馮祎然 霍發(fā)仁

摘要：提取兒童數(shù)字博物館交互界面情感化設(shè)計(jì)三層次對應(yīng)要素，建立情感化設(shè)計(jì)與數(shù)字博物館要素的映射關(guān)系。以情感化設(shè)計(jì)三層次理論為基礎(chǔ)，結(jié)合故宮博物院青少網(wǎng)站，從本能、行為、反思三個(gè)層面探討兒童數(shù)字博物館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方法。從界面視覺、交互操作和記憶三個(gè)方面，提出兒童數(shù)字博物館交互界面設(shè)計(jì)的原則。本能層面需要顏色鮮亮而統(tǒng)一、布局簡潔有趣、圖標(biāo)清晰明確、文字凝練且有重點(diǎn)；行為層面需要及時(shí)反饋和引導(dǎo)操作；反思層面需要增強(qiáng)代入感、增加人物形象。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化 博物館 情感設(shè)計(jì) 交互界面 兒童

中圖分類號：G260.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-0069（2023）11-0050-04

引言

疫情影響著學(xué)生的線下學(xué)習(xí)和生活，必要的線上學(xué)習(xí)不失為一種更加安全的學(xué)習(xí)方式，對于兒童來說更是如此。線上學(xué)習(xí)不僅適用于疫情下的教學(xué)，還可以打破時(shí)間和空間的限制，為偏遠(yuǎn)地區(qū)的兒童提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。對兒童來說，數(shù)字博物館是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而誕生的一種新的學(xué)習(xí)媒介，其主要形式是通過互聯(lián)網(wǎng)向兒童展示藏品、通過游戲讓兒童學(xué)習(xí)知識。我國兒童數(shù)字博物館的展示媒介主要有網(wǎng)站、公眾號、App，本文所研究的是以獨(dú)立網(wǎng)站形式存在的兒童數(shù)字博物館?，F(xiàn)有關(guān)于數(shù)字博物館的研究主要有以下兩方面，一是通過探究技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)數(shù)字博物館的職能日趨完善，博物館原有的展示職能、教育職能、文物保護(hù)職能在技術(shù)的協(xié)助下更加豐富，為用戶提供更優(yōu)的服務(wù)；二是從用戶需求的角度出發(fā)，研究數(shù)字博物館的設(shè)計(jì)策略。博物館的受眾較廣，用戶群體多樣化，現(xiàn)有研究主要從用戶體驗(yàn)、用戶旅程、情感可供性等角度優(yōu)化用戶的體驗(yàn)。一些研究者針對兒童用戶開展了研究，主要有以下兩個(gè)方面，一是對疫情下的博物館線上教育活動(dòng)進(jìn)行研究，可以為未來的博物館線上教育提供參考；二是探究數(shù)字博物館的展示方式和設(shè)計(jì)原則。雖然不乏從兒童視角出發(fā)的研究，但并未從兒童群體的需求出發(fā)進(jìn)行研究，因此，本文以情感化設(shè)計(jì)理論為基礎(chǔ)，從兒童的需求出發(fā)，分析現(xiàn)有數(shù)字博物館設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)，總結(jié)歸納設(shè)計(jì)原則，為兒童數(shù)字博物館設(shè)計(jì)提供參考。

一、數(shù)字博物館研究現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)與數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展，博物館的發(fā)展迎來了新的機(jī)遇。數(shù)字博物館的出現(xiàn)為文化傳播提供了新的方式，其打破了時(shí)間與空間的限制，讓用戶可以隨時(shí)隨地參觀博物館。數(shù)字博物館作為公共教育的一種方式，可以為兒童帶來有趣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，使博物館在保持原有教育功能的同時(shí)，更能引激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)興趣?，F(xiàn)有研究主要從技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)兩個(gè)維度展開。

