新時代企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新及實現(xiàn)

摘?要：人力資源是社會發(fā)展的第一資源，也是各市場主體競爭發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。為了推動各企業(yè)單位在急劇變革的社會大環(huán)境中實現(xiàn)健康和可持續(xù)發(fā)展，就必須從中國特色社會主義新時代的發(fā)展特點和要求出發(fā)，準確把握中國特色社會主義新時代企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新的基本取向，認清影響人力資源管理模式創(chuàng)新的現(xiàn)實障礙，不斷提高認識，創(chuàng)新人力資源管理思維；必須緊跟時代，創(chuàng)新人力資源管理模式；必須突出重點，創(chuàng)新人力資源管理體系。

關(guān)鍵詞：管理思維；人力資源管理；企業(yè)單位人才戰(zhàn)略

中圖分類號：F272.92文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2023）09-0088-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.09.088

人力資源是指存在于人的體內(nèi)的、能夠按照要求和組織模式完成一定工作的體能和智能資源，是集人的感知、氣質(zhì)、性格、動機、能力、態(tài)度、知識、技能等在內(nèi)的各種要素的綜合體，具有可開發(fā)性和積累性。黨的十八大開啟了中國特色社會主義的新時代，這是我國改革開放以來經(jīng)濟社會發(fā)展的必然結(jié)果。同時中國特色社會主義新時代也賦予了經(jīng)濟社會發(fā)展以新的特點和新的模式。企業(yè)組織作為社會主義市場經(jīng)濟活動的主體，其主要功能是增加市場供給，創(chuàng)造和實現(xiàn)社會價值。在中國特色社會主義新時代，隨著外部環(huán)境的急劇變化，人才的作用日益彰顯，人力資源已經(jīng)成為社會的第一大資源，有效地開展人力資源，高效地實施人力資源管理，有利于保持企業(yè)強大的核心競爭力和強勁的發(fā)展力，是決定現(xiàn)代企業(yè)組織發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。當(dāng)前企業(yè)單位改革發(fā)展面臨著諸多的瓶頸制約，在人力資源管理方面尤其突出。如何有效推進中國特色社會主義新時代企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新，確保提升企業(yè)人力資源管理質(zhì)量，最大限度發(fā)揮企業(yè)對社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的支撐作用是當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展亟須思考和解決的重要命題。

1?新時代創(chuàng)新人力資源管理模式的必然性

1.1?創(chuàng)新人力資源管理模式是推進當(dāng)前企業(yè)單位改革發(fā)展的必然要求

隨著我國改革進入深水區(qū)，企業(yè)單位面臨著不斷完善和創(chuàng)新自身管理體制的現(xiàn)實壓力。傳統(tǒng)的人力資源管理僅把人力資源當(dāng)成靜態(tài)的勞動力資源，重視人力資源的使用，無視人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)，已不能很好地適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境要求。當(dāng)前，只有通過人力資源管理模式創(chuàng)新，才能進一步整合和優(yōu)化企業(yè)平臺資源，才能更有效地激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力，提升其在市場經(jīng)濟中的適應(yīng)力和綜合競爭力。在思想觀念上，諸多的企業(yè)主體已經(jīng)漸漸意識到人力資源對于企業(yè)發(fā)展的重大意義，意識到創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理模式的緊迫性和現(xiàn)實性。創(chuàng)新人力資源管理模式已經(jīng)成為推進當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展的必然要求。

1.2?創(chuàng)新人力資源管理模式是實現(xiàn)企業(yè)單位人才戰(zhàn)略的必然要求

人力資源是構(gòu)成組織核心競爭力的關(guān)鍵要素，是企業(yè)單位生存和發(fā)展的生命線，決定著組織的生存質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的空間。人力資源管理的核心職能就是培育、開發(fā)、集聚和使用具有專長的各類人才，就是要把人當(dāng)作資源。按照馬克思主義的勞動價值觀，人能夠創(chuàng)造比自身價值更大的價值，這是人力資本理論把“人力”作為“資源”進行定位的理論淵源，也是企業(yè)制定和實施人才戰(zhàn)略的理念先導(dǎo)。由此，企業(yè)單位必須將制定和實施有效的人才戰(zhàn)略作為促進其改革發(fā)展的重要內(nèi)容，必須將自身打造成優(yōu)質(zhì)人才資源的集聚地和創(chuàng)新源。創(chuàng)新人力資源管理模式是實現(xiàn)企業(yè)單位人才戰(zhàn)略的必然要求。

