創(chuàng)業(yè)軟件在教師培訓(xùn)中的應(yīng)用研究

摘要：隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，應(yīng)用型人才的市場需求已經(jīng)成為多元化發(fā)展趨勢。這將對各高校加強(qiáng)培養(yǎng)各種專業(yè)技能理論知識和工程實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)并重的，高級復(fù)合型技術(shù)經(jīng)管人才的全面培養(yǎng)工作，提出了人才培養(yǎng)新時(shí)期目標(biāo)。近年來，商業(yè)模擬特許經(jīng)營教育平臺技術(shù)在一些高校本科教學(xué)工作中成功的實(shí)際應(yīng)用也彌補(bǔ)了以往實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)性教學(xué)手段的許多不足，已經(jīng)成為高校經(jīng)管類專業(yè)所認(rèn)可的實(shí)踐課程。本文結(jié)合創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)項(xiàng)目在商業(yè)實(shí)訓(xùn)和教學(xué)應(yīng)用中的情況，探討商業(yè)電子模擬企業(yè)經(jīng)營信息管理平臺技術(shù)在實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)用中遇到的技術(shù)實(shí)踐問題。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；教師培訓(xùn)；應(yīng)用研究

Application of entrepreneurial software in teacher training

Xu Liping

Heilongjiang Business CollegeHeilongjiangHarbin150025

Abstract：With the continuous development of the current social economy，the market demand for applied talents has become a diversified development trend.This will put forward a new era goal of talent training for colleges and universities to strengthen the comprehensive training of advanced and complex technical management talents with equal emphasis on various professional skills，theoretical knowledge and engineering practice management experience.In recent years，the successful practical application of business simulation franchising education platform technology in undergraduate teaching in some colleges and universities has also made up for many shortcomings of empirical teaching methods in the past practice，and has become a practical course recognized by colleges and universities in the field of economics and management.Based on the situation of the construction project of entrepreneurship e-commerce platform in business training and teaching application，this paper discusses the technical practical problems encountered in the application of business electronic simulation enterprise business information management platform technology in practical teaching.

Keywords：entrepreneurship;Teacher training;application research

為適應(yīng)人才市場對內(nèi)核型人才培養(yǎng)的需要，各大院校也在日益關(guān)注對實(shí)用型人才的培育，并大力開展教學(xué)改革，積極推動(dòng)開展適應(yīng)性實(shí)踐教育活動(dòng)，把科技創(chuàng)業(yè)教育貫徹到了高校人才培養(yǎng)的全部過程中。而由于企業(yè)虛擬實(shí)訓(xùn)的活動(dòng)教學(xué)方式適應(yīng)了當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展要求，對學(xué)生全面推進(jìn)企業(yè)教育內(nèi)容、健全課程結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新方法、有助于學(xué)生更加直觀全方位地掌握企業(yè)公司運(yùn)作過程與管理模式、提高企業(yè)學(xué)校的整體經(jīng)營能力、提高學(xué)員職業(yè)能力等具有積極的促進(jìn)意義。所以，依托于創(chuàng)業(yè)平臺的企業(yè)虛擬實(shí)訓(xùn)活動(dòng)教學(xué)方式，對培育企業(yè)學(xué)員的創(chuàng)新就業(yè)意識、實(shí)現(xiàn)企業(yè)教學(xué)與課堂效果的雙向提高，具有重大的作用。

1 我校商業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法的實(shí)施過程

1.1 創(chuàng)業(yè)平臺的簡介

創(chuàng)業(yè)軟件系統(tǒng)是以商業(yè)的經(jīng)營模式為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)營技術(shù)為目的而開發(fā)的一套功能相對較齊全的實(shí)用型公司模擬經(jīng)營管理系統(tǒng)與企業(yè)間競爭管理對抗系統(tǒng)。這個(gè)軟件可以利用讓學(xué)生參與企業(yè)的分組與角色扮演以小組或團(tuán)隊(duì)的形式來參與一家公司的管理和使用過程的商業(yè)模擬經(jīng)營。通過靈活多變的企業(yè)部門間協(xié)作管理和競爭模式來完成公司的多階段和不同生產(chǎn)周期的經(jīng)營管理。最終完成公司在市場環(huán)節(jié)中的成員組隊(duì)與團(tuán)隊(duì)經(jīng)營，并通過對抗與合作的形式進(jìn)行鍛煉。

