方蕾 薛冬梅
摘要:隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,新媒體逐漸成為重要的信息載體。新媒體的產(chǎn)生和應(yīng)用使信息的傳播更具時(shí)效性。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的高速發(fā)展,輿情傳播生態(tài)逐漸多元化,學(xué)生在獲取突發(fā)公共事件信息的過程中需要增強(qiáng)信息識(shí)別能力。因此,高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共事件中新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情分析在學(xué)生思政教育中的引導(dǎo),提高思政教學(xué)水平,更好地幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念,提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
關(guān)鍵詞:新媒體;突發(fā)公共事件;網(wǎng)絡(luò)輿情
學(xué)生是新媒體的主要受眾群體,新媒體能幫助學(xué)生獲取更多信息,豐富學(xué)生的日常生活。在利用互聯(lián)網(wǎng)描述事件的過程中,突發(fā)公共事件的“發(fā)聲人”通常會(huì)帶有自己的情感觀念和價(jià)值態(tài)度,或帶有一定的不客觀性,或帶有一定的網(wǎng)絡(luò)意圖,憑借新媒體快速傳播的特性,在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)輿論,形成網(wǎng)絡(luò)輿情。
在接觸突發(fā)公共事件相關(guān)信息的過程中,學(xué)生會(huì)受到區(qū)別于主流價(jià)值觀等觀念的影響,不利于身心健康成長。因此,高校應(yīng)深化網(wǎng)絡(luò)輿情分析與思政教學(xué)內(nèi)容的融合深度,培養(yǎng)學(xué)生在突發(fā)公共事件中正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情的能力,幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
一、新媒體時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)輿情分析
(一)新媒體的構(gòu)建
新媒體是指利用數(shù)字技術(shù),通過計(jì)算機(jī)和無線網(wǎng)等載體,將相關(guān)的信息通過電視、手機(jī)等展示出來的傳播形態(tài),是信息化技術(shù)不斷發(fā)展的產(chǎn)物。人們利用數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),能實(shí)現(xiàn)信息的無差別傳播,使信息在傳播的過程中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化,方便信息傳播方和信息接收方之間進(jìn)行互動(dòng)。新媒體的構(gòu)建使以個(gè)人為中心的信息傳播發(fā)展成為主流,每個(gè)人都能將自己的想法通過手機(jī)等媒介傳遞給相關(guān)平臺(tái)的受眾。
(二)新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生和發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)媒體單一的信息傳播方式,由新媒體受眾播出信息,增加了人們獲取信息的自由度,也為人們發(fā)表言論提供了最大的自由空間,網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生和發(fā)展就是在此基礎(chǔ)上形成的。網(wǎng)絡(luò)的開放性使每個(gè)人都能通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的利益訴求,也能公開表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。
在新媒體構(gòu)建過程中,網(wǎng)絡(luò)輿情成為信息傳播中互動(dòng)和信息反饋的形式之一。新媒體時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)輿情具有隱匿性、可控性,以及交互頻率高、信息共享開放程度高等特點(diǎn)。
1.隱匿性
在應(yīng)用多媒體時(shí),人們可以利用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,在信息分享過程中創(chuàng)設(shè)一個(gè)ID來代替自己的身份,從而隱匿真實(shí)身份。在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)的信息雖然是公開透明的,但是發(fā)布信息的人一般不會(huì)用真名署名。這種隱匿性是網(wǎng)絡(luò)輿情不斷發(fā)展的原因之一。
2.可控性
價(jià)值觀念和利益主體的多元化必然使不同利益的主體在開放的網(wǎng)絡(luò)空間相互碰撞,使得突發(fā)公共事件的輿情發(fā)酵朝著一定的方向發(fā)展。但是,相關(guān)部門可以通過積極、健康的方式對(duì)輿情進(jìn)行引導(dǎo),使其朝著正確的方向發(fā)展。
3.交互頻率高
由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,網(wǎng)絡(luò)信息可以自由傳播。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的互動(dòng)性、即時(shí)性、自主性等特點(diǎn)突出,使得輿情的傳播速度快、波及面廣、影響力大。從越來越多的突發(fā)公共事件輿情分析來看,輿情形成時(shí)間周期短、形成速度快,方便人們快速參與,所以具有交互頻率高的特點(diǎn)。較高的交互頻率使信息傳播呈現(xiàn)幾何式裂變,更容易使輿情在突發(fā)公共事件中快速發(fā)酵。
4.信息共享開放程度高
新媒體時(shí)代的信息傳播具有共享開放程度高的特點(diǎn)。受眾幾乎不需要驗(yàn)證,便能隨意獲取網(wǎng)絡(luò)上共享的信息,這是多媒體時(shí)代的特點(diǎn)之一,也是網(wǎng)絡(luò)輿情不斷發(fā)酵的主要原因。
二、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情分析在學(xué)生思政教育中引導(dǎo)模式構(gòu)建
新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情分析對(duì)提高學(xué)生的辨別能力具有重要意義。在學(xué)生思政教育中,融合新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情分析是實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的重要手段。
