韓燁丹 袁 勛

當(dāng)前大學(xué)生面臨著學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際交往等多重壓力，這些壓力可能導(dǎo)致抑郁、焦慮等心理問題，甚至?xí)绊懡∪烁竦男纬珊途C合能力的塑造。逆商作為衡量個(gè)人應(yīng)對困難、克服困難、將困難轉(zhuǎn)化為機(jī)遇能力的標(biāo)準(zhǔn)，是大學(xué)生成長成才的關(guān)鍵因素。所謂逆商，是指人在面對逆境時(shí)的反應(yīng)方式。換句話說，逆商是指人們在遇到困難時(shí)如何解決困難、如何扭轉(zhuǎn)逆境的能力。加強(qiáng)逆商教育，可以幫助學(xué)生磨礪心志，學(xué)會(huì)用毅力、韌性、技能和智慧正確地面對和解決困難，有助于大學(xué)生成長成才。

一、國內(nèi)關(guān)于逆商的研究現(xiàn)狀

逆商又稱逆境商數(shù)，最早由美國學(xué)者保羅·史托茲于1997年提出。他在《逆商：我們該如何應(yīng)對壞事件》書中提出，逆商可以分為四個(gè)部分：控制、起因和責(zé)任歸屬 、持續(xù)時(shí)間和影響范圍。面對挑戰(zhàn)時(shí)，低逆商的人更多選擇依賴他人，被困境消磨了主動(dòng)性和奮斗的積極性。而高逆商的人因自身的堅(jiān)毅和自主，使得在逆境當(dāng)頭仍能把控局面，有效地解決問題并獲得成功。關(guān)于逆商的研究得到學(xué)界的廣泛關(guān)注，國內(nèi)學(xué)者也有不少關(guān)于青少年逆商教育的研究成果。

在高等教育領(lǐng)域，學(xué)者們主要從逆商的內(nèi)涵出發(fā)，研究逆商教育與大學(xué)生心理、就業(yè)和成功的相關(guān)性。首先是關(guān)于逆商內(nèi)涵的研究，賀德亮認(rèn)為，針對大學(xué)生的 “八商” 教育，就是為了使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到成才、成功需要 “八商” 。 “心商、德商、志商” 是人生之根， “智商、情商、逆商、悟商” 是人生之干， “健商” 是人生之果，八商共同構(gòu)建大學(xué)生的成才及幸福的人生大廈①。盛曉娟等提出基于智商—情商—逆商的創(chuàng)新型人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型②。其次在逆商與大學(xué)生成長因素的相關(guān)性研究中，孫萬強(qiáng)和付斌認(rèn)為，大學(xué)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)除了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐創(chuàng)新能力外，更需要較強(qiáng)的抗挫折能力，因此，在大學(xué)生就業(yè)前進(jìn)行逆商心理教育是非常必要的③。對此，付斌等通過個(gè)性優(yōu)化干預(yù)實(shí)驗(yàn)開展了進(jìn)一步的研究，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生產(chǎn)生就業(yè)心理問題主要與大學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、個(gè)性特征、就業(yè)逆商較低等有關(guān)。逆商教育能有效地提升大學(xué)生的就業(yè)心理素質(zhì)和核心競爭力④。羅媛媛認(rèn)為，逆商在青年初期就已初步形成，但是可以通過后天的繼續(xù)培養(yǎng)不斷提高。培養(yǎng)高逆商，是青年一代適應(yīng)社會(huì)、戰(zhàn)勝困難和挫折、走向成功的必然選擇⑤。石祥指出，人才培養(yǎng)歸根結(jié)底是綜合素質(zhì)的培養(yǎng)， “卓越人才” 的培養(yǎng)更是如此。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素，對于 “卓越人才” 來說，智商和情商相差不大，因此，逆商對他們事業(yè)成功與否起著決定性的作用⑥。敖潔等對1195名大學(xué)新生的逆境商數(shù)和自我監(jiān)控能力的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大學(xué)新生的逆境商數(shù)總體較高，能克服一般困難，適應(yīng)生活;但其面對逆境時(shí)控制力不夠;性別、年齡、專業(yè)、獨(dú)生子女等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素對大學(xué)新生的逆境商數(shù)沒有統(tǒng)計(jì)上的顯著影響。高校應(yīng)有針對性地進(jìn)行挫折教育，以改善大學(xué)生的心理健康⑦。何梅應(yīng)用路西量表，采用分層隨機(jī)抽樣法，對某大學(xué)296名大學(xué)生進(jìn)行逆商測試。結(jié)果發(fā)現(xiàn)大學(xué)生逆商平均指數(shù)為（70.00±4.26），進(jìn)行積極心理干預(yù)后大學(xué)生逆商明顯提高，其中才能欲望、信念信仰、行為模式、對逆境的反應(yīng)4項(xiàng)指標(biāo)干預(yù)前、后差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P值均＜0.01）。結(jié)論是積極心理干預(yù)可以提高大學(xué)生的逆商指數(shù)⑧。

