【摘 要】運(yùn)用交互思維去解釋博物館展示設(shè)計(jì)中的發(fā)展變化。以體驗(yàn)為核心，分析博物館展示中的3種交互式形式。提出展示設(shè)計(jì)從本質(zhì)上來說是去實(shí)現(xiàn)人與物，人與人，人與環(huán)境之間的信息交流與互動(dòng)。

【關(guān)鍵詞】交互式思維；體驗(yàn)；博物館；展示設(shè)計(jì)

【中圖分類號(hào)】G265 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2023）07—254—03

博物館展示的最初功能之一是為了教育，為了更好地發(fā)揮其職能，就必須充分的與社會(huì)公眾緊密聯(lián)系。為了達(dá)成這一目的，當(dāng)代博物館展示設(shè)計(jì)主要以用戶為中心，依托各種媒介展現(xiàn)與展覽內(nèi)容相關(guān)的信息。通過設(shè)計(jì)使參觀者從最初的簡(jiǎn)單“參觀”變成“參與”，博物館展示成為一種雙向影響、相互互動(dòng)的展示模式。這種交流互動(dòng)的思維模式，是目前影響博物館展示設(shè)計(jì)的最主要的因素。

一、交互思維

“交互”在《現(xiàn)代漢語(yǔ)大辭典》中的解釋為“互相”。按照交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)理論，交互設(shè)計(jì)中體現(xiàn)在博物館展示設(shè)計(jì)中可以歸納為設(shè)計(jì)“人與展物”，“人與人”之間的關(guān)系。交互設(shè)計(jì)中的交互思維是邏輯思維和發(fā)散思維的結(jié)合，它需要設(shè)計(jì)師對(duì)技術(shù)有一定的了解，具有數(shù)據(jù)分析和整合設(shè)計(jì)等能力，還需要具有創(chuàng)意設(shè)計(jì)的能力。交互思維是博物館展示設(shè)計(jì)的重要理念，是多樣化的互動(dòng)感知體驗(yàn)，是串聯(lián)“人與展物”“人與人”之間關(guān)鍵因素。（如圖1）

（一）人與展物之間的關(guān)系

“人與展物”之間的關(guān)系放在當(dāng)下信息時(shí)代，其實(shí)是工業(yè)時(shí)代的人與物的關(guān)系轉(zhuǎn)為人與信息之間的關(guān)系，其中包含人與展示物之間的信息交互，也包含人與展示空間之間的信息交互。

博物館展示設(shè)計(jì)是以“物”為載體，“物”通過空間中的設(shè)計(jì)與參觀者產(chǎn)生互動(dòng)而構(gòu)成。這里的“物”既可以是有形的展品和輔助設(shè)施，也可以是虛擬空間的圖形圖像，聲音，甚至是味道。參觀者首先借助視覺，聽覺，觸覺等感官部位感受博物館的環(huán)境，從而完成對(duì)博物館展示設(shè)計(jì)信息的初步體驗(yàn)。當(dāng)代博物館展示中“人與展物”之間的關(guān)系主要體現(xiàn)在參觀者對(duì)信息的選擇權(quán)，解釋權(quán)和高度的自由參與性。

（二）人與人之間的關(guān)系

“人與人”之間的關(guān)系其中包含博物館展示所有相關(guān)利益者之間的關(guān)系，如研究人員、教育人員、管理人員、設(shè)計(jì)人員，觀眾等。不同類型的博物館利益相關(guān)者有所區(qū)別。需要特別注意的是，盡管當(dāng)代博物館中“物”已經(jīng)跨越了實(shí)體空間的束縛，但是人與人之間物理協(xié)同定位是相對(duì)穩(wěn)定的，即參觀者習(xí)慣在同一物理空間協(xié)作。這就需要當(dāng)代博物館根據(jù)展示目的，構(gòu)建相對(duì)固定的協(xié)作環(huán)境供人展開正式和非正式的信息交流， 并提供相應(yīng)的評(píng)價(jià)和反饋。

