷消弭。尤其是隨著社會的不斷發(fā)展,群眾的生活水平不斷提升,文化素養(yǎng)與眼界視野與過往不可同日而語,對信息的判斷能力也在不斷增強。著眼輿論場,雖然網(wǎng)絡(luò)空間不乏極端聲音,也不乏惡意引導(dǎo),但從整體來看,多數(shù)受眾對熱點信息的非理性“站隊”越來越少,更多時候愿意等待真相的到來。整個輿論環(huán)境雖然紛繁復(fù)雜,更有激烈爭辯,但正向力量仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。因此,對于黨媒黨報來說,這是一個充滿挑戰(zhàn)的時代,也是一個有無限可能的時代,與國家同頻共振,為群眾積極發(fā)聲,必將收獲更多信任,獲得更多受眾。
信息可以是獨家的,但觀點卻是多元的。隨著全媒體時代的到來,媒體行業(yè)也進入了品牌競爭激烈的時代。各類平臺不斷涌現(xiàn),任何傳播主體都可以建立公眾號、短視頻賬號、微博等,形成自己的媒體矩陣。特別是一些自媒體,由于制約較少,擅于迎合受眾情緒,傳播效果反而更好,并逐漸建立起了自己的受眾群體。傳統(tǒng)媒體雖然占據(jù)了一定的資源優(yōu)勢,以各類獨家新聞報道提升了整體品牌效應(yīng),但評論專欄作為媒體單位的從屬部門,構(gòu)建自己品牌的意識還比較薄弱。
一般而言,發(fā)生熱點新聞時,黨媒會發(fā)表權(quán)威評論為事件定性、為主流意見發(fā)聲,單篇文章冠以整個媒體之名,能夠迅速引發(fā)反響,卻往往因為缺乏評論導(dǎo)致品牌出現(xiàn)“后勁不足”的情況。比如,針對2021年文娛圈整頓的報道,很多主流媒體雖然也積極發(fā)聲,但社交平臺中的自媒體賬號的話語更為“辛辣”,在輿論場中的傳播度反而更高。此外,在個別情況下,黨媒的一詞一句還容易被錯誤解讀。
地方黨報新聞評論自身性質(zhì)決定了受眾群體具有特殊性,公務(wù)員、機關(guān)干部等都是黨報新聞評論的主要受眾群體。對大眾來說,尤其是年輕受眾,他們不僅有各種接收信息的渠道,還有自己的文化“圈子”,個體之間互相表達與傾聽成為一種常態(tài)。此外,由于個人職業(yè)、年齡和生活閱歷的不同,看待問題的視角也不盡相同。這種情況下,除非是思辨性、復(fù)雜度極強的問題,一般事件可以不依賴于傳統(tǒng)媒體所提供的觀點。目前,部分傳統(tǒng)媒體已經(jīng)意識到問題所在,正逐步進行轉(zhuǎn)型融合發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,背后原因尚不明朗、最終趨勢無法確定的事件常常會成為輿論風(fēng)暴中心。在新聞事件隨時隨地發(fā)布、細節(jié)不斷更新的過程中,稍有不慎,信息解釋的主導(dǎo)權(quán)就會旁落。過去,部分黨報評論出于新聞原則和習(xí)慣,在事實基本確定后仍反應(yīng)滯后,在本該引導(dǎo)輿論的重要關(guān)頭缺位、失語。針對這一現(xiàn)狀必須及時扭轉(zhuǎn)思維,以技術(shù)和形式為內(nèi)容賦能,形成評論規(guī)模,擴大品牌效應(yīng),為受眾及時解疑釋惑。
作為 《北京日報》的評論專欄,“長安觀察”以報紙為基礎(chǔ)陣地,設(shè)立了“七日談”版面,每周刊發(fā)兩版:在北京日報客戶端、京報網(wǎng)、微信公眾號以及各類門戶網(wǎng)站上開設(shè)了專欄或建立了賬號;結(jié)合全媒體傳播趨勢,開辟了“快評”“新聞我來說”等重要新媒體板塊?!翱煸u”以300字左右的微型評論為主,對那些亟需澄清解讀的社會熱點進行評論,充分發(fā)揮了“短平快”優(yōu)勢。例如,《嚴禁電動自行車“上樓”!安全線就是生命線》《“片酬1.6億”是真是假必須有個說法》《請給救援讓路!災(zāi)區(qū)不是網(wǎng)紅打卡地》等文章,以“短”見長,在社會熱點事件發(fā)生后第一時間迅速傳播主要觀點,在輿論場上占據(jù)高位;“新聞我來說”則與其他部門合作,以短視頻方式讓評論員的情緒態(tài)度直接傳達給受眾,起到了更好地渲染氛圍的作用?!靶侣勎襾碚f”自2020年3月18日開播以來,截至2021年9月15日,全網(wǎng)總閱讀量達12.6億次,其中,微博話題#新聞我來說#閱讀量高達1億,抖音快手總閱讀量8.8億,傳播效果顯著。因此,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,受眾的閱讀習(xí)慣不斷改變,未來可以嘗試開辟更多渠道,不斷擴大品牌的影響力。
