張嬌龍

一、引言

《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》是我國(guó)教育信息化建設(shè)的主要指導(dǎo)文件，定位了未來(lái)教育信息化五年建設(shè)的宗旨、思路和方向。教育信息化“十四五”規(guī)劃將以“網(wǎng)絡(luò)化教育”為核心，向著“可視化、多媒體化、操作性強(qiáng)的教育信息化”的方向發(fā)展。這種新型教育能夠有效提升學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率，對(duì)教師教學(xué)成效及學(xué)生學(xué)習(xí)效果做出合理評(píng)價(jià)，并為之提供可靠依據(jù)。從狹義上來(lái)講，就是將學(xué)校教育的信息化發(fā)展作為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代科技為支撐，在教學(xué)中使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行輔助和處理信息資源。

二、中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科特點(diǎn)與教學(xué)現(xiàn)狀的具體分析

（一）中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科特點(diǎn)

1.明確中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的地位

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)博大精深、綜合實(shí)踐性強(qiáng)的交叉性學(xué)科，需要學(xué)生具備較豐富的知識(shí)儲(chǔ)備與應(yīng)用能力。中等職業(yè)學(xué)校學(xué)業(yè)水平考試將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)確認(rèn)為商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)考的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)科目，將促銷(xiāo)方案撰寫(xiě)作為學(xué)考專(zhuān)業(yè)技能考試科目，占學(xué)考總分五分之三的比重，可見(jiàn)該課程舉足輕重的地位。

2.重視教學(xué)過(guò)程的理實(shí)一體化

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教師需要結(jié)合實(shí)際情況確定教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式。例如，教學(xué)理論知識(shí)可以采用講練結(jié)合的方式，教授實(shí)踐技能則可以通過(guò)組織活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還可以通過(guò)辯論、小組比賽等形式引導(dǎo)學(xué)生參加交流互動(dòng)活動(dòng)，讓學(xué)生感受到參與的樂(lè)趣，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提升教學(xué)效果。

（二）教學(xué)模式實(shí)施現(xiàn)狀分析

1.教學(xué)模式較為單一

在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)中教師會(huì)采用“填鴨式”、灌輸式教學(xué)方式來(lái)傳授知識(shí)，這種單一且乏味的教學(xué)方式影響著教學(xué)水平的提升以及學(xué)生創(chuàng)新思維能力的提高。在學(xué)業(yè)水平考試的背景下，多數(shù)教師采用講練結(jié)合的教學(xué)模式，即在教學(xué)目標(biāo)的引領(lǐng)下將教師講授與學(xué)生練習(xí)有機(jī)結(jié)合，但學(xué)生依舊缺乏提升自身營(yíng)銷(xiāo)技能的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。

2.教學(xué)過(guò)程缺少互動(dòng)

學(xué)生在課堂上沒(méi)有真正融入學(xué)習(xí)中，大部分學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)，同時(shí)由于缺乏良好的師生關(guān)系、課前知識(shí)遷移準(zhǔn)備不足等，教學(xué)效果不佳。此外，很多教師將這門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程上成純理論課，弱化了學(xué)生對(duì)該課程的認(rèn)知，使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程是一個(gè)不斷建構(gòu)與完善的過(guò)程，它不是孤立存在的，而是需要從多個(gè)角度出發(fā)去理解和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題并最終實(shí)現(xiàn)自己所要達(dá)到的效果。

（三）信息化手段的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.大部分營(yíng)銷(xiāo)課堂信息化手段的應(yīng)用停留在初級(jí)層次

中職學(xué)校部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師會(huì)通過(guò)多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)來(lái)展示所涉及的授課內(nèi)容，或者是在課堂上播放一些短視頻或圖片，以此提高學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。雖然利用了信息化手段，但是運(yùn)用手段單一，效果不佳。

