武光路

（沈陽(yáng)理工大學(xué)學(xué)生處 遼寧 沈陽(yáng) 110159）

在“三全育人”視域下完善大學(xué)生心理健康教育體系建設(shè)機(jī)制是增強(qiáng)高校心理健康教育工作效果的重要保障，也是滿足大學(xué)生心理需求，培養(yǎng)大學(xué)生積極樂(lè)觀的人生觀，實(shí)現(xiàn)高校育人根本目標(biāo)的必然要求[1]。在心理健康教育工作中，如果能做到高校全體教職員工的全員參與，在教育全過(guò)程和全方位進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)和建設(shè)，就能使大學(xué)生心理健康教育體系更具立體性和科學(xué)性。

1 大學(xué)生心理健康教育體系建設(shè)機(jī)制存在的問(wèn)題

1.1 心理健康教育主體局限，未形成教育合力

首先，心理健康教育工作是育人工作的重要組成，是高校所有教職員工的共同責(zé)任。但從目前的實(shí)際情況看，高校心理健康教育并未在全體教職工中形成意識(shí)和氛圍，很多教職員工并未意識(shí)到自己也是心理健康教育環(huán)境中的一員，自己的一言一行也會(huì)對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此，大部分高校心理健康教育的主體還只是專兼職心理教師和輔導(dǎo)員，其他專業(yè)教師和管理人員在針對(duì)學(xué)生的心理教育方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

其次，大學(xué)生作為受教育的主體，缺乏主動(dòng)提高心理健康水平的意識(shí)。眾多存在困擾的大學(xué)生對(duì)心理咨詢有抵觸心理，當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活以及人際交往等方面出現(xiàn)困擾而自己又不能調(diào)解時(shí)，寧可沉浸在痛苦中或做出極端行為也不去主動(dòng)求助心理教師解決問(wèn)題[2]。

第三，家庭教育主體缺位導(dǎo)致家庭教育與支持不足。家庭的教養(yǎng)方式、家庭關(guān)系存在問(wèn)題很容易導(dǎo)致子女出現(xiàn)人格缺陷或心理問(wèn)題。而在當(dāng)今社會(huì)中，受到應(yīng)試教育環(huán)境和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及傳統(tǒng)觀念的影響，很多家庭往往不重視對(duì)子女的心理教育與支持。部分家長(zhǎng)對(duì)于子女的心理困擾視而不見(jiàn)，避而不談，一味用自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)要求子女，導(dǎo)致子女不能與父母進(jìn)行良好的溝通，在出現(xiàn)心理健康問(wèn)題時(shí)缺少有效的家庭支持。

1.2 心理健康教育的實(shí)效性不夠理想

當(dāng)前我國(guó)各高?；旧隙冀⒘诵睦斫】到逃n程體系、心理健康教育宣傳活動(dòng)體系、心理咨詢體系、心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系等立體的工作模式，各項(xiàng)工作都已經(jīng)扎實(shí)開(kāi)展，穩(wěn)步推進(jìn)。但是，心理健康教育工作的實(shí)效性還不夠理想。首先，大班式的、滿堂灌的教學(xué)活動(dòng)生機(jī)和活力不夠，教學(xué)情境枯燥，且缺乏監(jiān)督、評(píng)價(jià)與反饋，很難達(dá)到理想的課堂主渠道教育效果。其次，心理健康教育宣傳活動(dòng)經(jīng)常流于形式，內(nèi)容重復(fù)，形式陳舊，活動(dòng)內(nèi)容和空間受限，學(xué)生的參與度不高，效果不佳。第三，心理咨詢工作缺乏主動(dòng)性，咨詢占比不高，受眾范圍有限，導(dǎo)致心理咨詢的作用不能充分發(fā)揮，沒(méi)有真正起到“全方位”心理健康預(yù)防的作用。第四，心理危機(jī)干預(yù)工作還存在欠缺。除了專職心理教師配比不足之外，包括輔導(dǎo)員在內(nèi)的心理危機(jī)干預(yù)工作隊(duì)伍還缺少系統(tǒng)化的專業(yè)訓(xùn)練和專業(yè)的督導(dǎo)。心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制也不夠完善，存在心理干預(yù)工作被動(dòng)、滯后、保障體系弱、資源不足以及專業(yè)教師和管理人員對(duì)學(xué)生的心理支持不夠等問(wèn)題。

