自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)募捐語(yǔ)篇的語(yǔ)言學(xué)分析
——以羅一笑事件為例

胡延偉 申丹

(1.中國(guó)石油大學(xué)(北京) 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，北京 102249；2.北京大學(xué) 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，北京 100871)

1.引言

在當(dāng)今的自媒體時(shí)代，微信朋友圈成為大眾獲取和傳遞信息的重要途徑，具有廣泛的社會(huì)影響力。在生活中遇到重大困難的個(gè)人往往借助微信朋友圈向社會(huì)求助，因而產(chǎn)生了個(gè)人網(wǎng)絡(luò)募捐這一借助新媒體發(fā)展起來(lái)的募捐形式。與此同時(shí)，也出現(xiàn)了不少詐捐事件，但迄今為止，對(duì)網(wǎng)絡(luò)募捐(無(wú)論是符合實(shí)際的募捐還是帶有誤導(dǎo)性質(zhì)的詐捐)卻缺乏語(yǔ)言學(xué)研究。本文嘗試對(duì)一起網(wǎng)絡(luò)詐捐事件“羅一笑事件”進(jìn)行深入系統(tǒng)的語(yǔ)言學(xué)分析，重點(diǎn)揭示其如何利用個(gè)人網(wǎng)絡(luò)募捐這一文類注重營(yíng)造感人效果的語(yǔ)篇特點(diǎn)，通過(guò)各種語(yǔ)言手段誘導(dǎo)讀者，達(dá)到既定的募捐目標(biāo)。本文的研究有三個(gè)目的：一是促進(jìn)網(wǎng)民通過(guò)對(duì)募捐文本語(yǔ)言特征的批判性閱讀，提高網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)和準(zhǔn)確識(shí)別虛假募捐信息的能力；二是通過(guò)分析《羅一笑，你給我站住》這一充分利用了個(gè)人網(wǎng)絡(luò)募捐語(yǔ)篇特點(diǎn)的實(shí)例，探索研究這一新的言語(yǔ)交際類型的路徑；三是希望通過(guò)分析詐捐語(yǔ)言手段和涉及的情感交流，從一個(gè)新的角度幫助豐富相關(guān)語(yǔ)用學(xué)和語(yǔ)篇人際功能方面的研究。

“羅一笑事件”是2016年底引發(fā)全民關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)募捐事件。2016年11月，一篇名為《羅一笑，你給我站住》的文章在社交網(wǎng)絡(luò)上迅速擴(kuò)散，一時(shí)間刷爆了全國(guó)人民的微信朋友圈。該文是由深圳某雜志主編羅爾為救罹患白血病的女兒羅一笑所作。羅爾在文章中講述了女兒病情的發(fā)展給家里帶來(lái)的悲痛和無(wú)望，稱女兒進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)病房每日花費(fèi)上萬(wàn)元，家里負(fù)擔(dān)不起。11月23日，羅一笑病情加重再次進(jìn)入ICU 病房。11月25日，羅爾發(fā)文《羅一笑，你給我站住》，聲稱“賣文救女”。因深圳小銅人公司助推，羅一笑的故事為越來(lái)越多的人知曉，感動(dòng)了萬(wàn)千網(wǎng)友，短短幾天便獲得了200多萬(wàn)元的打賞資金。在人們蜂擁而至獻(xiàn)愛(ài)心的熱潮還未退去的時(shí)候，事情突然出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，羅爾被曝出擁有3 套房產(chǎn)、1 輛別克車。11月30日，深圳市兒童醫(yī)院公布羅一笑的治療費(fèi)用，三次住院費(fèi)用合計(jì)20萬(wàn)余元，其中醫(yī)保支付16萬(wàn)余元，自付僅3.6萬(wàn)元。網(wǎng)上一片嘩然，輿論發(fā)生了反轉(zhuǎn)，從對(duì)羅爾同情幫助到對(duì)其口誅筆伐。網(wǎng)友紛紛指責(zé)羅爾“賣文救女”其實(shí)是一場(chǎng)騙局，是一次炒作行為。羅爾的行為利用和透支了人們的同情心，引發(fā)信任危機(jī)，產(chǎn)生了不良的社會(huì)影響。

