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      “百年醫(yī)+”黨建品牌的鍛造推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

      2022-12-07 07:59:11劉鳳玲施揚(yáng)敏嚴(yán)文蘋
      現(xiàn)代醫(yī)院 2022年4期
      關(guān)鍵詞:梧州市梧州公立醫(yī)院

      劉鳳玲 施揚(yáng)敏 嚴(yán)文蘋 林 鷺

      梧州市工人醫(yī)院 廣西梧州 543000

      2018年,中共中央辦公廳發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》,從抓好思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)角度,把加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)作為公立醫(yī)院黨組織的重要任務(wù)[1]。公立醫(yī)院把黨建工作深度融入醫(yī)院的中心工作,有機(jī)整合醫(yī)院業(yè)務(wù)[2],并提煉升華,從而形成獨(dú)具醫(yī)院特色的黨建品牌,既能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌,又能反映醫(yī)院獨(dú)特和鮮明的組織文化,更能收獲員工隊(duì)伍的支持和患者群眾發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可[3],從而獲得醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。

      梧州市工人醫(yī)院作為廣西最早具備近代醫(yī)院模式的西醫(yī)醫(yī)院,至今已有百年建院歷史。20世紀(jì)80年代,醫(yī)院精神“慈愛友善 精益求精”開始深深融入醫(yī)院文化建設(shè)的方方面面,成為培植醫(yī)護(hù)人員理想信念的根基。2020年,醫(yī)院黨委提出黨建品牌“百年醫(yī)+”建設(shè),在堅(jiān)定的政治信仰和理想信念引領(lǐng)下,全院干部職工團(tuán)結(jié)一心,攻堅(jiān)克難,探索把黨建工作由“虛”轉(zhuǎn)“實(shí)”轉(zhuǎn)化為醫(yī)院辦醫(yī)、管醫(yī)、治醫(yī)各個(gè)環(huán)節(jié)的有力抓手,把“人民至上,生命至上”的理念內(nèi)化為醫(yī)者仁心,夯實(shí)醫(yī)院基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,以項(xiàng)目化、品牌化推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的落細(xì)落小落實(shí)。

      1 “百年醫(yī)+”黨建品牌的歷史淵源

      1.1 在亂世中誕生

      1897年2月,清政府被迫與英國(guó)簽訂了《中英續(xù)議緬甸條約》,內(nèi)附西江通商的專條,廣西梧州被迫開放為通商口岸,外國(guó)的商品、文化便紛紛涌入。梧州市工人醫(yī)院前身“思達(dá)醫(yī)院”是美國(guó)美南浸信教會(huì)于1903年建造的醫(yī)院。時(shí)有醫(yī)師2名、護(hù)士2人,設(shè)簡(jiǎn)易病房數(shù)張,以教會(huì)名義傳播西醫(yī)醫(yī)術(shù),為當(dāng)?shù)匕傩罩蝹煵?。并?909年開設(shè)思達(dá)醫(yī)院初級(jí)護(hù)士學(xué)校。1914年,“思達(dá)醫(yī)院”以租地形式在現(xiàn)址擴(kuò)建成“思達(dá)公醫(yī)院”[4],是當(dāng)時(shí)廣西最具有規(guī)模和技術(shù)實(shí)力的西醫(yī)醫(yī)院。

      1.2 在革命中進(jìn)步

      抗日戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā),廣州、香港等地相繼淪陷,梧州思達(dá)公醫(yī)院接待和收治大量外省、外埠逃難而來的病人。梧州數(shù)次被日軍飛機(jī)轟炸,思達(dá)公醫(yī)院先后中彈24枚,主樓遭受重創(chuàng),在損失慘重的情況下,醫(yī)院仍堅(jiān)持正常醫(yī)療工作,擔(dān)負(fù)著全城傷員的救治任務(wù),收治了被炸傷的無辜市民及附近兵站送來的戰(zhàn)傷官兵1000多人,為抗日戰(zhàn)爭(zhēng)作出重要貢獻(xiàn),被國(guó)民政府和中央軍事委員會(huì)授予“風(fēng)義同欽”的鏡屏式匾額[5]。

