陳悅竹
【摘 ?要】 高校教育的開(kāi)展離不開(kāi)輔導(dǎo)員的力量,這是因?yàn)檩o導(dǎo)員是與學(xué)生進(jìn)行親密接觸的領(lǐng)導(dǎo)者,也是對(duì)學(xué)生開(kāi)展教育的重要參與者。如今,輔導(dǎo)員要想做好自身的工作,應(yīng)當(dāng)將精細(xì)化管理模式應(yīng)用于工作中,以掌握學(xué)生的基本情況,發(fā)揮精細(xì)化管理在輔導(dǎo)員工作中的作用?;诖耍恼抡撌隽司?xì)化管理在輔導(dǎo)員工作中的意義以及存在的不足,探討了精細(xì)化管理在輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用策略。
【關(guān)鍵詞】 精細(xì)化管理;輔導(dǎo)員工作;辦學(xué)理念;師生關(guān)系
輔導(dǎo)員能夠直接深入學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)中,清晰地掌握學(xué)生的思想素質(zhì)水平以及綜合能力的高低,對(duì)學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生了直接的影響,因此輔導(dǎo)員工作受到了高校極大的重視。為了保證輔導(dǎo)員的工作效果,相關(guān)部門應(yīng)推行精細(xì)化管理在輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用,提升輔導(dǎo)員工作的全面性以及精細(xì)化程度,為輔導(dǎo)員工作的順利開(kāi)展提供助力,為國(guó)家培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。
一、精細(xì)化管理在輔導(dǎo)員工作中的意義
精細(xì)化管理是由日本企業(yè)提出的,起初主要被應(yīng)用于企業(yè)管理中,以使企業(yè)員工能夠明確自身的職責(zé),提升員工的工作效果。隨著精細(xì)化管理的逐漸完善,將其應(yīng)用于輔導(dǎo)員工作中,能夠使輔導(dǎo)員明確工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)以及內(nèi)容,保證輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量。
(一)構(gòu)建和諧的師生關(guān)系
在當(dāng)代對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,需要建立在平等、尊重的基礎(chǔ)上,因此輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)建立新型的師生關(guān)系,與學(xué)生和諧相處。大學(xué)生正值青春年華,作為陪伴學(xué)生四年的輔導(dǎo)員,應(yīng)當(dāng)充分利用好這段時(shí)間,引導(dǎo)學(xué)生度過(guò)最珍貴的時(shí)光。輔導(dǎo)員在精細(xì)化管理的幫助下,能夠與學(xué)生構(gòu)建和諧友愛(ài)的師生關(guān)系。具體而言,在與學(xué)生相處的過(guò)程中,輔導(dǎo)員需要基于不同班級(jí)的個(gè)性建立具有差異性的師生關(guān)系,營(yíng)造和諧的班級(jí)氛圍,并將精細(xì)化管理落實(shí)到班級(jí)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。輔導(dǎo)員進(jìn)行精細(xì)化管理,以學(xué)生為核心,向?qū)W生提供服務(wù),能夠引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng),從各個(gè)方面為學(xué)生提供了幫助,并提升了自身的專業(yè)能力,針對(duì)性地開(kāi)展教育和管理工作。
(二)強(qiáng)化學(xué)生的主體地位
精細(xì)化管理的應(yīng)用,能夠使輔導(dǎo)員深入到學(xué)生的日常生活中,加強(qiáng)了與學(xué)生溝通交流的緊密性,從而掌握了學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法,給予了學(xué)生關(guān)心和愛(ài)護(hù);學(xué)生在輔導(dǎo)員的引導(dǎo)下進(jìn)行自我約束,則增強(qiáng)了自身的自律性,這為學(xué)生健康、全面的發(fā)展和成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ),為提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)提供了助力。輔導(dǎo)員在精細(xì)化管理的過(guò)程中,基于以人為本的理念,使學(xué)生處于主體地位,讓學(xué)生利用自覺(jué)性約束自身,能夠促使學(xué)生成為自我管理的負(fù)責(zé)人。
(三)切實(shí)貫徹素質(zhì)教育的辦學(xué)理念
精細(xì)化管理作為實(shí)現(xiàn)高?,F(xiàn)代化管理的有效手段,能夠幫助高校完成素質(zhì)教育的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生思維能力以及創(chuàng)新能力的目的,從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)生健康、全面的發(fā)展。輔導(dǎo)員在精細(xì)化管理學(xué)生的過(guò)程中,在提升了管理效率的同時(shí),還使高校貫徹了素質(zhì)教育的理念、秉持著素質(zhì)教育的管理目標(biāo)管理學(xué)生。
