信息化系統(tǒng)在通信工程監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用探析

摘要：通信監(jiān)理工程是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，項(xiàng)目管理復(fù)雜體系較為復(fù)雜，涉及信息管理的方方面面。在工程建設(shè)項(xiàng)目水平不斷深化的背景下，傳統(tǒng)的監(jiān)理模式和信息化處理方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)項(xiàng)目的要求，需要對(duì)通信監(jiān)理模式進(jìn)行更新和探索，對(duì)此本文結(jié)合著通信監(jiān)理項(xiàng)目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)需求和人才發(fā)展需要，構(gòu)建通信監(jiān)理項(xiàng)目信息化發(fā)展的一體化管理模式，為橫向的業(yè)務(wù)發(fā)展提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：通信工程；信息化系統(tǒng)；工程監(jiān)理；信息技術(shù)

一、引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，信息化技術(shù)在人們的日常生活中應(yīng)用得越來(lái)越廣泛，通信技術(shù)為人們提升高質(zhì)量的生活水準(zhǔn)提供了核心的基礎(chǔ)硬件，無(wú)論是大力發(fā)展的5G技術(shù)，還是局域網(wǎng)和寬帶技術(shù)，都是信息化發(fā)展背景下的重要工具和穩(wěn)定的信息傳輸載體。通信工程的項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目發(fā)展要求比較復(fù)雜，尤其是在技術(shù)層面上的發(fā)展有著嚴(yán)格的參數(shù)要求，對(duì)于項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)也有著極大的挑戰(zhàn)[1]。因此通過(guò)信息化系統(tǒng)的建設(shè)和監(jiān)督管理能夠促進(jìn)良好的數(shù)據(jù)分析和信息反饋，對(duì)施工技術(shù)和施工過(guò)程有良好的促進(jìn)作用。對(duì)于形成綜合式的一體化監(jiān)理模式，具有著重要的發(fā)展意義。

二、通信工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展需求

在傳統(tǒng)的通信工程發(fā)展中，在重要的大型工程建設(shè)上會(huì)引入工程監(jiān)理，這是保證高質(zhì)量工程建設(shè)的內(nèi)在發(fā)展要求[2]。通信工程是一項(xiàng)重要系統(tǒng)性工程，不僅涵蓋通信系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和土建基礎(chǔ)施工，還要涵蓋整體項(xiàng)目的電氣設(shè)備布局和綜合布線，任何一個(gè)流程上的失誤和人為失誤都會(huì)影響到整體的工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。因此通信監(jiān)理作為通信工程施工的重要組成部分，其工作需要有良好的嚴(yán)謹(jǐn)性[3]，需要在施工進(jìn)程中通過(guò)建立多渠道的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，綜合提升作業(yè)效率。并且根據(jù)已有的發(fā)展需求建立并制定核心的管理措施，滿足多層次的發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。

在全新的發(fā)展背景下，信息化技術(shù)的發(fā)展也要結(jié)合著現(xiàn)有的工程法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化體系以及政策發(fā)展要求開(kāi)展施工[4]，嚴(yán)格參照著監(jiān)理過(guò)程的發(fā)展程序開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，尤其是對(duì)必要的驗(yàn)收和查驗(yàn)等工作還要進(jìn)行綜合的細(xì)化，全面掌控工程建設(shè)的進(jìn)展信息，促進(jìn)工程監(jiān)理活動(dòng)能夠從單一的工作內(nèi)容面向綜合性的監(jiān)理服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這個(gè)過(guò)程中信息化技術(shù)是發(fā)展的關(guān)鍵[5]。

三、通信工程建設(shè)監(jiān)理現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的工程建設(shè)的建立活動(dòng)往往是依據(jù)投資數(shù)額的多少以及進(jìn)度的發(fā)展要求為服務(wù)性指標(biāo)，隨著行業(yè)發(fā)展規(guī)范以及法律法規(guī)體系建設(shè)的不斷完善，監(jiān)理工作也具有獨(dú)立性和科學(xué)性的發(fā)展要求[6]，形成了框架性的工程建設(shè)發(fā)展機(jī)制。但是在實(shí)際工作進(jìn)程中還存在著一些顯著的不足，這些內(nèi)容主要表現(xiàn)在：

第一，制度建設(shè)不完善。通信工程的建設(shè)建立制度受到框架體系和內(nèi)容要求的束縛，往往都是以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)要義進(jìn)行工作分析，其工作的難度系數(shù)較大，甚至是部分企業(yè)在開(kāi)展施工的過(guò)程中還在壓縮監(jiān)理成本，因此工作的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有統(tǒng)一，導(dǎo)致工程建設(shè)活動(dòng)無(wú)法順利地進(jìn)行開(kāi)展。