      1.3 在新中國(guó)中發(fā)展

      1951年,梧州解放后,人民政府接管了思達(dá)公醫(yī)院并更名為“梧州市工人醫(yī)院”。醫(yī)院技術(shù)實(shí)力迅猛發(fā)展,成功開展廣西第一例肺葉切除術(shù)、廣西首例動(dòng)脈導(dǎo)管未閉結(jié)扎手術(shù)、廣西第一例同種異體角膜移植術(shù)等,創(chuàng)下廣西醫(yī)史上的多個(gè)“第一”,涌現(xiàn)出了王大年、陳序圖等一批醫(yī)術(shù)精湛,在梧州市乃至兩廣地區(qū)非常有影響力的名醫(yī)。1951年12月,醫(yī)院王大年醫(yī)師請(qǐng)纓參加抗美援朝醫(yī)療救治工作,并擔(dān)任廣西醫(yī)療手術(shù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)地巡回醫(yī)療,歷時(shí)9個(gè)月,全隊(duì)為1 000多名志愿軍戰(zhàn)士施行手術(shù),王大年醫(yī)師在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上榮立三等功[6]。

      改革開放后,醫(yī)院黨委始終將“慈善友愛 精益求精”的醫(yī)院精神貫穿發(fā)展歷程之中,醫(yī)院得到了全面快速發(fā)展。2000年,醫(yī)院通過了國(guó)家三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審,為桂東地區(qū)首家。2003年增列入廣西醫(yī)科大學(xué)第七附屬醫(yī)院。醫(yī)院綜合實(shí)力進(jìn)一步提質(zhì)增效。目前,每年服務(wù)門診患者53萬余人次,住院患者3.5萬余人次,手術(shù)1.5萬余例次。醫(yī)院先后獲得“全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“全國(guó)精神文明單位”“廣西壯族自治區(qū)先進(jìn)基層黨組織”“梧州市先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)。

      2 “百年醫(yī)+”黨建品牌的凝練與實(shí)踐

      據(jù)《廣西通志·醫(yī)療衛(wèi)生志》記載,“清同治元年(1862年),美國(guó)美南浸信教會(huì)牧師兼醫(yī)生紀(jì)好弼到梧州設(shè)講堂傳教行醫(yī)。光緒九年(1883年)紀(jì)好弼在梧州竹椅街開設(shè)西醫(yī)診療所(西醫(yī)醫(yī)院),是廣西首家西醫(yī)醫(yī)院。至光緒二十九年(1903年)該會(huì)又在梧州創(chuàng)辦思達(dá)醫(yī)院?!盵7]作為梧州市唯一一家擁有百年院史的三級(jí)甲等綜合性公立醫(yī)院,黨建品牌“百年醫(yī)+”中的“醫(yī)+”與粵語中“一家”諧音,黨建品牌“百年醫(yī)+”名稱由此而來。

      2.1 品牌內(nèi)涵

      《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》吹響了新時(shí)代公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制改革的號(hào)角[8],傳承確保了從醫(yī)初心不變,“為人民服務(wù)”宗旨不變,創(chuàng)新則激發(fā)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的原動(dòng)力。而黨建品牌“百年醫(yī)+”的內(nèi)涵為傳承與創(chuàng)新,傳承百年從醫(yī)初心,創(chuàng)新未來發(fā)展,本與源相統(tǒng)一。醫(yī)院黨委圍繞醫(yī)院學(xué)科發(fā)展、人才建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、人文服務(wù)、醫(yī)患滿意等中心工作,為現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想和組織保障[9]。

      2.2 品牌載體

      “百年醫(yī)+”的載體為“一亮二創(chuàng)三化四比”。“一亮”是指亮身份?!岸?chuàng)”是指技術(shù)品牌創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新?!叭笔侵阜?wù)文化、質(zhì)量文化、關(guān)愛文化。“四比”是指比學(xué)風(fēng)、比管理、比技術(shù)、比行風(fēng)。與醫(yī)院精神“慈愛友善 精益求精”相統(tǒng)一。

      3 “百年醫(yī)+”黨建品牌賦能醫(yī)院文化

      傳承與創(chuàng)新醫(yī)院文化,是醫(yī)院自身發(fā)展的需要,集中體現(xiàn)了醫(yī)院整體的綜合實(shí)力[10].新時(shí)代醫(yī)院文化有著顯著的繼承性特點(diǎn),又必須具有創(chuàng)新性。這與黨建品牌“百年醫(yī)+”的品牌內(nèi)涵“傳承與創(chuàng)新”相統(tǒng)一。醫(yī)院黨委以黨建帶動(dòng)文化建設(shè),樹立弘揚(yáng)正確的醫(yī)療服務(wù)價(jià)值觀,從精神、制度、行為等層面著手,發(fā)揮凝聚、激勵(lì)和約束作用,推動(dòng)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展、人才建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、人文服務(wù)、醫(yī)患滿意等中心工作?!鞍倌赆t(yī)+”先后獲得梧州市直屬機(jī)關(guān)工委“優(yōu)秀黨建工作品牌”、2021年梧州市“十佳”組織工作品牌等榮譽(yù)稱號(hào)。

