“三全育人”背景下高校輔導(dǎo)員協(xié)同育人困境及其突破

李 瑤 魏紅艷

（1. 哈爾濱工程大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150006；2. 濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)信息工程學(xué)院，山東 濟(jì)寧 272013）

習(xí)近平總書記在全國思政工作會議上強(qiáng)調(diào)，高校要在育人管理中樹立立德樹人原則的核心地位，在學(xué)生培養(yǎng)中做到全員育人、全方位育人、全過程育人。[1]在新時期，實(shí)施“三全育人”新模式是改革高校育人的有效措施，是提升育人水平的新理念、新方法。全員育人，擴(kuò)寬了育人主體，要求包括高校教師、輔導(dǎo)員、家長等一系列人員在內(nèi)的主體承擔(dān)起培育新時代大學(xué)生的任務(wù)。全方位育人，即強(qiáng)化育人的親和力，將育人管理與學(xué)生生活的各個方面結(jié)合起來，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。全過程育人即將育人實(shí)踐貫徹于學(xué)生成長的全過程，在育人過程中要尊重學(xué)生的身心成長規(guī)律。三全育人“融合了家庭、學(xué)校、社區(qū)、政府以及網(wǎng)絡(luò)等多個育人空間載體，突破了傳統(tǒng)單一育人空間的限制。高校要發(fā)揮整體育人的功能，就要在開放的環(huán)境中與外界發(fā)生物質(zhì)、能量和信息的交換，使“三全育人”系統(tǒng)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)?？梢钥闯觯@三個方面是互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的關(guān)系，高校教育要從多個方面入手，提升育人合力。輔導(dǎo)員是學(xué)生全面成長的引路人，在實(shí)施“三全育人”的過程中占有重要地位，從目前高校輔導(dǎo)員承擔(dān)的工作來看，其在學(xué)生的學(xué)業(yè)、就業(yè)方面均扮演著重要角色，可以說高校輔導(dǎo)員是三全育人中全員育人的重要主體、全方位育人的重要一面、全過程育人的重要環(huán)節(jié)。因此，如何在三全育人的新格局中發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的應(yīng)有作用，貫徹高校立德樹人的根本任務(wù)，需要在理論上澄清并在實(shí)踐中展開。

一、“三全育人”背景下高校輔導(dǎo)員的新使命

進(jìn)入新時期以來，為了應(yīng)對國內(nèi)外的復(fù)雜形勢，高校的人才培養(yǎng)工作必然要更上一層樓。自“三全育人”的理念被提出以后，輔導(dǎo)員“充分整合現(xiàn)有高校各類教育資源，切實(shí)用足用好各種育人路徑”[2]。在新時代，推進(jìn)協(xié)同育人是落實(shí)“三全育人”理念的基本落腳點(diǎn)，輔導(dǎo)員的使命也隨之變化，其工作內(nèi)容要具備協(xié)同性、工作內(nèi)涵和能力發(fā)展要做到協(xié)同優(yōu)化、育人角色定位要有利于推進(jìn)協(xié)同育人。

1. 工作內(nèi)容革新

在新時代，輔導(dǎo)員的新工作格局是將教育育人規(guī)律、人才成長規(guī)律、教育管理規(guī)律結(jié)合起來。首先，輔導(dǎo)員要主動融入到學(xué)生之中，在實(shí)踐中把握學(xué)生的個體差異，摸清學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，提升育人決策的主動性。其次要掌握好學(xué)生的教育方法，做好全過程育人的實(shí)施者。最后，輔導(dǎo)員的工作要更加精細(xì)化，注重育人過程中的細(xì)枝末節(jié)，強(qiáng)化理論與實(shí)踐的結(jié)合，增強(qiáng)教育育人的實(shí)效性。

具體來說，新時代輔導(dǎo)員的工作可以分為以下方面：其一，承擔(dān)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃任務(wù)，為學(xué)生的人生發(fā)展指明方向；其二，組織班級的集體活動，負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)踐育人環(huán)節(jié)；其三，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行校園文化建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)；其四，配合學(xué)校心理咨詢室的工作，準(zhǔn)確把握學(xué)生的心理健康狀況；其五，管理好班級以及相關(guān)的學(xué)生組織；其六，服務(wù)于學(xué)生生活的各個方面，例如學(xué)生的戀愛、社交、學(xué)習(xí)、消費(fèi)、權(quán)益保護(hù)等多個方面的生活；其七，對于部分家庭相對貧困的學(xué)生來說，輔導(dǎo)員還要承擔(dān)起學(xué)生的幫扶工作。

