饒雪蓉

摘要：隨著新媒體的快速發(fā)展，傳播速度的加快和傳播面的加寬也讓新聞輿論的引導(dǎo)變得更加艱巨，當前新聞媒體在提升新聞輿論“四力”過程中遇到的問題主要包括傳播形式單一、公信力降低、影響力較為分散等。本文針對新聞輿論“四力”提升過程中遇到的困難和問題，提出有效應(yīng)對措施，從而真正做到以高質(zhì)量發(fā)展提升新聞輿論“四力”。

關(guān)鍵詞：新聞輿論“四力” 高質(zhì)量發(fā)展 策略探析

引言

當代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為新聞信息傳播帶來了極大的發(fā)展契機，很多傳統(tǒng)媒體積極借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的東風，不斷拓寬自身信息傳播的渠道，不斷優(yōu)化自身新聞信息傳播的質(zhì)量。然而，不論傳播技術(shù)如何發(fā)達，新聞質(zhì)量才是提升新聞輿論“四力”的根本發(fā)力之處，新聞信息傳播主體應(yīng)當從多個維度、多方面入手，豐富新聞傳播形式、提升新聞傳播內(nèi)容、勇于擔當社會責任、正面引導(dǎo)并且把握好新聞輿論規(guī)律，讓新聞輿論的“四力”發(fā)揮作用，從而提高新聞傳播的價值和意義。

一、新聞輿論“四力”概述

新聞輿論“四力”是指傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，其核心是引導(dǎo)力，新聞信息傳播平臺能否展現(xiàn)出強大的引導(dǎo)力，取決于其傳播新聞信息的平臺以及相應(yīng)技術(shù)的運用。如果新聞信息傳播的平臺具備較強的知名度，同時權(quán)威性也比較大，則新聞輿論本身的引導(dǎo)力也會相應(yīng)較高，當前階段新聞輿論的引導(dǎo)力仍然需要不斷提升。傳播力是新聞輿論“四力”當中的重要內(nèi)容，傳播力體現(xiàn)在新聞輿論的覆蓋范圍，新聞媒體為受眾群體提供實時新聞信息，如果新聞信息能夠精準地體現(xiàn)新聞事件本身，則其影響力已經(jīng)達到較高層次。影響力和公信力之間具有密切的關(guān)系，新聞信息內(nèi)容本身能夠具備較為廣泛的受眾群體，同時受眾群體會因為新聞內(nèi)容產(chǎn)生價值觀念變化，是新聞輿論影響力的體現(xiàn)。然而新聞輿論僅僅具備短期內(nèi)產(chǎn)生影響力還不夠，仍需要長期性公信力的積累，才能夠讓新聞輿論真正全面發(fā)揮作用，達到新聞傳播應(yīng)有的效果。

二、新聞輿論“四力”提升的重要性

新聞輿論提升“四力”能夠讓新聞媒體更好地夯實傳播陣地，同時更好地把握新聞輿論傳播規(guī)律和動態(tài)，從而讓新聞信息受眾群體感受到新聞信息的價值理念，更好地發(fā)揮新聞輿論應(yīng)有的作用，引導(dǎo)新聞輿論往正面方向發(fā)展。近些年各種新興信息媒體的出現(xiàn)，例如自媒體，讓新聞信息以各種新型的形式進行傳播，但是這些形式的出現(xiàn)也讓主流媒體本身的權(quán)威性以及公信力面臨更多挑戰(zhàn)。需要有效地提升新聞輿論的“四力”，才能讓新聞媒體更好發(fā)揮應(yīng)有的效用，提高受眾群體對新聞媒體的信任，進而幫助新聞媒體不斷地將正面、積極的價值觀有效輸出，更好地引導(dǎo)新聞輿論，構(gòu)建和諧、正面、積極的新聞輿論環(huán)境。