在中等教育領(lǐng)域，逆商與學(xué)習(xí)成績關(guān)系密切。魯名峰從高中入學(xué)成績與高考成績的對比中得出 “生源不是決定高考升學(xué)率的充要條件” 和 “學(xué)困生具有相對性” 兩個(gè)結(jié)論，分析了學(xué)困生普遍存在的問題，提出從 “行、業(yè)、趣、道、志” 五個(gè)方面促進(jìn) “三商” 協(xié)調(diào)發(fā)展⑨。張怡和武小鵬選取黔南水族地區(qū)部分高中學(xué)生作為樣本，以改進(jìn)后的數(shù)學(xué)逆商量表為工具，對高中學(xué)生數(shù)學(xué)逆商做了測量，從數(shù)學(xué)控制、數(shù)學(xué)歸屬、數(shù)學(xué)影響、數(shù)學(xué)延伸這4個(gè)維度出發(fā)，分析了數(shù)學(xué)逆商隨年級(jí)變化趨勢，不同年級(jí)學(xué)生的性別差異、民族差異，以及逆商各維度、成績、逆商總和之間的相關(guān)性，得出數(shù)學(xué)逆商具有顯著的性別差異和民族差異、數(shù)學(xué)逆商與數(shù)學(xué)成績具有顯著的相關(guān)性的結(jié)論⑩。那么，如何在中學(xué)生群體中提升逆商？曹春艷和張定強(qiáng)采用自編的數(shù)學(xué)逆商調(diào)查量表、數(shù)學(xué)考試焦慮量表以及學(xué)生期中數(shù)學(xué)考試成績等對初中生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)：初中生的數(shù)學(xué)逆商和數(shù)學(xué)考試成績呈顯著正相關(guān)（P＜0.01），數(shù)學(xué)考試成績對數(shù)學(xué)逆商具有顯著影響作用，初中生的數(shù)學(xué)逆商和數(shù)學(xué)考試焦慮呈顯著負(fù)相關(guān)（P＜0.01），數(shù)學(xué)考試焦慮的緩解有利于數(shù)學(xué)逆商的提升??；矢缓屯鹾笮壅J(rèn)為，提高高中生的逆商水平，應(yīng)發(fā)揮學(xué)校教育的主導(dǎo)作用，構(gòu)建挫折教育機(jī)制?。杜金津和陳大超認(rèn)為，判斷中小學(xué)生逆商高低的主要指標(biāo)是控制感、起因和責(zé)任歸屬、影響范圍、持續(xù)時(shí)間。中小學(xué)英語教學(xué)中學(xué)生逆商培養(yǎng)的主要方法有：營造適度的中文環(huán)境，讓學(xué)生漸進(jìn)適應(yīng);適度當(dāng)眾鼓勵(lì)與表揚(yáng)，讓學(xué)生品嘗成功;尋找學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)，讓學(xué)生突破難點(diǎn);設(shè)置懸念，激發(fā)學(xué)生的求知欲;鼓勵(lì)同伴互助，展示學(xué)生自信等?。