新時代習(xí)近平總書記的人才觀是豐富的，人才是國家復(fù)興的最重要資源。在堅(jiān)持黨管人才的基礎(chǔ)之上，人才培養(yǎng)工作既要關(guān)注學(xué)生的道德成長，也要關(guān)注其能力成長；既要注重理論育才，更要注重實(shí)踐育才；既要鼓勵個性創(chuàng)新，更要培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)精神。在多元人才觀之下，輔導(dǎo)員在實(shí)踐“三全育人”理念時必然要落腳于協(xié)同育人。輔導(dǎo)員要在具體工作中強(qiáng)化“三全育人”與十大育人體系之間的協(xié)同性，增強(qiáng)教育合力。

2. 角色定位改變

“輔導(dǎo)員在高校是一個非常特殊的崗位，就與‘三全育人’的關(guān)系來說，最顯著的一個特殊性在于，輔導(dǎo)員自身就是一個名副其實(shí)且獨(dú)一無二的‘三全育人’崗位”[3]。在全員育人的要求下，高校中的每位教師都要履行育人的責(zé)任，增強(qiáng)育人的實(shí)效。

在復(fù)雜的形勢下，輔導(dǎo)員不能單打獨(dú)斗，要學(xué)會借力，創(chuàng)建協(xié)同工作模式，運(yùn)用校內(nèi)校外的多種資源，走好協(xié)同育人的道路。當(dāng)前，國家的發(fā)展面臨復(fù)雜的形勢，各種非馬克思主義甚至反馬克思主義的思潮不斷涌現(xiàn)，大有入侵高校校園之勢。加之當(dāng)今大學(xué)生接受信息的渠道更為多樣化、復(fù)雜化。學(xué)生獲取信息渠道的豐富性使得大學(xué)生與外界社會的聯(lián)系更強(qiáng)，大學(xué)生自身的價值觀也呈現(xiàn)出一定的自由傾向，其思維的批判性更強(qiáng)。在嚴(yán)峻的社會環(huán)境之下，輔導(dǎo)員勢必要不斷強(qiáng)化育人工作的深度和廣度，這就要求輔導(dǎo)員要在工作中更加堅(jiān)定政治立場、增強(qiáng)政治敏感性，在實(shí)踐中強(qiáng)化對理論體系和實(shí)踐方法的體悟。

輔導(dǎo)員要不斷逆流而上，提升自己的多平臺運(yùn)用能力，不斷推進(jìn)協(xié)同育人體系的創(chuàng)新發(fā)展，以更為全面的能力來滿足國家和社會的新需要。在新的條件下，輔導(dǎo)員要明確自己的努力方向，不斷提升自身的工作能力，提升輔導(dǎo)員職業(yè)的社會認(rèn)同，最終成長為新時代的青年筑夢人。在新的時代要求下，輔導(dǎo)員要在吸納以往工作成果的基礎(chǔ)上，深入研究新型育人體系的要求和內(nèi)涵，發(fā)掘新時代輔導(dǎo)員能力構(gòu)成的新要素，不能簡單地停留在以往的那種能力要素大而全的階段，要關(guān)注不同能力要素之間的協(xié)同性、結(jié)構(gòu)性。輔導(dǎo)員首先要找到實(shí)際工作與能力提升之間的聯(lián)系性，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化自己的能力結(jié)構(gòu)，為自己的能力轉(zhuǎn)變提供支撐。輔導(dǎo)員協(xié)同育人能力的提升能夠增強(qiáng)高校育人工作的實(shí)效性，有利于更好地推動青年人成長為民族復(fù)興大任的承擔(dān)者。

3. 工作內(nèi)涵轉(zhuǎn)變

在“三全育人”背景下，輔導(dǎo)員的工作核心原則是立德樹人，工作內(nèi)涵是創(chuàng)建良好的校園環(huán)境，助力學(xué)生的成長，構(gòu)建系統(tǒng)化的教育育人體系。“‘三全育人’的核心在于將‘思想政治工作貫穿教育育人全過程’，而不是簡單的傳統(tǒng)意義上的‘教書育人’”[4]。全方位育人是“三全育人”中的一個重要方面，與全過程育人相比，其特點(diǎn)是注重營造良好的外部環(huán)境，輔導(dǎo)員在全方位育人中的重點(diǎn)任務(wù)是建設(shè)系統(tǒng)化的工作體系，以便于在潛移默化之中提升學(xué)生的思想水平。由此，輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變自己的育人思路，將育人中所涉及的育人、管理、實(shí)踐活動等方方面面聯(lián)系起來，推動高校育人水平的提升。

