于 浩，牛瑞花

（濱州醫(yī)學(xué)院 山東 煙臺(tái) 264003）

目前我國(guó)高等特殊教育院校在殘疾人教育中有關(guān)物質(zhì)與環(huán)境的支持還有所欠缺，殘疾大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活質(zhì)量難以得到保證，如特殊的學(xué)習(xí)材料和工具、無(wú)障礙設(shè)施等[1]。在各類(lèi)殘疾人中，以視障人士高等教育的問(wèn)題尤為突出，因視覺(jué)通道獲取信息困難，視障者在接受教育、獲取信息、校園融合方面有極大障礙[2]。融合教育是我國(guó)特殊兒童教育安置的主要形式，2014 年和2017 年的兩期特殊教育提升計(jì)劃以及2017 年修訂的《殘疾人教育條例》，更是將融合教育提至殘疾兒童的主要教育方式[3]。因此如何為視障生提供滿(mǎn)足其需求的高質(zhì)量融合教育是今后一段時(shí)間的重要任務(wù)，但目前對(duì)視障生的支持需求把握不足。因此本研究以此為切入點(diǎn)，選取山東省某醫(yī)學(xué)院視障大學(xué)生為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)融合文化氛圍、無(wú)障礙環(huán)境、學(xué)習(xí)支持、心理支持等關(guān)鍵方面進(jìn)行調(diào)查，明確視障大學(xué)生的普遍需求，并提出針對(duì)性建議。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 研究對(duì)象

問(wèn)卷對(duì)象：選取該校全體在校視障生作為研究對(duì)象。共發(fā)放問(wèn)卷51 份，收回有效問(wèn)卷51 份，問(wèn)卷回收率為100%。視障大學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)為針灸推拿專(zhuān)業(yè)，其中男生26人（50.98%），女生25 人（49.02%）。視力損失程度：低視力26 人（50.98%），全盲25 人（49.02%）。年級(jí)：一年級(jí)15 人（29.41%），二年級(jí)16 人（31.37%），三年級(jí)20 人（39.22%）。

訪談對(duì)象：采用目的抽樣法，樣本量以信息飽和為原則，訪談教師3 人以T1—T3 代替，學(xué)生12 人以S1—S12代替。三名教師分別是視障生輔導(dǎo)員、生活老師、專(zhuān)業(yè)課老師。12 位同學(xué)是依據(jù)全盲和低視力兩種視力損失程度和性別，在大一至大三年級(jí)，各隨機(jī)抽取一人。

1.2 研究方法

1.2.1 問(wèn)卷調(diào)查法

參照2010 杜穎穎《視障高等教育現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究》的調(diào)查問(wèn)卷，結(jié)合該校視障生高等融合教育的實(shí)際情況自編初始問(wèn)卷，并請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)問(wèn)卷各項(xiàng)目的針對(duì)性進(jìn)行評(píng)定，最后確定調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷采用線上自填的方式，事先與研究對(duì)象溝通說(shuō)明問(wèn)卷的緣由以爭(zhēng)取配合，問(wèn)卷回收后將內(nèi)容歸類(lèi)和分析，了解視障生在生活與學(xué)習(xí)中的現(xiàn)狀和需求。本次問(wèn)卷調(diào)查旨在調(diào)查該校視障學(xué)生對(duì)讀屏軟件的應(yīng)用情況，內(nèi)容主要從無(wú)障礙環(huán)境領(lǐng)域、學(xué)習(xí)便利服務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)調(diào)查。

1.2.2 訪談法

自編形成視障生高等融合教育學(xué)校支持服務(wù)訪談提綱。訪談旨在深入調(diào)查學(xué)校開(kāi)展融合教育支持服務(wù)的現(xiàn)狀及學(xué)生的普遍需求。訪談采用“立意抽樣”（purposivesampling）方式[4]，對(duì)12 位視障學(xué)生和3 位教師進(jìn)行訪談。采用半結(jié)構(gòu)式訪談[5]，與教師、學(xué)生一對(duì)一訪談并錄音。訪談后，參考鄧猛教授的“轉(zhuǎn)錄—?dú)w類(lèi)”兩個(gè)質(zhì)性資料分析步驟來(lái)進(jìn)行資料分析[6]。在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)類(lèi)屬間的關(guān)系，形成訪談問(wèn)題的結(jié)論并與問(wèn)卷結(jié)果互為補(bǔ)充；亦邀請(qǐng)了兩位從事融合教育相關(guān)研究的教師共同參與資料分析，討論有分歧的類(lèi)屬，達(dá)成一致的歸類(lèi)結(jié)果。