（一）從技術(shù)創(chuàng)新角度研究數(shù)字博物館的職能完善

職能完善是數(shù)字博物館建設(shè)的基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新可以有效促進(jìn)數(shù)字博物館完善原有職能。展示藏品、還原歷史事件是博物館的基礎(chǔ)職能之一，孫權(quán)研究了媒介技術(shù)的進(jìn)化發(fā)展，媒介技術(shù)的加入使首都博物館歷史文化職能更加完善。媒介技術(shù)為數(shù)字化博物館的建設(shè)帶來了諸多優(yōu)勢，如將多媒體互動(dòng)融入展覽當(dāng)中，可以為觀眾提供多感官交互的參觀方式，營造身臨其境的參觀體驗(yàn)，通過對老北京歷史畫面的還原，喚起當(dāng)?shù)鼐用竦幕貞浐驼J(rèn)同感，進(jìn)一步體現(xiàn)了首都博物館作為地方性博物館的意義[1]；當(dāng)然，博物館不僅有展示藏品的職能，還肩負(fù)著教育職能。過分追求交互的效果而忽視其教育職能是技術(shù)運(yùn)用中容易出現(xiàn)的問題，岳小莉研究了教育技術(shù)在數(shù)字博物館中的應(yīng)用，例如，基于場館的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)可以提升用戶學(xué)習(xí)相關(guān)知識的效率和效果[2]；王琪從敘事學(xué)的角度入手，將敘事學(xué)理論運(yùn)用在數(shù)字博物館建設(shè)中，進(jìn)而加強(qiáng)數(shù)字博物館的教育意義[3]。數(shù)字博物館的另一重要職能是保護(hù)歷史文物，通過數(shù)字技術(shù)展示文物的方式可以使文物保存的更長久、展示得更全面，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)歷史文物資源的跨區(qū)共享[4]。朱敏探究了運(yùn)用數(shù)字技術(shù)為數(shù)字博物館文物保護(hù)以及管理帶來的便利，為中小型博物館的數(shù)字化建設(shè)提出相應(yīng)的策略[5]；白國慶等人從“共享機(jī)制”的角度探究數(shù)字博物館公共文化服務(wù)的缺陷，并提出通過提升政策服務(wù)力、增強(qiáng)技術(shù)支撐力、促進(jìn)市場服務(wù)力等方法構(gòu)建公共文化服務(wù)共享范式，完善數(shù)字博物館公共文化服務(wù)職能[6]。除了服務(wù)觀眾，數(shù)字博物館的公共服務(wù)性還體現(xiàn)在傳播文化與保護(hù)文物，近年來傳統(tǒng)村落保護(hù)備受重視，通過建設(shè)數(shù)字博物館的形式保護(hù)傳統(tǒng)村落，不僅可以更完整地保留文化習(xí)俗，還可以讓更多人在互動(dòng)中了解傳統(tǒng)村落。曹仿桔、吳瓊采用以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法，為傳統(tǒng)村落數(shù)字博物館建設(shè)提出建議[7]。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)也是近年來關(guān)注的熱點(diǎn)，梁燕認(rèn)為，通過數(shù)字博物館展示“非遺”，在很大程度上為群眾提供了便利，參觀者不僅能夠節(jié)省時(shí)間和金錢成本，而且還能更加系統(tǒng)地了解“非遺”文化。希望通過數(shù)字化傳播“非遺”，喚起人們對“非遺”文化的關(guān)注，并將其融入日常生活，煥發(fā)新的生命力[8]。技術(shù)的不斷創(chuàng)新，推動(dòng)著數(shù)字博物館的不斷發(fā)展；職能的日漸完善，有利于數(shù)字博物館更好地向觀眾提供展覽。

（二）從用戶需求角度研究數(shù)字博物館的設(shè)計(jì)策略

數(shù)字博物館只有滿足用戶的需求才能獲得更高的關(guān)注度。數(shù)字博物館的受眾十分廣泛。一些學(xué)者從普通用戶的視角出發(fā)，探究數(shù)字博物館的建設(shè)策略，馮楠等人采用問卷調(diào)查法研究部分博物館線上觀眾的參觀需求，結(jié)合國內(nèi)外數(shù)字博物館發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)博物館線上服務(wù)存在的問題，并提出可以通過強(qiáng)化互動(dòng)的方式，增加數(shù)字博物館服務(wù)的觀眾參與感等[9]。良好的服務(wù)體驗(yàn)只是用戶需求的其中一環(huán)，針對用戶與界面交互過程，王琪從用戶體驗(yàn)和用戶旅程的角度，以中國國家博物館虛擬展廳為例，探討如何提高數(shù)字博物館的用戶黏性，提出數(shù)字博物館不能僅依賴于先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)，用戶體驗(yàn)要從參觀者的立場出發(fā)，注重內(nèi)容傳達(dá)和細(xì)節(jié)把控，比如行走速度適中、操控界面統(tǒng)一等，為參觀者營造良好的學(xué)習(xí)和觀看體驗(yàn)[10]。

