文/時慧慧
首先,4S管理理念強調(diào)人的因素在整個管理系統(tǒng)中所起的作用,強調(diào)人是一切工作的核心,這一點對于消防裝備器材倉儲來說也不例外[1]。因此,4S管理的重點就在于如何調(diào)動員工積極性,發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,從而最大限度地提升工作效率。4S管理要求我們必須把對每個人的關心放在第一位,讓所有工作人員都能夠感受到自己作為一名管理者的存在和價值,這樣才會有歸屬感。這是一種積極的心理狀態(tài),同時還需要重視人的素質培養(yǎng)。其次,4S管理思想注重從細節(jié)入手,強調(diào)“預防為主”,強調(diào)全員參與、全程服務。即要做到人人動手,事事到位,時時檢查,處處監(jiān)督,處處落實。再次,4S管理強調(diào)標準化操作,杜絕人為因素造成的安全隱患。這一點也有利于提高企業(yè)整體管理水平。這一點對于消防人員的安全防護意識的養(yǎng)成非常重要,因為只有做好每一個環(huán)節(jié),才能真正實現(xiàn)零隱患作業(yè)。最后,4S管理理論注重以人為本,強調(diào)人性化的管理方式。
首先要從實際出發(fā),選擇合適的物流中心。要想使消防裝備器材實現(xiàn)規(guī)范化管理,必須先確定好倉庫位置。一般來說,消防裝備器材一般具有一定特殊性,比如易燃性、易爆性、有毒有害性、放射性等特點,因此在選址時要綜合考慮多方面因素,包括地理位置、地形地貌、氣候條件等等;物流運輸方面也有很多要求,如速度快、效率高、安全可靠等,所以要根據(jù)這些要求制定科學可行的方案;其次,還要加強消防裝備器材倉儲過程的標準化建設,建立相應的制度和流程,確保每一個環(huán)節(jié)都能做到有章可循。只有這樣才能更好地對其進行規(guī)范管理,從而保障整個消防裝備器材倉儲系統(tǒng)高效運轉。而這就需要我們不斷探索新方法、新思路,運用現(xiàn)代化管理手段,提高管理水平。通過4S技術,實現(xiàn)倉庫精細化管理,可以大大提升管理效率和水平,降低勞動強度,節(jié)約成本,減少損失,促進企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2.1 消防裝備器材倉儲的概念及其分類。在我國消防行業(yè)中,消防裝備器材倉儲屬于特殊商品倉儲范疇,它包括各種用于撲救災害事故所必需的專用器具及設施的倉儲。它不同于一般意義上的庫房或者倉庫,而是指專門保管消防裝備器材的場所。它具有儲存對象復雜多樣、存儲時間較長、保管條件要求嚴格、使用頻率較高等特征。消防裝備器材倉儲具有專業(yè)性強、種類多、存放位置分散等特點。這些特征決定了消防裝備器材倉儲必須具備一定的科學性與合理性才能滿足消防作戰(zhàn)需要。此外,消防裝備器材倉庫還擔負著向社會提供物資保障和服務功能[2]。同時,消防裝備器材也有其自身的一些特殊性。比如:使用價值高、易損性大;火災危險性大;易燃易爆物品多等等。消防裝備器材倉庫的這一特性要求我們要加強對消防安全工作的重視程度,制定合理有效的防火措施,確保設備安全運行。
2.2 消防裝備器材倉儲管理。以防火安全為核心的消防安全管理體系是目前消防部門普遍采用的是基于傳統(tǒng)的人工巡查和經(jīng)驗判斷為主的管理模式。這種模式不僅效率低下而且容易出現(xiàn)疏漏現(xiàn)象。隨著科學技術的進步和發(fā)展,人們已經(jīng)認識到單純依靠人力來解決滅火救援問題并不是最有效的途徑。為了提高工作效率,減少漏報或誤報率,許多先進這種管理模式雖然能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,但由于人為因素干擾較大,容易出現(xiàn)漏檢或誤判。因此,如何建立起一種科學高效的管理機制,成了現(xiàn)代消防事業(yè)亟待解決的難題。4S技術作為一門新興的綜合性學科,具有強大的數(shù)據(jù)獲取、處理、傳輸和應用優(yōu)勢。將其引入消防裝備器材倉儲領域可以極大程度上克服上述不足,實現(xiàn)信息共享,大大提高管理效率
目前,我國消防裝備器材物流運輸主要以鐵路為主,公路為輔,在一定程度上制約了消防產(chǎn)品的及時供應和快速配送。由于消防裝備器材具有易燃、易爆等特點,一旦發(fā)生事故極易造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。特別是近年來頻發(fā)的重特大火災事故給人們敲響了警鐘,使得社會各界越來越關注消防系統(tǒng)建設問題。因此,必須盡快改變這一落后局面,建立適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要的消防裝備器材倉儲管理模式,只有這樣才能使消防裝備器材發(fā)揮最大效能。
3.1 消防裝備器材物流運輸?shù)闹饕攸c。首先,從理論上講,物流是指物質運動過程中所涉及的全部活動。而對于消防器材的運輸則屬于物質流范疇。因為消防器材本身具有一定的特殊性,所以要想實現(xiàn)高效地運輸,就應該考慮到它的特殊屬性。比如:防火性、易燃性等等。因此,為了保證消防裝備器材能夠安全有效地運送到目的地,需要制定科學、合理的倉庫管理制度來確保物資流動的順暢與暢通。其次,物流運輸還包括時間方面的因素,即在規(guī)定的時限內(nèi)完成任務要求,這一點也是影響消防器材能否順利運抵目的地的關鍵。另外,由于火災發(fā)生時可能會出現(xiàn)一些意外情況,如爆炸、毒氣泄漏等,這些都給消防部隊帶來巨大的危險,所以必須加強消防器材的管理。最后,消防器材的儲存環(huán)境一般比較惡劣,極易受到外界環(huán)境影響而變質或者失效,這就需要做好相應的防火措施。只有這樣才能最大限度地減少損失,降低事故發(fā)生率。
