人工智能下的管理會計體系建設(shè)研究

張奕琴

（廣州市家庭經(jīng)濟核對和養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，廣州 510030）

現(xiàn)階段我國會計領(lǐng)域的改革，主要集中在管理會計體系建設(shè)方面。會計的傳統(tǒng)工作內(nèi)容，就是匯總與計算單位的財務(wù)內(nèi)容，但是在人工智能出現(xiàn)并且得到廣泛運用之后，傳統(tǒng)的會計工作從人力轉(zhuǎn)變?yōu)槿斯ぶ悄堋９芾頃嬋诵曰治鲐攧?wù)數(shù)據(jù)，將人的思維充分運用。由此可見，建設(shè)完善的會計管理體系，對于我國各類單位的未來發(fā)展而言尤為重要。

一、管理會計體系建設(shè)

（一）環(huán)境背景

智能機器人的應(yīng)用，說明財務(wù)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入人工智能的時代。在整體的大趨勢下，會計工作者以及專業(yè)培養(yǎng)制度應(yīng)當(dāng)如何改革發(fā)展，是財務(wù)領(lǐng)域的焦點問題。曾經(jīng)被當(dāng)成最穩(wěn)定的財會工作，也逐漸動蕩起來。單就行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言，財務(wù)機器人可代替的工作一般包括應(yīng)收應(yīng)付及資產(chǎn)等方面的核算處理，按照如今的科技水平，財務(wù)機器人尚未能在風(fēng)控、內(nèi)控、戰(zhàn)略落實、績效及決策等無固定標(biāo)準(zhǔn)及程序的工作中發(fā)揮作用。不難發(fā)現(xiàn)，財會依舊不能被人工智能全面取代。假設(shè)將會計看成核算的方式，則會計工作出現(xiàn)至今，始終在更新?lián)Q代。但如果把會計的實質(zhì)看成數(shù)字，就無法被代替，現(xiàn)如今的數(shù)字化階段，便屬于會計時代。對于會計的常規(guī)定義，應(yīng)當(dāng)結(jié)合時代所處階段，由會計發(fā)展成“大會計”，轉(zhuǎn)化為智能會計，其實際內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生調(diào)整。而所謂的“大會計”，其核心在于財務(wù)決策能力，也就是管理會計，通過合適的方式及技術(shù)，把發(fā)生過的經(jīng)營項目用于預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展趨勢、指導(dǎo)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置與落實等。在當(dāng)前高智能化的背景中，市場主體對財務(wù)工作者的需要，從原本強調(diào)業(yè)務(wù)核算上，調(diào)整到對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀問題的挖掘、分析及解決，并給出科學(xué)的決策建議方面。

（二）建設(shè)機遇

第一，在人工智能全面得到應(yīng)用的背景下，普通財會需要改革，管理會計的匯聚效應(yīng)有所顯現(xiàn)。重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)化的工作逐漸被機器代替，行業(yè)總體呈現(xiàn)供過于求的狀態(tài)，對從業(yè)者的能力提出更高標(biāo)準(zhǔn)。而財會工作者可選擇的轉(zhuǎn)型方向中，管理會計屬于最好的一種。第二，人工智能的應(yīng)用使數(shù)據(jù)分析水平提高，管理會計的使用價值隨之凸顯。人工智能科技的使用，能解決制約管理會計成長的阻礙，使工作者全身心投入數(shù)據(jù)分析中，而非數(shù)據(jù)整理。第三，人工智能時代，管理會計的整體性投入不斷提高。借助科技手段，完成龐大信息的基礎(chǔ)性處理，為管理會計提供更加詳細(xì)清晰的分析數(shù)據(jù)，以此加大管理會計輔助企業(yè)決策的作用，依托于一系列自動化操作，讓管理會計體系的建設(shè)效能得到全方位提升。同時，站在經(jīng)營主體的角度來講，應(yīng)用管理會計有利于提升運營決策的準(zhǔn)確性與合理性，控制日常管理的成本投入，維持穩(wěn)定經(jīng)營。

