溫惠燕

摘要：贊美能使學(xué)生產(chǎn)生一種積極向上的動(dòng)力，是班級管理的一種教育方式。班主任在班級管理中可以通過充分的贊美，和學(xué)生建立信任合作的關(guān)系，增加學(xué)生的積極良善行為，開發(fā)學(xué)生自身的優(yōu)勢資源，打通班級的情感通道，從而匯聚班級管理的智慧和力量，增強(qiáng)班級管理的藝術(shù)性，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：贊美；班級管理；班主任

中圖分類號：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號：1671-2684（2023）19-0072-03

馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，每個(gè)人都有積極向上的動(dòng)力，都渴望獲得尊重，與人社交和自我實(shí)現(xiàn)。美國心理學(xué)家羅森塔爾的期待理論也認(rèn)為，贊美、信任和期待具有一種激勵(lì)人心、增強(qiáng)自我價(jià)值的心理能量，它使人獲得一種積極向上的動(dòng)力，并盡力達(dá)到對方的期待，以避免讓對方失望，從而維持這種社會(huì)支持的連續(xù)性。心理學(xué)家特爾福德也曾表示：“激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的動(dòng)機(jī)有兩種，一是社會(huì)交往，二是榮譽(yù)?；谶@兩種動(dòng)機(jī)，若要讓學(xué)生刻苦努力、積極向上，教師應(yīng)該不失時(shí)機(jī)地贊美學(xué)生”[1]。因此，班主任在班級管理過程中可以通過充分的贊美，和學(xué)生建立良好的合作關(guān)系，激發(fā)學(xué)生的積極行為，打通班級管理的情感通道，從而匯聚班級管理的智慧和力量，提高班級管理的藝術(shù)性，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。

一、真誠公開的贊美，建立和學(xué)生的信任合作關(guān)系

美國心理學(xué)家威廉·詹姆斯說“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以贊賞、人性最本質(zhì)的期望，就是得到別人的贊賞”。很多學(xué)生認(rèn)為只有少部分尖子生能夠獲得老師的贊美，因此，平平無奇的自己雖然渴望獲得贊美但還是有很多否定和不信任。為了轉(zhuǎn)化學(xué)生的這種刻板印象，班主任需要在接手一個(gè)新班級的過程中，充分了解班級每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，對這個(gè)班級的每個(gè)學(xué)生產(chǎn)生高度的認(rèn)同和欣賞，對每個(gè)學(xué)生所有的努力和自身優(yōu)勢進(jìn)行真誠而公開的贊美，讓學(xué)生感受到自己被關(guān)注，從而和學(xué)生建立起良好的信任合作關(guān)系。

我曾教過的一個(gè)學(xué)生，談起自己在小學(xué)階段一直是被同學(xué)嘲笑和捉弄的對象，人際關(guān)系很差，一直特別自卑。這種自卑讓他變得易激惹，只要同學(xué)對自己有奇怪的眼神，自己就會(huì)很生氣，在班上大發(fā)脾氣，他的這種行為讓更多的同學(xué)對他敬而遠(yuǎn)之，他形容自己在班級就像病毒一樣被人無形地隔離。

后來上了初中，他遇到一個(gè)很年輕的班主任，這個(gè)班主任在第一次和他們見面就會(huì)叫出所有同學(xué)的名字，他感覺自己的名字已經(jīng)很久沒有被老師在微笑中叫到。他意識(shí)到這個(gè)新班主任是可以幫助自己走出困境的人，于是，鼓起勇氣去找她聊了聊自己的困難。

這個(gè)班主任很真誠地贊美他對于來到新環(huán)境希望擁有一個(gè)全新自我的肯定，對他的勇氣和決心給予表揚(yáng)，并看到他愿意嘗試積極努力正向發(fā)展的探索，挖掘出他身上想要保護(hù)自己的愿望，并且善于自我反思，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和渴望證明自己決心的資源。于是，班主任建議他可以通過自己的努力為班級爭取開心農(nóng)場的土地招租，成為班級的小小農(nóng)場主，負(fù)責(zé)班級的開心農(nóng)場。后來他很認(rèn)真地去完成，并且在農(nóng)場的種植和義賣中都表現(xiàn)優(yōu)異，獲得老師和同學(xué)的認(rèn)可，也找到了自己的價(jià)值。