第二，通信工程的建設(shè)模式的運(yùn)作較為單一，現(xiàn)有的建設(shè)模式和項(xiàng)目管理之間還存在著一定的發(fā)展差距，監(jiān)理工程師的主要工作內(nèi)容主要是對(duì)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量管理，無(wú)法站在全生命周期的發(fā)展角度上考慮實(shí)際問(wèn)題，因此導(dǎo)致其整體的運(yùn)作模式較為單一。

第三，整體的素質(zhì)水平不高，目前的工程建設(shè)監(jiān)理人員素質(zhì)的層次性較大，同時(shí)對(duì)信息化技術(shù)、監(jiān)理內(nèi)容和監(jiān)理要素全方位了解的高素質(zhì)人才少之又少，尤其是對(duì)新工具、新方法、新技術(shù)和新內(nèi)涵的理解和應(yīng)用存在著較大的短板，無(wú)法充分發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)[7]。

第四，通信工程在實(shí)踐中的缺位現(xiàn)象較為明顯，在沒(méi)有信息化工具和方法的促進(jìn)下，工作的開(kāi)展往往是根據(jù)人工經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展的，沒(méi)有同實(shí)際的計(jì)劃方案進(jìn)行綜合結(jié)合，缺乏整體性的認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)化的分析，難免會(huì)發(fā)生不公平的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，因此整體的工程監(jiān)管和工程管理水平有待提升。

四、通信監(jiān)理綜合一體化模式構(gòu)建

（一）總體思路

構(gòu)建統(tǒng)一的信息化監(jiān)理模式，其根本目的就是要彌補(bǔ)傳統(tǒng)建立模式中存在的不足，進(jìn)而綜合提升監(jiān)理工作的質(zhì)量和效率，促進(jìn)監(jiān)理制度能夠結(jié)合著信息化和智能化的發(fā)展手段真正地發(fā)揮出作用。

綜合一體的智能化發(fā)展思路需要強(qiáng)化基層人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在這樣的發(fā)展模式背景下，要結(jié)合著工程設(shè)計(jì)和工程施工以及工程質(zhì)量要求之間進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的銜接，發(fā)揮制度建設(shè)的核心價(jià)值，促進(jìn)監(jiān)理模式能夠滲透到工程建設(shè)的全方面和全過(guò)程，對(duì)此本文設(shè)計(jì)的一體化監(jiān)理模式如圖1所示。

在綜合一體化的建立的發(fā)展模式中，建設(shè)單位具有統(tǒng)領(lǐng)全局的核心作用，是整個(gè)工程建設(shè)質(zhì)量控制、進(jìn)度控制以及成本控制的核心所在，能夠促進(jìn)全面的過(guò)程管理。這個(gè)過(guò)程中無(wú)論是設(shè)計(jì)單位和供應(yīng)單位，都是建立過(guò)程質(zhì)量控制的關(guān)鍵。

綜合一體化模式的發(fā)展能夠建立一站式監(jiān)理服務(wù)格局，為促進(jìn)信息化工具和系統(tǒng)在全平臺(tái)內(nèi)的應(yīng)用提供重要的解決工具，并且在不斷的實(shí)踐進(jìn)程中重構(gòu)了符合自身特色的監(jiān)理要素。

（二）組織架構(gòu)的重構(gòu)

通信監(jiān)理項(xiàng)目的一體化發(fā)展是對(duì)傳統(tǒng)模式的優(yōu)化，因此其基本的組織架構(gòu)也要進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新，因此為了適應(yīng)好全新的發(fā)展模式，需要結(jié)合著監(jiān)理項(xiàng)目的發(fā)展特點(diǎn)以一體化的服務(wù)為主要發(fā)展核心，實(shí)現(xiàn)基于總承包單位的新型組織發(fā)展架構(gòu)。這個(gè)過(guò)程中管理團(tuán)隊(duì)是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)的重要組成部分，對(duì)整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展具有核心的促進(jìn)作用，是信息化建設(shè)發(fā)展的核心所在。

