研究企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)面臨的主要問(wèn)題及對(duì)策

文/李靜（北京輕松籌信息技術(shù)有限公司）

一、引言

近年來(lái)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作方面最重要的改革就是進(jìn)行信息化建設(shè)，并且獲得了較好的成效。企業(yè)開(kāi)展這項(xiàng)工作，能夠較好的幫助其提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和效率，因此，對(duì)這一項(xiàng)工作的重要性要全面認(rèn)識(shí)，企業(yè)需要借助信息技術(shù)手段對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行信息化建設(shè)。然而從目前建設(shè)的實(shí)際情況看，一些企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，還面臨部分問(wèn)題，阻礙了財(cái)務(wù)管理成效的有效提升，比如信息化建設(shè)的聯(lián)動(dòng)意識(shí)較差，信息系統(tǒng)軟硬件功能有待加強(qiáng)，專業(yè)人才較為缺乏等，所以，需要針對(duì)其中的問(wèn)題制定出應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)而使企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化程度得以深化。

二、主要問(wèn)題分析

（一）財(cái)務(wù)信息化管理聯(lián)動(dòng)意識(shí)有待加強(qiáng)

企業(yè)要想在財(cái)務(wù)工作上達(dá)成信息化管理目標(biāo)，管理層必須意識(shí)到這不是財(cái)務(wù)部門一個(gè)部門的工作，而是整個(gè)企業(yè)各部門之間共同完成的任務(wù)。企業(yè)內(nèi)部各部門之間要能夠形成交互體系，達(dá)到協(xié)同管控的目的，這樣有關(guān)的管理工作職責(zé)就能夠高效地完成。但是，實(shí)際的工作中，一些企業(yè)的管理人員聯(lián)動(dòng)意識(shí)較差，對(duì)于部門的管控工作缺乏全局觀念，較為忽略財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息的共享，所以有關(guān)工作的進(jìn)行不夠合理，相應(yīng)的管理機(jī)制也不夠完善?？傊?，企業(yè)要想使信息化建設(shè)獲得成功，就需要有一個(gè)健全的信息系統(tǒng)，涵蓋企業(yè)各環(huán)節(jié)活動(dòng)，以此進(jìn)行信息的全面收集。這樣企業(yè)的財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)活動(dòng)之間才能更好地形成聯(lián)動(dòng)，但是，仍然有企業(yè)在建立財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)時(shí)主要考慮會(huì)計(jì)核算方面的工作，信息系統(tǒng)建設(shè)也只是相應(yīng)的增加部分功能模塊，缺少全局性思維，所以財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和內(nèi)部其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間沒(méi)有形成有效聯(lián)動(dòng)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)信息之間的銜接不足。除此之外，財(cái)務(wù)工作人員、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員以及業(yè)務(wù)工作人員之間沒(méi)有建立起聯(lián)動(dòng)渠道，這樣各項(xiàng)工作的相關(guān)人員相互不夠熟悉對(duì)方的工作內(nèi)容，因而影響了相互之間的交流。財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間沒(méi)有形成良好的對(duì)接，信息化管理的最終成效就無(wú)法達(dá)到預(yù)期。進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化管理，企業(yè)需要具備全局聯(lián)動(dòng)思維，從經(jīng)營(yíng)角度出發(fā)，全面規(guī)劃財(cái)務(wù)管理的職能，避免財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理之間各自為政。

（二）財(cái)務(wù)信息化軟硬件功能有待增強(qiáng)

對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行信息化管理，需要通過(guò)信息系統(tǒng)的相應(yīng)功能實(shí)現(xiàn)，但是，目前有些企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)方面，軟硬件功能還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。具體來(lái)講，首先軟件整體功能不強(qiáng)，與現(xiàn)代化財(cái)務(wù)辦公需求不相適應(yīng)。在信息化管理方面，企業(yè)需要依托網(wǎng)絡(luò)設(shè)置辦公軟件的功能，同時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)軟件功能進(jìn)行升級(jí)更新，部分企業(yè)雖然引進(jìn)了終端軟件，但是實(shí)際的應(yīng)用不夠充分，而且對(duì)軟件的升級(jí)頻次不高，難以良好的適應(yīng)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀。另外，系統(tǒng)功能方面的兼容性還存在問(wèn)題，業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)之間無(wú)法得到有效協(xié)同。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中，有關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作并沒(méi)有展現(xiàn)良好的兼容性，如業(yè)務(wù)部門的預(yù)算控制、費(fèi)用報(bào)銷、績(jī)效核算等，在系統(tǒng)中體現(xiàn)的兼容性不高，因而管理的效率不能得到有效提升，業(yè)務(wù)部門的一些費(fèi)用報(bào)銷工作還需在紙質(zhì)版上進(jìn)行簽字確認(rèn)。再者，信息管理系統(tǒng)中的防火墻功能、權(quán)限設(shè)置功能等還不夠完善，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性不足，因而容易引起重要數(shù)據(jù)泄漏。所以，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行信息化建設(shè)，需要建立完善的信息系統(tǒng)，對(duì)相應(yīng)的功能進(jìn)一步增強(qiáng)，以保證財(cái)務(wù)信息的完整安全性。