      3.1 構(gòu)建“崗位責(zé)任”的制度文化

      醫(yī)院黨委致力制度文化建設(shè),運(yùn)用制度的執(zhí)行對(duì)職工思想行為加以約束,確保職工在實(shí)踐中始終遵循醫(yī)院內(nèi)部規(guī)章制度,以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)的目標(biāo),為醫(yī)院文化的建設(shè)提供強(qiáng)大的支持。品牌載體“一亮二創(chuàng)三化四比”中的“一亮身份”,在崗職工佩戴工作牌,黨員佩戴黨徽[11],崗位職責(zé)、服務(wù)承諾公示,做到崗責(zé)分明、精準(zhǔn)服務(wù)。強(qiáng)化患者需求導(dǎo)向,創(chuàng)新服務(wù)模式,開設(shè)胸痛中心、癲癇中心等多學(xué)科綜合門診,打造“一站式”診療服務(wù)。開展醫(yī)保業(yè)務(wù)一站式辦理,開通護(hù)理服務(wù)線上預(yù)約平臺(tái),患者就診體驗(yàn)顯著提升,便利程度進(jìn)一步提高。

      3.2 塑造“知行合一”的行為文化

      醫(yī)院黨委致力提高職工對(duì)醫(yī)院百年文化的認(rèn)知、認(rèn)同,把認(rèn)同變?yōu)獒t(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為和價(jià)值取向。一是創(chuàng)設(shè)“王大年醫(yī)師獎(jiǎng)”。廣泛宣傳廣西心胸外科奠基人王大年醫(yī)生從醫(yī)60余年的事跡和“慈愛友善 精益求精”的精神,定位“王大年醫(yī)師獎(jiǎng)”為醫(yī)院最高榮譽(yù)。二是在黨史學(xué)習(xí)教育中創(chuàng)特色、樹品牌、出亮點(diǎn)[12],把百年黨史與百年院史結(jié)合,與廣西廣播電視臺(tái)研發(fā)“百年輝煌音樂黨史課”,打造“沉浸式”[13]黨史教育氛圍,創(chuàng)下梧州唯一。三是率先在梧州市公立醫(yī)院?jiǎn)?dòng)“行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)支部”。自治區(qū)黨委組織部印發(fā)《2020—2022年廣西行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)劃》是全國(guó)首個(gè)在省級(jí)推廣應(yīng)用的行動(dòng)學(xué)習(xí)專項(xiàng)規(guī)劃[14]。醫(yī)院黨委創(chuàng)新應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)工具方法,推進(jìn)落實(shí)黨支部書記抓黨建工作述職評(píng)議、黨支部組織生活會(huì)和黨員民主評(píng)議等,通過行動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐,黨員干部深度參與、思維創(chuàng)新,形成新的工作模式,助推黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合。

      3.3 打造“人心凝聚”的精神文化

      以關(guān)心愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員為出發(fā)點(diǎn),從改革績(jī)效待遇、改善工作環(huán)境、落實(shí)等方面綜合施策,團(tuán)結(jié)職工,堅(jiān)定信心,集中精力辦好自己的事。一是完善“按價(jià)值定薪”的人事薪酬分配制度。堅(jiān)持優(yōu)績(jī)優(yōu)酬原則,讓醫(yī)務(wù)人員走上依靠?jī)?yōu)良技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得合理報(bào)酬的良性軌道。醫(yī)療集團(tuán)在全面落實(shí)“公益一類財(cái)政供給、公益二類績(jī)效管理”等政策基礎(chǔ)上,逐步建立利益共享的激勵(lì)機(jī)制。二是堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決發(fā)展中的問題。堅(jiān)持用“書記在現(xiàn)場(chǎng)”“一線工作法”解決職工反映強(qiáng)烈的突出問題,促進(jìn)人文關(guān)懷與醫(yī)院管理融合發(fā)展,把職工的思想行為統(tǒng)一到醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展大局上來,三是積極推動(dòng)平安醫(yī)院建設(shè),為醫(yī)生購(gòu)置醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn),醫(yī)院重點(diǎn)科室試點(diǎn)配備安檢設(shè)施。推行醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)制帶薪休假制度,維護(hù)職工的合法權(quán)益。