創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)的主要功能就是為老師提供詳細(xì)的教學(xué)實(shí)際訓(xùn)練管理的相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)為學(xué)生的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)并制定出一套合理完整的商業(yè)經(jīng)營模式，其中包括消費(fèi)者群體、市場及相關(guān)機(jī)制、產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)以及與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理有關(guān)的產(chǎn)品采購以及銷售推廣環(huán)節(jié)，除此之外軟件還涉及了財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的模擬市場競爭。每個(gè)學(xué)生分組都要通過不同的經(jīng)營管理方式，最終將自身所得的理論知識在實(shí)踐模擬訓(xùn)練中得到應(yīng)用。

創(chuàng)業(yè)的相關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。就是以培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)決策能力為目標(biāo)的，并通過學(xué)生組隊(duì)之間的合作與競爭，增強(qiáng)模擬商場中的不確定性，這種高度的不確定性充分體現(xiàn)出了學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到的各種突發(fā)情況，學(xué)生需要在這種學(xué)習(xí)環(huán)境中具備分析不同市場。情形的應(yīng)變能力，不斷做出團(tuán)隊(duì)間的調(diào)整和角色的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)變。

創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)為學(xué)生提供的模擬經(jīng)營環(huán)境。不再是傳統(tǒng)的理論知識的刻板復(fù)習(xí)，例如，單純以設(shè)計(jì)研發(fā)部門一種產(chǎn)品為行業(yè)背景，或是以設(shè)計(jì)部門的一種產(chǎn)品為行業(yè)背景，但這種模塊化的設(shè)定會(huì)嚴(yán)重限制學(xué)生去了解創(chuàng)業(yè)市場的多元化成分，而且也無法讓學(xué)生在未來的創(chuàng)業(yè)過程中真正得到實(shí)際經(jīng)營或企業(yè)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)軟件可以通過不同行業(yè)和企業(yè)之間的經(jīng)營管理，使每個(gè)學(xué)生都可以對未來的創(chuàng)業(yè)市場有充分的了解，并具備一定的實(shí)踐能力，該軟件的研發(fā)目的和初衷真正做到了授人以漁。

1.2 基于創(chuàng)業(yè)平臺的優(yōu)化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

通過模擬該平臺上虛擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的全部實(shí)際經(jīng)營運(yùn)作活動(dòng)過程，把所有受邀參加游戲的虛擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)學(xué)生拆分為了若干個(gè)虛擬小隊(duì)成員，并最終建立為了若干虛擬的企業(yè)，每一位虛擬小隊(duì)成員又將各自依次同時(shí)兼任虛擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)集團(tuán)的首席董事、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理公司執(zhí)行總裁、市場和營銷的總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目和開發(fā)的經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等集團(tuán)各個(gè)管理職務(wù)，并都擔(dān)負(fù)著自己相應(yīng)職責(zé)的一些重要管理工作，經(jīng)過對虛擬企業(yè)和當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境條件和企業(yè)背景資源環(huán)境的實(shí)證分析調(diào)研與綜合探討，共同地完成涵蓋了中國企業(yè)經(jīng)營實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)作管理流程環(huán)節(jié)中所有的關(guān)鍵決策執(zhí)行過程，包括了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場及營銷管理戰(zhàn)略、市場行為研究、生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)組織規(guī)劃、市場營銷投資戰(zhàn)略、成本分析等，最后達(dá)成并突破了企業(yè)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)嶄露頭角。而在參加整套培訓(xùn)過程的工作中，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的老師要不斷地琢磨在被調(diào)動(dòng)者、觀察者、引導(dǎo)者和分析員等各類管理角色之間實(shí)現(xiàn)靈活的切換，并著力協(xié)助學(xué)員解析公司經(jīng)營秩序、了解操作方法、認(rèn)識管理問題、總結(jié)經(jīng)營成果，最后讓學(xué)員實(shí)實(shí)在在體會(huì)到參與公司實(shí)際運(yùn)營的過程，而且在這個(gè)過程中，也積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)的管理知識。

