供應(yīng)鏈時(shí)代企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)

文/許靜純

當(dāng)前，在公司管理發(fā)展過程中，實(shí)現(xiàn)公司管理信息化已成為必然的要求，是提高管理水平的有效手段。為了實(shí)現(xiàn)公司管理信息化，有必要通過加強(qiáng)公司管理信息化的建立，提高管理信息化水平。因此，企業(yè)高管應(yīng)更加重視信息化建設(shè)，通過有效的方法和措施實(shí)施信息化，進(jìn)一步提高管理效率。

引言

隨著技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展，管理模式也在發(fā)生變化。傳統(tǒng)的依靠人工管理的方法越來越難以滿足高強(qiáng)度，高效率的管理要求，因此信息技術(shù)的實(shí)施是非常必要的。在管理過程中。管理部門是行業(yè)的負(fù)責(zé)人，如果管理不能與時(shí)俱進(jìn)，行業(yè)的發(fā)展也將受到限制，但是這種創(chuàng)新發(fā)展的推動(dòng)在早期還沒有引起足夠的重視。1980年代，我國在管理工作中逐漸開始采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息管理模式，并取得了一定的進(jìn)展。

1.工商管理信息化概述

1.1 工商管理信息化

信息化管理是指將工作內(nèi)容與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，通過新技術(shù)對信息資源進(jìn)行分析和整合的過程，便于工作人員進(jìn)行管理和咨詢。信息管理是企業(yè)中一種非常流行的工作方式，并且由于計(jì)算機(jī)處理的信息的高效性，可以大大提高工作效率和便利性。在傳統(tǒng)的工作內(nèi)容中，大多數(shù)依靠人力，但是人力工作不可避免地會(huì)犯錯(cuò)誤。使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理時(shí)，操作員可以輕松查看特定數(shù)據(jù)中的重要信息。

在企業(yè)中實(shí)施管理信息化具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，并且管理設(shè)計(jì)涉及很多方面，并且面向的對象也非常紛雜。除非改變傳統(tǒng)的管理方法，否則在管理上投入的人力資源將很大，管理部門負(fù)擔(dān)不起。此外，在如今要求提高工作效率的情況下，如果管理部門無法提高自己的辦公效率，許多工商企業(yè)和貿(mào)易商的業(yè)務(wù)將會(huì)堆積，甚至可能需要等待一天才能完成處理，這與國家對管理工作中減負(fù)的要求相違背。因此，順應(yīng)時(shí)代潮流，促進(jìn)管理信息的創(chuàng)新和發(fā)展是必然的。

1.2 管理發(fā)展方向

業(yè)務(wù)管理意義重大，涉及廣泛的任務(wù)。管理人員不得不依靠管理技能的創(chuàng)新來應(yīng)對日益復(fù)雜的工作項(xiàng)目。信息技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理從業(yè)人員的主流技術(shù)手段。信息化業(yè)務(wù)管理是現(xiàn)代業(yè)務(wù)管理的主要發(fā)展方向。信息化可以簡化業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)部門之間的協(xié)作和溝通，并有效地改善業(yè)務(wù)管理效率。業(yè)務(wù)管理中的數(shù)據(jù)和信息量巨大，并且可以通過信息化來整合和利用各種信息資源，從而降低工作難度并提高業(yè)務(wù)服務(wù)的有效性。業(yè)務(wù)管理信息化可以記錄商業(yè)行為并及時(shí)調(diào)整過去的問題，因此可以更好地滿足工商業(yè)發(fā)展的需求。

2.工商管理信息化發(fā)展的重要性

信息技術(shù)的發(fā)展水平與社會(huì)生產(chǎn)和生活的發(fā)展不是很一致。信息技術(shù)的發(fā)展速度通常快于社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。需要信息技術(shù)來進(jìn)一步提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。逐步擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的所有環(huán)節(jié)，以充分利用其獨(dú)特的優(yōu)勢；工商管理部門一直是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，其經(jīng)營狀況直接關(guān)系到社會(huì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著信息技術(shù)發(fā)展水平的不斷提高，管理部門對相關(guān)工作的要求越來越高，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)管理方法已不能滿足實(shí)際需求，需要完成信息建設(shè)。該部門秩序井然，經(jīng)營狀況良好，可以為社會(huì)上所有企業(yè)提供良好的服務(wù)和規(guī)范的管理。企業(yè)管理正在逐步向信息化轉(zhuǎn)變，通過對傳統(tǒng)的管理方法進(jìn)一步細(xì)分，可以大大提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)提供充分的保障，更有效地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.實(shí)施管理信息化時(shí)出現(xiàn)的問題