在實(shí)施協(xié)同育人的背景之下，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)涵出現(xiàn)了新的變化。首先，輔導(dǎo)員要增強(qiáng)自己育人工作的整合性?！叭恕钡拿總€方面都不是輔導(dǎo)員能獨(dú)力完成的，一般而言，輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體較為年輕，缺乏豐富的育人經(jīng)驗(yàn)。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)利用好政策優(yōu)勢，整合校內(nèi)外一切有利條件為學(xué)生的成長服務(wù)，“優(yōu)化育人體系、增強(qiáng)育人合力、提高育人質(zhì)量，關(guān)鍵前提在于建立有利于各種育人要素、資源有效流動的共享機(jī)制”[5]。其次，輔導(dǎo)員要協(xié)同內(nèi)外部的多種資源，按照班級建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃來尋求與學(xué)生發(fā)展相匹配的資源，增強(qiáng)育人工作的長效性。最后，輔導(dǎo)員要全程跟蹤學(xué)生的發(fā)展軌跡，不僅要利用好外部的育人資源，更要認(rèn)真研究這些資源的實(shí)際運(yùn)用效果。輔導(dǎo)員的工作就是要利用好育人的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，增強(qiáng)育人資源的實(shí)際效果，及時調(diào)整不足之處?？傊?，在實(shí)施“三全育人”背景之下，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)涵具備整體性、協(xié)同性、全過程性等特征，工作新內(nèi)涵的最好載體是新時期的協(xié)同育人體系。

二、“三全育人”背景下高校輔導(dǎo)員協(xié)同育人困境

1. 教育力量比較分散

高校輔導(dǎo)員在學(xué)生的成長中起著不可替代的作用，輔導(dǎo)員全程跟蹤學(xué)生的成長，承擔(dān)著育人管理的實(shí)踐環(huán)節(jié)。但是，高校內(nèi)部的主要育人力量長期處于各自為陣的狀態(tài)，不同主體之間缺乏足夠的溝通。輔導(dǎo)員受雙級領(lǐng)導(dǎo)，既要跟從學(xué)院的安排來展開工作，又要服從學(xué)校學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)，其他力量則分散在院校的多個管理部門之中。

在高校協(xié)同育人工作中牽涉的主體具有多樣性的特征，一般來說，校內(nèi)主體包括教師、行政人員、輔導(dǎo)員、學(xué)生社團(tuán)等等。校外主體則包括企業(yè)、家庭、科研組織、民主團(tuán)體等等具備價值教育功能的主體。正是由于協(xié)同育人主體的多元性，才導(dǎo)致協(xié)同育人觀念無法及時貫穿于多個主體的各項(xiàng)工作之中，這就造成協(xié)同育人的主體力量分散，彼此之間處于相對隔絕的狀態(tài)。因此，輔導(dǎo)員與其他育人主體之間存在管理分離、工作離析的問題。

舉例而言，輔導(dǎo)員是高校育人的主體力量之一，但是其平時工作內(nèi)容瑣碎，在學(xué)生工作中扮演著“雜而全”的角色，這就導(dǎo)致校內(nèi)的育人力量處于分散的狀態(tài)。在高校推進(jìn)協(xié)同育人工作的進(jìn)程時，一切具備育人價值的物質(zhì)和非物質(zhì)的資源都需要被運(yùn)用其中。在新的時代背景下，大存量、多元化成為協(xié)同育人資源的主要特征。在新的技術(shù)背景下，輔導(dǎo)員要在工作中不斷提高資源利用效率。但是在實(shí)際工作中，高校協(xié)同育人的資源面臨壁壘高筑、資源分散的問題。

校外的育人力量缺乏協(xié)商合作的平臺，即便部分主體具備參與育人的主動性，也沒有可以貢獻(xiàn)力量的平臺，這就導(dǎo)致校內(nèi)校外育人力量之間的隔閡越來越深?！霸跈M向聯(lián)系上， 總體缺乏暢通的常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，實(shí)質(zhì)性的共建共享協(xié)同機(jī)制難以深入落實(shí)”[6]?？偟膩碚f，由于缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制和工作平臺，多種育人力量之間存在工作分散、關(guān)系隔閡、力量分化的問題，制約了協(xié)同育人合力的形成。

