本書針對(duì)職場(chǎng)人士的需要，用新的觀點(diǎn)解讀“無(wú)知之知”“邏輯、倫理、情感”“平凡的邪惡”“反脆弱”等50個(gè)概念，并提出了適當(dāng)?shù)慕ㄗh和見(jiàn)解，幫助職場(chǎng)中的人們建立思考事物的框架，將哲學(xué)概念應(yīng)用在現(xiàn)代職場(chǎng)上。

制定行程安排表

所謂的行程安排表就是“課題”的意思。為何制定課題很重要？因?yàn)檫@是一切創(chuàng)新的起點(diǎn)。如今，許多日本企業(yè)將創(chuàng)新作為經(jīng)營(yíng)課題的第一要?jiǎng)?wù)，但是恕我直言，我認(rèn)為其中的大多數(shù)根本就是在玩名為創(chuàng)新的過(guò)家家游戲。為什么我這樣說(shuō)呢？因?yàn)榇蟛糠智闆r下它們都沒(méi)有設(shè)定課題。所有的創(chuàng)新都是通過(guò)解決社會(huì)上存在的重要課題而得以實(shí)現(xiàn)的，因此沒(méi)有課題設(shè)定這一創(chuàng)新的靈魂，就只是做點(diǎn)門面功夫，專門從外部征集好點(diǎn)子或者對(duì)那些點(diǎn)子進(jìn)行篩選提煉，除了說(shuō)這是“過(guò)家家的游戲”還能說(shuō)是什么呢？

我在寫《如何組建世界上最具創(chuàng)新能力的組織》一書時(shí)，對(duì)許多社會(huì)上公認(rèn)的“創(chuàng)新人物”進(jìn)行了采訪，發(fā)現(xiàn)他們之中沒(méi)有一個(gè)人創(chuàng)新的初衷是“我來(lái)做點(diǎn)什么創(chuàng)新吧”。他們并不是為了“進(jìn)行創(chuàng)新”而工作，而是帶著某種具體的“想要解決的課題”來(lái)工作的。社會(huì)上的創(chuàng)新陷入停滯已被人詬病了很久，但是造成停滯的最大原因不是缺乏點(diǎn)子或者創(chuàng)造性，而是壓根沒(méi)有找到想要解決的課題，即行程安排表。

這樣說(shuō)來(lái)，設(shè)定課題的能力就變得很重要了。那么要怎么做才能提高這種能力呢？關(guān)鍵在于“教養(yǎng)”二字。這么說(shuō)是因?yàn)橄胍獜难矍耙呀?jīng)習(xí)慣了的現(xiàn)實(shí)中汲取課題，“相對(duì)地去看待常識(shí)”的能力是不可或缺的。比如說(shuō)，只知道日本的風(fēng)俗習(xí)慣和生活文化的人是很難去思考那些日本的風(fēng)俗習(xí)慣“為什么會(huì)是這個(gè)樣子的”，如果是一個(gè)同時(shí)了解外國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和生活文化的人就更容易做到這一點(diǎn)。我們常?？梢钥吹揭恍蛘唠娨暪?jié)目上有“這里很奇怪喲，日本人”之類的標(biāo)題。它們的主要內(nèi)容就是說(shuō)對(duì)于日本人而言習(xí)以為常的事情在外國(guó)人看來(lái)可能就會(huì)很奇怪。被這樣指出之后，日本人總是能夠有同感，覺(jué)得“被你這么一說(shuō)好像還真的是這樣呢”。這樣的例子不勝枚舉，也就是說(shuō)，越是擁有更豐富的地理與歷史知識(shí)的人，就越能從另一角度去看待我們眼前的狀況。

所謂的創(chuàng)新，也包含著“目前為止被人當(dāng)作理所當(dāng)然的東西今后將會(huì)變得不那么理所當(dāng)然”這個(gè)含義。只有當(dāng)以前被認(rèn)為理所當(dāng)然的事情，即所謂的常識(shí)，遭到質(zhì)疑的時(shí)候才有可能產(chǎn)生創(chuàng)新。

然而另一方面，如果我們懷疑一切“理所當(dāng)然”，那么日常生活就無(wú)法繼續(xù)下去了。比如我們每天都沉浸在思考為什么交通信號(hào)燈是“紅燈停，綠燈行”，為什么時(shí)鐘一定是向右轉(zhuǎn)的這種問(wèn)題當(dāng)中，那么我們?nèi)粘Ｉ畹牟秸{(diào)應(yīng)該就會(huì)遭到破壞了吧？這類懷疑性的思考體現(xiàn)出來(lái)的是對(duì)我們經(jīng)常說(shuō)的“對(duì)常識(shí)抱以懷疑的態(tài)度”的一種非常膚淺的理解。

在有關(guān)創(chuàng)新的一些討論中，經(jīng)常有人指出要“拋開常識(shí)的束縛”或者“對(duì)常識(shí)抱以懷疑態(tài)度”等，但是他們?cè)谶@樣的觀點(diǎn)中完全忽略了一點(diǎn)，那就是對(duì)于“為什么世界上會(huì)出現(xiàn)常識(shí)這種東西，并且為什么它會(huì)如此根深蒂固、難以撼動(dòng)？”這一觀點(diǎn)的洞察力。懷疑常識(shí)這個(gè)行為實(shí)際上也是成本非常高的一件事，但為了驅(qū)使創(chuàng)新，“對(duì)常識(shí)持有疑問(wèn)”又是必需的，因此這里就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)悖論。

從結(jié)論上來(lái)說(shuō)，解開這個(gè)悖論的關(guān)鍵不是“懷疑常識(shí)”的態(tài)度，而是擁有甄別的能力，能夠把那些“可以放過(guò)的常識(shí)”和“應(yīng)該懷疑的常識(shí)”區(qū)別開來(lái)。而能夠給我們帶來(lái)甄別能力的，就是在時(shí)間軸和空間軸上知識(shí)的拓展，即“教養(yǎng)”二字。

將自己擁有的知識(shí)和眼前的現(xiàn)實(shí)進(jìn)行比較，那些普遍性比較低，即“只在此時(shí)此地才能夠通用的常識(shí)”就會(huì)浮出水面。史蒂夫·喬布斯就是因?yàn)橹罆ㄖ?，才?huì)提出“為什么電腦字體這么丑”的問(wèn)題；切·格瓦拉也正是因?yàn)橹腊乩瓐D所展示的理想國(guó)是什么模樣，才會(huì)提出“為何這個(gè)世界如此悲慘”。不要認(rèn)為眼前的世界“就是那么一回事”從而放棄改變并接受現(xiàn)實(shí)，要進(jìn)行比較和相對(duì)地看待這個(gè)世界。這樣做的話就可以發(fā)現(xiàn)自然浮現(xiàn)出來(lái)的“沒(méi)有普遍性的常識(shí)”，這正是我們應(yīng)該懷疑的東西，而教養(yǎng)就是能夠幫我們進(jìn)行甄別的一個(gè)鏡片，它能讓我們聚焦于真正值得懷疑的地方。