數(shù)字博物館的觀眾不乏一些特殊人群，比如兒童，其需求也會有所不同。何莎莎基于對兒童繪本的研究與創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)，將繪本的設(shè)計(jì)方法應(yīng)用在兒童數(shù)字博物館的設(shè)計(jì)中，例如將繪本中故事設(shè)定的方式融入博物館情境的展示，加強(qiáng)博物館文物或展覽與兒童的互動(dòng)，使兒童可以更好地獲取知識，并且擁有更好的體驗(yàn)感[11]；湯婉琴和張佳怡，介紹了疫情下博物館面向家庭群體推出的形式多樣的線上教育活動(dòng)，并指出未來數(shù)字博物館的教育可以參考這類形式[12]。張瑾瑜從博物館網(wǎng)站發(fā)展的視角入手，分析三個(gè)現(xiàn)有兒童博物館網(wǎng)站的案例，同時(shí)指出博物館網(wǎng)站的首要目的是教育，因此要首先滿足兒童的學(xué)習(xí)需求，在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和內(nèi)容傳達(dá)上應(yīng)該符合兒童的認(rèn)知規(guī)律，擁有強(qiáng)化與反饋等功能 [13]。

二、情感化設(shè)計(jì)在兒童數(shù)字博物館中的應(yīng)用

（一）情感化設(shè)計(jì)的概念

情感化設(shè)計(jì)是指在設(shè)計(jì)中充分考慮用戶的情感體驗(yàn)。諾曼基于認(rèn)知心理學(xué)提出的“情感化設(shè)計(jì)層次模型”被廣泛地運(yùn)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等眾多領(lǐng)域[14]。在《情感化設(shè)計(jì)》一書中，諾曼提出可以從本能、行為、反思3個(gè)層次考慮用戶的需求并進(jìn)行設(shè)計(jì)[15]，本能層次的設(shè)計(jì)主要在外觀，用戶的視覺、聽覺占主導(dǎo)地位；行為層次的設(shè)計(jì)主要在功能，效用是最重要的（用戶的需求占主導(dǎo)地位）；反思層次的設(shè)計(jì)主要在內(nèi)涵，用戶的思考占主導(dǎo)地位。

（二）情感化設(shè)計(jì)與數(shù)字博物館設(shè)計(jì)的映射關(guān)系

情感化設(shè)計(jì)被運(yùn)用在眾多領(lǐng)域，能夠幫助設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出滿足用戶情感需求的產(chǎn)品。將情感化設(shè)計(jì)運(yùn)用在數(shù)字博物館交互界面的設(shè)計(jì)中，能夠提高數(shù)字博物館的用戶滿意度，進(jìn)而增加數(shù)字博物館的用戶黏性。三個(gè)層次對應(yīng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容如圖1所示，在本能層面，用戶通過視覺了解數(shù)字博物館，界面是兩者溝通的媒介，界面設(shè)計(jì)與界面內(nèi)容一樣重要，好的界面設(shè)計(jì)可以吸引用戶，提高用戶的效率，為用戶帶來良好的交互體驗(yàn)，增加網(wǎng)站的用戶黏性。界面設(shè)計(jì)要素包括：色彩、窗口、導(dǎo)航欄、按鈕、圖標(biāo)、文字等。在行為層面，用戶通過操作體驗(yàn)數(shù)字博物館的功能，好的交互界面是易用且有效的，通過流暢的參觀體驗(yàn)，使用戶感到滿意。在反思層面，用戶通過留下的印象對數(shù)字博物館的體驗(yàn)作出判斷，該階段的判斷與前兩個(gè)層面的體驗(yàn)息息相關(guān)，擁有記憶點(diǎn)的數(shù)字博物館會讓用戶產(chǎn)生反復(fù)瀏覽的想法。