二、展示設(shè)計(jì)理念的轉(zhuǎn)變

互動(dòng)展示最早出現(xiàn)在20世紀(jì)30年代法國(guó)舉辦的世博會(huì)“現(xiàn)代世界的藝術(shù)與技術(shù)”中，展覽設(shè)置了觀眾可以參與操作的機(jī)械設(shè)備，改變了以往展品的靜態(tài)陳列方式。在20世紀(jì)80年代，學(xué)者鶴田總一郎提出了博物館是人與物的結(jié)合的著名觀點(diǎn)，把博物館和人都放在了同等重要位置上。到了20世紀(jì)90年代，瑞士的學(xué)者馬丁·施爾對(duì)博物館的認(rèn)識(shí)又繼續(xù)加深到人與物的關(guān)系，指出博物館的本質(zhì)是人與物關(guān)系的形象化。隨著時(shí)代的發(fā)展，博物館的展示設(shè)計(jì)隨著公眾需求的多樣化而快速擴(kuò)大。博物館已經(jīng)由最初的教育，收藏，文化，休閑等功能，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)人的關(guān)懷。我國(guó)互動(dòng)體驗(yàn)起步較晚，是從90年代開始的，在展示設(shè)計(jì)中針對(duì)觀眾從參與、體驗(yàn)的活動(dòng)進(jìn)行了嘗試。

（一）“被動(dòng)”到“主動(dòng)”

博物館自誕生開始，展示設(shè)計(jì)多是以地域或時(shí)間作為主線，展示設(shè)計(jì)理論體系主要是圍繞藏品研究為核心，展覽形式和內(nèi)容上，著重的是展品收藏和擺放的方式，借助展覽陳列設(shè)計(jì)、空間布局設(shè)計(jì)來為觀眾帶來觀看體驗(yàn)，觀眾按照固定設(shè)計(jì)好的路線進(jìn)行被動(dòng)的觀看。

早期的博物館展示注重對(duì)展品的保護(hù)和研究，缺點(diǎn)是忽視了展示效果。而這種權(quán)威的研究特性又進(jìn)一步壓縮了觀眾對(duì)展品的進(jìn)一步解讀的可能性，普通參觀者處于一種被動(dòng)接受的狀態(tài)，觀眾缺少了交流探索的主動(dòng)性和積極性。

當(dāng)代交互式思維引導(dǎo)下的博物館展示設(shè)計(jì)，其互動(dòng)性和開放性特征能夠克服這些缺點(diǎn)，觀眾可以主動(dòng)展開人與物，人與人之間的探索與交流，在這個(gè)過程中，觀眾的體驗(yàn)得到了提升。類似的例子不單能夠在大型博物館和新建博物館中找到，也可以在小型的，古老的博物館中發(fā)現(xiàn)，比如英國(guó)的約翰·索恩爵士博物館。它是英國(guó)最小的國(guó)立博物館，也是全世界最早對(duì)公眾開放的博物館之一。19世紀(jì)由約翰·索恩將自己在倫敦的住宅捐贈(zèng)給國(guó)家，不大的房子內(nèi)收藏有大量雕塑及繪畫，瓷器，家具，建筑模型，觀眾可以看到從古埃及一直到19世紀(jì)這幾千年中設(shè)計(jì)主題的發(fā)展演變。由于捐贈(zèng)前提是從內(nèi)到外的陳設(shè)不能有一絲一毫的改動(dòng)，盡管如此，博物館也在不斷通過交互展示設(shè)計(jì)來提升觀眾的體驗(yàn)。比如在2022年舉辦的“門戶”展覽。通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建虛擬空間，觀眾現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)結(jié)合參與線上論壇。探討了人與人之間交流溝通的媒介變化。

（二）以體驗(yàn)為核心的信息交互

體驗(yàn)的定義一般是指“通過實(shí)踐認(rèn)識(shí)周圍的事與物”，在博物館展示設(shè)計(jì)中指通過觀眾的主觀能動(dòng)性，將情緒、注意力等精神狀態(tài)集中在某一水平時(shí)，在個(gè)人意識(shí)中所產(chǎn)生的美好感受，就是“以身體之，以心驗(yàn)之”。要想提升交互式設(shè)計(jì)體驗(yàn)就要將人的參與和體驗(yàn)徹底融入到展示中，實(shí)現(xiàn)人們高層次的追求。在馬斯洛的人類需求5級(jí)層次理論中，最高層次為自我實(shí)現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)不斷成長(zhǎng)性的過程，通過人與人之間信息的交流傳遞，實(shí)現(xiàn)人的個(gè)性化情感需求。比如在英國(guó)國(guó)家海事博物館展示設(shè)計(jì)中，設(shè)有父母和孩子共同體驗(yàn)操作的艦船航行游戲，父母可以和孩子在模擬艦船駕駛倉(cāng)的環(huán)境中，通過不同難度的崗位協(xié)作，共同體驗(yàn)駕駛艦船航行的基本操作。游戲結(jié)束后評(píng)分并可以自由選擇拍照留言并實(shí)時(shí)反饋到展示墻上。在這個(gè)體驗(yàn)過程中，不管孩子還是家長(zhǎng)，都能充分體驗(yàn)到共同學(xué)習(xí)，合作的成就。