2. 管理制度不夠健全

在協(xié)同育人的格局之下，輔導(dǎo)員的工作必須具備整體性和互通性，做好育人工作中主客體之間、手段和目的之間的銜接，推動多種育人力量在協(xié)同育人的背景之下，更好地發(fā)揮育人效能。但是，在主客觀因素的限制下，當(dāng)前協(xié)同育人機(jī)制存在內(nèi)部銜接不足、主體積極性不強(qiáng)、彼此脫節(jié)的問題。導(dǎo)致育人工作的開展后勁稍顯不足，多個育人主體普遍缺乏“更上一層樓”的干勁，在前一階段的協(xié)同育人工作中沒有形成穩(wěn)定的工作制度?！叭恕惫ぷ骺偟哪繕?biāo)是依賴多個主體形成的合力，整合內(nèi)部外部多種教育資源，做好育人全過程的銜接。但是，在協(xié)同育人的制度建設(shè)方面還存在許多不足。

一方面，教育部在提出“三全育人”的總目標(biāo)之后，制定了輔導(dǎo)員工作職責(zé)的宏觀要求，但是其他育人主體與輔導(dǎo)員之間的關(guān)系沒有明確地說明。協(xié)同育人機(jī)制在高校的實(shí)踐還不夠成熟，基于全局的制度建設(shè)還不夠健全，相關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)尚不清晰。在組織設(shè)計、崗位定責(zé)、工作目標(biāo)等方面還存在一定問題，部分高校確實(shí)設(shè)置了由院校黨委領(lǐng)導(dǎo)、校內(nèi)外育人力量相協(xié)同的工作機(jī)制，但是在實(shí)踐中又浮于表面，缺乏相關(guān)保障制度。高校的協(xié)同育人工作要經(jīng)過主動的建構(gòu)與動態(tài)的運(yùn)行才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。當(dāng)前，高校各個單位在育人工作中還存在各自為營的傾向。原先存在于高校育人工作中的資源散亂、思維活力不足、組織技術(shù)生硬的問題沒有被很好的解決，育人機(jī)制活力沒有被充分激發(fā)出來，這就導(dǎo)致協(xié)同育人工作的節(jié)點(diǎn)連接與轉(zhuǎn)換工作機(jī)制長期無法成熟。

另一方面，“三全育人”理念下輔導(dǎo)員與其他教育主體深入結(jié)合進(jìn)而開展協(xié)同育人工作能夠大大增強(qiáng)高校育人的育人力量、協(xié)調(diào)好校內(nèi)各種力量的育人工作。但是，很多院校尚未有制度性安排來界定輔導(dǎo)員的地位、工作環(huán)節(jié)、工作權(quán)力等細(xì)節(jié)性內(nèi)容。造成這一問題的關(guān)鍵在于高校的育人管理制度稍顯僵硬，部門與部門之間缺乏聯(lián)動，例如教務(wù)處和學(xué)生處兩個部門之間就很少有聯(lián)合性的行動，兩者還遠(yuǎn)未形成教育的合力。在高校協(xié)同育人工作中缺乏外部的支持，外部力量同樣是協(xié)同育人工作的重要憑借，校外的主體是家庭、社區(qū)與多種企業(yè)，對于學(xué)生的成長同樣有不可替代的作用。家庭對于學(xué)生的成長具有原生影響力，以企業(yè)為代表的公共場所對于學(xué)生成長具有潛移默化的影響。但是，部分高校未能充分重視起校外力量的作用，沒能建立起來高校的聯(lián)動組織。受傳統(tǒng)辦學(xué)思路的影響，這些高校很少組織學(xué)生到校外去。加之，部分校外力量沒有充分認(rèn)識到自己的社會責(zé)任，對于協(xié)同育人工作抱有事不關(guān)己的態(tài)度，校內(nèi)外育人力量之間的隔閡導(dǎo)致協(xié)同育人工作出現(xiàn)影響不足、覆蓋面窄的問題，弱化了外部力量對于高校協(xié)同育人工作的支撐效應(yīng)。

“如何建立高校、政府和企業(yè)行之有效的協(xié)同機(jī)制，是開展協(xié)同育人的基礎(chǔ)，同時也是難點(diǎn)”[7]。多數(shù)高校尚未建立以協(xié)同育人為核心的育人管理制度，常見的制度是彼此職責(zé)平行，考核與評價相分離的工作制度，在工作慣性的作用下，輔導(dǎo)員與其他育人主體之間缺乏有效溝通。加之，育人成效并不體現(xiàn)在專業(yè)教師的評價中，專業(yè)教師難免將主要精力放到學(xué)術(shù)研究上，多數(shù)教師不能跟上輔導(dǎo)員工作的進(jìn)度?？梢哉f，原有的管理制度活力不足，未能形成協(xié)同育人的制度化成果，導(dǎo)致多個主體之間沒有形成高效、合理的協(xié)作關(guān)系。

