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      淺析民生新聞采訪中如何加強(qiáng)人文關(guān)懷

      2022-11-16 04:33:26趙小寧
      記者搖籃 2022年6期
      關(guān)鍵詞:新聞?dòng)浾?/a>新聞報(bào)道關(guān)懷

      □趙小寧

      傳統(tǒng)媒體一直肩負(fù)著推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要職責(zé),新聞采訪工作的規(guī)范化、高效化是融媒體時(shí)代下行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要目標(biāo)之一。在新聞采訪工作中,堅(jiān)持“以人為本”不僅是新聞宣傳工作開展的重要基礎(chǔ),同時(shí)也是每名合格的媒體人所要具備的基本素養(yǎng)。采訪中強(qiáng)化“人文關(guān)懷”則是現(xiàn)階段保證民生新聞采訪工作更具科學(xué)性、確保采訪質(zhì)量的有效途徑。

      一、民生新聞的概念與特征

      1.民生和民生新聞的基本概念

      “民生”一詞最早出現(xiàn)在《左傳·宣公十二年》,所謂“民生在勤,勤則不匱?!边@里的“民”,就是百姓的意思。而《辭?!分袑?duì)于“民生”的解釋是“人民的生計(jì)”,是一個(gè)帶有人本思想和人文關(guān)懷的詞語(yǔ),話語(yǔ)語(yǔ)境中顯然滲透著一種大眾情懷。“在現(xiàn)代社會(huì)中,民生之本,由原來(lái)的生產(chǎn)、生活資料,上升為生活形態(tài)、文化模式、市民精神等既有物質(zhì)需求也有精神特征的整體樣態(tài)?!薄懊裆迸c大眾傳播媒介的結(jié)合變得順理成章,于是,便出現(xiàn)了“民生新聞”這一概念。

      民生新聞主要聚焦于人民生計(jì),取材于廣大人民群眾的日常生活,并運(yùn)用人文敘事的表達(dá)形式將其真實(shí)展現(xiàn)出來(lái)的一種新聞?lì)愋?。隨著國(guó)民信息素養(yǎng)的不斷提升,民生新聞受到了越來(lái)越廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。

      2.民生新聞的特點(diǎn)

      首先,在內(nèi)容方面,民生新聞報(bào)道的題材主要源于百姓日常生活中的一些平凡事件,所以細(xì)節(jié)方面要著重體現(xiàn)出貼近性。眾所周知,人們熟悉的傳統(tǒng)新聞報(bào)道,其內(nèi)容基本上是國(guó)家大事,比如最新出臺(tái)的大政方針等。而民生新聞則完全顛覆了這一傳統(tǒng)模式,新聞完全取材廣大普通民眾的日常生活,關(guān)注的內(nèi)容也是廣大百姓所關(guān)心的事情,這是現(xiàn)階段民生新聞的一個(gè)最根本的特點(diǎn)。

      其次,在形式方面豐富多變。傳統(tǒng)新聞采寫基本上是流程化和固定化的,這也使得廣大人民群眾看到的新聞形式大體一致。而現(xiàn)階段民生新聞在形式方面更加趨于多樣化。以《直播海南》為例,這一類民生新聞運(yùn)用直播的方式進(jìn)行報(bào)道,在節(jié)目的實(shí)時(shí)播報(bào)過(guò)程中隨時(shí)隨地可能插入最新發(fā)生的重大新聞,也會(huì)對(duì)觀眾提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)回復(fù),這就是媒體融合形勢(shì)下民生新聞報(bào)道方式與傳統(tǒng)新聞報(bào)道方式最大的差別。而這類民生新聞節(jié)目的時(shí)效性和真實(shí)性也更強(qiáng)。

