班級(jí)“特殊兒童”管理策略探究
——以“特殊生”小A為例

黃潔 丁榮森

（1.浙江省杭州市杭州師范大學(xué)東城第二小學(xué) ；2.浙江省杭州市啟源中學(xué)）

一、研究的緣起

（一）集體中的小A

一開學(xué)，筆者就發(fā)現(xiàn)班級(jí)里的學(xué)生小A某些行為方面表現(xiàn)“比較突出”，與其他普通的學(xué)生相比，他更為脆弱敏感，警覺反抗，思維僵硬，表達(dá)混亂，交往困難，似乎顯得與這個(gè)集體格格不入，總有那么一點(diǎn)點(diǎn)說不上來的“特殊”。于是筆者就對(duì)他進(jìn)行了暗中觀察，經(jīng)過一段時(shí)間觀察發(fā)現(xiàn)小A有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.同伴交往方面

他想要與同伴交往，喜歡與同伴玩耍，但缺乏交往技巧，他不能理解學(xué)生臉上的表情和肢體的動(dòng)作所傳達(dá)出來的實(shí)際意思。因此他難以形成和維持良好的人際關(guān)系，不能發(fā)展友誼，不能靈活應(yīng)對(duì)各種不同的情景，常被同伴在有意和無(wú)意中孤立了。但面對(duì)學(xué)生的排斥，他又不會(huì)找成人進(jìn)行準(zhǔn)確地表達(dá)，因此他只能用帶有強(qiáng)烈情緒色彩的話來表達(dá)心中的不滿，甚至故意去踢、拉扯或攻擊學(xué)生。

2.言語(yǔ)溝通方面

盡管小A語(yǔ)言能力發(fā)育正常，但使用言語(yǔ)來進(jìn)行溝通的能力卻比較差，在交談中不會(huì)關(guān)注對(duì)方的反應(yīng)，也不顧及別人的感受，經(jīng)常沉浸在自己在世界里自說自話。

3.行為模式方面

小A行為模式程式化，例如，吃飯他一定要最后一個(gè)吃，必須先把桌上的物品暫時(shí)放到別人的桌子上，才肯攤桌布按順序放好自己的餐具開始吃飯。

他走路總要拖著腳走，發(fā)出很大的摩擦聲，而且走路時(shí)總有一種跌跌撞撞很容易摔倒的感覺。

在學(xué)習(xí)過程中如果要進(jìn)行一些動(dòng)手操作性的活動(dòng)，如用一張A4紙撕一個(gè)正方形，他就很難獨(dú)立動(dòng)手完成，必須在教師指導(dǎo)下一步一步操作才能完成。

經(jīng)過一個(gè)多月的觀察，筆者與小A父母進(jìn)行了溝通和深入探討，得知他從小最大的困難就是人際交往，曾去醫(yī)院測(cè)評(píng)過自閉癥的情況，醫(yī)生給出的結(jié)論是小A具有阿斯伯格綜合征傾向。

（二）制度下的小A

結(jié)合筆者所在學(xué)校班級(jí)雖然人數(shù)少，但實(shí)際事務(wù)多，大多數(shù)家庭有保姆負(fù)責(zé)學(xué)生的衣食住行，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生自理能力偏弱的特點(diǎn)，在班干部的任用上，我采用了“集體選舉、競(jìng)爭(zhēng)上崗”的方法：

首先，筆者發(fā)動(dòng)每個(gè)學(xué)生參與班干部競(jìng)選，但需要學(xué)生根據(jù)“我的特長(zhǎng)和我能為班級(jí)提供什么服務(wù)”進(jìn)行“競(jìng)選演講”，另外的學(xué)生則根據(jù)競(jìng)選人平時(shí)表現(xiàn)公開投票，最后根據(jù)得票率選出每個(gè)學(xué)科的課代表和值周班長(zhǎng)。

其次，班干部和其他學(xué)生共同制定班級(jí)公約，討論具體獎(jiǎng)懲措施，讓每一位學(xué)生都參與班級(jí)管理；班干部上崗后有了加、減分的權(quán)力，但同時(shí)也要接受教師和學(xué)生的監(jiān)督。如若舉措不當(dāng)或不能以身作則，要及時(shí)溝通、調(diào)整，甚至撤換。