每個(gè)學(xué)生都渴望獲得老師真誠的贊美，而這種贊美需要結(jié)合他本身的實(shí)際情況，如果脫離事實(shí)去贊美，那在初中生眼中就是虛偽。因此，班主任在贊美學(xué)生的時(shí)候不能空泛，如“你真棒”“你真不錯(cuò)”等。而應(yīng)該是先傾聽學(xué)生的需求，認(rèn)同每個(gè)學(xué)生都有向上的動(dòng)力的教育理念，不過分地剖析和執(zhí)著于過去他身上的問題，避免用問題來標(biāo)簽一個(gè)學(xué)生的現(xiàn)在和未來，而應(yīng)該著眼于他當(dāng)下的努力，贊美肯定并賦予他努力的意義，真誠地欣賞他對自我的規(guī)劃，創(chuàng)設(shè)情境和條件讓他個(gè)人的努力與班級的管理有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)造正向合作的機(jī)會(huì)，健全良好的班級管理制度。

二、關(guān)注細(xì)小美好的贊美，增加學(xué)生的積極良善行為

莎士比亞曾經(jīng)說過：“贊美是照在人心靈上的陽光，沒有陽光，我們就不能生長?！焙芏喟嘀魅纬３Ｔ谫澝缹W(xué)生的時(shí)候會(huì)用整體概括的語言來籠統(tǒng)稱贊，比如：我們班這次拿到流動(dòng)紅旗，這都是大家共同努力的結(jié)果，希望以后再接再厲。這樣的贊美確實(shí)沒有多大的問題，但是其實(shí)這種情況贊美的效益并沒有得到充分的發(fā)揮。很多學(xué)生聽到這樣的贊美并不會(huì)真正地看到自己做到了什么，因此，對于后續(xù)的行動(dòng)也并沒有可參照和延續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)。如果班主任能夠借得流動(dòng)紅旗的契機(jī)，通過開展主題班會(huì)“我為流動(dòng)紅旗做了什么”進(jìn)行討論，去挖掘班級中每個(gè)學(xué)生的哪些細(xì)小行為變好了，或者是目前正在進(jìn)行的哪些行為是比較不錯(cuò)的，進(jìn)而進(jìn)行充分的贊美和賦能，那么，學(xué)生可以效仿和聚焦被班主任充分贊美的行為上。

例如某同學(xué)上周因?yàn)檫t到多次被學(xué)校的督導(dǎo)隊(duì)員扣班級分，班主任找他談話之后，這周他通過父母監(jiān)督提醒和調(diào)整作息時(shí)間，讓自己減少甚至不遲到了，從而為班級流動(dòng)紅旗的獲得貢獻(xiàn)了一份自己的力量。班主任可以借此機(jī)會(huì)贊美：某同學(xué)因?yàn)榧译x學(xué)校較遠(yuǎn)，在上周因?yàn)檫t到被扣分，當(dāng)他知道之后很愧疚，私底下花了很多時(shí)間在思考如何調(diào)整作息時(shí)間的方法，并且還想到借助家人的力量，我猜他的家人感受到孩子這么有班級集體榮譽(yù)感，一定非常樂意幫忙，作為班主任的我看到他為我們班級做出的努力和付出也非常感動(dòng)，同學(xué)們，你們覺得呢？這種深入的停留在贊美過程的討論，不僅可以針對這個(gè)同學(xué)的良好表現(xiàn)和進(jìn)步之處充分贊美，還可以延伸贊美有類似行為的同學(xué)，從而強(qiáng)化班級同學(xué)這種良善的微小行為，營造良好的班級人文關(guān)懷的心理環(huán)境。