3. 平臺建設(shè)稍顯滯后

從協(xié)同育人角度來看，高校的專業(yè)思政教師、專業(yè)課教師、黨政工作負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員等主體之間缺乏良性互動機(jī)制，育人資源的共享程度不高?！案咝f(xié)同育人平臺就是這樣一個系統(tǒng)，聚集了高校、政府、行業(yè)企業(yè)、科研院所等各方面的教育資源，解決人才培養(yǎng)的資源局限性問題、人才培養(yǎng)的針對性和應(yīng)用性問題”[8]。共享性的協(xié)同育人資源平臺建設(shè)水平不高，不同資源之間的融合程度不足，資源共享性很差。輔導(dǎo)員和校內(nèi)其他部門往往只關(guān)注各自的工作環(huán)節(jié)，長期在熟悉的領(lǐng)域開展育人工作。加之二級學(xué)院并未建立起協(xié)同育人的資源共享平臺，導(dǎo)致資源分享的空間受限，一些新產(chǎn)生的問題和工作方法不能及時覆蓋到各個主體之上。部分高校尚未建立起相關(guān)的資源共享平臺建設(shè)和使用標(biāo)準(zhǔn)，各個育人主體之間存在保守的心態(tài)，資源共享的隔閡更深，阻礙了育人資源的整合。

由于缺乏有效的交流平臺，高校協(xié)同育人的資源共享性較差，各類型資源分散在不同部門，制約了整個協(xié)同育人的構(gòu)建，最終影響了育人的效果。輔導(dǎo)員與其他育人主體之間本身存在很多工作共性，但是在落后平臺的阻礙下，大量資源被浪費(fèi)，育人合力遲遲無法形成。

一方面，教育資源私有化妨礙即時共享。高校工作本身是制度化、條塊化的，學(xué)生自入學(xué)到畢業(yè)的所有數(shù)據(jù)信息儲存在不同部門之中，而各個部門之間的工作關(guān)系是互相獨(dú)立的，數(shù)據(jù)資源被獨(dú)立儲存，難免會存在數(shù)據(jù)資源私有化的傾向，這一思想誤區(qū)的存在確實(shí)阻礙了協(xié)同育人的工作深度，并且輔導(dǎo)員掌握數(shù)據(jù)的碎片化也導(dǎo)致了數(shù)據(jù)解讀能力的不足。與學(xué)生數(shù)據(jù)資源私有化的過程相伴隨的還有學(xué)生數(shù)據(jù)爆炸式增長的現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)時代，大學(xué)生所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸式增長的現(xiàn)象，導(dǎo)致各部門只能儲存一些價值較高的信息，對信息的選擇衍生出了信息管理碎片化的問題，碎片化的信息選擇與處理模式使得深層次的育人問題無法顯露，微觀問題的顯露無法帶動對深層次問題的研究。

另一方面，育人資源的分散性導(dǎo)致育人價值降低。院校缺乏數(shù)據(jù)資源共享的標(biāo)準(zhǔn)制度，主體本身也抱著多一事不如少一事的工作態(tài)度，導(dǎo)致資源交流的壁壘更高，阻礙了多種育人資源的整合與協(xié)調(diào)。

三、“三全育人”背景下高校輔導(dǎo)員協(xié)同育人困境的突破

1. 樹立新型理念，落實(shí)育人要求

擁有一支高效、負(fù)責(zé)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍是實(shí)施協(xié)同育人的基礎(chǔ)條件，輔導(dǎo)員要不斷革新自己的教育理念，主動承擔(dān)起主導(dǎo)責(zé)任，發(fā)揮自身優(yōu)勢，提升自己的人格魅力。強(qiáng)化對學(xué)生的社會主義道德觀教育，培養(yǎng)建設(shè)社會主義的人才是立德樹人原則在實(shí)踐層面上的反映，立德樹人是協(xié)同育人工作的最核心指導(dǎo)思想。第一，要在育人工作中突出德育理念，輔導(dǎo)員要深刻認(rèn)識到德育是培養(yǎng)人才的重點(diǎn)，是協(xié)同育人中的首要因素。輔導(dǎo)員隊(duì)伍要深刻認(rèn)識到只有品德高尚的學(xué)生才能成為社會主義事業(yè)的建設(shè)者，在實(shí)施育人工作時，要將德育理念貫穿于育人全過程之中。第二，要貫徹以文化人的思想。輔導(dǎo)員要融合傳統(tǒng)文化、革命文化以及時代文化，為協(xié)同育人注入文化動力，發(fā)揮文化育人的潛移默化作用。鼓勵社會和文化營造起良好的文化氛圍，利用獨(dú)特而優(yōu)秀的價值理念培育起學(xué)生正確的價值觀和人生理想。

