地方性知識(shí)、主客互動(dòng)與居民幸福感
——對(duì)江郎山世界自然遺產(chǎn)地的實(shí)證研究

管婧婧，程詩(shī) 韻，董雪 旺

（1. 浙江工商大學(xué)旅游與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院，杭州 310018；2. 臺(tái)州學(xué)院臺(tái)州市文化和旅游研究院，浙江 臺(tái)州 318000）

具有普遍價(jià)值和突出意義的自然和文化遺產(chǎn)是重要的旅游資源。依托遺產(chǎn)資源，遺產(chǎn)地的旅游業(yè)得以迅速發(fā)展，顯著地改變當(dāng)?shù)鼐用竦纳?。旅游業(yè)的發(fā)展和游客的紛至沓來(lái)是一把雙刃劍，對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦男腋８型瑫r(shí)存在“促進(jìn)-抑制”作用。一方面旅游業(yè)主導(dǎo)的地方發(fā)展有助于提升居民幸福感；另一方面由此產(chǎn)生的環(huán)境和生活壓力也可能對(duì)居民的幸福感造成負(fù)向影響（Fabricia et al.,2020）。因此，什么樣的居民在遺產(chǎn)地旅游業(yè)發(fā)展中更容易獲得幸福感？

當(dāng)?shù)鼐用竦男腋８惺呛饬窟z產(chǎn)地可持續(xù)發(fā)展的主要指標(biāo)之一，居民的幸福感又會(huì)反推當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展（張孝義等，2019），研究遺產(chǎn)地居民幸福感對(duì)遺產(chǎn)地的可持續(xù)性及旅游業(yè)發(fā)展具有重要意義。已有研究發(fā)現(xiàn)，居民幸福感存在群體差異，女性、年齡越大、學(xué)歷越高、離主要旅游區(qū)距離越近、參與度越高的居民在旅游業(yè)發(fā)展中的幸福感越強(qiáng)（孟彩娟等，2020）；同時(shí)幸福感還受到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和環(huán)境等因素的影響（張學(xué)志等，2011）。但幸福感的獲得不僅被動(dòng)受外界影響，也源于主體與環(huán)境之間的互動(dòng)（陶慧等，2021）。在遺產(chǎn)地旅游發(fā)展的背景下，這種互動(dòng)既體現(xiàn)在居民和游客之間，也體現(xiàn)在居民和遺產(chǎn)地之間。換而言之，遺產(chǎn)地居民幸福感可能存在雙重的外在來(lái)源，一方面是遺產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦牟赣?；另一方面是旅游業(yè)發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦酿佡?zèng)。而這種哺育和饋贈(zèng)并非是單向的，當(dāng)?shù)鼐用褚矔?huì)通過(guò)繼承、發(fā)揚(yáng)強(qiáng)化遺產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)，通過(guò)待客之道反推旅游業(yè)發(fā)展。此外，遺產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)和旅游業(yè)發(fā)展之間也存在相輔相成，良性循環(huán)的關(guān)系。因此本研究認(rèn)為互動(dòng)在居民幸福感形成中發(fā)揮著重要作用。

建立于互動(dòng)視角之上，本研究引入地方性知識(shí)和主客互動(dòng)理論探索二者對(duì)居民幸福感形成的影響。所謂地方性知識(shí)指在一定地理空間范圍內(nèi)，由長(zhǎng)期居住于此的群體所持有的知識(shí)，體現(xiàn)歷史進(jìn)程和文化變遷中人與自然的互動(dòng)（孫杰遠(yuǎn)等，2021）。地方性知識(shí)的存在使得旅游世界變得豐富多彩，也提高了地方性知識(shí)持有者——地方居民的文化自覺(jué)（李燕琴等，2021），地方聯(lián)系和生存意義（王雅麗，2021），更容易獲得幸福感。地方性知識(shí)的傳播與分享，也是一個(gè)外來(lái)游客對(duì)當(dāng)?shù)匚幕J(rèn)同的過(guò)程，能增進(jìn)地方居民與游客之間的互動(dòng)，使主客關(guān)系更融洽（張佳等，2021）。這一良性互動(dòng)可促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用裥腋８械男纬伞?/p>

因此，本研究以江郎山世界自然遺產(chǎn)地的居民為研究對(duì)象，實(shí)證回答2個(gè)問(wèn)題：地方性知識(shí)是否能夠促進(jìn)遺產(chǎn)地居民獲得幸福感？在這一幸福感的形成過(guò)程中，主客互動(dòng)扮演了何種角色？以期為推動(dòng)遺產(chǎn)地的可持續(xù)發(fā)展提供理論支撐。

1 研究回顧與理論假設(shè)

1.1 研究回顧

1.1.1 旅游研究視角下的居民幸福感 幸福是個(gè)古老的話題。幸福感概念最早來(lái)自于古希臘，蘇格拉底強(qiáng)調(diào)對(duì)于善的追求是人們獲得幸福的保證（Ryan et al.,2001）。在現(xiàn)代研究中，幸福感更貼近于一種心理感受。它可以是積極情緒的最大化，即主觀幸福感；也可以是通過(guò)充分展現(xiàn)自我潛能而獲得的滿足感（Waterman,1993），即心理幸福感。關(guān)于居民幸福感的測(cè)量與幸福感的概念一樣，主要有2條路徑：一是從自我因素，如生理、性情和個(gè)性的視角測(cè)量幸福感；二是基于生活環(huán)境理論，認(rèn)為幸福感來(lái)源于個(gè)人生活，從具體生活領(lǐng)域（如家庭、工作等）等評(píng)價(jià)個(gè)體的幸福感。

