萬欣

摘 要：聚焦當(dāng)下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，我國的跨境電商行業(yè)規(guī)模逐漸發(fā)展壯大，市場對其的需求也越來越大，呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。在這樣的背景下，我國提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展方式，創(chuàng)生出了國內(nèi)一系列新型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，而“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的融合就形成了如今蓬勃發(fā)展的跨境電商。跨境電商發(fā)展勢頭強勁，已經(jīng)在我國乃至世界各國的對外貿(mào)易中占據(jù)相當(dāng)重要的位置。中國跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，對我國的各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了一定的影響。文章運用SWOT分析法從各個方面對我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，得出跨境電商在未來必須要解決第三方支付、物流運輸以及物流管理等問題，才能達到更好地助力我國對外貿(mào)易發(fā)展的目的。在對中國跨境電商行業(yè)的一系列分析中，通過對電商行業(yè)各項優(yōu)勢與劣勢的分析，能夠看出中國跨境電商巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

關(guān)鍵詞：我國跨境電商行業(yè)；行業(yè)發(fā)展情況；SWOT分析

中圖分類號：F259.27文獻標(biāo)志碼：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.08.017

Abstract： With the continuous development of the Internet， the scale of China's cross-border e-commerce industry is growing， and the market demand for it is also increasing， presenting a huge development potential. Against this background， China's development mode of Internet Plus has created a series of new domestic industrial structures， and the new integration of "Internet plus foreign trade" has formed the booming cross-border e-commerce. The rapid development of cross-border e-commerce has occupied a very important position in the foreign trade of China and even the countries of the world. The rapid development of China's cross-border e-commerce industry has had a certain impact on the development of enterprises in various industries in China. The paper uses SWOT analysis to analyze the current development situation of China's cross-border e-commerce industry from various aspects， and points out that cross-border e-commerce must address issues such as third-party payment， logistics transportation， and logistics management in the future， in order to better assist the development of China's foreign trade. In a series of analyses of China's cross-border e-commerce industry， it can be seen that China's cross-border e-commerce has boundless development potential in the future through the analysis of advantages and disadvantages.

Key words： China's cross-border e-commerce industry; the development of the industry; SWOT analysis

0 ? ?引 ? ?言

經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，我國跨境電商在不地區(qū)呈現(xiàn)出不同的發(fā)展現(xiàn)狀。國內(nèi)在經(jīng)濟交流文化發(fā)展階段，跨境電商通過利用自身的資源與優(yōu)勢，不斷地提高自身經(jīng)濟的發(fā)展速度。與此同時，我國商品在滿足消費者自身消費需求時，在通過其它途徑解決了我國商品產(chǎn)能過剩的問題。近些年來，眾多學(xué)者對我國跨境電商的現(xiàn)狀和發(fā)展進行了不同程度的探究。在支付方式方面，消費者的支付方式由商業(yè)銀行的線下網(wǎng)點轉(zhuǎn)賬匯款支付轉(zhuǎn)為使用第三方支付工具，促進了跨境電商B2B、B2C商業(yè)模式的興起。在跨境物流的問題上，通過先聚貨后規(guī)?；\輸?shù)哪Ｊ?，能夠減少運輸時間與成本，減少運輸過程中的環(huán)節(jié)。國內(nèi)的學(xué)者提出以下的幾種觀點：袁士民（2021）認為，在公司跨境電商業(yè)務(wù)的開展中，要注重戰(zhàn)略研究，通過正確的戰(zhàn)略制定正確的決策[1]；陳果（2022）提出，在全球化背景與跨境電商物流模式下，需要對電商模式進行優(yōu)化升級，以完善電商服務(wù)體系，提高群眾滿意度[2]；李偲（2020）提出，跨境電商第三方服務(wù)平臺發(fā)展需要對市場做出正確的分析[3]；黃博（2019）提出，在跨境電商平臺中，中國服裝平臺正面臨著轉(zhuǎn)型的危機與機遇，需要通過對市場進行準(zhǔn)確把握，做出正確決策[4]；潘偉（2019）提出，中小型跨境電商面臨著戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，需要使用SWOT分析法對市場準(zhǔn)確把控[5]；徐延峰（2017）提出，對跨境電商平臺服務(wù)創(chuàng)新不僅需要決策正確，還需要對應(yīng)急風(fēng)險提出正確的決策[6]。

