張敏

摘 ?要：基層輔導(dǎo)員是高校對(duì)青年大學(xué)生從事思想引導(dǎo)、理想信念教育的最直接影響者，是高校宣傳思想工作“最后一公里”的直接實(shí)施者和主導(dǎo)者。文章對(duì)當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀及在網(wǎng)絡(luò)思政方面存在的主要問題進(jìn)行了具體分析，提出了輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”的概念和角色定位，并從“四力聚合”角度探討了高職院校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”能力提升的培育路徑。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；高職院校；網(wǎng)絡(luò)思政

中圖分類號(hào)：G633.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-9052（2023）07-0-03

教育部《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》對(duì)輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)育人工作提出了更高、更具體的要求［1］。因此，在新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件和融媒體傳播技術(shù)不斷革新的新形勢下，高校輔導(dǎo)員自主學(xué)習(xí)和靈活運(yùn)用新媒體開展網(wǎng)絡(luò)思政工作的能力顯得尤為重要。

一、當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作能力水平的現(xiàn)狀

（一）普遍年輕，工作經(jīng)驗(yàn)少

第一，高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的年齡普遍年輕，以筆者所在的江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，“90后”輔導(dǎo)員超過60%，其中95后輔導(dǎo)員占到近三分之一，同類高職院校雖略有差異，但總體年齡結(jié)構(gòu)類似。盡管年輕人有工作熱情、易接近學(xué)生，但其職業(yè)心理尚未完全成熟，在網(wǎng)絡(luò)思政工作原則性和靈活性的把握還存在較大不足。

第二，更為突出的問題是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少?，F(xiàn)有的高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中尤其是“90后”的輔導(dǎo)員，有其他行業(yè)、企業(yè)和社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的不足10%，其經(jīng)歷多數(shù)是從“校門”到“校門”，即研究生一畢業(yè)就直接到學(xué)校工作，其面對(duì)古靈精怪、狀況百出的學(xué)生及學(xué)生家長的眾生百態(tài)，其個(gè)人閱歷淺、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足劣勢凸顯，社會(huì)調(diào)研、信息收集方法單一，即“腳力”不夠。

（二）學(xué)科多元，專業(yè)關(guān)聯(lián)小

當(dāng)前高校輔導(dǎo)員學(xué)科背景多元化，其中思政教育專業(yè)背景輔導(dǎo)員占比很小，在高職院校中尤為突出。以江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該比例不足10%，即使加上教育、心理等專業(yè)背景的輔導(dǎo)員，人數(shù)比例也僅有28%；在輔導(dǎo)員中有逾30%為理工科背景，其余多半為管理、藝術(shù)等綜合文科類專業(yè)出身，跟大學(xué)生思想政治教育工作并無直接關(guān)聯(lián)。以上數(shù)據(jù)比例，在同類高職院校中大同小異。

以上問題必然導(dǎo)致大多數(shù)高職院校輔導(dǎo)員在思政工作上不可能“即插即用”，其對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件、現(xiàn)象的洞察力、信息篩選判斷的能力都與網(wǎng)絡(luò)思政工作不能完全匹配，即“眼力”不及。

（三）單打獨(dú)斗，團(tuán)隊(duì)合力弱

網(wǎng)絡(luò)思政媒體產(chǎn)品的創(chuàng)作，是一個(gè)“腦力”活動(dòng)集成度要求較高的活動(dòng)。但目前多數(shù)高職院校所采取的網(wǎng)絡(luò)思政的模式，仍然要依賴于少數(shù)輔導(dǎo)員的個(gè)人能力的發(fā)揮，在某些網(wǎng)絡(luò)思政媒體工作中偶爾“靈光一閃”，輔導(dǎo)員之間缺少集體研討創(chuàng)新的氛圍，故而無法形成涵蓋輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體的團(tuán)隊(duì)合力。而由于專業(yè)不關(guān)聯(lián)、閱歷經(jīng)驗(yàn)少的基本條件限制，輔導(dǎo)員個(gè)人的創(chuàng)意思路相對(duì)狹窄，其“單打獨(dú)斗”所創(chuàng)作的網(wǎng)絡(luò)思政媒體產(chǎn)品、網(wǎng)文作品質(zhì)量水平忽高忽低起伏不定，從而導(dǎo)致高職院校網(wǎng)絡(luò)思政成效得不到穩(wěn)定的保證。這是網(wǎng)絡(luò)思政工作和宣傳工作中“腦力”不足問題的集中表現(xiàn)。

