楊廣柱 張微

摘? 要：沖突在任何領(lǐng)域都是普遍存在的，家庭沖突更是所有矛盾中最為突出的，父母沖突不僅僅會影響大學(xué)生的家庭生活、人際關(guān)系，甚至?xí)Υ髮W(xué)生的人際信任產(chǎn)生影響。文章從相關(guān)概念界定入手，闡述父母沖突知覺的概念，人際信任概念及特點(diǎn)，進(jìn)一步分析父母沖突知覺對大學(xué)生人際信任影響情況，認(rèn)為情感、心理的影響最后會作用于行為。分析父母沖突知覺在大學(xué)生人際信任環(huán)境建設(shè)中的問題，認(rèn)為父母沖突升級帶來結(jié)果的不確定性，父母沖突轉(zhuǎn)移帶來影響的延伸，父母沖突情感釋壓會產(chǎn)生投射效應(yīng)，父母沖突習(xí)慣會釋放錯(cuò)誤信號，分別從社會、學(xué)校、家庭、個(gè)體層面研究制定相應(yīng)的策略，以期增強(qiáng)大學(xué)生群體的人際信任指標(biāo)，建立和諧融洽的人際環(huán)境。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；父母沖突；父母沖突感知；人際信任；人際關(guān)系

中圖分類號：B842.2? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）04-0185-04

人際信任是社會信任的基礎(chǔ)，如果社會信任喪失就會造成極為嚴(yán)重的信任危機(jī)，這就迫使人們不得不去思考人際信任，如情感、信知、行為等等。大學(xué)生群體的人際信任平均數(shù)據(jù)顯示，他們的人際信任數(shù)據(jù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中學(xué)生群體，隨著時(shí)間的推移，大學(xué)生的人際信任水平緩慢降低。

一、相關(guān)概念界定

（一）父母沖突知覺的概念

父母沖突（Inter-parentlal Conflict，IPC）是指夫妻雙方因意見差異導(dǎo)致的爭執(zhí)進(jìn)而對立的狀態(tài)，甚至?xí)霈F(xiàn)肢體或語言上的攻擊行為。一般以沖突強(qiáng)度、頻次及解決情況作為評價(jià)和衡量標(biāo)準(zhǔn)。從本質(zhì)屬性分析，父母沖突本身屬于人際關(guān)系的重要組成部分，因?yàn)闆_突也是人際交往的表現(xiàn)形態(tài)。當(dāng)父母雙方發(fā)生沖突時(shí)，無論出于何種原因，在子女的認(rèn)知體系中，父母沖突會產(chǎn)生一定的負(fù)面信息，影響子女的心理和行為。

父母沖突行為會為大學(xué)生群體的總結(jié)和認(rèn)識社會提供材料，他們從父母身上看到一種未來發(fā)展的預(yù)期，會不自覺地代入到未來的情境當(dāng)中，因而產(chǎn)生人際信任危機(jī)。父母沖突可能是生活的調(diào)劑，但外界感知則視為不和諧，而這種不和諧狀態(tài)，既有可能因?yàn)閮?nèi)部差異，也有可能因?yàn)橥獠坑绊?，但無論哪種都會向外界釋放一種不穩(wěn)定的信號。

（二）人際信任概念及特點(diǎn)

人際信任一直是社會學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)研究和關(guān)注的焦點(diǎn)，但至今尚未形成一致的意見或見解。Habibov N，Afandi E在社會學(xué)層面進(jìn)行研究，認(rèn)為人際信任是個(gè)體在分析和判斷人際情境的基礎(chǔ)上做出的反應(yīng)和行為［1］。簡而言之，認(rèn)知環(huán)境變化，則行為反應(yīng)（信任度）和心理認(rèn)知會同步變化。部分學(xué)者認(rèn)為，界定人際信任時(shí)，離不開情感和認(rèn)知兩種因素，當(dāng)個(gè)體分析認(rèn)為損失大于收益時(shí)，個(gè)體會做出非理性選擇。從此概念分析，則“情感”是影響人際信任的重要條件。在大量的概念界定中，Poulin M J，Haase C M提出的概念認(rèn)同度相對較高，他們認(rèn)為“人際信任是信任主體在條件不確定時(shí)，通過人際關(guān)系建立的對其他人承諾、語言、表述是否可信任的概括化期望”。本研究以Rotter提出概念為依據(jù)進(jìn)行研究［2］。

