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      規(guī)訓(xùn)與抵制:算法推薦下用戶自主覺醒與抵抗實(shí)踐

      2023-03-07 02:02:51段夢(mèng)琪
      視聽 2023年9期
      關(guān)鍵詞:規(guī)訓(xùn)抵抗算法

      ◎段夢(mèng)琪

      算法技術(shù)被定義為“解決特定問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)特定結(jié)果而采取的一系列步驟”①,現(xiàn)已成為智能平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)架構(gòu)的一部分。推薦算法是在算法基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)用戶行為進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤和分析,輸出個(gè)性化精準(zhǔn)推薦,以抖音、淘寶智能推薦平臺(tái)為典型代表。第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2022 年12 月,我國(guó)短視頻用戶規(guī)模已達(dá)10.12 億。②觀看“個(gè)人定制”短視頻成為慣習(xí),平臺(tái)推薦邏輯束縛著用戶的選擇權(quán),增強(qiáng)著用戶對(duì)推薦系統(tǒng)的黏性,可以說(shuō)系統(tǒng)隱性操控實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶意識(shí)規(guī)訓(xùn)的目的。

      當(dāng)用戶在使用媒介期間感知到個(gè)人被算計(jì)和監(jiān)視時(shí),便會(huì)嘗試一系列行為試圖躲避算法追蹤或?qū)ζ溥M(jìn)行錯(cuò)誤引導(dǎo),這便是德賽圖和斯科特的“日常抵抗”思想。德賽圖將日常生活看作是全面監(jiān)控下的宰制和抵抗的斗爭(zhēng)場(chǎng)域,提出戰(zhàn)術(shù)是“弱者”在專有地點(diǎn)的缺席造成的故意行為,以“時(shí)間換取空間”的方式迂回滲入權(quán)力之中,小心地在權(quán)力裂縫中僥幸獲得成功。③置于互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域下理解,用戶面對(duì)推薦算法,也逐步形成一套較為完整的抵抗“戰(zhàn)術(shù)”,在不斷地磨合和調(diào)適中尋找最佳契合角度。

      一、文獻(xiàn)回顧

      米歇爾·??略凇兑?guī)訓(xùn)與懲罰》中用“全景敞視監(jiān)獄”理解現(xiàn)代社會(huì)權(quán)力的運(yùn)作模式:囊括無(wú)數(shù)間小型囚室的環(huán)形建筑中心無(wú)時(shí)無(wú)刻不被一座瞭望塔監(jiān)視著。④出于壓力,每個(gè)人都會(huì)形成自我監(jiān)視,這種監(jiān)視關(guān)系便是??滤岢龅囊?guī)訓(xùn)理論中規(guī)訓(xùn)手段的一種。如今,當(dāng)算法技術(shù)被應(yīng)用在推薦新聞、推送廣告、駕駛汽車、評(píng)級(jí)信用等方面時(shí),流動(dòng)的結(jié)構(gòu)空間中用戶以數(shù)據(jù)化形式進(jìn)一步被規(guī)訓(xùn),以個(gè)性和隱私作交付,進(jìn)行著自我展現(xiàn)、自我暴露和自我審查等行為,但在過(guò)度分享和展示后,規(guī)訓(xùn)的力量也讓他們本能地意識(shí)到“被凝視”,他們開始調(diào)整自己的言論和行為。在這個(gè)角度上,公共空間是具象化的全景敞視監(jiān)獄,而這種監(jiān)視便是對(duì)人們的規(guī)訓(xùn)和鞭策。