（四）培訓(xùn)不足，工作適應(yīng)慢

由于高職院校學(xué)生本身自律性、自主學(xué)習(xí)能力和習(xí)慣與本科有差距，輔導(dǎo)員平時(shí)忙于應(yīng)付瑣碎事務(wù)，較少抽出時(shí)間和精力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思政針對(duì)性研究和訓(xùn)練，而學(xué)校又期望新輔導(dǎo)員能夠在網(wǎng)絡(luò)思政方面快速入門，因此碎片化地邊練邊學(xué)就成了常態(tài)，其學(xué)習(xí)多依賴于個(gè)人悟性，成效不穩(wěn)定。此外，雖然也有高職院校開展了相關(guān)培訓(xùn)，但往往是“大水漫灌”式灌輸，且局限于媒體理論和平臺(tái)技術(shù)層面，沒能根據(jù)本校輔導(dǎo)員特點(diǎn)針對(duì)性的培訓(xùn)，輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)獲得感有限。因此，高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍在網(wǎng)絡(luò)思政方面的“筆力”不濟(jì)現(xiàn)象一直未能得到質(zhì)的改觀。

二、輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”的角色定位

網(wǎng)絡(luò)“寫手”，不僅是指撰稿人或文字工作者，其工作不限于通常意義的“寫”，要擴(kuò)大解釋為對(duì)包括網(wǎng)文在內(nèi)的綜合性媒體產(chǎn)品素材收集、構(gòu)思設(shè)計(jì)、組稿編排和發(fā)布推廣等一系列工作。

輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”當(dāng)然具備網(wǎng)絡(luò)媒體“寫手”的一般性特征，都是通過一定的新媒體平臺(tái)發(fā)布、推送個(gè)人創(chuàng)作的媒體產(chǎn)品來吸引一定人群關(guān)注并繼而對(duì)其價(jià)值觀、心理狀態(tài)、思想觀念乃至行為方式產(chǎn)生影響；但具體到實(shí)際工作上，又受到其輔導(dǎo)員職業(yè)身份限制，在傳播受眾及空間、傳播內(nèi)容和使用載體風(fēng)格上，又具有其特殊性和專業(yè)性。對(duì)于一線從事學(xué)生思想政治教育工作的輔導(dǎo)員而言，他們需要思考新思政條件下自身的角色和工作方法［2］。

首先，在傳播受眾及空間上，由于輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作空間以校園為主，兼顧部分校園外部環(huán)境，其工作受眾一般以在校學(xué)生為主，同時(shí)兼顧學(xué)生家長、往屆校友等人群。這些受眾往往希望從輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)“寫手”的作品中獲得直接有效信息，期望從輔導(dǎo)員的作品中得到共鳴。與一般性社會(huì)自媒體受眾相比，這些受眾明顯對(duì)輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)作品質(zhì)量有更高的期待。其次，在傳播內(nèi)容上，輔導(dǎo)員為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，其內(nèi)容選擇必然要盡可能與受眾的認(rèn)知水平、文化心理特性相契合。同時(shí)，受高校思想政治教育基本制度、規(guī)定，輔導(dǎo)員作為思政教育一線主導(dǎo)者，其內(nèi)容必須與社會(huì)主義核心價(jià)值觀一致，符合黨的“立德樹人”根本任務(wù)要求，傳播正能量，弘揚(yáng)新風(fēng)尚。最后，在傳播載體風(fēng)格上，高職院校輔導(dǎo)員只能在學(xué)校官方媒體平臺(tái)上發(fā)布合適內(nèi)容，即便是以輔導(dǎo)員個(gè)人名字命名的平臺(tái)，也受到學(xué)校宣傳部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管，這就決定了其載體風(fēng)格不能過于天馬行空越界、違規(guī)，其創(chuàng)造力發(fā)揮空間較之社會(huì)自媒體具有明顯邊界，該邊界對(duì)于其個(gè)人約束往往有一定制度剛性，一旦逾越可能會(huì)造成嚴(yán)重的意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和后果。