人際信任影響因素相對較多，大致有如下分類：

1. 宏觀因素。主要是指文化、社會、宗教等方面。Fonagy P，Gergely G，Target M以中美兩國學(xué)生進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)中國學(xué)生人際交往密度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國［3］，主要原因與中國文化有關(guān)，中國傳統(tǒng)“人際交往”文化中以“進(jìn)退有距、交往有度、左右逢源”為原則，即使人際關(guān)系再密切，也會保持適當(dāng)?shù)木嚯x，而人際信任也同樣符合此規(guī)律。從社會學(xué)視角分析，隨著智能載體滲透率越來越高，在“陌生人信任”作用下，人際信任也出現(xiàn)很多新的變化。

2. 情感因素。研究數(shù)據(jù)顯示，個(gè)體因素對人際信任有著決定性的影響。尹桂玲認(rèn)為，父母間融洽的情感表達(dá)行為會影響人際信任水平，情感的“暈輪效應(yīng)”能夠產(chǎn)生更大的輻射［4］。安全感也是極為重要的衡量指標(biāo)，群體安全感越高則人際信任水平就越高，情感控制因子有顯著的支撐和預(yù)測功能。人際信任與父母沖突都屬于情感因素的直接反映，是大學(xué)生群體情感升華的重要體現(xiàn)。

3. 環(huán)境因素。環(huán)境因素較為多元，個(gè)體生活的一切空間和影響因子都屬于環(huán)境要素，比如父母的懲罰行為會影響大學(xué)生群體的人際信任水平。林琳認(rèn)為，家庭會對大學(xué)生個(gè)人信任產(chǎn)生直接影響，其中問題解決、溝通、角色等都會對人際信任產(chǎn)生影響［5］。同時(shí)，他認(rèn)為，父母沖突會對大學(xué)生的生活環(huán)境產(chǎn)生影響，進(jìn)而對他們的人際信任產(chǎn)生直接的影響，大學(xué)生會將自己代入到父母沖突中，并且對未來的人際關(guān)系產(chǎn)生不信任感。

本研究的父母沖突屬于環(huán)境因素，父母沖突構(gòu)成影響大學(xué)生人際信任的外部條件，需要進(jìn)行有效而全面的分析。

二、父母沖突知覺對大學(xué)生人際信任影響

（一）情感影響

父母沖突會讓大學(xué)生接收到錯(cuò)誤的信號，認(rèn)為父母在婚姻中不夠幸福，直接或間接影響大學(xué)生群體的情感表現(xiàn)。雖然大學(xué)生是成熟的個(gè)體，能夠正確看待父母沖突原因、過程和結(jié)局，但從情感上分析，同樣會產(chǎn)生劇烈的刺激，讓大學(xué)生有深刻的情感波動。情感因子是大學(xué)生人際信任的基礎(chǔ)，任何人際關(guān)系的形成都必須以情感作為支撐，不存在無情感的人際交往。所有的人際信任都必須是建立在情感基礎(chǔ)上的。所以，父母沖突直接作用于大學(xué)生人際信任的基礎(chǔ)。從社會學(xué)視角分析，大學(xué)生在未組建家庭前，會將家視為自己的歸宿，如果父母沖突加劇，會讓大學(xué)生群體對“家”產(chǎn)生疏離感，進(jìn)而影響與他人的人際關(guān)系。

