任媛 熊祎 張小金

【摘 要】 多層級(jí)支持模式是將學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展、社交情緒和行為管理等統(tǒng)合于一體的分層預(yù)防和干預(yù)系統(tǒng)，在美國(guó)等國(guó)家的學(xué)校變革中發(fā)揮了重要作用。文章對(duì)該模式組成要素、3層結(jié)構(gòu)、實(shí)踐方式和應(yīng)用效果進(jìn)行梳理，并提出在我國(guó)應(yīng)用該模式時(shí)應(yīng)注重達(dá)成共識(shí)信念、確保步調(diào)一致、走向可持續(xù)化。

【關(guān)鍵詞】 多層級(jí)支持模式；融合教育；美國(guó)；普校

【中圖分類號(hào)】 G769

多層級(jí)支持模式起源于美國(guó)公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域的多層預(yù)防金字塔模型。2009年，美國(guó)堪薩斯州教育部率先發(fā)起倡議，將學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展、社交情緒和行為管理等統(tǒng)合于一個(gè)模式當(dāng)中，喬治·蘇蓋（George Sugai）等人首次使用（Multi-Tiered Stytem of Support， MTSS）這一術(shù)語(yǔ)對(duì)該模式進(jìn)行定義，并推廣使用至今［1］。MTSS將評(píng)估和干預(yù)整合到多層次的預(yù)防系統(tǒng)中，以最大限度地提高學(xué)生成績(jī)并減少學(xué)生行為問(wèn)題。多年的實(shí)踐檢驗(yàn)表明，MTSS具有較強(qiáng)的科學(xué)性和有效性，但在不同地區(qū)和學(xué)校中的實(shí)施仍具有一定的挑戰(zhàn)性。

一、MTSS的要素與結(jié)構(gòu)

（一）組成要素

1.團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)需要積極參與和管理實(shí)踐，學(xué)科教師、德育負(fù)責(zé)人、心理教師、資源教師和其他專家應(yīng)作為團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同完成MTSS的設(shè)計(jì)和實(shí)施，包括工具選擇、政策導(dǎo)向以及任務(wù)分層等多個(gè)方面。

2.實(shí)施的一致性。在選擇支持方法前，需要通過(guò)評(píng)估明確哪些學(xué)生需要支持，并決定采用哪種干預(yù)措施。在干預(yù)實(shí)施后，通過(guò)持續(xù)評(píng)估為學(xué)生選擇更合適的安置層級(jí)。

3.基于循證實(shí)踐。在MTSS的各級(jí)支持中，應(yīng)使用循證實(shí)踐證明有效的策略，給予服務(wù)對(duì)象最佳的干預(yù)方法。

4.基于數(shù)據(jù)的進(jìn)度監(jiān)測(cè)和決策。在實(shí)施過(guò)程中，要不斷收集數(shù)據(jù)以監(jiān)督干預(yù)效果，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整教學(xué)。MTSS不僅通過(guò)收集的數(shù)據(jù)評(píng)估學(xué)生的需求，還監(jiān)測(cè)學(xué)生的進(jìn)步，從而決定他們是否需要更多的干預(yù)。

5.全面普遍篩查。每個(gè)學(xué)年對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行全面普遍的篩查，以使有需求的學(xué)生能盡早得到評(píng)估和干預(yù)。

6.持續(xù)的專業(yè)發(fā)展。MTSS十分注重從業(yè)人員的專業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)承擔(dān)不同教學(xué)職責(zé)的人員建立合作關(guān)系，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）3層結(jié)構(gòu)

MTSS在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)有效支持需要4個(gè)關(guān)鍵組成部分，包括：預(yù)防挑戰(zhàn)從而為學(xué)生的進(jìn)步做好準(zhǔn)備、教授各項(xiàng)關(guān)鍵技能、發(fā)展技能和減少重復(fù)挑戰(zhàn)以及根據(jù)數(shù)據(jù)決定是否調(diào)整支持。在及早進(jìn)行篩查并迅速提供支持的過(guò)程中，這些關(guān)鍵部分被組織在一個(gè)3層連續(xù)的支持系統(tǒng)里，具體內(nèi)容如下。