眼下,一些傳統(tǒng)媒體將視線完全聚焦在網(wǎng)絡(luò)平臺,出現(xiàn)了不管選題重要與否、新聞新鮮與否、形式合適與否,凡事必要上網(wǎng)評論的現(xiàn)象,對傳統(tǒng)陣地開始“放養(yǎng)”,這是不可取的。必須認清,新媒體與傳統(tǒng)媒體并非迭代關(guān)系,而是互為補充的關(guān)系。根據(jù)渠道特點,做適合的評論產(chǎn)品,才是理性發(fā)展之路。
在媒介產(chǎn)品多元化的今天,選擇什么事件、問題和現(xiàn)象作為評論的切入口,奠定了整個評論矩陣的基調(diào),也直接影響了受眾群體類型與輿論引導(dǎo)的方向。作為地方黨報,要充分認識到自身的優(yōu)勢與未來的發(fā)展?jié)摿Α5胤近h報媒體在本地的資源,尤其是對專業(yè)領(lǐng)域、基本民情和政策發(fā)展的優(yōu)勢,是其他媒體不具備的,這也決定了其成為本地市民最信賴的信息渠道。但是。除了權(quán)威信息之外,受眾更期望得到有關(guān)本土政策的解讀,更深層次了解本地發(fā)生的事情,因此,黨報所立足的城市就是最富饒的選題富礦。
很多短消息看似“寥寥幾筆”,但背后很可能是本地最為重要的發(fā)展問題、民生大事,地方黨報應(yīng)當(dāng)充分關(guān)注這些信息,深耕本土資源,選取受眾最關(guān)注的角度,進行充分解讀分析,為本土受眾提供“一站式”新聞服務(wù)。比如,在抗擊新冠肺炎疫情期間,“長安觀察”緊瞄北京疫情形勢變化,在多個關(guān)鍵節(jié)點配發(fā)評論,《這一仗,必須打贏!》《首都戰(zhàn)疫就該最高標準最嚴要求》《社區(qū)戰(zhàn)疫再顯共治力量》《降級不是降防,堅持才有勝利》等文章通過報端與新媒體多渠道發(fā)布,立足首都市民最關(guān)心的疫情問題,亮明觀點、解疑釋惑,對相關(guān)責(zé)任方有贊揚宣傳、有督促批評,成為首都戰(zhàn)疫工作重要的輿論指揮棒之一。
從更大視野來看,隨著信息壁壘不斷被打破,受眾對觀點性內(nèi)容的興趣早已超越自己身邊的“一畝三分地”,國家大事、歷史縱橫、社會事件、網(wǎng)絡(luò)爭辯等都可能成為輿論關(guān)注的焦點,這些都為評論選題提供了廣闊天地。黨報評論也應(yīng)當(dāng)放開手腳,以全球視野、歷史格局,為受眾提供豐富的思想啟迪?!伴L安觀察”各平臺文章關(guān)注全球熱點,以辛辣文風(fēng)和銳利觀點收獲了廣大受眾的支持,也進一步打開了受眾市場。除了評論員外,還有高校教師、業(yè)界專家等組成的智庫團隊,更進一步豐富了評論的選題庫和觀點庫。
黨報新聞評論理應(yīng)為受眾提供深刻的主流社會觀點以及正向輿論氛圍。長時間以來,不少傳統(tǒng)媒體評論給受眾的感覺無外乎兩種:一種是對利好政策、模范典型或社會暖新聞等正面信息的解讀與宣傳;另一種則是針對社會上的種種亂象、負面人物、嚴重問題等進行反思、批評與監(jiān)督。雖然這兩種類型的評論具有一定的根基作用,但越是輿論紛繁復(fù)雜、問題千頭萬緒,受眾越希望從黨報中看到破題思路。
這里不妨引入“建設(shè)性新聞”的概念?!敖ㄔO(shè)性新聞”由丹麥記者烏瑞克·哈根洛普2008年提出,是針對新聞報道的學(xué)術(shù)概念,強調(diào)從受眾的角度而言,過多的負面新聞報道并不能解決問題,反而會造成“同情疲勞”。在這樣的背景下,在新聞中加入積極的心理學(xué)元素,以向上的、具有建設(shè)性的方式來建構(gòu)新聞,尋找破解問題的辦法,往往更能起到引導(dǎo)作用。新聞評論作為“論”大于“述”的新聞體裁,對建設(shè)性內(nèi)容的要求顯然更高。