管理部門的主要任務(wù)是進(jìn)行市場監(jiān)督，有必要引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)。但是，盡管我國管理信息化的建立水平正在不斷提高，但現(xiàn)實(shí)中面臨的問題卻不能忽視。通過分析和調(diào)查，主要有以下幾個(gè)方面。

3.1 業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)計(jì)劃延遲

從某種角度看，我國的管理信息化還處于起步階段，以前在政策層面上進(jìn)行過系統(tǒng)的規(guī)劃，但由于缺乏監(jiān)督機(jī)制，實(shí)際上存在很多問題。例如，管理信息化的基礎(chǔ)設(shè)施條件難以滿足實(shí)際發(fā)展的需要，西部落后地區(qū)的硬件建設(shè)基本處于空白狀態(tài)。此外，由于在規(guī)劃過程中過分強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)，并且沒有長期目標(biāo)的規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)路徑，因此難以實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)，從而使工商管理信息化建設(shè)延遲，不能有效地確保工商管理的質(zhì)量和效率。

3.2 工商管理信息化建設(shè)缺乏科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)實(shí)際情況的調(diào)查分析，當(dāng)前的管理信息化建設(shè)處于零散狀態(tài)，以行政單位為系統(tǒng)，國家工商行政管理總局率先研究制定信息化標(biāo)準(zhǔn)開展信息化建設(shè)。但信息化建立的標(biāo)準(zhǔn)也存在問題。換句話說，系統(tǒng)開發(fā)周期相對較短，改進(jìn)程度不足，許多文檔管理的深入開發(fā)和應(yīng)用不足，阻礙了信息化機(jī)構(gòu)的后續(xù)發(fā)展。即使是短期信息化，機(jī)構(gòu)也面臨標(biāo)準(zhǔn)不足的情況。在某些結(jié)構(gòu)中，不同地方的情況是不同的，因此存在很多隨機(jī)性，不利于國家工商管理信息系統(tǒng)的建立。

3.3 工商管理信息化的網(wǎng)絡(luò)安全需要提升

建立信息化的前提是要做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，全面承擔(dān)信息安全責(zé)任，為市場經(jīng)濟(jì)中的主要參與者提供更多優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。因此，在國家一級的工商管理信息中，應(yīng)特別注意處理安全隱患。但是，現(xiàn)實(shí)是當(dāng)前管理信息系統(tǒng)的安全工作被忽視，存在相應(yīng)的安全隱患，對人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和國家利益的保護(hù)力度不強(qiáng)。例如，全面分析通用數(shù)據(jù)的能力很差，病毒防護(hù)能力也被削弱。還應(yīng)認(rèn)真對待因員工操作不當(dāng)而引起的任何不安全因素。

4.企業(yè)工商管理信息化建設(shè)有效途徑及策略

4.1 構(gòu)建完整網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

通過分析我國的工商管理發(fā)展現(xiàn)狀，許多常見問題的根本原因是缺乏信息化方法和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。加強(qiáng)管理信息化建設(shè)必須明確服務(wù)目標(biāo)，提高監(jiān)管水平，擴(kuò)大研究領(lǐng)域。信息管理的創(chuàng)新主要包括信息注冊、在線備案和注冊系統(tǒng)，使這部分工作能夠跟上創(chuàng)新的步伐，后續(xù)的商業(yè)注冊、商標(biāo)注冊、許可申請等工作也可以順利開展。通過構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建年度檢查系統(tǒng)，可以通過向各種企業(yè)和大型企業(yè)發(fā)出警示，幫助完成年度檢查工作并繼續(xù)推進(jìn)管理工作，有效地解決傳統(tǒng)的管理模型的缺點(diǎn)，可以成倍地減少時(shí)間并獲得更高的投資回報(bào)。另外，要努力建立公告制度，密切關(guān)注商業(yè)登記、變更、注銷等細(xì)節(jié)，公布處理的具體方法，進(jìn)一步減少資金投入。將來，工商管理信息的創(chuàng)新將更加標(biāo)準(zhǔn)化，完整和便捷。

4.2 不斷運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)

工商管理信息化發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新需要先進(jìn)的技術(shù)手段。業(yè)務(wù)管理人員在掌握先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用技能時(shí)應(yīng)具有一定的整體意識，并努力在最短的時(shí)間內(nèi)掌握各種技術(shù)的應(yīng)用要領(lǐng)。目的是適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展并了解市場狀況。確保各項(xiàng)創(chuàng)新計(jì)劃得到充分實(shí)施。員工掌握了先進(jìn)技術(shù)后，應(yīng)使用該技術(shù)對市場實(shí)體進(jìn)行分類，集中報(bào)告各種情況，并同時(shí)執(zhí)行各種檢查以最大程度地發(fā)揮系統(tǒng)的監(jiān)督作用。在信息化手段的支持下收集相關(guān)信息，大大提高了企業(yè)管理的公信力，在市場競爭中占有絕對優(yōu)勢，享受更多優(yōu)惠政策，易于使用和操作，達(dá)到了企業(yè)管理信息創(chuàng)新的具體要求。