1.3 研究?jī)?nèi)容

第一，調(diào)查該校對(duì)視障生高等融合教育支持服務(wù)的現(xiàn)狀。第二，總結(jié)視障生融合教育中遇到的困難和普遍需求。第三，提出促進(jìn)高校深入開(kāi)展視障生高等融合教育的建議。

2 研究結(jié)果

2.1 問(wèn)卷結(jié)果

2.1.1 無(wú)障礙環(huán)境及設(shè)施

關(guān)于“學(xué)校無(wú)障礙環(huán)境及設(shè)施”的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果如表1 所示：大部分同學(xué)（86.27%）選擇盲道，表明盲道在視障生出行中有不可或缺的作用。此外還有盲杖、扶手、無(wú)障礙通道等也在視障生出行中發(fā)揮重要作用。

表1 學(xué)校對(duì)于出行無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)情況

關(guān)于就餐的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果如表2 所示：四分之三的同學(xué)選擇自行前往（76.47%），表明大多數(shù)視障生可以在校內(nèi)獨(dú)立前往餐廳并就餐。約四分之一的同學(xué)（23.53%）需要其他同學(xué)提供引導(dǎo)，表明有少部分視障生對(duì)前往餐廳的路線并不熟悉或定向行走的能力有待提升。

表2 去餐廳就餐選用的方式

宿舍采取低視力與全盲搭配住宿，結(jié)果如表3 所示：一半以上的同學(xué)（56.86%）認(rèn)為可以方便地進(jìn)行校園生活，但也有少數(shù)同學(xué)（9.8%）認(rèn)為對(duì)校園生活產(chǎn)生了一定的不便。以上數(shù)據(jù)表明低視力與全盲搭配住宿的方式在一定程度上可以便利視障生的生活，但由于障礙程度和障礙產(chǎn)生原因的不同，使視障生之間共同生活可能存在一定不便。

表3 對(duì)學(xué)校安排低視力與全盲搭配住宿的看法

2.1.2 學(xué)習(xí)便利服務(wù)

關(guān)于“學(xué)校提供的學(xué)習(xí)便利服務(wù)有哪些”的問(wèn)題，結(jié)果如表4 所示：86.27%的學(xué)生表示有專(zhuān)用電腦提供支持，43.14%的學(xué)生表示有盲文書(shū)籍，37.25%的學(xué)生表示有提供放大器。表明學(xué)校會(huì)為不同視力障礙程度的學(xué)生提供適應(yīng)其需求的支持。

在考試方式上，為視障生考試提供相關(guān)便利性支持服務(wù)，結(jié)果如表5 所示：72.55%的學(xué)生使用電腦考試，盲文試卷與大字試卷也占一半左右的比例，僅有5.88%的學(xué)生用普通試卷。表明學(xué)校在考試便利服務(wù)方面給予了較完善的支持。

表5 學(xué)校提供的考試便利服務(wù)

在使用讀屏軟件的頻率上，結(jié)果如表6 所示：50.98%的學(xué)生表示平時(shí)經(jīng)常使用讀屏軟件，21.57%的學(xué)生很少使用讀屏軟件。表明大多視障生會(huì)使用讀屏軟件獲取信息，部分有殘余視力的學(xué)生較少使用讀屏軟件。