在社會(huì)各界的熱議中，除了憤怒的唾罵聲，也有冷靜的反思。這一事件暴露了網(wǎng)絡(luò)受眾的輕信盲從，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息缺乏辨別真?zhèn)魏屠硇耘袛嗟乃仞B(yǎng)。胡文昭(2017:272)指出，“我國(guó)民眾的媒介素養(yǎng)水平整體偏低，比較容易被網(wǎng)絡(luò)所傳播的信息所誤導(dǎo)。所以，培養(yǎng)他們對(duì)于媒介內(nèi)容‘批判’的思維方式是十分重要的”。南京日?qǐng)?bào)評(píng)論指出“羅一笑事件中，請(qǐng)做第三種人”：社會(huì)最需要的是能夠保持獨(dú)立思考，有愛(ài)心但不盲從，質(zhì)疑但不謾罵的第三種人(劉大山，2016)。評(píng)論認(rèn)為第一種人充滿愛(ài)心，但不進(jìn)行理性判斷和分析，他們的善舉雖然值得肯定，但不被提倡，而第二種人是冷漠的旁觀者和批判者；人們可以選擇的站位并不是非此即彼，只有單純的善良和冷漠的旁觀兩種；看見(jiàn)羅爾那篇文章后沒(méi)有捐款、沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)的人并不一定是第二種人，他們也許是第三種人。不同于第二種人，第三種人批判但不冷漠，也不同于第一種人，他們肯花時(shí)間多問(wèn)幾個(gè)為什么。

問(wèn)題是，對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，看完文章后帶著疑問(wèn)去核實(shí)、獲取事實(shí)細(xì)節(jié)并不現(xiàn)實(shí)，他們直接接觸到的就是眼前的文本，那么，做第三種人就要從分析文本的語(yǔ)言入手。本文以羅爾的這篇文章《羅一笑，你給我站住》為分析對(duì)象，對(duì)其文本進(jìn)行全面深入的語(yǔ)言學(xué)分析，研究問(wèn)題如下：

1)這篇文章是怎樣誤導(dǎo)了廣大網(wǎng)友？

2)這篇文章如何打動(dòng)了萬(wàn)千網(wǎng)友？文章的“動(dòng)情”和“感人”是如何實(shí)現(xiàn)的？

2.誤導(dǎo)讀者的語(yǔ)言手段

在具體分析《羅一笑，你給我站住》這篇文章之前，首先需要明確“羅一笑事件”的本質(zhì)問(wèn)題是信息交流不對(duì)稱。信息交流是語(yǔ)用學(xué)，尤其是經(jīng)典語(yǔ)用學(xué)，研究的一個(gè)焦點(diǎn)。

Grice從信息的數(shù)量、質(zhì)量、關(guān)系和方式方面對(duì)交談遵循的原則——合作原則——進(jìn)行闡發(fā)，認(rèn)為：言語(yǔ)交際是由一連串相互關(guān)聯(lián)的話語(yǔ)組成的，即“讓你的話語(yǔ)，在其所發(fā)生的階段，符合你參與的談話所公認(rèn)的目標(biāo)或方向”(Grice, 1989:26)。在這一總原則下，Grice進(jìn)一步提出了數(shù)量準(zhǔn)則、質(zhì)量準(zhǔn)則、關(guān)系準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則等會(huì)話準(zhǔn)則?！啊献鳌浅橄蟮慕浑H基礎(chǔ)和條件,所以‘合作原則’是有約束力的‘總原則’?！畷?huì)話準(zhǔn)則’是‘合作原則’的組成部分或具體體現(xiàn)”(封宗信，2008:5)。Grice在談到會(huì)話準(zhǔn)則時(shí)說(shuō),“會(huì)話準(zhǔn)則，及與其相關(guān)的會(huì)話含義，是專門關(guān)于交談要適應(yīng)的、主要服務(wù)的具體目的的。按照我關(guān)于準(zhǔn)則的表述，交談的主要目的似乎是最有效地交流信息”(Grice, 1989:28)。Grice做過(guò)這樣的解釋，“我的問(wèn)題是假定交談參與者只考慮傳遞和接受信息的互相合作，什么樣的準(zhǔn)則是他們理應(yīng)甚或必須接受的制約他們的交談行為的呢？”(Chapman, 2005:192)由此可見(jiàn)，數(shù)量、質(zhì)量、關(guān)系和方式準(zhǔn)則針對(duì)的是信息的傳遞和接受。