      二、現(xiàn)階段民生新聞采訪中“人文關(guān)懷”缺失的原因

      “人文關(guān)懷”的本質(zhì)在于“以人為本”,而這里的“人”除了采訪對(duì)象外,還包括新聞的受眾群體,民生新聞的受眾主要是基層群眾。語(yǔ)言親民、內(nèi)容親切是民生新聞的顯著特點(diǎn)??呻S著新媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)加大,一些民生新聞報(bào)道中“人文關(guān)懷”缺失問(wèn)題較為明顯,主要表現(xiàn)為:

      1.媒體機(jī)構(gòu)過(guò)分追求收視率

      在融媒體時(shí)代背景下,媒體機(jī)構(gòu)的商業(yè)價(jià)值在很大程度上與節(jié)目收視率息息相關(guān),因此部分媒體機(jī)構(gòu)為提升節(jié)目收視率或者追求商業(yè)價(jià)值的最大化,而忽視了新聞信息的真實(shí)性,因此嚴(yán)重削弱了民生新聞的傳播價(jià)值。除此之外,民生新聞的人文關(guān)懷還體現(xiàn)在尊重公眾個(gè)體尊嚴(yán)、重視個(gè)體價(jià)值以及切實(shí)關(guān)心公眾精神等層面。在采訪時(shí),如果僅為提高新聞?dòng)绊懥Χ\(yùn)用大量特寫鏡頭,會(huì)導(dǎo)致采訪對(duì)象的隱私被曝光,給相關(guān)人員帶來(lái)不必要的困擾。有的民生新聞節(jié)目重視新聞的經(jīng)濟(jì)效益而忽略了其所帶來(lái)的不良社會(huì)影響。媒體機(jī)構(gòu)過(guò)于重視收視率會(huì)導(dǎo)致新聞的真實(shí)性失效,長(zhǎng)此以往,人民群眾對(duì)媒體會(huì)喪失信任。甚至一些新媒體的采編人員為了給節(jié)目增加爆點(diǎn),事先寫好“劇本”,安排相關(guān)人員按“劇本”回答問(wèn)題,這種“演繹”出來(lái)的新聞明顯就是失真的,會(huì)對(duì)受眾造成誤導(dǎo)。

      2.媒體機(jī)構(gòu)只追求時(shí)效性,忽視人文關(guān)懷

      在新聞采訪時(shí),記者是否具備人文關(guān)懷意識(shí),是影響新聞采編工作質(zhì)量和效率的重要因素。給予采訪對(duì)象必要的服務(wù)、關(guān)愛或尊重,是人文關(guān)懷的基本內(nèi)涵。現(xiàn)階段,由于媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,部分記者在采訪時(shí)過(guò)于強(qiáng)調(diào)時(shí)效性,只求快速成稿,卻未能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入思考,因此影響了民生新聞社會(huì)導(dǎo)向作用的發(fā)揮,造成了極為不利的影響。

      要在民生新聞報(bào)道中體現(xiàn)人文關(guān)懷,應(yīng)更多地去關(guān)注新聞事件中人的命運(yùn)和人的價(jià)值??v觀時(shí)下的一些電視民生新聞節(jié)目,有許多報(bào)道雖然將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了蕓蕓眾生,但卻缺乏對(duì)新聞當(dāng)事人本身應(yīng)有的尊重和關(guān)心,鏡頭語(yǔ)言中讓人體會(huì)的是一種有意無(wú)意的漠視。比如在交通事故、刑事案件等一些突發(fā)事件報(bào)道中,記者趕到現(xiàn)場(chǎng)往往先問(wèn)死傷了幾個(gè)人,把畫面的刺激性、報(bào)道的轟動(dòng)性放到了第一位,而對(duì)事件中受到傷害的人或者他們的親人所承受的痛苦和不幸,以及事件對(duì)于世人的警示,放在了次要的位置甚至不進(jìn)行報(bào)道。醫(yī)生正在搶救傷員,而記者卻要把醫(yī)生拉到一邊,問(wèn)這問(wèn)那;有時(shí)傷者就在現(xiàn)場(chǎng),出鏡記者搶著以此為背景做現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。這些都是缺乏最起碼的“人文關(guān)懷”的表現(xiàn)。

