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      用愛澆灌,讓意外“事故”變精彩“故事”

      2023-08-29 12:41:13錢蘇潔
      中小學(xué)班主任 2023年15期
      關(guān)鍵詞:積極情緒師愛突發(fā)事件

      錢蘇潔

      [摘要] 高年級(jí)學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng),班級(jí)突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。本文通過(guò)回顧班級(jí)突發(fā)事件的概況、陶行知教育思想對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)策略、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思考與啟示三個(gè)方面,闡述了筆者如何智慧應(yīng)對(duì)學(xué)生情緒失控,用陶行知教育思想讓意外的“事故”成為精彩的“故事”。

      [關(guān)鍵詞] 師愛;突發(fā)事件;積極情緒;精彩故事

      陶行知先生說(shuō):“教育的樂(lè)趣就在于‘愚蒙者,我得而智慧之;幼小者,我得而長(zhǎng)大之;目視后進(jìn)骎骎日上,皆我所造就者?!苯逃桥c人打交道的,作為一名教育者,需要專業(yè)知識(shí),更需要智慧相伴。作為教育者,如何智慧應(yīng)對(duì)學(xué)生的突發(fā)事件?

      一、回顧:班級(jí)突發(fā)事件的概況

      (一)女孩情緒失控的緣由

      9月,我剛接手新的畢業(yè)班,第一次接到學(xué)生的質(zhì)問(wèn)電話:“姓錢的,你是老師嗎?”尖厲的聲音、無(wú)禮的話語(yǔ)一股腦地從電話那端傳來(lái)。我有幾秒鐘的措手不及,但多年的職業(yè)素養(yǎng),迫使我快速回憶,是哪個(gè)行為傷害到學(xué)生,讓她如此情緒失控?為了緩和女孩的情緒,我停頓了一會(huì)兒,安慰道:“孩子,聽你的聲音,感覺你現(xiàn)在很難過(guò),你能等老師到家后,慢慢告訴我事情的緣由嗎?”

      掛完電話,我的眼前浮現(xiàn)出教室的那一幕情景:同學(xué)們都在奮筆疾書,這個(gè)看似認(rèn)真乖巧的女孩,卻總是不停地抬頭看周圍的同學(xué)。我對(duì)她的行為十分疑惑,于是趁她不注意,走上前查看。只見她的雙手在桌子上下不停地變動(dòng),筆者問(wèn)道:“你在干嗎?”她的臉唰地紅了,立刻緊張起來(lái),結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō):“沒(méi),沒(méi)什么……”見她欲言又止,我的目光往下掃去——在桌肚底下,她的腿上正放著一本作業(yè)本,她慌忙地合上本子。這時(shí),我生氣地提高嗓門質(zhì)問(wèn)她:“你這是在抄作業(yè)!”她沒(méi)有回應(yīng),筆者呵斥道:“把作業(yè)給我!今天回家反思,再讓家長(zhǎng)打電話給我。”當(dāng)時(shí),女孩欲言又止,眼淚在眼眶里直打轉(zhuǎn),最后默默收拾書包,跟著班級(jí)隊(duì)伍走了。傍晚時(shí)分,我就接到了這個(gè)電話。

      (二)覺察情緒失控的根源

      女孩情緒失控的根源是什么?首先,我剛接手班級(jí),對(duì)學(xué)生的家庭情況沒(méi)有進(jìn)行深入的了解,放學(xué)時(shí)遇到女孩抄作業(yè)的行為,直接簡(jiǎn)單粗暴地處理了,也沒(méi)有給予學(xué)生解釋的機(jī)會(huì),沒(méi)有耐心傾聽學(xué)生的想法,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)老師有了很不滿的情緒。她在教室忍住了情緒,回到家后立刻爆發(fā)了,導(dǎo)致情緒失控。

      其次,我沒(méi)有正視該學(xué)生抄作業(yè)行為的認(rèn)知—— 一個(gè)是恐懼,一個(gè)是渴望。女孩抄作業(yè)是渴望得到別人的認(rèn)可,當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)后,她意識(shí)到自己的行為錯(cuò)了,由于害怕家長(zhǎng)的批評(píng),回家后遇到家長(zhǎng),情緒瞬間爆發(fā),從而對(duì)老師宣泄情緒,表達(dá)自己的憤怒、不滿、委屈等負(fù)面情緒。覺察女孩情緒的根源后,我意識(shí)到之前的處事方式過(guò)于草率,決定重新打電話給予孩子解釋的機(jī)會(huì)。

