趙慧

摘 要：在全球進(jìn)入智慧時(shí)代的今天，智慧圖書(shū)館建設(shè)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段。體育院校也要把握這一歷史性機(jī)遇，努力探索智慧圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展之路。采用文獻(xiàn)資料等研究方法，對(duì)智慧圖書(shū)館的概念與功能特征進(jìn)行歸納，分析目前體育院校建設(shè)智慧圖書(shū)館面臨的問(wèn)題，提出構(gòu)建智慧圖書(shū)館應(yīng)該遵循的三個(gè)重要原則，并從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、組織隊(duì)伍建設(shè)、信息資源建設(shè)和服務(wù)建設(shè)四個(gè)方面探討體育院校構(gòu)建智慧圖書(shū)館的策略。

關(guān)鍵詞：體育院校；智慧圖書(shū)館；信息資源建設(shè)；智慧服務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G80-05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008－2808（2023）03－0051－06

Abstract：With the world entering the era of intelligence， the construction of smart libraries has entered a substantial promotion stage. Sports colleges and universities should also seize this historic opportunity and explore the path of building and developing smart libraries. This article summarizes the concept and functional features of smart libraries， analyzes the problems existing in the construction of smart libraries in sports colleges and universities， proposes three important principles that should be followed in building smart libraries， and discusses the strategies for building smart libraries in sports colleges and universities from four aspects： infrastructure construction， organizational team construction， information resource construction， and service construction.

Key words：Sports colleges and universities；Smart libraries；Information resource construction；Smart service

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，全球已從數(shù)字時(shí)代進(jìn)入智慧時(shí)代。黨的十九大提出建設(shè)“智慧社會(huì)”。 2018年國(guó)家制定的《智慧校園總體框架》中提出了高校智慧圖書(shū)館建設(shè)的內(nèi)容。2021年文化和旅游部發(fā)布的《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》也明確提出，要以全國(guó)智慧圖書(shū)館體系建設(shè)項(xiàng)目和公共文化云服務(wù)體系項(xiàng)目為引領(lǐng)，推動(dòng)公共文化數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化發(fā)展取得新突破［1］。這意味著我國(guó)智慧圖書(shū)館逐漸從研討層面進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段。今后一段時(shí)期，它都將成為我國(guó)各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。體育院校圖書(shū)館作為高校的信息和文化中心，承擔(dān)著為學(xué)校教學(xué)科研訓(xùn)練提供文獻(xiàn)和信息服務(wù)的重要任務(wù)。然而隨著新的信息技術(shù)跨越式發(fā)展，圖書(shū)館目前傳統(tǒng)的管理和服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。如何把握歷史機(jī)遇，探索適應(yīng)體育院校發(fā)展的智慧圖書(shū)館構(gòu)建模式，是目前我們急需要研究的一個(gè)重要課題。本文從解讀智慧圖書(shū)館的概念和特征入手，分析目前體育院校智慧圖書(shū)館建設(shè)面臨的各種問(wèn)題，明確構(gòu)建智慧圖書(shū)館應(yīng)遵循的基本原則，提出一系列構(gòu)建智慧圖書(shū)館的具體策略。最終使體育院校圖書(shū)館的整體管理和服務(wù)水平達(dá)到一個(gè)新的高度，從而為體育院校人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、科研發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

1 智慧圖書(shū)館的概念與特征

1.1 智慧圖書(shū)館的概念

智慧圖書(shū)館的概念最開(kāi)始是由芬蘭學(xué)者Aittola在2003年發(fā)表的題為《智慧圖書(shū)館：基于位置感知的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)》的論文中提出，智慧圖書(shū)館是一個(gè)不受空間限制且可被感知的移動(dòng)圖書(shū)館［2］。近二十年來(lái)，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界的學(xué)者開(kāi)始關(guān)注和研究智慧圖書(shū)館，由于學(xué)者研究角度不同，對(duì)它的定義和理解也是不盡相同。概括來(lái)說(shuō)，智慧圖書(shū)館的內(nèi)涵是將物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等智能化技術(shù)運(yùn)用到圖書(shū)館建設(shè)、管理和服務(wù)中，有效地將圖書(shū)館的信息資源、設(shè)備、館員和讀者集成為一個(gè)有機(jī)的智慧協(xié)同體，為讀者提供可感知化的按需服務(wù)［3］。