在旅游研究中，旅游地居民的幸福感是學(xué)者們關(guān)心的話題（梁增賢，2019）。相關(guān)研究從心理幸福感和主觀幸福感2條路徑對(duì)旅游業(yè)發(fā)展下的居民幸福感進(jìn)行了充分探討，累積了豐碩的成果。隨著研究的深入，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)主觀幸福感和心理幸福感并不能完全解釋居民幸福感，并對(duì)其進(jìn)行了測(cè)量。有研究者提出旅游地居民幸福感（Happiness）①幸福感在英文中可以被表達(dá)為快樂(lè)（Happiness）、主觀幸福感（subjective well-being）、心理幸福感（psychological well-being）、生活滿意度（life satisfaction）和生活質(zhì)量（quality of life）等，有研究者認(rèn)為這些概念之間可以互換，測(cè)量工具之間的相關(guān)度較高；但也有研究者認(rèn)為各自的哲學(xué)基礎(chǔ)不同，不能簡(jiǎn)單替換（梁增賢，2019）。本文采用幸福主義理論下Happiness的說(shuō)法。的概念，認(rèn)為這是當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)總體生活各領(lǐng)域的一種積極的、肯定的評(píng)價(jià)與自我的滿足（McCabe et al.,2013）。新近研究基于幸福主義理論（Eudaimonistic theories）將旅游地居民生活幸福感分為3 個(gè)維度：物質(zhì)幸福感、情感幸福感和自我發(fā)展。其中，物質(zhì)幸福感包含對(duì)旅游發(fā)展所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收入、生活環(huán)境的滿意度；情感幸福感反映對(duì)旅游發(fā)展產(chǎn)生的家庭紐帶、社會(huì)關(guān)系和社區(qū)依戀的滿意度；自我發(fā)展則是指旅游發(fā)展產(chǎn)生的個(gè)人成就感（Wang et al.,2021）。該研究為旅游地居民幸福感的研究提供一個(gè)較為完整的框架，但該框架中的情感幸福感只考慮了居民與家庭、社區(qū)和地方之間的情感，忽略了居民與游客之間可能存在的情感。

當(dāng)生活的地方成為旅游地，當(dāng)?shù)鼐用癖銜?huì)產(chǎn)生與外來(lái)游客人際互動(dòng)的可能性。塞利格曼（2012）在《持續(xù)的幸?！分刑岢觥靶腋?.0”理論，指出人際關(guān)系是追求人類持續(xù)幸福的基石。隨后辜紅等（2013）在梳理持續(xù)幸福感理論時(shí)指出，一般幸福感將生活滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而持續(xù)幸福感的形成有賴于積極的情緒、自主的投入、追求人生的意義、處理好人際關(guān)系、及獲得成就。換言之，成就與人際關(guān)系是持續(xù)幸福感形成的重要因素。結(jié)合旅游地居民生活幸福感框架和持續(xù)幸福感理論，并基于遺產(chǎn)地旅游業(yè)發(fā)展的背景，本研究將幸福感劃分為4個(gè)維度：生活幸福感、工作幸福感、人際幸福感和心理幸福感。其中，生活和工作幸福感衡量的是物質(zhì)幸福感；人際幸福感屬于情感幸福感，表示當(dāng)?shù)鼐用裨谂c外來(lái)游客相處中所帶來(lái)的獲得感，體現(xiàn)持續(xù)幸福感所提倡的人際交往的重要性；心理幸福感表現(xiàn)的是個(gè)人成就，也是持續(xù)幸福感的重要來(lái)源。

旅游地居民幸福感受客觀和主觀因素的影響。在客觀因素中首要因素是經(jīng)濟(jì)（張學(xué)志等，2011），也是最根本的因素；隨后漸漸考慮了社會(huì)發(fā)展、文化交流、生態(tài)環(huán)境治理、政治等方面的因素（Fabricia et al.,2020）。主觀因素主要考慮的是居民本身，包括居民的學(xué)歷、教育、年齡、受教育程度（孟雅茹等，2020a，2020b）等個(gè)體特征，以及旅游發(fā)展態(tài)度（陳璐等，2019）、居民參與（辜紅等，2013）、社區(qū)歸屬感（陳璐等，2019）等主觀情感。目前國(guó)內(nèi)外研究對(duì)于旅游地居民幸福感形成的影響因素，已從主觀和客觀2個(gè)方面形成較為全面的解釋，但對(duì)于主客觀之間互動(dòng)視角的探索還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。“效用論”和“互動(dòng)論”被認(rèn)為是走出“幸福悖論”最具解釋力的兩大范式。丘海雄等（2014）指出幸福天然便具有外源性特征，而非純粹的個(gè)人體驗(yàn)，研究應(yīng)該致力于探析“互動(dòng)論”視角下的幸福形成路徑與機(jī)制。因此，本研究以地方性知識(shí)和主客互動(dòng)為理論基礎(chǔ)，探究居民對(duì)旅游地知識(shí)的凝結(jié)、居民與游客之間的互動(dòng)是如何影響居民的幸福感知。