      二、應(yīng)對(duì):基于陶行知教育思想對(duì)班級(jí)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)策略

      陶行知說(shuō):“沒(méi)有愛就沒(méi)有好的教育?!薄皭蹪M天下”是陶行知先生畢生追求的教育真諦。面對(duì)孩子的質(zhì)問(wèn),我反復(fù)思考,采取了一系列應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的策略。

      (一)同理情緒——理解共情學(xué)生的感受

      當(dāng)電話再次接通時(shí),我真誠(chéng)地對(duì)女孩道歉:“黃某某,讓你帶著不滿的情緒回家,老師對(duì)不起你,現(xiàn)在老師能感受到你的心情,一定很難過(guò)……”聽到女孩的聲音,感覺她的情緒已經(jīng)平復(fù)了一些,我接著問(wèn)道:“如果可以,老師愿意聽聽你的想法,你能具體說(shuō)一說(shuō)嗎?”這時(shí),她微弱地回答:“老師,其實(shí)在我們班里,很多人都在抄作業(yè),尤其是好學(xué)生,他們還把做好的作業(yè)主動(dòng)給其他同學(xué)抄。你剛剛看到我在抄作業(yè),只收了我的作業(yè),包庇好學(xué)生,讓我很難過(guò)!”我對(duì)事情有了大致的了解,繼續(xù)安慰道:“首先謝謝你,告訴我你的真實(shí)想法,對(duì)于班級(jí)的情況我并不清楚,謝謝你勇敢揭示班級(jí)的現(xiàn)象,這件事明天我會(huì)處理好,你相信我嗎?”

      我沒(méi)有講述自己認(rèn)為正確的道理,只是單純地表示想聽聽女孩的想法,并承認(rèn)了自己的過(guò)失,給她傾訴的機(jī)會(huì)。

      (二)借助視頻——揭示成功背后的艱辛

      第二天一大早,我收到女孩道歉的紙條。紙條上的內(nèi)容除了道歉,就是女孩在指責(zé)班干部抄作業(yè),可見抄作業(yè)已成為班級(jí)不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

      我決定開一次班會(huì),找到問(wèn)題的根源。首先,我找來(lái)了奧運(yùn)會(huì)冠軍全紅嬋訓(xùn)練的視頻。同學(xué)們看著全紅嬋跳水的精彩過(guò)程,不由得為之鼓掌。這時(shí),我告知同學(xué)們:勝利只屬于時(shí)刻準(zhǔn)備著的人!全紅嬋對(duì)于一個(gè)自己沒(méi)有掌握的高難度動(dòng)作,會(huì)反復(fù)練習(xí)百次,甚至千次。成功,是她默默付出的汗水換來(lái)的!正是愈挫彌堅(jiān)的意志、自強(qiáng)不息的勇氣,成就了全紅嬋的冠軍夢(mèng)!

      “千教萬(wàn)教,教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué),學(xué)做真人?!碧招兄壬慕逃枷虢o我的啟示是,教師應(yīng)該把真善美放在第一位,把學(xué)做真人作為第一目標(biāo),實(shí)實(shí)在在求學(xué)問(wèn),坦坦蕩蕩去做人。視頻直擊同學(xué)們的感官,為同學(xué)們提供一個(gè)好的學(xué)習(xí)榜樣,讓學(xué)生看到積極解決問(wèn)題的方法,從而應(yīng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)。

