劉 鵬

江海職業(yè)技術學院，江蘇 揚州 225101

為大力推動國內職業(yè)教育發(fā)展，國務院針對高職院校人才教育模式提出指導意見，要求高職院校加強與企業(yè)之間的緊密聯(lián)系，改變傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，逐步建立學生企業(yè)頂崗實習制度。這就要求現(xiàn)代企業(yè)在與學校開展合作時，必須做好相應的技能指導工作，學校方仍需參與到學生頂崗實習管理與指導工作中，實現(xiàn)校企雙主體管理。

一、基于“雙主體”的校企合作頂崗實習管理的優(yōu)勢

（一）加強理論與實踐的聯(lián)系

傳統(tǒng)職業(yè)教育過多注重理論知識教學，偏離現(xiàn)代高職院校人才教育目標?；凇半p主體”的校企合作頂崗實習工作開展，能夠最大化實現(xiàn)理論知識與實踐技能的有效結合，進而形成一個整體。學生在頂崗實習中將理論知識應用于企業(yè)生產(chǎn)過程中，使學生做到學與做的統(tǒng)一。企業(yè)需要加強對學生專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分意識到人才能夠對自身發(fā)展起到重要作用，積極參與到學生實踐教育教學管理中。在專業(yè)課程內容設置方面，高職院校需要連同合作企業(yè)共同開發(fā)專業(yè)課程內容，不斷體現(xiàn)其實踐性、綜合性。

（二）促進職業(yè)精神與職業(yè)技能的融合

現(xiàn)代職業(yè)人必須具備職業(yè)精神，職業(yè)道德便屬于職業(yè)精神范疇內。在傳統(tǒng)職業(yè)教育中，學生對職業(yè)道德的認知更多是在學校通過一定方式獲得。在基于“雙主體”的校企合作頂崗實習中，企業(yè)一般會將專業(yè)的崗位規(guī)范工作傳授給學生；職業(yè)道德作為一種隱性情感，學生只有在具體工作中才能夠得到深刻的體會?；凇半p主體”校企合作頂崗實習具有得天獨厚的優(yōu)勢。職業(yè)道德最基本的行為特征則是實踐性，學生在頂崗實習過程中不斷完善自我對職業(yè)道德的認知，不斷內化于自我行動中。與高職院校傳統(tǒng)教育方式相比，基于“雙主體”的校企合作頂崗實習在人才培養(yǎng)方面具有一定優(yōu)勢，學生頂崗實習工作每一項環(huán)節(jié)都能夠充分發(fā)揮校企合作優(yōu)勢，二者之間相互彌補，不斷促進職業(yè)精神與職業(yè)技能的融合［1］。

（三）加深專業(yè)定向與非定向的結合

高職院校教育不僅服務于地方經(jīng)濟發(fā)展，同時又服務于受教育者。根據(jù)我國教育部門有關規(guī)定，教育的真正目的不僅限于讓學生獲取知識與技能，而是要讓學生在學習過程中學會如何對事物進行認知，如何去協(xié)調人際交往，幫助學生學會生存，使學生獲取終身發(fā)展。在傳統(tǒng)職業(yè)教育過程中，高職院校在其中呈現(xiàn)其功利性特征，在強調其專業(yè)定向性的同時，卻并未對教育的公益性展現(xiàn)其充分的重視。基于“雙主體”的校企合作頂崗實習工作中，學校與企業(yè)作為教育主體，通常會考慮自身利益，從而更好調動二者積極性。企業(yè)為培養(yǎng)更多適應崗位的人才，會考慮對學生的專業(yè)性進行培養(yǎng)；學校為培育更多的高素質人才，會對學生的三觀以及個性等進行培養(yǎng)，這是其他教育機構無法替代的。

二、基于“雙主體”的校企合作頂崗實習管理模式存在的問題

（一）實習企業(yè)崗位信息準備不足

許多高職院校學生為加深自我對職業(yè)崗位的理解，對于自身所參與頂崗實習的目的是非常明確的。學生在實習過程中通常會發(fā)生諸多狀況，其原因最終只能夠歸結于學生本身對于實習期間所面臨的問題預期準備并不充分，一般出現(xiàn)這種情況主要源于兩個方面。一是學生到企業(yè)準員工角色的轉變一時半會無法適應；二是是學生對于學習環(huán)境轉變得不適應，這也能夠說明學生本身對實習企業(yè)崗位信息了解程度不足。盡管學校和企業(yè)一般會在頂崗實習之前向學生介紹情況，但是從實際來看，學生對企業(yè)的了解程度并沒有達到預期寬度和深度。有部分學生在參加頂崗實習工作后向教師反映，企業(yè)頂崗實習工作與預期中的并不一樣，并且表示無法適應企業(yè)的管理現(xiàn)狀［2］。