在教育理論和教育管理領(lǐng)域，逆商被學(xué)者們納入思想政治教育和工程教育的作用機(jī)制研究中。胡洪彬認(rèn)為，德商、智商、情商與逆商有助于提升思想政治教育者對思想政治教育工作、教育理論、教育過程和教育環(huán)境的認(rèn)同度、認(rèn)知度、掌控能力和應(yīng)對能力。缺乏德商、智商、情商和逆商中的任何一種，都可能導(dǎo)致思想政治教育的科學(xué)發(fā)展受到制約。思想政治教育者必須把堅(jiān)定信仰與學(xué)習(xí)理論、認(rèn)識(shí)自我與社會(huì)實(shí)踐、明確目標(biāo)與情緒調(diào)節(jié)三者統(tǒng)一起來，積極強(qiáng)化綜合素質(zhì)培訓(xùn)，建構(gòu)相關(guān)的評(píng)估機(jī)制，推進(jìn)思想政治教育者德商、智商、情商與逆商實(shí)現(xiàn)全面提升?。鐘貞認(rèn)為，逆商對學(xué)校德育工作有重要意義，關(guān)注學(xué)生面對挫折的適應(yīng)和擺脫能力、關(guān)注學(xué)生的逆商為學(xué)校的人文關(guān)懷提供了一個(gè)新的切入點(diǎn)，將會(huì)使人文關(guān)懷更加符合學(xué)生身心發(fā)展的實(shí)際?。然而，對于工程應(yīng)用型高校來說，僅在思想政治上做工作是不夠的，唐新華在研究中發(fā)現(xiàn)，關(guān)注CDIO工程教育這一推進(jìn)工程應(yīng)用型本科學(xué)生逆商教育的有效載體，徹底完成大學(xué)生從知識(shí)的接受者到應(yīng)用者的角色轉(zhuǎn)變，方能激發(fā)學(xué)生的心理潛能，使得逆商教育的理念更具理性和現(xiàn)實(shí)可操作性?。綜上所述，逆商教育是思想政治教育理論的有效補(bǔ)充，也是工程教育實(shí)踐過程中的前提。

在醫(yī)護(hù)和體育這兩個(gè)特殊的專業(yè)領(lǐng)域，因?yàn)槟嫔趟降母叩秃艽蟪潭壬蠜Q定了學(xué)生的專業(yè)能力，所以聚焦于這兩個(gè)專業(yè)的逆商教育研究成果較多。梁燕金等研究發(fā)現(xiàn)，目前低年資ICU護(hù)士工作投入處于中等水平，醫(yī)院管理者可通過開展挫折環(huán)境模擬實(shí)訓(xùn)、心理素養(yǎng)教育等手段，增強(qiáng)低年資護(hù)士的逆商，以提升其工作投入水平?。體育教育在大多數(shù)學(xué)者看來，由于能夠幫助學(xué)生養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣和磨礪意志品質(zhì)，是有助于逆商培養(yǎng)的。李吳磊提出，在體育教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行逆商教育，一是應(yīng)對學(xué)生在理論上進(jìn)行引導(dǎo)，二是應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種適合的進(jìn)行體驗(yàn)的情境，三是教師在體育知識(shí)的教學(xué)中應(yīng)融入逆商教育的因素，四是教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生將自己在逆商教育中的所得運(yùn)用于自己的學(xué)習(xí)與生活中去?。張德芬等對瀘州市5所三甲醫(yī)院的228名男護(hù)士采用中文版逆境商量表進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)男護(hù)士逆境商水平處于中等水平，未婚、獨(dú)生子女、未擔(dān)任管理職務(wù)男護(hù)士逆境商水平較低，醫(yī)院管理人員應(yīng)加強(qiáng)針對性培訓(xùn)和多提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，從而提高男護(hù)士整體逆境商水平?。張琪等采用路西版逆商量表對212名本科實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行問卷調(diào)查，并分析其與學(xué)業(yè)成績的相關(guān)性。結(jié)論是本科實(shí)習(xí)護(hù)生應(yīng)對逆境的能力有待進(jìn)一步提高，護(hù)理教育者應(yīng)重視逆商教育，改革教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，以加強(qiáng)其逆境應(yīng)對能力?。王丹妮等采用一般情況調(diào)查表、逆境商量表、積極心理資本量表調(diào)查延吉市某綜合大學(xué)的234名在校本科護(hù)生。發(fā)現(xiàn)與父母關(guān)系、與同學(xué)關(guān)系、學(xué)習(xí)成績是影響在校本科護(hù)生積極心理資本的主要因素（P＜0.05）;逆商與積極心理資本呈正相關(guān)（r=0.379，P=0.000）。護(hù)生在校期間應(yīng)積極開發(fā)其積極心理資本，提高其承受逆境的能力?。劉詩盈等認(rèn)為，與常規(guī)人文護(hù)理實(shí)訓(xùn)課程相比，在本科人文護(hù)理實(shí)訓(xùn)課程中嵌入逆境教育訓(xùn)練，有利于提高本科護(hù)生的逆商指數(shù)和心理資本?。劉婷婷等在查閱文獻(xiàn)和半結(jié)構(gòu)式訪談的基礎(chǔ)上，通過專家評(píng)議和預(yù)調(diào)查編制護(hù)士逆境商自我評(píng)價(jià)預(yù)測試量表，選取100名護(hù)士對預(yù)測試量表進(jìn)行預(yù)調(diào)查，并選取487名護(hù)士對正式量表進(jìn)行調(diào)查分析。結(jié)論是護(hù)士逆境商自我評(píng)價(jià)量表具有良好的信效度，可用于評(píng)價(jià)護(hù)士的逆商水平?。