      (三)啟發(fā)問(wèn)題——樹立正確學(xué)習(xí)的認(rèn)知

      “作為六年級(jí)的學(xué)生,我們和全紅嬋年齡僅相差一兩歲,每天的任務(wù)是什么?”有人說(shuō):“學(xué)習(xí)!”“那我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)自己的學(xué)習(xí)任務(wù)呢?”這時(shí),教室安靜了下來(lái),我接著問(wèn)道:“同學(xué)們,做作業(yè)究竟為了什么?”有人舉手回答:“作業(yè)是為了鞏固知識(shí)!”“道理你們都懂的!寫作業(yè)時(shí),我們會(huì)遇到困難,你們是怎么解決的呢?”這時(shí),有人回答:“找爸爸媽媽教的!” 還有人回答:“現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá),我百度上搜的!”看著他們得意的笑容,我輕聲地問(wèn)道:“那考試的時(shí)候呢,你可以帶著爸爸媽媽,可以帶著手機(jī)進(jìn)考場(chǎng)嗎?”這時(shí),同學(xué)們都啞口無(wú)言?!邦}目不會(huì)做不是什么丟臉的大事,找別人幫助是可以的,解決困難的方法也很多,但是老師并不贊同遇到困難就尋求幫助,久而久之,你們就沒(méi)有了獨(dú)立思考的能力!”有同學(xué)朝我投來(lái)贊許的目光,我向他微微點(diǎn)頭,繼續(xù)說(shuō)道:“我班已經(jīng)有同學(xué)指出,班級(jí)抄作業(yè)的行為是不對(duì)的,那我們?cè)撛趺唇鉀Q呢?”有同學(xué)帶頭站起來(lái)說(shuō)道:“錢老師,我不會(huì)抄作業(yè)的,同時(shí)也會(huì)監(jiān)督同學(xué),如果班級(jí)再出現(xiàn)抄作業(yè)的行為,我會(huì)及時(shí)制止同學(xué),報(bào)告老師!”我滿意地向她點(diǎn)頭,表?yè)P(yáng)她:“你是班干部,以身作則才能讓同學(xué)們信服!但我也能理解抄作業(yè)的同學(xué),他是希望自己更好,不過(guò)讓自己變好的方法找錯(cuò)了,今后大家碰到不會(huì)的難題,可以請(qǐng)教同學(xué)或老師,但是千萬(wàn)不要丟了自己誠(chéng)信的品質(zhì)!”

      教育不需要嚴(yán)厲的批評(píng),而需要智慧式引導(dǎo)。在處理班級(jí)突發(fā)事件時(shí),通過(guò)啟發(fā)式提問(wèn),給予學(xué)生充分的空間,營(yíng)造正向關(guān)注的班級(jí)氛圍,引導(dǎo)學(xué)生多角度思考問(wèn)題,正確認(rèn)識(shí)到獨(dú)立完成作業(yè)的重要性,同時(shí)明白誠(chéng)信的品質(zhì)更重要。

      (四)自我批評(píng)——激活學(xué)生積極的品質(zhì)

      下課鈴聲響起,我正準(zhǔn)備走出教室時(shí),小黃同學(xué)匆匆跑到我面前,低著頭說(shuō):“錢老師,我錯(cuò)了,不該不相信您,不該抄別人的作業(yè),以后再犯,您一定要罰我!”我輕輕地?fù)崦念^,告訴她:“黃同學(xué),學(xué)習(xí)就是一個(gè)不斷犯錯(cuò)改錯(cuò)的過(guò)程,你是個(gè)知錯(cuò)能改的孩子,在老師心目中你還是一個(gè)好學(xué)生,要相信自己,更要相信父母和老師!”她含著淚水默默地點(diǎn)頭,看到她真誠(chéng)地認(rèn)錯(cuò),我鼓勵(lì)她:“老師這次也要特別感謝你,因?yàn)槟愀矣诒磉_(dá)自己的想法,敢于向不合理的現(xiàn)象挑戰(zhàn),更是難能可貴!”看著她從委屈到驚訝的表情,我話鋒一轉(zhuǎn):“老師昨天也有錯(cuò),不知道你的苦衷,就要向你家長(zhǎng)告狀,所以老師真誠(chéng)地向你說(shuō)聲對(duì)不起!希望你今后能一直勇敢地督促大家,誠(chéng)信對(duì)待自己的學(xué)習(xí),可以嗎?”她臉上洋溢著笑容,大聲地回答我:“老師,您放心吧!我一定可以的!”

      陶行知說(shuō):“真教育是心心相印的活動(dòng),唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái),才能達(dá)到心靈深處?!崩蠋熗ㄟ^(guò)自我批評(píng)的方法,以心換心,讓學(xué)生知道老師也會(huì)犯錯(cuò),從而激發(fā)了學(xué)生的積極品質(zhì),贏得了學(xué)生的信任,與學(xué)生建立良好關(guān)系,逐漸解除學(xué)生的負(fù)罪感,讓她的情緒立刻釋然。

      三、反思:應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思考與啟示

      “熱愛每一個(gè)學(xué)生”是陶行知的人生格言?;仡櫠畮啄甑慕虒W(xué)生涯,我發(fā)現(xiàn),熱愛學(xué)生讓我在教育這條道路上越走越寬,越來(lái)越幸福。

      (一)聚焦情緒,聯(lián)結(jié)情感

      當(dāng)電話那頭響起學(xué)生的責(zé)罵聲時(shí),我想到的是該名學(xué)生一定受了很大的委屈。傾聽是理解的前提,不聚焦問(wèn)題,關(guān)注學(xué)生的情緒,以積極的心態(tài)來(lái)解讀學(xué)生,聚焦于積極面,尊重學(xué)生,與學(xué)生聯(lián)結(jié)情感。在處理突發(fā)事件中,我表示:“現(xiàn)在老師能感受到你的心情一定很難過(guò)……如果可以,老師愿意聽聽你的想法,你能具體說(shuō)一說(shuō)嗎?”