1.3 全方位心理健康服務(wù)體系不完善

大學(xué)生心理健康教育工作需要全社會(huì)的共同參與。但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，社會(huì)層面的心理服務(wù)體系不夠完善，對(duì)大學(xué)生的有效心理支持并不理想。例如：無(wú)償服務(wù)和低收費(fèi)心理援助缺乏。社會(huì)上心理咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢費(fèi)用和醫(yī)院的心理治療費(fèi)用較高，使得有心理求助需要的大學(xué)生望而卻步，因此，高校在根據(jù)《精神衛(wèi)生法》轉(zhuǎn)介嚴(yán)重心理危機(jī)或精神障礙學(xué)生時(shí)，經(jīng)常存在學(xué)生或家長(zhǎng)因經(jīng)濟(jì)原因不配合的情況。再有，社會(huì)層面的心理援助熱線使用低效或宣傳不夠，學(xué)生知曉率較低，或者有需求時(shí)很難接通電話，造成心理援助熱線的服務(wù)支持效果不佳。同時(shí)也存在高校與精神?？漆t(yī)院的長(zhǎng)效合作形式和范圍比較單一狹窄的情況，缺乏為雙方合作提供監(jiān)督、管理和服務(wù)的機(jī)構(gòu)及經(jīng)費(fèi)的支持。另外，網(wǎng)絡(luò)上群體情緒引導(dǎo)機(jī)制尚未建立，對(duì)群體情緒引導(dǎo)較少，大學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)群體情緒而出現(xiàn)心理問(wèn)題的情況也屢見(jiàn)不鮮。

2 “三全育人”視域下完善心理健康教育體系建設(shè)機(jī)制的策略

2.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與導(dǎo)向機(jī)制建設(shè)

大學(xué)生心理健康教育體系的組織領(lǐng)導(dǎo)與導(dǎo)向機(jī)制建設(shè)就是要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，從目標(biāo)性和整體性角度做好組織和導(dǎo)向工作，實(shí)現(xiàn)心理育人目標(biāo)。其中，組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的建設(shè)主要是指在制度執(zhí)行、思想認(rèn)識(shí)、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、機(jī)構(gòu)建設(shè)、關(guān)系協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行加強(qiáng)和完善。它既包括頂層也包括中基層的組織領(lǐng)導(dǎo)。首先，要進(jìn)行觀念和作風(fēng)更新。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要充分認(rèn)識(shí)高校心理健康教育的重要性，要堅(jiān)持建設(shè)高校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，院系及相關(guān)職能部門(mén)必須密切配合、互相協(xié)調(diào)，形成教育合力，真正發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的效力。其次，要進(jìn)一步完善心理健康教育專業(yè)組織機(jī)構(gòu)。要以現(xiàn)實(shí)發(fā)展和學(xué)生的心理需要為依據(jù)對(duì)心理健康教育組織機(jī)構(gòu)及其功能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范，或者使原有機(jī)構(gòu)增加某些新職能和人員編制。

導(dǎo)向機(jī)制建設(shè)就是進(jìn)一步完善目標(biāo)定位。不斷完善目標(biāo)機(jī)制建設(shè)有利于高校進(jìn)行心理健康教育相關(guān)資源的合理配置及工作的有序協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)效性的不斷提高。目標(biāo)設(shè)定必須以科學(xué)調(diào)查為前提依據(jù)，既要有確定性，又要體現(xiàn)動(dòng)態(tài)性，才能符合時(shí)代發(fā)展的需要。必須堅(jiān)持正確的政治方向，要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，符合中國(guó)國(guó)情。應(yīng)凝聚高校教育主體的共識(shí)，增強(qiáng)心理健康教育工作者與專業(yè)教師、行政管理人員的彼此認(rèn)同感，使所有教育工作者都參與到大學(xué)生的心理教育、學(xué)習(xí)生活、職業(yè)規(guī)劃等各方面中，幫助學(xué)生解決存在的問(wèn)題，制定發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。