表6 使用讀屏軟件的頻率

2.2 訪談結(jié)果

2.2.1 校園融合文化

多位受訪者提到學(xué)校建設(shè)無(wú)障礙理念的校園文化場(chǎng)景，營(yíng)造殘健共融的校園文化氛圍。各類(lèi)社團(tuán)組織及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)都將視障大學(xué)生納入其中，保障視障大學(xué)生平等參與校園文化活動(dòng)的權(quán)利。S11：“我們能通過(guò)社團(tuán)來(lái)進(jìn)行課外學(xué)習(xí)，像明眸社團(tuán)的可以學(xué)推拿?！币曊仙趯W(xué)院也積極推動(dòng)殘疾學(xué)生與普通學(xué)生相互融合。T1：“第三黨支部是由特教（普通生）和針推（視障生）在一起，第四黨支部是由言聽(tīng)（普通生）和口技（聽(tīng)障生）同學(xué)在一起的，這樣正好符合殘健融合的理念。針推的同學(xué)和特教同學(xué)他們之間可以互相搭檔，在志愿服務(wù)或其他方面都可以互相交流?！?/p>

2.2.2 無(wú)障礙環(huán)境

無(wú)障礙環(huán)境主要包括物質(zhì)環(huán)境的無(wú)障礙和信息交流的無(wú)障礙。物質(zhì)環(huán)境的無(wú)障礙集中于宿舍與出行的無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)。受訪者中有幾位提到學(xué)校經(jīng)過(guò)前期研究配備了較完善的出行無(wú)障礙設(shè)施，包括盲道、無(wú)障礙通道、電梯、盲文門(mén)牌等，并配備了盲杖、語(yǔ)音導(dǎo)航軟件以便于視障生出行。宿舍采用三人間，全盲與低視力的同學(xué)進(jìn)行搭配，在生活上可以互相幫助。T1：“普通生是上床下桌四人間，視障生宿舍桌子和床都在下面，每人都能在安全的范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)。衛(wèi)生間有特殊的黃色扶手可以幫助定位。”但在校園無(wú)障礙建設(shè)中也存在不足，如部分盲道識(shí)別度不高、盲道路線錯(cuò)亂。S10：“盲道設(shè)計(jì)得不太合理，有的地方比較突出明顯，有的地方就比較淺。”S9：“有些盲道不太清晰，走著走著就找不見(jiàn)路了?！贝送猓嬖诿さ辣浑妱?dòng)車(chē)或其他物品占用的問(wèn)題。S11：“一些電動(dòng)車(chē)可能沒(méi)地方存放，就會(huì)擠到盲道上面?！?/p>

為最大限度實(shí)現(xiàn)信息交流的無(wú)障礙，學(xué)校依據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需要提供了電腦并配備讀屏軟件，同時(shí)提供手機(jī)讀屏軟件，以便于視障生使用網(wǎng)絡(luò)獲取信息。低視力同學(xué)可以使用電子放大鏡、助視器等，全盲同學(xué)可以使用盲文電腦、盲文點(diǎn)顯器、盲文打印機(jī)等。S1：“我們經(jīng)常使用的設(shè)備有電腦、讀屏軟件?！盨6：“低視力的人群就用助視器，助視器分便攜式和臺(tái)式的。全盲人群使用盲人電腦、點(diǎn)顯器一類(lèi)的儀器?！睂W(xué)校開(kāi)設(shè)了盲文圖書(shū)館和學(xué)習(xí)資源中心，提供盲文書(shū)、大字書(shū)等類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，提供網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課、線上圖書(shū)館、盲文和電子教材以及慕課、知網(wǎng)等平臺(tái)資源供學(xué)生自主學(xué)習(xí)。S2：“比如像慕課等網(wǎng)課，還有老師發(fā)的PPT、盲文資料。”S6：“專(zhuān)業(yè)性和非專(zhuān)業(yè)性的書(shū)籍都會(huì)有，就比如盲文書(shū)、大字類(lèi)的書(shū)籍?！盨9：“學(xué)習(xí)資源主要來(lái)源于資源中心、閱覽室，有盲文圖書(shū)、大字書(shū)等?！?/p>