總的來說，輔導(dǎo)員首先是思想政治教育工作者，而“寫手”身份只是其思想政治教育的工具性延伸。但在當(dāng)前媒體環(huán)境下，由于輔導(dǎo)員工作的主要受眾——大學(xué)生，已經(jīng)是重要的網(wǎng)絡(luò)原住民群體，他們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活的大多數(shù)空間離不開網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”工具性價(jià)值的充分發(fā)揮，成為網(wǎng)絡(luò)思政前沿陣地的“守衛(wèi)者”，對(duì)高校加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、培育“時(shí)代新人”的目標(biāo)具有重要價(jià)值。

因此，培育輔導(dǎo)員出類拔萃的網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”能力，是包括高職院校在內(nèi)的所有高校做好宣傳思想工作、開展大學(xué)生思想政治教育的必然路徑選擇。

三、“四力聚合”的網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”能力培育路徑

宣傳思想干部要不斷掌握新知識(shí)、熟悉新領(lǐng)域、開闊新視野，增強(qiáng)本領(lǐng)能力，加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力［3］，高職院校輔導(dǎo)員作為宣傳思想工作者不可或缺的組成部分，其當(dāng)然也應(yīng)當(dāng)具備這“四力”，甚至對(duì)他們有更高要求——“四力”均衡發(fā)展并能融會(huì)貫通，要求他們以高度職業(yè)自覺、主動(dòng)學(xué)習(xí)為提升路徑。

（一）“腳力”拉練

這里所謂“腳力”，既要求輔導(dǎo)員要能夠有吃苦耐勞精神，又要具備廣泛調(diào)查研究、收集有效信息的基礎(chǔ)能力。腳力的提升，本質(zhì)上是社會(huì)科學(xué)工具性技能的強(qiáng)化，這更像是一場長途“拉練”，沒有太多捷徑可走，只能通過日常開展調(diào)查研究具體實(shí)踐，在信息查詢、收集、整理和匯總分析過程中逐步加強(qiáng)。

實(shí)際參與調(diào)研調(diào)查“走的路”越遠(yuǎn)，運(yùn)用的社會(huì)學(xué)調(diào)查、面對(duì)面訪談、數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)分析等等工具方法種類越多、頻率越高，“腳力”水平就越來越熟練。通過對(duì)“腳力”的自覺加練，輔導(dǎo)員在每一次網(wǎng)絡(luò)思政具體任務(wù)前都先調(diào)查研究、收集信息、了解分析工作對(duì)象，就逐漸形成一種潛意識(shí)自覺。

高職院校輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生特點(diǎn)與本科院校有明顯差異，呈現(xiàn)更加多元、復(fù)雜的差異化心理特征，如果“腳力”不足，調(diào)查研究不夠，信息和數(shù)據(jù)收集不全面細(xì)致，寫出的網(wǎng)文、做出的新媒體產(chǎn)品就很難具有針對(duì)性，很難真正發(fā)揮啟發(fā)學(xué)生思考、引領(lǐng)學(xué)生思想、指導(dǎo)學(xué)生成長的作用。

因此高職院校的黨組織宣傳部門要從長遠(yuǎn)考慮，在輔導(dǎo)員參與網(wǎng)絡(luò)思政初期，不應(yīng)急于要求輔導(dǎo)員出特色產(chǎn)品、出“爆款”文章，還是要打好基礎(chǔ)，給輔導(dǎo)員提供更多調(diào)研實(shí)踐機(jī)會(huì)，為他們搭建高效的“腳力”拉練“賽道”，鼓勵(lì)他們參與社會(huì)公益志愿服務(wù)、指導(dǎo)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，讓輔導(dǎo)員在具體實(shí)踐中增強(qiáng)“腳力”，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，最終成為網(wǎng)絡(luò)思政的行家里手。

