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      企業(yè)業(yè)財融合存在的問題及應對舉措

      2022-11-15 09:04:59徐曉紅
      大眾投資指南 2022年3期
      關鍵詞:業(yè)務部門業(yè)財財務部門

      徐曉紅

      (中廣有線信息網(wǎng)絡有限公司徐州分公司,江蘇 徐州 221000)

      在市場經(jīng)濟環(huán)境不斷變化的形勢下,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,源源不斷地為企業(yè)創(chuàng)造價值,提高自身的競爭力和管理能力是當務之急,而業(yè)財融合就是為企業(yè)創(chuàng)造價值這一目標服務的,業(yè)務和財務在融合的過程中不斷更新高質(zhì)量的財務數(shù)據(jù)信息為業(yè)務的發(fā)展提供支撐、為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供支撐,因此可以降低經(jīng)營風險、優(yōu)化資源配置、增強內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)、提高財務服務質(zhì)量、提升經(jīng)營決策準確性、提高企業(yè)市場競爭能力,能為企業(yè)的長足發(fā)展發(fā)揮重要作用。

      一、業(yè)財融合的概念及作用

      (一)業(yè)財融合的概念

      業(yè)財融合,從其字面意思可以直觀地理解為是業(yè)務和財務之間的雙向融合,即財務要靠近業(yè)務,業(yè)務也要靠近財務,這是在大數(shù)據(jù)時代、經(jīng)濟飛速發(fā)展下不以人的意志為轉(zhuǎn)移的必然趨勢,業(yè)財融合力求實現(xiàn)財務和業(yè)務的無縫連接,打破會計與業(yè)務的邊界界限,實現(xiàn)信息的實時與共享,同時又要跳出財務視角,結合現(xiàn)實業(yè)務情況,去分析財務數(shù)據(jù),去發(fā)現(xiàn)財務數(shù)據(jù)背后的機會與風險;另一方面要求業(yè)務人員要了解財務知識,在業(yè)務開展過程中能夠識別潛在的財務風險。其最終目的就是要將業(yè)務與財務擰成一股繩,實現(xiàn)業(yè)務和財務的合作與相互促進,合力實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

      (二)業(yè)財融合的淵源

      早在20世紀80年代,以美國為代表的會計學家就已經(jīng)引入業(yè)財融合的管理理念,近些年來我國大中型企業(yè)之所以倡導加速業(yè)財融合的腳步,這與我國經(jīng)濟的快速發(fā)展是密不可分的,傳統(tǒng)的財務服務,早已不再是我們孜孜以求的目標,那個按月關賬,每月只能拿到一次財務數(shù)據(jù)的財務服務,已完全不能滿足業(yè)務快速發(fā)展的迫切需要,財務需要不斷更新高質(zhì)量的財務數(shù)據(jù)信息為業(yè)務的發(fā)展提供支撐、為企業(yè)經(jīng)營決策提供支撐,基于以上,業(yè)財融合理念被頻頻倡導,各企業(yè)管理者加快步伐以實現(xiàn)業(yè)財融合對企業(yè)產(chǎn)生的積極影響。

      (三)業(yè)財融合的作用

      首先,通過實施業(yè)財融合,可以加強企業(yè)內(nèi)部控制,提高企業(yè)精細化管理水平。企業(yè)內(nèi)部控制的重要目標就是要提高經(jīng)營效率和效果來達成企業(yè)的經(jīng)營目標。完成這一經(jīng)營目標離不開企業(yè)所有部門之間的協(xié)作與配合,而業(yè)財融合這一理念正是站在企業(yè)管理者的高度通過對人、財、物各個方面,供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)將企業(yè)的資源進行合理配置,為實現(xiàn)經(jīng)營目標群策群力選擇最優(yōu)的經(jīng)營方案,充分發(fā)揮財務管理功能并延伸至生產(chǎn)、經(jīng)營過程各環(huán)節(jié),一方面財務部門為業(yè)務部門提供必要的技術支持,另一方面業(yè)務部門能及時把問題反饋至財務部門,經(jīng)過雙方的協(xié)同配合對企業(yè)存在的經(jīng)營風險進行有效防范和管控,對提升企業(yè)綜合競爭力和內(nèi)部控制管理水平發(fā)揮著潛移默化的積極作用。

