新時(shí)代高職院校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制研究

范文鋒

［摘 要］新時(shí)代高職院校已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行深入研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文立足于教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制中存在的問(wèn)題，提出了一系列優(yōu)化策略。

［關(guān)鍵詞］教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)結(jié)果；優(yōu)化策略

［中圖分類號(hào)］G71文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

2020年10月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》（簡(jiǎn)稱“總體方案”），其中明確提出“改革教師評(píng)價(jià)，推進(jìn)踐行教書(shū)育人使命”，再次強(qiáng)調(diào)“突出教育教學(xué)實(shí)績(jī)，強(qiáng)化一線學(xué)生工作”。教師考核評(píng)價(jià)包括師德師風(fēng)評(píng)價(jià)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和科研業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)三大板塊，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)是教師考核評(píng)價(jià)的核心組成部分。通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，可以了解授課教師的教學(xué)實(shí)施境況、教學(xué)實(shí)施效果、學(xué)生實(shí)際訴求、教學(xué)中存在的問(wèn)題等教育教學(xué)方面的實(shí)際情況，是促進(jìn)教師進(jìn)行教學(xué)反思、實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)的重要手段，更是高校對(duì)教師進(jìn)行日常管理、促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的重要環(huán)節(jié)[1]。目前，高職院校已進(jìn)入內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的提速階段，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行深入研究，已然成為高職院校在新時(shí)代勢(shì)在必行的新命題。

1教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制中存在的問(wèn)題

通過(guò)大量的文獻(xiàn)資料研究并到幾十所高職院校進(jìn)行深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多高職院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制都是經(jīng)過(guò)幾十年的反復(fù)修訂、實(shí)踐、不斷完善，這樣的過(guò)程沉淀下來(lái)的一套完整的體系，但是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)存的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制中逐漸了出現(xiàn)一些不能滿足當(dāng)代職業(yè)教育辦學(xué)需要的滯后問(wèn)題。

1.1 用人單位評(píng)價(jià)缺失

大多高職院校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)一般包括學(xué)生評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和同行專家評(píng)價(jià)四個(gè)部分，而缺失了用人單位評(píng)價(jià)這一重要部分。學(xué)校培養(yǎng)的人才能否滿足企業(yè)需求，還需要在哪些方面進(jìn)行完善、在哪些方面進(jìn)行強(qiáng)化、從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)等問(wèn)題，用人單位都具有直接且重要的話語(yǔ)權(quán)。用人單位的評(píng)價(jià)在教師人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化、課程體系的架構(gòu)完善、教育教學(xué)改革創(chuàng)新等方面，都有至關(guān)重要的指導(dǎo)作用。在2019年國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》之前，全社會(huì)對(duì)于職業(yè)教育的承認(rèn)度、重視度不高，職業(yè)院校在校企合作方面也一直未能取得很好的深入的發(fā)展，高職院校很難與用人單位進(jìn)行深入合作，因而沒(méi)有很好地征求用人單位對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，再加上具體操作比較麻煩，導(dǎo)致用人單位評(píng)價(jià)這部分內(nèi)容一直缺失。

1.2 學(xué)生評(píng)教機(jī)制有待優(yōu)化

學(xué)生是教師教育教學(xué)活動(dòng)的直接參與者，學(xué)生評(píng)教為促進(jìn)教師教學(xué)和發(fā)展、提升學(xué)校管理水平提供了重要的信息依據(jù)。目前，高校的學(xué)生評(píng)教機(jī)制有待進(jìn)一步優(yōu)化。一是學(xué)生評(píng)教的覆蓋面不夠。很多高職院校只是挑選一部分學(xué)生參與評(píng)教，包括主要班委、教學(xué)信息員和綜合測(cè)評(píng)在班級(jí)排名比較靠前的，但參與評(píng)價(jià)的學(xué)生人數(shù)尚未達(dá)到總?cè)藬?shù)的50%。學(xué)生評(píng)教覆蓋面不夠、直接過(guò)濾掉學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想的學(xué)生的評(píng)價(jià)，會(huì)使評(píng)教結(jié)果出現(xiàn)偏頗。二是評(píng)教問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)化。教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)本身就是一個(gè)涉及到很多部門(mén)、很多群體的綜合性復(fù)雜事務(wù)，為了讓復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、易于操作，很多高職學(xué)生評(píng)教的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)都過(guò)于簡(jiǎn)化。調(diào)查問(wèn)卷中列出了諸如：教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂氛圍、教學(xué)效果等評(píng)價(jià)指標(biāo)，但是沒(méi)有給出明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)解釋，或者給出的解釋過(guò)于簡(jiǎn)化、過(guò)于專業(yè)化，致使學(xué)生由于不懂或者很難理解評(píng)價(jià)指標(biāo)而無(wú)法給出真實(shí)的評(píng)判。三是評(píng)價(jià)方式比較單一。學(xué)生評(píng)教大多是在學(xué)期末的時(shí)候進(jìn)行一次終結(jié)性評(píng)價(jià)，以調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行，而問(wèn)卷上也只有簡(jiǎn)單的選擇題，基本上不出現(xiàn)主觀問(wèn)答題。學(xué)生對(duì)于教師教學(xué)情況的反饋應(yīng)該是及時(shí)的、隨時(shí)的，還應(yīng)該有具體的文字性描述，而不是在期末的時(shí)候只給老師打出一個(gè)等級(jí)或者分?jǐn)?shù)。只有動(dòng)態(tài)化的、常態(tài)化的學(xué)生反饋，才能讓教師及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)、不足，從而在以后的教學(xué)中保持優(yōu)點(diǎn)、改正不足，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提升、整體教學(xué)質(zhì)量的提升。同時(shí)，如果學(xué)生的反饋得到教師的重視和回應(yīng)，學(xué)生會(huì)感覺(jué)到被尊重、被重視，從而更加努力學(xué)習(xí)，師生之間的互動(dòng)會(huì)越來(lái)越融洽，學(xué)習(xí)氛圍也會(huì)越來(lái)越濃厚。