1.2 智慧圖書(shū)館的功能特征

1.2.1 手段智能化 物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，為圖書(shū)館資源定位、推送、管理和服務(wù)手段的智能化創(chuàng)造了條件。RFID技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)的自助借還和自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)等功能，提高了書(shū)刊流通的效率，減少了讀者的等待時(shí)間，也大大節(jié)省了圖書(shū)館的人力資源。智能機(jī)器人的應(yīng)用更是為用戶(hù)帶來(lái)了高效便捷安全的服務(wù)體驗(yàn)。疫情期間，讀者可以不用接觸工作人員，就能獲得準(zhǔn)確、個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù)。另外通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)圖書(shū)借閱數(shù)據(jù)、讀者利用圖書(shū)館過(guò)程中的行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，將對(duì)館舍空間布局、信息資源建設(shè)、讀者服務(wù)等提供科學(xué)決策支持，從而提高資源利用效率與服務(wù)的針對(duì)性［3］。

1.2.2 服務(wù)個(gè)性化 傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)主要以圖書(shū)館為中心，無(wú)法實(shí)現(xiàn)以讀者的感受及其需求為中心。而在智慧圖書(shū)館模式下，依托人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)將讀者與圖書(shū)館點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地連接起來(lái)，形成智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以通過(guò)移動(dòng)終端為讀者提供定制化的針對(duì)性服務(wù)。智慧圖書(shū)館就可以真正做到以讀者個(gè)性化需求為出發(fā)點(diǎn)，適應(yīng)讀者不同的行為與需求變化，將圖書(shū)館的服務(wù)融入讀者學(xué)習(xí)、科研、生活的各個(gè)方面，為用戶(hù)提供一種全方位的個(gè)性化服務(wù)。如可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘， 依據(jù)讀者在網(wǎng)上瀏覽、下載學(xué)術(shù)資源或者關(guān)注某個(gè)學(xué)科研究動(dòng)態(tài)時(shí)留下的網(wǎng)絡(luò)足跡，全面整合其個(gè)人數(shù)據(jù)，對(duì)讀者進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像，對(duì)其信息需求進(jìn)行分析，向讀者推送其感興趣的相關(guān)書(shū)籍、資料、信息等，從而為讀者提供更為精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)［5］。

1.2.3 空間虛擬化 隨著數(shù)字資源的極大豐富和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的不斷發(fā)展，智慧圖書(shū)館已經(jīng)逐漸擺脫了傳統(tǒng)圖書(shū)館物理空間的概念，很多方面都可以通過(guò)虛擬服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和虛擬圖書(shū)館，讀者可以不受時(shí)間和空間限制隨時(shí)隨地利用圖書(shū)館提供的各種服務(wù)和資源。通過(guò)構(gòu)建與現(xiàn)實(shí)圖書(shū)館環(huán)境相對(duì)應(yīng)的虛擬場(chǎng)館，讀者可以身臨其境體驗(yàn)高質(zhì)量的閱讀氛圍，可以體驗(yàn)“互動(dòng)翻書(shū)”的快感，可以自由地享用信息自動(dòng)推送服務(wù)，查詢(xún)并獲得所需要的信息［6］。