      斯科特在《弱者的武器》中指出,農(nóng)民階層的反抗意識(shí)可分為行動(dòng)和意識(shí)兩方面。⑤米歇爾·德賽圖在《日常生活實(shí)踐》中提出了“避讓但不逃離”抵制理論,認(rèn)為社會(huì)底層人民在日常生活長(zhǎng)期受到壓制的規(guī)訓(xùn)之下,既不離開其勢(shì)力范圍,又能恰到好處地抵抗強(qiáng)制規(guī)訓(xùn)。抵抗行為的產(chǎn)生投射出當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)底層用戶的生活壓力、對(duì)工具理性的批判和自我主體意識(shí)的覺醒,瑣碎的“日常抵抗”不斷積累主體意識(shí),最終能匯聚成一股能量倒逼算法制定者作出適當(dāng)改變,這也成為一種強(qiáng)制溝通的方式?;ヂ?lián)網(wǎng)視域下,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)試圖以“機(jī)械化推薦”規(guī)制人們的生活方式,而用戶則通過(guò)線上的“日常抵抗實(shí)踐”對(duì)算法展開抗?fàn)帲ㄟ^(guò)直接或間接迂回的抵抗手段,無(wú)形中對(duì)算法進(jìn)行反擊。

      二、被規(guī)訓(xùn)的個(gè)體:主體性價(jià)值隱退

      在大數(shù)據(jù)捕捉和算法計(jì)算分配構(gòu)建的賽博空間活動(dòng)秩序中,人的信息接收和社交關(guān)系都越來(lái)越依賴算法,被海量數(shù)據(jù)信息裹挾的用戶個(gè)人精神和主體意識(shí)不得不接受技術(shù)的規(guī)訓(xùn)。

      (一)習(xí)慣規(guī)訓(xùn):從心理依賴到沉溺致癮

      算法技術(shù)的規(guī)訓(xùn)是階段性的,不斷增強(qiáng)用戶黏性,直至心理上癮。在以抖音為代表的智能推薦短視頻平臺(tái)上,定制化內(nèi)容看似節(jié)約用戶時(shí)間成本,但在流量和商業(yè)利益的價(jià)值導(dǎo)向下,通過(guò)不間斷的“瀑布流”式個(gè)人“日?qǐng)?bào)”,實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人縱向時(shí)間軸的控制?!皵?shù)字時(shí)代的環(huán)境和氛圍比歷史上任何時(shí)代都更容易讓人上癮?!雹蕻?dāng)捕捉用戶注意力成為平臺(tái)第一目標(biāo)時(shí),智能算法基于不同情境對(duì)用戶畫像進(jìn)行設(shè)計(jì),輸出滿足其現(xiàn)實(shí)需求的定制化內(nèi)容,使用戶沉溺在虛擬幸福中。為保持用戶對(duì)軟件的高度黏性,平臺(tái)不斷尋找新的內(nèi)容風(fēng)口,打造新的爆點(diǎn)。從用戶角度出發(fā),原有碎片記憶在還未完全形成完整認(rèn)知時(shí),新碎片的出現(xiàn)又打斷了原始知識(shí)積累進(jìn)程。技術(shù)的黑箱和信息的不對(duì)稱讓用戶在無(wú)意識(shí)狀態(tài)之中被放置于被剝削位置,用戶被個(gè)性化麻藥麻痹,在算法的精準(zhǔn)“投食”中無(wú)法抽離,個(gè)人畫像在賽博世界中被整全性肢解,而這種剝削之下也導(dǎo)致了用戶主體意識(shí)的喪失。

      (二)認(rèn)知規(guī)訓(xùn):從內(nèi)容到圈層的同質(zhì)化

      近年來(lái),對(duì)算法推送信息立場(chǎng)的客觀性、真實(shí)性討論也延伸出較多關(guān)于“信息繭房”“過(guò)濾氣泡”的討論,推薦算法的盛行更是加快了此繭房的形成速度。推薦算法不斷地向用戶興趣最深處挖掘,完善用戶個(gè)人畫像,這其實(shí)阻礙了完整信息的推送,抑制著用戶對(duì)未知的探索欲,人的自主選擇性和自由意志受到智能算法的潛在規(guī)制。算法雖然是技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物,但同時(shí)也是“信息繭房”的締造者,是技術(shù)規(guī)訓(xùn)的重要手段。