1.一級(jí)干預(yù)（75%—90%的學(xué)生）。一級(jí)干預(yù)作為最大的層次，也是整個(gè)框架的基礎(chǔ)，面向整個(gè)班級(jí)，包括整個(gè)學(xué)校的核心教學(xué)和基本干預(yù)措施，是普通教師在普通班級(jí)面向所有學(xué)生展開(kāi)的教學(xué)，也是積極尋求問(wèn)題的階段。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，如果部分學(xué)生沒(méi)有進(jìn)步的表現(xiàn)，教師可與校內(nèi)其他專業(yè)人員組成團(tuán)隊(duì)，一起決定如何幫助該部分學(xué)生，并判斷他們是否需要進(jìn)入第二級(jí)干預(yù)。

2.二級(jí)干預(yù)（10%—25%的學(xué)生）。該層支持建立在一級(jí)干預(yù)的基礎(chǔ)上，對(duì)一級(jí)干預(yù)中沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)發(fā)展的學(xué)生展開(kāi)更為密集的干預(yù)。二級(jí)學(xué)生仍然與班上其他學(xué)生一起參與一級(jí)課程，但他們通過(guò)小組課程獲得更有針對(duì)性的支持，也稱為小組干預(yù)。這一階段仍由普通教師開(kāi)展教學(xué)，但資源教師、心理教師等其他教師共同設(shè)計(jì)和監(jiān)督教學(xué)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒(méi)有取得進(jìn)步，則其可能會(huì)進(jìn)入三級(jí)干預(yù)。

3.三級(jí)干預(yù)（＜10%的學(xué)生）。三級(jí)干預(yù)是密集、個(gè)別化、發(fā)生在多種情境中的特殊設(shè)計(jì)的干預(yù)。例如來(lái)自行為咨詢師或家庭治療師等外部機(jī)構(gòu)的幫助。該階段由普通教師和特教教師共同教學(xué)，學(xué)生在資源教室中學(xué)習(xí)的時(shí)間更長(zhǎng)。如果學(xué)生在三級(jí)干預(yù)中沒(méi)有足夠的進(jìn)步，那么下一步策略通常是特殊教育評(píng)估。

需要注意的是，干預(yù)的層次不是單向的，而是雙向流動(dòng)的。當(dāng)學(xué)生在更為密集的環(huán)境中出現(xiàn)積極正向的反應(yīng)時(shí)，也可以轉(zhuǎn)移到下一層級(jí)。

二、MTSS在校園中的實(shí)踐

（一）實(shí)踐原則

1.以公平為第一優(yōu)先級(jí)。MTSS面向所有的學(xué)生、家庭和教育者，包括所有不同能力、不同性別、不同種族或民族背景的個(gè)體。實(shí)踐者使用MTSS框架對(duì)學(xué)生的需求進(jìn)行分層，從而促進(jìn)所有學(xué)生擁有平等的機(jī)會(huì)和發(fā)展可能。

2.以學(xué)生的成長(zhǎng)和利益為核心。教育工作者在進(jìn)行策略選擇、人員安排和環(huán)境創(chuàng)設(shè)等時(shí)，均應(yīng)以學(xué)生的利益為核心。

3.采用最高效的實(shí)踐方式。該原則強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的方式應(yīng)有支持性的證據(jù)，且與當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)境相匹配。高效實(shí)踐方式通常具有高度的準(zhǔn)確性、流暢性、可持續(xù)性、適應(yīng)性等特點(diǎn)。

4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。要求實(shí)踐者使用數(shù)據(jù)來(lái)篩選、監(jiān)測(cè)、評(píng)估和調(diào)整。例如，根據(jù)數(shù)據(jù)確定哪些學(xué)生需要何種支持，哪些實(shí)踐策略對(duì)學(xué)生更為有效，當(dāng)前教學(xué)是否應(yīng)繼續(xù)、調(diào)整或撤除等。