三、展示設(shè)計(jì)中的交互形式

（一）人與媒介（虛擬與實(shí)在物）

虛擬媒介與物理媒介共同應(yīng)用到博物館展示設(shè)計(jì)中，線上與線下互動(dòng)成為博物館展示發(fā)展的方向。

除了前面提到的虛擬現(xiàn)實(shí)，成都市博物館歷史文化陳列的民俗篇展示運(yùn)用了虛實(shí)結(jié)合，通過將虛擬人物投射到現(xiàn)實(shí)建筑模型上的方式來展示四川地區(qū)特有的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。茶館中整天的場(chǎng)景同時(shí)配合影像聲效，可以很清晰的聽到茶館中沏茶的聲音，打牌的聲音，對(duì)話的聲音，仿佛參觀者正置身于茶館整個(gè)場(chǎng)景之中，體會(huì)到成都特有的茶館風(fēng)俗文化。（如圖2）

另外，網(wǎng)上虛擬博物館的出現(xiàn)打破了時(shí)空、距離的限制，更加方便人與人之間的互動(dòng)。如成都市博物館觀眾可以通過網(wǎng)站和微信公眾號(hào)互動(dòng)，一覽全年份的精彩展覽，收聽部分展覽的語(yǔ)音導(dǎo)覽。此外還可以通過進(jìn)入到網(wǎng)上展廳部分，體驗(yàn)在虛擬世界中漫游“永不關(guān)閉”的展廳。

虛擬博物館并不能完全替代實(shí)體博物館的展示，現(xiàn)階段主要是作為實(shí)體博物館展覽的部分延伸，成為觀眾正式進(jìn)入到實(shí)體博物館前的“攻略”，線上與線下展覽的互動(dòng)將成為博物館展示發(fā)展的方向。

（二）人與空間環(huán)境（展覽內(nèi)容與空間形態(tài)）

展示設(shè)計(jì)人隨景動(dòng)，景隨人變。共同實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境在情感上的互動(dòng)交流。

博物館的展示設(shè)計(jì)是展示內(nèi)容和空間環(huán)境的一體化，展示設(shè)計(jì)中的每一個(gè)組成部分都是信息載體，不同的空間環(huán)境會(huì)給觀眾不同的體驗(yàn)感受。觀眾獲取信息后又會(huì)反饋到博物館的展示中。比如英國(guó)的倫敦城市博物館展示設(shè)計(jì)中，觀眾可以選取表達(dá)自己觀點(diǎn)的積木加入展示墻，或者通過按鈕實(shí)時(shí)反饋，將自己的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化構(gòu)成博物館展示的一部分。

當(dāng)代博物館展示設(shè)計(jì)已很重視物理空間形態(tài)的韻律變化，如何打通觀眾在虛擬空間與物理空間的協(xié)同感受，是未來設(shè)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)。

展示形式在空間形態(tài)上大致有兩種基礎(chǔ)形式：直線式和斜線式。這兩類的空間布局中，通過將參觀動(dòng)線合理間斷，避免觀眾出現(xiàn)的參觀疲勞問題。成都博物館“人與自然”的單元中，空間布局大致采用斜線式，采用情景重現(xiàn)的方式呈現(xiàn)了各種動(dòng)物標(biāo)本的完整形象及其生活狀態(tài)，顯得栩栩如生。情景式的呈現(xiàn)有利于信息深層的解讀，與傳統(tǒng)以文字或圖像來表現(xiàn)的形式對(duì)比起來，這種實(shí)地場(chǎng)景再現(xiàn)的方法給觀眾帶來了震撼的體驗(yàn)感受和視覺沖擊，從而加深展覽活動(dòng)的體驗(yàn)感。