三、新聞輿論“四力”提升過程中面臨的問題分析

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展為新聞信息傳播帶來極大便利，但不能忽視的是當前新聞信息的傳播是“短平快”的時代，導(dǎo)致很多虛假性、負面性的新聞信息充斥著新聞傳播空間。這些信息的存在導(dǎo)致新聞輿論的引導(dǎo)變得更加困難，也出現(xiàn)了更多的問題。傳統(tǒng)媒體與新媒體之間發(fā)展的不平衡性導(dǎo)致傳播形式單一、受眾面窄的問題，以及新聞媒體的公信力降低等問題都在極大維度內(nèi)影響著新聞輿論“四力”的提升。

（一）新媒體效用未充分發(fā)揮，受眾面相對較窄

新媒體發(fā)展的背景下，新聞輿論的傳播不能僅僅依靠新媒體本身而忽視傳統(tǒng)媒體傳播新聞信息的形式，不能固步自封，只是采用傳統(tǒng)形式而不會運用新媒體形式。傳統(tǒng)媒體傳播新聞信息與新媒體傳播新聞信息相比形式單一，傳統(tǒng)媒體在傳播新聞的速度上也不及新媒體，但是傳統(tǒng)媒體本身由于發(fā)展時間較長，已經(jīng)具備一定的權(quán)威性和公信力，是當前媒體傳播新聞信息不可忽視的重要形式。雖然，很多新聞信息傳播主體會因為看到新媒體傳播新聞信息的速度快、周期短、范圍廣等優(yōu)勢而選擇新媒體，又或者為了保持傳統(tǒng)媒體本身的權(quán)威性而選擇避讓新媒體。這些做法都在極大程度上限制了新聞輿論傳播形式的豐富性，也讓其受眾面極大變窄，極其不利于新聞輿論傳播力的提升。

（二）信息泛濫良莠不齊，新聞輿論公信力受損

各種新聞媒體本身的公信力便是新聞輿論的公信力，新聞輿論的公信力實質(zhì)上便是一種社會資源，新聞輿論公信力的下降是對社會資源的消耗和浪費。在當前新聞信息傳播環(huán)境中，很多自媒體、非主流媒體主體傳播的新聞信息都是與經(jīng)濟利益相關(guān)的，其更多地考慮網(wǎng)絡(luò)流量、資源的獲取。這樣的局面使得很多信息傳播主體會為了獲取豐富的網(wǎng)絡(luò)流量和網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟利益而不顧社會責任的擔當，導(dǎo)致大量虛假、片面化的新聞信息存在并泛濫于網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺。而受眾群體在獲取新聞信息的過程當中不能及時得到引導(dǎo)，被這些虛假信息所影響，使得新聞輿論公信力受損。

（三）新聞媒體的輿論影響力較為分散

自媒體、新興網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)給新聞媒體帶來的挑戰(zhàn)不僅僅是新聞信息傳播形式以及速度等方面的，這些主體的出現(xiàn)導(dǎo)致新聞媒體的影響力難以統(tǒng)一，變得比較分散。在傳統(tǒng)新聞傳播背景下，新聞輿論的影響力主要是由主流媒體來引導(dǎo)的，但是在種類豐富的新聞傳播形式下，新聞信息資源被多方主體分食，甚至在很多情況下，主流媒體還未做出報道，新聞信息便被傳播出去。導(dǎo)致當前新聞輿論影響力變得分散，被分為正面性和負面性兩種類型，很多新聞媒體能夠掌握的網(wǎng)絡(luò)信息資源層次不一，極其不利于新聞輿論影響力的提升。

（四）新聞媒體的引導(dǎo)力仍然需要發(fā)力

新聞信息的價值不僅僅在于其具有較強的時效性，還因為其能夠發(fā)揮自身的本質(zhì)作用引導(dǎo)輿論往更好的方向發(fā)展。然而，在當今時代，各種不同類型的新興媒體的發(fā)展，由于一些新聞事件的復(fù)雜性導(dǎo)致新聞媒體尤其是主流媒體難以快速做出反應(yīng)，在新聞事件出現(xiàn)的初期，不少媒體為了快速傳播新聞信息同時保持新聞信息的客觀性，不會在初次發(fā)布新聞信息時表明自身對事件的評論和觀點。當其再次對新聞事件做出價值觀念評論和反應(yīng)時，那些負面性、為了網(wǎng)絡(luò)流量而傳播的虛假性價值觀念已經(jīng)被廣泛傳播。這讓新聞輿論本身引導(dǎo)力的提升面臨著極大的挑戰(zhàn)，非常不利于積極的新聞輿論發(fā)展。