1.2.4 內(nèi)容知識(shí)化 隨著智能信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書(shū)館為讀者服務(wù)的能力也在逐步提升，智慧圖書(shū)館為讀者服務(wù)的內(nèi)容也發(fā)生了很大變化，將逐漸從圖書(shū)文獻(xiàn)、電子資源向更高層次的知識(shí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。在云計(jì)算、云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘等智能數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，通過(guò)分析讀者的顯性和隱性需求，從海量的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)符合讀者需求的知識(shí)，在對(duì)顯性知識(shí)進(jìn)行提取處理的同時(shí)融入對(duì)隱性知識(shí)的挖掘整理，從而為讀者提供集成化的知識(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值和創(chuàng)新［4］。高校智慧圖書(shū)館應(yīng)面向泛在化知識(shí)生產(chǎn)情境，尤其是為促進(jìn)隱性知識(shí)生產(chǎn)塑造新的服務(wù)模式，構(gòu)建支持知識(shí)編碼、生成、上傳、分享的泛在化、智能化的讀者知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，依托智能新技術(shù)打造沒(méi)有邊界的圖書(shū)館［7］。通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)、開(kāi)展電子閱讀、線(xiàn)上咨詢(xún)等服務(wù)，為讀者提供更加專(zhuān)業(yè)、高效的知識(shí)服務(wù)。

2 體育院校智慧圖書(shū)館在建設(shè)中面臨的主要問(wèn)題2.1 缺乏持續(xù)資金投入

目前，各體育院校圖書(shū)館普遍存在著資金不足的困難。而智慧圖書(shū)館建設(shè)前期需要引入大批智能化設(shè)備，對(duì)陳舊館舍進(jìn)行配套改造，對(duì)現(xiàn)有圖書(shū)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或更新，對(duì)館藏圖書(shū)進(jìn)行電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換，對(duì)館員隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，所有這些都需要投入大量資金才能得以實(shí)現(xiàn)。而且并不是一次性資金投入就能解決所有問(wèn)題，后期的設(shè)備維護(hù)和系統(tǒng)更新，人員的培訓(xùn)以及相應(yīng)文獻(xiàn)資源的購(gòu)入，都需要學(xué)校做好充足的預(yù)算，持續(xù)地給予圖書(shū)館資金投入與支持，才能保證智慧圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展。

2.2 館員技術(shù)能力不足，讀者信息素養(yǎng)普遍不高

首先，隨著學(xué)歷教育的普及以及高校引進(jìn)人才門(mén)檻的提高，多數(shù)體育院校圖書(shū)館的人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)已經(jīng)有了很大的改善，除了少數(shù)年齡偏大的人員外，多數(shù)都已具備了本科以上的學(xué)歷。但由于體育院校圖書(shū)館隊(duì)伍中很多都是體育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，相較于其他理工科，在計(jì)算機(jī)以及信息技術(shù)應(yīng)用方面的能力存在不足。而圖書(shū)館現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員又十分有限，面對(duì)大量智能設(shè)備和新技術(shù)的應(yīng)用，多數(shù)館員沒(méi)有能力開(kāi)展深層次的知識(shí)服務(wù)和智慧服務(wù)。其次，體育院校圖書(shū)館的讀者信息素養(yǎng)普遍不高。有些學(xué)生缺乏利用圖書(shū)館的意識(shí)和興趣，即使部分有意愿利用圖書(shū)館的讀者，因缺乏應(yīng)用智能技術(shù)、設(shè)備和服務(wù)的能力，導(dǎo)致很多智慧圖書(shū)館建設(shè)的內(nèi)容無(wú)法真正發(fā)揮作用。

2.3 軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

軟硬件設(shè)施的智能化建設(shè)是高校智慧圖書(shū)館建設(shè)的重要組成部分，也最能直觀體現(xiàn)出圖書(shū)館智慧化水平。體育院校圖書(shū)館的設(shè)備多數(shù)都已陳舊老化，服務(wù)器和辦公用機(jī)的存儲(chǔ)容量和性能已不適應(yīng)智慧圖書(shū)館建設(shè)的需要。圖書(shū)館的軟件基礎(chǔ)同樣薄弱，圖書(shū)管理軟件及其他管理軟件平臺(tái)中包含的數(shù)據(jù)規(guī)范性和有效性都會(huì)影響智慧圖書(shū)館建設(shè)的效果［5］。因此，需加大資金和技術(shù)力量對(duì)原有設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行升級(jí)和更新，使之適應(yīng)智慧圖書(shū)館建設(shè)的需要。

