李俊玲,蔣雙豐,張 潔,蔡一鳴
1. 信陽市農(nóng)業(yè)科學(xué)院,河南 信陽 464000;2. 信陽農(nóng)林學(xué)院,河南 信陽 464000
茶起源于中國,中國目前是世界上最大的茶葉生產(chǎn)國和消費(fèi)國,是茶葉的主要出口國之一,在國際茶葉貿(mào)易中占有重要地位[1]。中國作為主要茶葉消費(fèi)國,其國內(nèi)茶葉消費(fèi)者已達(dá)到4.28億,城鄉(xiāng)居民飲茶率分別為46.5%和33.0%。茶葉消費(fèi)量和茶葉消費(fèi)者數(shù)量均位居全球第一。通過對我國茶葉消費(fèi)者的飲茶特征的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,目前國內(nèi)茶葉消費(fèi)主體仍為男性消費(fèi)者,飲茶中男性比例高達(dá)62.3%;在飲用的茶葉種類上,綠茶和紅茶分別占85%和10%;大部分的茶葉消費(fèi)者都是在15 ~ 20歲形成飲茶習(xí)慣??梢?,需要采取針對性的產(chǎn)品開發(fā)和營銷,培養(yǎng)這一年齡段消費(fèi)者的飲茶習(xí)慣[2]。
目前,在對福建地區(qū)大學(xué)生飲茶行為研究中可發(fā)現(xiàn),有近30%的大學(xué)生都會有飲茶習(xí)慣[3];在對清華大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、云南大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)等11所高校的在校大學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn),有50%以上的學(xué)生有飲茶習(xí)慣[4]。在利用中國慢性病前瞻性研究512 824個(gè)樣本的統(tǒng)計(jì)可發(fā)現(xiàn),38.5%的飲茶者的飲茶習(xí)慣主要形成于15 ~ 20歲的青年階段,其中11.1%的飲茶者在20歲開始飲茶,9.6%的飲茶者在18歲開始飲茶[2]。在青年這一年齡段中,在校大學(xué)生占據(jù)較大比例,2018年《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國本科大學(xué)生已達(dá)1648萬人??梢?,在校大學(xué)生群體有望成為未來茶葉消費(fèi)市場的主力軍。了解大學(xué)生對于茶葉的消費(fèi)情況,進(jìn)而采取相應(yīng)措施培養(yǎng)大學(xué)生飲茶者,有助于未來中國茶葉市場的拓展。
選擇河南大學(xué)在校大學(xué)生為調(diào)查對象,調(diào)查問卷內(nèi)容涵蓋調(diào)查對象基本信息、飲茶習(xí)慣及形成原因、茶葉消費(fèi)情況及影響因素等,調(diào)查以現(xiàn)場隨機(jī)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)電子問卷隨機(jī)調(diào)查的方式進(jìn)行。共收回有效問卷471份,其中現(xiàn)場問卷325份、網(wǎng)絡(luò)問卷146份。男生240份,占50.96%;女生231份,占49.04%;就讀年級中,大二與大三學(xué)生所占比例最多,分別為36.3%和31.5%,大一與大四分別占21.9%和10.3%;月平均生活費(fèi)中,54.8%的學(xué)生每月生活費(fèi)為1000 ~ 1500元 /月,2000元以上 /月的學(xué)生僅占3.4%(表1)。
表1 調(diào)查樣本的基本信息(n=471)Table 1 Basic information of survey samples (n = 471)
通過對調(diào)查結(jié)果分析可發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的日常飲品所占比例最多的為白開水,為307人,占比為65.07%;茶葉作為日常飲品的有55人,占11.64%;以奶制品的有35人,占比7.53%;而以茶飲料的人數(shù)最少,為19人,占比為4.11%;其他飲品的為55人,占11.64%。
2.2.1 飲茶種類
調(diào)查顯示,飲茶的大學(xué)生中,喜歡綠茶的人數(shù)最多,占飲茶人數(shù)中的70.59%;其次是紅茶,占飲茶人數(shù)中的52.94%;飲用花茶的人數(shù)占到41.18%,青茶、黑茶、白茶和黃茶的飲用人數(shù)相對較少(圖1)。
圖1 飲茶種類(n=55)Figure 1 Types of tea (n = 55)
2.2.2 飲茶影響因素
通過對調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),具有飲茶行為的大學(xué)生中,受茶葉功效和益處的影響而飲茶的占64.71%,受父母長輩影響的占29.41%,通過朋友推薦而飲茶的占5.88%(圖2)。
圖2 飲茶影響因素(n=55)Figure 2 Influencing factors of tea drinking (n = 55)
2.2.3 購茶價(jià)格區(qū)間
大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,具有其獨(dú)特的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣,但是由于受經(jīng)濟(jì)的限制,導(dǎo)致大學(xué)生的消費(fèi)能力相對滯后,消費(fèi)欲望也受到抑制[4]。調(diào)查結(jié)果(圖3)顯示,大學(xué)生在購買茶葉時(shí)有58.82%的學(xué)生接受價(jià)格在600元/kg以下的茶葉,23.53%的大學(xué)生表示能接受 600 ~ 1 000 元 /kg 的茶葉,只有少數(shù)大學(xué)生能夠接受價(jià)格在1 000元/kg以上的茶葉。
