高娟
[摘? ? 要]在小學(xué)德育工作中,教師要圍繞農(nóng)村小學(xué)生的心理特點,利用觀察法展開調(diào)研,并積極探究如何優(yōu)化溝通藝術(shù),提升教學(xué)效果。通過調(diào)查研究,得出了幾項能提升溝通教育效果的應(yīng)用策略:在培養(yǎng)交往品質(zhì)時教師要充分營造傾聽環(huán)境,選擇傾聽時機,研究傾聽過程;教師要有同理心,通過科學(xué)計劃、設(shè)置提示、講述故事,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的時間觀念;要聯(lián)系學(xué)生家長,針對民主型、溺愛型、放任型等各種不同類型的家長,給予指導(dǎo),幫助他們掌握和孩子溝通的方法,培養(yǎng)學(xué)生親社會的行為。
[關(guān)鍵詞]農(nóng)村小學(xué);心理健康教育;溝通藝術(shù)
《中小學(xué)心理健康教育綱要》對心理健康教育內(nèi)容進行了細化,認為要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會人際交往,形成良好的時間觀念,促進他們親社會的行為。然而,心理健康教育不能光靠說教,教師要積極和學(xué)生溝通,并建立從學(xué)校到家庭的多元溝通平臺,這樣才能優(yōu)化溝通教育的效果,讓農(nóng)村學(xué)生感受到師長的關(guān)愛,從而解決溝通能力差、缺乏時間觀念、和社會脫節(jié)等心理健康問題,幫助學(xué)生更健康地成長。
一、真誠傾聽,培養(yǎng)良好的交往品質(zhì)
(一)應(yīng)用信息技術(shù),營造傾聽環(huán)境
部分農(nóng)村學(xué)生是留守兒童,處于隔代教養(yǎng)的狀態(tài),由于雙方存在代溝,所以影響了學(xué)生正常交往能力的提升,長此以往,容易造成學(xué)生性格內(nèi)向、害怕社交等問題。在小學(xué)德育工作中,班主任要調(diào)整傾聽方式,給農(nóng)村學(xué)生更多關(guān)愛,可以利用多媒體信息技術(shù)構(gòu)筑聲音、圖像多元結(jié)合的溝通平臺,讓學(xué)生感到親切,促使他們主動想說,營造良好的傾聽環(huán)境,提升他們的交往品質(zhì)。
班級中有一名學(xué)生性格內(nèi)向,不愿意和他人交流,為了幫助其消除心結(jié),筆者了解到他喜歡看動畫片,并和他一起欣賞。營造了一個良好的傾聽環(huán)境,該學(xué)生也逐漸展現(xiàn)笑顏,愿意說出自己的想法。筆者趁機提出:“動畫片中的小飛俠們,他們也是有好朋友的,你在班級中的好朋友是誰呢?”該學(xué)生嘆息了一口氣,表示自己的家庭比較貧困,所以很多同學(xué)不愿意和自己交流。筆者安慰他,并表示他可以用自己的個人魅力“征服”其他同學(xué),如給他們講述自己看過的動畫片,就是一個很好的辦法。同時,筆者也和班級中其他同學(xué)聊天,讓他們認識到不能戴著有色眼鏡看待其他同學(xué)。漸漸地,學(xué)生之間的溝通效果有所提升。
傾聽能讓信息更靈通,讓教師的話語變得更可信,有助于構(gòu)筑良好的師生關(guān)系。利用信息技術(shù)能讓學(xué)生身心放松,構(gòu)造良好的情境,這樣學(xué)生就能主動地表達想法,優(yōu)化傾聽效果,班主任也能結(jié)合實際情況調(diào)整工作方法。
(二)平復(fù)激動情緒,選擇傾聽時機
部分農(nóng)村學(xué)生性格比較急躁,教師在了解情況時,他們?nèi)菀准?,無法清楚地表達內(nèi)心的想法。教師要安撫學(xué)生,讓他們平復(fù)激動的情緒,當學(xué)生冷靜下來,反思自我,有了想要表達的欲望,再選擇這樣的傾聽時機,效果就能更好。