4S管理在消防裝備器材物流和運輸環(huán)節(jié)中起到非常重要的作用,4S管理就是將人、物、場、法有機結合起來形成一個整體,以達到“物盡其用”的目的,其核心思想就是以人為本。
通過對消防設備器材進行科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的科學管理,使之充分發(fā)揮效能。4S管理作為一種先進的管理模式已經(jīng)越來越多地運用于各行各業(yè),并取得了顯著成效。它能有效減少消防人員勞動強度、提高滅火效率、降低事故發(fā)生率、保障人民生命財產(chǎn)安全以及節(jié)約企業(yè)成本等方面有著重大意義。4S管理在消防裝備運輸與物流方面的作用體現(xiàn)在以下幾個方面:一是提高了車輛運行效率,二是節(jié)約成本,三是保障消防安全。主要包括四個要素:第一,預防。即對災害發(fā)生前的準備工作進行必要的檢查。第二,消除或減少火災隱患。第三,降低火災發(fā)生率。第四,保護人民群眾生命財產(chǎn)安全。這正是4S管理理論所要達到的目的[3]。4S管理在消防裝備運輸與物流上的應用就是運用這些基本觀點,來實現(xiàn)上述目標的一種有效方法。
4S管理在消防裝備器材倉儲中的實施步驟首先,根據(jù)本單位的實際情況,確定適合于自己的具體方案;然后,通過調(diào)查研究,分析可能影響倉儲效率的各種因素;再結合相關資料與數(shù)據(jù),綜合考慮各因素并最終形成可行方案,從而指導實踐。并提出相應的對策與建議;最后,對該實施方案的效果做出評估與預測,以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷總結經(jīng)驗。
5.1 4S管理法在消防裝備器材倉儲系統(tǒng)的工作過程。4S管理法是一種全面而系統(tǒng)地運用現(xiàn)代管理學原理,對消防設施進行規(guī)范化管理,旨在最大限度地預防或控制火災事故,保護人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護社會和諧穩(wěn)定的現(xiàn)代化管理模式。它是指把“人-機-環(huán)”作為一個有機整體加以重視,以預防為主,防患于未然,從源頭上消除事故隱患,杜絕重大安全事故的發(fā)生。其核心在于強調(diào)了“以人為本”,將人看作企業(yè)發(fā)展最根本的要素之一,注重人的需求,充分挖掘人的潛力,發(fā)揮人的潛能,使每個員工都成為推動企業(yè)向前發(fā)展的動力。4S管理法實施過程的基本原則:第一,全員參與原則:要充分發(fā)揮全體員工的積極性,主動性,創(chuàng)造性;第二,全過程跟蹤原則即從開始到結束,貫穿始終,不遺漏任何環(huán)節(jié);第三,持續(xù)改進原則:要有長期計劃,不能一蹴而就,也不能一勞永逸,應持之以恒,不斷完善,才能收到事半功倍的成效;第四,動態(tài)監(jiān)控原則:對火災隱患要做到早發(fā)現(xiàn)、早防范、快反應、早處理、重處罰;第五,責任落實原則:要層層簽訂責任狀,明確責任分工,確保各項制度落到實處;第六,全程監(jiān)督原則:堅持“誰主管誰負責”的原則,建立一套完善
5.2 4S管理法在消防裝備器材倉儲系統(tǒng)的運行。在消防裝備器材倉儲系統(tǒng)的運行中,4S管理法起到至關重要的作用。首先,它能夠有效提高倉庫管理人員的工作效率,減少不必要的勞動消耗;其次,能保證消防安全和設備完好狀態(tài),保障人員生命安全和財產(chǎn)安全;再次,能規(guī)范消防物資采購行為,促進節(jié)約化管理,降低運營成本;最后,還可以避免因人為因素造成的損失和浪費,實現(xiàn)人盡其才,物盡其用的目的[4]。通過以上措施的實施,4S管理法在實際運用當中取得良好效果,極大地減輕了消防員的勞動強度,為消防事業(yè)提供有力支撐??傊?,4S管理法的應用不僅有助于提升消防部隊的滅火救援能力,而且有利于構建和諧社會,具有重要意義。目前國內(nèi)對于4S管理模式的研究尚處于起步階段,理論成果較為缺乏,實踐探索相對較少。雖然,國外許多發(fā)達國家已經(jīng)普遍采用4S管理模式來改善消防工作現(xiàn)狀并取得一定效果;而國內(nèi)相關研究成果更是少之又少,且大多停留在理論探討層面上,但隨著社會經(jīng)濟水平的不斷提升及科技的不斷進步,4S管理理念已逐步被引入我國消防工作領域。因此,我們應當積極引進先進的管理手段,使其更好地為消防部隊服務。
4S管理法在消防裝備器材倉儲系統(tǒng)運行過程中發(fā)揮著非常關鍵的作用,是推動現(xiàn)代消防工作發(fā)展的主要動力之一。為了進一步做好這項工作,將4S管理融入消防裝備器材倉儲管理系統(tǒng)之中,從而真正達到以信息化帶動現(xiàn)代化的目標。同時,希望通過對4S管理方法進行深入研究和分析,找到更多行之有效的辦法來推進4S管理工作的開展。