四、以高質(zhì)量發(fā)展提升新聞輿論“四力”的策略探析

無論新聞信息本身的傳播載體如何豐富，對新聞信息的價值以及新聞輿論“四力”提升影響最大的始終是新聞信息的質(zhì)量，如果新聞信息質(zhì)量過低，則新聞內(nèi)容難以很好地呈現(xiàn)，更難以發(fā)揮新聞信息應(yīng)有的作用。在傳播新聞信息的過程當中，提升新聞信息內(nèi)容質(zhì)量，有效豐富新聞信息傳播形式，勇于擔當社會責任，從正面角度加以引導(dǎo)，把握好新聞輿論規(guī)律。這樣不僅能有效提高新聞信息質(zhì)量，還能有層次性地提升新聞輿論的“四力”，發(fā)揮新聞信息在傳播過程當中應(yīng)有的作用。

（一）豐富形式，有效鞏固新聞輿論的傳播陣地

新聞信息傳播形式的豐富有利于新聞信息的傳播，能夠讓新聞媒體快速對新聞事件做出反應(yīng)，從而更快、更精準地傳播新聞信息。新聞媒體工作者既要能夠有效借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的東風來拓寬新聞信息的傳播范圍和渠道，也要善于運用傳統(tǒng)傳播新聞信息的形式，鞏固已有的受眾群體，吸引更多新的受眾群體。在傳播新聞信息的過程中，要有效地將新媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合起來，整合新媒體優(yōu)勢和傳統(tǒng)媒體長期積累起來的資源，創(chuàng)建多元、豐富的傳播形式。另外，新聞媒體主體要提高應(yīng)對不同輿論對象、不同反映及時作出回應(yīng)?；诖?，新聞媒體主體需要培養(yǎng)一批專業(yè)素養(yǎng)比較高的人才，讓新聞媒體能夠從整體上保持對新聞事件的敏感性，及時發(fā)現(xiàn)新型傳播形式的優(yōu)勢，便于拓寬新聞信息傳播的形式，從而更好地鞏固新聞輿論傳播陣地。

（二）擔當責任，更好地提升新聞輿論公信力

新聞輿論的公信力與新聞質(zhì)量息息相關(guān)，新聞質(zhì)量高低又與新聞的真實性、客觀性以及價值觀的表達密不可分。新聞工作者不論是在信息采編還是在信息傳播過程中都要擔負起應(yīng)有的社會責任，想要提高新聞的質(zhì)量，就要拓寬選題空間，獲取更多接地氣的素材，有效突破空間限制，來到新聞事件發(fā)生的現(xiàn)場，通過視頻、圖文、音頻以及第一現(xiàn)場人物的采訪等方式呈現(xiàn)真實、客觀的新聞內(nèi)容。當受眾感受到新聞本身的質(zhì)量以及價值時，新聞輿論的公信力會因此而得到提升。

同時，新聞媒體主體在傳播新聞信息的過程當中，要做到真實、客觀，對于突發(fā)性新聞事件要能夠正面、積極地進行回應(yīng)，而不是逃避、遮掩新聞事件的真相。當社會大眾對新聞事件提出質(zhì)疑時，要能夠通過客觀的調(diào)查、真實的事件回應(yīng)大眾的關(guān)切，相關(guān)部門的調(diào)查要開誠布公報道。這種坦誠的態(tài)度能夠讓社會大眾感受到新聞傳播主體本身的權(quán)威性以及公信力，有效發(fā)揮新聞傳播應(yīng)有的作用，帶動社會輿論往積極正面方向發(fā)展。