(四)保證管理工作效果
隨著教育的不斷發(fā)展,各個(gè)高校已經(jīng)將精細(xì)化管理模式應(yīng)用于輔導(dǎo)員的工作中,以緩解因?qū)W校擴(kuò)招對(duì)輔導(dǎo)員造成的工作壓力。隨著精細(xì)化管理模式的應(yīng)用,輔導(dǎo)員能夠有序地應(yīng)對(duì)較大的工作量,使自身工作更具高效性、更簡(jiǎn)化。高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展精細(xì)化工作的過(guò)程中,基于管理工作的實(shí)際情況,分清管理工作的主次,劃分好管理工作的層次,能夠有序開(kāi)展管理工作,保證了管理工作的效果。
(五)提升管理工作的效率
近年來(lái),國(guó)家推行的擴(kuò)招政策使高校學(xué)生的數(shù)量劇增,輔導(dǎo)員需要面對(duì)較大的工作量和工作壓力。如果輔導(dǎo)員在管理學(xué)生的過(guò)程中,一直采用傳統(tǒng)模式,則無(wú)法滿足管理學(xué)生的需要,從而降低了管理工作的質(zhì)量和效率。因此輔導(dǎo)員需要借助精細(xì)化管理的方法管理學(xué)生,以保證管理工作的秩序,并通過(guò)對(duì)管理工作的拆分提升管理工作的效率。
二、輔導(dǎo)員管理工作存在的不足
高校聘請(qǐng)的輔導(dǎo)員多數(shù)是研究生剛畢業(yè)的學(xué)生,雖然他們能夠與學(xué)生友好相處,但是由于其自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較淺以及專業(yè)知識(shí)不牢固,無(wú)法為學(xué)生提供專業(yè)的指導(dǎo)和引導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生管理工作的開(kāi)展存在一定的不足。
(一)社會(huì)閱歷較淺
多數(shù)任職于高校輔導(dǎo)員的人員都是應(yīng)屆畢業(yè)生,其社會(huì)閱歷較淺,在開(kāi)展工作時(shí),難以為學(xué)生提供切實(shí)有效的建議,使管理工作出現(xiàn)了較多的問(wèn)題。輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作的過(guò)程中,傾向于以目的作為出發(fā)點(diǎn)管理學(xué)生,以管理結(jié)果作為導(dǎo)向,這忽視了過(guò)程管理的作用和對(duì)管理細(xì)節(jié)工作的處理。并且輔導(dǎo)員的管理工作存在一定的隨意性,但對(duì)大學(xué)階段的學(xué)生而言,對(duì)其進(jìn)行管理需要更多耐心。在校期間,雖然大學(xué)生能夠憑借自身的能力處理一些問(wèn)題,但是仍舊無(wú)法正確地處理和對(duì)待很多事情,因此輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作的過(guò)程中,要摒棄“無(wú)為而治”。
(二)工作理論薄弱
輔導(dǎo)員的年紀(jì)較輕,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),這些人員基本是學(xué)習(xí)完理論知識(shí)后就直接進(jìn)入工作崗位,缺少很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)。根據(jù)相關(guān)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),高校的輔導(dǎo)員可能是剛剛畢業(yè)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的研究生,也可能是從事過(guò)其他行業(yè)的人員,因此輔導(dǎo)員崗位的人員缺乏一定的專業(yè)性,無(wú)論是理論水平還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),都難以達(dá)到輔導(dǎo)員的工作要求。另外,在輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的過(guò)程中,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,出于降低出錯(cuò)率的目的,可能會(huì)采用以往他人的管理經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展管理工作,墨守成規(guī),導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作的效果大打折扣。
(三)時(shí)間安排不合理
輔導(dǎo)員的工作比較煩瑣,需要合理安排日常工作,梳理每日工作的主次,以照顧到學(xué)生的方方面面,并增加與學(xué)生接觸和溝通的機(jī)會(huì)。但是在實(shí)際工作的開(kāi)展中,由于輔導(dǎo)員缺乏管理經(jīng)驗(yàn),難以有效、合理地安排時(shí)間,因此無(wú)法精準(zhǔn)地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及心態(tài)變化,缺乏與學(xué)生溝通交流的機(jī)會(huì),這喪失了輔導(dǎo)員工作的意義。還有些輔導(dǎo)員尚未形成危機(jī)意識(shí),未能正視學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)問(wèn)題,針對(duì)學(xué)生之間存在的矛盾,無(wú)法做到有效地管理和化解,使得這些問(wèn)題成為學(xué)生成長(zhǎng)的隱患,給學(xué)生的發(fā)展帶來(lái)了一定的影響。