五、信息化系統(tǒng)在通信工程應(yīng)用的意義

（一）提升項(xiàng)目整體施工效率

從信息化系統(tǒng)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，信息化的發(fā)展和應(yīng)用主要是以信息技術(shù)和通信技術(shù)二者進(jìn)行融合而發(fā)展出來(lái)的，建立的是復(fù)合化的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，能夠顯著降低工作強(qiáng)度和工作難度，為工作決策帶來(lái)巨大的便利性，因此對(duì)于促進(jìn)工作質(zhì)量和工作效率的提升具有著重要應(yīng)用意義。同時(shí)在信息化技術(shù)的作用基礎(chǔ)上，能夠保證管理人員實(shí)時(shí)地掌握相關(guān)基礎(chǔ)信息，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的監(jiān)管。關(guān)鍵是在監(jiān)理過(guò)程中的不合理工作進(jìn)行實(shí)時(shí)的優(yōu)化，最大限度地減少工作過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)質(zhì)量安全問(wèn)題，促進(jìn)施工的整體水平的提升。

（二）實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)的最大化

通信工程當(dāng)中通過(guò)信息化系統(tǒng)的合理利用，能夠顯著降低現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作成本支出，對(duì)于整個(gè)工程投資也具有良好的成本控制作用，實(shí)現(xiàn)了過(guò)程數(shù)據(jù)的綜合收集和整理，促進(jìn)整體工作質(zhì)量的提升，確保監(jiān)理內(nèi)容和監(jiān)理過(guò)程的準(zhǔn)確度。在現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程中，也提升了整體的決策效率和決策質(zhì)量。信息化數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用是開(kāi)展高質(zhì)量建設(shè)活動(dòng)的重要舉措，同時(shí)也是現(xiàn)場(chǎng)管理的必然選擇，這無(wú)論是對(duì)監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)人員還是企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是實(shí)現(xiàn)利益最大化的關(guān)鍵工具。

六、信息化系統(tǒng)在監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)中的綜合應(yīng)用

（一）進(jìn)度管理

通過(guò)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠促進(jìn)通信工程的進(jìn)度管理以更加清晰地展現(xiàn)方式進(jìn)行表達(dá)，引導(dǎo)著監(jiān)理人員參照著實(shí)際情況制定科學(xué)有效的規(guī)劃方案，實(shí)時(shí)地了解項(xiàng)目建設(shè)的基本情況，從而科學(xué)的制定監(jiān)管策略。在實(shí)際的施工進(jìn)程中，施工進(jìn)度和施工方案對(duì)于計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程來(lái)說(shuō)可能存在著一定的差異，但是對(duì)于存在的差異要及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整，這樣才能保證整體工作的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性和有效性。

對(duì)于進(jìn)度管理來(lái)說(shuō)，質(zhì)量控制的管理要點(diǎn)主要涵蓋招投標(biāo)信息管理、核算層數(shù)據(jù)管理以及合同參數(shù)管理等內(nèi)容。因此在招投標(biāo)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)程中可以分類為信息查詢功能、報(bào)價(jià)查詢功能以及保證金數(shù)據(jù)查詢功能等基礎(chǔ)功能。尤其是在核算層級(jí)的信息管理系統(tǒng)中，需要設(shè)置有預(yù)算管理模塊、預(yù)算基礎(chǔ)單元申報(bào)模塊、預(yù)算決算報(bào)價(jià)查詢模塊等基礎(chǔ)模塊功能。同時(shí)合同管理也是信息管理的關(guān)鍵所在，涵蓋合同信息的數(shù)據(jù)記錄、參數(shù)變更、文檔歸檔等基礎(chǔ)功能。為了能夠更好地管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)信息，還要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)設(shè)備數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)輸入?yún)?shù)和輸出數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，進(jìn)而制定出合理并且有針對(duì)性的規(guī)劃控制方案。

隨著近些年工程建設(shè)的全面化發(fā)展，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和過(guò)程數(shù)據(jù)為項(xiàng)目科學(xué)決策提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)方案，對(duì)于及時(shí)的整合數(shù)據(jù)信息具有良好的促進(jìn)作用。同時(shí)通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及工程方案的橫向比較，還能夠及時(shí)地掌握工程進(jìn)度發(fā)展的實(shí)際情況，如果數(shù)據(jù)信息發(fā)生偏差還可以及時(shí)地對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行綜合修正，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃方案的動(dòng)態(tài)調(diào)整，信息化系統(tǒng)在通信工程監(jiān)理進(jìn)度控制中的應(yīng)用如圖2所示。