言語(yǔ)交際作為信息傳遞和接受的雙向過(guò)程不但可以解釋日常口語(yǔ)會(huì)話，也可以解釋書(shū)面語(yǔ)篇作者和讀者的交流?！霸跁?shū)面語(yǔ)中, 這種‘雙向’特征雖隱而不露, 但卻不言而喻, 因?yàn)槠螺敵稣呖偸怯凶约盒哪恐械钠陆邮苷摺?林紀(jì)誠(chéng)，1989:1)。本文的分析對(duì)象屬于書(shū)面語(yǔ)，由于媒體對(duì)該事件的廣泛報(bào)道，對(duì)這一交際案例的分析能夠考查實(shí)際的讀者反應(yīng)。“羅一笑事件”的焦點(diǎn)是羅爾的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和孩子的治療費(fèi)用問(wèn)題。關(guān)于女兒的治療費(fèi)，在《羅一笑，你給我站住》這篇文章中，羅爾是這樣寫的：“重癥室的費(fèi)用，每天上萬(wàn)塊，她(羅一笑的母親)悲痛我們花不起這個(gè)錢，更悲痛我們花了這個(gè)錢也可能救不了笑笑的命?！比绻髡邽樽约恨q護(hù)的話，那么他可以說(shuō)：對(duì)他來(lái)講，給孩子治病是很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，“醫(yī)保報(bào)銷前”是每日上萬(wàn)的費(fèi)用。

但是，讀者所理解的卻不是這樣，而作者恰恰是利用了讀者的信息不對(duì)稱，因此遭到譴責(zé)。在文中，作者開(kāi)篇第三段就談到費(fèi)用問(wèn)題，并且以感恩捐款為結(jié)尾，這成為文章的主要訴求，文章讀起來(lái)就是給讀者的求助信。讀者之所以會(huì)產(chǎn)生共鳴是因?yàn)槔硭?dāng)然地按照通常的類似情況去理解，補(bǔ)充了一些事實(shí)細(xì)節(jié)。在獲知了更多的事實(shí)細(xì)節(jié)之后，網(wǎng)友們紛紛指責(zé)羅爾是個(gè)騙子，沒(méi)有如實(shí)交代個(gè)人的資產(chǎn)情況和孩子的醫(yī)療費(fèi)用情況。羅爾在文章中構(gòu)建了一個(gè)愛(ài)女心切，但經(jīng)濟(jì)狀況不好、沒(méi)有能力救女的父親形象，因此，讀者們根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，以為羅爾是一個(gè)弱勢(shì)群體的求助者。社會(huì)語(yǔ)境為人們的閱讀提供了一些假設(shè)，建立了連貫，使人們用舊有的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待這件事。最后人們發(fā)現(xiàn)他們想當(dāng)然的理解與事實(shí)不符。即，讀者對(duì)該事件會(huì)形成以下認(rèn)知：羅爾并非走投無(wú)路，只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)力量分擔(dān)他的經(jīng)濟(jì)壓力；羅爾利用信息不對(duì)稱獲得了遠(yuǎn)超過(guò)所需治療費(fèi)用的捐贈(zèng)。

從語(yǔ)用學(xué)的角度來(lái)看，按照Grice的數(shù)量準(zhǔn)則，作者在傳遞信息時(shí)應(yīng)該：1)使你的話語(yǔ)如所要求的那樣信息充分；2)不要使你的話語(yǔ)比所要求的信息更充分(Grice, 1989:26)。根據(jù)Levinson (2000:32-33)，讀者在接受信息時(shí)會(huì)按照背景知識(shí)去擴(kuò)充信息，去豐富一個(gè)簡(jiǎn)單的描述。在羅爾和讀者的信息交流中，我們發(fā)現(xiàn)，羅爾沒(méi)有遵循Grice合作原則之?dāng)?shù)量準(zhǔn)則的第一個(gè)次準(zhǔn)則——信息足量——的要求，故意隱瞞關(guān)鍵信息，又利用人們擴(kuò)充信息時(shí)所用的常識(shí)見(jiàn)聞得到有利于實(shí)現(xiàn)其目的的解讀，從而誤導(dǎo)了讀者。假如他提供了足夠的信息(醫(yī)保報(bào)銷前是每日上萬(wàn)的費(fèi)用)，就無(wú)法達(dá)到相應(yīng)目的了。

讀者怎樣通過(guò)分析文本在這一信息交流中不被誤導(dǎo)呢？根據(jù)Martin和White(2008:62-63)，閱讀語(yǔ)篇有三種立場(chǎng)：順從式、抵抗式和策略式。語(yǔ)篇通過(guò)評(píng)價(jià)語(yǔ)言告訴讀者它想讓讀者分享什么樣的態(tài)度立場(chǎng)。順從式閱讀指的是按照評(píng)價(jià)語(yǔ)言的指示去分享語(yǔ)篇的態(tài)度立場(chǎng)，這是被語(yǔ)篇自然化的一個(gè)閱讀立場(chǎng)；抵抗式閱讀則是對(duì)這個(gè)閱讀立場(chǎng)的抗拒；而策略式閱讀是為了其他非自然化的目的。如果讀者采取非順從式的閱讀立場(chǎng)來(lái)讀《羅一笑，你給我站住》，會(huì)有什么樣的閱讀體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