5.系統(tǒng)的規(guī)劃與支持。組建或優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)MTSS進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，并利用現(xiàn)有的資源、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)為教育工作者的專業(yè)發(fā)展提供支持。

（二）學(xué)校運(yùn)行方式

學(xué)校應(yīng)用MTSS模式可遵循以下步驟：

1.搭建管理架構(gòu)。首先，學(xué)校應(yīng)組建以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以副校長(zhǎng)、德育主任、教學(xué)主任、后勤主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。該小組具有制定學(xué)校制度、決定專業(yè)發(fā)展方向、預(yù)算資金、分配資源和管理數(shù)據(jù)的責(zé)任，同時(shí)還應(yīng)該詳細(xì)了解MTSS模式的具體實(shí)踐步驟及要素。此外，團(tuán)隊(duì)中應(yīng)包含關(guān)鍵協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)對(duì)全校行動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

2.明確現(xiàn)階段所需解決的問(wèn)題。學(xué)校應(yīng)結(jié)合實(shí)際需求和社會(huì)期望，確定現(xiàn)階段需要達(dá)成的預(yù)期成果，例如，改善學(xué)校氛圍、提升學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、提高學(xué)生出勤率或減少欺凌行為等。同時(shí)，對(duì)預(yù)期成果進(jìn)行操作性定義，從而使目標(biāo)具有可測(cè)量性、可評(píng)價(jià)性。

3.梳理學(xué)校所在地區(qū)相關(guān)的政策與計(jì)劃。學(xué)校的運(yùn)行與當(dāng)?shù)卣恼哂?jì)劃應(yīng)保持一致，因此，需要梳理學(xué)校所在地區(qū)已有的相關(guān)政策文件和行動(dòng)計(jì)劃。對(duì)于列出的每個(gè)要求和計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該仔細(xì)回顧研究，收集已開(kāi)展的相關(guān)實(shí)踐和數(shù)據(jù)，總結(jié)有效做法，反思不足，為學(xué)校下一步的行為奠定基礎(chǔ)。

4.明確MTSS的核心要素，制訂學(xué)校行動(dòng)計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)明確MTSS的核心要素，并圍繞這些要素，檢視已有的學(xué)校計(jì)劃是否具備各個(gè)要素，進(jìn)而進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，制訂以MTSS為框架的學(xué)校實(shí)踐計(jì)劃。

5.分析行動(dòng)的一致性并做出決策。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)對(duì)已有的、各層面的實(shí)踐進(jìn)行分析，例如行政、教師教學(xué)和家長(zhǎng)層面，討論各方實(shí)踐的共性和差異性，預(yù)見(jiàn)并解決可能存在的沖突和矛盾，并明確哪些是可以接受的、哪些是需要更改的、哪些是可以協(xié)調(diào)保持一致的。MTSS強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)監(jiān)控與決策，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)不可測(cè)量和評(píng)估的實(shí)踐方案進(jìn)行調(diào)整，并確定各計(jì)劃的實(shí)施程度和效度的評(píng)測(cè)方式。

6.調(diào)整細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃。在確定學(xué)校層面的行動(dòng)計(jì)劃之外，還應(yīng)當(dāng)制訂教師具體操作的指引。例如：教師如何將社會(huì)情感技能的教學(xué)整合到學(xué)科教學(xué)中；在3層支持體系中，各層次如何轉(zhuǎn)化與評(píng)價(jià)；教師如何監(jiān)控學(xué)生的進(jìn)步；團(tuán)隊(duì)何時(shí)以及如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和支持，以便更準(zhǔn)確、流暢地運(yùn)行MTSS。