（二）造價(jià)管理

造價(jià)管理是整個(gè)工程控制的關(guān)鍵核心，通過(guò)信息化技術(shù)的引進(jìn)能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的綜合收集和綜合管理，進(jìn)而針對(duì)項(xiàng)目不同的發(fā)展階段合理的設(shè)定投資計(jì)劃，這是保證工程成本的重要工具和重要方法。在后續(xù)的發(fā)展過(guò)程中能夠?qū)崟r(shí)地對(duì)預(yù)期造價(jià)進(jìn)行綜合對(duì)比和控制。在整個(gè)發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)實(shí)時(shí)地將每個(gè)環(huán)節(jié)的綜合造價(jià)信息收集起來(lái)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)參數(shù)庫(kù)，進(jìn)而在庫(kù)內(nèi)進(jìn)行資金使用情況的公示，使得用戶能夠真實(shí)地了解所有資金的發(fā)展去向，實(shí)現(xiàn)綜合的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)核查。在項(xiàng)目管理體系當(dāng)中，造價(jià)管理涵蓋生產(chǎn)組織管理以及合同數(shù)據(jù)信息管理兩種主要類型，組織管理主要針對(duì)的相關(guān)指標(biāo)登記、數(shù)據(jù)變更以及信息查詢等基礎(chǔ)功能。合同信息管理主要涵蓋信息的綜合申請(qǐng)、采集以及項(xiàng)目的更改等相關(guān)工作。

在組織的實(shí)際管理工作時(shí)造價(jià)管理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要涵蓋以下幾點(diǎn)內(nèi)容和關(guān)鍵要素：

一是要提供準(zhǔn)確的定額要素?cái)?shù)據(jù)，建立起完整的用戶數(shù)據(jù)定額庫(kù)，促進(jìn)通信工程中的預(yù)算成本計(jì)算的準(zhǔn)確性，有效地將投資數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)的在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行綜合展示，確保造價(jià)管理目標(biāo)的準(zhǔn)確性和合理性，同時(shí)這個(gè)過(guò)程還能對(duì)造價(jià)管理的基礎(chǔ)目標(biāo)進(jìn)行綜合的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

二是要及時(shí)的和實(shí)際情況進(jìn)行綜合結(jié)合，實(shí)時(shí)地將通信工程中的過(guò)程數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的優(yōu)化，同時(shí)隨著工程建設(shè)和信息內(nèi)容建設(shè)的不斷深入，能夠?qū)υ靸r(jià)管理目標(biāo)進(jìn)行綜合比較。

三是對(duì)于工程建設(shè)款項(xiàng)上存在缺口的方面進(jìn)行綜合核查，實(shí)時(shí)地對(duì)工程變更和預(yù)算造價(jià)進(jìn)行橫向?qū)Ρ取?/p>

（三）監(jiān)理信息綜合管理

在監(jiān)理工程當(dāng)中，用戶的職責(zé)分配是關(guān)鍵。負(fù)責(zé)人應(yīng)該實(shí)時(shí)的工作內(nèi)容和工作基礎(chǔ)要求下放到項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)當(dāng)中，由項(xiàng)目監(jiān)理工程師實(shí)時(shí)地將工作情況進(jìn)行更加詳細(xì)的細(xì)分，并且逐級(jí)向下分配，最終到工作驗(yàn)收的發(fā)展階段上，由總監(jiān)理工程師對(duì)信息系統(tǒng)當(dāng)中所有的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合整合，并且逐級(jí)向上匯報(bào)，待所有核查數(shù)據(jù)沒(méi)有問(wèn)題后再次進(jìn)行綜合交接。在建立數(shù)據(jù)信息采集和整合的過(guò)程中，數(shù)據(jù)管理人員能夠?qū)崟r(shí)的登錄數(shù)據(jù)信息庫(kù)綜合觀察整體的數(shù)據(jù)變化情況，實(shí)現(xiàn)各個(gè)數(shù)據(jù)信息文檔的交互，建立起完整的監(jiān)理數(shù)據(jù)信息檔案，并最終由總監(jiān)理工程師進(jìn)行信息審核，實(shí)現(xiàn)完整的信息化工程建設(shè)監(jiān)理過(guò)程。

七、結(jié)束語(yǔ)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，通信工程的現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)和信息化系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也是通信行業(yè)發(fā)展的必然要求。盡管初投資的建設(shè)較高，但是其項(xiàng)目的發(fā)展具有著可持續(xù)性，不僅能夠促進(jìn)建立工作的高效運(yùn)行，同時(shí)還能綜合的降低資源的投入，節(jié)約了工程建設(shè)成本，實(shí)現(xiàn)利益目標(biāo)最大。

作者單位：魏棟? ? 甘肅省通信產(chǎn)業(yè)工程監(jiān)理有限公司

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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