      相信學(xué)生,給予學(xué)生表達(dá)自己情緒的機(jī)會(huì),老師無(wú)條件接納、積極傾聽,才能關(guān)注到學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法。

      (二)啟發(fā)提問(wèn),自我反省

      教師要有同理心,這是陶行知先生的教育主張。他認(rèn)為,教師要具備“孩子的心靈”,這樣才能走進(jìn)孩子的天地,發(fā)現(xiàn)他們潛在的創(chuàng)造力。我更想傾聽學(xué)生的想法,啟發(fā)式的提問(wèn)立刻調(diào)動(dòng)了學(xué)生接受教育的內(nèi)驅(qū)力,使學(xué)生自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是自己的事,反省自己的行為,同時(shí)發(fā)展了學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

      面對(duì)責(zé)罵,我沒(méi)有火冒三丈,而是冷靜思考。當(dāng)代中小學(xué)生生活在一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代,借助奧運(yùn)冠軍的兩個(gè)視頻,讓學(xué)生知道冠軍背后是辛勤付出的汗水、愈挫彌堅(jiān)的意志、自強(qiáng)不息的勇氣?!皩W(xué)生的任務(wù)是什么?”把問(wèn)題拋給學(xué)生,讓學(xué)生自己分析、思考,通過(guò)教師的正面引導(dǎo),大家在輕松的環(huán)境中討論交流,讓學(xué)生知道寫作業(yè)的目的只是檢測(cè)自己對(duì)知識(shí)掌握的熟練情況,同時(shí)保護(hù)了學(xué)生的自尊心,最終使學(xué)生勇敢地表達(dá)自己的決心:今后認(rèn)真完成作業(yè)。不敢想象,如果我當(dāng)時(shí)大發(fā)脾氣,或者大聲訓(xùn)斥孩子,又如何知道孩子的心里有怎樣的委屈?又如何讓其他學(xué)生真正明白誠(chéng)實(shí)品質(zhì)的可貴?又如何得到女孩真誠(chéng)的道歉呢?

      (三)積極關(guān)注,挖掘品質(zhì)

      因?yàn)閻?,我更用心地去感受學(xué)生行為背后的原因,用真誠(chéng)去換取學(xué)生的真心。因?yàn)闊釔鄄⑾嘈艑W(xué)生,充分挖掘?qū)W生的積極品質(zhì),引導(dǎo)學(xué)生依靠自身的積極因素去克服消極因素,讓學(xué)生從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,并自我修正。

      突發(fā)事件后,我肯定了學(xué)生敢于表達(dá)自己想法的積極品質(zhì),沒(méi)有隨意主觀地批評(píng)學(xué)生的言行,讓學(xué)生從認(rèn)知、情感上心悅誠(chéng)服地接受處理事情的結(jié)果和意見。最后,看著學(xué)生臉上洋溢著的笑容,我仿佛看到了她內(nèi)心的無(wú)限愉悅,而老師何嘗不是如此!“愛是雙向的,生愛與師愛交融,才能奏出美妙的愛的樂(lè)章?!边@不正是最美的愛的樂(lè)章嗎?對(duì)此,我的內(nèi)心充滿了對(duì)學(xué)生的感激之情……

      教育的事業(yè)是愛的事業(yè),正如陶行知先生所踐行的“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”。師愛,雖無(wú)聲無(wú)形,卻有言有形。每一個(gè)學(xué)生的行為背后都有破譯的密碼,我們需要了解每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),用愛感化學(xué)生幼小的心靈,一切問(wèn)題都可以迎刃而解。讓我們一起將愛進(jìn)行到底,用平等的愛、真摯的愛、智慧的愛,和學(xué)生一起向前,一起成長(zhǎng)。用愛澆灌,讓意外的“事故”成為精彩的“故事”!

      [參考文獻(xiàn)]

      [1]周洪宇.陶行知教育名篇精選(教師讀本)[M].福建教育出版社,2013.

      [2]周毅,向明.愛滿天下——陶行知文學(xué)傳記[M].江蘇教育出版社,2000.

      [3]周德藩.走進(jìn)陶行知:教師讀本[M].高等教育出版社,2011.

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