圖3 購買價(jià)格區(qū)間(n=55)Figure 3 Purchase price range (n = 55)
2.2.4 購茶途徑
調(diào)查發(fā)現(xiàn),47.06%的大學(xué)生選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買,41.18%的大學(xué)生選擇通過超市購買,29.41%的大學(xué)生選擇茶葉專賣店購買,17.65%的大學(xué)生選擇茶農(nóng)或茶葉直營店購買(圖4)。
圖4 購茶途徑(n=55)Figure 4 Ways of purchasing tea (n = 55)
2.2.5 購茶影響因素
從圖5可看出,94.12%的學(xué)生會認(rèn)為在購買茶葉時(shí)口味是影響其購買行為的主要因素,64.71%的同學(xué)會注重茶葉的價(jià)格,41.18%的同學(xué)則會考慮到茶葉的功效,23.53%的同學(xué)則會選擇一些品牌知名度較高的茶葉;而在購買茶葉時(shí)對于售后服務(wù)及沖泡難易程度的關(guān)注相對較低。
圖5 購茶影響因素(n=55)Figure 5 Influencing factors of tea purchase (n = 55)
2.2.6 飲茶目的
從圖6可看出,有喝茶習(xí)慣的大學(xué)生占日常飲品為茶葉的82.35%;其中認(rèn)為茶葉有益于身心健康而將茶葉作為日常飲品的占70.59%;而占比較少的是跟隨潮流的,僅5.88%。
圖6 飲茶目的(n=55)Figure 6 Purpose of drinking tea (n = 55)
2.2.7 飲茶地點(diǎn)
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生日常飲茶地點(diǎn)多為宿舍,占70.59%;其次是在家,占64.71%;選擇在酒店餐館及茶店茶館飲茶的大學(xué)生的比例很?。▓D7)。
圖7 飲茶地點(diǎn)(n=55)Figure 7 Tea drinking place (n = 55)
2.2.8 飲茶頻率
圖8調(diào)查結(jié)果表明,每天喝茶的大學(xué)生占日常飲品為茶葉的學(xué)生的42.94%;而喝茶頻率為每周 1 ~ 3 次的占 29.41%,每周 3 ~ 5 次的占27.65%。
圖8 飲茶頻率(n=55)Figure 8 Tea drinking frequency (n = 55)
本次調(diào)查結(jié)果表明:當(dāng)代高校在校大學(xué)生將茶葉作為日常飲品的僅占11.6%;在飲茶習(xí)慣的形成上,多數(shù)學(xué)生是受茶葉功效與益處的影響,其次是受家庭因素的影響;在購買茶葉時(shí)大多數(shù)學(xué)生會選擇價(jià)位偏低的茶葉,在校高校大學(xué)生對茶葉的消費(fèi)能力較弱;在茶的口味偏好上,選擇綠茶、紅茶和花茶的較多;大學(xué)生在校期間的茶葉消費(fèi)多為自己日常飲用,飲茶地點(diǎn)多為宿舍與家里;網(wǎng)絡(luò)購買與超市購買是大學(xué)生購買茶葉的主要途徑。
第一,從政府方面來看,加強(qiáng)對茶葉的推廣宣傳是推動茶葉消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分,相關(guān)政府和部門對茶葉及茶文化進(jìn)行一定的宣傳會更加具有可信性,更易使大學(xué)生對茶葉及茶葉消費(fèi)等產(chǎn)生興趣,進(jìn)而培養(yǎng)更多的年輕消費(fèi)者。
第二,從學(xué)校方面來看,學(xué)校可在校舉辦相應(yīng)的茶文化活動、創(chuàng)立茶類相關(guān)社團(tuán)和舉行茶文化講座等,讓學(xué)生們了解中國茶文化及茶的功效與益處,提升大學(xué)生對于茶葉的認(rèn)知度。
第三,從茶企方面來看,可采取同高校進(jìn)行合作,設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金等,在高校加大茶葉健康飲品和茶文化宣傳,提高大學(xué)生消費(fèi)者對茶葉的關(guān)注及認(rèn)知度,達(dá)到培養(yǎng)大學(xué)生這一特殊茶葉消費(fèi)群體的目的[4]。
第四,進(jìn)行品牌形象創(chuàng)新。通過重新定位茶葉在大學(xué)生消費(fèi)者心目中的形象,讓大學(xué)生消費(fèi)者感到茶不僅是年紀(jì)大的人群才飲用,而且是一種生活品味的象征,同時(shí)也是一種潮流時(shí)尚[5]。
第五,由于部分大學(xué)生的飲茶習(xí)慣來源于父母長輩的影響,因此可以考慮將大學(xué)生的飲茶行為和購買行為相分離,不僅僅單純地針對大學(xué)生自身購買茶葉,還要針對大學(xué)生的家庭對茶葉的購買[2]。
第六,大學(xué)生茶葉購買需求的首要是口味具有特色,其次是功效。茶葉經(jīng)營者應(yīng)不斷推新開發(fā)適合大學(xué)生需求的茶葉產(chǎn)品[6],同時(shí)也應(yīng)考慮方便的沖泡方式。
第七,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物越來越方便快捷,茶葉經(jīng)營者應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流的發(fā)展,開通線上銷售。此外,對于大學(xué)生來說線下銷售也是必不可少的。因?yàn)橄啾扔诰W(wǎng)絡(luò)銷售,茶葉實(shí)體店茶文化氛 圍會更加濃厚,在消費(fèi)時(shí)可切身感受和體會并選擇適合的茶葉,因而更加有利于培養(yǎng)大學(xué)生的飲茶習(xí)慣[7]。在實(shí)體店選址時(shí),應(yīng)以學(xué)校附近為佳,以方便大學(xué)生進(jìn)店購買。