班主任常常能夠關(guān)注贊美學(xué)生的微小美好行為，也是深入學(xué)生群體的重要表現(xiàn)，初中學(xué)生三觀還未完全確立，又容易陷入聚光燈效應(yīng)，班主任對其細(xì)節(jié)的關(guān)注和贊美，無形中也在增加學(xué)生重復(fù)良善行為的頻率，減少錯(cuò)誤不良行為的發(fā)生，提升學(xué)生的自尊和自信，為學(xué)生人格健全發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、如其所是的贊美，鞏固學(xué)生自身的優(yōu)勢資源

羅森塔爾說：“很多時(shí)候贊美比批評更能激發(fā)一個(gè)人的潛力?！比欢?，班主任在贊美學(xué)生的過程需要發(fā)自內(nèi)心的真情實(shí)感，浮夸和帶有期待的贊美都會(huì)讓對方產(chǎn)生羞愧和控制的感覺。比如當(dāng)一個(gè)學(xué)生在做一件對他自身而言是稀松平常的業(yè)余愛好，班主任走過去對他說，你畫畫畫得這么好，以后我們班級的黑板報(bào)就交給你負(fù)責(zé)吧。這個(gè)學(xué)生的第一反應(yīng)一定是后悔自己畫畫被老師發(fā)現(xiàn)，他做這件事也許只是消磨時(shí)間，放松身心抑或自我排解煩惱的方式，而現(xiàn)在這件事變成了一項(xiàng)任務(wù)，他會(huì)感覺到這個(gè)班主任的贊美帶有操控他的意思，這種贊美就是一種壓力。

因此，班主任在贊美學(xué)生的過程中，需要如其所是，即根據(jù)客觀的事實(shí)進(jìn)行平實(shí)的描述[2]。前面這個(gè)例子，班主任可以根據(jù)自己所見對該生進(jìn)行贊美：你畫的人物這么生動(dòng)，線條這么流暢，你是怎么做到的？進(jìn)而走進(jìn)該生的內(nèi)心世界去了解他畫畫的初心、年限，以及對畫畫的看法和解讀畫畫的意義等，在這種深入了解的過程中，去贊美該生已經(jīng)付出的努力和存在的優(yōu)勢資源，打開學(xué)生對自我認(rèn)識(shí)的格局，提升師生關(guān)系的價(jià)值。

如其所是的贊美建立在尊重的基礎(chǔ)上，班主任需要多元化去理解人性，以耐心和愛的態(tài)度，用客觀、具體、好奇和真誠的話語去贊美學(xué)生，提升學(xué)生的自我效能感。如很多中等生，他們很刻苦努力，遵守規(guī)則，但可能成績沒有特別突出，也不會(huì)因?yàn)檫`規(guī)違紀(jì)讓老師頭疼掛心，他們常態(tài)的讓人放心已經(jīng)變成一種理所當(dāng)然，也因此容易被忽視，其實(shí)他們更渴望獲得老師的贊美和認(rèn)可。往往在這個(gè)時(shí)候，可能有些學(xué)生就會(huì)鋌而走險(xiǎn)做一些出格的事情，比如作弊、偷東西。

我曾經(jīng)訪談過一名作弊的學(xué)生，當(dāng)他被帶到咨詢室的時(shí)候，一直在哭，我可以深切地感受他的自責(zé)和羞愧。平復(fù)他的情緒之后，交流中看到他的猶豫、掙扎，也理解他當(dāng)下的選擇一定有一個(gè)重要的理由在推動(dòng)著他，我陪伴他一起去看到那個(gè)推動(dòng)的力量，肯定他渴望獲得好成績證明自己的意圖，也真誠地與之探討在成長的過程中他是如何運(yùn)用其他恰當(dāng)合理的方式和途徑來獲得榮譽(yù)，及時(shí)地贊美他的努力，鞏固他自身的優(yōu)勢資源，減少甚至消除不良不當(dāng)行為。