“長安觀察”欄目本著提出問題,也要指出解決方向的宗旨,為新聞報道當(dāng)事者以及受眾提供了多層次觀點。特別是針對北京當(dāng)?shù)氐男侣勈录?,因為立足本地,更可以結(jié)合政策、城市特點,綜合全國各地經(jīng)驗,提出前瞻性的思考。比如,《大城精治要問需于民更要問計于民》就某些民生工程槽點滿滿,一些改造項目在推進過程中給民眾添堵這一現(xiàn)象進行批評,同時把問題置于法治精神和程序意識之下,通過整合過往多個現(xiàn)實案例,強調(diào):“引導(dǎo)大家坐在一起、表達意見,當(dāng)面鑼對面鼓地說清楚、講明白,實現(xiàn)大家的利益大家協(xié)調(diào),不失為成本最低、效率最高,也是更易達致共識的辦法。”再如,《京郊民宿不能都走網(wǎng)紅風(fēng)》一文中,針對京郊民宿產(chǎn)業(yè)愈發(fā)興旺但缺乏特色的問題,并未一味批評,而是對行業(yè)發(fā)展表示肯定,同時提出“提早找到自身定位、以文化裝扮院落”的方向,在行業(yè)內(nèi)引發(fā)廣泛討論。當(dāng)新聞評論在評判是非的基礎(chǔ)上,能夠給社會發(fā)展、群眾生活帶來一定啟迪,其公信力也會得以提升。
新聞評論同新聞報道一樣,也需要心理上的“接近性”。在語言上形成與受眾的共鳴,往往更能打動人心,更有利于觀點傳播。全媒體時代下,輿論空間的一大特點就是人人都可以通過網(wǎng)絡(luò)自由且公開地發(fā)表意見,人人都可以通過個性化表達收獲粉絲。從另一個角度來看,網(wǎng)友評論、社交媒體發(fā)言、視頻彈幕等互動不僅讓受眾情緒得以表達,也為傳統(tǒng)媒體提供了接地氣的評論素材。黨報需要摒棄以往“高高在上”的傳播方式與引導(dǎo)姿態(tài),以更加親和的態(tài)度完成評論,提升親切感,從而讓主流觀點深入人心,也讓媒體本身以朋友知己的身份融入受眾的生活中。
“長安觀察”在各類新媒體文章中適當(dāng)運用網(wǎng)絡(luò)話語、網(wǎng)友評論,以誠懇對話、溝通交流的態(tài)度析事明理、尋求共鳴。比如, 《中國“五一”引人羨慕,<紐約時報>沒想到“小丑竟是自己”》一文中,引用了一位長期居住在中國的外國博主的“凡爾賽抱怨”,其稱自己沒能預(yù)訂到心儀酒店,因為房間在4月就已銷售一空,以輕松的筆調(diào)突出中國經(jīng)濟社會風(fēng)景尚好。《超600萬人呼吁調(diào)查德堡實驗室,溯源為什么就去不得美國?》一文,從普通民眾的視角出發(fā),對美國拒絕疫情溯源事件展開討論,文中引用“美國在隱藏什么?”“疑點重重的德堡實驗室怎么就查不得?”等受眾真實想法,更有力度地強調(diào)了調(diào)查美國的要求合情合理,是眾望所歸。文章發(fā)出后也獲得了網(wǎng)友的熱烈討論,有效地宣傳了科學(xué)精神和道義堅守在戰(zhàn)疫中的重要性。當(dāng)然,黨報作為輿論引導(dǎo)者,也要積極規(guī)避網(wǎng)友互動中的泛娛樂化以及不文明現(xiàn)象,創(chuàng)造良好的新聞評論環(huán)境,推進評論向更理性的公共話語空間轉(zhuǎn)變。
新聞評論是整個新聞事業(yè)最為重要的板塊之一,其不僅是對新聞報道內(nèi)容的深化,也對人生觀、價值觀和世界觀的形成具有的深遠影響,是提升公民素養(yǎng)、建設(shè)社會公德和傳播正確價值標準的重要途徑。對地方黨報評論而言,新媒體可以成為其進步發(fā)展的羽翼,使自身的品牌價值、傳播影響力進一步增強。面對社會價值向多元化發(fā)展以及民眾利益訴求多樣化的現(xiàn)狀,黨報媒體要始終明確價值導(dǎo)向就是生命線,要堅守初心,在關(guān)鍵時刻勇于為黨和人民發(fā)聲,為大局做出更多貢獻。