（二）心理影響

父母沖突知覺對大學(xué)生群體的影響是潛移默化的，很多影響甚至?xí)L期作用于大學(xué)生的心理認(rèn)知和選擇。比如，父母離異或婚姻中的不幸，會讓大學(xué)生群體在心理上對婚姻產(chǎn)生恐懼。當(dāng)大學(xué)生生活在父母沖突較多的環(huán)境中，會嚴(yán)重影響他們對情感的判斷，產(chǎn)生極大的心理陰影，在大學(xué)生心里，父母沖突的原因、形式、強(qiáng)度都讓其感覺到恐懼，當(dāng)情感和認(rèn)知上無法理解時(shí)，就會在心理埋下恐懼或怨恨的種子。從心理學(xué)視角分析，父母沖突也會產(chǎn)生一定的投射現(xiàn)象。張彤認(rèn)為，父母沖突弱勢一方51.9%的概率會向子女訴苦，嚴(yán)重影響大學(xué)生群體的心理成長［6］。由于大學(xué)生是家庭重要成員之一，父母沖突的弱勢一方往往會選擇其作為傾訴對象，當(dāng)大學(xué)生接收到負(fù)面信息后，會直接作用于心理，使其產(chǎn)生負(fù)面情緒。

（三）行為影響

父母沖突知覺最終結(jié)果會作用于行為實(shí)踐，讓大學(xué)生的行為受到影響。所謂的行為影響是指大學(xué)生在涉及情感選擇時(shí)，判斷依據(jù)可能會選擇最直接的要素進(jìn)行衡量，如父母婚姻狀態(tài)，如果父母沖突知覺過于顯著，則會對大學(xué)生的人際信任狀態(tài)產(chǎn)生影響。因?yàn)楦改概c子女的關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的基礎(chǔ)，當(dāng)父母沖突對外釋放錯(cuò)誤信號時(shí)，大學(xué)生人際信任基礎(chǔ)就會崩塌，從而產(chǎn)生錯(cuò)誤的選擇。目前相關(guān)研究領(lǐng)域?qū)Ω改笡_突知覺與大學(xué)生人際信任的研究成果較多，雖未形成一致的概念理解，但對于“影響結(jié)果的分析判斷存在一致性”，均認(rèn)為父母沖突知覺的結(jié)果一定會影響大學(xué)生人際信任情況，會對他們?nèi)穗H關(guān)系的選擇進(jìn)行強(qiáng)化，從而產(chǎn)生一定的錯(cuò)誤概率。

三、父母沖突知覺在大學(xué)生人際信任環(huán)境建設(shè)中存在問題分析

父母沖突的表現(xiàn)形態(tài)多種多樣，只有被大學(xué)生群體接收和感知后，才會對其人際信任產(chǎn)生直接的影響。父母沖突在大學(xué)生人際信任環(huán)境建設(shè)上存在以下問題：

（一）父母沖突升級帶來結(jié)果的不確定性

陳欣的研究數(shù)據(jù)顯示，父母沖突不是沖突的反復(fù)，而是在不斷反復(fù)中累加，當(dāng)達(dá)到極值后，沖突就會出現(xiàn)升級趨勢，對家庭及一切關(guān)聯(lián)主體產(chǎn)生影響［7］。簡而言之，父母沖突的情感壓力是不斷累積和異化的，呈現(xiàn)出結(jié)果上的不確定性。2021年，大學(xué)生入學(xué)節(jié)點(diǎn)離婚率同比提升4.18%，主要原因在于部分家庭在學(xué)生高中求學(xué)時(shí)保持著相對穩(wěn)定的關(guān)系，沖突都是在可控范圍內(nèi)，一旦學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，家庭的情感寄托瞬間消失，會造成一定的情感失衡，從而讓沖突升級，再沒有大學(xué)生這個(gè)天然的“滅火器”支撐，必然會讓結(jié)果產(chǎn)生一定的不確定性。

（二）父母沖突轉(zhuǎn)移帶來影響延伸

父母沖突的影響不僅僅作用于家庭自身，同時(shí)會向外釋放出不良信號，讓所有的接收群體同時(shí)受到影響和干擾。比如雙方的父母、同事、朋友、子女等等，父母沖突在爆發(fā)初期屬于理性沖突階段，雙方會對沖突升級有一定的預(yù)測，主動采取規(guī)避措施，避免產(chǎn)生無法控制的結(jié)果，但隨著沖突不斷升級，雙方說服自己的理由弱化，沖突就會向無法控制的方向發(fā)展。比如，父母沖突后的情緒轉(zhuǎn)移，沖突會帶來心理上的變化，影響到雙方的工作和生活，甚至?xí)饔糜诠ぷ鳝h(huán)境和同事關(guān)系，父母沖突的升級會產(chǎn)生轉(zhuǎn)移效應(yīng)，直接或間接改變父母生活的外部環(huán)境，當(dāng)大學(xué)生進(jìn)入到環(huán)境域場時(shí)，同樣會受到影響。