1.1.2 旅游研究視角下的地方性知識(shí) 費(fèi)孝通（2003）提出文化主體性概念，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)文化參與現(xiàn)代化與自我調(diào)適的能力與創(chuàng)造性。在遺產(chǎn)地的旅游發(fā)展中文化主體性具有特殊意義，它意味著遺產(chǎn)地旅游業(yè)的發(fā)展，與傳統(tǒng)文化挖掘、傳承和保護(hù)性開(kāi)發(fā)之間的調(diào)適。文化主體性的核心是當(dāng)?shù)鼐用瘢ɡ钆d軍，2020），具有地方性知識(shí)的當(dāng)?shù)鼐用窀軌虮３诌z產(chǎn)地的文化主體性。地方性知識(shí)概念最早起源于人類學(xué)，強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)種類、文化差異與多樣性，是指從未進(jìn)入課本與詞典的本土文化知識(shí)，如宗教、儀式與常識(shí)，也可稱之為“地域性知識(shí)”（高吉奎等，2020）。后來(lái)地方性知識(shí)的概念演變?yōu)殚L(zhǎng)久居住于一個(gè)地方的群體所持有的知識(shí)，是人們?cè)跉v史進(jìn)程和文化變遷中與自然地理環(huán)境的互動(dòng)所形成的獨(dú)特而厚重的本土知識(shí)，是一個(gè)地方區(qū)別于另一個(gè)地方的根本所在，其形成于當(dāng)?shù)靥囟ㄗ匀簧鷳B(tài)環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和歷史文化條件。雖然傳播和影響的范圍不同，但任何一種文化都可以形成地方性知識(shí)（高吉奎等，2020）。

在旅游研究中地方性知識(shí)指當(dāng)?shù)鼐用褡怨乓詠?lái)掌握的具有地域特色的文化形態(tài)，囊括旅游地居民對(duì)所在地的宗教信仰、戲曲美食、技能技藝、民情風(fēng)俗、天氣變化、交通情況、特色景觀與美食等一系列信息或其他物質(zhì)和非物質(zhì)形態(tài)事物的了解程度，以及對(duì)所在地的歸屬情感（劉相軍等，2021）。其在旅游地發(fā)展中的重要意義不斷地得到驗(yàn)證，學(xué)者們提出地方性知識(shí)可用于實(shí)現(xiàn)自然環(huán)境（劉相軍等，2021）、傳統(tǒng)建筑的保護(hù)與更新再生（高吉奎等，2020），也可以為正確處理民族地區(qū)傳統(tǒng)文化的傳承與保護(hù)提供依據(jù)（蘭鷺，2017），破解旅游開(kāi)發(fā)與資源保護(hù)之間的矛盾困境。并且，在旅游目的地開(kāi)發(fā)中融入地方性知識(shí)能夠提升旅游產(chǎn)品的地方元素和內(nèi)涵（韓萌等，2021），增加目的地的吸引力（Caterina et al.,2019），提升目的地的文化可持續(xù)性（Pásková, 2015）?？梢哉f(shuō)地方性知識(shí)在旅游地可持續(xù)發(fā)展中占據(jù)重要位置。作為地方文化的持有者，這些文化、知識(shí)已凝結(jié)在當(dāng)?shù)鼐用竦闹X(jué)、情感、思想和生活中（韓萌等，2021）。遺產(chǎn)地在旅游開(kāi)發(fā)中，依據(jù)文化主體性思想，要將居民所熟知的地方文化激發(fā)、轉(zhuǎn)化并為旅游所用（李興軍，2020）。但在轉(zhuǎn)化過(guò)程中，地方居民是否能夠從中獲益？這也是本研究要探討的內(nèi)容。

1.1.3 主客互動(dòng)與旅游地居民幸福感研究 主客互動(dòng)也稱主客交互或者主客交往，是東道主與游客當(dāng)面接觸時(shí)產(chǎn)生的各種行為現(xiàn)象與關(guān)系的總和（王建芹，2018）。在旅游過(guò)程中，主客互動(dòng)會(huì)不斷發(fā)生變化，載體廣泛，不止限于語(yǔ)言交流，只要雙方產(chǎn)生接觸并且感知、理解彼此之間傳達(dá)的信息，給與一定回應(yīng)，主客互動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生。自主客互動(dòng)的理念提出以來(lái)，大多數(shù)對(duì)于主客互動(dòng)的研究都聚焦于旅游者的視角，論證了主客互動(dòng)能影響游客在旅游過(guò)程中的體驗(yàn)感，是游客感知旅游目的地的重要構(gòu)成，會(huì)影響到游客的消費(fèi)決策（羅雯婷等，2020；張佳 等，2021）和整體滿意度（Liu et al., 2021）。作為主客互動(dòng)中的另一方，居民對(duì)居住地發(fā)展旅游業(yè)的看法也受主客互動(dòng)的影響（Salvatore et al.,2016）。一般來(lái)說(shuō)，互動(dòng)的增加有利于提升居民對(duì)游客和旅游業(yè)的正面看法（Dimitrios et al.,2021）。當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)濟(jì)行為和人際關(guān)系、價(jià)值觀念和社會(huì)變遷都會(huì)受到主客交往的影響（孟威等，2010）。當(dāng)然這種影響對(duì)居民來(lái)說(shuō)并非是同質(zhì)性的（Zhang et al.,2006）。此外，有研究提出地方居民可以利用地方性知識(shí)進(jìn)行表演，并以表演的形式與外來(lái)游客進(jìn)行互動(dòng)（趙巧艷等，2021），還有研究認(rèn)為對(duì)地方性知識(shí)的掌握有助于當(dāng)?shù)鼐用裨谥骺突?dòng)中增加主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)（Zhang et al.,2016）。