      三、如何讓民生新聞體現(xiàn)出“人文關(guān)懷”

      1.對(duì)民生新聞內(nèi)容有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)

      在采集新聞素材的過(guò)程中,民生新聞?dòng)浾咝枰獙⒚裆鳛橹攸c(diǎn)關(guān)注內(nèi)容,嚴(yán)格遵循職業(yè)操守。民生新聞,從字面上來(lái)看就是關(guān)注百姓生計(jì)、關(guān)心市民生活的新聞,要求記者從平民視角出發(fā),對(duì)民生新聞內(nèi)容有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),切實(shí)做到以民為本。只有讓新聞內(nèi)容更加平民化,更加貼近老百姓的真實(shí)生活,才能使受眾樂(lè)于接受,從而體現(xiàn)出新聞報(bào)道的初衷。

      2.充分反映民意并滿足普通百姓的訴求

      民生新聞的內(nèi)容應(yīng)真實(shí)反映廣大人民群眾的生產(chǎn)、生活狀況,為人民群眾提供有用的信息服務(wù)。民生新聞?dòng)浾咴诓杉侣勊夭臅r(shí),要把鏡頭對(duì)準(zhǔn)廣大民眾,充分了解他們的實(shí)際訴求,真正站在百姓的立場(chǎng)上,為民眾解決實(shí)際問(wèn)題?!耙活^汗兩腿泥”是新聞工作者崇尚的職業(yè)信條。民生新聞?dòng)浾咧挥蟹e極走進(jìn)基層,才能全面了解百姓的實(shí)際需求,才能充分感受到百姓的冷暖愛憎,喜百姓所喜,愁百姓所愁,才能將優(yōu)秀的新聞作品展現(xiàn)出來(lái),真正實(shí)現(xiàn)讓民生新聞接地氣的目的。

      3.尋找合適的切入點(diǎn)

      當(dāng)社會(huì)發(fā)生重大事件時(shí),新聞媒體應(yīng)做到及時(shí)關(guān)注,并將事件內(nèi)容真實(shí)展現(xiàn)出來(lái),讓廣大人民群眾充分了解事件真相,通過(guò)新聞報(bào)道讓人們感受到黨和國(guó)家對(duì)人民群眾的重視和關(guān)懷。但是如果新聞節(jié)目通篇都是國(guó)家大事,那么就容易與廣大普通民眾之間產(chǎn)生距離,很難引起人們的共鳴。因此,民生新聞報(bào)道要尋找合適的切入點(diǎn),在小事件中蘊(yùn)含大道理,真正實(shí)現(xiàn)以小見大。要重點(diǎn)關(guān)注普通老百姓的日常生活,全面了解普通職場(chǎng)人員和百姓對(duì)民生新聞的看法,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,并充分考慮到民生新聞事件對(duì)老百姓生活可能造成的積極或消極影響。只有讓百姓參與傳播的積極性得到提高,才能讓他們更加喜愛觀看此類新聞報(bào)道,從而達(dá)到更好的傳播效果。

      4.強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

      民生新聞要始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的思想理念,堅(jiān)持新聞宣傳工作“三貼近”原則。記者要切實(shí)走入人民群眾當(dāng)中,傾聽人民群眾的真實(shí)心聲,以群眾語(yǔ)言展現(xiàn)群眾生活,新聞形式要做到讓群眾喜聞樂(lè)見,新聞內(nèi)容要展示出積極向上的精神,用實(shí)際行動(dòng)彰顯媒體人的社會(huì)責(zé)任感,為和諧社會(huì)的構(gòu)建貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

