徐玲
第一次聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)紅小家電空氣炸鍋的人,一定會(huì)忍不住問(wèn)用空氣怎么炸東西?
事實(shí)上,空氣炸鍋早在20世紀(jì)90年代就發(fā)明出來(lái)了,一開(kāi)始叫“無(wú)油脂炸鍋”,沒(méi)有火爆。2010年,知名品牌飛利浦把這款產(chǎn)品命名為Air fryer,即空氣炸鍋,這個(gè)品類才快速流行開(kāi)來(lái)。不用油炸,而是用高速旋轉(zhuǎn)的熱空氣來(lái)快速加熱食物,了解這個(gè)品類,就會(huì)自然而然接受它的健康理念,不知不覺(jué)完成關(guān)注、種草的過(guò)程。
品牌根植于品類,如果品類名字取得不好,就會(huì)限制這個(gè)品類的市場(chǎng)天花板。有營(yíng)銷專家總結(jié)過(guò)給品類取名的要點(diǎn):有根、好感、直白。
第一,有根。根決定了你處在哪個(gè)賽道,和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)。比如,豆奶和酸奶,這是兩種完全不同的東西,但因?yàn)樗鼈冇昧送粋€(gè)根,相互之間就有了替代性。再比如,椰子類飲料,叫椰汁,是在果汁賽道;叫椰奶,是在植物奶賽道,兩個(gè)賽道完全不同。還有一種飲料叫“蘋果醋”,它其實(shí)是發(fā)酵過(guò)的蘋果汁。這種飲料一直沒(méi)火起來(lái),一個(gè)重要原因就是品類名取得不好。叫“蘋果醋”,直覺(jué)上認(rèn)為這是一種醋,不宜直接飲用。
第二,好感。比如,同樣是從大豆里提取的植物性黃油,大豆黃油、植物黃油、人造黃油,哪個(gè)給你的好感度最高?大豆黃油,聽(tīng)起來(lái)和我們平常吃的大豆油很接近,對(duì)食物來(lái)說(shuō),熟悉的就是好的;植物黃油,無(wú)功無(wú)過(guò);而人造黃油,效果最差,它幾乎就是“天然食材”的反義詞,一聽(tīng)就不想買。
再如,混合動(dòng)力車在中國(guó)市場(chǎng)一直賣得不好。在中文語(yǔ)境中,“混”不如“純”,混合動(dòng)力車天然就比純電車矮一頭。試想,如果把混合動(dòng)力車變成“雙動(dòng)力車”或者“雙引擎車”,“雙”比“單”好,劣勢(shì)一下子變成優(yōu)勢(shì)。
第三,直白。指命名要突出核心功能、核心特質(zhì)。比如,“納米銀抗菌襪”就不如“防臭襪”?!捌胶廛嚒边@個(gè)品類名不直觀,不如叫“立行車”,和其他所有坐著開(kāi)的車區(qū)別開(kāi)來(lái)。
正面的例子是“口香糖”。在綠箭進(jìn)入中國(guó)之前,國(guó)人熟悉的產(chǎn)品是泡泡糖,給孩子嚼著玩兒的。綠箭為了區(qū)別造了一個(gè)新品類,取名為“口香糖”,突出清新口氣的功能,好記又直觀。有意思的是,口香糖下面的子品類,綠箭旗下的益達(dá)用的是“無(wú)糖口香糖”,而樂(lè)天力推“木糖醇口香糖”,在消費(fèi)者心中,“無(wú)”不如“有”,木糖醇口香糖占了更大優(yōu)勢(shì)。
如果說(shuō)品牌就是航船,那么品類就是河道。很多時(shí)候,品類名字決定了你能往前行駛多遠(yuǎn)。
(回鶻摘自“得到”)