4.3 建立完整的信息開發(fā)模型

當(dāng)前限制我國管理信息化建設(shè)的一個(gè)重要因素是信息化發(fā)展模型尚未科學(xué)完成。在這方面，為了有效加強(qiáng)管理的信息化建設(shè)，現(xiàn)階段，有必要根據(jù)工商管理學(xué)院的實(shí)際運(yùn)行情況，建立科學(xué)、完整的信息化發(fā)展模式。首先，在建立和完善信息化發(fā)展模型之前，有必要充分了解工商管理學(xué)院的主要任務(wù)，全面考慮現(xiàn)有的信息化發(fā)展計(jì)劃，并保持升級與管理學(xué)相一致的內(nèi)容。工商管理部門整合創(chuàng)新方法，優(yōu)化改進(jìn)領(lǐng)域，逐步形成科學(xué)、完整的信息開發(fā)模式。最后，工商管理應(yīng)建立和完善信息化發(fā)展模型，同時(shí)建立與此密切相關(guān)的一系列工作標(biāo)準(zhǔn)，并且為了促進(jìn)信息化的快速發(fā)展，要求內(nèi)部人員按照要求執(zhí)行服務(wù)管理任務(wù)，制定相關(guān)準(zhǔn)則。

4.4 提高業(yè)務(wù)人員水平

在進(jìn)行信息化管理工作之前，有必要進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便業(yè)務(wù)人員可以學(xué)習(xí)新的辦公模式和辦公流程，提高業(yè)務(wù)水平和辦公效率，并更好地提供公司或特許經(jīng)營服務(wù)。貿(mào)易、工業(yè)和能源部的員工直接代表了管理形象，并成為企業(yè)與商家之間直接聯(lián)系的對象，一旦發(fā)生商業(yè)事故，行政部門的信譽(yù)就會(huì)下降。工商部門要自覺改善員工的服務(wù)觀念，正確定位崗位，加強(qiáng)工作監(jiān)督，使工商管理部門更好地開展工作。對于管理人員來說，收集信息很困難，管理對象太多，構(gòu)建管理系統(tǒng)需要很長時(shí)間，但是員工仍然必須牢記初心，并提高他們的工作水平，確保工作能落實(shí)到位。

4.5 完善綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用的平臺建設(shè)

工商管理信息化建設(shè)的作用是服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，有必要根據(jù)業(yè)務(wù)的基本需求，在業(yè)務(wù)的各個(gè)方面進(jìn)行信息化建設(shè)工作。基于相同的標(biāo)準(zhǔn)和集中計(jì)劃深入研究集成和服務(wù)效率。通常情況下，可以從以下幾個(gè)方面入手：首先，為區(qū)域間的綜合運(yùn)輸和企業(yè)間的整合建立了一個(gè)綜合而全面的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的核心包括市場準(zhǔn)入、行政執(zhí)法和市場監(jiān)督三個(gè)方面。通過應(yīng)用信息技術(shù)，更好地對工商管理內(nèi)的各類業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。其次建立一個(gè)數(shù)據(jù)中心，有效地分析和總結(jié)各種工商信息，由各級領(lǐng)導(dǎo)者分析市場的現(xiàn)狀，并做出準(zhǔn)確的決策。最后，在工業(yè)行政管理和商業(yè)行政管理中促進(jìn)內(nèi)部公共事務(wù)的信息化，以加強(qiáng)資產(chǎn)管理，日常事務(wù)和人事管理等信息化，以促進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)化，減輕工作強(qiáng)度，提高工作效率。

結(jié)語

信息技術(shù)的飛速發(fā)展促進(jìn)了工商管理的不斷發(fā)展。現(xiàn)代工商管理應(yīng)充分利用信息技術(shù)的重要作用，著重于提高業(yè)務(wù)效率，并以大數(shù)據(jù)、云存儲和智能方法為基礎(chǔ)，優(yōu)化工商管理系統(tǒng)。動(dòng)態(tài)工商管理模型促進(jìn)了與各個(gè)部門的協(xié)同業(yè)務(wù)管理開發(fā)，進(jìn)而創(chuàng)造更好的工商發(fā)展環(huán)境。C

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