1 ? ?我國跨境電商行業(yè)發(fā)展

跨境電商簡單來講就是把國內(nèi)的東西通過互聯(lián)網(wǎng)平臺銷往國外，也可以理解為“互聯(lián)網(wǎng)＋外貿(mào)”。隨著手機與互聯(lián)網(wǎng)的普及以及人們幸福指數(shù)的提高，人們的網(wǎng)購需求越來越大，足不出戶的購物方式縮短了人們購買貨物的供應(yīng)鏈，減少了“中間商賺差價”的情況，使消費者能夠更加直接地去了解購買過程，其優(yōu)勢更加明顯，跨境電商模式逐漸受到人們的歡迎。為了滿足人們的需求電商行業(yè)也在不斷發(fā)展，近幾年我國國內(nèi)的電商行業(yè)發(fā)展比較完善，跨境電商行業(yè)應(yīng)運而生，我國進出口的規(guī)模仍然保持著正增長的良好態(tài)勢。最先出現(xiàn)在人們視野中的跨境采購行業(yè)是代購，由于我國生產(chǎn)的物品種類繁多且質(zhì)量優(yōu)良，在滿足了國內(nèi)人們購物需求的情況下產(chǎn)能過剩，因此出現(xiàn)了供給大于需求的局面。隨著海關(guān)56、57號文件的推出，跨境電商開始出現(xiàn)在人們的視野中并迅速崛起，為了應(yīng)對日益激烈的市場競爭，國內(nèi)的電商賣家紛紛把目光投向國外，這推動了跨境電商行業(yè)的興起。

2 ? ?我國跨境電商行業(yè)SWOT分析

2.1 ? ?發(fā)展優(yōu)勢（S）

2.1.1 ? ?電商規(guī)模平臺優(yōu)勢

跨境電商主要是由自身構(gòu)建電商平臺的出口企業(yè)、通過第三方跨境電商發(fā)展電子商務(wù)的出口企業(yè)和專門為企業(yè)出口提供服務(wù)的電子商務(wù)平臺這三方構(gòu)成的，而這三者的發(fā)展都離不開電子商務(wù)平臺。完全依靠自身去發(fā)展電商行業(yè)在我國國際化的初級階段是不可能完成的。但放眼我國擁有數(shù)以萬計的電商平臺，而且近幾年來電子商務(wù)發(fā)展越來越壯大的同時也帶動了我國跨境電商的興起，例如京東全球購、蘇寧全球購、天貓國際等。這些平臺的出現(xiàn)為我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展鑄牢了堅實的后盾，也增強了我國跨境電商行業(yè)能做大做強的信心。

2.1.2 ? ?國內(nèi)市場基礎(chǔ)的優(yōu)勢

我國擁有很大的國內(nèi)市場，一是因為人口數(shù)量巨大，二是因為城鄉(xiāng)居民生活水平提高。一方面，由于我國人口基數(shù)大，人們的消費需求不斷增加，這給我國跨境電商行業(yè)提供了一個很大的國內(nèi)市場基礎(chǔ)。諸如618、雙十一等眾多狂歡購物節(jié)的出現(xiàn)也逐步打開了國內(nèi)市場，有效地刺激了民生經(jīng)濟的發(fā)展，幫助企業(yè)實現(xiàn)了資金流轉(zhuǎn)，減少了失業(yè)。另一方面，參加購物節(jié)的企業(yè)推出了一系列“優(yōu)惠”政策，降低了購物者的“購買成本”，對民生起到穩(wěn)定作用。通過國內(nèi)市場奠定的優(yōu)勢基礎(chǔ)我國的跨境電商行業(yè)得以更加順利地打入國外市場。

2.2 ? ?發(fā)展劣勢（W）

2.2.1 ? ?物流發(fā)展不完善

雖然我國物流方面的政策在不斷完善，但僅限于國內(nèi)物流，例如我國近年來陸續(xù)出現(xiàn)了中通、郵政、圓通等物流公司。國外物流還有很多問題仍待解決，跨行電商物流也呈現(xiàn)出了物流時間過長、運送的貨物單量少、相對運輸成本高、運輸?shù)姆绞接邢蓿吠具b遠只能通過空運和海運）等劣勢局面。除此之外，各個國家的風(fēng)俗習(xí)慣、文化等方面存在的差異也一定程度上影響著跨境電商的發(fā)展，在物流運送過程中難免會因為溝通不便發(fā)生一些摩擦和矛盾，這給我國的跨境電商物流帶來了一定的消極影響。還有一些中小企業(yè)資金本就短缺，加上物流慢、運輸成本高等問題，面臨著巨大的破產(chǎn)風(fēng)險。伴隨著我國跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，各個方面涌現(xiàn)出的不同問題還需要積極去探討并解決。

2.2.2 ? ?店鋪信譽有待提高

隨著我國跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的公司、平臺、商家相繼出現(xiàn)。然而，由于商家個人的信譽問題，例如賣假貨、惡意哄抬價格、欺騙消費者等行為層出不窮，誠信經(jīng)營的市場規(guī)則未被遵守，嚴重擾亂了市場秩序。這種現(xiàn)象嚴重影響了我國跨境電商行業(yè)在國外的信譽，也受到了不小的打擊，影響了我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致國外顧客流失，造成了一定的經(jīng)濟損失。