（三）必要性

首先，構(gòu)建管理會計體系是科技進(jìn)步的必然路徑。在人工智能的應(yīng)用下，計算機及有關(guān)技術(shù)實現(xiàn)高速飛躍，使用領(lǐng)域逐漸擴大。企業(yè)運營管理期間，也更加傾向于使用計算機應(yīng)用程序解決大部分的財務(wù)任務(wù)，這既有助于加快普通財會工作的速度，又能降低出錯率，保障工作成果質(zhì)量。而作業(yè)效率的持續(xù)改善，使相應(yīng)工作者無須再負(fù)責(zé)某些重復(fù)性、無技術(shù)含量的事務(wù)，可將更多的精力及時間用于數(shù)據(jù)分析，給企業(yè)經(jīng)營管理者提供決策依據(jù)。所以說，在人工智能背景下，形成相應(yīng)的體系，需要依托科技引入。

其次，推進(jìn)管理會計發(fā)展是為了適應(yīng)時代環(huán)境。人工智能的應(yīng)用使大數(shù)據(jù)有序成長，財會數(shù)據(jù)也更加多樣化，所以在財管期間，可以對信息實施綜合全面的分析，給具體決策提供有用資料，由此強化內(nèi)控，為創(chuàng)造新的經(jīng)濟利益提供決策基礎(chǔ)。但常規(guī)的財會工作，只是在整合及記錄業(yè)務(wù)信息，未能深度把握及判斷數(shù)據(jù)，無法服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。相較來看，管理會計能進(jìn)一步加工及處理海量數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類管控，從企業(yè)發(fā)展全局的視角，規(guī)劃組織總體發(fā)展走向，改進(jìn)財管工作。所以，常規(guī)財會不能適應(yīng)時代要求，推動管理建設(shè)具有必然性。

最后，企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的內(nèi)在訴求。在人工智能持續(xù)發(fā)展的背景下，同行業(yè)的競爭點逐漸細(xì)化，而財會數(shù)據(jù)屬于支撐企業(yè)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)性信息，具有難以估量的挖掘價值。普通財會的工作成果，只能體現(xiàn)出已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟項目，難以基于此進(jìn)行深度挖掘，不符合當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要。反觀管理會計，在體現(xiàn)出過去經(jīng)營成果的同時，又可立足于如今的經(jīng)營管理，并預(yù)測今后一段經(jīng)營周期內(nèi)的企業(yè)運營狀況，給經(jīng)營管理人員提供有參考價值的建議。

二、在人工智能背景下建設(shè)管理會計體系面臨的問題

（一）各類單位缺乏應(yīng)有的關(guān)注

如今，在尋求管理會計現(xiàn)代化成長的過程中，應(yīng)當(dāng)考慮到，各類單位沒有給予相應(yīng)的重視。一個單位無論處于何種領(lǐng)域，都必須依靠利潤的上升來維持單位的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此大部分單位決定將工作重點放在業(yè)務(wù)部門，而對于財務(wù)部門在內(nèi)控上的“漠不關(guān)心”，導(dǎo)致管理會計開發(fā)期間，缺乏建設(shè)資源，難以滿足單位的實際需求。不僅如此，很多單位的管理者在相關(guān)方面，不具備足夠、清晰的認(rèn)知，甚至片面地把管理會計當(dāng)成企業(yè)高層對其采取的制約方式。在這種想法的作用下，管理會計的開發(fā)很難有所成就。

（二）缺失完善的管理會計體系

在我國，很多單位尤其是事業(yè)單位雖然在管理會計的體系構(gòu)建上投入部分資源，但在運作實踐層面上，卻未能起到進(jìn)一步完善的作用，出現(xiàn)上述問題的原因主要歸結(jié)于以下兩點：其一，建設(shè)管理會計體系的相關(guān)內(nèi)容沒有完善，單位內(nèi)部也沒有對管理會計的具體工作內(nèi)容進(jìn)行明確，導(dǎo)致管理會計從業(yè)者在崗位上一頭霧水，或者單位內(nèi)部其他的部門沒有承認(rèn)管理會計的工作，最終促使管理會計不得不繼續(xù)開展傳統(tǒng)的財務(wù)工作內(nèi)容；其二，缺乏權(quán)限上的詳細(xì)設(shè)定，以管理會計視角來看，負(fù)責(zé)事項范圍廣，幾乎實現(xiàn)全覆蓋，因而該崗位從業(yè)者要了解全部真實的企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)，如若缺少相應(yīng)權(quán)限，很難讓其他部門積極配合。

（三）未開展整體的信息化建設(shè)