最后，班級(jí)出臺(tái)了以積分為主要評(píng)價(jià)方式的管理制度，由各個(gè)課代表結(jié)合學(xué)生的上課表現(xiàn)，作業(yè)完成情況，任課教師點(diǎn)評(píng)，給每個(gè)學(xué)生算積分，根據(jù)班級(jí)公約上的規(guī)定，進(jìn)行加分或減分。最后把分?jǐn)?shù)匯總到值周班長(zhǎng)處，一天一小結(jié)，一周一總結(jié)，最后用100積分兌換一枚榮譽(yù)勛章，貼到每個(gè)學(xué)生的奮進(jìn)舟上，展示到班級(jí)的目標(biāo)墻。

在這個(gè)過程中，教師往往采用整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)來要求全體學(xué)生，而各學(xué)生課代表也會(huì)以班集體的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去要求每個(gè)學(xué)生。因此在其他普通學(xué)生的眼中，小A上課既不愿積極舉手發(fā)言，還會(huì)因?yàn)樽哉f自話被教師批評(píng)，下課又經(jīng)常因?yàn)榕c其他學(xué)生溝通困難而起矛盾被投訴；各門學(xué)科的成績(jī)又不盡如人意，尤其是數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)顯得非常困難，這樣的一些“特殊行為”導(dǎo)致小A成了最后一個(gè)沒有榮譽(yù)勛章的學(xué)生，是班級(jí)里的“異類”。

二、差異化班級(jí)管理

毫無(wú)疑問，每一個(gè)學(xué)生都有著自己鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，具有明顯的個(gè)體差異，班主任不僅要看到這種差異，還要針對(duì)不同個(gè)性的學(xué)生進(jìn)行不同的教育方式，以充分發(fā)揮其個(gè)性，最大限度地完善其人格。因此，針對(duì)小A的這些“特殊行為”，筆者適當(dāng)調(diào)整了班級(jí)管理制度，進(jìn)行差異化管理。

（一）關(guān)注接納，正視小A的“特殊”

作為班主任，如果希望小A“正?；?，那么首先要學(xué)會(huì)接納小A。接納不是任其發(fā)展，而是在傳達(dá)即使他有這樣那樣的差異性，雖然他經(jīng)常帶給班主任管理工作上一些挑戰(zhàn)和困難，但筆者都接納他、陪伴他；因?yàn)楣P者相信接納是一種無(wú)條件的積極關(guān)注，筆者需要小A感受到這種被接納的感覺后能對(duì)教師產(chǎn)生感情，“親其師”，繼而才能充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，最后實(shí)現(xiàn)自我教育。

1.尊重小A

不給小A定性和擅自貼標(biāo)簽，承認(rèn)因?yàn)樗倪@些“特殊行為”才構(gòu)成了有自己特色的完整的小A。

2.樹立目標(biāo)

按小A實(shí)際能力，幫助他樹立短期目標(biāo)，讓他看到希望，讓他對(duì)自己有信心：只要努力一點(diǎn)點(diǎn)就能實(shí)現(xiàn)。

3.及時(shí)鼓勵(lì)

只要小A有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步或表現(xiàn)好的地方，筆者就去肯定他、鼓勵(lì)他，有時(shí)還給予一點(diǎn)點(diǎn)小獎(jiǎng)品來激勵(lì)他。

筆者利用課余時(shí)間會(huì)去摸一下他的頭，幫他系鞋帶，走路牽牽他的手，聽他講故事等他喜歡的親近方式進(jìn)行情感交流，讓小A感受到被關(guān)心、被珍重，從而在心理上得到滿足，獲得愉快的情感體驗(yàn)。

4.認(rèn)真傾聽

筆者單獨(dú)給小A每天5 分鐘的時(shí)間，只聽他說，不做任何評(píng)價(jià)。要他把今天所有想法都用自己的方式說出來，要讓他相信教師一直都在。

（二）引導(dǎo)輿論，包容小A的“特殊”

1.日常談話引導(dǎo)

班主任有一項(xiàng)很重要的班級(jí)管理功能——輿論導(dǎo)向。因?yàn)榘嘀魅蔚拿恳痪湓捇蛎恳淮翁幚韱栴}的方式都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，筆者總是有意識(shí)引導(dǎo)集體輿論，把對(duì)小A的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和關(guān)心幫助、用不顯眼的方式變成集體對(duì)他的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和關(guān)心幫助。這種引導(dǎo)表現(xiàn)在這個(gè)班集體生活的時(shí)時(shí)刻刻，讓班級(jí)充滿著一種既洋溢著溫情又充滿正氣的班風(fēng)。這種班風(fēng)形成后，當(dāng)學(xué)生們面對(duì)某些情況時(shí)，會(huì)自發(fā)形成一種處理事情的模式，主動(dòng)接納小A，幫助他真正融入集體。