2.2.3 心理支持情況

視障生因自身障礙看不到或看不清，通常通過(guò)語(yǔ)氣來(lái)猜測(cè)對(duì)方的心理狀態(tài)，因而更敏感，容易出現(xiàn)心理問(wèn)題，長(zhǎng)期的心理支持與輔導(dǎo)對(duì)視障學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展十分重要。受訪者提到學(xué)校對(duì)視障學(xué)生的心理支持主要由輔導(dǎo)員老師和生活老師提供，有時(shí)會(huì)通過(guò)其他各方協(xié)作處理視障學(xué)生的問(wèn)題。T1：“每學(xué)期都會(huì)給學(xué)生做心理問(wèn)卷，若發(fā)現(xiàn)存在心理問(wèn)題需要疏導(dǎo)，輔導(dǎo)員會(huì)與對(duì)其進(jìn)行談話并請(qǐng)心理委員關(guān)注他們，直到確保學(xué)生心理狀態(tài)穩(wěn)定。若發(fā)現(xiàn)是高危人群，會(huì)向?qū)W工處反饋，配備一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行疏導(dǎo)?！?/p>

2.2.4 學(xué)習(xí)便利服務(wù)

受訪者提到對(duì)于學(xué)習(xí)與授課，理論課以講授法為主，學(xué)生使用讀屏軟件聽(tīng)電子文檔，低視力同學(xué)使用助視器等輔具來(lái)看PPT 或講稿。S4：“一般是老師講，我們聽(tīng)?！盨7：“普通電腦使用讀屏軟件就可以學(xué)習(xí)?！盨12：“課堂上如果是全盲學(xué)生，會(huì)用電腦聽(tīng)一些教材，然后聽(tīng)老師講。低視力同學(xué)有的會(huì)用助視器來(lái)輔助?！斌w育類(lèi)課程會(huì)采用“教師指導(dǎo)”與“學(xué)生互助”相結(jié)合的方式。S5：“老師教八段錦，會(huì)先教幾個(gè)低視力同學(xué)，然后由他們教其他同學(xué)，有不明白的就問(wèn)老師。老師發(fā)現(xiàn)你做錯(cuò)也會(huì)過(guò)來(lái)教你?！睂?zhuān)業(yè)實(shí)操課老師進(jìn)行個(gè)別教學(xué)，并根據(jù)視障生能力進(jìn)行分組教學(xué)。T3：“像推拿手法教學(xué)就要手把手教。老師先在學(xué)生身上示范手法，然后讓他在旁邊同學(xué)身上推，再在老師身上推，在不斷循環(huán)的過(guò)程中慢慢糾正。”在與視障生訪談中發(fā)現(xiàn)一些普遍的問(wèn)題，如：學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)課程時(shí)，老師對(duì)讀屏軟件不熟悉，視障生習(xí)慣用快捷鍵而老師習(xí)慣用鼠標(biāo)，教學(xué)未能充分考慮視障生的情況，給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來(lái)困難。S5：“老師在講的時(shí)候多半是用鼠標(biāo)的，像我們就都需要操作一些快捷鍵，所以老師用鼠標(biāo)點(diǎn)的時(shí)候，我們可能就不太能跟得上，不知道要怎么點(diǎn)?！比W(xué)生在學(xué)英語(yǔ)時(shí)存在很大困難，S9：“讀屏軟件讀英語(yǔ)的話就是挺困難的，因?yàn)樗推秸{(diào)讀過(guò)去聽(tīng)不懂。”

在考試與評(píng)價(jià)方式上，學(xué)校提供盲文試卷或大字卷，學(xué)生選擇普通試卷可用放大鏡、助視器或者使用電腦讀屏軟件讀題然后答題。T1：“視障生考試方式有用盲文卷，有用大字卷，也有用普通試卷借助放大鏡，還有直接使用電腦，軟件分發(fā)試題后借助讀屏軟件轉(zhuǎn)化為語(yǔ)音聽(tīng)，然后作答?！苯處煵扇∵^(guò)程性評(píng)價(jià)，通過(guò)階段性測(cè)試了解學(xué)生自身的發(fā)展和學(xué)習(xí)情況，并通過(guò)測(cè)試來(lái)復(fù)習(xí)鞏固知識(shí)。T3：“我們現(xiàn)在主要是用過(guò)程性評(píng)價(jià)。學(xué)期中的時(shí)候測(cè)一次，學(xué)期末的時(shí)候再測(cè)一次，讓他自己跟自己進(jìn)行一個(gè)對(duì)比，就是橫向的一個(gè)比較，縱向那就是和同學(xué)之間的一個(gè)比較，主要是這樣的評(píng)價(jià)”。