1.2 研究假設(shè)

地方性知識(shí)是地方文化的重要構(gòu)成，是旅游地吸引旅游者的重要因素（李燕琴等，2021），也是居民天然擁有的參與旅游業(yè)發(fā)展的資本。在遺產(chǎn)地旅游發(fā)展中，地方性知識(shí)為地方居民提供了獲得收益與實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式和路徑（韓萌等，2021）。當(dāng)?shù)鼐用窨梢詰{借所擁有的地方性知識(shí)，參與當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的制作、當(dāng)?shù)孛袼椎谋硌荨⒌胤叫灾R(shí)的教學(xué)和傳播等活動(dòng)中，獲得更多的就業(yè)或非就業(yè)型工作機(jī)會(huì)。由于經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)在遺產(chǎn)地社區(qū)往往意味著家庭地位的提升，很容易讓居民產(chǎn)生更多的工作自豪感和滿足感（林小玲，2008）。此外，本地就業(yè)和收入增長(zhǎng)也往往意味著家庭和諧和生活質(zhì)量的提升，因此也會(huì)提高居民的生活滿意度。再者，在持續(xù)幸福感理論中，幸福感提升的關(guān)鍵在于有意圖的活動(dòng)，包括動(dòng)機(jī)、認(rèn)知和行為（辜紅等，2013）。已有研究表明，當(dāng)?shù)剡z產(chǎn)認(rèn)知越全面的人群，其文化延續(xù)力也越強(qiáng)（李淥等，2021），能在遺產(chǎn)地旅游發(fā)展中，憑借文化主體地位，發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)出更多的潛力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值（陶慧等，2021）。此外，旅游活動(dòng)本身便帶有社交屬性。游客渴望了解當(dāng)?shù)赜幸馑嫉闹R(shí)，而這些信息往往只有當(dāng)?shù)鼐用癫耪莆?，需要通過(guò)居民的知識(shí)傳遞才能讓游客知道（Caterina et al.,2019）。因此，地方文化傳播對(duì)旅游地居民來(lái)說(shuō)更是一種與游客間的社交手段，能滿足其人際需求。因此提出假設(shè)：

H1：地方性知識(shí)能正向影響工作幸福感（a）、生活幸福感（b）、心理幸福感（c）和人際幸福感（d）。

如前所述，遺產(chǎn)地居民可利用所擁有的地方性知識(shí)參與旅游開(kāi)發(fā)與發(fā)展，并因此獲得旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)、工作和生活上的收益。但這種收益的獲得離不開(kāi)主客互動(dòng)的介入。旅游是一個(gè)互動(dòng)交往過(guò)程，在遺產(chǎn)旅游地，地方性知識(shí)可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、表演亦或是旅游體驗(yàn)活動(dòng)（趙巧艷等，2021）。但無(wú)論是表演還是活動(dòng)，都意味著要有游客的參與或者要有游客作為受眾，因此必然產(chǎn)生主客間的交流與互動(dòng)（陳璐等，2019）。在這種居民和游客的互動(dòng)中，居民所具備的地方性知識(shí)會(huì)轉(zhuǎn)移到游客，與游客一起實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)進(jìn)而增進(jìn)居民對(duì)旅游的支持，提升居民的幸福感（Chen et al.,2020）。因此，遺產(chǎn)地居民能通過(guò)主客互動(dòng)，發(fā)揮所掌握的地方性知識(shí)以獲得工作上的幸福感。除此之外，遺產(chǎn)地良好的環(huán)境與氛圍需要當(dāng)?shù)鼐用衽c外來(lái)游客的共同維持，當(dāng)?shù)鼐用裨诨?dòng)中向外來(lái)游客傳遞的地方性知識(shí)和鄉(xiāng)規(guī)民約，能熏陶與引導(dǎo)外來(lái)游客減少和避免諸多不當(dāng)行為，為當(dāng)?shù)鼐用駹I(yíng)造更加舒適的生活環(huán)境。正如友好主客關(guān)系所倡導(dǎo)的，主客雙方的良性互動(dòng)能為雙方帶來(lái)幸福感（Lehto et al.,2020），而對(duì)主客間交往的滿意度也會(huì)顯著影響居民的生活質(zhì)量（Carneiro et al.,2017）?；诖耍岢黾僭O(shè)：