綜上所述，近年來雖說國內(nèi)不乏關(guān)于逆商問題的探討，涉及的主題包括逆商的內(nèi)涵、構(gòu)成、影響因素、培養(yǎng)路徑等，但以普通大學(xué)生為對象的研究尚處于起步階段，有待進(jìn)一步的挖掘和分析。

二、大學(xué)生逆商教育的現(xiàn)狀分析

逆商教育作為大學(xué)生素質(zhì)教育的重要組成部分，在新時(shí)代的發(fā)展背景下，展現(xiàn)出三方面的特征。

（一）大學(xué)生逆商教育基礎(chǔ)薄弱，存在認(rèn)知偏差

目前大學(xué)生大多為獨(dú)生子女，即使家庭經(jīng)濟(jì)狀況有所差異，但基本都是在父母的庇護(hù)和關(guān)愛下成長起來的，經(jīng)歷的挫折和磨難較少，對于自己有較高的人生目標(biāo)，對未來也充滿了美好的期待。然而進(jìn)入大學(xué)后，面對學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際交往等一系列需要自己獨(dú)立解決的問題，會(huì)產(chǎn)生抑郁、焦慮、雙相等心理問題甚至演變成心理疾病?。大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)以前的學(xué)習(xí)階段，基本上是以文化課學(xué)習(xí)成績?yōu)橹饕脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其他事項(xiàng)基本上是父母代辦的，容易將文化課學(xué)習(xí)的成就看作全部的成就，實(shí)際上缺乏應(yīng)對獨(dú)立生活所帶來的壓力的能力。

（二）高校對逆商教育重視不足，存在管理滯后

隨著高等教育的普及、素質(zhì)教育的推廣，創(chuàng)新型人才素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)全面考慮智商、情商和逆商的因素?。一方面，部分高校對逆商教育的認(rèn)識(shí)不足，更多地把逆商問題歸因于心理學(xué)的范疇。另一方面，高校在課程設(shè)置上，并沒有把逆商提升作為人才培養(yǎng)的目標(biāo)。逆商的教學(xué)思想僅在少量通識(shí)教育選修課中有所體現(xiàn)。相當(dāng)比例的大學(xué)老師也是從學(xué)校畢業(yè)后就在大學(xué)工作，缺乏復(fù)雜社會(huì)生活的錘煉，沒有指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)對挫折的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