（三）案例分析

故宮博物院青少網(wǎng)站通過可互動(dòng)的地圖顛覆了傳統(tǒng)的欄目，讓兒童在更具象的界面中探索故宮博物院的建筑、藏品等。網(wǎng)站運(yùn)用圖文并茂的表達(dá)方式吸引兒童的閱讀興趣，通過游戲的方式豐富游覽過程，是國內(nèi)功能比較全面的兒童數(shù)字博物館。因此，本文以故宮博物院青少網(wǎng)站為例，從本能、行為、反思三個(gè)層面分析其設(shè)計(jì)思路。

1.本能層面——觀察是兒童的認(rèn)識方式

本能層面的設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在外觀，用戶的視覺、聽覺占主導(dǎo)地位。兒童通過觀察來認(rèn)識世界，對本能層面的需求最為明顯。本能層面的需求主要是數(shù)字博物館界面的視覺表現(xiàn)，即簡單和直觀。這一層面主要包括對兒童數(shù)字博物館交互界面中的色彩、布局及內(nèi)容等要素的設(shè)計(jì)。

色彩是影響界面情感體驗(yàn)的重要因素之一。故宮博物院青少網(wǎng)站的界面色彩鮮艷而統(tǒng)一，網(wǎng)站的首頁（圖2（a））以鮮艷的紅色為主，搭配藍(lán)天白雪，勾勒出故宮冬天的雪景，既能滿足兒童對鮮艷色彩的需求，又能突出主題；“故宮藏寶”頁面（圖2（b））的色彩豐富而不雜亂，界面中藏品的顏色雖然鮮亮且豐富，但所占比重較小，對界面的整體色彩感知影響較小，人物、背景等要素以低飽和度的鄰近色為主，使整個(gè)界面和諧耐看；值得一提的是，故宮博物院青少網(wǎng)站為兒童提供了選擇壁紙的個(gè)性化功能（圖2（c）），壁紙通過顏色進(jìn)行分類，界面中六色風(fēng)車的不同扇葉分別代表一類顏色的壁紙，這種分類方式新穎有趣，也更符合兒童的認(rèn)知，可以吸引兒童的注意，激發(fā)兒童進(jìn)行交互操作的想法。

界面布局影響用戶的視覺感知和認(rèn)知效率。故宮博物院青少網(wǎng)站的界面布局主要有兩種，一種是常規(guī)的矩形布局方式（圖3（a）），使界面看上去整潔有條理，多用于圖文占比相似或文字較多的界面；另一種是環(huán)形的布局方式（圖3（b）），這種布局新穎有趣，可以打破原有矩形交互界面的界限感，更適合文字較少，以圖片為主的界面。

矩形的布局較為規(guī)整，給兒童更加嚴(yán)肅認(rèn)真的感覺，適合傳遞文字信息，滿足學(xué)習(xí)需求；環(huán)形的布局使界面顯得柔軟，給兒童輕松的感覺，適合作為引導(dǎo)頁，吸引兒童的注意力。兩類界面布局使整個(gè)網(wǎng)站松弛有度，能更好地引導(dǎo)兒童在數(shù)字博物館中學(xué)習(xí)。

內(nèi)容的表達(dá)方式影響界面?zhèn)鬟f信息的有效性。故宮博物院青少網(wǎng)站根據(jù)兒童的認(rèn)知思維設(shè)計(jì)界面的內(nèi)容。圖4（a）是以圖片為主，文字為輔的界面，既能增加界面的趣味性，又能在表意清晰的基礎(chǔ)上減少兒童的認(rèn)知負(fù)荷。雖然圖片形狀各異，但都以相同的不規(guī)則圖形為背景，使整體界面給人以統(tǒng)一、整齊的感覺。還有一些界面需要文字才能準(zhǔn)確地傳達(dá)含義，如圖4（b）的故宮動(dòng)態(tài)頁面的功能是介紹故宮最新發(fā)生的事情，界面中的文字通過不同的顏色、字號加以區(qū)分，增加界面易讀性，讓兒童可以更快速地找到所需信息，減少長時(shí)間閱讀帶來的厭煩情緒。相比之下，圖4（c）的“參觀須知”界面更加輕松有趣，以圖文并茂的方式敘述，甚至在文字中加入了表意明確的小圖標(biāo)，不僅滿足了兒童的認(rèn)知需求，更滿足了其情感需求。