2.充分利用班會(huì)課

在每周一次的班會(huì)課上，筆者經(jīng)常與學(xué)生一起討論什么是“善良”，怎樣才是“優(yōu)秀的學(xué)生”，如何在班級(jí)里和其他學(xué)生相處才能過得更“快樂”。通過提出這些問題引導(dǎo)學(xué)生回答，了解學(xué)生的真實(shí)想法，再根據(jù)學(xué)生的想法和實(shí)際情況不斷改善班級(jí)管理策略，這樣既能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)管理的熱情，建立和諧的師生關(guān)系，又讓學(xué)生在對(duì)待小A的“特殊行為”時(shí)不再覺得是差異，而是主動(dòng)認(rèn)為是一件自然而然的事情。筆者還特意開展了如何處理人際關(guān)系為主題的班會(huì)課，把小A在班級(jí)里遇到的困難闡述給全班學(xué)生聽，讓學(xué)生們自己提出意見和想法，找出解決問題的方法，并讓他們針對(duì)這樣的問題，在班級(jí)管理中如何處理充分發(fā)言，從而讓其他普通學(xué)生更好地理解小A，包容小A，也更好地推進(jìn)班級(jí)管理工作開展。

3.積極發(fā)揮活動(dòng)作用

每個(gè)學(xué)生都有自己閃光的地方，小A的閃光點(diǎn)就是跳遠(yuǎn)，在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，他是年級(jí)里跳得最遠(yuǎn)的，為班級(jí)榮獲跳遠(yuǎn)成績(jī)年級(jí)第一立下了汗馬功勞。筆者牢牢抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生們做了一個(gè)“戴高帽”的游戲，讓所有的學(xué)生都去夸贊小A。這個(gè)活動(dòng)，使得小A在班級(jí)里收獲了極大的信心與贊同，學(xué)生們更能包容平時(shí)小A的“特殊”了。

4.殊途同歸、包容小A的“特殊”

班級(jí)在所有學(xué)生的共同參與下制定了明確的班規(guī)，實(shí)施了積分制。既然制定了班規(guī)，就必須遵照?qǐng)?zhí)行，但針對(duì)小A的差異，又有不一樣的需求。因此雖然制定出班規(guī)，但有時(shí)還是需要特殊處理。如班規(guī)為上課時(shí)不能上廁所，但對(duì)處于焦慮情緒下的小A而言，的確很難做到，筆者會(huì)在班規(guī)里補(bǔ)充例外情況，以便給小A額外機(jī)會(huì)，讓他能夠去上廁所不用扣分。

（三）愛心互助，融合小A的“特殊”

1.“伙伴幫幫團(tuán)”

同輩互助體現(xiàn)的是一種平等互助的理念。為了縮小小A在學(xué)校集體生活中與普通學(xué)生的差距，筆者特意利用班會(huì)課時(shí)間成立了“伙伴幫幫團(tuán)”。一方面，學(xué)生與小A不僅生理年齡相當(dāng)，而且心理年齡也基本處于同一發(fā)展水平，比起成人而言更容易相互溝通、相互接納；另一方面，通過同輩協(xié)作，建立起互幫互助的伙伴關(guān)系，還增強(qiáng)了其他學(xué)生之間的合作意識(shí)，提高了他們的責(zé)任感。筆者相信這種“同輩互助，共同進(jìn)步”是一種有效的幫助方式。采取的主要方法是在班級(jí)內(nèi)成立學(xué)習(xí)互助小組，選取有熱情、有耐心并能對(duì)小A產(chǎn)生共情的幾個(gè)學(xué)生，從學(xué)習(xí)、生活等方面關(guān)心和幫助小A，讓他在與同輩的交流中消除孤獨(dú)感、并能收獲友情、學(xué)會(huì)適應(yīng)班級(jí)這個(gè)小社會(huì)的生活，從而感受到集體生活的美好。

2.“家庭助力團(tuán)”