(一)網(wǎng)絡(luò)輿情分析在學(xué)生思政教育中的價(jià)值
高校思政教育以培養(yǎng)學(xué)生良好的政治素養(yǎng)和思想品質(zhì)為主要教學(xué)目標(biāo),所以教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情分析的引導(dǎo),幫助學(xué)生樹立正確的思想價(jià)值觀念。大學(xué)階段正是學(xué)生價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期,在這個(gè)時(shí)期幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀,對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展和社會(huì)和諧發(fā)展具有積極意義。
在日常生活中,學(xué)生或主動(dòng)或被動(dòng)都會(huì)參與突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿情,成為被輿論引導(dǎo)的人。在一些情況下,許多學(xué)生會(huì)依據(jù)自己有限的生活經(jīng)驗(yàn)來看待并分析熱點(diǎn)事件,他們尚不能明確自己對(duì)待熱點(diǎn)問題的正確觀念和態(tài)度是什么,在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)沒有參照系,可能會(huì)產(chǎn)生不利于自身健康成長的思想觀念。因此,高校應(yīng)在思政教育中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想觀念的引導(dǎo),使學(xué)生能夠正確看待網(wǎng)絡(luò)輿情,樹立正確的思想觀念。另外,在思政教育過程中,高校要將突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿情分析和教學(xué)內(nèi)容融合起來,以便更好地實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)。
(二)網(wǎng)絡(luò)輿情分析在學(xué)生思政教育中引導(dǎo)模式的構(gòu)建
1.完善網(wǎng)絡(luò)輿情和思政教育工作模式
中國近現(xiàn)代史綱要、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)等課程是高校開展思政教育的主要途徑,在教學(xué)過程中,教師強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的政治素養(yǎng)和思想覺悟,這是實(shí)現(xiàn)學(xué)生精神文化建設(shè)最主要的部分。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情和思政教育工作的融合,高校應(yīng)完善網(wǎng)絡(luò)輿情和思政教育的工作模式。
在傳統(tǒng)的思政教育中,教師更加關(guān)注分析和講解教材的理論知識(shí),并結(jié)合一定的社會(huì)實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。而在網(wǎng)絡(luò)輿情分析引導(dǎo)的教學(xué)過程中,教師應(yīng)構(gòu)建相應(yīng)的教學(xué)模式,針對(duì)不同教材的重點(diǎn)整合相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容,幫助學(xué)生正確分析網(wǎng)絡(luò)輿情,培養(yǎng)學(xué)生正確看待事物的思辨能力。
如在講授思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)第六章“樹立法治理念? 維護(hù)法律權(quán)威”的過程中,教師結(jié)合社會(huì)中發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件展開教學(xué),實(shí)時(shí)分析網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展情況,以便更好地幫助學(xué)生理解網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要性。在分析網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展過程中,教師通過思政教育引導(dǎo)學(xué)生切實(shí)增強(qiáng)自律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、政治意識(shí)和法治意識(shí),自覺維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.將典型的網(wǎng)絡(luò)輿論案例和思政教育相關(guān)內(nèi)容相融合
在思政教育過程中,教師引入典型的網(wǎng)絡(luò)輿論案例,展示相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展階段和流程,并在案例梳理過程中幫助學(xué)生理解和掌握思政知識(shí)。教師將網(wǎng)絡(luò)輿情典型案例和思政教育理論知識(shí)相結(jié)合,能為案例分析提供一定的理論支持。網(wǎng)絡(luò)輿情是發(fā)生在特定事件和背景下的,在對(duì)其進(jìn)行分析的過程中變量因素較大,而將其和思政教育相結(jié)合進(jìn)行分析,可以減少變量等因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的影響,使學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)能保持客觀的態(tài)度,合理參與網(wǎng)絡(luò)輿論。同時(shí),教師將網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展情況、個(gè)人品德與法律修養(yǎng)相結(jié)合,通過案例分析培養(yǎng)學(xué)生用全面、客觀的眼光看待問題的能力。
3.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)輿情分析聯(lián)動(dòng)機(jī)制
高校創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)輿情分析聯(lián)動(dòng)機(jī)制,能更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情分析引導(dǎo)下的思政教育目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)輿情分析聯(lián)動(dòng)機(jī)制,是指利用大數(shù)據(jù)和相關(guān)信息技術(shù)分析學(xué)生日常參與網(wǎng)絡(luò)輿論的情況,同時(shí)整理和分析社會(huì)中最新的網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容,并按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)整合相關(guān)內(nèi)容,提高網(wǎng)絡(luò)輿情分析的效果。