1.3 基于開放式平臺的實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練教學(xué)的實(shí)施與推廣

最初，學(xué)生協(xié)會(huì)成為我院運(yùn)行該項(xiàng)目機(jī)制的前臺，主要是將這個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺對經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科生進(jìn)行了大力宣傳和推介，為了吸引眾多本科生的參加；另外，借助金蝶公司的專員對有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，利用系統(tǒng)來開展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，老師不僅僅局限在課堂上激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，需要更進(jìn)一步地把課堂內(nèi)容和實(shí)際公司的需求相對銜接，從而更加針對他們的需求，解決具體項(xiàng)目上遇到的困難。

通過這個(gè)系統(tǒng)模擬了現(xiàn)實(shí)公司的運(yùn)作過程，把所有參加的人員分為許多個(gè)小組建立為眾多的虛擬企業(yè)，小組中的組織人員分別兼任企業(yè)的董事長、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場營銷主管、產(chǎn)品主任、技術(shù)開發(fā)主管、人力資源主任等各個(gè)職務(wù)，承擔(dān)各自對應(yīng)的管理職責(zé)，通過對企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)和歷史信息的研究論證，共同完成了公司在運(yùn)作流程中的眾多策略，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷策略、產(chǎn)品研究、生產(chǎn)策略、生產(chǎn)規(guī)劃，以及投資戰(zhàn)略、成本分析等，最后實(shí)現(xiàn)并突破了企業(yè)已定的戰(zhàn)略目標(biāo)，使企業(yè)嶄露頭角。然而，在這個(gè)程序?qū)嵤┑倪^程中，老師們就需要在調(diào)動(dòng)者、觀察者、引導(dǎo)者、分析者等管理角色之間實(shí)現(xiàn)機(jī)敏的切換，并且要重點(diǎn)協(xié)助他們了解公司經(jīng)營規(guī)律、了解管理操作方法、研究經(jīng)營現(xiàn)象、總結(jié)管理績效，從而滿足他們真切感受公司運(yùn)作全過程中的需要，并主動(dòng)且扎實(shí)地掌握了相應(yīng)的管理基礎(chǔ)知識。

實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練的目的就是在于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作能力、決策和執(zhí)行能力。對于我校進(jìn)行的實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練教學(xué)的實(shí)施與推廣，最初是擬定了開放式創(chuàng)業(yè)平臺的管理機(jī)制與運(yùn)行制度，完成了平臺時(shí)間上的開放、內(nèi)容上的開放和環(huán)境上的開放。也就是說，學(xué)生能夠依據(jù)本身的需求，隨后就及時(shí)地利用平臺開始模擬訓(xùn)練，自由設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)，也可以隨時(shí)變換訓(xùn)練的側(cè)重點(diǎn)和賽道的難易程度。另外，學(xué)院還要有計(jì)劃地安排一些校內(nèi)或者校外的競賽，經(jīng)歷和外校優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的對戰(zhàn)與交流之后，我校以取長補(bǔ)短的方式，持續(xù)地學(xué)習(xí)并且完善商業(yè)模擬教學(xué)這種全新的模式，同時(shí)，優(yōu)異的競賽佳績也可以成為下學(xué)年模擬實(shí)訓(xùn)課內(nèi)容更新與改進(jìn)的參考。