2.2.3 ? ?支付安全和平臺限制等問題

在消費者向商家支付貨款的交易中，電商支付平臺起著尤為重要的作用。交易過程中涉及了消費者、支付平臺、商家三方的利益，但是由于涉及第三方，其程序較為復(fù)雜，其中的安全性無法保證。我國目前在這方面的調(diào)查研究力度不大，還存在多處漏洞，那么消費者所付的貨款能否安全地到達商家手中還不能完全保證。

我國近幾年來支付寶、微信等支付平臺漸漸興起，經(jīng)過多年的推廣如今已經(jīng)普及到了每家每戶，人們只需要帶一部手機就足以解決日常衣食住行的問題。但是在國外支付寶和微信等應(yīng)用還未普及，國外消費者大多只能通過銀行來支付貨款，甚至有些國家連手機和互聯(lián)網(wǎng)都未實現(xiàn)普及，這個問題使我國跨境電商行業(yè)的進一步發(fā)展受到阻礙。而且由于匯率波動問題，人民幣一旦受到影響，就會導(dǎo)致不少企業(yè)處于虧損的狀態(tài)。

2.2.4 ? ?品牌、專利侵權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)意識不夠

跨境交易中的貨物種類繁多、顏色大小不同、品牌不同、質(zhì)量不同，而我國大多賣家都以降價去引流，吸引顧客，還有許多黑心商家惡意壓價，導(dǎo)致大多數(shù)商家的利潤被擠壓的所剩無幾。許多產(chǎn)品的樣式重復(fù)，相似度高，而且還有不少產(chǎn)品是效仿國外品牌生產(chǎn)的，國貨產(chǎn)品未走出國門，這導(dǎo)致跨境電商行業(yè)發(fā)展不景氣。很多公司和商家沒有自己的品牌，品牌意識淡薄，也由于效仿國外產(chǎn)品出現(xiàn)了很多侵權(quán)問題，對侵權(quán)方面的法律知識認知不夠徹底，法律意識不足。

當(dāng)前我國的傳統(tǒng)藝術(shù)也有不少已經(jīng)走出國門，但由于我國跨境企業(yè)對中國品牌國際化方面的認知不足，對專利的保護力度不夠，有很多國家抄襲我國傳統(tǒng)藝術(shù)，這給我國跨境電商行業(yè)帶來了不利的影響，導(dǎo)致國外消費者對我國傳統(tǒng)藝術(shù)產(chǎn)生了一些錯誤的認知，這足以證明我國跨境電商行業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱。許多跨境企業(yè)的營銷手段單一，銷售數(shù)量減少，缺少自己的特色產(chǎn)業(yè)，對產(chǎn)品質(zhì)量不重視，這些問題導(dǎo)致企業(yè)難以形成自己的品牌，抑制了跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展。

2.2.5 ? ?跨境電商行業(yè)高質(zhì)量人才短缺

人才短缺一直存在于每個行業(yè)中，對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，而跨境電商作為新興行業(yè)，人才短缺更是影響其發(fā)展的一大痛點。近幾年我國跨境電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展且發(fā)展速度極快，雖然國家也出臺了培育電商行業(yè)人才的相關(guān)政策，例如開設(shè)了電子商務(wù)、物流管理、人力資源管理等專業(yè)，但由于電商行業(yè)發(fā)展迅速，課程更新無法跟上行業(yè)發(fā)展的速度，導(dǎo)致理論知識和實踐相去甚遠，使得人才的培養(yǎng)更是難上加難。很多高校都只注重理論知識講解，而忽視了實踐或校內(nèi)沒有條件為學(xué)生提供實踐指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生對電商行業(yè)的了解少之又少。許多高校培養(yǎng)的學(xué)生能力達不到行業(yè)、企業(yè)的要求，學(xué)生們普遍認為這個專業(yè)找不到工作，故而越來越多的學(xué)生不愿意選擇這個行業(yè)致使人才缺失更加嚴重，跨境電商行業(yè)尋找高質(zhì)量人才陷入了困境。人才項目評分表如表1所示。

2.3 ? ?發(fā)展機會（O）

各國的經(jīng)濟聯(lián)系在經(jīng)濟全球化及信息化的驅(qū)動下越來越緊密，這為我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部經(jīng)濟環(huán)境。在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和手機的不斷普及與技術(shù)不斷進步的大背景下，各國的經(jīng)濟的發(fā)展更加講究信息化，在全球信息化背景下各國經(jīng)濟不斷提高，差距有所減小，還極大地提高了各方面的行動效率，并且降低了銷售、出口、運輸?shù)瘸杀?，為推動我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展提供極大的技術(shù)支持。正是因為經(jīng)濟全球化和信息化的推動加快了我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐，解決了很多因為溝通不暢引起的矛盾和摩擦。2018—2022年跨境電商行業(yè)出口交易規(guī)模及其增長率如圖1所示。