（三）父母沖突情感釋壓產(chǎn)生的投射效應(yīng)

“投射”本身是心理學(xué)概念，意指個(gè)體態(tài)度、思想、情緒、愿望、性格等屬性特征，潛移默化影響關(guān)聯(lián)群體的心理作用機(jī)制，也是人格對組織、感知及解釋環(huán)境影響的過程。父母沖突在不斷升級的情況下，會對外部關(guān)聯(lián)因素產(chǎn)生間接影響，尤其是將大學(xué)生群體作為投射方向，影響其人際信任。比如，父母發(fā)生沖突后，部分家長喜歡打電話或微信方式與子女聊天，并且將父母沖突情況進(jìn)行直接或間接的描述，大學(xué)生在無法直接看到的情況下，只能接收父母帶有情緒傳遞的信息，從而產(chǎn)生一定的投射效應(yīng)，影響大學(xué)生人際信息的情感基礎(chǔ)。

（四）父母沖突習(xí)慣釋放的錯(cuò)誤信號

父母沖突具有多重表達(dá)形態(tài)，會讓大學(xué)生群體接收到錯(cuò)誤的信號，對大學(xué)生群體的思維認(rèn)知產(chǎn)生錯(cuò)誤的引導(dǎo)和干擾，進(jìn)而影響他們的人際信任基礎(chǔ)。如父母在沖突后給子女打電話閑聊，提出一些假設(shè)性的問題：“我和你爸離婚你怎么辦？”“你會選擇誰”“你支持嗎？”雖然大部分都是假設(shè)性形態(tài)存在，但由于大學(xué)生涉世未深，會讓他們產(chǎn)生困惑和恐慌，家庭關(guān)系在他們心目中是最穩(wěn)固的，如果連這些都不可靠，就會讓他們的人際信任基礎(chǔ)動搖。

四、加強(qiáng)大學(xué)生群體人際信任基礎(chǔ)建設(shè)的策略方法

父母沖突知覺會對大學(xué)生人際信任產(chǎn)生直接的影響，要想打牢其人際信任基礎(chǔ)，提升人際交往效果，必須要選擇正確的策略方法。應(yīng)當(dāng)從以下幾方面加強(qiáng)：

（一）社會方面

社會方面應(yīng)加大教育引導(dǎo)力度，強(qiáng)化大學(xué)生的獨(dú)立意識，讓他們在成長過程中建立起責(zé)任意識，能夠?qū)彝ァΩ改?、對自己?fù)責(zé)，從而產(chǎn)生獨(dú)立思維。如今社會教育載體相對較多，能夠?qū)Υ髮W(xué)生人際交往產(chǎn)生支持效應(yīng)。如，數(shù)據(jù)終端的信息宣傳，各大網(wǎng)絡(luò)平臺可定期向移動智能終端釋放教育引導(dǎo)信息，增強(qiáng)大學(xué)生群體的獨(dú)立思考和判斷能力，讓他們在面對父母沖突時(shí)不至于過度恐慌。再比如，各大社交平臺的KOL垂直賬號，可選擇大學(xué)生群體為目標(biāo)，在情感和策略上給予支持，最為重要的是讓大學(xué)生群體正視父母身上存在的正常情感。比如有些父母吵吵鬧鬧一輩子，無病無災(zāi)過到老。父母沖突大部分都是良性的，不會產(chǎn)生任何的后果，只有形成積極有愛的社會環(huán)境，才能夠優(yōu)化大學(xué)生的人際信任。