      其次,通過實施業(yè)財融合,有助于會計信息的完整性和實時性。傳統(tǒng)的財務人員由于沒有對企業(yè)經(jīng)營活動進行事前、事中管理,因此采集的信息并不是完整的會計信息,往往是經(jīng)營過程中的事后信息、是實際業(yè)務信息的一部分,而企業(yè)價值鏈上的重要信息財務人員或者不予理會或者根本無法獲取,使得財務人員與業(yè)務之間產(chǎn)生了距離,其結果直接導致財務人員不懂業(yè)務,因此出具的會計信息也是滯后的、片面的,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營不能提供有效幫助。而企業(yè)通過業(yè)財融合,將財務管理深入企業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié),對企業(yè)經(jīng)營過程進行事前預測、事中管理、事后分析,加強會計的監(jiān)督功能,有助于會計信息的完整性和實時性,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供幫助,有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。

      最后,通過實施業(yè)財融合,有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)經(jīng)營的直接目的是獲取利潤,通過業(yè)財融合可以轉(zhuǎn)變業(yè)務人員與財務人員傳統(tǒng)的分工明確的思想觀念,若將財務與業(yè)務相互交融,可以提升企業(yè)在經(jīng)營過程中由業(yè)務信息向財務信息的轉(zhuǎn)變速度,財務部門對經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題及風險信息進行快速反饋,可以及時解決存在的問題,并將風險控制在可承受范圍之內(nèi)。因此將財務管理與業(yè)務經(jīng)營進行相互融合,可以充分發(fā)揮各自在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的積極作用,有利于全面提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

      二、企業(yè)業(yè)財融合存在的問題

      (一)會計職能還停留在傳統(tǒng)的會計模式上

      傳統(tǒng)的分工協(xié)作管理模式使得每位員工掌握的專業(yè)差異化顯著,尤其是財務人員只對自己的專業(yè)部分非常熟悉,而對專業(yè)以外的業(yè)務部分知之甚少,甚至有些財務人員認為企業(yè)經(jīng)營與財務關系不大,財務人員只需做好自己的財務工作就可以了,至于公司業(yè)務那是業(yè)務部門的事情,業(yè)務部門拿來什么樣的業(yè)務,財務就進行什么樣的賬務處理。這種工作模式下,財務人員還只是把自己定位在核算人員上,觀念還停留在傳統(tǒng)的記賬、算賬、報賬上,只知道對已發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務進行事后的反映和記錄,可是如果財務不懂業(yè)務,只能提供低價值的服務,這種傳統(tǒng)方式已跟不上現(xiàn)代企業(yè)管理的要求,面對激烈的市場競爭無法提供有效的數(shù)據(jù)積極應對,沒有發(fā)揮財務應有的規(guī)劃、決策、控制、監(jiān)督和評價的作用,造成企業(yè)決策跟不上市場變化,最終阻礙企業(yè)的生存與發(fā)展。這也是財務人員在企業(yè)中不受重視、缺乏存在感或是沒有話語權的原因所在。因此,對順利推進和開展業(yè)財融合管理模式存在阻力。

      (二)企業(yè)管理者對業(yè)財融合不夠重視

      “財務部門在公司是沒有什么地位的,講出去的話也沒人聽的”,“總覺得財務似乎在拖業(yè)務的后腿”,相信這是大多數(shù)財務工作者的心聲吧!而業(yè)務部門自豪的認為他們是企業(yè)的創(chuàng)收部門,凡是與業(yè)務有關的事情都是火燒眉毛的事情,財務只需直接響應業(yè)務就可以了,至于合同背后帶來的風險,業(yè)務部門并沒有考慮周全。這種狀況與企業(yè)管理層對業(yè)財融合管理理念不夠重視直接相關,管理層對于財務參與企業(yè)管理沒有正確的認識,缺乏現(xiàn)代財務管理觀念,沒有意識到業(yè)財融合對于一個企業(yè)做大做強所起到的推動作用,把業(yè)務部門和財務部門在企業(yè)發(fā)展過程中起到的作用完全孤立開,各行其是,財務部門失去了它在企業(yè)管理中的監(jiān)督作用、分析作用、風控作用,增加了企業(yè)的經(jīng)營風險。