      算法在為具有相同特質(zhì)的用戶群體培養(yǎng)更多共同興趣時(shí),圈層內(nèi)同質(zhì)信息的泛化也影響著社交媒體走向同質(zhì)化,信息愈加封閉和狹隘,人們的立場(chǎng)和觀點(diǎn)再次固化,這時(shí)人們的感知便如韓炳哲所說(shuō),變成一種“毫無(wú)節(jié)制的呆視”⑦。當(dāng)同質(zhì)化顯露在社會(huì)各個(gè)生活領(lǐng)域時(shí),社會(huì)不再給人們帶來(lái)新的洞見,探索欲望棱角被磨平,碎片化信息持續(xù)強(qiáng)化著一成不變的內(nèi)核,人們心智不再有“否定性”,生活中也不再有能夠站出來(lái)否定自我的他者,最終陷入“自我想象的洗腦”狀態(tài)中。

      (三)行為規(guī)訓(xùn):液態(tài)監(jiān)視下的自由空值

      18世紀(jì)末,邊沁提出具有獨(dú)特圓形結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的全景監(jiān)獄,??抡f(shuō)這是一座象征著“精神對(duì)精神的權(quán)力”堪稱完美的規(guī)訓(xùn)機(jī)構(gòu)。而如今互聯(lián)網(wǎng)的后臺(tái)監(jiān)視和記錄與全景監(jiān)獄原理相似,只是互聯(lián)網(wǎng)的存在讓監(jiān)視流動(dòng)了起來(lái),這也是鮑曼所提出的“液態(tài)監(jiān)視”。監(jiān)視液態(tài)化的社會(huì)已經(jīng)成為現(xiàn)代智能社會(huì)的重要特征之一⑧,身份的透明化使得用戶一切痕跡都成為算法分析的對(duì)象,用戶隱私成為空值。不只是數(shù)據(jù)監(jiān)視的實(shí)時(shí)性讓用戶處于無(wú)時(shí)無(wú)刻不被監(jiān)視的情境中,用戶也存在主動(dòng)交付隱私的行為。在平臺(tái)鼓勵(lì)下,用戶積極地參與到線上形象管理中來(lái),將個(gè)人信息、興趣愛好標(biāo)簽自覺奉上,但偶爾也觸發(fā)對(duì)隱私和監(jiān)控話題的爭(zhēng)論,于是,人們?cè)诰芙^隱私侵犯和主動(dòng)交付個(gè)人信息間反復(fù)橫跳。

      三、弱者的武器:算法抵抗實(shí)踐與“反規(guī)訓(xùn)”

      技術(shù)已成為人們生活中無(wú)法剝開的那部分,基于對(duì)算法的經(jīng)驗(yàn)性認(rèn)知和體驗(yàn),人們也開始“戴著鐐銬跳舞”,試圖突破技術(shù)枷鎖勇毅前行,然而由于不同用戶對(duì)算法推薦技術(shù)的想象不同,抵抗戰(zhàn)術(shù)也有所不同。

      (一)躲避:阻斷數(shù)據(jù)連接

      在推薦內(nèi)容無(wú)法提供使用快感,或與個(gè)人需求出現(xiàn)匹配斷裂時(shí),用戶會(huì)采取拒絕點(diǎn)開、下載,甚至卸載等極端阻斷軟件行動(dòng),這種躲避和逃離在斯科特看來(lái)是弱者的常用武器,是主動(dòng)選擇的結(jié)果。以抖音為例,當(dāng)用戶在面對(duì)無(wú)感視頻時(shí)會(huì)快速劃走,防止后臺(tái)留下“瀏覽足跡”,害怕被貼上相關(guān)內(nèi)容的喜好標(biāo)簽,也有相關(guān)使用者表示為了避免平臺(tái)對(duì)個(gè)人信息的獲取,會(huì)主動(dòng)拒絕下載相關(guān)軟件。⑨這種對(duì)推薦算法技術(shù)從空間上進(jìn)行阻斷的方式也是卡爾·紐波特提出的“數(shù)字?jǐn)嗌犭x”計(jì)劃,即“停用生活里一切不必要的科技”,以?shī)蕵坊?、碎片化為?biāo)簽的短視頻并非人們獲取知識(shí)和信息的必要手段,它只屬于錦上添花的存在,用戶對(duì)此類“不必要的科技”主動(dòng)進(jìn)行的數(shù)據(jù)和信息阻斷過(guò)程其實(shí)是對(duì)個(gè)人主體意識(shí)的最大保護(hù)。