1.3 督導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制不嚴(yán)謹(jǐn)

幾乎所有的高職院校都普遍存在由于教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制不嚴(yán)謹(jǐn)，致使評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)性和可靠性不高，從而導(dǎo)致教師對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不重視的現(xiàn)象。此種現(xiàn)象的出現(xiàn)一是缺乏對(duì)會(huì)評(píng)課的督導(dǎo)。一般情況下，督導(dǎo)都是通過(guò)巡課、聽(tīng)課、查課、調(diào)查學(xué)生反饋等方式給教師教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。近年來(lái)，隨著越來(lái)越多的高職進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的快車(chē)道，學(xué)生和任課教師的數(shù)量急劇上升，而督導(dǎo)的人數(shù)卻沒(méi)有同步正比上升，導(dǎo)致督導(dǎo)評(píng)價(jià)工作存在各種問(wèn)題。比如：有些人督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，但由于年紀(jì)大不會(huì)使用信息化手段，或是由于督導(dǎo)人數(shù)有限，聽(tīng)課時(shí)間減少、次數(shù)減少等因素，最終導(dǎo)致督導(dǎo)評(píng)價(jià)工作不能做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，使得評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度大打折扣。二是同行評(píng)價(jià)“人情味”太濃。理論上講，同行之間最能辨別出授課教師在同等條件下，在教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)效果等方面的優(yōu)劣，最能給出最真實(shí)可靠的評(píng)價(jià)，但實(shí)際上由于同行之間存在不同的年度互為評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)客體的關(guān)系，同行之間只會(huì)給出高分和好評(píng)；再加上有的院校對(duì)教師的最終考評(píng)在全校范圍進(jìn)行，同行之間為了顧及彼此和專業(yè)的面子，大多會(huì)給出更加好看的分?jǐn)?shù)。三是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)缺乏層次性。各院校的《教學(xué)分院（部）考評(píng)辦法》都是基于對(duì)授課教師進(jìn)行日常管理而制定的，大多采用扣分制，只要教師不被舉報(bào)、不出現(xiàn)教學(xué)事故、能夠按照規(guī)定完成教育教學(xué)教改等中心工作，被評(píng)定的分?jǐn)?shù)往往差距不大。

1.4 評(píng)價(jià)手段的信息化水平偏低

參與教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的群體有學(xué)生、督導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等，涉及的人數(shù)群體比較多。在當(dāng)下的新媒體時(shí)代，由于評(píng)價(jià)手段的信息化水平偏低，操作起來(lái)比較麻煩，很多人都不愿意參與評(píng)價(jià)，甚至是應(yīng)付了事，致使評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性和可靠性都受到一定程度的影響。

1.5 評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用不全面

高職院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果大多都是以分?jǐn)?shù)或者等級(jí)的形式體現(xiàn)出來(lái)，隨之被用于教學(xué)管理、教師考核和評(píng)優(yōu)評(píng)先等環(huán)節(jié)，很少反饋給教師本人。對(duì)于渴望上進(jìn)、追求提升的教師來(lái)講，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果僅僅是一個(gè)“冷冰冰”的分?jǐn)?shù)，并沒(méi)有給出教學(xué)中的反饋意見(jiàn)、改進(jìn)建議、自我發(fā)展建議等，致使教師漸漸失去了對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重視性，最終打擊了教師的工作熱情和積極性。