1.3?創(chuàng)新人力資源管理模式是提升企業(yè)單位服務(wù)價值的必然要求

企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟的主體和最重要組成部分，承擔(dān)著服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的獨特職能，推動企業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新，有助于加快推進企業(yè)單位服務(wù)型市場組織建設(shè)。傳統(tǒng)的人才“強留”“截留”方式不是有效的常態(tài)化和健康化的人力資源管理手段，只有通過構(gòu)建服務(wù)人才發(fā)展的平臺和機制，實現(xiàn)事業(yè)留人和感情留人，才能真正做到待遇留人。為人才服務(wù)就要關(guān)心、關(guān)愛人才的成長環(huán)境，就要通過構(gòu)建科學(xué)有效的人力資源管理模式，即營造有利于公平公正的發(fā)展的文化氛圍，建立能者上、庸者下的人才流動機制，這樣才能真正留住人，才能真正增強人才團隊的凝聚力，才能更好地豐富和提升企業(yè)單位的社會服務(wù)價值[1]。創(chuàng)新人力資源管理模式是提升企業(yè)單位服務(wù)價值的必然要求。

2?新時代創(chuàng)新人力資源管理模式的基本取向

2.1?堅持共享理念

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展帶來了一種全新的經(jīng)濟模式——共享經(jīng)濟，它包括一個由第三方創(chuàng)建的、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的市場平臺，這個第三方可以是商業(yè)機構(gòu)、組織或者政府。個體借助這些平臺，分享自己的知識、經(jīng)驗，或者向企業(yè)、某個創(chuàng)新項目籌集資金等。共享經(jīng)濟涵蓋三大主體，即商品或服務(wù)的需求方、供給方和共享經(jīng)濟平臺。這種新經(jīng)濟模式為企業(yè)改革發(fā)展帶來了新機遇，人力資源管理也隨之呈現(xiàn)出以“去中心化”和“自我管理”[2]為主要特點的新形態(tài)。如何面對共享經(jīng)濟帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)？堅持共享理念，創(chuàng)新人力資源管理模式，不斷提高人力資源管理水平和質(zhì)量是當(dāng)前企業(yè)單位人力資源管理模式創(chuàng)新必須堅持的基本導(dǎo)向。

2.2?落實綠色發(fā)展

黨的十八大報告提出“要把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟建設(shè)”[3]的重要論斷，綠色經(jīng)濟、綠色發(fā)展逐漸成為指導(dǎo)和衡量經(jīng)濟社會發(fā)展的主要指標。綠色經(jīng)濟指能夠遵循“開發(fā)需求、降低成本、加大動力、協(xié)調(diào)一致、宏觀有控”五項準則，并且得以可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟。綠色經(jīng)濟是一種以資源節(jié)約型和環(huán)境友好型經(jīng)濟為主要內(nèi)容，資源消耗低、環(huán)境污染少、產(chǎn)品附加值高、生產(chǎn)方式集約的一種經(jīng)濟形態(tài)。綠色經(jīng)濟綜合性強、覆蓋范圍廣、帶動效應(yīng)強，能夠形成并帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)，有助于創(chuàng)造就業(yè)和擴大內(nèi)需，是推動經(jīng)濟走出危機“泥淖”和實現(xiàn)經(jīng)濟“穩(wěn)增長”的重要支撐。同時，綠色經(jīng)濟以資源節(jié)約和環(huán)境友好為重要特征，以經(jīng)濟綠色化和綠色產(chǎn)業(yè)化為內(nèi)涵，包括低碳經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟和生態(tài)經(jīng)濟在內(nèi)的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，有利于轉(zhuǎn)變我國經(jīng)濟高能耗、高物耗、高污染和高排放的粗放發(fā)展模式，有利于推動我國經(jīng)濟集約式發(fā)展和可持續(xù)增長。