（三）社會(huì)逆商教育氛圍不夠濃厚

家庭教育表現(xiàn)為兩極分化式的狀態(tài)：一是溺愛型教育，更多地存在于獨(dú)生子女家庭。父母把子女視為家庭的中心，子女犯錯(cuò)不舍得責(zé)罰，子女有需要給予滿足，子女遇到困難代為解決，使得孩子逐漸喪失自主生存的能力，缺乏責(zé)任心和理想信念。二是缺失型教育，父母因經(jīng)濟(jì)事業(yè)壓力和夫妻關(guān)系緊張等問題，忽略對孩子成長的關(guān)注和教育，沒有為孩子提供一個(gè)和諧健康的家庭氛圍，使得部分孩子出現(xiàn)了性格上的缺陷，內(nèi)心脆弱自卑。在這兩種家庭教育模式下成長的大學(xué)生，在遇到逆境時(shí)，由于缺少主動(dòng)面對、克服逆境的能力，或者選擇躲進(jìn)家庭這座避風(fēng)港，或者陷入深深的自我否定，停止向前。家庭是社會(huì)的基本單元，家庭功能受損，會(huì)對家庭成員乃至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的后果。家庭在逆商教育中并沒有扮演好自己的角色，放大到整個(gè)社會(huì)來看，逆商的教育氛圍尚未形成，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，很多學(xué)生沉迷于不良網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲和視頻。在不良生活習(xí)慣的侵蝕下，一些大學(xué)生缺乏正確的人生觀，崇尚物質(zhì)享受和快餐式的精神娛樂，大大阻礙了逆商教育的開展。

三、加強(qiáng)逆商教育的路徑

與遺傳特征不同，個(gè)體的逆商是后天習(xí)得的。研究表明，越是有意識(shí)地重復(fù)一個(gè)建設(shè)性的想法或行動(dòng)，這個(gè)行為意念就會(huì)變得越深刻、越自發(fā)。為了提升個(gè)體逆商，學(xué)術(shù)界提出了 “L.E.A.D.序列” 的解決方案，即傾聽逆境中的反應(yīng)、建立問責(zé)制、分析成因和有所作為。基于我國大學(xué)生逆商教育的現(xiàn)狀，可以從學(xué)生個(gè)人、高校培養(yǎng)、社會(huì)教育這三個(gè)維度出發(fā)，構(gòu)建一個(gè)完善的大學(xué)生逆商教育體系。

（一）加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)和逆境

馬克思主義理論在高校教育工作中具有重要的德育功能，其中的唯物辯證法有三大規(guī)律：對立統(tǒng)一、量變質(zhì)變和否定之否定規(guī)律。對立統(tǒng)一規(guī)律講的是世界上任何事物的內(nèi)部和事物之間都包含矛盾的兩個(gè)方面，挫折和逆境除了帶來痛苦和艱辛之外，還會(huì)帶來意志、經(jīng)驗(yàn)、閱歷。惟其艱難，方顯勇毅；惟其磨礪，始得玉成。否定之否定規(guī)律揭示了事物發(fā)展呈現(xiàn)螺旋式上升和波浪式前進(jìn)的規(guī)律，讓人們知道道路雖曲折，但前途一定是光明的。量變質(zhì)變規(guī)律講的是量變是質(zhì)變的必要準(zhǔn)備，沒有量變的積累，質(zhì)變就不會(huì)發(fā)生；質(zhì)變是量變的必然結(jié)果。每個(gè)人的本領(lǐng)不是生來就有的，越是卓越人物，其所經(jīng)歷的困難和挑戰(zhàn)往往越多，克服的困難越多、挑戰(zhàn)越大，才能的增長越快。認(rèn)真學(xué)習(xí)并弄通弄懂唯物辯證法的規(guī)律，有助于大學(xué)生正確地看待學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難和挫折，明白順境和逆境都是每個(gè)人都必須面對的客觀現(xiàn)實(shí)。2017年，教育部在《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》中提出了 “十大” 育人體系，其中一條即為心理育人質(zhì)量提升體系，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合，著力培育理性平和、積極向上的健康心態(tài)，促進(jìn)學(xué)生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。一方面，可以引導(dǎo)大學(xué)生通過轉(zhuǎn)移、宣泄、補(bǔ)償、升華、幽默等心理學(xué)防御機(jī)制，緩解面對逆境的緊張，減輕心理和行為沖突的負(fù)面影響，幫助大學(xué)生在認(rèn)識(shí)逆境的過程中逐漸認(rèn)識(shí)自己，把握自己所能承受的心理閾值并不斷提升，避免面對突如其來的逆境時(shí)自怨自艾，在合理的程度內(nèi)進(jìn)行責(zé)任歸因，并經(jīng)過自我調(diào)控迅速走出逆境所帶來的消極影響，以增強(qiáng)大學(xué)生的心理 “免疫力” 。另一方面，內(nèi)化大學(xué)生的自我調(diào)控能力，讓大學(xué)生把逆境當(dāng)成一場修行，有助于在逆境中學(xué)會(huì)反思，在獨(dú)立解決問題中能審慎思考，在面對人生抉擇時(shí)能顧全大局，在追求理想過程中能堅(jiān)定信念，培養(yǎng)出大學(xué)生應(yīng)有的堅(jiān)韌不拔意志和矢志不渝決心，形成心理健全的人格，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的健康成長。人世間的一切幸福，都需要靠自己辛勤的勞動(dòng)去獲得。希望不勞而獲的人，只能坐視各種機(jī)遇擦肩而過。擁有積極的人生態(tài)度的人，即使逆水行舟，低谷上攀爬，也會(huì)相信前途是光明的，曲折是暫時(shí)的，勝利是必然的?。