建設(shè)管理會計體系離不開信息化，但在很多單位內(nèi)部，信息化建設(shè)并非面面俱到。由于單位的管理者缺乏關(guān)注，會計部門難以獲得信息化建設(shè)的資金，甚至在部分單位內(nèi)部，財務(wù)部門只有幾臺陳舊的計算機，無法滿足實際工作需要。由于受到市場經(jīng)濟政策的影響，我國大部分單位更重視向外部擴展，幾乎所有資源都聚集于業(yè)務(wù)部門，如此一來導(dǎo)致財務(wù)會計能夠調(diào)動的資金量并不大，很難支撐起信息化的開發(fā)，甚至?xí)l(fā)生原本可用的款項被用于他處的消極現(xiàn)象。

（四）相關(guān)領(lǐng)域建設(shè)人才較為匱乏

現(xiàn)如今，我國各類單位尤其是事業(yè)單位內(nèi)部缺乏人才，缺乏管理會計體系建設(shè)相關(guān)的人才。大部分單位沒有提升會計從業(yè)者的薪酬待遇，很多會計在單位內(nèi)部的工作年限較長，薪酬卻沒有上漲，無形中“勸退”很多管理會計相關(guān)的人才，雖然單位可以招聘到新的工作人員，但是能夠上崗的基本為不屬于對口專業(yè)的應(yīng)屆生，或是原本工作實踐水平有限的社會個體，最終導(dǎo)致實際工作效果存在一定的問題。除此之外，部分單位出于自身利益考慮，會控制人力挖掘及培養(yǎng)的資源消耗量，直接安排既有的普通財務(wù)會計，負(fù)責(zé)管理會計的任務(wù)，顯然財會的能力大多無法勝任，實際的開發(fā)建設(shè)成效很難滿足預(yù)期需求。

三、在人工智能背景下建設(shè)管理會計體系的策略

（一）相關(guān)從業(yè)者需要強化建設(shè)意識

在一個單位的大框架內(nèi)部，管理會計占據(jù)著核心地位，因此在單位的管理者轉(zhuǎn)變觀念的同時，會計從業(yè)者也應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)變自身的觀念。觀念的轉(zhuǎn)變需要自上而下發(fā)生，企業(yè)管理層對此應(yīng)形成正確認(rèn)知，基于此為該崗位從業(yè)人員提供頂層支持，主動嘗試研究具體的工作事項。同時明確管理者給予的厚望，然后在工作崗位上繼續(xù)奮斗。管理會計人員的認(rèn)識，也能確保在相應(yīng)的工作中實現(xiàn)自我提升，而不需要采用其他的方式來進(jìn)行后期教育。

與此同時，單位內(nèi)部需要運用智能化管理方法，保證信息技術(shù)能夠覆蓋整個單位。在這一過程中，單位應(yīng)當(dāng)夯實體系建設(shè)前提，使數(shù)字化元素可以在單位財務(wù)模塊中發(fā)揮出自身基礎(chǔ)作用，由此增強單位會計崗位的總體實力。同時，信息化應(yīng)當(dāng)是新時期對大部分行業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展要求，因而單位會計需保持對數(shù)字化技術(shù)不斷嘗試的態(tài)度，依托電腦和專業(yè)財務(wù)軟件，并且在運用人工智能的過程中，重視大數(shù)據(jù)和云計算的作用。與人工分析相比，利用計算機進(jìn)行分析可以獲得更好的效果，而且計算機的分析結(jié)果更為全面。管理會計從業(yè)者需要正確認(rèn)識人工智能的作用，盡管人工智能得到廣泛運用之后，會計領(lǐng)域發(fā)生了極大變化，但是人工智能得以運用的本質(zhì)，就是不斷推動會計領(lǐng)域的進(jìn)步。

（二）不斷對管理會計體系進(jìn)行完善

無規(guī)矩不成方圓，任何機制體系的形成，均需制度予以支持，所以嘗試發(fā)展管理會計的各單位需對制度進(jìn)行完善，增強對管理會計從業(yè)者的監(jiān)督工作，對管理會計的崗位工作流程加以規(guī)范。人工智能的確可以在很多方面代替人力，但是從我國會計領(lǐng)域的發(fā)展來看，人們不能在多個領(lǐng)域運用人工智能之后，就否定管理會計的作用，仍要考慮會計方面制度的設(shè)定，使從業(yè)者始終注意個人工作行為。另外，在制度逐步完善的過程中，必須將此項工作放在國內(nèi)整個經(jīng)濟環(huán)境中進(jìn)行，結(jié)合會計行業(yè)總體成長趨勢，基于時代特點、現(xiàn)行法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等，在上述前提下，開發(fā)崗位內(nèi)容上的特色。另外，在管理會計的相關(guān)理論方面，增強理論與實踐上的研究運用，積極開展宣傳活動，進(jìn)一步規(guī)范管理會計的運行程序，加強總體的管理能力。同時，吸取他國在此方面的實踐經(jīng)驗及執(zhí)行方案，聯(lián)合高校及其他企業(yè)，組織分析研究，特別是人工智能下，怎樣借助人工智能的科技手段，改進(jìn)管理會計的現(xiàn)實操作，發(fā)揮出此類崗位的本質(zhì)性作用。

