淺論新媒體技術對社會經(jīng)濟的影響

文/劉蘇旸 蘭小紅（江蘇科技大學蘇州理工學院）

新媒體技術極大地提高了信息的傳播效率，使得社會經(jīng)濟發(fā)展中信息孤島效應逐漸減少，新媒體技術對社會經(jīng)濟發(fā)展既是機遇也是挑戰(zhàn)，新媒體信息的發(fā)展創(chuàng)造了更大的網(wǎng)絡經(jīng)濟價值，但也對實體經(jīng)濟造成了較大的沖擊，讓部分傳統(tǒng)企業(yè)逐漸失去了市場競爭力。因此，在社會經(jīng)濟發(fā)展中，企業(yè)需要遵循時代發(fā)展潮流，深度認知新媒體技術的重要性和意義，借助新媒體技術來創(chuàng)新生產(chǎn)技術，提高企業(yè)市場競爭力，從而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。探究新媒體技術對社會經(jīng)濟的影響，能夠更好地梳理新媒體技術對網(wǎng)絡經(jīng)濟的帶動作用，能夠實現(xiàn)對實體經(jīng)濟的服務探索，具有顯著的現(xiàn)實價值。

一、新媒體經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

由現(xiàn)代社交媒體、短視頻媒體等自媒體平臺產(chǎn)生的市場被稱為新媒體，如微信、微博、YouTube、抖音和臉書等，而傳統(tǒng)媒體則是報紙、電視等平臺。新媒體時代和傳統(tǒng)媒體時代相比，傳播形式和傳播方式具有顯著差異，在社會經(jīng)濟價值創(chuàng)造中也具有不同的商業(yè)成分。

新媒體重視個人和傳播迅速。新媒體為用戶提供了一個私人平臺，用戶也可以分享他們所看到的東西。這樣，每個人都能挖掘自己作為信息傳播媒介的潛力。新媒體的成本較低，從而實現(xiàn)了可持續(xù)的溝通，減少了消費者之間的距離，從而更好地了解消費者，為市場經(jīng)濟服務。

在新媒體出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟主要通過電視、報紙等渠道來進行廣告宣傳，在訂單交易中完全借助線下交易。新媒體平臺的出現(xiàn)，極大地提高了企業(yè)產(chǎn)品的傳播范圍和服務范圍，企業(yè)商業(yè)可以在新媒體平臺建立媒體賬戶來實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售和宣傳，極大地降低了企業(yè)的宣傳成本和交易成本，借助新媒體平臺，企業(yè)也能更加突出自身的產(chǎn)品優(yōu)勢和產(chǎn)品價值。特別是針對中小企業(yè)來說，大部分企業(yè)在傳統(tǒng)市場營銷過程中，并沒有過多的資金進行大范圍的傳統(tǒng)媒體廣告投放，這樣使得其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品找不到合適的銷售渠道，電商平臺的零售屬性也不能滿足企業(yè)的批量交易需求，新媒體平臺的出現(xiàn)，能夠讓企業(yè)進行產(chǎn)品賬戶的建立和營銷，對資金和資源有限的小品牌或企業(yè)也更有利可圖，促進了經(jīng)濟的發(fā)展和增長?，F(xiàn)階段大部分小企業(yè)零售商至少開放了兩個新媒體平臺賬戶，這意味著多元化業(yè)務的出現(xiàn)可以打開實際的空缺市場，使得小企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間，為社會經(jīng)濟創(chuàng)造更大的價值。新媒媒體為每個用戶打開了潛在的市場，并直接向潛在買家展示產(chǎn)品或服務。

新媒體的廣泛應用，也催生出了新的技術。算法的加入極大地提高了新媒體平臺的信息傳播效率和精準率，新媒體平臺能夠借助算法來分析用戶的興趣和行為，從經(jīng)濟角度來說，新媒體平臺算法能夠根據(jù)用戶的需求精準推動商品信息和相關促銷活動，以此來促進交易達成，當潛在客戶了解到新產(chǎn)品或新服務時，銷售和生產(chǎn)力將會提高。從長遠來看，GDP將隨著公共購買力和需求的激增而增加。新媒體平臺的算法功能能夠極大地滿足用戶的消費體驗，創(chuàng)造了更加便捷、高效、經(jīng)濟的營銷方式，可以幫助企業(yè)更加深度地挖掘目標消費群體和潛在群體，極大促進消費，達到刺激消費的目的，更加高效地創(chuàng)造社會經(jīng)濟價值。