首先值得注意的是文章對(duì)銜接手段的運(yùn)用。銜接指的是句與句之間的語(yǔ)義關(guān)系，在語(yǔ)篇中體現(xiàn)為具體的詞匯和語(yǔ)法形式(Bublitz, 2011:37；苗興偉，1998:47)。銜接手段是作者用來(lái)指導(dǎo)讀者如何解讀語(yǔ)篇的有力手段(Bublitz, 2011:42)。這篇文章的一個(gè)明顯特點(diǎn)是通篇的內(nèi)容布局突出地依賴于銜接手段。按照胡壯麟(1994)的分類，主要是詞匯銜接，以《羅一笑，你給我站住》中第5-9段為例：

5 重癥室門外的長(zhǎng)椅上，睡著一位父親……，竟然是老鄉(xiāng)……我問(wèn)老鄉(xiāng)，為什么不回家等呢，等在這里，你見(jiàn)不到兒子，也幫不上任何忙。老鄉(xiāng)說(shuō)：回到?jīng)]有兒子的家，睡不著。

6 辦完笑笑入住重癥室的手續(xù)，我和文芳回到家中，才理解那位父親為什么要睡在重癥室門外。沒(méi)有女兒的家，顯得格外冷清，比任何寒流都寒冷。朋友叫我出去喝酒，我沒(méi)答應(yīng)，不敢丟下文芳一個(gè)人在家中，我甚至不敢獨(dú)自讀書(shū)。

7 文芳前一晚在醫(yī)院又是一夜沒(méi)睡，我想她早點(diǎn)休息，她卻翻來(lái)覆去地睡不著，直到嘆息把我們淹沒(méi)。

8 星期四，不是探訪日，我和文芳還是早早地去了醫(yī)院，只想從醫(yī)生口中得到笑笑的好消息。醫(yī)生都很忙，三言兩語(yǔ)的介紹，根本解決不了我們的憂慮。

9 正好，文芳的兩位閨蜜來(lái)醫(yī)院探訪了，我把文芳交給她們，自己跑了。

第5段最后一句話是：“(孩子同樣病危)老鄉(xiāng)說(shuō)：回到?jīng)]有兒子的家，睡不著?！边@句話的位置(段末)、措辭、句子重心安排皆是為了和下面兩段內(nèi)容進(jìn)行銜接。第6和第7段的內(nèi)容借助這些詞語(yǔ)展開(kāi)：“回到家中”、“沒(méi)有女兒的家”和“睡不著”。尤其是“沒(méi)有女兒的家”與第5段最后一句話的銜接很醒目，讓讀者將作者的經(jīng)歷和情感與這位老鄉(xiāng)的進(jìn)行類比。又如，第9段只有一句話：“正好……，自己跑了?！笨吹竭@句話，讀者會(huì)把“自己跑了”理解為他自己去消遣了，尤其是聯(lián)系上文提到的他不敢留下她一個(gè)人和朋友去喝酒這個(gè)細(xì)節(jié)。但下一段呈現(xiàn)轉(zhuǎn)折——“我去跑各種各樣的證明……”，告訴讀者他是“跑”去忙手續(xù)了。作者把“跑了”這個(gè)詞放在句尾重心的位置，然后在下文重復(fù)(但意義不同)，不但實(shí)現(xiàn)了銜接，而且也給讀者造成一種期待繼而又挫敗這種期待的戲劇化效果，從而突顯作者羅爾負(fù)責(zé)、體貼的丈夫形象。

綜上，可以看到文章作者羅爾通過(guò)銜接手段建立的語(yǔ)義聯(lián)系指向的是一個(gè)負(fù)責(zé)體貼的丈夫形象、愛(ài)女心切的父親形象。然而，如果我們不按照作者意圖，僅從信息交流的角度去理解分析這篇文章則會(huì)發(fā)現(xiàn)，感動(dòng)無(wú)數(shù)網(wǎng)友的“濃濃的父愛(ài)”和羅爾的“慈父”形象大打折扣。下面以文中被背景化的母親和另外一位父親為例進(jìn)行說(shuō)明。