      (三)企業(yè)業(yè)財一體化管理信息系統(tǒng)建設水平不足

      所謂業(yè)財一體化管理信息系統(tǒng)就是整個流程將業(yè)務和財務緊密銜接,通過數(shù)據(jù)自動推送進行自動計量、整合業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)并進行財務分析、經(jīng)營分析的系統(tǒng)性軟件。它為企業(yè)管理者和員工提供各個方面、各個環(huán)節(jié)的信息,并據(jù)以做出及時、準確的決策,這個信息系統(tǒng)是為企業(yè)創(chuàng)造價值、制定戰(zhàn)略、風險控制、成本控制等服務的。現(xiàn)實工作中,企業(yè)內(nèi)部各部門雖各有自己的信息管理系統(tǒng),比如 ERP管理系統(tǒng)、預算管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、經(jīng)營分析系統(tǒng)等等,可是各信息管理系統(tǒng)之間相互獨立,數(shù)據(jù)無法進行有效銜接,很容易形成“信息孤島”。這種現(xiàn)象存在以下幾個方面的問題:首先,企業(yè)內(nèi)部信息集成來自多個部門、信息口徑不統(tǒng)一、不能及時共享與交換,各類數(shù)據(jù)最終不能形成有價值的信息,使信息使用者無所適從;其次,相同的信息在不同部門間重復輸入,增加員工工作量的同時卻不能使價值增值;再次,局部的信息不能提升全局的管理意識,無法為決策提供支持。這些影響是驅(qū)動企業(yè)進行業(yè)財融合的現(xiàn)實問題,因此企業(yè)在發(fā)展的道路上渴望加強業(yè)財融合一體化系統(tǒng)管理系統(tǒng)的建設。

      (四)業(yè)財融合過程中的績效考核機制不完善

      企業(yè)在推進業(yè)財融合的過程中,業(yè)務和財務部門之間的績效評價機制有待完善,由于業(yè)務部門和財務部門的業(yè)績考核還是按照各自的目標任務達成情況分別單獨進行考量,沒有形成多維度、全方位的考評體系,比如在考核指標方面:業(yè)務部門關注的是市場占有率的提升、新用戶的開發(fā)、銷售任務完成情況、應收賬款的回款情況等指標;財務部門關注的是業(yè)務推進的過程中年度預算決算指標、風險控制指標、財務制度執(zhí)行情況等。雖然業(yè)務與財務的考核指標會有所不同,但是毫無關聯(lián)的考核指標只會使各部門從各自的角度去衡量和解決問題,這是無法形成有效的業(yè)財融合的一方面。再比如部門之間人員配合方面,雙方在執(zhí)行業(yè)務的過程中沒有將人員溝通是否順暢、協(xié)調(diào)配合是否順利,這些因素參與至雙方業(yè)績考核中,沒有形成雙方制約的考評機制,也是造成無法形成有效的業(yè)財融合的另一方面。因此應制定適合業(yè)財融合的考核機制。

      三、加強企業(yè)業(yè)財融合的對策建議

      (一)轉(zhuǎn)變會計職能,讓財務工作變被動核算為主動介入

      轉(zhuǎn)變會計職能要求財務人員需要轉(zhuǎn)變財務角色,這種角色的轉(zhuǎn)變就體現(xiàn)為“業(yè)財融合”。首先,財務人員要主動出擊,不斷加強專業(yè)能力、服務業(yè)務能力,不斷適應快速發(fā)展的業(yè)務狀況、不斷調(diào)整工作思路、不斷加強部門之間的溝通與交流;其次,要與業(yè)務進行親密接觸、深度融合,應該打開作業(yè)邊界,責任在哪里,我們就在哪里,甚至要做到比業(yè)務人員更要懂得業(yè)務,才能站在財務的視角去深入分析與解讀業(yè)務;再次,財務人員要把會計的專業(yè)術語變得通俗易懂,幫助業(yè)務人員掌握財務知識,只有財務與業(yè)務的雙向結合,才能使雙方跳出財務看財務、跳出業(yè)務看業(yè)務,充分發(fā)揮財務在企業(yè)發(fā)展中的積極推動作用,成為決策者的左膀右臂,才能提升財務在企業(yè)內(nèi)部的話語權和重視度,這樣的業(yè)財融合的財務工作者才是企業(yè)的財富,才有利于企業(yè)制定戰(zhàn)略時,降低決策風險,提升企業(yè)價值。

      (二)加強企業(yè)管理者對業(yè)財融合的能動意識

      推動業(yè)財融合的關鍵點在于提高企業(yè)管理者對業(yè)財融合的重視程度。企業(yè)管理者應該清楚地明白業(yè)財融合是企業(yè)治理發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不斷變化也期待著業(yè)財融合發(fā)揮積極的作用。首先,企業(yè)管理者應加強業(yè)財融合的能動意識,需要增強各部門員工的凝聚力和向心力,能夠帶領各部門積極響應業(yè)財融合勢在必行的管理意識;其次,管理者要知道業(yè)務的拓展從不只是業(yè)務部門的事情,要重視業(yè)務與財務部門之間的溝通與交融,加強部門之間的協(xié)作與配合。比如:在業(yè)務部門內(nèi)部實行財務人員輪崗制度,加強業(yè)財?shù)纳疃热诤?;再次,需要制定相關業(yè)財融合的管理制度,為各部門業(yè)財融合的順利進行提供制度保障,促進企業(yè)推進業(yè)財融合管理工作。通過全面推進業(yè)財融合可以實現(xiàn)企業(yè)管理合力,充分挖掘企業(yè)管理的潛力,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)步的發(fā)展。