由此，學(xué)界提出了“綠色人力資源管理”的概念，即將“綠色”理念應(yīng)用到人力資源管理領(lǐng)域所形成的新的管理理念和管理模式。其主要任務(wù)是通過采取符合“綠色”理念的管理手段，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工的心態(tài)和諧、人態(tài)和諧和生態(tài)和諧的三大和諧，從而為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的綜合效益，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同、持續(xù)發(fā)展，從而在整體上促進企業(yè)綠色發(fā)展和國民經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新人力資源管理模式必須從理念和實踐兩方面充分落實綠色發(fā)展。

2.3?支持大數(shù)據(jù)管理

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為國家和社會治理的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，在提升國家宏觀決策、社會監(jiān)督、公共服務(wù)，特別是在應(yīng)急決策管理方面提供了難得的契機。同樣，數(shù)據(jù)也成為企業(yè)有效進行組織和科學(xué)管理的重要依托。大數(shù)據(jù)時代的到來，必然對傳統(tǒng)人力資源管理帶來了巨大沖擊，同時也為人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展提供了新動能、拓展了新空間。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)搭建人力資源管理網(wǎng)絡(luò)和整合數(shù)據(jù)資源，既能保障企業(yè)單位信息資源的時效性，也能解決企業(yè)單位管理實踐中的諸多問題（如組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、決策準確性、工作效率提升等問題），為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展帶來積極影響[4]。創(chuàng)新人力資源管理模式離不開大數(shù)據(jù)管理支撐，支持大數(shù)據(jù)管理是實現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新的重要取向。

3?新時代創(chuàng)新人力資源管理模式的現(xiàn)實障礙

3.1?管理與開發(fā)：認識上有誤區(qū)

從誕生之初，人力資源的概念就備受學(xué)界推崇，也頗受各行業(yè)的認可。人力資源是社會發(fā)展的第一資源，也是推動社會各項事業(yè)發(fā)展的核心動力，越來越多的行業(yè)和單位都在積極推行人力資源管理模式。但現(xiàn)代人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理在內(nèi)涵和外延上大不相同，在企業(yè)發(fā)展實踐中，有的管理人員雖然提出了人力資源管理的概念，卻在管理理念和具體行為模式上仍然保留著濃厚的“單純管理”的色彩，對作為“資源”的人的開發(fā)、培育等意識不到位，甚至認為人力資源管理和人事管理僅是更換了一個更為時尚的名稱而已。對于人力資源管理的復(fù)雜性和多樣性認識不夠必然導(dǎo)致人員分配不合理，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的新體制和新機制不健全。由于這樣一種誤區(qū)的干擾，優(yōu)秀的人才資源可能會被埋沒，不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，造成了人力資源的巨大浪費。

3.2?傳統(tǒng)與現(xiàn)代：模式上有交叉

一方面，受計劃經(jīng)濟時代管理思維慣性的影響，企業(yè)組織傳統(tǒng)人力資源管理模式效率低下的現(xiàn)象還在一定范圍內(nèi)普遍存在，與中國特色社會主義新時代經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)實需要不相匹配。一些企業(yè)面臨的總體外部環(huán)境對人力資源管理的影響降低了企業(yè)單位的人事自主性，有的習(xí)慣從社會上直接招聘高層次、高技能人才，而忽視了人才培養(yǎng)和成長的規(guī)律。直接從社會上招聘高層次人才的做法具有成本高、適應(yīng)慢的特點，同時又對潛在的人才形成打壓，瓦解了本單位優(yōu)質(zhì)人力資源發(fā)揮的積極性。特別是企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理人員能力差異較大，業(yè)務(wù)水平不高，從根本上制約了新時代人力資源管理的頂層設(shè)計。

另一方面，新時代人力資源管理面臨的共享、綠色和大數(shù)據(jù)管理的創(chuàng)新取向被碎片化引入到當(dāng)前人力資源管理實踐中，有的雖在思想層面樹立了新時代的發(fā)展理念，但在實踐中依然存在著行為脫節(jié)現(xiàn)象，共享、綠色和大數(shù)據(jù)管理未能有意識地系統(tǒng)化深度融入人力資源管理模式創(chuàng)新中，其整體性協(xié)同功能未能有效發(fā)揮。