（三）正面引導(dǎo)，積極提升新聞輿論的影響力

新聞工作者在新聞報道當中必須具有較高的政治站位，要能夠針對新聞事件的發(fā)生進行深入的思考、辨別，在采編和傳播新聞的過程中把準時代脈搏，深入挖掘新聞事件的價值，切中關(guān)鍵點，既要發(fā)揮新聞內(nèi)容的影響力作用，又要通過新聞質(zhì)量的提升來推動新聞輿論影響力的發(fā)展。新聞媒體在傳播新聞信息的過程當中，既要重視新聞信息傳播平臺的豐富性，更要重視新聞輿論的正面引導(dǎo)。新聞媒體應(yīng)當貼近大眾生活，針對社會大眾比較關(guān)注的新聞內(nèi)容進行有效傳播，而不是為了某個群體的需求而將信息傳播內(nèi)容更多地聚焦在某一方面的報道上。

人們更多關(guān)注的新聞內(nèi)容是與大眾社會生活、民生相關(guān)的，比如國家政策、社會熱點事件。新聞媒體只有提升新聞內(nèi)容的質(zhì)量，才能提升新聞輿論的影響力。新聞媒體要重視新聞內(nèi)容表達，將正確的理念和價值觀有效滲透到新聞當中，樹立新聞的親和力和感染力。當新聞事件發(fā)生后，有時會伴隨著負面、虛假的信息和輿論產(chǎn)生，此時新聞媒體要及時針對問題迅速做出回應(yīng)，深入全面挖掘事件真相，從正面、積極的角度引導(dǎo)輿論，帶動輿論往正面的方向發(fā)展。

（四）把握規(guī)律，有效提升新聞輿論的引導(dǎo)力

新聞輿論發(fā)展存在一定的規(guī)律性，新聞媒體要能夠針對新聞輿論發(fā)展的規(guī)律來制定有效的應(yīng)對方案，從而掌握新聞輿論的話語權(quán)和主動權(quán)。新聞事件傳播的規(guī)律往往是“出現(xiàn)-傳播-較強的熱度和討論度-冷卻”的規(guī)律，新聞輿論也會隨著新聞事件的傳播規(guī)律呈現(xiàn)出一定的特點。由此，新聞媒體要能夠及時針對新聞輿論的發(fā)展規(guī)律在不同階段制定不同的方案。在新聞事件出現(xiàn)并且引起大眾廣泛的討論時，新聞媒體要充分發(fā)揮已有的資源，及時到事件現(xiàn)場，通過記者與編輯以及其他工作人員之間良好的合作，向大眾全面地呈現(xiàn)真實的、客觀的、有價值的新聞內(nèi)容，讓大眾及時了解到新聞事件真相。

這樣不僅可以更好地提高新聞輿論的引導(dǎo)力，還能夠防止因為虛假的新聞信息搶占先機而導(dǎo)致負面的價值觀，破壞新聞輿論的引導(dǎo)力。另外，新聞媒體要構(gòu)建與受眾群體的情感鏈，找準新聞的價值，真正建立起與受眾群體的情感共鳴和認知依賴。受眾群體需要的是什么，關(guān)注的是什么，讓新聞媒體與受眾群體搭建起溝通橋梁，建立信任感，進行良性互動，從而提升新聞報道受眾的黏性，進一步提升新聞媒體的引導(dǎo)力。

結(jié)語

新聞輿論“四力”的提升離不開新聞傳播載體的拓寬，也離不開新聞傳播形式的豐富性。但無論如何，新聞本身的質(zhì)量才是決定新聞輿論“四力”提升的關(guān)鍵，高質(zhì)量的新聞內(nèi)容能夠更好地引發(fā)受眾群體的情感共鳴，也能夠在社會發(fā)展的過程當中發(fā)揮更多積極的作用。新聞媒體應(yīng)當在采編和傳播新聞的過程當中不斷地積累經(jīng)驗，對新聞傳播過程中存在的問題提出有效的解決措施。新聞工作者在工作過程中要承擔更多的社會責任，以新聞的質(zhì)量為基礎(chǔ)來采編和傳播新聞，有效結(jié)合傳統(tǒng)新聞傳播形式以及新型的新聞傳播形式，提升新聞輿論“四力”，讓新聞信息能夠為構(gòu)建和諧、先進的社會貢獻應(yīng)有的作用。

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（作者單位：貴州日報報刊社）