（三）人與人（設(shè)計(jì)人員，觀眾等）

從人與人之間的相互影響挖掘展示設(shè)計(jì)的形式，強(qiáng)調(diào)人的交互行為給展覽帶來的影響力。觀眾觀展的過程也是人與人之間交互的過程。人們?cè)趨⒂^的同時(shí)，其實(shí)也會(huì)受到其他觀眾的影響，如在成都博物館在展覽即將結(jié)束的地方設(shè)計(jì)了讓觀眾自己臨摹繪畫的環(huán)節(jié)。（如圖3）后來的觀眾會(huì)在專門設(shè)計(jì)的集合板上瀏覽之前觀眾的繪畫并與其產(chǎn)生互動(dòng)。這是一個(gè)充滿趣味性的活動(dòng)，除了觀眾相互之間的互動(dòng)交流，最后觀眾繪畫的作品也是觀眾和博物館進(jìn)行交互的一種體現(xiàn)。

觀眾在博物館的參觀過程中，并非是單個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，而是和周圍的其他觀眾、環(huán)境相互作用的存在。這些相互作用豐富了觀眾的情感體驗(yàn)，強(qiáng)化觀眾的探索欲望和愉悅感受，實(shí)現(xiàn)人的個(gè)性化情感需求。交互式的展示設(shè)計(jì)的本質(zhì)不在于交互形式本身，更加注重的是激勵(lì)觀眾本身主動(dòng)、自發(fā)地探尋，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在探索中獲取新內(nèi)容，進(jìn)行訊息的有效傳播。

四、交互式博物館理念的趨勢(shì)

在將來博物館的發(fā)展中，拓展博物館展示設(shè)計(jì)的范疇很有必有，把交互思維作為展示設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則，系統(tǒng)的貫穿到博物館展示設(shè)計(jì)的每一步當(dāng)中。

交互設(shè)計(jì)中必然面臨人與人，人與物的虛擬化環(huán)境。這也可能給博物館展示設(shè)計(jì)帶來眾多問題，虛擬現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)實(shí)存在的世界不同，最重要的表現(xiàn)是它缺乏相對(duì)穩(wěn)定的協(xié)作環(huán)境，而按照人的認(rèn)知規(guī)律，在同一物理空間協(xié)作對(duì)信息的有效傳遞又非常重要。所以，在虛擬空間如何構(gòu)建相對(duì)穩(wěn)定的展示環(huán)境，這是今后交互式博物館展示面臨的問題。但是也應(yīng)該看到，虛擬現(xiàn)實(shí)中的體驗(yàn)也具有傳統(tǒng)媒介中體驗(yàn)沒有的優(yōu)點(diǎn)，這種體驗(yàn)感受就是展示設(shè)計(jì)發(fā)展的重要立足點(diǎn)。博物館展示中使用傳統(tǒng)媒介等技術(shù)手段已經(jīng)相當(dāng)成熟，觀眾與博物館之間是線性信息傳遞。而交互式設(shè)計(jì)就可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)媒介打破這種傳統(tǒng)的線性信息傳遞模式，實(shí)現(xiàn)共享、平等的信息傳播模式，未來展示設(shè)計(jì)將會(huì)是一個(gè)智能化信息的時(shí)代。

五、結(jié)語(yǔ)

展示設(shè)計(jì)從本質(zhì)上來說是去實(shí)現(xiàn)人與物，人與人，人與環(huán)境之間的信息交流與互動(dòng)。

當(dāng)代博物館的交互式展示設(shè)計(jì)一直在不斷變化發(fā)展，從設(shè)計(jì)的內(nèi)容與形式關(guān)系出發(fā)，通過交互思維設(shè)計(jì)符合博物館主題的創(chuàng)新性的展示內(nèi)容。交互式展示設(shè)計(jì)是以體驗(yàn)為核心的信息交互過程，關(guān)注人的個(gè)性化情感需求。博物館展示通過觀眾參與交互，實(shí)現(xiàn)觀眾與博物館，觀眾與觀眾之間的信息傳播。通過交互思維使得整個(gè)展示設(shè)計(jì)更加完整全面，讓觀眾在探索中實(shí)現(xiàn)信息的有效傳遞。

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作者簡(jiǎn)介：許可（1981—），男，漢族，四川樂山人，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)，成都師范學(xué)院，副教授。