史斐 趙成成 熊大為 中國(guó)石油集團(tuán)海洋工程（青島）有限公司

青年職工具有較高的文化水平、朝氣蓬勃，是企業(yè)發(fā)展中的重要力量，基于構(gòu)建合理的培訓(xùn)培養(yǎng)體系，可以促進(jìn)青年職工的成長(zhǎng)和發(fā)展?，F(xiàn)階段，人才競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容，要想提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就要構(gòu)建一只具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的人才梯隊(duì)，確保其穩(wěn)定性，為企業(yè)的發(fā)展持續(xù)做出貢獻(xiàn)。青年職工是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種體現(xiàn)，其培養(yǎng)管理工作是人才培養(yǎng)計(jì)劃中的一部分，應(yīng)該和組織戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)系，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化情況，對(duì)培養(yǎng)方案及目標(biāo)做出相應(yīng)的調(diào)整，提升青年職工的管理實(shí)效性。

一、國(guó)有企業(yè)青年員工培訓(xùn)培養(yǎng)體系構(gòu)建的意義

首先，清楚職工發(fā)展目標(biāo)，減少流動(dòng)性。對(duì)國(guó)企來(lái)說(shuō)，青年職工的專(zhuān)業(yè)水平較高，具備新的知識(shí)，是企業(yè)未來(lái)發(fā)展中的重要力量?；趶?qiáng)化青年職工的培訓(xùn)培養(yǎng)，能夠清楚其職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)及方向；適應(yīng)青年職工的成長(zhǎng)要求，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；能夠解決青年職工的經(jīng)驗(yàn)及技能方面不足；提升這一群體的歸屬感，減少青年職工的流動(dòng)。其次，可以讓青年職工更好地融入企業(yè)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的熱情。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，知識(shí)和技術(shù)在快速的發(fā)展更新中，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要構(gòu)建一支優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)。青年職工是企業(yè)新的思想和技術(shù)傳承及發(fā)展的關(guān)鍵，加強(qiáng)對(duì)其的培訓(xùn)培養(yǎng)，能夠幫助青年職工更好地融入企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中；促進(jìn)企業(yè)各方面的創(chuàng)新及發(fā)展；可以加強(qiáng)青年職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及合作能力，明確的分工，有效地進(jìn)行協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展[1]。最后，可以建設(shè)人才梯隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。人才是國(guó)有企業(yè)各方面創(chuàng)新的關(guān)鍵，全面發(fā)揮人才效應(yīng)，有利于提升國(guó)有企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力?；趶?qiáng)化青年職工的培訓(xùn)培養(yǎng)，能夠讓青年職工了解最新的思想、知識(shí)，并且與企業(yè)的技術(shù)及產(chǎn)品結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；能夠讓青年職工快速的轉(zhuǎn)變角色，促進(jìn)人力資本投資朝著產(chǎn)品、管理及經(jīng)濟(jì)效益等方面發(fā)展；建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的人才梯隊(duì)，發(fā)揮出人才效應(yīng)，給企業(yè)的發(fā)展提供人才保障。

二、國(guó)有企業(yè)青年員工培訓(xùn)培養(yǎng)中的問(wèn)題

（一）缺乏重視

對(duì)于職工而言，培訓(xùn)具有必要性和重要性，基于培訓(xùn)，職工能夠更快、更好地熟悉新的工作環(huán)境，確保其能力符合崗位要求，高效地完成工作任務(wù)，開(kāi)發(fā)自身的潛能，還能提升職工的工作能力。且培訓(xùn)具有激勵(lì)的效果，可以調(diào)動(dòng)職工工作的熱情，提升青年職工的歸屬感。然而實(shí)際情況是，很多企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到青年職工培訓(xùn)培養(yǎng)工作的重要性，因?yàn)橛嘘P(guān)政府單位及上級(jí)部門(mén)會(huì)檢查培訓(xùn)資料，讓很多企業(yè)為了應(yīng)對(duì)檢查而開(kāi)展青年職工培訓(xùn)活動(dòng)，只停留在表面上，甚至還有一些企業(yè)在檢查前才開(kāi)班培訓(xùn)，無(wú)法發(fā)揮出培訓(xùn)的作用，還會(huì)浪費(fèi)資源。很多企業(yè)的管理者缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，只看重眼前利益，由于培訓(xùn)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法帶來(lái)效益，會(huì)忽略這項(xiàng)工作，并未意識(shí)到其在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中的作用。因?yàn)槿狈χ匾暢潭?，?dǎo)致培訓(xùn)負(fù)責(zé)人并未嚴(yán)格把關(guān)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，如流程、形式、內(nèi)容，培訓(xùn)活動(dòng)枯燥、乏味，效果不理想[2]。另外，培訓(xùn)未實(shí)現(xiàn)常規(guī)化。一些企業(yè)會(huì)結(jié)合效益情況決定是否開(kāi)展培訓(xùn)工作及培訓(xùn)的次數(shù)。如果公司效益良好，就會(huì)忽視培訓(xùn)工作，當(dāng)市場(chǎng)中出現(xiàn)新技術(shù)后，再開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)讓職工學(xué)習(xí)。因?yàn)榕嘤?xùn)工作沒(méi)有做到常態(tài)化，限制了培訓(xùn)的效果，無(wú)法有效調(diào)動(dòng)職工工作的積極性。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)性不足