3 體育院校智慧圖書(shū)館構(gòu)建原則

3.1 以人為本原則

傳統(tǒng)圖書(shū)館與智慧圖書(shū)館一個(gè)重要區(qū)別是人在圖書(shū)館的重要程度。智慧圖書(shū)館建設(shè)中更加注重人的核心價(jià)值，讀者與館員是智慧圖書(shū)館中的兩個(gè)重要的因素。讀者是智慧的生產(chǎn)者和智慧圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象，館員是智慧的催生者和實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)的主體。智慧圖書(shū)館應(yīng)以人為主體，以連接為主要特征。智能技術(shù)為讀者、圖書(shū)館與圖書(shū)館員之間的有機(jī)連接提供了便利。體育院校智慧圖書(shū)館的建設(shè)，最終是利用先進(jìn)的技術(shù)和豐富的資源滿(mǎn)足廣大師生的特定需求，為他們的教學(xué)、科研、訓(xùn)練服務(wù)。所以要始終遵守以人為本的原則，要細(xì)致研究體育院校讀者的需求特點(diǎn)，吸引其以主人翁的姿態(tài)參與到智慧圖書(shū)館的建設(shè)之中，并致力于將圖書(shū)館打造成用戶(hù)學(xué)習(xí)和知識(shí)分享的智能空間。

3.2 服務(wù)主導(dǎo)原則

智慧圖書(shū)館的建設(shè)是通過(guò)將智能化技術(shù)、文獻(xiàn)資源和服務(wù)相互融合，實(shí)現(xiàn)為用戶(hù)提供智能化服務(wù)的一種模式。其中，智能化技術(shù)是手段，館藏資源和數(shù)字資源是基礎(chǔ)，而服務(wù)才是最終呈現(xiàn)的結(jié)果。在信息技術(shù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)的背景下可以看到，更好地利用智能化技術(shù)對(duì)體育院校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源進(jìn)行有效的管理，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)化才是我們的重要目標(biāo)。因此，以服務(wù)為主導(dǎo)進(jìn)行智慧圖書(shū)館的構(gòu)建是十分必要的［9］。

3.3 資源整合原則

體育院校圖書(shū)館擁有豐富的各類(lèi)信息資源，包括館藏的紙質(zhì)文獻(xiàn)、視聽(tīng)資料以及數(shù)字資源，同時(shí)還有各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)信息資源。要綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將如此龐雜無(wú)序的資源進(jìn)行有效整合，才能為用戶(hù)提供更有針對(duì)性的知識(shí)服務(wù)。因此，資源整合將是體育院校智慧圖書(shū)館建設(shè)的一個(gè)重要原則。