如前文提到的，作者在第5段描寫了另外一個(gè)人物，在第一次提到他時(shí)，作者用的指稱詞語(yǔ)是表示關(guān)系的“一位父親”，而不是老人、中年男人之類的其他指稱詞語(yǔ)。這是借助父親身份與自己進(jìn)行類比，希望讀者作相似聯(lián)想，聯(lián)想到“我”作為父親的處境。但實(shí)際兩位父親的表現(xiàn)不盡相同，尤其作者還強(qiáng)調(diào)“老鄉(xiāng)就一直在重癥室門外等著”，而“我”對(duì)此感到不解，直到回到家中才理解。

作者描寫孩子母親文芳的細(xì)節(jié)也值得關(guān)注。作者在描寫完“我”流淚之后，這樣描寫文芳的悲痛：“文芳趴在我的肩膀上哭。重癥室的費(fèi)用，每天上萬(wàn)塊，她悲痛我們花不起這個(gè)錢，更悲痛我們花了這個(gè)錢也可能救不了笑笑的命?！弊髡呙鑼懳姆伎拊谝欢ㄒ饬x上加強(qiáng)了對(duì)“我”的悲痛的描寫。值得注意的是，作者借文芳的口吻提出治療費(fèi)問(wèn)題。作者為什么不從自己的角度而是從文芳的角度提出錢的問(wèn)題呢？這一點(diǎn)值得我們思考。

作者著意描述的不但是自己的父親形象而且還有自己作為文芳丈夫的形象。文中有幾處重復(fù)使用“不敢”：“我不敢再流淚，東拉西扯，要把文芳從悲傷中拉扯出來(lái)”，“不敢丟下文芳一個(gè)人在家中”。這些細(xì)節(jié)展現(xiàn)了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而且體貼的丈夫形象。但如果從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看，與“我”相比，文芳更加悲痛?！安桓襾G下文芳一個(gè)人在家中，我甚至不敢獨(dú)自讀書(shū)”這句話的兩個(gè)小分句都用了“不敢”，后句作者用“甚至”加以強(qiáng)調(diào)，這與前句怎么連貫起來(lái)呢？顯然是因?yàn)槲姆几颖措y耐，所以作者要陪著文芳才放心，而不敢獨(dú)自讀書(shū)。

第7段描寫文芳難以入睡的細(xì)節(jié)要表現(xiàn)的是“我”作為丈夫的體貼以及兩人的憂慮和輾轉(zhuǎn)難眠。但作者只是提到“文芳”前一晚又是一夜沒(méi)睡，從文學(xué)表現(xiàn)手法來(lái)講，作者是從“我”的視角來(lái)看文芳，但按照Grice的信息足量原則，如果“我”也沒(méi)睡，作者不會(huì)這樣表述。最后在句尾，作者提到文芳一人的嘆息把“我們”淹沒(méi)。這樣來(lái)看，是文芳擔(dān)心孩子，影響“我”睡覺(jué)了。

如上文所引，第8段用“還是……只想”的句式來(lái)突出兩人對(duì)孩子的緊張擔(dān)心，但是細(xì)究起來(lái)，與下文矛盾。第9 段：“正好，文芳的兩位閨蜜來(lái)醫(yī)院探訪了，我把文芳交給她們，自己跑了?！薄罢谩边@個(gè)詞暗示了她們的到來(lái)提供了方便，“我”其實(shí)并不是“只想”去打聽(tīng)孩子消息，而是也想去辦手續(xù)。

3.感人效果的語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)手段

通過(guò)《羅一笑，你給我站住》這篇文章，羅爾的目的是獲得打賞或捐助。按此交際目的，文章從語(yǔ)類上可以歸為募捐語(yǔ)篇。語(yǔ)類(genre)是由交際目的/社會(huì)目的決定的，因?yàn)椤敖浑H目的決定了語(yǔ)篇在社會(huì)中具有的功能或使用價(jià)值”(方琰，2002:16)。Martin和Rose(2008：6)將語(yǔ)類定義為“有步驟的、有目的的社會(huì)過(guò)程”。作為一種語(yǔ)類，募捐語(yǔ)篇通過(guò)有步驟的勸說(shuō)以達(dá)到說(shuō)服讀者捐款的目的。Bhatia (2008：99-101)將募捐信視作一種推銷話語(yǔ)，認(rèn)為募捐信的結(jié)構(gòu)遵循以下語(yǔ)步(move)：1)建立(募捐機(jī)構(gòu)的)資歷、信譽(yù)；2)介紹募捐事由，表明尋求幫助的價(jià)值；3)提供激勵(lì)(罕見(jiàn))；4)附支撐材料；5)請(qǐng)求幫助；6)用壓力策略(罕見(jiàn))；7)禮貌結(jié)尾，呼吁個(gè)人參與，并且表達(dá)感謝。Bhatia (2008:97) 指出這些語(yǔ)步并不一定都同時(shí)出現(xiàn)。汪洋(2011)通過(guò)對(duì)比分析中美募捐信，發(fā)現(xiàn)它們遵循相似的語(yǔ)步結(jié)構(gòu)，Bhatia的語(yǔ)步分析框架同樣適用于中國(guó)的募捐信。盡管Bhatia的分析基于募捐機(jī)構(gòu)發(fā)起的募捐，而沒(méi)有涉及個(gè)人求助，但也可為分析募捐語(yǔ)篇提供宏觀框架，為分析個(gè)人募捐信提供有益的參照。