班級中兩名同學(xué)打架,誰都無法說清楚打架的原因,也說不清楚到底是誰先動手的。筆者并沒有直接批評,而是讓他們分別處于兩個小房間,冷靜下來,思考一下,然后再分別和他們溝通交流,了解他們的情況。在一段時間的冷靜后,一名學(xué)生首先冷靜了下來,并有了想要表達的欲望,筆者把握住傾聽的機會,讓他說說自己的想法。該學(xué)生提出自己炫耀父母從城市帶回來的玩具,還嘲笑對方家里窮,這點的確是不對。此后筆者又和另一名學(xué)生溝通,他表示自己對同學(xué)很失望,以為他是摯友,對方卻一直看不起自己。筆者分別安撫兩人,并組織他們進行“和解儀式”,通過握手、擁抱、共玩玩具等方式,重歸于好。
如果學(xué)生的情緒過于亢奮,語言表達常常缺乏邏輯性,還會加入一些個人主觀的想法,這樣就影響了教師的傾聽效果。所以班主任可以先采用冷處理的方法,給學(xué)生單獨冷靜的空間,然后再尋找傾聽交流的機會,這樣能得到更準確的反饋信息。
(三)提煉核心信息,研究傾聽過程
在班級發(fā)生突發(fā)事件之后,由于學(xué)生之間存在小集體,又或某些學(xué)生本身對該事件的了解不多,這樣他們傳遞的信息可能出現(xiàn)失真的情況。這就要求教師學(xué)會提煉核心信息,研究傾聽過程,嘗試從紛繁復(fù)雜的信息中挖掘出根本情況,這樣才能有針對性地提出解決方案。
學(xué)生認為大掃除勞動分工不公平,因此產(chǎn)生了爭吵,筆者發(fā)現(xiàn)不同的學(xué)生觀點不一樣,有的認為勞動委員分工很公平,但是也有的學(xué)生認為勞動委員因為自己學(xué)習(xí)成績不好,就故意安排重活,刁難自己。筆者認真詢問了不同的學(xué)生,一是勞動崗位的分工機制是怎樣的,二是勞動委員本身是否參與了勞動。最后發(fā)現(xiàn)勞動委員的確給學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生安排了大量的工作,而相熟的小團體成員則負責(zé)相對輕松的工作。由此可見該勞動委員并不稱職,最后班委討論了這件事情,決定暫時撤除勞動委員的職務(wù),并由全班公選真正熱愛勞動,并愿意帶領(lǐng)全班同學(xué)共同搞好班級衛(wèi)生工作的學(xué)生,擔(dān)任此職務(wù)。
班主任要想提煉核心信息,就要注意傾聽學(xué)生的信息,不要因為某些學(xué)生是學(xué)困生或比較調(diào)皮搗蛋,就認為他們傳遞的信息不重要。如果能多渠道、多方面地收集信息,教學(xué)者才能挖掘隱藏信息,提升教學(xué)效果。
二、有同理心,樹立良好的時間觀念
(一)科學(xué)計劃,學(xué)會高效學(xué)習(xí)
《中小學(xué)心理健康教育綱要》提出要幫助學(xué)生樹立紀律意識,形成時間意識,學(xué)會自主管理時間,正確處理學(xué)習(xí)和興趣、娛樂之間的矛盾。由于農(nóng)村的生活比較閑適,導(dǎo)致部分農(nóng)村學(xué)生也養(yǎng)成了做事拖沓,缺乏時間觀念。對于這樣的學(xué)生,如果教師強行讓他們嚴肅紀律,準時準點地做事,則反而容易引起他們的反感。班主任要提升溝通教育的能力,用同理心面對學(xué)生幫助他們科學(xué)計劃,學(xué)會高效學(xué)習(xí)。
一名留守兒童認為家長不在自己身邊,沒有人監(jiān)督自己的功課,晚上就偷偷用家長的賬號玩游戲,直到深夜。對此筆者采用了現(xiàn)身說法的方法與其溝通,說了自己小時候無節(jié)制地打游戲,結(jié)果成績退步明顯,險些無法畢業(yè),好在最后懸崖勒馬,改正了問題。此后筆者還和該學(xué)生交流,了解他對游戲的“癮”到底有多大,并推薦他采用層層遞進的方式調(diào)整學(xué)習(xí)計劃。一開始采用獎勵法,完成了作業(yè),則有一定的時間玩游戲。此后調(diào)整為強化版獎勵法,不僅要按時完成作業(yè),還要得到進步,才能玩游戲。其后再采用自我控制法,試著不用監(jiān)督,也能“忘記”玩游戲。