很多企業(yè)在青年職工培訓(xùn)中都存在這一問(wèn)題，缺乏系統(tǒng)的方式，培訓(xùn)內(nèi)容存在脫節(jié)或是重復(fù)的問(wèn)題，影響了培訓(xùn)的效率和質(zhì)量，并未對(duì)參與培訓(xùn)的職工提出清楚的要求，一些接受培訓(xùn)的職工也是臨時(shí)受命，效果不理想。

（三）培訓(xùn)方式單一

當(dāng)前在培訓(xùn)工作中，很多企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)方法，雖然部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到線(xiàn)上教育的優(yōu)勢(shì)，然而并未構(gòu)建線(xiàn)上教育平臺(tái)，導(dǎo)致培訓(xùn)方法單一，培訓(xùn)過(guò)程枯燥，無(wú)法提升青年職工的學(xué)習(xí)熱情。

（四）形式主義問(wèn)題

部分企業(yè)重視培訓(xùn)數(shù)量，忽視了培訓(xùn)的質(zhì)量，導(dǎo)致培訓(xùn)工作無(wú)法發(fā)揮出應(yīng)有的作用。比如部分企業(yè)依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)月組織開(kāi)展思培訓(xùn)活動(dòng)，然而培訓(xùn)內(nèi)容并未與企業(yè)的需求進(jìn)行結(jié)合，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。還有一些培訓(xùn)師照本宣科，不關(guān)注培訓(xùn)質(zhì)量及青年職工的接受情況。

（五）培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)不足

這一問(wèn)題主要體現(xiàn)在：首先，培訓(xùn)師數(shù)量有限。國(guó)企中的培訓(xùn)師數(shù)量較少，無(wú)法為所有參與培訓(xùn)的青年職工提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和有針對(duì)性的服務(wù)，限制了培訓(xùn)工作的質(zhì)量。其次，培訓(xùn)師業(yè)務(wù)能力不足。培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)性關(guān)系到培訓(xùn)工作的質(zhì)量，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)密切聯(lián)系生產(chǎn)需要，及時(shí)地更新理論[3]。除此之外，還要重視青年職工思維學(xué)習(xí)能力方面的培訓(xùn)，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和肯定職工，進(jìn)而保持其學(xué)習(xí)的積極性。然而很多企業(yè)的培訓(xùn)師沒(méi)有做到這些，為培訓(xùn)效果帶去了消極的影響。