輔導(dǎo)員要樹立全面育人的理念，推動學(xué)生的全面發(fā)展，充分挖掘各大要素的價值，塑造一代社會主義新人。具體來說，輔導(dǎo)員要從以下方面轉(zhuǎn)變理念：第一，強(qiáng)化對全員育人理念的認(rèn)識。學(xué)校內(nèi)部的教職工、外部的多種社會組織、政府機(jī)構(gòu)、家庭成員等等都是全員育人的重要組成部分，都是學(xué)生成長的指路人。在全員育人的背景之下，輔導(dǎo)員的站位要高，要以整體視角來審視學(xué)生的成長，將學(xué)生成長的每一個獨(dú)立環(huán)境視作構(gòu)成育人總系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的輔助下，各個子系統(tǒng)之間、子系統(tǒng)與外部環(huán)境之間共同構(gòu)成了協(xié)作育人的體系。輔導(dǎo)員要充分重視各個要素之間的協(xié)作對于育人合力的形成的重要意義。第二，強(qiáng)化對全過程育人理念的認(rèn)識。育人主體要關(guān)注每位學(xué)生在不同階段的需求和身心發(fā)展特點(diǎn)，采取靈活的工作方案，在學(xué)生成長的每一個階段實(shí)行合適的育人計劃。高校要利用好學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)觀測學(xué)生的身心變化，在全面了解學(xué)生的基礎(chǔ)之上制定合適的實(shí)踐育人方案，促進(jìn)大學(xué)生道德水平的全面提升。第三，要深入了解全方位育人理念。高校輔導(dǎo)員要運(yùn)用手中掌握的一切資源為載體，在強(qiáng)化載體之間協(xié)同性的基礎(chǔ)之上，在日常工作中實(shí)施協(xié)同育人。高校要借助于新媒體手段，為學(xué)生提供全方位的教育服務(wù)，包括德育素質(zhì)綜合測評、貧困生資助精準(zhǔn)化、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品宣傳等等。同時，利用好紅色資源、家風(fēng)資源等育人條件，構(gòu)建多渠道、多維度的育人格局。

輔導(dǎo)員在工作中要始終堅(jiān)持以人為本的理念。高校協(xié)同育人的工作目的是為國養(yǎng)才，“人”是育人工作的主體與對象。輔導(dǎo)員在工作中要尊重個體的成長規(guī)律，全面分析大學(xué)生群體成長的一般性規(guī)律和特殊表現(xiàn)，在實(shí)踐中分析出學(xué)生的心理變化特點(diǎn)，以大學(xué)生的現(xiàn)代性發(fā)展作為育人工作的核心定位。同時，輔導(dǎo)員也要強(qiáng)調(diào)差異化培養(yǎng)的理念。在新的社會背景下，學(xué)生群體普遍追求個性，輔導(dǎo)員要發(fā)現(xiàn)這一特殊之處，以更強(qiáng)的耐心來實(shí)施協(xié)同育人工作。在信息技術(shù)背景下，推進(jìn)協(xié)同育人是落實(shí)“三全育人”的重要舉措，院校要轉(zhuǎn)變育人觀念，打破不同教育主體之間的隔閡，建立多個教育主體相聯(lián)合、內(nèi)外部多個機(jī)構(gòu)聯(lián)動的協(xié)同育人機(jī)制，強(qiáng)化多種資源之間的協(xié)調(diào)配合，形成強(qiáng)大的工作合力。在高校育人工作中，輔導(dǎo)員要緊緊圍繞立德樹人的目標(biāo)，落實(shí)協(xié)同育人目標(biāo)，構(gòu)建新型德育制度。

2. 打破制度障礙，完善機(jī)制設(shè)計

高校的輔導(dǎo)員協(xié)同育人機(jī)制尚未建立明確的責(zé)任制度，目前較為合適的是改革傳統(tǒng)的教師評價和激勵制度，激發(fā)教師的育人主動性，鼓勵教師投入到“三全育人”進(jìn)程之中。院校要適當(dāng)調(diào)整教師考核制度，提升育人成果在職稱評定中的比重。在日常管理中的具體措施如下：