（二）校企雙方崗位指導工作不足

現(xiàn)代高職院校學生在參與到企業(yè)頂崗實習工作時，經(jīng)常會出現(xiàn)企業(yè)單向管理的情況，學校未能對學生在企業(yè)的實際頂崗實習情況進行把握。學生在頂崗實習工作中，會因為企業(yè)和班組的分配情況產(chǎn)生疏離，這些問題還有待校方積極參與解決；實習企業(yè)只關注眼前利益，對自身在校企合作中義務認知并不明確，這些企業(yè)將學生視為廉價的勞動力，并且以高績效考核目標對參與頂崗實習的學生開展單項管理，導致學生在頂崗實習中所存在的問題無處傾訴。

另外，學生在參與校企合作頂崗實習工作后，需要接受的是學校和企業(yè)雙方的實習指導，而并非是教師通過電話、網(wǎng)絡等形式的交流與溝通。教師通常只是按照指導手冊上對學生進行短暫的指導考核，無法獲取學生更多的實習信息。企業(yè)如果只是通過簡短的崗前培訓完成對學生頂崗實習專業(yè)訓練，那么學生在短期內是無法完成理論知識到實踐技能的轉移的。學生在此期間，與學校之間的聯(lián)系漸漸開始疏遠，這種狀態(tài)下的學生往往會因為薪酬、工作強度以及后勤保障等方面與實習企業(yè)產(chǎn)生矛盾，不僅影響頂崗實習進程的推進，甚至會對企業(yè)人才培育工作產(chǎn)生負面影響。

（三）頂崗實習崗位交流程度不足

學生頂崗實習工作結束后，需要對下一輪的實習工作方案進行指導?，F(xiàn)代校企頂崗實習將師生之間的溝通與交流約束于簡短的文字之間，二者對頂崗實習工作缺乏必要的交流與反饋，教師無法了解到學生實習頂崗狀況，學生在實習頂崗過程中遇到無法解決的問題時，也無法通過教師渠道對其進行反饋，無法為高職院校頂崗實習工作開展提供更多參考價值，降低高職院校校企頂崗實習管理效率。

在學生完成頂崗實習工作后，企業(yè)將自身關注度全部轉移至下一批實習生中，學校則會將全部關注點全部轉移到學生剩余的課業(yè)學習。校企合作開展頂崗實習工作時，校企雙方需要加強對頂崗實習崗位的交流，不斷修正人才培育與崗位需求之間的偏差，加強對頂崗實習管理制度的改進，為高職院校學生參與頂崗實習工作提供更多意見反饋渠道［3］。

三、基于“雙主體”的校企合作頂崗實習管理模式創(chuàng)新對策

（一）校企共同制定實習標準，合作完成崗前教育

基于“雙主體”校企合作，高職院校必須根據(jù)現(xiàn)代行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，了解企業(yè)的實際崗位需求。企業(yè)在開展頂崗實習工作時，需要結合學校職業(yè)教育具體情況，與職業(yè)院校共同制定人才培育目標，制定細致的人才培育方案。在雙方制定人才培育計劃時，學校方必須對企業(yè)一線崗位工作內容進行考察，深入分析企業(yè)崗位技能要點，以此健全專業(yè)課程體系和標準設置。企業(yè)方也需要在專業(yè)課程體系設置過程中，安排有經(jīng)驗的崗位培訓導師積極參與到討論中，使專業(yè)課程體系內容能夠與企業(yè)崗位素質要求相貼合。學生在參與頂崗實習工作時，需要完成由學生向準員工的角色轉變，這對學生而言不僅僅是身體素質的考驗，更是對學生心理承受能力的考驗。學校方必須適當幫助學生減少角色轉變上的不適，加強對學生頂崗實習前的教育，對學生而言是必不可少的。頂崗實習工作的崗前教育通常被分為兩個階段：

第一階段，學生在對頂崗實習崗位進行選擇前。首先，需要對學生的人生觀念進行引導，讓學生從心理上樹立自立自強的信念，幫助學生從心理上不斷擺脫對父母的依賴性；其次，學校在企業(yè)內部環(huán)境以及專業(yè)崗位介紹方面，需要根據(jù)企業(yè)實際情況讓學生認識到頂崗實習具體工作內容，讓學生做好充分的心理準備工作；最后，學校為讓學生盡快適應工作崗位，需要加深與學生之間的溝通與交流，幫助學生盡快適應企業(yè)工作環(huán)境，按照企業(yè)工作要求順利完成工作。

第二階段，學生在選定實習崗位，首先，需要對專業(yè)崗位工作技能進行掌握，學生需要在進入崗位之前掌握理論知識和相關操作規(guī)程；其次，加深學生對崗位相關制度的認知，企業(yè)方需要為學生細致講解企業(yè)各項規(guī)章制度；最后，學校必須加強對學生崗位安全教育，為學生樹立安全防護意識［4］。

在基于“雙主體”的校企合作頂崗實習工作的崗前教育中，教師必須向學生強調其學生與準員工雙重角色，學生必須接受來自于企業(yè)與學校雙方的雙重管理，幫助學生建立合理的實習心理期，為學生平穩(wěn)度過頂崗實習工作中的角色轉換奠定良好的基礎。

（二）校企雙方實施過程監(jiān)控，共同訓練職業(yè)素養(yǎng)