二、新媒體技術特征分析

（一）即時性

在社會經(jīng)濟體系中，時間就是金錢一直是商業(yè)思維的重要體現(xiàn)，企業(yè)在社會市場中需要結合市場的環(huán)境做出更加快速、精準的決策，才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。新媒體技術的出現(xiàn)，極大地提高了信息的傳播效率，新媒體平臺借助網(wǎng)絡信息能夠實現(xiàn)各類信息的即時傳播，能夠有效地消除社會市場中信息孤島現(xiàn)象，如市場出現(xiàn)新一輪商機，會在短時間內(nèi)經(jīng)過快速擴散，新媒體能夠讓用戶在第一時間內(nèi)參與到各類信息中去，便于用戶及時抓住網(wǎng)絡信息中潛在價值，并采取相應措施，如2021年6月發(fā)布的《道路交通安全法》，其中第五十一條規(guī)定，機動車行駛時，駕駛人、乘坐人員應當按規(guī)定使用安全帶，摩托車駕駛人及乘坐人員應當按規(guī)定戴安全頭盔，相關頭盔企業(yè)能夠借助新媒體同步接收信息，并擴大生產(chǎn)量，從而滿足市場上激增的頭盔需求，人們也能夠快速購買到頭盔。因此，新媒體技術的即時性對企業(yè)和個人的發(fā)展都具有重要意義。同樣，新媒體技術的即時性也能夠促進社會發(fā)展，在2011年溫州7·23高鐵事故事件中，一位乘客通過微博發(fā)布事故信息，并引發(fā)了社會的廣泛關注，消息快速擴散，提高了社會各方面力量的援助效率，相比于權威媒體提前了3個小時，通過微博進行了現(xiàn)場的即時報道，極大地方便了相關政府部門和社會各界對事故救援措施的制定，使該事故對乘客的生命傷害降到最低。這種有效利用新媒體平臺，并對信息快速做出反應，有利于社會的高質(zhì)量發(fā)展。

（二）互動性

新媒體技術的發(fā)展讓用戶能夠通過多元化的渠道接收信息資源，也能夠借助新媒體平臺對相關信息進行討論交流，極大地改善了傳播信息受眾接受信息的被動性，讓人們真正地參與到社會信息交流中，在此期間，人們不僅是信息的受眾，也是傳播者。例如新浪微博、抖音等新媒體平臺，用戶能夠對網(wǎng)絡信息進行有效的參與和傳播，這對于技術快速發(fā)展的“快餐時代”來說有著重大意義。新媒體平臺在某種程度上成了社會懲惡揚善的渠道，快速地曝光社會惡劣事件，讓更多的人參與到事件談論中，從而形成網(wǎng)絡合力，對于促進社會和諧發(fā)展也具有一定的意義。

（三）大眾性和多元性

新媒體技術的核心是大眾性和多元性，也是新媒體逐漸取代傳統(tǒng)媒體成為社會信息傳播主流渠道的核心優(yōu)勢，社會逐漸步入互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播更加廣泛，新媒體技術可以讓各國人們共同參與到新媒體平臺中進行信息交流和資源分享，真正實現(xiàn)了傳統(tǒng)意義的“秀才不出門，便知天下事”。對于社會經(jīng)濟發(fā)展來說，極大地提高了社會經(jīng)濟信息的交流效率和商業(yè)行為，新媒體大眾性體現(xiàn)在信息傳播者和信息受眾者范圍的廣泛，多元性主要表現(xiàn)在內(nèi)容覆蓋面廣，這兩種特性融會貫通，使得新媒體較于傳統(tǒng)媒體來說，更加具有先進性，而世界各國大力發(fā)展新媒體技術也必將成為大勢所趨。