4 體育院校智慧圖書(shū)館構(gòu)建策略

4.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

4.1.1 引進(jìn)數(shù)字化智能技術(shù)和設(shè)備 體育院校建設(shè)智慧圖書(shū)館首先需要引進(jìn)先進(jìn)的智能化技術(shù)，并逐步配置完善的智能設(shè)備。技術(shù)與設(shè)備之間要進(jìn)行良好的銜接，形成高效的運(yùn)行模式。目前，多數(shù)高校圖書(shū)館采用無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)（簡(jiǎn)稱(chēng)RFID）為基礎(chǔ)構(gòu)建智慧圖書(shū)館。RFID技術(shù)可以取代傳統(tǒng)圖書(shū)館工作模式，極大地提高文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的采集速度，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資料在流通過(guò)程中快速高效安全的信息識(shí)讀和存儲(chǔ)。這就需要對(duì)館藏所有圖書(shū)進(jìn)行重新加工，以RFID電子標(biāo)簽替換書(shū)中原有的磁條，并在館內(nèi)安裝數(shù)臺(tái)自助借還機(jī)，為讀者提供無(wú)人值守的全天候自助借還服務(wù)。同時(shí)，采用智能定位技術(shù)，對(duì)書(shū)架上的每一冊(cè)圖書(shū)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，從而可以幫助讀者快速在書(shū)架上找到所需圖書(shū)。另外，引進(jìn)智能盤(pán)點(diǎn)車(chē)，可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的上架、順架、自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)以及移庫(kù)等多種功能，防止出現(xiàn)人工操作過(guò)程中的亂架、錯(cuò)架和統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤等問(wèn)題。通過(guò)RFID安全門(mén)禁系統(tǒng)，對(duì)館內(nèi)圖書(shū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)讀者未經(jīng)借閱手續(xù)就將圖書(shū)帶出館外的行為及時(shí)進(jìn)行提醒。另外，一些智能化的電子導(dǎo)讀屏、自助打印復(fù)印設(shè)備、智能機(jī)器人的投入使用，都會(huì)極大地提高圖書(shū)館智慧化水平，為讀者提供更為豐富的體驗(yàn)和服務(wù)。

4.1.2 構(gòu)建先進(jìn)的智慧化系統(tǒng)平臺(tái) 在整個(gè)智慧圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，構(gòu)建智慧化系統(tǒng)平臺(tái)是非常重要的環(huán)節(jié)。只有通過(guò)先進(jìn)的智慧圖書(shū)館管理系統(tǒng)，才能將散置于圖書(shū)館各處的智能設(shè)備進(jìn)行有效的連接，形成一個(gè)有機(jī)的整體，實(shí)現(xiàn)對(duì)館舍、文獻(xiàn)資源和人員的智慧化管理，最終實(shí)現(xiàn)為讀者提供智慧服務(wù)的目標(biāo)。智慧化系統(tǒng)平臺(tái)覆蓋通信應(yīng)用管理中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用中心和大數(shù)據(jù)中心等，可為讀者提供高效快捷的信息檢索環(huán)境。同時(shí)，系統(tǒng)平臺(tái)采用先進(jìn)的管理模式，將極大地提高圖書(shū)館整體管理水平。智慧化系統(tǒng)平臺(tái)主要包括智能分編系統(tǒng)、自助借還系統(tǒng)、智能盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)、座位預(yù)約系統(tǒng)、智能信息檢索系統(tǒng)等［10］。

4.1.3 打造多功能的館舍空間 智慧化的館舍空間為智慧圖書(shū)館的建設(shè)提供了硬件支撐。體育院校圖書(shū)館的智慧空間應(yīng)具備環(huán)境舒適和技術(shù)先進(jìn)的特點(diǎn)，可以滿(mǎn)足廣大讀者多方面需求?？紤]到智慧圖書(shū)館便捷、共享性的需求，圖書(shū)館整個(gè)空間應(yīng)設(shè)計(jì)成開(kāi)放式布局。閱覽室采用藏借閱合一的模式，將同一學(xué)科類(lèi)別的圖書(shū)文獻(xiàn)進(jìn)行集中存放，實(shí)行開(kāi)架借閱?？梢栽陂営[室設(shè)置自助借還機(jī)和檢索機(jī)，通過(guò)其中的OPAC檢索系統(tǒng)和定位系統(tǒng)為讀者直觀展示圖書(shū)的架位信息，實(shí)現(xiàn)讀者自助查找和借還等操作。在圖書(shū)館入門(mén)的共享大廳處，應(yīng)設(shè)置總的綜合服務(wù)臺(tái)，提供一切和讀者有關(guān)的服務(wù)，包括導(dǎo)讀咨詢(xún)、圖書(shū)借還、文獻(xiàn)傳遞等。圖書(shū)館還可以利用智能座位預(yù)約管理系統(tǒng)對(duì)館內(nèi)自習(xí)座位和各閱覽室座位進(jìn)行智能化管理。讀者可以通過(guò)電腦OPAC系統(tǒng)或手機(jī)客戶(hù)羰進(jìn)行座位的預(yù)約和取消，從而改變?cè)瓉?lái)隨意占座的亂象。