大多數(shù)剛剛興起電商市場國家還處于發(fā)展的初級階段，市場發(fā)展?jié)摿薮?，平臺流量大，沒有形成某一市場的行業(yè)壟斷。一些國家輕工業(yè)不發(fā)達，生活用品、服裝等日常消耗品大多依賴進口，所以我國跨境電商行業(yè)在中東、東南亞市場的發(fā)展前景一片光明。如圖2所示，中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)成立以來，我國與東盟的貿(mào)易往來日益緊密，隨著近幾年來東盟自由貿(mào)易區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善，未來幾年我國跨境電商的發(fā)展將逐漸壯大，迎來近幾年的“巔峰時期”。

近年來，國家高度重視跨境電商行業(yè)的發(fā)展，我國跨境電商行業(yè)的興起引起國家的高度重視，跨境電商行業(yè)的良好發(fā)展將拉動我國經(jīng)濟的健康增長。對此，我國出臺了許多相關(guān)的鼓勵政策，政策逐步開放的同時我國跨境電商行業(yè)也越來越規(guī)范，市場秩序也在逐步變好。2018年我國誕生了首部《電子商務(wù)法》，為我國跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展提供了保障，并有效地打擊了跨境電商交易過程中的不法行為，推動我國跨境電商行業(yè)不斷朝著正確的方向大步前進。各大交易平臺如阿里巴巴、天貓國際等正在逐步完善電商物流體系，讓貨物能更快、更好、更準(zhǔn)確地送達國外，有效地減少運輸成本，對中小型企業(yè)的發(fā)展也起到了很好的促進作用。物流管理制度的完善也能有效減少貨物在運輸中丟失或派送錯誤等情況的出現(xiàn)，對我國跨境電商行業(yè)的品牌信譽的建立起到了一定的宣傳作用。電商行業(yè)的精準(zhǔn)化服務(wù)也為行業(yè)帶來了源源不斷的客戶資源，受到了大眾的一致好評。我國跨境電商行業(yè)前途光明，跨境電商的商品多樣化、產(chǎn)品高質(zhì)量化，無一不證實了這個行業(yè)在不久的未來有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，為我國?jīng)濟的發(fā)展帶來無窮的動力。

2.4 ? ?威脅分析（T）

國內(nèi)電商一旦跨入國外市場必然會受到國外電商企業(yè)的競爭。我國電商的覆蓋范圍還不夠全面，相關(guān)技術(shù)還不夠完善，消費市場還需要進行更深度的挖掘。國內(nèi)電商行業(yè)仍然存在賣假貨、惡意哄抬價格等情況，說明管理力度還不夠，一旦跨入國外市場問題將日益增多?？鐕娚绦袠I(yè)的不斷發(fā)展，使初進市場的新企業(yè)壓力巨大。隨著國內(nèi)外電商的競爭越來越激烈，許多緊跟時代發(fā)展的跨國電商企業(yè)將面臨很大的威脅。

3 ? ?總 ? ?結(jié)

根據(jù)SWOT分析，我國跨境電商行業(yè)在國外的發(fā)展前景一片光明，但是相較于發(fā)達國家，我國的產(chǎn)品在質(zhì)量和種類等方面與其還存在一定的差距，因此我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展環(huán)境還需要借助有效的制度加以管理。電商行業(yè)作為新興行業(yè)，國家和企業(yè)都在“摸著石頭過河”，所以每一步都需要謹慎選擇，我國跨境電商行業(yè)應(yīng)立足自身優(yōu)勢，揚長避短，穩(wěn)扎穩(wěn)打地走好每一步。

參考文獻：

[1] 袁士民．吉林省威思伯公司跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]．長春：吉林大學(xué)，2021.

[2] 陳果．全球化背景下跨境電商物流模式分析及優(yōu)化[J]．物流科技，2022，45（10）：16-20.

[3] 李偲．跨境電商第三方服務(wù)平臺發(fā)展對策研究[D]．武漢：中南財經(jīng)政法大學(xué)，2020.

[4] 黃博．基于跨境電商平臺的中國服裝OEM企業(yè)出口轉(zhuǎn)型策略研究[D]．南京：東南大學(xué)，2019.

[5] 潘偉．中小跨境電商A公司企業(yè)戰(zhàn)略選擇研究[D]．南昌：江西財經(jīng)大學(xué)，2019.

[6] 徐延峰．跨境電商平臺服務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險管控研究[D]．大連：大連理工大學(xué)，2017.