2 創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及課程組織

2.1 模擬實(shí)訓(xùn)組織

學(xué)校每學(xué)期開展創(chuàng)業(yè)仿真教學(xué)，在學(xué)校專用的創(chuàng)業(yè)仿真實(shí)驗(yàn)室上課，首先，在教學(xué)進(jìn)行之初由老師對課堂內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際講解，然后對部分知識進(jìn)行理論講解，因?yàn)閷W(xué)校曾經(jīng)進(jìn)行過創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)，所以已經(jīng)擁有了相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)理論知識儲(chǔ)備，但因?yàn)閯?chuàng)業(yè)軟件包含較深的專業(yè)課知識點(diǎn)，所以教學(xué)老師有必要對有關(guān)的財(cái)務(wù)管理知識、市場營銷知識等進(jìn)行更加細(xì)致的講解。其次，把本科生分為12～15個(gè)組，每個(gè)組約4～6人，他們圍坐在實(shí)驗(yàn)室圓桌，面對面討論與交流。盡管有老師對學(xué)校部分專業(yè)課進(jìn)行教學(xué)，但限于教學(xué)課時(shí)較少，且知識講解深度和寬度均受限，所以老師在分組之時(shí)也必須兼顧各個(gè)小隊(duì)的學(xué)科情況，再加上該校學(xué)生以工科專業(yè)居多，而選擇創(chuàng)業(yè)模擬項(xiàng)目的學(xué)員又以工科專業(yè)為主，所以每個(gè)小隊(duì)中最多只能安排一位經(jīng)管類畢業(yè)生參加組隊(duì)。再次，學(xué)員們使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了經(jīng)營模擬對抗賽，在每場對抗后按照系統(tǒng)排名做出總結(jié)與反省，當(dāng)初次進(jìn)行經(jīng)營對抗賽時(shí)，學(xué)生會(huì)有不同的情況發(fā)生。在課堂教學(xué)上，HK高校引入了助教制度參與到學(xué)校課堂當(dāng)中，助教人員主要由經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的專業(yè)技術(shù)聯(lián)合會(huì)同志擔(dān)當(dāng)，這部分同志應(yīng)該是曾經(jīng)參與過國家級創(chuàng)新大賽的選手，由他們幫助任課老師對學(xué)員提交的關(guān)于創(chuàng)新軟件使用情況和計(jì)算機(jī)提問做出正確回答，以增加學(xué)校課堂時(shí)間效率。最后，將開展最后一場的模擬對抗賽，這場對抗競賽是由各組進(jìn)行了多次演練以后所做出的一個(gè)檢驗(yàn)，是學(xué)校課堂成績的重點(diǎn)部分，之后由學(xué)員們填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)表，由任課老師們確定最后的總成績。

2.2 模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)環(huán)境中，由各項(xiàng)目組共同構(gòu)成虛擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，以收益最大化為目的，在平等競爭環(huán)境情況下，使用60億元的初期資本開始實(shí)行持續(xù)八個(gè)季度（2年）的經(jīng)營和模擬競爭教學(xué)，在此期間各個(gè)企業(yè)按照操作系統(tǒng)設(shè)置董事長（CEO）、開發(fā)部總監(jiān)（CTO）、資產(chǎn)總監(jiān)（CFO）的具體職務(wù)，且不允許有權(quán)力人士對系統(tǒng)實(shí)施操縱。在整個(gè)經(jīng)營過程和競爭階段，各企業(yè)必須完成品牌戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)、客戶研究、廣告宣傳、品牌設(shè)計(jì)、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、原料供應(yīng)、工廠收購、設(shè)備購買、產(chǎn)品銷售、客戶代理、員工招募、簽訂合同、解除合同、培訓(xùn)、財(cái)政預(yù)算控制和經(jīng)費(fèi)籌集等的具體行為。并針對行業(yè)發(fā)展和競爭形勢不斷改變策略與戰(zhàn)術(shù)，力求提升自己企業(yè)的競爭力與利潤，不斷增加產(chǎn)量，最后采用利潤表現(xiàn)、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、產(chǎn)品表現(xiàn)、項(xiàng)目表現(xiàn)和成長表現(xiàn)五種因素結(jié)合指數(shù)確定各組成績排名。