用Bhatia的語(yǔ)步結(jié)構(gòu)來(lái)分析《羅一笑，你給我站住》，可以發(fā)現(xiàn)這篇文章的內(nèi)容組織涉及到語(yǔ)步2、7，還有5(雖然文字沒(méi)有體現(xiàn)，但微信頁(yè)面的打賞提示可以如此解讀)。文章的1-3段“23日下午6點(diǎn)，笑笑再次病危，又進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室……她悲痛我們花不起這個(gè)錢，更悲痛我們花了這個(gè)錢也可能救不了笑笑的命”實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)步2(介紹募捐事由)，同時(shí)表明幫助的價(jià)值在于救命。中間長(zhǎng)篇內(nèi)容(4-13段)“我不敢再流淚……你趕緊跑回家來(lái)，把爸爸撲倒”并沒(méi)有推進(jìn)語(yǔ)步結(jié)構(gòu)，而是進(jìn)一步從情感上增強(qiáng)語(yǔ)步2，以情動(dòng)人。14-16段“昨天是感恩節(jié)……你一定不要讓他們失望”實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)步7(禮貌結(jié)尾)，以下是14-16段：

14 昨天是感恩節(jié)，我想寫些文字，感謝親人和朋友兩個(gè)月以來(lái)對(duì)我們的鼓勵(lì)和支持。

15 羅一笑，爺爺奶奶、叔叔阿姨、哥哥姐姐對(duì)你的恩情，很深很重，我一筆一筆給你記著，你不能耍賴，必須親自感恩。

16 羅一笑，幼兒園的老師和小朋友，正在舉行給你獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)，老師和小朋友都很想念你，盼望你早點(diǎn)回去上學(xué)，你一定不要讓他們失望。

表面上，作者在15和16段表達(dá)了對(duì)已得到幫助的感謝，尤其是結(jié)合14段來(lái)看。但15段使用的稱謂語(yǔ)“爺爺奶奶、叔叔阿姨、哥哥姐姐”將感謝的對(duì)象泛化，指涉每一位讀者，讓每一位讀者都可以找到自己作為“恩人”的位置，因此并不僅僅是針對(duì)已得到幫助的感謝，更是對(duì)將要得到的幫助的感謝，而“我一筆一筆給你記著，你不能耍賴，必須親自感恩”進(jìn)一步鼓勵(lì)讀者慷慨解囊：每一筆捐款都會(huì)得到回報(bào)(孩子的感恩)。

通過(guò)對(duì)文章語(yǔ)類和語(yǔ)步的分析，可以發(fā)現(xiàn)文章遵循Bhatia (2008)所指出的募捐信語(yǔ)步結(jié)構(gòu)，但也可發(fā)現(xiàn)這篇文章不同于機(jī)構(gòu)募捐信，加入了長(zhǎng)篇幅表達(dá)情感訴求的內(nèi)容。那么，文章的情感訴求是如何實(shí)現(xiàn)的呢？本文擬借鑒評(píng)價(jià)理論來(lái)分析情感的語(yǔ)言表達(dá)。

評(píng)價(jià)理論是 Martin 等人在系統(tǒng)功能語(yǔ)法的基礎(chǔ)上對(duì)語(yǔ)篇人際功能的開(kāi)拓性研究，為新聞?wù)Z篇、文學(xué)作品、廣告、商品推介等語(yǔ)篇的分析提供了新的視角和研究手段(王蕾，2010: 62)，甚至學(xué)術(shù)語(yǔ)篇的研究也開(kāi)始關(guān)注強(qiáng)調(diào)語(yǔ)篇互動(dòng)意義的評(píng)價(jià)資源(劉國(guó)兵，2021)。根據(jù) Martin和White (2008)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括三個(gè)子系統(tǒng)：態(tài)度 (Attitude)、介入 (Engagement)和級(jí)差 (Graduation)。其中, 態(tài)度系統(tǒng)又分三個(gè)子系統(tǒng)：情感 (Affect)、判斷 (Judgement)和鑒賞 (Appreciation)?！扒楦邢到y(tǒng)為整個(gè)態(tài)度系統(tǒng)的中心，由它導(dǎo)出判斷系統(tǒng)和鑒賞系統(tǒng)”(王振華，2001:15)。文章《羅一笑，你給我站住》是通過(guò)哪些態(tài)度資源來(lái)影響讀者的情感呢？下面是文章中情感系統(tǒng)的分布情況。