班主任在溝通時,可以給學(xué)生講述自己小時候如何科學(xué)地計劃,獲得了什么成績,還可以站在學(xué)生的角度,考慮他面臨的具體問題,并給予幫助。這樣的溝通更具有同理心,能引發(fā)學(xué)生注意。
(二)設(shè)置提示,培養(yǎng)守時習(xí)慣
有的時候,溝通不需要完全用語言,教師可以適當?shù)卦谑覂?nèi)設(shè)置一些提示物,又或者利用同伴效應(yīng),讓學(xué)生之間相互溝通。這樣也能提升他們的時間觀念,幫助他們養(yǎng)成守時的好習(xí)慣。
有一名學(xué)生平時較為懶散,尤其是暑假期間,他去自家的果園玩耍,常常忘記做暑假作業(yè)。筆者在家訪中發(fā)現(xiàn)了這個問題,于是就采用了提示法,讓他制作一些提醒做作業(yè)的提示牌,放置在果園中常玩的地方,此外還要隨時攜帶手表或手機等計時工具,即時提醒自己注意時間。若有條件,還可以請家人、果園的工作人員或者同學(xué)定時提醒,如每天下午兩點到四點設(shè)定為做作業(yè)時間。一開始,每天都有人提醒,漸漸地改成幾天提醒一次,直到該學(xué)生養(yǎng)成準時做作業(yè)的好習(xí)慣為止。不僅如此,筆者還在教室中設(shè)置了各種和守時有關(guān)的宣傳畫,讓學(xué)生時時刻刻提醒自己注意時間,幫助他們養(yǎng)成習(xí)慣。
學(xué)生可以自主參與到提示標志的設(shè)置和規(guī)定,教師則可以利用此機會進行溝通,讓他們明白遵守約定、守時守信在日常生活中的重要性。久而久之,學(xué)生就會增強時間管理觀念,提升學(xué)習(xí)意識。
(三)講述故事,懂得珍惜時光
不少故事生動有趣,同時也富有教育意義,很多農(nóng)村學(xué)生也對此喜聞樂見,教師可以將講述故事當成溝通的途徑,給學(xué)生講述和珍惜時間有關(guān)的故事,并引導(dǎo)他們結(jié)合主人公的行為討論,說說自己對待時間的態(tài)度。這樣就能端正學(xué)生的時間觀念,幫助他們養(yǎng)成珍惜時光的好習(xí)慣。
部分學(xué)生只看到農(nóng)閑時的輕松時光,但是卻沒有看到父輩們在田里搶種、搶收的辛勞場景,于是筆者就組織學(xué)生參與到故事大會中,首先給學(xué)生講述農(nóng)民搶種的辛勞,激發(fā)他們的認識,此后讓他們自主尋找其他和珍惜時光有關(guān)的故事。在講述故事后,筆者又引導(dǎo)學(xué)生討論故事,反思自我,說說自己對待時間的態(tài)度。如有學(xué)生表示,自己此前認為學(xué)習(xí)只要得過且過就可以了,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己錯過了不少學(xué)習(xí)時光,以后要好好利用休息時間充實自己。該學(xué)生對各種語言很感興趣,于是決定在休息時,每天花半個小時,學(xué)習(xí)一門外語,提升自己的知識面。筆者還讓學(xué)生在一段時間后說說自己的真實故事,講講自己如何珍惜時間,怎樣充分利用時間充實自我。
教師可以構(gòu)筑講故事、討論故事、反思故事的溝通教育流程,這樣不僅能讓學(xué)生進入故事情境中,更能讓他們反思自己對時間的態(tài)度和觀點,從而增強其時間管理意識。
三、聯(lián)動家長,促進積極的親社會行為
(一)民主型,給予建議
不少農(nóng)村家庭,家長都外出打工,將孩子留給老人照顧,這種教育模式缺乏父母關(guān)愛,容易導(dǎo)致孩子產(chǎn)生孤獨感,他們和社會上其他人溝通交流時,也會產(chǎn)生疏離感。因此教師要聯(lián)動家長,結(jié)合家長的具體情況,指導(dǎo)他們?nèi)绾魏秃⒆訙贤ǎ龠M其形成親社會行為。對于民主型的家庭,可以直接給家長提出建議,并和其溝通,幫助家長找到孩子上升的空間。