      (二)嵌入:主動(dòng)適配規(guī)則

      當(dāng)人們的生活被算法的智能性帶向更偏向積極和便利的軌道時(shí),用戶會(huì)積極地與算法系統(tǒng)進(jìn)行交互,按照平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)的原意進(jìn)行交互,甚至將自己的想法策略主動(dòng)嵌入到算法規(guī)則中,如積極使用點(diǎn)贊、收藏等功能表達(dá)自己的喜好,積極參與評(píng)論以糾正相悖觀點(diǎn),針對(duì)性地使用算法塑造個(gè)性化信息流。這種高度卷入算法推薦規(guī)則的行為并非代表用戶處于“技術(shù)無(wú)意識(shí)”狀態(tài),反而展現(xiàn)了用戶自主思考,通過(guò)交付自己的隱私和監(jiān)控權(quán)以獲得更好的推薦內(nèi)容,這是一場(chǎng)較為公平的交易。⑩此外,部分用戶會(huì)通過(guò)完成新注冊(cè)平臺(tái)的“自我定制”環(huán)節(jié),參與到自我信息產(chǎn)品的定制中,成為更高級(jí)的個(gè)性化用戶。但用戶主動(dòng)嵌入過(guò)程也體現(xiàn)了平臺(tái)系統(tǒng)程序?qū)€(gè)人選擇權(quán)的制約過(guò)程,比如在感興趣與否的二元對(duì)立選擇中,點(diǎn)擊“不感興趣”,其本身就是反向選擇感興趣,這種參與也深化了后臺(tái)用戶畫像的細(xì)節(jié)。

      (三)抵抗:反向規(guī)訓(xùn)控制

      技術(shù)素養(yǎng)較高的用戶透過(guò)對(duì)算法推薦平臺(tái)的邏輯理解,嘗試將個(gè)人意識(shí)凌駕于機(jī)器意圖之上,從更深層面去規(guī)避、扭轉(zhuǎn)和反規(guī)訓(xùn)算法。例如,有的用戶會(huì)選擇關(guān)閉“通知”,故意不點(diǎn)贊、不評(píng)論、不關(guān)注、不登錄,減少個(gè)人網(wǎng)上瀏覽痕跡以規(guī)避某些信息的推送;有的用戶主動(dòng)對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行引導(dǎo),擾亂后臺(tái)的精準(zhǔn)標(biāo)簽和畫像,以此來(lái)維護(hù)自身的主體意識(shí)和主動(dòng)權(quán);有的用戶對(duì)個(gè)人隱私極度重視,采用虛擬專用網(wǎng)絡(luò),以抵抗平臺(tái)對(duì)個(gè)人信息的收集;算法素養(yǎng)較高的用戶則利用技術(shù)打敗技術(shù),比如利用RSS信息聚合服務(wù)快速獲得多個(gè)網(wǎng)站的訂閱內(nèi)容,以破除單一來(lái)源的“信息繭房”……根據(jù)不同的平臺(tái)和場(chǎng)景采取不同的行為和策略,都是用戶為擺脫算法監(jiān)視和規(guī)訓(xùn)所進(jìn)行的嘗試。這種“反算法”行為并非意味著遠(yuǎn)離數(shù)據(jù),合理地利用數(shù)據(jù)和平臺(tái)算法進(jìn)行抗衡也是在信息社會(huì)中牢牢掌握個(gè)體主動(dòng)權(quán)的新思路。