表1 《羅一笑，你給我站住》中銘刻①的情感

(續(xù)表)

從上表可以看出，文章表達(dá)的情感主要是消極情感：悲傷和憂慮。表達(dá)積極情感的詞只有：“祝禱”、“眉開(kāi)眼笑”、“感謝”、“感恩”、“想念”和“盼望”。其中，“眉開(kāi)眼笑”是作者回憶中笑笑的情感。“感謝”和“感恩”表達(dá)的是對(duì)已得到和將要得到的幫助的感謝?！白６\”、“想念”和“盼望”都是非現(xiàn)實(shí)型(irrealis)情感，表達(dá)了希望笑笑康復(fù)的愿望。值得注意的是，愿望的感受者(評(píng)價(jià)者)從羅爾擴(kuò)展到幼兒園的老師和小朋友，使其得到加強(qiáng)。就讀者的情感體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，通過(guò)這些表達(dá)情感的詞語(yǔ)，文章把讀者帶入到羅爾和妻子的悲傷憂慮中，最后以感謝和盼望結(jié)束(以祝禱開(kāi)始)，讓讀者加入到祈盼的人群中。文章的最后兩段(17段“羅一笑，不要亂跑，你給我站住！”、18段“要是你不乖乖回家，就算你是天使，就算你跑進(jìn)天堂，有一天我們?cè)谔焯靡?jiàn)了面，爸爸也不理你！”)通過(guò)隱喻和感嘆號(hào)的使用，進(jìn)一步加強(qiáng)了盼望的情感，表達(dá)了不允許笑笑讓自己失望的強(qiáng)烈情感。作者用“不要亂跑”來(lái)隱喻“不要離開(kāi)人世”，激發(fā)(provoke)前文用語(yǔ)言直接表達(dá)(銘刻)的情感。另外，作者沒(méi)有采用愿望型情感，而是把希望變成了不容違背的命令：用祈使句命令笑笑回來(lái)(17段)，并說(shuō)明不聽(tīng)話的后果(18段)。18段中“天堂”和“天使”暗指笑笑無(wú)法生還的可能性，因而這兩段在加強(qiáng)盼望情感的同時(shí)，也加強(qiáng)了讀者對(duì)文章所表達(dá)的悲傷(怕失去)情感的體驗(yàn)和共鳴。

文章直接表達(dá)的判斷和鑒賞詞語(yǔ)加強(qiáng)了文章的情感表達(dá)，如“冷清，在任何寒流都寒冷”“竭盡全力”“恩情”。除了這些銘刻的判斷和鑒賞，文中還可以發(fā)現(xiàn)間接引發(fā)的判斷。文章第5段是對(duì)一位父親一直守在重癥室門外不回家的敘述，除了修辭上的作用，這段敘述引發(fā)對(duì)這位父親的判斷：堅(jiān)忍不拔(tenacity)。同為父親的作者也對(duì)自己做出了相同的判斷，即“竭盡全力”：只要孩子還有一線希望便不放棄。

評(píng)價(jià)系統(tǒng)的介入系統(tǒng)基于巴赫金的對(duì)話理論，研究語(yǔ)篇中的多聲(heterogloss)，關(guān)注作者和讀者的互動(dòng)，而與讀者的互動(dòng)正是這篇文章另一個(gè)值得注意的方面。這篇文章除了將廣大網(wǎng)友作為交流對(duì)象之外，還有與笑笑的直接對(duì)話，讀者則為旁聽(tīng)者，這樣作者可以直抒胸臆，增強(qiáng)文章的情感表達(dá)。此外，在文章11段“這以前，我不想占政府的這些便宜，一分錢都不想占?，F(xiàn)在我也不想占，我只想用這種方式告訴笑笑，爸爸正在竭盡全力”，作者使用的介入資源是否定②(deny)。否定的采用是為了排除預(yù)期中讀者對(duì)前述命題的疑問(wèn)，從而達(dá)到澄清事實(shí)的目的(劉世鑄、張征，2021: 24)。作者假定部分讀者可能認(rèn)為他是在占便宜，針對(duì)他們的想法，作者做出了回應(yīng)——他不想占便宜——并解釋他正在“竭盡全力”，使讀者認(rèn)同他的求助行為。