（三）教師實(shí)踐路徑

教師在實(shí)踐MTSS的過(guò)程中，可以按照以下4個(gè)步驟支持和響應(yīng)學(xué)生需求。

1.創(chuàng)造積極的課堂環(huán)境。設(shè)計(jì)安全的物理環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，在此基礎(chǔ)上，建立學(xué)生與教育者之間的積極關(guān)系。為提高學(xué)生參與度，教育者可與學(xué)生共同開(kāi)發(fā)、定義、設(shè)想和確定一些積極的課堂期望或規(guī)范。

2.積極推動(dòng)學(xué)生成長(zhǎng)。其中包括：提供各種各樣的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生積極地參與相關(guān)學(xué)習(xí)；培養(yǎng)學(xué)生與教育者之間的良好關(guān)系；積極地監(jiān)控和督促學(xué)生對(duì)技能的使用；對(duì)學(xué)生的技能使用提供具體反饋，并給出至少5次贊揚(yáng)；運(yùn)用其他策略以發(fā)展技能，減少重復(fù)挑戰(zhàn)行為。

3.監(jiān)測(cè)實(shí)施情況并用數(shù)據(jù)指導(dǎo)實(shí)踐。監(jiān)測(cè)教育工作者在實(shí)踐中的執(zhí)行情況，如果數(shù)據(jù)表明實(shí)施中存在挑戰(zhàn)性，教育者可以得到更多的支持，例如培訓(xùn)、指導(dǎo)等。

4.監(jiān)測(cè)結(jié)果并使用數(shù)據(jù)響應(yīng)。通過(guò)監(jiān)控學(xué)生發(fā)展、分析數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)學(xué)生需求進(jìn)行響應(yīng)，促進(jìn)學(xué)生技能提升。如果許多學(xué)生持續(xù)表現(xiàn)出額外需求，則應(yīng)加強(qiáng)一級(jí)干預(yù)的實(shí)施；如果有少數(shù)學(xué)生持續(xù)表現(xiàn)出額外需求，則加強(qiáng)一級(jí)干預(yù)并考慮提供有針對(duì)性的二級(jí)干預(yù)和密集的三級(jí)支持。

三、MTSS已有的應(yīng)用效果

（一）模式理念得到廣泛響應(yīng)

MTSS將評(píng)估和干預(yù)整合到一個(gè)多層次的預(yù)防系統(tǒng)中，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為先，拒絕等待失敗。該模式以其先進(jìn)的理念在多個(gè)地區(qū)得到應(yīng)用，甚至成了“學(xué)校變革”的代名詞。美國(guó)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，許多學(xué)校正在實(shí)施MTSS的某個(gè)階段，且學(xué)校學(xué)制覆蓋K-12全部階段。密歇根州已經(jīng)成功地將MTSS擴(kuò)大到全州的范圍，加利福尼亞州教育部更將MTSS定義為一個(gè)包含核心標(biāo)準(zhǔn)、有效教學(xué)、社會(huì)情緒學(xué)習(xí)和實(shí)踐原則的通用設(shè)計(jì)綜合框架，以及改善學(xué)生的學(xué)業(yè)、行為和社會(huì)情緒能力所必備的系統(tǒng)。

（二）學(xué)生能力得以綜合提升

MTSS模式綜合考量學(xué)生的學(xué)業(yè)成就、社交、情感和行為等多個(gè)領(lǐng)域。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，MTSS使學(xué)生在不同領(lǐng)域的能力得到改善，例如閱讀能力、學(xué)習(xí)效率等。不僅如此，調(diào)查研究還表明，MTSS能夠縮小社交情緒和行為障礙學(xué)生與其他學(xué)生間的學(xué)業(yè)成績(jī)差距。通過(guò)在MTSS框架內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中干預(yù)，美國(guó)加利福尼亞州全州范圍內(nèi)的學(xué)生數(shù)學(xué)成績(jī)提高了18%；在丘拉維斯塔學(xué)區(qū)，由于有針對(duì)性地實(shí)施MTSS，62%的普通高中學(xué)生英語(yǔ)水平達(dá)到或超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，而在其他州只有49%的普通高中學(xué)生達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)［2］。