第一，高校應(yīng)當(dāng)完善育人激勵制度。在高校激勵制度的建設(shè)中，高校要根據(jù)國家發(fā)展目標(biāo)和育人工作的實(shí)際變化來推進(jìn)激勵政策的變革，確保激勵制度與協(xié)同育人的頂層設(shè)計相協(xié)調(diào)。在激勵制度的設(shè)計中要重點(diǎn)關(guān)注教師和學(xué)生兩大群體，把握好這兩大群體的特征，設(shè)計差異化的考核目標(biāo)。對于教師而言，要根據(jù)教師工作在育人體系中的地位來設(shè)計專門的激勵方案。對于學(xué)生而言，要運(yùn)用新技術(shù)挖掘出學(xué)生在道德、心理、信仰、民族情懷等方面的特征，構(gòu)建與不同學(xué)生群體相適應(yīng)的激勵機(jī)制。在目標(biāo)的作用下增強(qiáng)全體教師的育人主動性，在實(shí)施協(xié)同育人的過程中會得到很多反饋信息，這些信息的特征是不同的，有些將長期存在，有些只存在于某個階段，還有些數(shù)據(jù)的生成是具有偶然性的，輔導(dǎo)員要根據(jù)具體的情況來研判協(xié)作育人過程中各種風(fēng)險發(fā)生的概率，為參與協(xié)作育人的各個主體提供參考意見。

第二，要推進(jìn)評價制度的建立健全。良好的評價制度可以及時反饋協(xié)同育人進(jìn)程中出現(xiàn)的各種問題，也可以激發(fā)參與其中的各個主體的工作積極性。協(xié)同育人的評價機(jī)制要擺脫由文字、試卷所構(gòu)成的傳統(tǒng)方式，要真正做到以“人”為核心來設(shè)計評價制度。參與協(xié)同育人進(jìn)程中的各個主體都是特殊的個體，其外在的差異根源于成長背景、專業(yè)學(xué)習(xí)、生理發(fā)展水平等方面的不同，因此，評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出這種差異。輔導(dǎo)員要根據(jù)每位學(xué)生的不同特點(diǎn)和生活狀況來設(shè)計評價標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建完整的協(xié)同育人評價體系，做到過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合。在協(xié)同育人工作進(jìn)程中，學(xué)生不斷成長，相應(yīng)的，各種評價指標(biāo)也應(yīng)當(dāng)隨之變化，輔導(dǎo)員、院校管理者、家庭等多個育人主體要密切跟蹤學(xué)生的成長軌跡，為學(xué)生提供精準(zhǔn)的指導(dǎo)和幫扶。在這一過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)要有意識地啟發(fā)學(xué)生學(xué)會自我評價、自我督促，有效推進(jìn)他評與自評兩種評價方式的結(jié)合，以便于從整體上考量學(xué)生的價值觀念、學(xué)術(shù)能力等方面素質(zhì)的變化。

第三，要構(gòu)建起協(xié)同育人的保障制度。高校要建立協(xié)同育人工作專門推進(jìn)小組，由高校的黨委書記擔(dān)任組長，全盤規(guī)劃協(xié)同育人工作格局，具體而微地設(shè)計方案，協(xié)調(diào)建立協(xié)商制度和評價制度，為協(xié)同育人工作的推進(jìn)保駕護(hù)航。制度保障應(yīng)當(dāng)貫穿于協(xié)同育人的全過程之中，做好細(xì)節(jié)落實(shí)。高校要強(qiáng)化頂層制度的設(shè)計，以制度形式確立起協(xié)同育人的關(guān)鍵性地位，推進(jìn)協(xié)同育人與三全育人之間在細(xì)節(jié)上的融合，進(jìn)一步明確高校育人的邏輯、方法、角度和平臺，強(qiáng)化制度設(shè)計的時效性，增強(qiáng)協(xié)同育人的實(shí)效。小組要整合學(xué)校各個部門的工作，定期組織多方會議，增強(qiáng)校內(nèi)育人主體之間的交流，強(qiáng)化各個力量之間的配合。同時，高校要牽頭建立由家庭、院校、社會等多個主體共同參與的育人制度，強(qiáng)化師資培訓(xùn)、平臺開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)推廣等多種工作的協(xié)調(diào)性。高校要建立校內(nèi)外聯(lián)合組織，拓展校內(nèi)力量與家庭、企業(yè)、校友等多種主體的合作空間，建立長期合作制度。為了強(qiáng)化對協(xié)同育人成效的評價，輔導(dǎo)員要不斷拓展信息反饋和分析的渠道，建立信息反饋制度。利用交流平臺，多個主體之間可以增強(qiáng)聯(lián)系，便于輔導(dǎo)員從多角度出發(fā)來正確評價以往的育人活動，將成熟的經(jīng)驗(yàn)反饋到現(xiàn)實(shí)的協(xié)同育人工作之中，不斷提升教育水平。最終要建立上下協(xié)調(diào)、內(nèi)外合作、全員參與的協(xié)作育人制度。