      傳播知識(shí)、提供資訊、引領(lǐng)輿論、啟發(fā)思維等是民生新聞的主要服務(wù)功能,其中普及知識(shí)、教育大眾是民生新聞傳播的重要任務(wù)。在知識(shí)傳播方面,民生新聞?wù)宫F(xiàn)出了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。比如新冠肺炎疫情報(bào)道第一時(shí)間向人們提供了大量權(quán)威的信息和專業(yè)知識(shí),發(fā)揮出了正確的輿論導(dǎo)向作用。作為信息第一把關(guān)人,民生新聞?dòng)浾咝枰粩嗵嵘陨淼姆?wù)意識(shí),主動(dòng)走近人民群眾,以主動(dòng)服務(wù)代替被動(dòng)服務(wù),充分發(fā)揮職業(yè)新聞人的功能和作用。如此一來(lái),采集到的民生新聞內(nèi)容才能更加貼近人民生活,引起普通大眾的情感共鳴,將新聞服務(wù)的社會(huì)價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)。

      四、新形勢(shì)下民生新聞采訪中如何強(qiáng)化“人文關(guān)懷”

      1.做好民生新聞采訪策劃,做到合理取舍

      在民生新聞采訪過(guò)程中,策劃工作是否規(guī)范化開展,是影響新聞價(jià)值發(fā)揮以及民生節(jié)目實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的重要因素。融媒體時(shí)代下,民生新聞的采訪工作質(zhì)量受到了各界的高度關(guān)注。為做到合理取舍,在采訪時(shí)新聞?dòng)浾咭环矫嫘枰浴罢_引導(dǎo)輿論”為原則,選擇好題材,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)民生工程的報(bào)道;另一方面,在采訪時(shí),要樹立創(chuàng)新意識(shí),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境和零散的民生新聞素材,要做好新聞的創(chuàng)新性策劃,在確保取得良好社會(huì)效益的同時(shí),推動(dòng)民生節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展。新聞?dòng)浾咭趫?bào)道中體現(xiàn)自己的獨(dú)到見解,并且從更全面的角度思考問(wèn)題,以提升民生新聞的全面性、多樣化。

      2.確保前期采訪準(zhǔn)備工作落實(shí)到位,提高新聞價(jià)值

      作為一種特殊的新聞,民生新聞是基層群眾獲取相關(guān)信息的主要渠道。在進(jìn)行采訪時(shí),為避免采訪對(duì)象抵觸心理的產(chǎn)生,新聞?dòng)浾咝枳龊萌缦聹?zhǔn)備工作:一方面,新聞?dòng)浾咝鑿V泛收集采訪對(duì)象的相關(guān)資料,以“滿足受眾需求”為出發(fā)點(diǎn),掌握不同年齡階段受眾的觀看需求,了解目標(biāo)受眾的關(guān)注話題,在明確采訪思路的基礎(chǔ)上,對(duì)采訪方案進(jìn)行不斷調(diào)整和優(yōu)化,以便于在后期實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞內(nèi)容的深度挖掘。另一方面,由于民生新聞具有地方性、本土性的顯著特點(diǎn),采訪對(duì)象多為本地群眾。為加強(qiáng)對(duì)民生新聞事件的實(shí)時(shí)跟進(jìn),提高新聞價(jià)值,在采訪前,新聞?dòng)浾哌€要選擇一個(gè)合適的采訪場(chǎng)景,以消除采訪對(duì)象的緊張情緒,獲取更多有價(jià)值的新聞信息。新聞?dòng)浾咴诓稍L之前要主動(dòng)和采訪對(duì)象聯(lián)系,鼓勵(lì)他們勇于表達(dá)自己的想法,以幫助他們順利解決實(shí)際問(wèn)題。在一定時(shí)間段內(nèi),節(jié)目負(fù)責(zé)人要規(guī)劃好選題,對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,確保采訪內(nèi)容的多樣化和針對(duì)性。