（二）科學(xué)設(shè)置逆商培養(yǎng)方案，積極提供價(jià)值引導(dǎo)

高校要著眼于大學(xué)生學(xué)業(yè)、生活、情感等方面的困惑設(shè)置相應(yīng)的課程，從入校即開啟對大學(xué)生逆商的培養(yǎng)。第一，對高校大學(xué)生進(jìn)行逆商的測量和逆商教育需求的調(diào)研?；趯W(xué)生的家庭背景、性格特征、入學(xué)期待、逆商水平、需求興趣等，開設(shè)針對性、多樣性、系統(tǒng)性的逆商培養(yǎng)主題課程，包括積極人生觀和世界觀形成教育、生命教育、法治教育，使大學(xué)生在深入理解逆商的內(nèi)涵中懂得生命的意義，在知曉逆商對人生的效用后樹立堅(jiān)定的理想信念，培養(yǎng)抵御風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的能力。第二，要充分利用高校的資源，加強(qiáng)培訓(xùn)以提升高校教師的逆商理論素養(yǎng)和逆商教育關(guān)注度，進(jìn)而發(fā)揮教師在逆商教育中的主導(dǎo)作用。教師要發(fā)揮言傳身教的作用，不僅應(yīng)以身作則向?qū)W生展現(xiàn)強(qiáng)大的抗壓能力，還要針對學(xué)生不同的個(gè)性特征，在 “以學(xué)生為中心” 的教學(xué)理念下，與學(xué)生管理人員形成合力，通過設(shè)置逆境虛擬場景，給予學(xué)生正面的心理暗示，引導(dǎo)學(xué)生形成積極的應(yīng)對態(tài)度、理智的分析能力、有效的解決思路。第三，探索豐富的逆商教育方式，營造良好的人才培養(yǎng)環(huán)境。一方面，廣泛倡導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練，設(shè)立專門的實(shí)踐場地，以勞動(dòng)教育、課題研究、技能比賽、志愿服務(wù)、就業(yè)見習(xí)等多種內(nèi)容形式，將學(xué)生置于偏遠(yuǎn)地區(qū)、就業(yè)市場、產(chǎn)學(xué)研轉(zhuǎn)化基地、社區(qū)工作等真實(shí)情境下，導(dǎo)師參與指導(dǎo)和適時(shí)激勵(lì)，鍛煉學(xué)生的人際交往能力，磨煉克服困難、達(dá)成目標(biāo)的能力。另一方面，建立大學(xué)生適應(yīng)性心理工作坊，舉辦大學(xué)生喜聞樂見的心理健康活動(dòng)。對于自卑、自閉的學(xué)生群體，開展人際交往輔導(dǎo)活動(dòng)；對于自我期待過高、學(xué)習(xí)生活壓力過大的學(xué)生群體，開展自我認(rèn)識(shí)、目標(biāo)明確的模擬人生活動(dòng)；對于沉迷網(wǎng)絡(luò)、沒有自制力和斗志的學(xué)生群體，開展自強(qiáng)之星評(píng)比、逆境體驗(yàn)角色扮演活動(dòng)。