（三）相關(guān)工作人員的整體能力需要進(jìn)一步強(qiáng)化

與以往的管理工作相比較，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息化管理后，對(duì)人才的能力需求也在逐漸提高。企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)，需要有懂財(cái)務(wù)的產(chǎn)品人員，能夠把財(cái)務(wù)的需求精準(zhǔn)地傳遞給開(kāi)發(fā)人員。同時(shí)也需要在信息系統(tǒng)建成之后能夠發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題的軟件測(cè)試人員。還需要對(duì)財(cái)務(wù)方面的數(shù)據(jù)信息有良好分析能力的人員。這就要求企業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)，針對(duì)上述幾方面進(jìn)行。但是，有些企業(yè)對(duì)綜合型人才的培養(yǎng)不夠重視，在人才招聘和培訓(xùn)方面還沒(méi)有形成完整的體系，因而企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化管理工作得不到人才的高效支持，管理工作的質(zhì)量難以獲得較好的提升。另外，一些企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行信息化管理培訓(xùn)時(shí)，內(nèi)容設(shè)置不夠合理，對(duì)于專業(yè)性的理論知識(shí)沒(méi)有完全理解，財(cái)務(wù)人員在學(xué)習(xí)方面就無(wú)法獲得明顯的提升。再者，目前有些財(cái)務(wù)在職人員年齡結(jié)構(gòu)差異化較大，年齡較大的人員在信息化管理方面學(xué)習(xí)存在較大的難度，因此對(duì)這方面的培訓(xùn)較為抵觸，而年輕人員對(duì)于信息化的掌握水平較高，但是在財(cái)務(wù)專業(yè)方面還存在一定的欠缺。企業(yè)綜合型人才較為缺乏，因而在財(cái)務(wù)信息化管理方面表現(xiàn)不足。

三、改進(jìn)措施

（一）樹(shù)立良好的財(cái)務(wù)信息化管理聯(lián)動(dòng)意識(shí)

要想使企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理獲得良好的成效，需要在思想觀念方面進(jìn)行改變，首要就是形成聯(lián)動(dòng)意識(shí)。相關(guān)的管理人員對(duì)觀念進(jìn)行有效轉(zhuǎn)變，將這方面工作目標(biāo)納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，使企業(yè)的發(fā)展和財(cái)務(wù)管理之間形成協(xié)同，站在企業(yè)整體發(fā)展的角度進(jìn)行這一工作的改進(jìn)，保證財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的高滲透性。另外，企業(yè)需要結(jié)合內(nèi)部各部門發(fā)展的實(shí)際情況，設(shè)置合理的財(cái)務(wù)信息化管理子目標(biāo)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享，保證財(cái)務(wù)管理能夠參與到各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，這樣財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息才會(huì)更加準(zhǔn)確全面，通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)部信息達(dá)到財(cái)務(wù)信息化管理的聯(lián)動(dòng)目標(biāo)。再者，進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化管理，不只是達(dá)到會(huì)計(jì)核算的電子化目標(biāo)，還需要從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)角度出發(fā)，建立財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)融合的信息系統(tǒng)，為各個(gè)部門提供完整的數(shù)據(jù)信息服務(wù)，從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供精準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)支撐。所以企業(yè)需要不斷強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)意識(shí)，在建立財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)時(shí)，財(cái)務(wù)管理人員需要深入到其他各業(yè)務(wù)部門中進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)，掌握業(yè)務(wù)部門的信息數(shù)據(jù)需求，并且在財(cái)務(wù)核算程序、信息系統(tǒng)各功能的基礎(chǔ)上，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門改進(jìn)流程管理，對(duì)各項(xiàng)資源集中整合，從而建立起一套聯(lián)動(dòng)性的信息系統(tǒng)。