2 教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制優(yōu)化創(chuàng)新策略

新時(shí)代為了更好地促進(jìn)高職院校教師隊(duì)伍發(fā)展、提升職業(yè)教育水平，教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)改革勢(shì)在必行?！犊傮w方案》中提到“改進(jìn)結(jié)果評(píng)價(jià)，強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià)，探索增值評(píng)價(jià)，健全綜合評(píng)價(jià)，充分利用信息技術(shù)，提高教育評(píng)價(jià)的科學(xué)性、專業(yè)性、客觀性”，為教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)改革提供了政策導(dǎo)向和改革創(chuàng)新思路。

2.1 應(yīng)用先進(jìn)的信息化評(píng)價(jià)手段，提高評(píng)價(jià)主體的積極性

教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制也要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代發(fā)展步伐。應(yīng)用先進(jìn)快捷的評(píng)價(jià)手段，可以幫助評(píng)價(jià)主體快速高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，從根本上提高評(píng)價(jià)主體的積極參與性。一是引進(jìn)或開(kāi)發(fā)先進(jìn)的信息化評(píng)價(jià)手段。評(píng)價(jià)手段要簡(jiǎn)單易上手，操作靈活便捷，避免因下載安裝、注冊(cè)登錄、重置密碼等給人帶來(lái)的厭煩感；設(shè)置匿名遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)通道，盡可能減少評(píng)價(jià)主體的心理負(fù)擔(dān)和身心勞動(dòng)強(qiáng)度。二是提高評(píng)價(jià)主體的信息化應(yīng)用水平。對(duì)督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)干部、同行專家等進(jìn)行簡(jiǎn)單的信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)[2]，讓他們能夠快速給出真實(shí)的評(píng)價(jià)，從而節(jié)約時(shí)間、減少勞動(dòng)強(qiáng)度。三是設(shè)置學(xué)生信息化評(píng)教的動(dòng)態(tài)機(jī)制。增加及時(shí)評(píng)價(jià)、隨時(shí)評(píng)價(jià)、過(guò)程性評(píng)價(jià)等內(nèi)容，讓學(xué)生能隨時(shí)隨地反饋教學(xué)實(shí)況、教學(xué)中存在的問(wèn)題、學(xué)習(xí)中的疑難雜癥等，從而加強(qiáng)師生之間的交流互動(dòng)，促進(jìn)教師教學(xué)水平和能力的提升，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成效的提升。

2.2 設(shè)置多元化的評(píng)價(jià)主體，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度

多元化的評(píng)價(jià)主體能從更多的維度給授課教師更加全面的評(píng)價(jià)。一是增加用人單位評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主體不能故步自封局限于學(xué)校內(nèi)部。人才培養(yǎng)質(zhì)量是否滿足時(shí)代發(fā)展的需求，用人單位最能給出客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)。新時(shí)代背景下，職業(yè)教育受到越來(lái)越多的認(rèn)可和重視，校企合作力度不斷加強(qiáng)，征求用人單位評(píng)價(jià)也變得更加簡(jiǎn)單易操作。可以通過(guò)追蹤實(shí)習(xí)生或畢業(yè)生的方式，來(lái)征求用人單位評(píng)價(jià)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息化手段給出匿名評(píng)價(jià)、改進(jìn)意見(jiàn)和建議。二是優(yōu)化學(xué)生評(píng)教機(jī)制。擴(kuò)大學(xué)生評(píng)教的覆蓋面，評(píng)教人數(shù)至少達(dá)到班級(jí)總?cè)藬?shù)的50%以上?？茖W(xué)合理設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，評(píng)價(jià)指標(biāo)要簡(jiǎn)單明確、問(wèn)題設(shè)計(jì)要有針對(duì)性、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要附有簡(jiǎn)單明確的解釋，以便引導(dǎo)學(xué)生更好地做出更加真實(shí)的評(píng)價(jià)。采用多種評(píng)價(jià)方式，過(guò)程性評(píng)價(jià)、及時(shí)評(píng)價(jià)、隨時(shí)評(píng)價(jià)等，主要用于收集學(xué)生對(duì)于教師的主觀文字性評(píng)價(jià)，而終結(jié)性評(píng)價(jià)主要是收集學(xué)生對(duì)于教師的總體評(píng)價(jià)，并以分值形式呈現(xiàn)出來(lái)。三是建立專兼結(jié)合的督導(dǎo)隊(duì)伍[3]。短時(shí)間內(nèi)建立一支人數(shù)充足、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛的督導(dǎo)隊(duì)伍是很難的，因?yàn)槎綄?dǎo)本身必須是在督政、督教、督學(xué)三個(gè)方面工作能力卓越的資深老教師，一般由學(xué)校退居二線的老領(lǐng)導(dǎo)或者即將退休的且已獲得教授職稱的老教師擔(dān)任，基于此種情況，可以建立專兼結(jié)合的督導(dǎo)隊(duì)伍。學(xué)校督導(dǎo)員為專職，另外可以從學(xué)校專任教師中挑選一批合適的人選，如：具有高級(jí)職稱的教學(xué)名師、獲得國(guó)家級(jí)省級(jí)重要榮譽(yù)的教學(xué)楷模、從教經(jīng)驗(yàn)豐富的一線骨干教師等。對(duì)于兼職教學(xué)督導(dǎo)員的具體工作該如何安排、工作津貼該如何發(fā)放等問(wèn)題，還需學(xué)校進(jìn)一步研究討論。在督導(dǎo)員人數(shù)充足的條件下，培養(yǎng)一批善評(píng)課、會(huì)使用信息化的督導(dǎo)隊(duì)伍，讓督導(dǎo)評(píng)價(jià)能夠更好地督促和指導(dǎo)教師教學(xué)，最終形成“督導(dǎo)+指導(dǎo)”的良好氛圍。四是同行評(píng)價(jià)去掉“人情味”。同行之間評(píng)價(jià)去掉打分環(huán)節(jié)，只需指出授課教師的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣的定性評(píng)價(jià)更真實(shí)，更能發(fā)揮教師評(píng)價(jià)的作用。2022年5月1日起施行的新的《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》中提出“職業(yè)學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，吸納行業(yè)組織、企業(yè)等參與評(píng)價(jià)”。為使評(píng)價(jià)結(jié)果更加真實(shí)可靠，在有條件的情況下，學(xué)校可以嘗試委托行業(yè)組織或第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)本校的辦學(xué)質(zhì)量、教師教育教學(xué)進(jìn)行評(píng)估。