2.中職教師缺乏將信息化手段應(yīng)用于教學(xué)的探究精神

在信息化教學(xué)中，很多教師墨守成規(guī)，缺乏對(duì)新事物的探究精神，忽視信息技術(shù)在教學(xué)中的作用，所以將信息化手段應(yīng)用于中職課程改革中是非常必要的。首先教師要對(duì)所教內(nèi)容產(chǎn)生興趣，要充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)獲取更多教學(xué)資源。其次，教師要通過(guò)多媒體技術(shù)進(jìn)行信息傳遞以及交流溝通，以此完成知識(shí)傳授工作。最后，教師要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的信息技術(shù)，為學(xué)生構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們能夠積極主動(dòng)地參與到課堂中。

三、融合信息技術(shù)，實(shí)施新型中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式

（一）信息技術(shù)不斷發(fā)展

當(dāng)今信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，教師可以省時(shí)便捷地從各種平臺(tái)獲得教學(xué)資源，學(xué)校也可以采購(gòu)模擬仿真軟件助力教學(xué)，讓教師使用超星學(xué)習(xí)通等平臺(tái)發(fā)布任務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程等。

（二）新型教學(xué)模式的涌現(xiàn)

教學(xué)模式是教學(xué)理論的具體化，同時(shí)又直接面向和指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，具有可操作性，它是教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐之間的橋梁。新技術(shù)的發(fā)展必然打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，微課、翻轉(zhuǎn)課堂、網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)等的出現(xiàn)，必將為教育注入新力量，促進(jìn)教學(xué)模式變革。新型教學(xué)模式有5E教學(xué)模式、BOPPS教學(xué)模式、ADDIE教學(xué)模式等，主要目的都是更好地將知識(shí)教授給學(xué)生，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（三）“1+2+2”教學(xué)模式的實(shí)施過(guò)程

首先，在教育信息化時(shí)代背景下，學(xué)校應(yīng)積極探索新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式來(lái)提升學(xué)生的應(yīng)用水平和創(chuàng)新能力。其次，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的意識(shí)，讓他們能夠?qū)⒗碚撝R(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最后，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)積極引導(dǎo)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。筆者根據(jù)自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，融合信息技術(shù)，形成中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“1+2+2”教學(xué)模式，具體實(shí)施過(guò)程如下。

有效的教學(xué)模式對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)水平考試及對(duì)本門(mén)課程的深入掌握意義重大，采用“1+2+2”教學(xué)模式，每周設(shè)置一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，通常一周4課時(shí)會(huì)分布在周一到周五的某兩天之中，每天2課時(shí)，作為學(xué)測(cè)科目會(huì)開(kāi)設(shè)二至三學(xué)期?！?+2+2”中的“1”為每周一天融合信息化手段完成課前導(dǎo)學(xué)，“2”為每周兩天融合信息化手段探究學(xué)習(xí)任務(wù)，“2”為每周兩天融合信息化手段實(shí)現(xiàn)個(gè)性拓展。

1.信息化手段在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課前導(dǎo)學(xué)中的具體應(yīng)用

（1）導(dǎo)學(xué)多樣化。教師采用線上線下混合式教學(xué)方法，課前推送相關(guān)微課學(xué)習(xí)視頻和測(cè)試題，幫助學(xué)生提高課堂學(xué)習(xí)效率，滿(mǎn)足學(xué)生的成就感，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；也可以通過(guò)學(xué)習(xí)通發(fā)布項(xiàng)目預(yù)習(xí)清單，學(xué)生通過(guò)百度或教師指定和建議的平臺(tái)搜集預(yù)習(xí)清單中的相關(guān)知識(shí)。

（2）反饋直觀化。教師通過(guò)查閱平臺(tái)了解學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，通過(guò)線上批改、批注作業(yè)優(yōu)化預(yù)習(xí)作業(yè)或者改進(jìn)預(yù)習(xí)質(zhì)量，可以把控教學(xué)進(jìn)度，也可以發(fā)布優(yōu)秀作業(yè)供班級(jí)學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)。

2.信息化手段在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課中探究中的具體應(yīng)用

（1）內(nèi)容模塊化。重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，采用模塊化教學(xué)。前三章組合成市場(chǎng)分析，第四至七章組合成營(yíng)銷(xiāo)策劃，剩余章節(jié)組合成現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)。每一個(gè)重構(gòu)模塊都可以借助信息化引導(dǎo)學(xué)生追根溯源，了解更多相關(guān)知識(shí)，同步增加知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練。