三、精細(xì)化管理在輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用策略
精細(xì)化管理對(duì)輔導(dǎo)員工作而言,是保證其工作質(zhì)量的一項(xiàng)必要手段,能夠切實(shí)地提升工作效率和質(zhì)量,使其在開(kāi)展工作的過(guò)程中做到游刃有余,這有效地為學(xué)生解決了問(wèn)題,發(fā)揮了自身的引導(dǎo)作用,從而與學(xué)生形成了和諧平等的師生關(guān)系,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)了健康成長(zhǎng)。精細(xì)化管理在輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用策略,具體如下:
(一)完善精細(xì)化管理制度
精細(xì)化管理需要從學(xué)生的思想、心理以及學(xué)習(xí)等各個(gè)方面進(jìn)行管理,促使輔導(dǎo)員工作能夠滲透至學(xué)生日常生活的方方面面。因此輔導(dǎo)員需要將精細(xì)化管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N常態(tài)化的管理模式,為學(xué)生的日常生活提供制度保障。首先,實(shí)行日常行為管理制度,培養(yǎng)學(xué)生早睡早起的習(xí)慣,糾正學(xué)生不健康的作息時(shí)間,使學(xué)生能夠具備管理時(shí)間的意識(shí),從而高效地利用時(shí)間。出于對(duì)學(xué)生安全的考量,輔導(dǎo)員需要制訂假日離校制度,學(xué)生如果有離校需求,需要進(jìn)行請(qǐng)假登記,以及到校報(bào)到等,以切實(shí)地掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài);其次,要對(duì)課堂秩序進(jìn)行嚴(yán)格管理,除了設(shè)置考勤制度外,還應(yīng)當(dāng)制訂課堂行為紀(jì)律,以端正學(xué)生的上課態(tài)度;最后,要切實(shí)地保障學(xué)生的生活,為學(xué)生解決生活難題。輔導(dǎo)員有義務(wù)做好貧困生的認(rèn)定以及獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放,便于為學(xué)生提供應(yīng)有的保障。
(二)做好精細(xì)化管理陣地建設(shè)
管理制度是輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的切實(shí)保障,輔導(dǎo)員需要踐行管理制度,提升自身工作的高效性,因此輔導(dǎo)員一定要做好相關(guān)管理機(jī)制的陣地建設(shè)。首先,在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行學(xué)風(fēng)建設(shè)。要想切實(shí)地督促學(xué)生的學(xué)習(xí),輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)地掌握學(xué)生的日常學(xué)習(xí)情況,落實(shí)點(diǎn)名以及考勤制度,對(duì)于在課堂上遲到、早退的學(xué)生給予相應(yīng)的處罰,以端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。輔導(dǎo)員要積極地與各科教師進(jìn)行聯(lián)系、合作,了解班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及課程表現(xiàn);其次,要開(kāi)展課后活動(dòng)。輔導(dǎo)員應(yīng)適當(dāng)增加課外活動(dòng),帶領(lǐng)學(xué)生到操場(chǎng)、會(huì)議室等地,給予學(xué)生活動(dòng)實(shí)踐的機(jī)會(huì),以增加學(xué)生校園活動(dòng)的多樣性;最后,要成立監(jiān)察小組。輔導(dǎo)員可以與學(xué)生進(jìn)行合作,使學(xué)生成為監(jiān)督管理的主人,讓學(xué)生切身地參與到管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,促使學(xué)生相互管理,保證精細(xì)化管理模式能夠得到全面的踐行與實(shí)施。
(三)增加校園文化的多樣性