三、新媒體對社會經(jīng)濟的影響

（一）新媒體環(huán)境對社會經(jīng)濟的積極影響

新媒體技術的發(fā)展能夠更加高效地將社會市場需求與企業(yè)生產(chǎn)聯(lián)系在一起，讓生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過程中能夠及時獲取社會信息來進行生產(chǎn)計劃調(diào)整和企業(yè)發(fā)展方向調(diào)整，有效減少了企業(yè)生產(chǎn)浪費等問題，從而實現(xiàn)社會市場的供需平衡。在社會經(jīng)濟發(fā)展中，生產(chǎn)企業(yè)能夠借助新媒體技術的信息傳播高效性和多樣性，結合市場環(huán)境來完善生產(chǎn)工藝和營銷手段，以此來提高企業(yè)市場競爭力。如在加工企業(yè)中，能夠通過新媒體平臺獲取相關生產(chǎn)設備和同類產(chǎn)品信息，便于企業(yè)來實現(xiàn)生產(chǎn)線升級和產(chǎn)品品質(zhì)把控。同時，企業(yè)也能夠借助新媒體技術的宣傳功能來加強產(chǎn)品的營銷，讓社會大眾更加熟知產(chǎn)品信息，獲取更多的目標客戶，對于提高產(chǎn)品知名度和公司品牌塑造都具有顯著意義，如企業(yè)借助新媒體平臺的算法功能，將產(chǎn)品精準地推送到潛在客戶面前，從而促進交易達成，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值，也能夠降低企業(yè)的宣傳成本。實現(xiàn)企業(yè)的降本增效，突破傳統(tǒng)媒體無效宣傳問題。此外，在社會經(jīng)濟發(fā)展中，新媒體也能夠創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值，推動電子商務、網(wǎng)絡直播等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成為社會經(jīng)濟新的增長點。

（二）新媒體對社會經(jīng)濟的負面影響

新媒體技術的發(fā)展讓信息傳播更加開放，傳播環(huán)境更為復雜，這樣對新媒體信息傳播管理造成了較大的困難，特別是隨著新媒體技術在社會經(jīng)濟中價值的凸顯，使得新媒體各類商品營銷、廣告營銷層出不窮，其中不乏摻雜著大量的虛假信息，嚴重侵害了用戶合法權益，也制約了社會經(jīng)濟的發(fā)展，新媒體平臺開發(fā)性也為不良信息傳播提供了土壤，如產(chǎn)權知識侵權、宣傳廣告抄襲等，從而嚴重影響社會經(jīng)濟的發(fā)展。

四、新媒體技術促進社會經(jīng)濟發(fā)展對策

（一）加強新媒體平臺預防和控制，營造良好經(jīng)濟環(huán)境

新媒體技術的廣泛發(fā)展在一定程度上促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展，也創(chuàng)造了新的經(jīng)濟增長點，讓社會經(jīng)濟發(fā)展不再局限于傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式，而是呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢，也是社會產(chǎn)業(yè)轉型升級的重要機遇。因此，需要加強對新媒體平臺的預防和控制，克服新媒體平臺對社會經(jīng)濟造成的不良影響，以此來提高新媒體平臺的經(jīng)濟實用型，促進社會經(jīng)濟發(fā)展，從新媒體平臺方面，需要進一步強化廣告營銷、產(chǎn)品信息等商業(yè)行為規(guī)范制度，借助制度的約束來增加企業(yè)信息的真實性和可靠性，如針對企業(yè)商業(yè)在自媒體平臺的產(chǎn)品銷售和營銷，可以規(guī)范相關資質(zhì)認證、產(chǎn)品信息審核、建立保證金制度等來加強對新媒體平臺的管理，在商業(yè)行為控制方面，可以建立完善的交易管理系統(tǒng)，針對新媒體平臺的交易信息進行統(tǒng)籌規(guī)劃，建立完善的售后保障系統(tǒng)。確保消費者和企業(yè)商家的權益，為社會經(jīng)濟的發(fā)展營造一個良好的市場環(huán)境。