      四、意義與反思

      技術(shù)在發(fā)展過(guò)程中是多方參與、共同構(gòu)建的產(chǎn)物,永遠(yuǎn)鑲嵌在人們所處的社會(huì)文化之中。因此,為避免工具理性邏輯成為通用邏輯,還需要通過(guò)政府頂層規(guī)范、平臺(tái)制度重塑和提高用戶算法素養(yǎng)等多種方式,防范技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的問(wèn)題。

      (一)技術(shù)治理:完善政策法規(guī),進(jìn)行技術(shù)規(guī)范

      2022 年3月,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱“《規(guī)定》”)正式施行,將對(duì)算法應(yīng)用中存在的違法和不良信息傳播、操縱社會(huì)輿論等亂象進(jìn)行整治。其中《規(guī)定》第十七條要求,“算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項(xiàng)。”這是給予用戶對(duì)推薦內(nèi)容的一票否決權(quán)利,也是人們對(duì)算法進(jìn)行反規(guī)訓(xùn)的權(quán)利體現(xiàn)。但目前各平臺(tái)對(duì)于“算法關(guān)閉鍵”按鈕的層層煩瑣的操作步驟和相關(guān)提示的“咬文嚼字”,讓用戶仍處于被動(dòng)地位。算法治理不是一場(chǎng)“打地鼠游戲”,盡管當(dāng)前國(guó)內(nèi)算法治理政策需求較為迫切,但政府和市場(chǎng)失靈的問(wèn)題還需進(jìn)一步對(duì)治理模式和手段進(jìn)行探索。?應(yīng)該以治理目標(biāo)、主體、對(duì)象、手段、模式這五項(xiàng)治理要素為維度,建立完整系統(tǒng)的綜合治理框架。在治理對(duì)象上,從算法應(yīng)用主體和應(yīng)用場(chǎng)景角度拓寬算法治理范圍;在治理手段上,實(shí)現(xiàn)司法和技術(shù)治理雙線共行。

      (二)平臺(tái)規(guī)范:推動(dòng)平臺(tái)組織制度,重塑透明

      人與媒介技術(shù)的互相建構(gòu)是一個(gè)復(fù)雜過(guò)程,算法從底層修改著生活邏輯。作為網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)主體的用戶,其行為也在倒逼算法技術(shù)迭代,推動(dòng)平臺(tái)組織的制度重塑。人是具有自律自覺能力的主體,算法只有在人類主體的正確引導(dǎo)下才能展開活動(dòng)。在用戶反向推動(dòng)下,平臺(tái)不斷完善雙向交流通道,根據(jù)用戶反饋對(duì)產(chǎn)品使用體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化,在重視對(duì)算法系統(tǒng)能力建構(gòu)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化對(duì)客戶的理解和服務(wù)意識(shí)。其中,平臺(tái)需要注意對(duì)算法邏輯規(guī)則的設(shè)定,對(duì)用戶進(jìn)行畫像分析時(shí),必須盡可能減少低俗化、娛樂化的模型趨勢(shì),盡量突出用戶正面興趣點(diǎn),給予積極內(nèi)容推薦和引導(dǎo)。同時(shí),還要在算法邏輯設(shè)計(jì)中增加對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的曝光,將精準(zhǔn)推送與優(yōu)質(zhì)題材結(jié)合,培育整體向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化,如此對(duì)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的生態(tài)管理才能實(shí)現(xiàn)公共性和商業(yè)性的平衡。