（三）形成社會(huì)和家庭共同重視逆商教育的合力

社會(huì)是人的社會(huì)，人是社會(huì)的人。大學(xué)生不是生活在脫離社會(huì)的象牙塔中，社會(huì)和家庭對大學(xué)生正確人生觀的養(yǎng)成有著非常重要的影響。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)生無時(shí)不刻受到社會(huì)各個(gè)層面的影響，因此對大學(xué)生的逆商教育不僅是高校的責(zé)任，更需要政府、社會(huì)和家庭都承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)，形成共同重視逆商教育的合力。就目前而言，可以從以下方面著手去完善逆商教育的政策體系：一是各級(jí)政府部門制定具體的鍛煉大學(xué)生的實(shí)施方案。各級(jí)政府部門應(yīng)給足夠數(shù)量的大學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，尤其是社區(qū)更需要提供大量的崗位給大學(xué)生去鍛煉，讓大學(xué)生了解社情民意。接受大學(xué)生實(shí)習(xí)，不僅僅是人力資源保障部門的職責(zé)，各個(gè)政府部門都應(yīng)該有這方面的義務(wù)和責(zé)任。二是企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，給契合本企業(yè)用人需要的大學(xué)生提供在崗工作的鍛煉機(jī)會(huì)。這在某種程度上節(jié)約了企業(yè)招聘成本，也擴(kuò)大了企業(yè)的社會(huì)知名度。三是家庭要主動(dòng)對大學(xué)生進(jìn)行逆商教育。人生就是在不斷地戰(zhàn)勝逆境。面對學(xué)業(yè)成績、人際關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)等方面的逆境，家庭要幫助孩子們積極應(yīng)對?。

注釋：

① 賀德亮： 《加強(qiáng)大學(xué)生的 “八商” 教育》， 《陜西師范大學(xué)學(xué)報(bào)》(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)2005年第S1版。

②? 盛曉娟、張秋月、佘元冠、王道平： 《基于智商—情商—逆商的創(chuàng)新型人才素質(zhì)模型》， 《科技與經(jīng)濟(jì)》2011年第3期。

③ 孫萬強(qiáng)、付斌： 《提倡在大學(xué)畢業(yè)生中開展 “逆商” 教育》， 《中國高等教育》2004年第23期。

④ 付斌、劉東捷、李曉敏： 《逆商教育——提升大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)的有效性研究》， 《繼續(xù)教育研究》2010年第5期。

⑤ 羅媛媛： 《逆商——青年通向成功的大智慧》， 《當(dāng)代青年研究》2009年第2期。

⑥ 石祥： 《 “卓越計(jì)劃” 背景下的大學(xué)生逆商教育》，《中國成人教育》2013年第18期。

⑦ 敖潔、鄧治文、吳利存： 《大學(xué)新生逆境商數(shù)及挫折教育策略探析》， 《高等教育研究》2009年第7期。

⑧ 何梅： 《積極心理干預(yù)對大學(xué)生逆商的影響》， 《中國學(xué)校衛(wèi)生》2008年第9期。

⑨ 魯名峰： 《促進(jìn)三商協(xié)調(diào)發(fā)展：提升學(xué)困生化學(xué)成績》， 《化學(xué)教學(xué)》2015年第6期。

⑩ 張怡、武小鵬： 《黔南水族地區(qū)高中學(xué)生數(shù)學(xué)逆商水平調(diào)查研究》， 《數(shù)學(xué)教育學(xué)報(bào)》2019年第3期。

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