2.行為層面——操作是兒童的探索行為

行為層面的設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在功能，其中效用是最重要的。兒童通過動(dòng)手操作來探索世界，本能層需求的滿足促使兒童進(jìn)行行為層面的探索，即在界面中進(jìn)行交互操作。對于兒童來說，進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境會感到不知所措，進(jìn)入新的界面也是如此，適當(dāng)提示引導(dǎo)可以有效消除這種迷茫的情緒，如圖5（a）中的播放按鈕，通過跳動(dòng)的方式吸引兒童注意，進(jìn)而引導(dǎo)兒童點(diǎn)擊按鈕，順利完成操作。明確的操作反饋可以滿足兒童的情緒需求，如圖5（b）中的文物圖片，在鼠標(biāo)劃過的同時(shí)會出現(xiàn)文字信息，向兒童介紹文物，若想更詳細(xì)的學(xué)習(xí)文物相關(guān)知識，可以點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至詳細(xì)介紹界面。

3.反思層面——回憶是兒童的思考方式

反思層面的設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)其內(nèi)涵，用戶的思考占主導(dǎo)地位。兒童通過回憶來體驗(yàn)自己的情緒，但是兒童記憶保持的時(shí)間較短，因此強(qiáng)烈的記憶點(diǎn)才能為兒童留下深刻的印象。數(shù)字博物館可以通過增強(qiáng)代入感，引入卡通形象的方式增強(qiáng)記憶點(diǎn)。故宮博物院青少網(wǎng)站將整個(gè)故宮的布局以2.5D的形式呈現(xiàn)在網(wǎng)站界面上（圖6（a）），比二維地圖生動(dòng)清晰，又避免了三維地圖的操作困難。兒童可以邊聽講解，邊在地圖上游覽，通過視覺、聽覺給兒童留下深刻的印象。講解員以卡通人物形象出現(xiàn)，有與兒童年齡相仿的小朋友，也有故宮的大臣（圖6（b）），使講解更加親切，拉近了兒童與網(wǎng)站的距離。

三、兒童數(shù)字博物館設(shè)計(jì)方法

上述分析從本能、行為、反思3個(gè)層面探究了故宮博物院青少網(wǎng)站交互界面的設(shè)計(jì)，可以將設(shè)計(jì)方法歸納為相對應(yīng)的界面視覺、交互操作、記憶點(diǎn)3個(gè)方面，為兒童數(shù)字博物館整體設(shè)計(jì)提供了方法和思路。

（一）界面視覺界面視覺

對應(yīng)情感化設(shè)計(jì)的本能層面。視覺是兒童感知事物最直接、最常用的方式。在視覺上兒童會被鮮艷明亮的顏色和豐富的自然事物形態(tài)吸引。數(shù)字博物館作為一個(gè)兼具娛樂、學(xué)習(xí)功能的平臺，不僅需要有趣的游戲，還要有豐富的知識。文字可以快速地傳遞知識，但對于兒童來說，長時(shí)間的閱讀會帶來厭煩情緒，也容易造成視覺疲勞，因此在兒童數(shù)字博物館交互界面的視覺設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。

1.顏色鮮亮而統(tǒng)一。在數(shù)字博物館界面中鮮亮的顏色可以快速吸引兒童注意力，讓兒童對界面產(chǎn)生興趣，有助于引導(dǎo)兒童繼續(xù)在數(shù)字博物館中探索。但是，當(dāng)界面中出現(xiàn)過多鮮艷色彩時(shí)，往往會讓兒童找不到重點(diǎn)，長時(shí)間瀏覽這樣的界面也會對兒童的視力造成傷害，因此在兒童數(shù)字博物館界面的設(shè)計(jì)中要注意顏色鮮亮且統(tǒng)一。

2.布局簡潔有趣。簡潔的布局可以提高搜索效率，讓兒童在更短的時(shí)間內(nèi)找到感興趣的內(nèi)容，這樣的布局適合有一定學(xué)習(xí)能力的兒童。對于年齡較小的兒童來說，界面的趣味性大于有效性，有趣的界面布局更能吸引注意力，在反復(fù)瀏覽時(shí)提供新鮮感。