美國(guó)多項(xiàng)研究的數(shù)據(jù)顯示，MTSS適用于多種類型的學(xué)生，包括不同語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者、超常學(xué)生、接受特殊教育的學(xué)生和學(xué)習(xí)障礙學(xué)生。例如，美國(guó)丘拉維斯塔學(xué)區(qū)針對(duì)學(xué)生的閱讀提供了多層次的支持，包括使用精讀干預(yù)作為第二級(jí)支持，開(kāi)展一對(duì)一的閱讀輔導(dǎo)作為第三級(jí)干預(yù)，顯著提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。這種模式同樣使在閱讀方面有困難的學(xué)習(xí)障礙者達(dá)到年級(jí)平均標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有被轉(zhuǎn)到特殊教育體系中，從而使接受特殊教育服務(wù)的學(xué)生比例降低。

（三）區(qū)域適配仍然面臨困境

MTSS在不同地區(qū)的實(shí)踐過(guò)程中仍面臨著諸多困境。其中，最核心的問(wèn)題在于“知—行差距（Knowing-Doing Gap）”：學(xué)校管理者認(rèn)同MTSS是一個(gè)偉大的項(xiàng)目，但具體實(shí)施需要高難度、復(fù)雜的學(xué)校系統(tǒng)變革，這阻礙了許多管理者規(guī)范地實(shí)施MTSS。美國(guó)全國(guó)性的調(diào)查顯示，在應(yīng)用MTSS的地區(qū)當(dāng)中，只有24%的地區(qū)具有可操作的MTSS模式，許多關(guān)于成功實(shí)施MTSS的相關(guān)因素還沒(méi)有被充分地理解，實(shí)施過(guò)程的關(guān)鍵成分缺失，這導(dǎo)致出現(xiàn)無(wú)效的教學(xué)結(jié)果［3］。此外，各部門工作者不一致的行動(dòng)方向同樣是阻礙MTSS有效應(yīng)用的一大因素，許多學(xué)校的大部分精力都投入在如何讓各個(gè)部門在共識(shí)中開(kāi)展合作方面。

四、在我國(guó)應(yīng)用MTSS的要點(diǎn)

在我國(guó)應(yīng)用MTSS時(shí)一要注重集體效能感，達(dá)成共識(shí)信念?？蓪TSS工作集中于全校教師會(huì)議時(shí)間討論，并建立步驟明確、責(zé)任清晰的系統(tǒng)，將教師團(tuán)結(jié)在共同的目標(biāo)和愿景下，從而提升教師工作積極性。

二要注重一致行動(dòng)，確保步調(diào)一致。應(yīng)組建一支跨學(xué)科的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并設(shè)立MTSS協(xié)調(diào)員，以設(shè)立共同的目標(biāo)并協(xié)調(diào)各部門的工作。同時(shí)應(yīng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，及時(shí)評(píng)估與調(diào)整，關(guān)注上級(jí)政策與教師一線工作的一致性，并確保有關(guān)財(cái)政、設(shè)施設(shè)備和人員的資源分配到位。

三是注重評(píng)估教師及學(xué)生進(jìn)步的有效程度，使MTSS持續(xù)性實(shí)施?？赏ㄟ^(guò)正式和非正式的討論、家長(zhǎng)的反饋和學(xué)期末的評(píng)估，收集學(xué)生發(fā)展變化的相關(guān)數(shù)據(jù)。在整個(gè)過(guò)程中，參與工作的人員可以提供建議、更改流程、要求專業(yè)支持或提出問(wèn)題與異議。

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本文為2021年廣東省內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目“廣東省隨班就讀示范區(qū)”、2021年廣東省內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目“資源教室精細(xì)化管理與運(yùn)作”（編號(hào)：202115）階段性研究成果。

（作者單位：任媛、熊祎，廣東省深圳市南山區(qū)龍?jiān)穼W(xué)校，518073；張小金，深圳市南山區(qū)特殊教育指導(dǎo)中心，518073）