      (三)用戶自主:提高主體意識(shí),突破理性牢籠

      馬克思·韋伯曾提出“理性鐵籠”概念,即當(dāng)工具理性超越價(jià)值理性,手段成為目的時(shí),人們便不可避免進(jìn)入“技術(shù)牢籠”中,被自己構(gòu)建的規(guī)則束縛。啟蒙運(yùn)動(dòng)后,人們認(rèn)為行為可以等同于一個(gè)人的內(nèi)心,但一個(gè)真實(shí)的人并不等于算法捕捉到的表面信息。根據(jù)“多數(shù)即正義”原則,當(dāng)數(shù)據(jù)和流量成為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),算法捕捉到的只是標(biāo)簽和頻次的最大公約數(shù),所以算法標(biāo)簽相加小于真實(shí)的人。用戶對(duì)算法的抵抗實(shí)踐也只是拒絕在賽博世界中被進(jìn)一步切割,拒絕個(gè)人自主性被抽空。就像雪莉·特克爾所說(shuō),“我們值得擁有更美好的未來(lái),只要記得提醒自己,我們才是能夠決定如何使用科技的人?!?在技術(shù)社會(huì)之下,反抗的基點(diǎn)是個(gè)人,根據(jù)自己的需求和動(dòng)機(jī)對(duì)內(nèi)容加以選擇,有計(jì)劃、有目的地使用媒介,成為對(duì)內(nèi)容文本進(jìn)行多義解讀的“理性驅(qū)動(dòng)者”。但算法時(shí)代并非對(duì)每個(gè)人有明確的高要求,個(gè)體只需嘗試避開自己的本能反應(yīng),關(guān)心和提高主體意識(shí),將精神層面真正的獲得感置于前面即可。

      五、結(jié)語(yǔ)

      當(dāng)推薦算法成為人們獲取信息必經(jīng)的過(guò)濾器時(shí),用戶更加依賴并沉溺在個(gè)性化定制中,隱私被入侵成為日常慣例。社會(huì)信息同質(zhì)化、群體圈層化過(guò)程加速,而用戶也根據(jù)算法想象產(chǎn)生了不同程度的抵抗行為,比如通過(guò)主動(dòng)嵌入規(guī)則“扶正標(biāo)簽”,讓推薦算法生成更為準(zhǔn)確的推薦,又或者是采取“擾亂畫像”策略,拒絕精準(zhǔn)推薦。對(duì)算法進(jìn)行反規(guī)制是對(duì)人主體性的強(qiáng)調(diào),但在算法技術(shù)進(jìn)行突圍的實(shí)踐中,個(gè)人仍舊是“戴著鐐銬跳舞”。當(dāng)代社會(huì)要不要算法并非一個(gè)非此即彼的選擇題,只能通過(guò)政府或平臺(tái)對(duì)技術(shù)監(jiān)管的傳達(dá),尋找公共性和商業(yè)性的平衡。但是,若想提高對(duì)算法技術(shù)克制的上限,還需每一個(gè)人的行為投入,嘗試去逆轉(zhuǎn)行為本能,才能更加客觀地認(rèn)識(shí)算法推薦機(jī)制造成的正負(fù)面影響。

      注釋:

      ①Diakopoulos N.Algorithmic Accountability: Journalistic Investigation of Computational Power Structures[J].Digital Journalism,2014,3(3):398-415.

      ②第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,2023-03-02.https://www.cnnic.net.cn/n4/2023/0302/c199-10755.html.

      ③吳飛.“空間實(shí)踐”與詩(shī)意的抵抗——解讀米歇爾·德塞圖的日常生活實(shí)踐理論[J].社會(huì)學(xué)研究,2009(02):177-199+245-246.

      ④[法]米歇爾·福柯.規(guī)訓(xùn)與懲罰[M].劉北成,楊遠(yuǎn)嬰,譯.上海:生活·讀書·新知三聯(lián)書店,2019:234.

      ⑤[美]詹姆斯·C.斯科特.弱者的武器[M].鄭廣懷,張敏,何江穗,譯.南京:譯林出版社,2007:35.

      ⑥[美]亞當(dāng)·奧爾特.欲罷不能:刷屏?xí)r代如何擺脫行為上癮[M].閭佳,譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2018:10.

      ⑦[德]韓炳哲.他者的消失[M].吳瓊,譯.北京:中信出版集團(tuán),2019:183.

      ⑧董晨宇,丁依然.社交媒介中的“液態(tài)監(jiān)視”與隱私讓渡[J].新聞與寫作,2019(04):51-56.

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