3.圖標(biāo)清晰且表意明確。兒童更喜歡貼近自然事物形態(tài)的圖片，這更有利于他們理解其中的含義。兒童數(shù)字博物館的內(nèi)容以介紹藏品、講述歷史故事為主，不同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)用不同的圖標(biāo)來表示。兒童通過圖標(biāo)就可以準(zhǔn)確地知道其代表的內(nèi)容。

4.文字凝練有重點(diǎn)。數(shù)字博物館的教育職能使其交互界面中會出現(xiàn)文字內(nèi)容，沒有重點(diǎn)的文字會讓兒童失去學(xué)習(xí)的興趣。在兒童數(shù)字博物館的設(shè)計(jì)中，文字要盡量精簡，無法避免大段文字時(shí)要標(biāo)出重點(diǎn)和要點(diǎn)。

（二）交互操作

交互操作對應(yīng)情感化設(shè)計(jì)的行為層面。對于兒童來說，有關(guān)界面操作的經(jīng)驗(yàn)較少，在瀏覽數(shù)字博物館時(shí)，需要通過指引才能完成操作，因此兒童數(shù)字博物館的交互設(shè)計(jì)需要注意以下兩點(diǎn)。

1.操作指引。明確詳細(xì)的操作指引可以減少兒童試錯(cuò)的次數(shù)。當(dāng)兒童進(jìn)入新的交互界面時(shí)，設(shè)計(jì)良好的操作指引可以引導(dǎo)兒童瀏覽數(shù)字博物館，體驗(yàn)數(shù)字博物館的功能，全面了解數(shù)字博物館的內(nèi)容。

2.及時(shí)反饋。除了引導(dǎo)兒童操作，正確操作后的反饋也很重要。

及時(shí)有效的反饋設(shè)計(jì)不僅可以讓兒童知道自己是否完成了操作，還會增強(qiáng)數(shù)字博物館與兒童的互動(dòng)，在互動(dòng)中增強(qiáng)兒童的成就感，滿足其情感需求。

（三）記憶點(diǎn)

記憶點(diǎn)對應(yīng)情感化設(shè)計(jì)的反思層面。兒童與成年人相比，記憶的內(nèi)容較少，記憶保持的時(shí)間更短，有較強(qiáng)記憶點(diǎn)的事物才會給兒童留下深刻印象，數(shù)字博物館要增強(qiáng)自身記憶點(diǎn)，吸引兒童反復(fù)瀏覽學(xué)習(xí)，可以通過以下兩種方式。

1.增強(qiáng)代入感。故宮博物院青少網(wǎng)站通過2.5D地圖的形式向兒童展示了故宮的全貌，兒童在地圖上行走仿佛置身故宮之中。聲音也是營造氛圍的方式之一，環(huán)境聲可以通過兒童的聽覺建立記憶點(diǎn)，當(dāng)兒童再次聽到這種聲音就會回憶起來參觀過博物館的經(jīng)歷。

2.加入人物形象。兒童的注意力更容易集中在活動(dòng)的事物上，生動(dòng)的人物形象仿佛兒童身邊的朋友，以人物形象的方式帶領(lǐng)兒童瀏覽數(shù)字博物館，不僅可以讓兒童更加投入，還可以給兒童留下深刻的印象，吸引兒童再次參觀數(shù)字博物館。

總結(jié)

在數(shù)字博物館建設(shè)中，情感化設(shè)計(jì)可以更好地適應(yīng)兒童的認(rèn)知習(xí)慣，為兒童帶來良好的參觀體驗(yàn)。本文從兒童情感體驗(yàn)入手，建立情感化設(shè)計(jì)三層次與數(shù)字博物館要素的映射關(guān)系，結(jié)合故宮博物院青少網(wǎng)站，從界面視覺、交互操作、記憶點(diǎn)3個(gè)方面為兒童數(shù)字博物館提出設(shè)計(jì)策略。同時(shí)，從情感化設(shè)計(jì)視角出發(fā)，提高數(shù)字博物館的情感體驗(yàn)，進(jìn)而增強(qiáng)用戶黏性，為兒童數(shù)字博物館建設(shè)提供新視角。

在未來，希望通過更加深入的研究，從多模態(tài)的視角提升兒童數(shù)字博物館的參觀體驗(yàn)，吸引更多兒童通過數(shù)字博物館進(jìn)行學(xué)習(xí)。

基金項(xiàng)目：*教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目資助（NO.21YJA760025）。

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