2.2 加強(qiáng)運(yùn)行與監(jiān)管機(jī)制建設(shè)

大學(xué)生心理健康教育機(jī)制的良好運(yùn)行需要領(lǐng)導(dǎo)、全體教職工、家庭、社會(huì)力量和學(xué)生的共同參與，形成育人合力，這是心理健康教育工作取得實(shí)效的重要保證。大學(xué)生心理健康教育的運(yùn)行機(jī)制應(yīng)分為縱向與橫向兩個(gè)層面?？v向運(yùn)行機(jī)制建設(shè)包括針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策層、中間管理層、責(zé)任層和落實(shí)層的運(yùn)行設(shè)計(jì)，應(yīng)堅(jiān)持互動(dòng)性、層次性和整合性的原則。領(lǐng)導(dǎo)決策層需要把握全校心理健康教育工作的整體發(fā)展方向和全局運(yùn)行，解決方針性、前瞻性以及目標(biāo)性的根本問(wèn)題與大問(wèn)題；中間管理層負(fù)責(zé)對(duì)具體工作進(jìn)行督導(dǎo)、調(diào)控和監(jiān)管；責(zé)任層和落實(shí)層將心理健康教育目標(biāo)細(xì)化并落實(shí)到個(gè)人，進(jìn)行具體實(shí)踐與反饋。因此，在加強(qiáng)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)時(shí)要注意處理好全局與局部的利益關(guān)系以及層級(jí)關(guān)系，激發(fā)各層級(jí)的工作活力與創(chuàng)造力，形成工作環(huán)環(huán)相扣、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)配合的良好局面。橫向運(yùn)行機(jī)制建設(shè)既包括教育、管理、服務(wù)等不同內(nèi)容機(jī)制建設(shè)，也包括教育資源整合建設(shè)。需要建設(shè)相關(guān)機(jī)制將社會(huì)資源、學(xué)生家庭資源與互聯(lián)網(wǎng)資源等整合起來(lái)為大學(xué)生的心理健康發(fā)展服務(wù)。

良好運(yùn)行的同時(shí)也要注重監(jiān)管。高校心理健康教育工作的監(jiān)管與調(diào)控部門(mén)主要是中間管理層，包括學(xué)生工作部、教務(wù)處、學(xué)院（系）等。學(xué)生工作部門(mén)要對(duì)專兼職心理教師、輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師的日常心理健康教育工作進(jìn)行定期檢查和督促，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；教務(wù)處需要定期或不定期對(duì)心理健康教育類課程的教學(xué)情況進(jìn)行檢查與管理，督促授課教師提高教學(xué)效果；學(xué)院（系）也要建立院級(jí)學(xué)生工作部門(mén)對(duì)心理健康教育情況進(jìn)行監(jiān)管，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)校正。

2.3 加強(qiáng)心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制建設(shè)

心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制建設(shè)需要學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)和學(xué)生之間多方協(xié)作。在學(xué)校層面，需要成立學(xué)校危機(jī)預(yù)警與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并構(gòu)建校心理健康教育機(jī)構(gòu)、各學(xué)院（系）、班級(jí)、寢室等組成的多級(jí)心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)；要制定心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系，建立學(xué)生心理檔案和心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)；還要建立心理危機(jī)預(yù)警防控體系，建立并完善心理健康教育教學(xué)體系、心理健康知識(shí)宣傳體系、心理咨詢體系等，加強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防教育，提高大學(xué)生的心理自我調(diào)適能力和心理素質(zhì)。在大學(xué)生家庭層面，要有效構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制，包括建立輔導(dǎo)員定期向家長(zhǎng)匯報(bào)制度、家長(zhǎng)與輔導(dǎo)員穩(wěn)定聯(lián)系制度、家長(zhǎng)培訓(xùn)制度等，促使家長(zhǎng)增強(qiáng)心理健康素養(yǎng)，樹(shù)立科學(xué)的態(tài)度，端正對(duì)于精神障礙或心理危機(jī)情況的偏見(jiàn)和不良認(rèn)知，提高警覺(jué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己子女的心理問(wèn)題和心理危機(jī)方面的信號(hào)。在社會(huì)層面，要構(gòu)建醫(yī)校長(zhǎng)效合作機(jī)制，明確合作目標(biāo)、權(quán)利、義務(wù)和程序，讓大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作及時(shí)有效地得到精神?？漆t(yī)生的科學(xué)支持；要完善互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)社會(huì)心理服務(wù)與支持體系，利用互聯(lián)網(wǎng)的高效性和便捷性，在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)通心理健康教育、心理輔導(dǎo)服務(wù)、心理危機(jī)干預(yù)板塊，使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為大學(xué)生現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持系統(tǒng)的重要補(bǔ)充。