在網(wǎng)絡(luò)輿情分析管理過程中,高校要實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿論數(shù)據(jù),應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控,確保信息的及時(shí)性和完整性,以提高網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控水平。高校通過校園網(wǎng)站、校園微信公眾號(hào)、校園新浪微博等校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生言論的監(jiān)測,如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不當(dāng)言論,應(yīng)緊急采用聯(lián)動(dòng)機(jī)制,減少網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)校的負(fù)面影響,使網(wǎng)絡(luò)輿情在發(fā)展過程中得到控制??梢姡瑒?chuàng)建網(wǎng)絡(luò)輿情分析聯(lián)動(dòng)機(jī)制對(duì)保障高校的穩(wěn)健發(fā)展具有重要意義,也能為思政教學(xué)活動(dòng)提供更多的素材。
4.輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)輿情分析能力的構(gòu)建
輔導(dǎo)員是開展思政教育的主要力量,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思政教育也是輔導(dǎo)員的主要職責(zé),所以輔導(dǎo)員應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念。在新媒體時(shí)代,輔導(dǎo)員應(yīng)提高職業(yè)技能,正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論,堅(jiān)持正確的立場,不隨波逐流。同時(shí),輔導(dǎo)員要對(duì)新媒體發(fā)展的趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的特點(diǎn)具有較深的認(rèn)識(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情有較強(qiáng)的敏感度。此外,輔導(dǎo)員還要具有正確的網(wǎng)絡(luò)思政教育理念,能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)輿情分析與思政教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合,針對(duì)性地利用網(wǎng)絡(luò)輿情案例開展思政教學(xué)活動(dòng)。
在生活中,輔導(dǎo)員要不斷提升自己,具備較強(qiáng)的政治敏銳性和政治辨別力,牢固掌握思政教育相關(guān)學(xué)科的基本理論、知識(shí)和方法,掌握馬克思主義中國化相關(guān)理論和知識(shí),掌握思政教育工作實(shí)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí),培養(yǎng)自身正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的情況,能客觀地分析網(wǎng)絡(luò)輿論,擁有自我意識(shí)和辨別正確網(wǎng)絡(luò)輿情的能力。
5.加強(qiáng)校園輿情監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)
高校要建立健全校園網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度,并打造一支網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)水平高、思政教育能力強(qiáng)、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的校園輿情監(jiān)管隊(duì)伍。
目前,我國與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律規(guī)章制度尚不成熟,需要進(jìn)一步在實(shí)踐中得到完善。因此,在建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)制度的過程中,高校沒有可以參照的指導(dǎo)方針,需要在實(shí)際工作中探索和研究,不斷修改和完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度,以規(guī)范校園網(wǎng)絡(luò),同時(shí)建立健全校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控制度,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理隊(duì)伍建設(shè),防止不良輿情信息散布。
綜上所述,筆者分析突發(fā)公共事件中新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情分析在學(xué)生思政教育中引導(dǎo)模式的構(gòu)建,思考和研究學(xué)生在突發(fā)公共事件處置過程中對(duì)待輿情的態(tài)度,準(zhǔn)確把握其特點(diǎn),采取有效的措施和方法加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想觀念的規(guī)范,營造良好的高校網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境,促使學(xué)生正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情,樹立正確的價(jià)值觀念,從而推動(dòng)高校思政教育的順利開展。
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基金項(xiàng)目:江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“思想政治工作專題項(xiàng)目——突發(fā)公共危機(jī)中運(yùn)用思政教學(xué)對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行輿情引導(dǎo)的策略研究”,項(xiàng)目編號(hào):2020SJB0711。
(作者單位:蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)