2.3 合理使用評(píng)價(jià)結(jié)果，提高教師對(duì)考核評(píng)價(jià)的重視度

教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的不是給教師貼“優(yōu)秀”“良好”“合格”等標(biāo)簽，而是通過(guò)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)促進(jìn)教師進(jìn)行自我反思、提升教學(xué)能力，從而更好地踐行育人使命。一是將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給教師本人。建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)結(jié)果反饋機(jī)制，由專門(mén)人員每月梳理學(xué)生、督導(dǎo)、同行等群體反饋的教學(xué)評(píng)價(jià)[4]。評(píng)價(jià)結(jié)果除了分?jǐn)?shù)、等級(jí)外，還需把教師亮點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)，讓老師的努力得到肯定。同時(shí)，要把教師的扣分原因、評(píng)價(jià)主體給予的改進(jìn)建議和意見(jiàn)也呈現(xiàn)出來(lái)，幫助教師更好地成長(zhǎng)和發(fā)展，讓教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)成為一件有溫度的、有人情味的事。教師也可以通過(guò)信息化手段隨時(shí)查看自己的評(píng)價(jià)結(jié)果，促進(jìn)自己的教學(xué)反思和健康發(fā)展，提高對(duì)考核評(píng)價(jià)的重視。二是評(píng)價(jià)結(jié)果與年度考核掛鉤。為扭轉(zhuǎn)教師“重科研輕教學(xué)”的工作態(tài)度，引導(dǎo)教師回歸一線教育教學(xué)，并充分發(fā)揮教育評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用，教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)必須在教師整體的考核評(píng)價(jià)體系中占據(jù)相當(dāng)大的評(píng)價(jià)權(quán)重，如江西陶瓷工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師考評(píng)體系的考評(píng)指標(biāo)和考評(píng)權(quán)重確定為：師德師風(fēng)評(píng)價(jià)（一票否決）+教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)90%+科研業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)10%。考核權(quán)重的傾斜有效強(qiáng)化了教師教書(shū)育人的主要職責(zé)，引導(dǎo)教師對(duì)教育教學(xué)加大重視力度，進(jìn)而提升教師的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)其自我發(fā)展。三是將評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行重點(diǎn)宣傳報(bào)道。利用學(xué)校的各種官方媒體，將優(yōu)秀教師的教學(xué)視頻、教學(xué)特色與亮點(diǎn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行宣傳報(bào)道，營(yíng)造出尊師重教的良好氛圍，讓教師之間能夠相互學(xué)習(xí)、促進(jìn)提升，讓愛(ài)崗敬業(yè)、教學(xué)出眾的教師能夠獲得成就感，從而更好地投入到教育教學(xué)工作中去。

隨著社會(huì)發(fā)展的不斷推動(dòng)，各個(gè)高職院校的教師考核評(píng)價(jià)改革必將不斷創(chuàng)新，教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制必將日趨完善，從而達(dá)到“以評(píng)促教、以評(píng)促改”的目的，不斷促進(jìn)教師隊(duì)伍的良性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

參考文獻(xiàn)

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