      (三)加強企業(yè)業(yè)財一體化管理信息系統(tǒng)建設

      企業(yè)應根據(jù)自身的實際情況,在對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境充分調(diào)研的基礎上,對企業(yè)業(yè)財融合一體化系統(tǒng)的建設進行詳細周密的規(guī)劃,打造符合企業(yè)發(fā)展的業(yè)財融合新系統(tǒng)。首先,將各部門內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一梳理、整合,利用現(xiàn)代化計算機技術和信息技術,打通各部門間無形的信息障礙,實現(xiàn)各系統(tǒng)間的無縫銜接,互聯(lián)互通,實現(xiàn)信息資源的共享以及數(shù)據(jù)的實時交換,以達到消除“信息孤島”、消除業(yè)務部門與財務部門之間由于獲取信息不及時而出現(xiàn)的信息不對稱的現(xiàn)象。再次,在建設企業(yè)業(yè)財一體化管理信息系統(tǒng)的過程中,一要重視數(shù)據(jù)源頭的錄入工作,由于數(shù)據(jù)源頭的錄入工作還需要手工輸入系統(tǒng),要嚴格避免由于人工操作失誤帶來的錯誤信息,因此,要加強數(shù)據(jù)源頭錄入工作的復核、審核與考核工作。二要重視業(yè)財一體管理信息系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)信息的安全性,除了對系統(tǒng)進行定期維護和升級,以保證信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,還要對各部門系統(tǒng)使用人員根據(jù)職務的不同設定不同的使用權限和操作權限,對企業(yè)重要信息做好保密工作,嚴防竊取與外泄,保障業(yè)財融合一體化數(shù)據(jù)信息的安全性、可靠性。

      (四)完善業(yè)財融合過程中的績效考核機制

      業(yè)財融合的順利開展,同樣離不開完善的績效考核制度。首先,業(yè)財融合需形成有關聯(lián)的績效考核指標,財務部門和業(yè)務部門都不能獨立的置身事外,這樣才會增強部門間的溝通協(xié)作能力、增強團隊戰(zhàn)斗意識、促進業(yè)財融合的順利開展。比如:在銷售任務的分解與考核上,每位員工的肩上都應按部門側(cè)重點不同按比例分擔有任務,并按任務進展情況進行考核;在應收賬款的考核上,債權的催收一般應以銷售部門主責,財務部應及時與銷售部核對相關數(shù)據(jù),以確保債權金額的準確及完整,以共同完成催收任務。其次,對業(yè)務部門和財務部門的配合度和協(xié)調(diào)性采取雙向考核,即業(yè)務部門對財務部門進行考核,財務部門對業(yè)務部門進行考核,這樣可以促進增強部門間的溝通協(xié)作能力;最后,在績效考核時,要本著公平、公正、公開的原則,切忌考核不嚴格、不合理,做到績效面前人人平等、一視同仁,獎罰分明,并將考核結果在企業(yè)內(nèi)部予以公布,接受全體的員工的檢查、監(jiān)督。這樣不僅能提高員工工作積極性、發(fā)揮員工創(chuàng)造力,還有利于推進業(yè)財?shù)目焖?、高效融合,進一步實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。

      四、結束語

      綜上所述,業(yè)財融合對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著舉足輕重的作用,它的科學性、高效性、融合性、協(xié)調(diào)性、預見性是其他傳統(tǒng)的財務管理和業(yè)務管理無法企及的,因此要重視業(yè)財融合過程中存在的若干問題,采取相應措施扭轉(zhuǎn)財務人員會計職能觀念的轉(zhuǎn)變、提升企業(yè)管理層對業(yè)財融合的重視度、加強企業(yè)業(yè)財一體化管理信息系統(tǒng)建設以及完善業(yè)財融合過程中的績效考核機制,重視業(yè)財融合性人才的培養(yǎng),重視企業(yè)員工業(yè)財融合觀念的轉(zhuǎn)變,并在業(yè)財融合過程中發(fā)掘更為合理的方法和措施,推進業(yè)務和財務的雙向優(yōu)化,消除因信息孤島對企業(yè)決策的負面影響,讓業(yè)財融合助力企業(yè)更健康、更穩(wěn)定、更高效的發(fā)展。希望通過本文對企業(yè)業(yè)財融合的研究分析,能夠為相關信息使用者提供幫助。

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