H2a：主客互動(dòng)在地方性知識(shí)與居民的工作幸福感之間起中介作用

H2b：主客互動(dòng)在地方性知識(shí)與居民的生活幸福感之間起中介作用

地方性差異的存在一定程度上驅(qū)動(dòng)旅游的產(chǎn)生（李燕琴等，2021）。外來(lái)游客出于對(duì)目的地地方知識(shí)的好奇而趨向于在與當(dāng)?shù)鼐用竦幕?dòng)中了解和獲得地方性知識(shí)，這是旅游體驗(yàn)中重要的構(gòu)成部分（吳若云等，2019）。一方面，在此主客互動(dòng)過(guò)程中，當(dāng)?shù)鼐用衽c外來(lái)游客之間互相傳播著不同的生活方式、地方習(xí)俗，達(dá)成相互間的理解和支持，產(chǎn)生一種適度的積極體驗(yàn)（李燕琴等，2021），并在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)對(duì)人際交往的追求。另一方面，知識(shí)擁有者通常會(huì)產(chǎn)生分享意愿，積極的分享通常能產(chǎn)生愉悅感（Calero et al., 2020）。對(duì)于地方居民來(lái)說(shuō)，在與外來(lái)游客的互動(dòng)交流中能實(shí)現(xiàn)對(duì)地方文化的分享意愿，從而獲得心理上的愉悅感。旅游業(yè)的發(fā)展讓人們重新發(fā)現(xiàn)地方與地方性知識(shí)的價(jià)值所在，也發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值所在。熟知地方知識(shí)使當(dāng)?shù)鼐用衲芨幼孕诺嘏c外來(lái)游客進(jìn)行對(duì)話和交流，發(fā)揮自我在旅游發(fā)展中的價(jià)值，獲得心理上前所未有的滿足感（李燕琴等，2021）。因此，遺產(chǎn)地居民可以借助主客互動(dòng)，從地方性知識(shí)中獲得人際與心理幸福感，提出假設(shè)：

H2c：主客互動(dòng)在地方性知識(shí)與居民的心理幸福感之間起中介作用

H2d：主客互動(dòng)在地方性知識(shí)與居民的人際幸福感之間起中介作用

本研究的理論模型包含地方性知識(shí)、主客互動(dòng)和居民幸福感等3個(gè)構(gòu)念，其中居民幸福感為二階潛變量，包含生活、工作、心理、人際等4個(gè)一階潛變量（圖1）。

2 研究方法

2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與變量測(cè)量

問(wèn)卷包含2個(gè)部分：第一部分是人口統(tǒng)計(jì)變量，用以了解研究對(duì)象的性別、婚姻、年齡、學(xué)歷、家庭收入等基本信息。第二部分由量表題構(gòu)成，主要采用國(guó)內(nèi)外成熟量表，根據(jù)研究情境對(duì)部分題項(xiàng)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，提升內(nèi)容效度。量表包括地方性知識(shí)、主客互動(dòng)和居民幸福感等3個(gè)變量，其中幸福感由生活幸福感、工作幸福感、心理幸福感和人際幸福感4個(gè)維度組成。地方性知識(shí)量表參考吳若云等（2019）的研究，由5 個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成，如“我很熟悉當(dāng)?shù)氐臍夂蜃兓薄拔液苁煜ぎ?dāng)?shù)氐奶厣坝^”等；主客互動(dòng)參考王建芹（2018）的研究包含3 個(gè)題項(xiàng)，如“我與外來(lái)游客之間有許多共同話題”；居民幸福感參考Fabricia（2020）、Zucco（2020）、Zheng（2015）等的研究，一共由10 個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成，如“我覺(jué)得發(fā)展旅游業(yè)提高了生活質(zhì)量”“我和外來(lái)旅游者成為了朋友”等。

2.2 案例地選擇與數(shù)據(jù)收集

以浙江省江山市江郎山地區(qū)為案例地。該地區(qū)的代表性旅游資源——江郎山，于2010年8月作為“中國(guó)丹霞”的重要組成部分被列入世界自然遺產(chǎn)名錄。江郎山遺產(chǎn)地既包含丹霞地貌的豐富地理知識(shí)，也擁有深厚的歷史底蘊(yùn)，圍繞江郎山創(chuàng)作的山水田園詩(shī)和宋明御史文化為江郎山增添了濃郁的文化色彩。朗峰村是處于江郎山地區(qū)核心部位的一個(gè)村莊。申遺成功后江郎山朗峰村的居民紛紛融入旅游發(fā)展中，主要形式有開(kāi)辦民宿，開(kāi)設(shè)地方風(fēng)味餐廳，參與踩高蹺游街、雜耍、山歌、木偶戲等民俗表演，制作和銷售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)等，以自己所擁有的地方知識(shí)服務(wù)游客。自朗峰村村委會(huì)處了解，在2020年疫情前江郎山每年的游客接待量已達(dá)到15 萬(wàn)人次，接待并與外來(lái)游客互動(dòng)交流已成為該村村民生活的一部分。因此，將朗峰村作為江郎山遺產(chǎn)地的代表性村莊，具有一定說(shuō)服力。