（二）“眼力”修煉

輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”所要具備的“眼力”，主要是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)思政新觀念、新方式的敏銳度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體復(fù)雜信息的是非判斷力和政治敏銳性，以及融媒體宣傳的獨(dú)特視角和洞察力?！把哿Α钡男逕?，主要依賴于輔導(dǎo)員個(gè)人“元認(rèn)知”能力和基礎(chǔ)知識(shí)面，更為重要的是要有良好的個(gè)人閱讀習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力。

第一，“做好教師，要有理想信念”，要有扎實(shí)的思想政治素養(yǎng)［4］。高職院校輔導(dǎo)員必須在加強(qiáng)個(gè)人思想政治理論基礎(chǔ)上下功夫，把“讀原著，學(xué)原文，悟原理”變成一種自覺習(xí)慣，系統(tǒng)性掌握思想政治理論體系，只有對(duì)馬克思主義經(jīng)典著作、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想等內(nèi)容有深刻領(lǐng)悟，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象才能有正確的視角，方向才不會(huì)跑偏。

第二，輔導(dǎo)員平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)綜合性知識(shí)的學(xué)習(xí)涉獵，充分利用好圖書館、網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)資料和網(wǎng)絡(luò)課堂等學(xué)習(xí)渠道，對(duì)社會(huì)生活各領(lǐng)域都要有常識(shí)性認(rèn)知和科普性了解，擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備以此補(bǔ)足因?qū)I(yè)背景帶來的知識(shí)面狹窄短板。

第三，除了多涉獵、多閱讀、學(xué)原理、強(qiáng)基礎(chǔ)外，還要保持對(duì)新聞傳播新理論、網(wǎng)絡(luò)媒體新知識(shí)、媒體平臺(tái)新技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間新語境保持足夠關(guān)注，對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)文章的借鑒性閱讀、批判性吸收是必不可少的功課，逐漸形成對(duì)熱點(diǎn)、信息甚至網(wǎng)絡(luò)語言的直覺感知和快速適應(yīng)。

（三）“腦力”合練

輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政工作中的“腦力”，其實(shí)就是指在網(wǎng)絡(luò)思政工作中的創(chuàng)新、創(chuàng)意能力以及整體架構(gòu)的思維組織能力。由于高職院校輔導(dǎo)員多數(shù)是非思政專業(yè)出身，總體素養(yǎng)較本科有較大差距，其知識(shí)結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)思政領(lǐng)域確非其所長。既然個(gè)人“腦力”有限，現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)思政工作也不可能因?yàn)闀簾o勝任人選就原地踏步，那通過組建“寫手”團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮集群“腦力”優(yōu)勢，就是當(dāng)然的路徑選擇。正所謂“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，在團(tuán)隊(duì)工作模式下，專業(yè)背景的多元化在靈感的碰撞中反而會(huì)由劣勢變?yōu)閮?yōu)勢。

一方面，高職院校宣傳部門要通過創(chuàng)新工作機(jī)制，引導(dǎo)、鼓勵(lì)輔導(dǎo)員主動(dòng)思考原有專業(yè)背景與思政工作創(chuàng)造性結(jié)合，啟發(fā)輔導(dǎo)員探究專業(yè)間的共通性、聯(lián)結(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員自身知識(shí)結(jié)構(gòu)內(nèi)部的再“融合”。另一方面，要擺脫輔導(dǎo)員單打獨(dú)斗的局面，推動(dòng)以不同學(xué)科輔導(dǎo)員組成網(wǎng)絡(luò)思政工作室，通過“頭腦風(fēng)暴”式創(chuàng)意分享會(huì)等形式，以集體智慧彌補(bǔ)個(gè)體短板，通過團(tuán)隊(duì)成員思想的碰撞，形成跨越個(gè)體、跨學(xué)科的智慧“集成”。

以上的團(tuán)隊(duì)腦力“合練”過程既有助于集體“腦力”水平倍增式提升；同時(shí)也有利于促進(jìn)輔導(dǎo)員相互學(xué)習(xí)，不斷挖掘個(gè)人潛力，打開自身能力“新窗口”。