班主任在班級管理中也常常遇到學(xué)生可能因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)不良行為，在對其教育的過程中要避免直接劈頭蓋臉地批評，誠如心理學(xué)家所說，犯錯(cuò)是最好的教育機(jī)會(huì)。直接不留情面的批評很容易抵消學(xué)生內(nèi)心的道德愧疚。因此，班主任也可采用類似的方法去捕捉他們隱秘的內(nèi)心，在合法合情合理的范圍內(nèi)，以贊美教育的心態(tài)陪伴學(xué)生的成長，用心挖掘?qū)W生奮力向上的難能可貴之處，及時(shí)糾正不當(dāng)嘗試，賦予希望，共筑美好。

四、潤澤心靈的贊美，提升班主任的情感素質(zhì)

維吉尼亞·薩提亞說，我們需要先看見自己內(nèi)心的美好，才可能真正看見別人的；我們要先感受到對自己的愛，之后才可以去愛別人。班主任在班級管理中能夠做到真誠敞開、關(guān)注細(xì)小美好和對學(xué)生如其所是的贊美都需要融入個(gè)人的情感。初中學(xué)生成人感和幼稚性并存，自我意識(shí)覺醒，前額葉還未發(fā)育成熟，容易焦躁不安，做事沖動(dòng)，不計(jì)后果，缺乏組織紀(jì)律性，這給班主任的班級管理增加了許多的挑戰(zhàn)。因此，特別是新手班主任，如果長期面對學(xué)生這種高強(qiáng)度的行為刺激，容易產(chǎn)生焦慮、緊張、煩躁甚至否定自我的抑郁情緒體驗(yàn)。

在這一系列的挑戰(zhàn)中更應(yīng)去發(fā)掘班級學(xué)生的向上力量，進(jìn)行潤澤心靈的贊美，提高自身的情緒耐受力。比如做事沖動(dòng)，不計(jì)后果的學(xué)生，在執(zhí)行一個(gè)任務(wù)的時(shí)候果敢高效；情緒沖動(dòng)的學(xué)生，可能特別在乎公平，急于證明自己，注重他人對自我的評價(jià)等。學(xué)會(huì)展現(xiàn)出對本班學(xué)生有信心的贊美，既是對學(xué)生的賦能，也是提升自我自尊水平的途徑。

班主任在管理班級過程中，要善于做一個(gè)以身作則，熱愛生活，關(guān)愛學(xué)生的有心人，滲透“存好心、說好話、做好事”的班級管理理念，積極組織形式多樣的活動(dòng)，如好人好事事跡茶話會(huì)、班級小壽星“生命的光亮”的感恩慶?；顒?dòng)、一人一舞臺(tái)的展示等，邀請學(xué)生充分參與，調(diào)動(dòng)其積極性，以“過去之我，即今日之孩童”的童心走近每個(gè)學(xué)生，注重去聯(lián)結(jié)學(xué)生的生命價(jià)值內(nèi)涵，以看得見的肯定，如“剛才某同學(xué)在表演的時(shí)候你賣力地為他鼓掌加油的友誼，真的很動(dòng)人”觸動(dòng)心弦，營造一股溫暖向上，和諧有愛的班級氛圍，豐盈自己的內(nèi)心世界，反哺班級的建設(shè)和環(huán)境的營造，為班級注入生機(jī)和活力。

西方有句諺語：請用花一樣的語言說話。確實(shí)如花一般的語言就是陽光雨露，能夠滋養(yǎng)大地萬物，潤澤生命的美好。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈自在，自然就會(huì)以滿溢的養(yǎng)分滋養(yǎng)身邊的人，在班級管理中，充分的贊美既是班主任充分的自我身份角色認(rèn)同，也是亦師亦友師生關(guān)系的價(jià)值體現(xiàn)，而這兩者正是班級管理的核心作用。

參考文獻(xiàn)

[1]王海焦. 贊美教育在民辦高職院校課堂教學(xué)中的作用[D].武漢：武漢工程大學(xué)，2016.

[2]許維素.創(chuàng)造改變的動(dòng)能——贊美的充分運(yùn)用[J].心理技術(shù)與應(yīng)用，2015，3（2）：44-48.

編輯/ 衛(wèi) 虹 終校/ 張 旗