三、國(guó)有企業(yè)青年員工培訓(xùn)培養(yǎng)體系的構(gòu)建措施

(一)建立精準(zhǔn)健全的青年職工培養(yǎng)計(jì)劃

依據(jù)國(guó)企發(fā)展戰(zhàn)略，制定與之相符的青年職工培養(yǎng)計(jì)劃。具體來(lái)說(shuō)，第一，實(shí)施青年人才開(kāi)發(fā)調(diào)查研究工作。企業(yè)要依據(jù)人才類(lèi)型開(kāi)展調(diào)查工作，主要包括三種，分別是技能操作人員、專(zhuān)業(yè)管理人員以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。通過(guò)了解人員的情況、準(zhǔn)確地找出問(wèn)題、提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施?；诙嘣姆绞剑鐔?wèn)卷調(diào)查、共創(chuàng)研討、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等，深度實(shí)施調(diào)查研究，收集有關(guān)的資料，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，為青年職工培訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃的制定提供參考。第二，基于前期系統(tǒng)調(diào)研，結(jié)合三種類(lèi)型人員情況，建立準(zhǔn)確的培養(yǎng)計(jì)劃。比如針對(duì)技能人才，在培訓(xùn)中需要注重技能方面的培養(yǎng)，激發(fā)其比學(xué)趕幫的工作積極性；對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，需要讓其參與到課題攻關(guān)任務(wù)中，以企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提升為中心，實(shí)施技術(shù)攻關(guān)，同時(shí)和院校合作，組織建立研發(fā)中心，建設(shè)科研人才的培養(yǎng)基地；對(duì)于青年管理人員，需加強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)組織、溝通協(xié)調(diào)等方面能力[4]。最后，結(jié)合各種類(lèi)型人才的能力需求，尊重職工的興趣愛(ài)好。90 后職工具有鮮明的個(gè)性，更喜歡自己感興趣的工作。對(duì)此，企業(yè)要尊重其興趣，在培訓(xùn)時(shí)實(shí)施職業(yè)興趣測(cè)試，結(jié)合測(cè)試結(jié)果，把人格類(lèi)型分成和職業(yè)有關(guān)的模式，如果個(gè)體的人格類(lèi)型和職業(yè)相匹配，可以有效地挖掘個(gè)體的工作潛力?；跍y(cè)試結(jié)果的基礎(chǔ)上，給所有青年職工制定有針對(duì)性的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，提升其業(yè)務(wù)能力，合理的提高薪資待遇及崗位晉升等。當(dāng)青年職工具備明確的職業(yè)規(guī)劃，就有了具體的奮斗目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。實(shí)施有目的性的培訓(xùn)后，可以合理、客觀地評(píng)估青年職工的能力情況。基于評(píng)價(jià)模型，能夠匹配青年職工的個(gè)性特征、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)、職業(yè)興趣等，客觀的判斷其素質(zhì)水平，準(zhǔn)確地定位成長(zhǎng)方向。

（二）把握好體系切入點(diǎn)，將職業(yè)技能、思想培訓(xùn)、實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合

為了提升培訓(xùn)工作的實(shí)效性，就要立足于實(shí)際情況，避免形式主義問(wèn)題。如把思想培養(yǎng)與職業(yè)技能培訓(xùn)進(jìn)行結(jié)合，梳理應(yīng)用的方法、最終成果等，構(gòu)建有關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)編制經(jīng)驗(yàn)報(bào)告實(shí)施推廣。企業(yè)還要把培訓(xùn)成果和晉升考核進(jìn)行結(jié)合，調(diào)動(dòng)青年職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，正確的引導(dǎo)其規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，樹(shù)立科學(xué)的職業(yè)價(jià)值觀。

(三)構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系

為了提升青年職工培訓(xùn)的有效性，企業(yè)需要構(gòu)建一套完善的培訓(xùn)體系，為企業(yè)的發(fā)展提供人才保障。健全的培訓(xùn)體系包括四方面，分別是培訓(xùn)管理、課程、實(shí)施以及體驗(yàn)體系。要構(gòu)建健全的體系，就要注重幾方面：首先，在開(kāi)展培訓(xùn)工作前，應(yīng)該先構(gòu)建培訓(xùn)需求反饋機(jī)制，全面掌握青年職工培訓(xùn)需求，并對(duì)這些進(jìn)行整理和分析，明確培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)。其次，開(kāi)發(fā)與青年職工特點(diǎn)相符的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)課程是體系中的關(guān)鍵內(nèi)容，有效地課程能夠提升培訓(xùn)的效果，現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高速的發(fā)展中，培訓(xùn)課程內(nèi)容及形式呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)。以往在培訓(xùn)中主要是講解理論，當(dāng)前在培訓(xùn)課程中可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，提升課程的有趣性和有效性，且多媒體課程能夠反復(fù)的播放，提升課程利用效率，減少成本，提升青年職工的學(xué)習(xí)效果。除此之外，對(duì)于培訓(xùn)方式，應(yīng)該關(guān)注青年職工的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)其積極性，鼓勵(lì)創(chuàng)新，運(yùn)用創(chuàng)新的培訓(xùn)方式，如翻轉(zhuǎn)教室、交互式學(xué)習(xí)等等，提升培訓(xùn)的效率；培養(yǎng)模式要新穎，可通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性的方式，調(diào)動(dòng)青年職工學(xué)習(xí)及工作的積極性，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。引導(dǎo)青年職工相互學(xué)習(xí)和監(jiān)管，提升其整體能力[5]。對(duì)于培訓(xùn)管理，可采取自我管理模式，構(gòu)建自我管理小組，深入挖掘及開(kāi)發(fā)青年職工的潛力。再次，重視培訓(xùn)成果評(píng)估。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)屬于一種手段，這項(xiàng)工作的目的就是讓青年職工在工作中靈活運(yùn)用學(xué)習(xí)到的知識(shí)，因此，應(yīng)該構(gòu)建培訓(xùn)效果評(píng)估體系，保證培訓(xùn)可以在職工工作中發(fā)揮作用。最后，其培訓(xùn)應(yīng)該建立在國(guó)企價(jià)值觀及文化基礎(chǔ)上，青年職工只有認(rèn)可企業(yè)精神及文化，才能為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。青年職工培養(yǎng)應(yīng)該加入國(guó)企中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃中，提升對(duì)于這項(xiàng)工作的重視程度，持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的開(kāi)展培訓(xùn)培養(yǎng)工作。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)體系自身建設(shè)