進入企業(yè)實習后，學生就不再是“學生”這一角色了，而是企業(yè)員工，這個時候學校需要對學生的情緒進行把控，針對情緒以及狀態(tài)不佳的學生，學校需要及時安排經(jīng)驗豐富的指導老師對其進行心理疏導，企業(yè)方作為頂崗實習工作主要實施方，需要對學生的實習情況及時進行跟進，做好學生的情緒安撫工作，與學校協(xié)商處理各類實習突發(fā)事件。在實習工作開展過程中，學校應當與企業(yè)建立教師現(xiàn)場崗位指導常規(guī)管理制度，確保指導教師能夠及時與學生保持聯(lián)系，指導教師又能夠深入到企業(yè)一線崗位中，了解到學生的真實想法，深入企業(yè)，與企業(yè)共同配合解決學生在頂崗實習中面臨的各種難題。

實習之前，學校會對學生開展相關的專業(yè)理論基礎及技能培訓，幫助他們更好地適應企業(yè)工作，同時也會引導他們逐漸向“社會人”這一角色轉變。學校主要負責培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，同時幫助學生了解、掌握企業(yè)文化，將高職院校職業(yè)教學管理思想融入企業(yè)崗位管理模式中，配合企業(yè)合理規(guī)劃學生的職業(yè)生涯，實現(xiàn)“雙主體”校企合作的高技能人才培育，幫助學生實現(xiàn)零距離就業(yè)的情況下，同時也為企業(yè)積累更多高素質后備人才。校企共育學生非專業(yè)素質，通過頂崗實習工作，實現(xiàn)高職院校文化與企業(yè)文化的融合，提升學生的綜合素質，加強學生知識、能力以及素質的協(xié)調發(fā)展。學校與企業(yè)從細節(jié)上對學生的行為進行規(guī)范，幫助學生培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣，讓學生自覺遵循企業(yè)標準，錘煉學生優(yōu)良品質，使學生養(yǎng)成良好的工作習慣和職業(yè)道德，將學校教學管理延伸至企業(yè)崗位管理中，實現(xiàn)企業(yè)高技能人才培育。

（三）校企共同參與實習考核，優(yōu)化實習管理制度

近年來，越來越多的企業(yè)主動與學院聯(lián)系，共同研究人才培養(yǎng)方案，積極將校外實訓場所供應給學校，且教師及學生均可到實訓場所進行實訓，在很大程度上降低了學校的教學成本投入，讓學生直接參與了企業(yè)的生產(chǎn)活動，為企業(yè)創(chuàng)造了價值，又基本完成了從學生到職業(yè)人的轉化，提升了畢業(yè)生的就業(yè)質量。因此，校企雙方需要積極建立學生評價體系及評價標準，以此確保學生評價和考核的科學性，促進學生綜合素養(yǎng)及專業(yè)技能的全面提升。通常來說，學校主要是根據(jù)如下指標來綜合考評學生。一是學生的實習報告情況；二是專業(yè)技能考評成績；三是工作崗位表現(xiàn)情況。其中，實習報告和工作崗位表現(xiàn)情況由企業(yè)來進行考核，這兩部分也是反映學生實習成績的重點，而專業(yè)技能考核成績是學生修滿學分、順利拿到畢業(yè)證書的關鍵。有了頂崗實習考評這一考核內容，學生也會更加重視并加強學習頂崗實習相關內容，努力提高自我綜合素養(yǎng)及專業(yè)技能，為更好地應對實習崗位奠定堅實基礎。提升學生的就業(yè)競爭能力。學校需要督促學生堅持記錄實習情況，認真聽取實習單位指導人員所給出的意見。校方需要認真審閱學生的頂崗實習報告，對學生實習成績作出更為準確的評定［5］。

在頂崗實習工作過程中，難免會出現(xiàn)各類突發(fā)性狀況。因此，學生在完成頂崗實習工作后，學校需要連同企業(yè)深入分析實習工作開展中所出現(xiàn)的問題，針對頂崗實習管理制度所存在的缺陷和遺漏的地方進行修正，制定完善的重大事件處理預案，完善頂崗實習管理制度，確保學生后續(xù)的頂崗實習工作能夠順利進行。最后，校企雙方需要通過協(xié)調建立聯(lián)合工作管理機制，實行全程綜合化管理。學生實習企業(yè)需要選擇優(yōu)秀的指導教師進駐企業(yè)，落實學校監(jiān)管職責，檢查學生的實習情況，加強對學生業(yè)務的指導，關注學生的身體健康，幫助學生穩(wěn)定自身情緒，加強對學生在頂崗實習期間的安全管理工作。

綜上所述，我國高職院校必須加強對校企頂崗實習的管理，不斷彌補傳統(tǒng)高職院校在專業(yè)教育方面所存在的弊端，幫助學生掌握崗位專業(yè)技能，有效解決現(xiàn)代企業(yè)專業(yè)人才緊缺的問題。因此，現(xiàn)代高職院校應加強校企合作頂崗實習管理體系的構建，構建以學校與企業(yè)為主體的校企合作頂崗管理工作，共同協(xié)商頂崗實際管理制度，促使學校的專業(yè)人才培養(yǎng)目標能夠順利實現(xiàn)。