圖書(shū)館應(yīng)以讀者需求為導(dǎo)向，構(gòu)建人、資源、設(shè)備于一體的新型智能空間服務(wù)。空間設(shè)計(jì)進(jìn)一步滿(mǎn)足讀者多元化需求。如通過(guò)設(shè)置多媒體閱覽室、研討間、會(huì)議室、書(shū)吧等不同的空間，以滿(mǎn)足讀者學(xué)習(xí)研討、培訓(xùn)、會(huì)議、創(chuàng)作、文化活動(dòng)、休閑娛樂(lè)以及藝術(shù)體驗(yàn)等多種需求。以服務(wù)為宗旨，促進(jìn)空間多元融合。圖書(shū)館可以通過(guò)開(kāi)展多種形式的文化活動(dòng)，以活動(dòng)帶動(dòng)空間利用，增加圖書(shū)館的文化氛圍。各空間配置的家具、智能設(shè)備應(yīng)盡量以方便移動(dòng)為原則，隨著讀者需求變化隨時(shí)調(diào)整設(shè)施，從而可以快速轉(zhuǎn)化空間功能，提高空間的利用率，進(jìn)一步拓展和豐富智慧圖書(shū)館的功能［11］。

4.2 組織隊(duì)伍建設(shè)

4.2.1 調(diào)整崗位設(shè)置，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 智能技術(shù)和設(shè)施的應(yīng)用在提升圖書(shū)館工作效率和服務(wù)能力的同時(shí)，也將極大地改變圖書(shū)館員的工作性質(zhì)。更多的館員可以從原來(lái)簡(jiǎn)單重復(fù)性的繁雜工作中解放出來(lái)，開(kāi)展信息咨詢(xún)、學(xué)科跟蹤等深層次的信息服務(wù)。這就要求體育院校圖書(shū)館的組織結(jié)構(gòu)和崗位也要重新進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)置，使之適應(yīng)智慧圖書(shū)館發(fā)展的需求。如根據(jù)學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科設(shè)置學(xué)科館員，開(kāi)展多種形式的信息咨詢(xún)服務(wù)；與網(wǎng)絡(luò)信息中心聯(lián)合，加大圖書(shū)館技術(shù)支持的力量；在讀者服務(wù)部門(mén)除設(shè)置基礎(chǔ)服務(wù)崗位外，安排部分人員專(zhuān)門(mén)從事讀者導(dǎo)讀，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)等。智慧圖書(shū)館中各個(gè)系統(tǒng)的智能化運(yùn)行和管理對(duì)各個(gè)崗位的側(cè)重點(diǎn)和技術(shù)要求不盡相同，因此在崗位設(shè)置時(shí)要充分發(fā)揮館員的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和技能特長(zhǎng)，合理進(jìn)行配置和分工。

4.2.2 強(qiáng)化對(duì)圖書(shū)館員技術(shù)能力與素質(zhì)的培養(yǎng) 智慧圖書(shū)館建設(shè)對(duì)圖書(shū)館員的業(yè)務(wù)能力和信息素養(yǎng)提出了更高的要求。體育院校圖書(shū)館應(yīng)該采取各種必要措施，全面提高圖書(shū)館員的智能化技術(shù)應(yīng)用能力和綜合信息素養(yǎng)，才能保證智慧圖書(shū)館建設(shè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，順利開(kāi)展各項(xiàng)智慧服務(wù)。一方面圖書(shū)館可以定期組織全體館員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，建立常態(tài)化的內(nèi)部學(xué)習(xí)和考核機(jī)制；此外，應(yīng)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，通過(guò)外出委托學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等方式，提高館員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。另一方面應(yīng)注重專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)工作，通過(guò)學(xué)校內(nèi)部轉(zhuǎn)崗和對(duì)外招聘等方式，為圖書(shū)館增加較多專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)且信息素養(yǎng)高的復(fù)合型人才［11］。