3 創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)對提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的作用

創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺在開展學(xué)員仿真實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，其教學(xué)方法無異于常規(guī)的填鴨式教學(xué)方法，需要學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，不以所學(xué)基礎(chǔ)知識為衡量依據(jù)，而以所學(xué)知識的靈活性應(yīng)用為衡量依據(jù)，從而能激勵(lì)個(gè)別學(xué)生的積極性，激勵(lì)他們共同求學(xué)。經(jīng)過仿真實(shí)習(xí)，學(xué)員能真實(shí)了解與現(xiàn)實(shí)基本類似的公司申請操作技能，并清晰地知道在公司注冊之內(nèi)不但要與公司股東開展協(xié)調(diào)磋商、租用辦公場所，在外部還要和有關(guān)部門溝通，辦完公司所有事宜。公司成立后，經(jīng)過對公司從成立到商品輸出、利潤形成的整個(gè)生產(chǎn)流程展開了解，熟悉公司各部門的職能與權(quán)限，從而了解一個(gè)公司的存在和發(fā)展，需要與公司內(nèi)各部門步調(diào)保持一致、交流配合和協(xié)作，共擔(dān)公司外部經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)考查學(xué)員的經(jīng)營管理能力、專業(yè)知識技術(shù)能力、溝通協(xié)作能力、機(jī)會(huì)把握能力以及分析決策的能力等，使學(xué)員在模擬實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中體會(huì)作為企業(yè)家的真實(shí)感受。

4 我校商業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法的應(yīng)用成果及完善措施

4.1 我校商業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法的應(yīng)用成果

目前為止，我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)軟件的基礎(chǔ)上對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了循序漸進(jìn)的調(diào)整，并取得了一定的教學(xué)成果。通過相關(guān)實(shí)踐教學(xué)，我需要組織學(xué)生參加各種經(jīng)濟(jì)類競賽并獲得多個(gè)國家級比賽的前三名，這證明了我校對于軟件的使用和教學(xué)方式的改變都是卓有成效的。

4.2 我校商業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法的完善措施

我校在探索并使用軟件教學(xué)平臺的過程中，相關(guān)專業(yè)的老師利用此軟件的探索性、全面性、變化多端的特點(diǎn)，促使學(xué)生可以從中涉及更廣泛的專業(yè)知識。因此各個(gè)高校應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的相關(guān)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不斷出臺相應(yīng)鼓勵(lì)政策和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)專業(yè)教師們對該平臺的充分利用。對這門全新的教學(xué)模式進(jìn)行研究、探討，以不斷豐富、完善該商業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。因此，教師的能力、積極性、主動(dòng)性對該教學(xué)模式的最終教學(xué)成果有很大的影響。

為適應(yīng)國際市場上對基礎(chǔ)類人才培養(yǎng)的需要，各大院校將日益關(guān)注對實(shí)際型人才的培育，并大力開展教學(xué)改革，積極地推動(dòng)開展適應(yīng)性實(shí)踐教育活動(dòng)，把科技創(chuàng)業(yè)教育貫徹到高校人才培養(yǎng)的全部過程中。而企業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方式也適應(yīng)了當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展要求，對學(xué)生全面推進(jìn)企業(yè)教育內(nèi)容、健全課程結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新方法、有助于學(xué)生更加直觀完整地掌握公司運(yùn)作過程與管理模式、提高其企業(yè)經(jīng)營能力、提高專業(yè)技能等有著巨大的促進(jìn)意義。所以，依托于《創(chuàng)業(yè)》平臺的企業(yè)虛擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方式，對培育企業(yè)學(xué)員的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、實(shí)現(xiàn)教學(xué)與課堂效果的雙重提高，都具有重大的作用。

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項(xiàng)目來源：2020年杭州貝騰科技有限公司教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目師資培訓(xùn)（項(xiàng)目編號：202101152009）

作者簡介：徐麗萍（1987—），女，漢族，黑龍江五常人，講師，研究方向：人力資源管理。