（二）學(xué)校方面

學(xué)校是極為重要的教育場所，能夠?yàn)榇髮W(xué)生成長提供健康、安全、穩(wěn)定的環(huán)境，但“環(huán)境是最好的教師”，環(huán)境潛移默化的效果往往能夠超過課堂教育效果。因而，學(xué)校應(yīng)定期組織學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，幫助他們樹立正確的人際關(guān)系思維，解決人際交往中的困惑。即使父母因沖突導(dǎo)致家庭變故，也能夠讓大學(xué)生群體有正確的分析與判斷，做出最正確的選擇。學(xué)?？赏ㄟ^課堂教育、在線教育、載體宣傳、個(gè)別談話等方式，對學(xué)生的人際交往進(jìn)行引導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極宣傳“人之初，性本善”的樸素情感，要堅(jiān)信人生未來是好的，人際交往是情感需求的體現(xiàn)，只有不斷提升人際信任水平，才能夠讓大學(xué)生群體獲得更大的社會空間。

（三）家庭方面

父母必須要控制家庭沖突的影響范圍、力度與深度，避免因沖突影響自己或他人的生活、情感或心理，規(guī)避因負(fù)面情緒向外釋放的錯(cuò)誤信號。家庭矛盾只屬于夫妻雙方，如果不加控制地釋放可能會影響很多無辜的人。所以，針對家庭沖突的制度機(jī)制建設(shè)也是極為重要的。比如，社區(qū)支持力量，社區(qū)或居委會應(yīng)當(dāng)對沖突激烈的家庭給予關(guān)注，及時(shí)介入?yún)f(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)矛盾升級問題。同時(shí)，強(qiáng)化社會責(zé)任意識，婚姻即是責(zé)任，當(dāng)婚姻的道德內(nèi)核被強(qiáng)化后，沖突就會下降。父母要注意家庭沖突的頻次和程度，要充分理解大學(xué)生的心理承受水平，不要在父母的婚姻生活上給予孩子太多的錯(cuò)誤信息，避免影響學(xué)生的人際信任。父母在大學(xué)生人際交往中要給予足夠的支持，幫助他們掌握人際交往的基本技能，能夠更好地與他人接觸，相信人際關(guān)系是和諧的、向上的。

（四）個(gè)體層面

學(xué)生要擁有獨(dú)立分析、思考和判斷能力，學(xué)生的獨(dú)立屬性需要從小樹立和培養(yǎng)，只有從小進(jìn)行教育，才能夠讓學(xué)生擁有更多的思考深度。如在家庭決策時(shí)，盡量征求子女意見，無論年齡大小都讓他參與家庭生活決策，只有這樣才能夠間接培養(yǎng)子女的家庭意識。再比如，端正思想意識，樹立正確的人際交往觀，父母沖突會對其認(rèn)知產(chǎn)生影響，但作為獨(dú)立的個(gè)體，在人際交往中，仍然需要有自己獨(dú)立的判斷，才能夠在人際交往中做到游刃有余，給予他人更多的理解和信任。大學(xué)生在成長過程中已經(jīng)形成自己獨(dú)特的思維模式，對于父母沖突也能夠給予正視，甚至對于家庭關(guān)系破裂的父母，部分大學(xué)生會主動參與和解決，甚至?xí)霈F(xiàn)支持父母離婚的現(xiàn)象，這說明大學(xué)生人際信任有著一定的自主性，與個(gè)體自我分析、判斷和決策能力有直接的關(guān)系。

五、結(jié)語

父母沖突是普遍存在的社會現(xiàn)象，產(chǎn)生原因極為多元，有社會的、家庭的、生活的、情感的，甚至還有習(xí)慣上的爭吵與沖突，但無論哪種表現(xiàn)形態(tài)，父母沖突都是客觀存在的事實(shí)，大學(xué)生群體必須要從理性視角進(jìn)行分析，積極調(diào)節(jié)父母情感或心理上的疙瘩，盡自己最大的努力去參與和協(xié)調(diào)，任何結(jié)果都可以接受，才能夠讓自己樹立獨(dú)立的人際交往觀，對人際交往有更多的理解。信任是一種善意的表達(dá)，只有不斷地向外釋放自己的善意，才能夠收獲更多的朋友，讓大學(xué)生擁有更加快樂的學(xué)習(xí)環(huán)境，保持健康、積極、向上、樂觀的心理狀態(tài)。

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（責(zé)任編輯：羅欣）