（2）課堂智慧化。信息技術(shù)將音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)、文字、圖片等按需匯總起來(lái)，能夠較為直觀地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，能調(diào)取并播放優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源突破教學(xué)重難點(diǎn)。通過(guò)平板或者電腦，學(xué)生能登錄教學(xué)平臺(tái)簽到、討論，直觀快速地分享自己搜索并改進(jìn)的調(diào)查問(wèn)卷、促銷(xiāo)策劃方案等學(xué)習(xí)成果。教師還可以應(yīng)用虛擬仿真軟件讓學(xué)生分組模擬公司經(jīng)營(yíng)，體驗(yàn)招標(biāo)投標(biāo)。通過(guò)沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生感受廣告投放效果、生產(chǎn)線的布局以及資金的投放等。

（3）評(píng)價(jià)過(guò)程化。以平臺(tái)作為學(xué)習(xí)的載體，記錄學(xué)生所有章節(jié)的學(xué)習(xí)情況，做到評(píng)價(jià)的過(guò)程性積累。課中能快速收到教師或系統(tǒng)的點(diǎn)評(píng)，及時(shí)反饋學(xué)習(xí)效果。通過(guò)信息化手段能感受企業(yè)專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)或者觀看分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的視頻，做到生生互評(píng)、師生評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)的多元聯(lián)合評(píng)價(jià)。

3.信息化手段在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課后拓展中的具體應(yīng)用

（1）拓展系統(tǒng)化。知識(shí)系統(tǒng)化是指理解各部分知識(shí)之間的關(guān)系，在頭腦中形成一個(gè)有機(jī)的體系。知識(shí)系統(tǒng)化引導(dǎo)學(xué)生追根溯源，讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握達(dá)到一個(gè)更高的境界。通過(guò)信息化輔助教學(xué)，學(xué)生的課后拓展可以通過(guò)資料查詢(xún)、行業(yè)專(zhuān)家在線訪問(wèn)、實(shí)訓(xùn)成果應(yīng)用于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)等方式，讓所學(xué)知識(shí)更加系統(tǒng)化。

（2）指導(dǎo)個(gè)性化。由于平臺(tái)記錄學(xué)生的詳細(xì)學(xué)習(xí)過(guò)程，課后教師可以進(jìn)行分層教學(xué)，針對(duì)學(xué)生對(duì)知識(shí)的不同掌握程度開(kāi)展個(gè)性化輔導(dǎo)，針對(duì)不同學(xué)情推送不同學(xué)習(xí)資料，布置不同的拓展任務(wù)。以營(yíng)銷(xiāo)策劃為例，有的學(xué)生對(duì)框架不夠熟悉，可以推送范文模板，幫助其學(xué)習(xí)知識(shí)框架；可以請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生寫(xiě)得好的營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而應(yīng)用于市場(chǎng)；也可以鼓勵(lì)學(xué)生將拓展作業(yè)用短視頻形式展示，鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能。

四、教育信息化背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式優(yōu)化路徑

“十四五”規(guī)劃將以“建設(shè)安全、穩(wěn)定、融合、開(kāi)放、智能化的教育信息化環(huán)境”為目標(biāo)，實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)化教育、數(shù)據(jù)化管理、智能化學(xué)習(xí)”戰(zhàn)略，規(guī)劃到2025年實(shí)現(xiàn)“教育信息化全覆蓋”的發(fā)展思路。“教育信息化”是指在教育領(lǐng)域全面深入地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)教育改革與發(fā)展的過(guò)程，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在教育中融合現(xiàn)代新媒體技術(shù)，以提高教育的質(zhì)量和效率。

（一）建設(shè)校園專(zhuān)業(yè)資源庫(kù)與引入行業(yè)專(zhuān)家

在線精品課程建設(shè)、專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)已然成為職業(yè)教育信息化的重要抓手。從學(xué)校層面來(lái)說(shuō)，應(yīng)該完善教學(xué)軟硬件，通過(guò)平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，讓技術(shù)服務(wù)于人，弘揚(yáng)個(gè)性，爭(zhēng)取創(chuàng)建“智慧校園”，為學(xué)生提供智能化學(xué)習(xí)場(chǎng)景。學(xué)校引進(jìn)行業(yè)專(zhuān)家，讓教師以教研組為單位，借助企業(yè)專(zhuān)家的力量做好各個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程資源建設(shè)，引入第三方企業(yè)提供平臺(tái)教學(xué)運(yùn)行服務(wù)。