問(wèn)卷收集于2020-02-23—03-10，受疫情影響，問(wèn)卷委托江郎山朗峰村村委會(huì)發(fā)放。在發(fā)放問(wèn)卷前，與村委會(huì)進(jìn)行了充分的溝通，確保村委會(huì)相關(guān)人員充分了解問(wèn)卷的意圖、要求和程序。該村共有1 145戶居民，采取4戶抽1的方式進(jìn)行填寫，所有問(wèn)卷對(duì)象均為本地居民，每戶一人填寫問(wèn)卷。共收回問(wèn)卷281 份，有效問(wèn)卷260 份，有效率為92.5%。樣本數(shù)據(jù)的人口統(tǒng)計(jì)特征見(jiàn)表1。有效樣本中，男女比例分別為38.46%：和61.54%；被調(diào)查者年齡集中在26～35 歲（24.23%）、36～45 歲（24.23%）、46～55 歲（27.31%）3 個(gè)階段；被調(diào)查者中小學(xué)/初中學(xué)歷占比最高（35.77%）；從事旅游業(yè)的人群占30.38%；家庭月收入主要集中在3 000～7 000 元（46.54%），其次為7 001～15 000元（25%）。

表1 樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征Table 1 Demographic characteristics of the sample

3 結(jié)果與分析

3.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析與信效度檢驗(yàn)

采用SPSS 26 進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示，被訪居民普遍認(rèn)為自我掌握的本地知識(shí)較多（M=4.05），對(duì)主客之間的互動(dòng)評(píng)價(jià)較好（M=3.83），在4 個(gè)幸福感中當(dāng)?shù)鼐用翊蚍肿罡叩氖切睦硇腋８?，最低的是工作幸福感。將Cronbach'sα（＞0.7）作為信度檢驗(yàn)的指標(biāo)，結(jié)果顯示，問(wèn)卷整體的Cronbach'sα值為0.925，且所有變量的Cronbach'sα值均＞0.7 的標(biāo)準(zhǔn)（表2），說(shuō)明問(wèn)卷具有較好的內(nèi)部一致性。

建構(gòu)效度方面，采用AMOS 23 進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，對(duì)因子載荷、平均變異抽取量（AVE）和組合信度（CR）等指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，測(cè)量變量的因子載荷均符合＞0.7 的標(biāo)準(zhǔn)，t值均在P＜0.001的水平下顯著，AVE值均＞0.5的標(biāo)準(zhǔn)，表明所選取的研究構(gòu)面可較好地解釋變量的方差（見(jiàn)表2）。Hair等（2011）認(rèn)為CR值的可接受閾值為0.7，因此數(shù)據(jù)具有良好的建構(gòu)效度。在區(qū)分效度方面（表3），地方性知識(shí)、主客互動(dòng)、工作幸福感、生活幸福感、心理幸福感與人際幸福感之間均具有顯著的相關(guān)性（P＜0.001），各變量之間的相關(guān)性系數(shù)的絕對(duì)值均＜0.5，且均小于所對(duì)應(yīng)的AVE 的平方根系數(shù)，說(shuō)明各潛變量之間具有一定的相關(guān)性，且彼此間存在區(qū)分度。

表2 描述性統(tǒng)計(jì)與驗(yàn)證性因子分析結(jié)果Table 2 Results of descriptive statistics and confirmatory factor analysis

表3 變量的相關(guān)性分析與區(qū)分效度分析結(jié)果Table 3 Results of correlation analysis and discriminant validity analysis of variables

3.2 同源方差檢驗(yàn)

為避免各變量采用同一個(gè)被訪者提供的信息所導(dǎo)致的共同方法偏差，通過(guò)Harman 單因素方法進(jìn)行檢驗(yàn)。因子分析表明，特征根＞1的因子有3個(gè)，累計(jì)解釋方差71.887%，其中，第一個(gè)未旋轉(zhuǎn)因子的解釋方差為45.063%，滿足50% 以下的要求（Hair et al.,1998），故所用數(shù)據(jù)不存在顯著的同源方差問(wèn)題。

3.3 整體擬合度檢驗(yàn)

用AMOS 23 對(duì)所建立的模型進(jìn)行整體擬合度檢驗(yàn)，假設(shè)模型代表適合每個(gè)多維度量表的最佳模型，其中居民幸福感加載二階潛在因子，通過(guò)絕對(duì)適配度、增值適配度和簡(jiǎn)約適配度3 類指標(biāo)判斷。如表4 所示，在絕對(duì)適配度中，χ2=215.819 （P＜0.001）、χ2/df=1.798、 GFI=0.913、 AGFI=0.877、RMSEA=0.056；在增值適配度中，NFI=0.940、RFI=0.923、 IFI=0.972、 TLI=0.964、 CFI=0.972；在簡(jiǎn)約適配度中，PNFI=0.737、PCFI=0.762。根據(jù)Hair（2011）提出的標(biāo)準(zhǔn)，所有指標(biāo)均在可接受閾值之上，說(shuō)明模型適配度良好。