通過(guò)分析文章《羅一笑，你給我站住》中的評(píng)價(jià)資源，可以發(fā)現(xiàn)文章的感人效果不僅來(lái)自表達(dá)情感的詞匯，也有賴于判斷、鑒賞和介入資源的使用。值得注意的是，這篇文章不僅通過(guò)直接銘刻的方式，而且通過(guò)間接引發(fā)的方式來(lái)調(diào)動(dòng)讀者的情感。比如，除了已討論的第5段和17-18段，在12段，作者描述了一幅昔日的溫馨場(chǎng)景：女兒撲入爸爸的懷抱；在下一段，作者從這個(gè)場(chǎng)景轉(zhuǎn)到當(dāng)下沒(méi)有女兒的慘淡，兩者形成對(duì)比，如此所引發(fā)的情感比直接的情感表達(dá)更加有感染力。作者進(jìn)而通過(guò)隱喻在結(jié)尾兩段把情感表達(dá)推向高潮。

4.結(jié)語(yǔ)

個(gè)人網(wǎng)絡(luò)募捐借助微信朋友圈，調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)受眾參與信息交流和情感交流，從而實(shí)現(xiàn)募捐的目標(biāo)。其語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)方式是本文關(guān)注的焦點(diǎn)。本文以一起網(wǎng)絡(luò)募捐事件“羅一笑事件”為分析對(duì)象，對(duì)文章《羅一笑，你給我站住》進(jìn)行了全面深入的語(yǔ)言學(xué)分析。從作者和讀者的信息交流來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)作者羅爾沒(méi)有遵循Grice合作原則中數(shù)量準(zhǔn)則的信息量要求，而是利用人們擴(kuò)充信息時(shí)所用的常識(shí)見(jiàn)聞得到有利于實(shí)現(xiàn)其目的的解讀，從而誤導(dǎo)讀者。作者的交際目的是博取讀者的同情和幫助，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，對(duì)于這篇文章來(lái)說(shuō)更重要的是與讀者的情感交流而不是信息交流。同時(shí)，本文分析了募捐文章實(shí)現(xiàn)感人效果的語(yǔ)言手段。該文遵循Bhatia歸納的募捐信的語(yǔ)步結(jié)構(gòu)，但不同于機(jī)構(gòu)募捐信，加入了大篇幅情感訴求的內(nèi)容。借鑒系統(tǒng)功能語(yǔ)言學(xué)的評(píng)價(jià)理論，本文對(duì)這篇文章如何表達(dá)情感和調(diào)動(dòng)讀者情感進(jìn)行了分析。分析發(fā)現(xiàn)，文章利用表達(dá)情感的詞匯(主要是諸如悲傷和憂慮的消極情感)以及判斷、鑒賞和介入資源的使用來(lái)感動(dòng)讀者，以便獲得讀者的同情和幫助。對(duì)于許多網(wǎng)友讀者來(lái)說(shuō)，這篇文章的感人源于所述事件，他們被動(dòng)地參與到文章的情感交流，未能關(guān)注作者實(shí)現(xiàn)募捐目標(biāo)的語(yǔ)言手段，沒(méi)有以審視的眼光去理解和分析文章的語(yǔ)言選擇和銜接方式。若要提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)，就需要提高對(duì)語(yǔ)言手段的關(guān)注和分析能力。

個(gè)人網(wǎng)絡(luò)募捐是語(yǔ)言學(xué)研究未加關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。本文也希望通過(guò)對(duì)“羅一笑事件”的分析，揭示這一新興文類的語(yǔ)篇特點(diǎn)，探索研究這一新的言語(yǔ)交際類型的語(yǔ)言學(xué)路徑。同時(shí)也希望通過(guò)分析詐捐語(yǔ)言手段和涉及的情感交流，從一個(gè)新的角度幫助豐富相關(guān)語(yǔ)用學(xué)和語(yǔ)篇人際功能方面的研究。

注釋：

① 態(tài)度的表達(dá)方法有銘刻(inscribe)和引發(fā)(invoke)，前者直接通過(guò)態(tài)度詞匯表達(dá)，后者指的是概念意義的選擇也能間接表達(dá)態(tài)度。引發(fā)又分為激發(fā)(provoke)和邀請(qǐng)(invite)。

② 否定是否認(rèn)(disclaim)的一個(gè)子類。