（二）構(gòu)建健全完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)

企業(yè)需要建立完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)形成有效聯(lián)動(dòng)，基于問(wèn)題分析中企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)軟硬件功能不足的情況，首先，企業(yè)需要對(duì)財(cái)務(wù)管理軟件功能進(jìn)行升級(jí)。在信息技術(shù)不斷成熟發(fā)展的過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理軟件的共享服務(wù)系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生，這主要是為了滿足企業(yè)多要素管理的要求，以協(xié)同、集約化管理為核心思想，達(dá)到業(yè)財(cái)一體化管控的需求，建立共享平臺(tái)，打通業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的對(duì)接渠道，業(yè)務(wù)部門可以通過(guò)信息管理系統(tǒng)形成報(bào)賬單，財(cái)務(wù)部門可以查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源，這樣企業(yè)的財(cái)務(wù)管控工作得以前移。另外，建立業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)協(xié)同的財(cái)務(wù)共享中心，通過(guò)軟件中的網(wǎng)上報(bào)賬平臺(tái)為企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集提供入口，借助信息系統(tǒng)管理還原業(yè)務(wù)活動(dòng)，這樣財(cái)務(wù)方面的各項(xiàng)支出都有審計(jì)追溯路徑，在信息系統(tǒng)中就能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)核算、預(yù)算管理、業(yè)務(wù)管理的集成。再者，需要對(duì)財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)各模塊功能建設(shè)進(jìn)行完善。在以往的財(cái)務(wù)信息化管理中，內(nèi)部各職能部門的信息系統(tǒng)都相對(duì)獨(dú)立，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間沒(méi)有形成良好的對(duì)接，但是在使用共享系統(tǒng)后，擁有較為完善的模塊功能，能夠使企業(yè)的業(yè)務(wù)工作和財(cái)務(wù)工作之間達(dá)到良好的協(xié)同，企業(yè)能夠通過(guò)相應(yīng)的平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集，其中包含企業(yè)各方面的信息數(shù)據(jù)，這樣兩方面的業(yè)務(wù)就能夠?qū)崿F(xiàn)有效集成。

建立信息系統(tǒng)的過(guò)程中，需要注意以下幾方面模塊功能的改進(jìn)。其一，全面預(yù)算和財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)之間的接口。兩者之間主要是通過(guò)預(yù)算中相應(yīng)關(guān)系和控制方式進(jìn)行銜接，對(duì)全面預(yù)算中費(fèi)用指標(biāo)和預(yù)算指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行定義，在系統(tǒng)中，預(yù)算數(shù)據(jù)只要通過(guò)審批，在費(fèi)用系統(tǒng)功能模塊就能夠?qū)ο鄳?yīng)預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行管控，以達(dá)到事前控制的目的。其二，財(cái)務(wù)核算和共享系統(tǒng)之間的接口。在共享系統(tǒng)中，定義報(bào)賬單據(jù)通過(guò)預(yù)先設(shè)置的憑證數(shù)據(jù)功能設(shè)置好數(shù)據(jù)源，并且在模塊中確定對(duì)應(yīng)的關(guān)系，這樣在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中，就能夠利用業(yè)務(wù)報(bào)賬數(shù)據(jù)形成總賬憑證進(jìn)入到賬務(wù)系統(tǒng)中，在系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)人員通過(guò)相應(yīng)的指令控制，經(jīng)過(guò)審批后，在財(cái)務(wù)部門中就直接生成憑證，這樣業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作才能形成良好的協(xié)同管理。其三，資金管理和共享系統(tǒng)之間的接口。兩者之間主要通過(guò)通知請(qǐng)求和資金管理系統(tǒng)之間形成接口對(duì)接，通過(guò)查看交易的情況能夠了解系統(tǒng)中的單據(jù)狀態(tài)，進(jìn)而完成自動(dòng)化更新，這樣有關(guān)對(duì)賬管理的工作就可以達(dá)到以資金職能為中心的整體運(yùn)行體系，結(jié)合業(yè)務(wù)部門的有關(guān)支付信息，在資金管理系統(tǒng)中完成自動(dòng)結(jié)算。