（四）“筆力”訓(xùn)練

網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”所謂的“筆力”，不局限于寫作能力，而是包括語言文字在內(nèi)的視聽素材、圖片等綜合元素的組合和編輯能力。作為高職院校多數(shù)未參與過專業(yè)媒體學(xué)習(xí)和工作的輔導(dǎo)員，其網(wǎng)絡(luò)思政的筆力訓(xùn)練，主要體現(xiàn)為“模仿－借鑒－原創(chuàng)－超越”四個(gè)階段。

模仿，即通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)以產(chǎn)品的基本生產(chǎn)過程進(jìn)行分析，嘗試按照既有的套路、模板來組織網(wǎng)絡(luò)思政各類素材內(nèi)容。“不積跬步無以至千里”，通過一定量的低層次模仿積累，輔導(dǎo)員在潛移默化中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、初步找到網(wǎng)絡(luò)語言直覺。借鑒，即在經(jīng)過一段時(shí)間的模仿基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員根據(jù)自己的工作實(shí)際和思考體會(huì)，借鑒他人的網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品思路和版式，并適當(dāng)進(jìn)行改編、改良和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)有限的部分創(chuàng)新。原創(chuàng)，輔導(dǎo)員經(jīng)過一定的積累和總結(jié)，開始能夠獨(dú)立完成確定宣傳主題、前期調(diào)研準(zhǔn)備、主題具體策劃、素材準(zhǔn)備與篩選、框架搭建與具體編纂、產(chǎn)品發(fā)布與效果追蹤等全過程網(wǎng)絡(luò)思政產(chǎn)品生產(chǎn)流程。達(dá)到這一階段的輔導(dǎo)員已經(jīng)是一名合格的網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”了。超越，則對(duì)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”提出了更高的要求，要求作品在網(wǎng)絡(luò)思政宣傳中較之以往作品和他人作品，更能夠引起青年大學(xué)生的共鳴，在校園乃至社會(huì)公共網(wǎng)絡(luò)上有更強(qiáng)的傳播力，具體表現(xiàn)為閱讀量、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)的快速提升，以及網(wǎng)上正面評(píng)論的數(shù)量。這一階段，就是“網(wǎng)紅”輔導(dǎo)員和“爆款”網(wǎng)絡(luò)思政媒體產(chǎn)品的集中產(chǎn)生階段。

以上“四力”，在日常訓(xùn)練中是相互交叉、互為因果的，是相輔相成、相互促進(jìn)的綜合提升過程?！肮P力”是前面三者的集中輸出，而“腳力”和“眼力”既需要“腦力”輔助，又是“腦力”提升的重要途徑；“腳力”持續(xù)豐富人的見識(shí)、常識(shí)、閱歷，當(dāng)量變達(dá)到質(zhì)變，必然促進(jìn)對(duì)世情人情洞察力和判斷力即“眼力”的顯著提升。

四、結(jié)語

宋代詩人陸游曾說“汝果欲學(xué)詩，功夫在詩外”，其實(shí)各類創(chuàng)意性工作都具有共通性，輔導(dǎo)員從事網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”的真功夫，也同樣主要在工作本身之外才能獲得。高職院校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”能力培育，需要學(xué)校和輔導(dǎo)員個(gè)人共同發(fā)力。作為主角的輔導(dǎo)員，要以高度的責(zé)任感和使命感，指引和鞭策自己主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，自我加壓，自我提升，主動(dòng)走出自己的舒適區(qū)求變、求新，在網(wǎng)絡(luò)思政工作上勇敢探索、大膽試煉；學(xué)校宣傳部門要構(gòu)建起“四力聚合”的培訓(xùn)平臺(tái)和考核機(jī)制，為輔導(dǎo)員提供和拓寬各種學(xué)習(xí)的渠道。只有輔導(dǎo)員個(gè)人的自我提升與學(xué)校的機(jī)制建設(shè)同頻共振、同向同行，輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政“寫手”能力乃至輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體思政教育工作能力才能得到穩(wěn)定提升。

參考文獻(xiàn)：

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（責(zé)任編輯：麻彩鳳）