輔導(dǎo)員在開(kāi)展管理工作的過(guò)程中,可以基于學(xué)生的實(shí)際情況和愛(ài)好,開(kāi)展多樣化的校園活動(dòng)。這種結(jié)合學(xué)生的興趣點(diǎn)開(kāi)展校園活動(dòng)的形式,能夠激發(fā)學(xué)生對(duì)校園活動(dòng)的興趣,使學(xué)生具備更加多樣化的實(shí)踐機(jī)會(huì),滿足了學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)的需要。例如輔導(dǎo)員可以向高校提議舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)以及歌唱比賽等,給予學(xué)生一些實(shí)踐機(jī)會(huì),豐富學(xué)生的校園生活,激發(fā)學(xué)生對(duì)校園生活的熱情。輔導(dǎo)員在進(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程中,還可以基于學(xué)生的實(shí)際需要,選擇性地運(yùn)用精細(xì)管理方法,探究學(xué)生的思想和心態(tài),以創(chuàng)新出滿足學(xué)生發(fā)展需要的精細(xì)化管理方法。例如輔導(dǎo)員可以組織學(xué)生參加志愿者以及社區(qū)服務(wù)等,讓學(xué)生做一些力所能及的事情,培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)于助人的精神。
(四)規(guī)劃學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展
輔導(dǎo)員應(yīng)用精細(xì)化管理模式的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)秉持“以生為本”的理念,將學(xué)生作為工作的中心,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的過(guò)程中,逐漸滲透精細(xì)化管理的理念,將學(xué)生的興趣愛(ài)好作為出發(fā)點(diǎn),制訂出符合學(xué)生愛(ài)好傾向的個(gè)性化發(fā)展方案,以滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需要;要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,為學(xué)生開(kāi)展能夠鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的活動(dòng),例如攝影比賽、繪畫比賽等,以提高學(xué)生的整體素質(zhì),從而為學(xué)生的全面發(fā)展提供助力,這也展現(xiàn)了精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)。
(五)建立精細(xì)化的考評(píng)機(jī)制
高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展精細(xì)化管理的過(guò)程中,除了管理學(xué)生的課堂情況,還應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生的課下情況,重視對(duì)學(xué)生的思想品德教育,基于學(xué)生的性格特點(diǎn),對(duì)學(xué)生的日常生活進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。首先,輔導(dǎo)員要基于自身班級(jí)的情況,制訂具有針對(duì)性、創(chuàng)新性的考評(píng)方法。雖然在考評(píng)時(shí),輔導(dǎo)員可以借助以往的考評(píng)經(jīng)驗(yàn),但是仍舊要基于對(duì)學(xué)生日常行為觀察和思想動(dòng)態(tài)的捕捉,結(jié)合學(xué)生的各個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià);其次,在考評(píng)過(guò)程中,輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)注重過(guò)程性考評(píng)及精細(xì)化考評(píng),結(jié)合學(xué)生的思想道德、學(xué)習(xí)能力以及行為習(xí)慣等多種因素進(jìn)行考評(píng),以保證考評(píng)的全面性,提升考評(píng)結(jié)果的客觀性;最后,輔導(dǎo)員在開(kāi)展考評(píng)工作的過(guò)程中,要增加與學(xué)生溝通、交流的機(jī)會(huì),結(jié)合學(xué)生的真實(shí)情況,對(duì)學(xué)生的整體表現(xiàn)進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。輔導(dǎo)員要結(jié)合考評(píng)結(jié)果,提醒學(xué)生存在的不足,并幫助學(xué)生進(jìn)行改正,以促進(jìn)學(xué)生的良好發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之,輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)緊跟教育發(fā)展的實(shí)際情況,做到與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和更新工作理念,創(chuàng)新管理模式,并了解學(xué)生的實(shí)際情況,以全面地掌握學(xué)生的價(jià)值觀念、社交能力以及思想動(dòng)態(tài),針對(duì)性地為學(xué)生提供幫助。輔導(dǎo)員要高效地應(yīng)用精細(xì)化管理模式,滿足時(shí)代對(duì)高校管理工作的要求,促進(jìn)輔導(dǎo)員工作向著高效化及精細(xì)化的方向發(fā)展,使學(xué)生能夠健康地成長(zhǎng)。
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