2.4 加強(qiáng)激勵(lì)與保障機(jī)制建設(shè)

心理健康教育激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)與完善能充分調(diào)動(dòng)高校心理健康教育工作者和被教育者的積極性和創(chuàng)造性，從而使機(jī)制運(yùn)行更加合理有序并且不偏離預(yù)定的育人目標(biāo)。對(duì)于教育工作者可以與績(jī)效考核分配機(jī)制相結(jié)合，從職稱評(píng)聘、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、資金獎(jiǎng)勵(lì)、工作考核等方面推行與實(shí)施，以促進(jìn)教育工作者積極探索與創(chuàng)新。而對(duì)于受教育者的激勵(lì)可以從教師教育激勵(lì)、朋輩互助激勵(lì)、學(xué)分激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)激勵(lì)或者文化激勵(lì)等形式入手，使學(xué)生樹(shù)立正確的心理健康意識(shí)，在遇到心理困擾時(shí)能夠積極進(jìn)行自我調(diào)適或?qū)で髱椭?，提高心理健康水平[4]。同時(shí)，在制度、隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)、物質(zhì)以及場(chǎng)所等保障機(jī)制建設(shè)方面也應(yīng)該不斷加強(qiáng)與創(chuàng)新?？筛鶕?jù)學(xué)生現(xiàn)實(shí)需要完善相關(guān)制度和規(guī)則，配置相關(guān)教育資源，加強(qiáng)心理健康教育隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，加大專項(xiàng)資金和專業(yè)設(shè)備、功能場(chǎng)所投入等，切實(shí)保障心理健康教育工作的順利運(yùn)行和有效開(kāi)展。

2.5 加強(qiáng)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制建設(shè)

評(píng)價(jià)機(jī)制能夠?yàn)榇髮W(xué)生心理健康教育工作的順利開(kāi)展與創(chuàng)新提供決策依據(jù)，能夠督促和激勵(lì)心理健康教育工作者的積極性[5]。這就需要制訂一套評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系，在心理健康教育的教學(xué)、管理與服務(wù)各項(xiàng)工作中都進(jìn)行全方位考核，既有定性考核也有量化考核，堅(jiān)持多層次、多角度、多主體、多渠道和靈活性原則。同時(shí)也要針對(duì)心理健康教育工作者的政治素養(yǎng)、道德品質(zhì)、職業(yè)能力、心理狀況等進(jìn)行考察，以促進(jìn)心理健康教育工作者成長(zhǎng)與進(jìn)步，進(jìn)一步提高其勝任力。評(píng)價(jià)也離不開(kāi)反饋，及時(shí)有效的反饋能使心理健康教育工作更穩(wěn)定、科學(xué)。首先，要制訂并完善心理健康教育工作情況反饋機(jī)制?？芍朴喰睦斫】到逃龝?huì)制、院系與心理機(jī)構(gòu)心理危機(jī)工作聯(lián)動(dòng)制、重大事件通報(bào)制等，實(shí)現(xiàn)及時(shí)溝通，逐層報(bào)告；實(shí)施大學(xué)生心理健康教育工作調(diào)研制度，定期對(duì)工作運(yùn)行與效果是否良好的信息進(jìn)行收集、整理和反饋[6]。其次，要制訂大學(xué)生心理狀態(tài)的反饋機(jī)制。實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理干部—輔導(dǎo)員—學(xué)院—學(xué)校的層級(jí)反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題并采取相應(yīng)措施。