（二）創(chuàng)新社會聯(lián)動機制

新媒體技術成為社會經(jīng)濟新增長點，是促進社會產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉型發(fā)展、提高網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的有效舉措，在新媒體經(jīng)濟發(fā)展過程中，需要發(fā)揮出政府頂層設計作用，創(chuàng)新社會聯(lián)動機制，借助政府部門的價值引導和發(fā)展領導，來推動社會各界對新媒體技術的應用，從而形成規(guī)?；慕?jīng)濟效益，如在網(wǎng)絡直播經(jīng)濟中，我國政府部門為了降低疫情對經(jīng)濟的影響，制定了一系列的助農(nóng)直播、網(wǎng)絡直播等政策來推動社會各界對網(wǎng)絡直播經(jīng)濟的參與。在激烈的市場競爭中，發(fā)揮出政府宏觀規(guī)劃，創(chuàng)新社會聯(lián)動機制才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。在社會聯(lián)動機制創(chuàng)設中，首先要開發(fā)思想，強化宣傳作用，讓社會各界能夠深刻認識到新媒體技術對于社會經(jīng)濟發(fā)展的意義和創(chuàng)造的經(jīng)濟價值，讓經(jīng)濟利益來驅動企業(yè)進行新媒體技術應用，提高參與程度和積極性。其次，強化新媒體平臺監(jiān)管體制，新媒體技術下經(jīng)濟體系更加多元化，從而使得部分經(jīng)濟行為得不到有效管控，極易出現(xiàn)交易風險和經(jīng)濟風險，相關部門需要聯(lián)合新媒體平臺建立行業(yè)自律守則，一是，制定完善的監(jiān)管機制來推動新媒體經(jīng)濟的發(fā)展，二是，培養(yǎng)更多的優(yōu)質(zhì)的新媒體人才，借助高素質(zhì)、高水平的人才來提升新媒體技術對社會經(jīng)濟發(fā)展價值和底蘊。最后，加大新技術的推廣，在發(fā)展自身的同時，不管是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都應該在認可新技術的前提下努力運用新技術，運用先進的傳播手段來創(chuàng)新傳播形式。

（三）加強科技的發(fā)展，推動新媒體技術的變革

科技是第一生產(chǎn)力，雖然新媒體技術創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟價值，但技術的創(chuàng)新是經(jīng)濟增長的重要因素，在社會經(jīng)濟發(fā)展中，需要不斷地加強新媒體技術創(chuàng)新，以此來提高新媒體技術的核心競爭力，促進社會經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。首先，加強新媒體主流渠道建設，打造出規(guī)范化、品牌化的經(jīng)濟效益，讓社會經(jīng)濟發(fā)展與新媒體技術實現(xiàn)共同發(fā)展。如當前直播帶貨成為家喻戶曉的經(jīng)濟模式。小企業(yè)主、農(nóng)戶、靈活就業(yè)者都能夠借助新媒體平臺進行直播帶貨。其次，注重人才隊伍建設是發(fā)展新媒體技術的核心，因為人才是一切科學的中心，是創(chuàng)新的主體，發(fā)揮人才隊伍的作用，有助于提升創(chuàng)新能力，為新媒體發(fā)展提供強有力的支撐。

五、結語

新媒體技術的力量不容忽視，特別是在社會經(jīng)濟發(fā)展方面，具有許多隱藏的經(jīng)濟價值，等待著人們的深度挖掘，新媒體的出現(xiàn)降低了企業(yè)廣告宣傳成本和銷售成本，同時也增加了尋找潛在買家的機會，有利于構建更加開放、透明的經(jīng)濟市場。因此，在社會經(jīng)濟發(fā)展中，需要抓住新媒體技術的機遇，建立完善的預防和控制措施、創(chuàng)新社會聯(lián)動機制、加強科技技術的發(fā)展來加快社會經(jīng)濟的發(fā)展。新媒體對社會經(jīng)濟有著深遠影響，并在未來有更大的發(fā)展空間。