（三）強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理水平

企業(yè)需要從整體上提升財(cái)務(wù)信息化管理水平。可以從構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)、優(yōu)化軟硬件設(shè)施建設(shè)、完善相關(guān)管理制度以及規(guī)范管理程序方面進(jìn)行。具體來(lái)講，首先，需要構(gòu)建相關(guān)的平臺(tái)，利用系統(tǒng)平臺(tái)完善存儲(chǔ)相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，并不斷健全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，借助現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)辦公軟件合理設(shè)置登錄平臺(tái)的權(quán)限，明確信息傳輸路徑，對(duì)系統(tǒng)的更改留存相關(guān)日志，便于追溯及管控。另外，企業(yè)針對(duì)這方面的設(shè)施也要注重及時(shí)優(yōu)化，對(duì)多系統(tǒng)的接入端口要進(jìn)行合理地設(shè)置，以確保企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化體系建設(shè)得到良好的延伸，使軟硬件達(dá)到同步發(fā)展。再者，需要健全相應(yīng)的管理制度，這一項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程中，要有明確完善的管理機(jī)制進(jìn)行指導(dǎo)，制定有關(guān)的管理準(zhǔn)則，優(yōu)化管理內(nèi)容，進(jìn)而約束、指導(dǎo)企業(yè)的管理人員以及職能部門融入財(cái)務(wù)管理行為，以此實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)信息高度共享，進(jìn)而達(dá)到信息化建設(shè)目標(biāo)，這樣財(cái)務(wù)信息化管理的成效才會(huì)得到更好地提升。最后，需要對(duì)財(cái)務(wù)信息化管理程序進(jìn)行規(guī)范，在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中，需要結(jié)合各個(gè)部門的實(shí)際工作任務(wù)制定科學(xué)的考核機(jī)制，對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的成效進(jìn)行定量分析，并將其與相關(guān)人員的績(jī)效評(píng)估進(jìn)行聯(lián)系，使財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)更加科學(xué)。

（四）重視復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)

在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)人才的需求相應(yīng)也有了一定的提高，特別是財(cái)務(wù)信息化管理方面的復(fù)合型人才，很多企業(yè)都缺乏這方面的人才，雖然大多數(shù)企業(yè)的相關(guān)人員具有較好的財(cái)務(wù)水平，但是在信息化方面的能力較為欠缺，所以，企業(yè)需要在建設(shè)財(cái)務(wù)信息化的過(guò)程中，注重對(duì)綜合型人才的有效培養(yǎng)。在建立財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)時(shí)，對(duì)相關(guān)崗位的人員安排要合理規(guī)劃，作為財(cái)務(wù)信息化管理的主要負(fù)責(zé)人，需要對(duì)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)有全面掌握，同時(shí)也較為熟悉企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)信息化管理方面的相應(yīng)軟件功能使用有良好的了解。因此，需要開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員對(duì)信息系統(tǒng)模塊功能的學(xué)習(xí)，從信息化能力方面加強(qiáng)培養(yǎng)，這樣才能更好地推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)工作的良好融合。同時(shí)在培訓(xùn)中注意針對(duì)工作人員操作易錯(cuò)誤之處、系統(tǒng)各自特點(diǎn)等進(jìn)行重點(diǎn)教育，這樣工作人員在實(shí)際的工作中就能夠更好地適應(yīng)信息化管理的需求，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理不斷更新升級(jí)。另外，需要加強(qiáng)對(duì)綜合型人才的大力引進(jìn)，對(duì)人才招聘環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，適當(dāng)提高招人的要求，側(cè)重考察應(yīng)聘人員的綜合能力和素質(zhì)，要求應(yīng)聘人員對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)等都能熟練掌握，從整體上提升財(cái)務(wù)工作團(tuán)隊(duì)的綜合能力。最后，需要健全相關(guān)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，利用考核評(píng)估對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的工作積極性進(jìn)行激發(fā)，這樣財(cái)務(wù)工作人員的能力提升可以更快，也能更好地為企業(yè)信息化管理提供服務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在如今的社會(huì)環(huán)境下，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)在不斷加快腳步，目的是為了提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。信息技術(shù)能夠?yàn)樨?cái)務(wù)管理提供更加可靠的技術(shù)支撐，但是從目前的情況看，部分企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中還存在一定的不足，針對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，并提出對(duì)應(yīng)的措施，以期更好地提升財(cái)務(wù)管理水平。