      3.采訪過(guò)程中需站在采訪對(duì)象角度提出問(wèn)題,保證問(wèn)題的層次性和邏輯性

      如何挖掘新聞事件的深層信息,一直是新聞?dòng)浾吖ぷ鞯碾y點(diǎn)。為確保民生新聞的親和力,在進(jìn)行采訪時(shí),新聞?dòng)浾咝枵驹诓稍L對(duì)象的角度,與采訪對(duì)象進(jìn)行平等的交流,從受眾角度出發(fā),設(shè)置提問(wèn)的問(wèn)題,并進(jìn)行問(wèn)題的分析、處理,切實(shí)提高民生新聞吸引力和感染力。目前,民生新聞報(bào)道工作受到了各界的高度關(guān)注,為確保采訪目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),新聞?dòng)浾咝璞M可能地選擇能反映百姓需求的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)加強(qiáng)引導(dǎo),挖掘新聞深層價(jià)值,還要保證提出問(wèn)題的層次性和邏輯性,從多個(gè)角度和層次來(lái)深化主題。

      新聞?dòng)浾咴O(shè)計(jì)采訪問(wèn)題要根據(jù)采訪對(duì)象的具體情況來(lái)制定,使對(duì)方有興致回答,能夠充分表達(dá)自己的想法和意愿,“有話可說(shuō)、有點(diǎn)可談”,進(jìn)一步強(qiáng)化新聞采訪的有效性。

      4.采取多樣化的采訪方式,并對(duì)傳播手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新

      由于采訪對(duì)象之間個(gè)體化差異的存在,要想從根本上確保采訪工作取得預(yù)期的成效,新聞?dòng)浾咴诓稍L時(shí)需根據(jù)采訪對(duì)象的實(shí)際情況,合理選擇采訪方式和語(yǔ)氣。如果采訪對(duì)象是直爽的性格,新聞?dòng)浾咴诓稍L時(shí)可采取開門見山的方式直接進(jìn)行新聞訪談。若是采訪對(duì)象性格較為內(nèi)向,新聞?dòng)浾邉t需采取較為委婉的方式提問(wèn),避免單刀直入、針針見血。融媒體時(shí)代背景下,民生新聞采訪工作的開展形式以及傳播手段對(duì)新聞價(jià)值的發(fā)揮起到了重要作用。在采訪時(shí),新聞?dòng)浾卟粌H要會(huì)提問(wèn)、會(huì)傾聽、會(huì)交流,還要借助當(dāng)下先進(jìn)的社交軟件和短視頻APP進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,幫助受眾了解最真實(shí)的新聞事件。新聞?dòng)浾咭鶕?jù)現(xiàn)實(shí)的具體情況來(lái)制定相應(yīng)的采訪方式,并且能夠靈活運(yùn)用多種采訪方式進(jìn)行采訪,強(qiáng)化采訪內(nèi)容的真實(shí)性和豐富性。

      5.不斷增強(qiáng)民生新聞節(jié)目與用戶之間的黏性,避免受眾的大量流失

      傳統(tǒng)電視媒體與受眾之間是單向傳輸關(guān)系,傳播方式、傳播內(nèi)容與傳播時(shí)間都是由媒體把控,觀眾屬于被動(dòng)接收信息,“粘連性”也相對(duì)較弱。反觀新興媒體,受眾既是信息的接收者還是制造者和傳播者,受眾主動(dòng)性不斷增強(qiáng)的同時(shí),用戶黏性也在不斷提高。因此在融媒體環(huán)境下,為進(jìn)一步重塑媒體形象,電視媒體工作者需摒棄傳統(tǒng)的傳播思想,樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,站在觀眾角度去思考和判斷,以群眾需求為導(dǎo)向,通過(guò)制作高質(zhì)量、針對(duì)性的內(nèi)容來(lái)吸引觀眾注意力。電視媒體要確保民生新聞報(bào)道有固定的受眾群體,通過(guò)新聞報(bào)道幫助受眾解決實(shí)際問(wèn)題,用真心真情打動(dòng)受眾、留住受眾。

      五、結(jié)語(yǔ)

      總之,作為媒體成熟和進(jìn)步的重要標(biāo)志之一,在民生新聞采訪中加強(qiáng)“人文關(guān)懷”,不僅有利于全面提升媒體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也強(qiáng)化了民生新聞的社會(huì)導(dǎo)向作用。

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