（三）對內(nèi)部信息化建設(shè)工作進(jìn)行強化

要想使我國各類單位的管理會計工作落到實處，建設(shè)出真正完善的體系，必須及時開展信息化建設(shè)。利用信息化內(nèi)容促進(jìn)管理會計的全面成長，如此才能滿足單位未來的建設(shè)需要。因而，各個單位應(yīng)當(dāng)在確定相關(guān)信息數(shù)據(jù)完整、安全的前提下，加深信息化的程度，以免造成機密資料外泄，給單位帶來難以補救的損失。單位需要設(shè)置一定的權(quán)限，保證所有員工都能夠獲得對應(yīng)的權(quán)限，沒有相應(yīng)權(quán)限的人無法查詢相關(guān)內(nèi)容。借助適宜的數(shù)據(jù)處理軟件及程序，可實現(xiàn)快速歸類匯總大量的財會資料，并實施深層次的分析，落實統(tǒng)計管理。依托于人工智能，將財會信息進(jìn)行動態(tài)化共享，由此進(jìn)一步加強數(shù)據(jù)分析效果。在構(gòu)建管理會計體系中，要注重與普通財會之間的融合，靈活使用信息處理技術(shù)，達(dá)到管控成本的目的。并采取績效考評，為財務(wù)決策提供必要支撐。實際工作期間，需確保財會與管理會計掌握的信息相同，實現(xiàn)數(shù)據(jù)合并及管控，保證財務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化及嚴(yán)謹(jǐn)性。在信息化建設(shè)相對完善之后，單位可以獲得更多競爭優(yōu)勢。單位的信息處理速度在提升之后，可以發(fā)揮出更好的工作效果，從而迅速適應(yīng)市場內(nèi)部瞬息萬變的局勢。單位需要進(jìn)一步加密內(nèi)部信息，否則會出現(xiàn)信息泄露風(fēng)險。

（四）組建高素質(zhì)的會計專業(yè)人才隊伍

單位應(yīng)適當(dāng)提升會計從業(yè)者的薪酬待遇，這樣做不僅可以激發(fā)已有的人才在崗位上的積極性，還可以通過薪酬待遇吸引更多高素質(zhì)“伙伴”，控制人才的總體流失率，穩(wěn)定、維系單位人才底蘊。為此，單位可嘗試和本地開設(shè)對口專業(yè)的高校聯(lián)系，從高校內(nèi)部直接選拔優(yōu)秀的畢業(yè)生，保障單位優(yōu)質(zhì)人力儲備足夠，同時借助高校在人才培養(yǎng)上的優(yōu)勢，挑選更貼合單位經(jīng)營實況的管理會計人員。對于已經(jīng)在崗位上工作多年的會計從業(yè)者，單位不應(yīng)忽視，需要定期開展管理會計體系建設(shè)相關(guān)的培訓(xùn)，同時配套考核制度，真正促進(jìn)會計從業(yè)者的能力和素質(zhì)不斷提高。另外，鑒于國內(nèi)管理會計的實際發(fā)展水平相對滯后，需同步落實內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)的模式，實施人才戰(zhàn)略?？梢M(jìn)他國相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者，開展以管理會計為主題的論壇、講學(xué)等，注入新鮮血液，提升管理會計人才的創(chuàng)新水平。

結(jié) 語

綜上所述，建設(shè)單位內(nèi)部的管理會計體系，是一項系統(tǒng)的、長遠(yuǎn)的工作。我國各類單位不應(yīng)當(dāng)操之過急，而是應(yīng)當(dāng)從自身的實際情況出發(fā)，在明確單位內(nèi)部出現(xiàn)的問題之后，采取多種策略對管理會計體系進(jìn)行建設(shè)并不斷完善，例如強化建設(shè)意識、完善體系制度、強化信息建設(shè)、注重人才培養(yǎng)幾個方面，從而使單位的發(fā)展更上一層樓。