3.3?靜態(tài)與動態(tài)：實踐上有缺陷

人力資源管理是一個復(fù)雜的動態(tài)過程，有效的人力資源管理離不開規(guī)劃和實施的科學(xué)性、規(guī)范性。有的企業(yè)由于人力資源管理理念和模式都比較落后，管理模式缺乏活力，操作不規(guī)范，如人員聘任實際上存在的終身制、工作責(zé)任心不強、績效考核不合理、人力資源配置人情化、在編人員與非在編人員待遇及工作效率差異、人才招聘重在靜態(tài)的能力和素質(zhì)評價、輕視綜合評價和長遠考量、員工培訓(xùn)缺少基于長遠發(fā)展的動態(tài)規(guī)劃等。企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)當(dāng)前和長遠、靜態(tài)和動態(tài)的辯證關(guān)系。

4?新時代創(chuàng)新人力資源管理模式的實現(xiàn)路徑

4.1?提高認識，實現(xiàn)思維創(chuàng)新

如前所述，人力資源管理是一項復(fù)雜的動態(tài)過程，同時兼有較強的系統(tǒng)性特征[5]。對于那些人員數(shù)量多、部門結(jié)構(gòu)復(fù)雜的大型企業(yè)單位而言，要實現(xiàn)人力資源管理模式創(chuàng)新難度更大。因此，要針對人力資源管理在思想認識上的不足，實施有效的改革創(chuàng)新，其首要任務(wù)就是要對傳統(tǒng)的人力資源管理的理念進行更新和轉(zhuǎn)變，在以人為本的原則指導(dǎo)下，提高認識，實現(xiàn)思維創(chuàng)新，建立現(xiàn)代化的管理理念，采用更科學(xué)的管理手段，切實提高人力資源管理的效率和水平。特別是要提高對人力資源開發(fā)的認識，要積極學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗和研究成果，對現(xiàn)有管理模式進行創(chuàng)新和再創(chuàng)新。同時在人力資源管理中還要加強人文關(guān)懷，以更有效地激發(fā)員工工作潛能和工作熱情。

4.2?緊跟時代，實現(xiàn)模式創(chuàng)新

要從新時代經(jīng)濟社會發(fā)展的特點和要求出發(fā)，從系統(tǒng)性和協(xié)同性的角度構(gòu)建人力資源創(chuàng)新模式。一是充分認識共享背景下人力資源管理模式創(chuàng)新的方向，盤活包括人力資源在內(nèi)的各類閑置或未充分發(fā)掘的組織資源，以增加組織價值；二是要根據(jù)綠色發(fā)展的要求，牢固樹立人力資源管理中的綠色生態(tài)觀和綠色和諧觀[6]，建立綠色價值體系、綠色制度體系和綠色文化體系，推進綠色人力資源管理（如綠色招聘、綠色員工、綠色績效考核、綠色薪酬等）；三是構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺，為人力資源管理提供更加精準的判斷依據(jù)，增強目標管理的針對性和有效性，確保各部門工作的完整性和連續(xù)性，總體上實現(xiàn)人力資源管理模式創(chuàng)新和效率提升。

4.3?突出重點，實現(xiàn)體系創(chuàng)新

人力資源管理的系統(tǒng)性特點要求從構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)的各要素出發(fā)，突出重點要素，實現(xiàn)全體系的創(chuàng)新。主要包括：一是從制度層面。要消除企業(yè)，特別是國有企業(yè)實際存在的終身制聘任方式，實行公平公正的人才選拔機制、合理的績效考核機制和嚴格的崗位淘汰機制等，切實增強企業(yè)工作人員的危機意識和風(fēng)險意識，激發(fā)工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性。二是從技術(shù)層面。要積極引入新技術(shù)、新手段和新方法，促進軟硬件技術(shù)升級，在人力資源管理的技術(shù)支撐上要實現(xiàn)新突破。三是從隊伍保障層面。要全面提升人力資源管理質(zhì)量，必須要建立一支高技術(shù)和高素質(zhì)的人力資源管理團隊，實現(xiàn)人力資源管理工作的專業(yè)化和科學(xué)化。

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[基金項目]宿州學(xué)院 2021年度科研發(fā)展基金項目（項目編號：2021fzjj37）。

［作者簡介］于雅楠（1992—），女，安徽宿州人，碩士，助理經(jīng)濟師，研究方向：人力資源管理相關(guān)問題。