表4 模型整體擬合度系數(shù)Table 4 Table of model fitness

為防止常見(jiàn)的方法偏差，進(jìn)一步測(cè)試該假設(shè)模型的3種替代模型，結(jié)果顯示（見(jiàn)表4），與原模型相比，各替代模型的擬合度均變差，因此采用原模型進(jìn)行檢驗(yàn)較為合理。

3.4 主效應(yīng)檢驗(yàn)

采用AMOS 23對(duì)研究模型直接效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，通過(guò)極大似然法檢驗(yàn)，分析模型的路徑系數(shù)及顯著性，如表5所示，地方性知識(shí)對(duì)工作幸福感、生活幸福感、心理幸福感以及人際幸福感有顯著正向影響，假設(shè)H1a、H1b、H1c和H1d均成立。

表5 直接效應(yīng)假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果Table 5 Test results of direct effect hypothesis

3.5 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

由于樣本容量較小，使用Bootstrap方法進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)可有效減少犯第一類統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤（棄真偏差）的概率，且無(wú)需考慮數(shù)據(jù)是否服從正態(tài)分布（Hayes, 2009），因此，基于Zhao 等（2010）提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序，運(yùn)用SPSS 26的Bootstrap方法檢驗(yàn)主客互動(dòng)的中介效應(yīng)，多次重復(fù)抽樣5 000次，置信區(qū)間95%，最后根據(jù)間接效應(yīng)在95%置信區(qū)間是否包含0 來(lái)判斷中介效應(yīng)是否顯著。如表6所示，“地方性知識(shí)→主客互動(dòng)→工作幸福感”“地方性知識(shí)→主客互動(dòng)→生活幸福感”“地方性知識(shí)→主客互動(dòng)→心理幸福感”與“地方性知識(shí)→主客互動(dòng)→人際幸福感”4條間接路徑在95%的置信區(qū)間 為（0.063 7, 0.177 2）、（0.037 3, 0.139 6）、（0.057 9,0.173 0）和（0.064 2,0.183 1），均不包含0，可見(jiàn)主客互動(dòng)在地方性知識(shí)與工作幸福感、生活幸福感、心理幸福感與人際幸福感之間存在顯著的中介作用。綜上，假設(shè)H2a、H2b、H2c和H2d成立。

表6 地方性知識(shí)-居民幸福感間接效應(yīng)的Bootstrap分析Table 6 Bootstrap analysis of the indirect effect of local knowledge on residents'happiness

4 結(jié)論與討論

基于雙重互動(dòng)的視角，探究了居民與遺產(chǎn)地之間的互動(dòng)（地方性知識(shí)）、居民與游客之間的互動(dòng)（主客互動(dòng)）對(duì)遺產(chǎn)地居民幸福感的影響。結(jié)果表明，地方性知識(shí)對(duì)居民的工作幸福感、生活幸福感、心理幸福感和人際幸福感均具有顯著正向影響；主客互動(dòng)在地方性知識(shí)對(duì)居民幸福感的影響之間起中介作用。換言之，旅游業(yè)的發(fā)展及游客的到來(lái)激發(fā)地方性知識(shí)轉(zhuǎn)化的通道，無(wú)論是將所擁有的地方性知識(shí)商品化為旅游產(chǎn)品或僅是展示和傳播地方性知識(shí)，都有助于居民不同類型幸福感的形成。

首先，地方文化是居民參與旅游的重要工具（陳斌等，2015）。對(duì)地方性知識(shí)掌握越多的居民，越能利用地方性知識(shí)參與到遺產(chǎn)地旅游業(yè)的發(fā)展中。這種參與可以是在經(jīng)營(yíng)中融入地方性知識(shí)，提高產(chǎn)品特色；也可以是保護(hù)、傳承和傳播地方性知識(shí)，進(jìn)而提升工作體驗(yàn)，提高經(jīng)濟(jì)收入，獲得工作幸福感。此外，掌握越多知識(shí)的居民在某種程度上越容易感受到旅游業(yè)發(fā)展的正面影響（Andereck et al.,2005），產(chǎn)生對(duì)生活的滿意度。其次，對(duì)地方性知識(shí)掌握越多的居民越傾向于向外來(lái)游客分享當(dāng)?shù)氐莫?dú)特文化，在雙方的相互交流中實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞，進(jìn)而達(dá)成相互理解和支持（李燕琴等，2021），同時(shí)增加旅游目的地的吸引力。當(dāng)?shù)鼐用裨诎l(fā)揮自我價(jià)值時(shí)，還可與外來(lái)游客成為朋友，感受心理與人際上的幸福感。這驗(yàn)證了Ryff 等（1995）的觀點(diǎn)，即自我實(shí)現(xiàn)與感受人際美好是幸福感的重要構(gòu)成。最后，旅游活動(dòng)本身便具有交互性，居民身上所烙印的地方性知識(shí)，無(wú)論是無(wú)意識(shí)地展示還是有意識(shí)的傳播，都會(huì)對(duì)游客產(chǎn)生影響，該影響通過(guò)游客對(duì)居民的凝視又反饋到居民身上，因此主客互動(dòng)在地方性知識(shí)促進(jìn)居民幸福感的過(guò)程中具有重要意義。