3. 強(qiáng)化技術(shù)運(yùn)用，聚攏多樣資源

信息化管理成為今后高校育人和管理改革的重心，高校要進(jìn)一步提升多元化的資源在育人系統(tǒng)中的供給比例，加快建設(shè)信息化管理平臺，將多個管理部門的工作融入學(xué)校育人平臺之中，創(chuàng)建智慧育人模式，推動理論與實(shí)踐的結(jié)合，構(gòu)建靈活的管理機(jī)制。根據(jù)工作對象的差異，輔導(dǎo)員可以有效協(xié)調(diào)多種資源，升級協(xié)同育人能力。要運(yùn)用信息技術(shù)，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員的資源集成和資源供給能力。首先，高校要建設(shè)精準(zhǔn)化的教學(xué)平臺，平臺要能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)現(xiàn)教學(xué)與學(xué)習(xí)之間的良性互動，有效引導(dǎo)學(xué)生的價值成長、素質(zhì)提升，增強(qiáng)育人工作的時效性。其次，要建立由學(xué)校多個管理部門共同參與的智慧化管理平臺，建設(shè)云服務(wù)模式，改善服務(wù)質(zhì)量。協(xié)同育人主要的依托資源還是學(xué)校的多個部門的工作，與后勤、財務(wù)、教務(wù)黨團(tuán)組織等密不可分。輔導(dǎo)員要深入學(xué)生的生活之中，協(xié)助改善學(xué)生的住宿、飲食、科研、社交等生活的方方面面，做到科學(xué)、規(guī)范。

高校的協(xié)同育人工作要做到育人育心，信息化管理平臺要具備預(yù)警功能，學(xué)校要賦予輔導(dǎo)員以特定的管理者身份，以便于能夠隨時獲取學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)信息，及早發(fā)現(xiàn)多種異常信息，為進(jìn)一步實(shí)施精準(zhǔn)干預(yù)奠定基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員要運(yùn)用管理平臺來預(yù)測校園內(nèi)容易發(fā)生的輿論危機(jī)、安全事故等問題，并及時化解隱患。輔導(dǎo)員要求強(qiáng)化對學(xué)院科研設(shè)備的管理和運(yùn)用，為推進(jìn)科研育人奠定硬件基礎(chǔ)。在信息化時代，高校的育人工作必然要向智慧化方向傾斜，精準(zhǔn)性滿足學(xué)生的多元需求。高校要根據(jù)學(xué)生的群體差異，有效協(xié)調(diào)多種育人力量，升級協(xié)同育人工作成效。通過智慧化平臺，為學(xué)生提供多元服務(wù)的同時也可以多渠道展示育人主體的成績，增強(qiáng)育人主體的成就感。

除了知識性內(nèi)容之外，智慧服務(wù)平臺要根據(jù)數(shù)據(jù)識別的信息強(qiáng)化交友、互聯(lián)、文藝、考試等多元化的集成資源，進(jìn)一步增強(qiáng)平臺資源供給能力，創(chuàng)建融多種育人資源為一體的線上教育平臺，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。此外，高校還要強(qiáng)化學(xué)生資助的精準(zhǔn)化服務(wù)，提升協(xié)同育人效能。輔導(dǎo)員要通過大數(shù)據(jù)平臺，精準(zhǔn)識別每位學(xué)生的日常消費(fèi)軌跡，細(xì)化資助對象，建立貧困學(xué)生數(shù)據(jù)庫，實(shí)施精神資助與物資資助相結(jié)合的育人模式。

四、結(jié)語

在高校推進(jìn)協(xié)同育人工作進(jìn)程中，要始終堅(jiān)持人的核心地位，促進(jìn)傳統(tǒng)育人范式的轉(zhuǎn)換，在育人工作中更新育人理念、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制、優(yōu)化交流平臺。發(fā)揮新型人才隊(duì)伍的優(yōu)勢，編織新型育人模式。對于高校來說，協(xié)同育人工作的推進(jìn)不是一朝一夕的事情，還要圍繞著協(xié)同育人的三個基本點(diǎn)投入更大的精力、更為深刻的思考、更為熱忱的行動，完成育人新使命。