      4 思考

      黨建品牌建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,有其內(nèi)在的規(guī)律。黨建品牌作為一種政治敘事[15],從機(jī)關(guān)到事業(yè)單位、企業(yè)到學(xué)校,獲得了廣泛開展,通過黨建品牌建設(shè)[16],強(qiáng)化組織策劃,深化文化建設(shè),持續(xù)價(jià)值觀的塑造,形成具有新時(shí)代特征的單位文化。在加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)的背景下,以黨建引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè),公立醫(yī)院黨建品牌已經(jīng)成為醫(yī)院文化建設(shè)最具有代表性的標(biāo)志。因此,在設(shè)計(jì)品牌時(shí)要充分把握公立醫(yī)院的發(fā)展定位與自身特點(diǎn)。

      4.1 黨建品牌的鍛造,要與公立醫(yī)院中心工作和發(fā)展定位緊扣

      公立醫(yī)院的中心工作和發(fā)展定位是培植黨建品牌的土壤,黨建品牌的塑造應(yīng)緊密結(jié)合醫(yī)院的所在地域、醫(yī)院歷史、服務(wù)輻射范圍等,形成“本土化”創(chuàng)新。例如,梧州是廣西的東大門,也是古蒼梧郡、古廣信縣所在地,嶺南文化發(fā)源地之一。在醫(yī)院“十四五”規(guī)劃中,明確了發(fā)展定位就是打造廣西區(qū)域性醫(yī)療中心,黨委緊緊圍繞梧州市委打造“東融”樞紐門戶城市的戰(zhàn)略,以打造區(qū)域醫(yī)療優(yōu)勢(shì)??平ㄔO(shè)“廣信圈”為定位,利用連接桂東南、粵西地區(qū)地域優(yōu)勢(shì),每年承辦多個(gè)學(xué)科的“兩廣”學(xué)術(shù)交流會(huì)議和培訓(xùn),并主動(dòng)與粵港澳大灣區(qū)的醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),以“院?;亍薄皩?坡?lián)盟”“交流中心”等模式進(jìn)行合作交流,達(dá)到黨建促進(jìn)學(xué)科發(fā)展的目的。

      4.2 黨建品牌的鍛造,要具備廣泛傳播并讓醫(yī)患接受的可行性

      黨建品牌建設(shè)要把創(chuàng)建理念與基層黨建工作特色有機(jī)融合,對(duì)新形勢(shì)下公立醫(yī)院全面提高黨建工作的科學(xué)化水平,增強(qiáng)黨建工作的創(chuàng)新活力,夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ),有著積極意義[17]。黨建品牌載體設(shè)計(jì),既要有利于黨建活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作緊密融合,又要便于醫(yī)務(wù)人員在日常的學(xué)習(xí)、工作和活動(dòng)具體執(zhí)行。例如,“百年醫(yī)+”的載體為“一亮二創(chuàng)三化四比”,用具體事例、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)醫(yī)院中心工作,把黨建品牌建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密融合,使“百年醫(yī)+”品牌在黨員干部職工中接得住、用得上。在品牌傳播方面,要有公立醫(yī)院特色的識(shí)別度,使患者群眾充分了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)疾病、懂得就醫(yī)、理解醫(yī)護(hù)人員?!鞍倌赆t(yī)+”品牌就是“百年醫(yī)+醫(yī)療質(zhì)量”“百年醫(yī)+人文服務(wù)”“百年醫(yī)+學(xué)科發(fā)展”“百年醫(yī)+人才建設(shè)”等進(jìn)行持續(xù)宣傳,堅(jiān)持小話題闡釋大主題,使“百年醫(yī)+”品牌讓患者群眾入腦、入心。

      4.3 黨建品牌的鍛造,要重在形成長(zhǎng)效工作機(jī)制

      品牌塑造就是一個(gè)立好定位、并為此付諸行動(dòng)的過程或活動(dòng)。公立醫(yī)院黨建品牌既是一個(gè)黨建和業(yè)務(wù)融合的、系統(tǒng)長(zhǎng)期的工程,也是醫(yī)護(hù)人員日積月累的堅(jiān)持和打磨的體現(xiàn)。百年醫(yī)院底蘊(yùn),是醫(yī)院的立院精神與文化名片,也是一代代醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守初心和牢記使命的寫照。黨建品牌作為加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨建工作的重要抓手,持續(xù)探索符合新時(shí)代基層黨建工作的新思路、新途徑、新引擎,持續(xù)點(diǎn)燃黨員為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力,使品牌在實(shí)踐中豐富品牌內(nèi)涵、創(chuàng)新品牌載體,打造品牌優(yōu)勢(shì),發(fā)揮品牌效應(yīng)[18],持續(xù)推動(dòng)公立醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

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