4.3 信息資源建設(shè)

4.3.1 建立適應(yīng)智慧圖書(shū)館建設(shè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 實(shí)現(xiàn)多種來(lái)源信息資源的集成整合和管理是提供智慧服務(wù)和知識(shí)服務(wù)的必然要求。沒(méi)有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，圖書(shū)館所擁有的一切文獻(xiàn)資源和數(shù)據(jù)都將處于一種混亂無(wú)序的狀態(tài)，那么對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次挖掘和為讀者提供知識(shí)服務(wù)都無(wú)從談起。因此，建立科學(xué)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是智慧圖書(shū)館信息資源建設(shè)和管理的首要環(huán)節(jié)。體育院校圖書(shū)館可選擇與其他高校圖書(shū)館聯(lián)盟、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究機(jī)構(gòu)等的合作，圍繞信息資源采集、分類(lèi)、存儲(chǔ)、發(fā)布和使用的每個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)合本館的實(shí)際建立符合體育院校智慧圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系［12］。

4.3.2 構(gòu)建體育專(zhuān)業(yè)特色信息資源保障體系 體育院校圖書(shū)館開(kāi)展智慧服務(wù)的基礎(chǔ)在于其具有的特色化的館藏資源。在資源建設(shè)過(guò)程中，可以借助現(xiàn)代信息技術(shù)，將原本龐雜無(wú)序的信息數(shù)據(jù)整理為優(yōu)化精簡(jiǎn)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)?？梢岳弥悄芗夹g(shù)實(shí)現(xiàn)館藏信息資源的自動(dòng)識(shí)別和獲取，構(gòu)建新型云端資源服務(wù)系統(tǒng)，極大地增加資源存儲(chǔ)量。圖書(shū)館應(yīng)充分整合內(nèi)部特色資源，與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)機(jī)構(gòu)合作，共享數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源，拓寬信息資源入藏渠道，形成高效靈活的資源獲取機(jī)制［13］。此外體育院校圖書(shū)館要將信息資源建設(shè)與高校的學(xué)科建設(shè)有效結(jié)合起來(lái)。根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)宗旨和專(zhuān)業(yè)課程的具體設(shè)置情況開(kāi)展資源建設(shè)，從而建立具有學(xué)校自主特色的信息資源保障體系。

4.3.3 加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，優(yōu)化圖書(shū)館信息資源結(jié)構(gòu) 隨著電子閱讀時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字資源已成為人們獲取信息的主要來(lái)源。因此，數(shù)字資源建設(shè)是智慧圖書(shū)館建設(shè)的重要組成部分。體育院校圖書(shū)館在資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)有限的情況下，應(yīng)注重加大數(shù)字資源的采購(gòu)比重，逐步建立起紙電一體化的文獻(xiàn)資源保障體系。在訂購(gòu)多種數(shù)據(jù)庫(kù)和電子資源訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)加快腳步對(duì)原有館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化。同時(shí)也要加大力度整合從不同方式和渠道獲得的各類(lèi)數(shù)字資源，統(tǒng)籌解決業(yè)務(wù)集成、遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)、讀者校外登錄等問(wèn)題，提高圖書(shū)館數(shù)字資源服務(wù)水平［14］。

4.4 智慧服務(wù)建設(shè)

4.4.1 構(gòu)建全方位、深層次的服務(wù)體系 隨著體育高校辦學(xué)方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的廣度和深度提出了更高的要求。智慧圖書(shū)館建設(shè)必須首先立足于滿(mǎn)足本校讀者的服務(wù)需求，同時(shí)兼顧本行業(yè)服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展。考慮到不同類(lèi)型讀者對(duì)不同層次服務(wù)的需求，結(jié)合學(xué)校和圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建以文獻(xiàn)服務(wù)為基礎(chǔ)、學(xué)科服務(wù)為重點(diǎn)、知識(shí)服務(wù)為目標(biāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的全方位服務(wù)體系。通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用、內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、館員能力提高以及與外部機(jī)構(gòu)合作等途徑，形成多層次的服務(wù)體系，為讀者學(xué)習(xí)、科研、訓(xùn)練提供全面的支持，促進(jìn)圖書(shū)館整體服務(wù)水平的提升。