本研究具有一定的理論貢獻(xiàn)。首先，以往對(duì)地方性知識(shí)的研究多將其作為旅游資源加以考慮，忽略地方性知識(shí)的載體是地方居民，掌握地方性知識(shí)對(duì)居民的意義。本研究將居民幸福感與地方性知識(shí)視角相結(jié)合，從居民-遺產(chǎn)地互動(dòng)（地方性知識(shí)）和居民-游客互動(dòng)（主客互動(dòng)）的雙重互動(dòng)視角揭示遺產(chǎn)地居民幸福感形成的內(nèi)在機(jī)理，強(qiáng)調(diào)地方性知識(shí)的重要性，說(shuō)明知識(shí)越豐富的旅游地居民越容易獲得幸福感，拓展居民幸福感的研究視角。同時(shí)也驗(yàn)證借助主客互動(dòng)能提升地方性知識(shí)向幸福感的轉(zhuǎn)化，表明遺產(chǎn)地的可持續(xù)發(fā)展也需要有旅游業(yè)的介入。如果過(guò)度強(qiáng)調(diào)遺產(chǎn)保護(hù)而不重視遺產(chǎn)的合理利用，在一定程度上并不利于地方性文化的傳承。游客的到來(lái)和旅游業(yè)的介入激活了遺產(chǎn)地，對(duì)于當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒泻途用裥腋＞哂兄匾饬x。其次，本研究將旅游地居民幸福感分為生活、工作、心理與人際4個(gè)方面，不僅響應(yīng)了旅游地居民生活幸福感研究（Wang et al.,2021）所提倡的個(gè)體發(fā)展是幸福感的重要來(lái)源，而且兼顧了持續(xù)幸福感所提倡的人際關(guān)系在幸福感中的重要性。以往也有研究在幸福感測(cè)量中強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系（塞利格曼，2012；辜紅等，2013），但多數(shù)指向熟人關(guān)系?？紤]到在旅游情境中游客與居民的互動(dòng)是一種不可避免的生人交往，在幸福感中引入這一層次的人際幸福感顯得更為合理，畢竟已有研究表明，從長(zhǎng)期來(lái)看與游客的社會(huì)交往和正向體驗(yàn)有利于目的地居民的身體健康和長(zhǎng)壽（Godovykh et al.,2020）。

就遺產(chǎn)地管理實(shí)踐而言：第一，當(dāng)?shù)鼐用褡鳛檫z產(chǎn)地旅游業(yè)發(fā)展的主體，其參與旅游產(chǎn)業(yè)和旅游活動(dòng)，最終都是為了獲得幸福，因此遺產(chǎn)地旅游業(yè)的發(fā)展必須要重視當(dāng)?shù)鼐用竦男腋８校@有利于提高其參與旅游的積極性。第二，培養(yǎng)當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕黧w性意識(shí)，深入挖掘地方性知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)居民的地方性知識(shí)教育，如本地區(qū)的歷史故事、特色美食、傳統(tǒng)民俗等，增進(jìn)居民獲取幸福的知識(shí)和能力。第三，發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐用褡鳛榈胤叫灾R(shí)傳播者的重要作用，積極鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用衽c外來(lái)游客深入交流，通過(guò)向游客傳遞地方的優(yōu)秀文化，提升主客互動(dòng)質(zhì)量。

本研究尚有進(jìn)一步深入的空間，如案例所選的自然遺產(chǎn)地，雖有豐富的地方性知識(shí)，但可能與文化遺產(chǎn)地存在較大差異，因此可研究和對(duì)比文化遺產(chǎn)地居民在地方性知識(shí)、主客互動(dòng)和幸福感形成上所具有的異同。另外，對(duì)大多數(shù)旅游目的地而言，地方性知識(shí)是構(gòu)成其吸引力的核心要素之一（Caterina et al.,2019），只是遺產(chǎn)地的地方性知識(shí)更為突出，居民所具備的地方性知識(shí)更為獨(dú)特，更容易對(duì)游客產(chǎn)生吸引力引起交流愿望。因此可以進(jìn)一步檢驗(yàn)在其他類型的旅游目的地，地方性知識(shí)是否能激發(fā)主客互動(dòng)的愿望，進(jìn)而對(duì)居民的幸福感產(chǎn)生影響。再者，本研究主要測(cè)度主客互動(dòng)的質(zhì)量，未來(lái)可將主客互動(dòng)進(jìn)一步分類和細(xì)化，考慮主客互動(dòng)的頻次、互動(dòng)的深度、互動(dòng)的正規(guī)性以及互動(dòng)的場(chǎng)所等（Carneiro et al.,2015），探討地方性知識(shí)如何以不同的方式融入主客互動(dòng)，從而更加深入地解析主客互動(dòng)、地方性知識(shí)和幸福感之間的關(guān)系機(jī)理。此外，本研究只選取一個(gè)遺產(chǎn)地村落作為調(diào)研對(duì)象，雖然降低了其他外在因素的干擾，使研究對(duì)象更聚焦，但也在一定程度上影響了研究結(jié)論的可推廣性。在未來(lái)可以選擇不同文化、政治、社會(huì)背景的遺產(chǎn)地村落進(jìn)行研究和比較。