要修正小A的特殊言行，家庭是必不可少的，教師要盡量贏得家長(zhǎng)的支持，從而起到事半功倍的效果。因此，筆者找到小A的父母，進(jìn)行了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)家長(zhǎng)會(huì)，和其父母一起對(duì)學(xué)生的家庭教育方式進(jìn)行了溝通了解和協(xié)商指導(dǎo)。小A媽媽表示，以后在家里會(huì)更多地與學(xué)生進(jìn)行表達(dá)溝通，讓學(xué)生利用一切機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)情緒感受、情緒表達(dá)和情緒管理 。為此，每天放學(xué)后，家里會(huì)固定每天半小時(shí)的繪本共讀時(shí)間。為了讓繪本閱讀更有實(shí)效性，筆者和家長(zhǎng)討論決定以一周一個(gè)主題進(jìn)行閱讀，并充分利用學(xué)校圖書館的資源，尋找更切實(shí)有助于小A的繪本。如在針對(duì)“生氣”這一主題時(shí)，選取了《不要隨便發(fā)脾氣》和《我很生氣》這樣兩本簡(jiǎn)單易懂的不同的繪本，首先通過《不要隨便發(fā)脾氣》的故事情節(jié)讓小A感受了解到生氣時(shí)大吵大鬧或踢東西的方式是不正確的，再通過《我很生氣》這本書切入，讓小A學(xué)會(huì)怎樣才能在不傷害自己和別人的情況下，排解自己的怒氣。

3.“家校修通團(tuán)”

為了不斷鞏固小A的進(jìn)步行為，筆者還特意設(shè)立了“小A的光榮銀行”，如果小A在家里表現(xiàn)有進(jìn)步的地方，家長(zhǎng)電話告知，筆者會(huì)記錄下來，單獨(dú)給他的銀行存折里貼上“進(jìn)步幣”，任何課堂有進(jìn)步的地方也一樣。如“今天小A在數(shù)學(xué)課上舉手發(fā)言，沒有隨意喊叫”，任課教師單獨(dú)告知筆者，也存入“進(jìn)步幣”，這個(gè)與班級(jí)里的“尚學(xué)幣”積分互通，可以作為小A最終表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

三、小A的變化

（一）能正確理解，清晰回應(yīng)

當(dāng)小A聽到教師對(duì)他的批評(píng)時(shí)，他能理解，并且對(duì)教師的信任感增強(qiáng)，能向教師清晰表述一件事情的原委。

（二）能理解規(guī)則，控制行為

在幫助小A理清楚規(guī)則以后，慢慢地，在課堂上，小A已基本能遵守紀(jì)律，約束自己，舉手發(fā)言，不再亂插話。

（三）能建立自信，融入集體

小A能在班會(huì)課時(shí)上講臺(tái)簡(jiǎn)單講述他讀的繪本并在活動(dòng)中表演一個(gè)角色，大多數(shù)時(shí)間作業(yè)能認(rèn)真書寫，考試情況也逐漸好轉(zhuǎn)。

四、總結(jié)與反思

班級(jí)是學(xué)生生活的第二家庭，不論一般的學(xué)生還是“特殊生”，班級(jí)都要為他們的成長(zhǎng)創(chuàng)造健康和諧的環(huán)境。阿斯伯格綜合征兒童雖然有共性，但在現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)個(gè)體又都是獨(dú)一無(wú)二，各具特色的。因此去關(guān)愛學(xué)生的感受、理解學(xué)生的行為、引導(dǎo)學(xué)生如何做是教育的出發(fā)點(diǎn)。遇到“特殊生”，是對(duì)班主任教育管理能力的一個(gè)挑戰(zhàn)，班主任應(yīng)該避免對(duì)他們存在偏見，用真誠(chéng)和愛作為前提，用合適的方法為他們的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。

而一個(gè)有著“特殊兒童”的班級(jí)，又為其他普通兒童提供了更豐富的教育環(huán)境，他們?cè)凇盎锇閹蛶蛨F(tuán)”中，為小A單獨(dú)輔導(dǎo)功課，使他們學(xué)習(xí)更進(jìn)步；他們更有耐心與小A溝通和玩耍，使他們更有同理心，更熱情，更寬容，培養(yǎng)了他們的高情商。而當(dāng)全班學(xué)生為一個(gè)共同的目標(biāo)努力時(shí)，班級(jí)凝聚力加強(qiáng)了，集體榮譽(yù)感增加了，班級(jí)風(fēng)氣更正了。班級(jí)真正體現(xiàn)了“大家好，才是真的好”的理念，班級(jí)學(xué)生不禁喜歡上了小A，而且還離不開他了，“特殊”的小A成了班級(jí)的催化劑，作出了他的“特殊”貢獻(xiàn)！