對于民主型家長,筆者直接向他們提出建議:“雖然孩子看上去很乖,一放學(xué)就回家做作業(yè),但是太過于缺乏社會交往能力,以后如果考入了大城市的學(xué)校,或者去其他省市就業(yè)的話,這樣的性格會影響他和社會上其他人的溝通?!贝撕螅P者還向家長提出了建議,如利用暑假時間帶著孩子去父母打工的城市看看,讓他多和外人接觸,又或鼓勵孩子參加農(nóng)村公益活動,從參與逐步過渡到自主組織相關(guān)活動,提升和社會上各種人群的溝通能力。在一段時間后,該學(xué)生的社交能力果然得到了提升,這也得益于其家長的民主性,沒有給孩子更多負擔(dān),而是給了孩子自主提升的空間。
班主任要直接和民主型家長溝通,說出學(xué)生的優(yōu)缺點,并給予建議。若有典型家庭,教師還可以將他們作為典型,在家長會上展示,起到良好的示范引領(lǐng)作用,讓這些家長成為班級中的正能量。
(二)溺愛型,褒獎先行
對于溺愛型家長,可以采用褒獎先行的方法,先在溝通中告訴他們孩子的優(yōu)點是什么,然后委婉地提出缺點,并在充分舉例說明的基礎(chǔ)上,耐心地說服家長,指導(dǎo)他們掌握更科學(xué)的教育方法。
對溺愛型家長,筆者先夸獎了該孩子的社交能力:“你的孩子在和鄰里交流溝通時一點都沒有障礙,是個善談的孩子,這一點在未來的社會生活中也是十分重要的?!贝撕笤贊u漸地切中重點,引發(fā)家長思考:“可能也是這孩子太能交流了,讓鄰居都很喜歡,所以常常給孩子送食物、玩具,而孩子也來者不拒,有的時候還主動討要,對方不給還會生氣,這種情況顯得有點以自我為中心,可能對未來融入社會產(chǎn)生不利影響,所以家長還是有必要給孩子提一下。”這番話既提出了要求,又不至于讓對方家長反感,效果較好。
溺愛型家庭的孩子在社會交流時常常存在以自我為中心等問題,所以班主任在聯(lián)系學(xué)生家長時,要注意從這方面入手加以引導(dǎo),讓家長認識到孩子的利己主義行為不利于他未來融入社會,并指導(dǎo)孩子如何正確和他人溝通。
(三)放任型,點燃希望
不少在城市打工的家長,都屬于放任型,他們認為自己不在孩子身邊,工作很忙,所以對孩子不聞不問。教師要和他們溝通時,要在孩子身上找亮點,讓他們看到孩子成長的希望,并讓他們意識到,如果自己放任不管,就會讓孩子的才能被埋沒,這樣他們就會更積極地配合教師的工作。
有名學(xué)生的家長常年在外地打工,一年只回來一次,屬于放任型家長。筆者先在孩子身上找優(yōu)點,讓他認識到孩子待人很熱情,還常常參加社會公益活動。由于該家長不了解孩子的情況,所以感到很吃驚。此后筆者趁機和家長溝通:“當我問到他為什么那么熱情幫助孤兒時,他說自己感同身受,自己的父母也一直都不在家,所以他能體會到孤兒的內(nèi)心感受?!边@番話讓家長不由地反思,此后筆者又用語言點燃希望:“其實,如果有條件的話,你們可以和孩子進行在線溝通,和孩子一起參與公益活動,這樣孩子感受到家長和自己一條心,他參與社會活動的熱情能提升,社會責(zé)任感能有所發(fā)展,同時,也能改善親子關(guān)系。”該家長有所感悟,決定多和孩子溝通交流,避免出現(xiàn)放任不管的問題。
教師可以在學(xué)生的身上挖掘一些親社會行為,并讓放任型家長看到自己的孩子善于融入社會,心理健康陽光,讓他們產(chǎn)生憧憬,進而配合學(xué)校,進一步促進孩子成長。
在小學(xué)德育工作中,班主任要充分認識到溝通不只是說教,不只是灌輸知識,而是一種教學(xué)智慧的體現(xiàn)。如果教育者都能認真地傾聽每一名學(xué)生的內(nèi)心世界,并用一顆同理心揣摩學(xué)生的行為,則能更好地和學(xué)生溝通。此外,教育者不僅要與學(xué)生溝通,更要與家長溝通,這樣才能促使學(xué)生改善心理問題,更好地融入社會生活。
參考文獻:
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(責(zé)任編輯:呂研)