第一，培訓(xùn)工作者的業(yè)務(wù)能力關(guān)系到培訓(xùn)工作的開(kāi)展以及開(kāi)展效果，這就需要加強(qiáng)培訓(xùn)工作者的能力建設(shè)。企業(yè)需要組織其進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培養(yǎng)其思維能力，讓其學(xué)習(xí)最新的理論知識(shí)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，發(fā)揮出榜樣作用。另外，可借助線(xiàn)上教育平臺(tái)的培訓(xùn)管理系統(tǒng)及文化管理系統(tǒng)，促進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，調(diào)動(dòng)青年職工的工作積極性。特別是針對(duì)青年職工，需要在培訓(xùn)管理系統(tǒng)的體制構(gòu)建上提供有效的指導(dǎo)。最后，在體系建設(shè)中，應(yīng)該重視青年職工群體，提升培訓(xùn)工作的效果，幫助其彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)方面的不足。企業(yè)可結(jié)合青年職工培訓(xùn)的態(tài)度和效果，為其提供獎(jiǎng)勵(lì)，如針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的職工，可以在績(jī)效考核、福利待遇以及崗位晉升等方面進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。從不同的方面實(shí)施管理，如待遇、制度和考核等，創(chuàng)設(shè)公平的培訓(xùn)培養(yǎng)體系。基于長(zhǎng)期文化沉淀后，各企業(yè)可以發(fā)展出與自身情況相符的青年職工培訓(xùn)培養(yǎng)體系，并且逐漸發(fā)展成企業(yè)文化中的構(gòu)成部分，展現(xiàn)國(guó)企的基本價(jià)值觀?？梢?jiàn)，基于構(gòu)建有效的培訓(xùn)體系，能夠在企業(yè)內(nèi)為青年職工營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，同時(shí)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）構(gòu)建線(xiàn)上教育培訓(xùn)平臺(tái)

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及，在很多領(lǐng)域中均得到了有效的運(yùn)用，在國(guó)企青年職工培訓(xùn)工作中，應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建線(xiàn)上教育培訓(xùn)平臺(tái)，打破時(shí)空束縛，調(diào)動(dòng)青年職工參與培訓(xùn)的積極性，提升培訓(xùn)的效率及效果。比如某企業(yè)構(gòu)建了線(xiàn)上教育平臺(tái)，其包括三部分，分別是線(xiàn)上教育平臺(tái)、企業(yè)實(shí)施者、職工參與者，依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及培訓(xùn)方面的需求構(gòu)建平臺(tái)，包括資訊信息、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及思想建設(shè)模塊。首先，學(xué)習(xí)模塊。就是培訓(xùn)的主要載體，具有豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，如必備的崗位資格認(rèn)證考試、微課件、產(chǎn)品手冊(cè)等，還有探討前沿理論的課堂，拓展了職工的認(rèn)知范圍；其次，資訊信息模塊。主要是發(fā)布信息和結(jié)果沉淀，可以及時(shí)地發(fā)布國(guó)有企業(yè)的最新消息和培訓(xùn)信息，還能歸納總結(jié)培訓(xùn)結(jié)果。最后，思想建設(shè)模塊。包含思想建設(shè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容、講師風(fēng)采，為青年職工和培訓(xùn)講師間構(gòu)建了互動(dòng)溝通的橋梁?；跇?gòu)建線(xiàn)上教育平臺(tái)，通過(guò)線(xiàn)上直播的方式進(jìn)行培訓(xùn)，青年職工可以利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)，為其提供便利，自由的選擇符合自身情況的培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)的覆蓋范圍、合理性。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，青年職工是企業(yè)發(fā)展中的生力軍，人才質(zhì)量關(guān)系到國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為了促進(jìn)各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該提升對(duì)青年職工培訓(xùn)培養(yǎng)工作的重要程度，采取有效的措施，構(gòu)建合理的培訓(xùn)培養(yǎng)體系，有效地吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)人才，減少人才的流動(dòng)問(wèn)題，提升人力資源管理的水平。