（二）提升教師信息化素養(yǎng)與知識(shí)儲(chǔ)備意識(shí)

教師是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引導(dǎo)者，是教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)施者，教師要為教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)收集教學(xué)資源、設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、選擇教學(xué)模式。職業(yè)院校教師應(yīng)該積極提升自身的信息化素養(yǎng)，包括解讀相關(guān)信息化文件、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，提高自身將信息化資源應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐的能力并付諸行動(dòng)。教育信息化時(shí)代要求教師響應(yīng)“網(wǎng)絡(luò)化教育”“數(shù)據(jù)化管理”，做好教學(xué)資源整合與分配，設(shè)計(jì)實(shí)施新型評(píng)價(jià)量表、創(chuàng)新教育教學(xué)模式等。

（三）中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新型教學(xué)模式優(yōu)化路徑

“1+2+2”教學(xué)模式可以根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不同章節(jié)的任務(wù)難度采用不同的教學(xué)模式，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述章節(jié)較為簡(jiǎn)單，便可采用“1+2+2”教學(xué)模式，在一周內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)。產(chǎn)品策略章節(jié)知識(shí)點(diǎn)多、難度較大，便可拓展導(dǎo)學(xué)、探究與拓展之間的比例，如優(yōu)化成“2+5+3”教學(xué)模式，意味著兩天完成導(dǎo)學(xué)任務(wù)、五天學(xué)習(xí)、三天拓展，以此類(lèi)推。

1.課前導(dǎo)學(xué)的優(yōu)化路徑

學(xué)校建立教學(xué)資源庫(kù)或者教師課前提供的學(xué)習(xí)資源通常會(huì)比學(xué)生自己搜索的資源質(zhì)量高，這時(shí)教師的導(dǎo)學(xué)任務(wù)便可加大難度，提出一些適當(dāng)超出課程范圍的、綜合性的問(wèn)題或任務(wù)，讓學(xué)生借助信息化手段在更大范圍內(nèi)去搜集、探索知識(shí)。

2.課中研究的優(yōu)化路徑

課中建議教師采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，設(shè)置任務(wù)引入、任務(wù)分析、任務(wù)實(shí)施、任務(wù)評(píng)價(jià)、任務(wù)拓展五個(gè)教學(xué)步驟。教師可以通過(guò)專(zhuān)屬學(xué)習(xí)周報(bào)展示學(xué)生課前模范作業(yè)導(dǎo)入新課；通過(guò)教師啟發(fā)、場(chǎng)景視頻輔助分析學(xué)習(xí)任務(wù)；通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)按關(guān)卡打分，設(shè)置教師、學(xué)生、企業(yè)專(zhuān)家等多元評(píng)價(jià)權(quán)限，實(shí)時(shí)全面地評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果；學(xué)生成長(zhǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)訓(xùn)結(jié)合評(píng)價(jià)體系，要求學(xué)生將課后作業(yè)及時(shí)提交，便于循跡追蹤。

3.課后拓展的優(yōu)化路徑

課后定期進(jìn)行學(xué)情溝通，教師根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)反饋，可以發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題，推送個(gè)性化拓展任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)公眾號(hào)，加入專(zhuān)屬學(xué)習(xí)社群分享獲取干貨，利用課余時(shí)間實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)技能，與高校共建學(xué)習(xí)平臺(tái)參與助農(nóng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，滲透課程思政。

五、結(jié)論

教育信息化能夠使學(xué)校有質(zhì)量的個(gè)性化精準(zhǔn)教育得到發(fā)展，有助于教學(xué)相長(zhǎng)。教育信息化背景下的教學(xué)模式改革是一個(gè)探索的過(guò)程，需要不斷摸索、不斷優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：廈門(mén)市集美職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

編輯：曾彥慧