4.4.2 創(chuàng)新服務(wù)手段和服務(wù)方式 隨著人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等技術(shù)手段在智慧圖書(shū)館的廣泛應(yīng)用，人機(jī)交互越來(lái)越高效友好，讀者行為數(shù)據(jù)分析能力、知識(shí)深度挖掘能力不斷提升，這就為圖書(shū)館創(chuàng)新性地開(kāi)展多種形式的讀者服務(wù)提供了可能。圖書(shū)館可以通過(guò)對(duì)讀者特征、行為數(shù)據(jù)和內(nèi)容偏好數(shù)據(jù)的深入分析，在構(gòu)建讀者畫(huà)像庫(kù)、知識(shí)資源庫(kù)的基礎(chǔ)上，為讀者提供個(gè)性化信息推送服務(wù)和特色化參考咨詢(xún)等新型服務(wù)。同時(shí)應(yīng)積極創(chuàng)設(shè)線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站、移動(dòng)APP系統(tǒng)和微信公眾號(hào)等，將圖書(shū)館的全部資源多渠道全方位地展示給讀者，實(shí)現(xiàn)讀者移動(dòng)一站式檢索和利用，進(jìn)而達(dá)到多元化服務(wù)模式的可持續(xù)發(fā)展。

4.4.3 整合信息資源，開(kāi)展深層次學(xué)科服務(wù) 體育院校智慧圖書(shū)館的主要服務(wù)領(lǐng)域是教學(xué)和科研，隨著“雙一流”高校和學(xué)科建設(shè)的熱潮不斷興起，高校學(xué)科建設(shè)和申博的重要性越來(lái)越突出。圖書(shū)館如何有效地整合各種信息資源，為學(xué)科建設(shè)做好資源保障顯得尤為重要。這就要求智慧圖書(shū)館服務(wù)工作的開(kāi)展必須以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向，針對(duì)有關(guān)學(xué)科不同類(lèi)型的信息資源，采用先進(jìn)的信息組織與管理的技術(shù)手段，深度進(jìn)行揭示、挖掘、整合和分析評(píng)價(jià)，并通過(guò)積極開(kāi)展課題跟蹤、設(shè)立學(xué)科館員、建設(shè)學(xué)科專(zhuān)家?guī)斓确?wù)，為一流學(xué)科建設(shè)提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息服務(wù)與決策咨詢(xún)。

5 結(jié) 語(yǔ)

高校智慧圖書(shū)館建設(shè)作為當(dāng)今智慧校園發(fā)展的重要組成部分是大勢(shì)所趨。體育院校圖書(shū)館面對(duì)新的形勢(shì)必須抓住機(jī)遇、順勢(shì)而為，將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能等技術(shù)與圖書(shū)館信息資源相融合，形成集多功能于一體的新型圖書(shū)館。切實(shí)通過(guò)圖書(shū)館智慧化建設(shè)，為讀者提供更加智能化、人性化、全時(shí)化的服務(wù)。同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到智慧圖書(shū)館建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程。體育院校在建設(shè)智慧圖書(shū)館中還面臨著一些問(wèn)題，需要投入大量的資金、技術(shù)和人力，在基礎(chǔ)設(shè)施，組織隊(duì)伍，信息資源和服務(wù)等方面進(jìn)行一系列變革和創(chuàng)新。同時(shí)結(jié)合自身實(shí)際情況制定科學(xué)合理的原則目標(biāo)、建設(shè)方案以及配套保障措施等，真正量身構(gòu)建適應(yīng)體育院校發(fā)展的智慧圖書(shū)館。

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