3 討論

3.1 視障生高等融合教育學(xué)校支持服務(wù)的特點(diǎn)

3.1.1 普特融合的文化氛圍是開(kāi)展視障生高等融合教育的前提

本研究中學(xué)校建設(shè)普特融合的校園文化氛圍并建設(shè)全方位的無(wú)障礙環(huán)境，保障視障生平等參與學(xué)校各類(lèi)活動(dòng)的權(quán)利。熊琪的研究中也提到，殘健共融的文化環(huán)境是高等融合教育能夠存在和發(fā)展的前提[7]，視障生高等融合教育的發(fā)展需要融合理念的支撐。同時(shí)，本研究還發(fā)現(xiàn)學(xué)校對(duì)殘疾人高等教育的態(tài)度會(huì)影響殘疾人所在學(xué)院有關(guān)教師的行動(dòng)。本研究中的學(xué)校對(duì)殘疾人高等教育給予無(wú)障礙環(huán)境、融合的校園文化氛圍等支持，給視障生所在學(xué)院開(kāi)展高等融合教育帶來(lái)正面引導(dǎo)，使其通過(guò)黨支部建設(shè)實(shí)現(xiàn)普特融合，促進(jìn)視障生融合教育的發(fā)展。這與2017 年董志文的研究結(jié)果相一致，他提出學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)殘疾人高等融合教育的正向態(tài)度，能給教授視障生的一線教師帶來(lái)正面引導(dǎo)，使教師們?cè)诮o視障生教學(xué)時(shí)保持良好的教學(xué)信念與態(tài)度[8]。因此高校要打造殘健共融的校園文化氛圍并通過(guò)多種途徑進(jìn)行宣傳，使一線教師能感受到學(xué)校對(duì)視障生教育的重視以及學(xué)校的融合理念，這樣教師才能堅(jiān)定信念并在學(xué)校融合理念引領(lǐng)下為視障學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。同時(shí)學(xué)校要完善殘疾人融合教育資源供給制度，在融合教育支持服務(wù)主體及其權(quán)責(zé)方面做出清晰界定，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶[9]。

3.1.2 物質(zhì)與信息環(huán)境的無(wú)障礙是視障生融入校園的保障

學(xué)校打造殘健融合的校園文化的同時(shí)，建設(shè)國(guó)家級(jí)特殊教育示范園區(qū)為視障生提供完善的無(wú)障礙環(huán)境，配備盲道、盲文標(biāo)識(shí)等無(wú)障礙設(shè)施并提供盲杖、讀屏軟件等輔助器具便利視障生的校園生活，同時(shí)招募普通大學(xué)生志愿者為視障生校園生活提供支持。在關(guān)注物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙的基礎(chǔ)上，同時(shí)關(guān)注視障生信息交流的無(wú)障礙，學(xué)校建有學(xué)習(xí)資源中心、盲文圖書(shū)館等，并提供讀屏軟件、盲文點(diǎn)顯器、助視器等使視障生可以獲取信息、與人交流，更好融入校園與社會(huì)。龐文研究中提出，高校要積極推進(jìn)物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙和信息交流無(wú)障礙[10]。張?jiān)ツ显谘芯恐刑岢觯瑢W(xué)校在為視障大學(xué)生提供無(wú)障礙的物理環(huán)境的同時(shí)，還應(yīng)注意在信息交流方面的支持，提供適用于視障大學(xué)生獲取信息資源的輔助技術(shù)產(chǎn)品，以無(wú)障礙、包容性的環(huán)境滿(mǎn)足每位視障學(xué)生的需求[11]。

3.1.3 完善的心理支持服務(wù)是視障生健康發(fā)展的保證

本研究中，學(xué)校對(duì)視障生的心理支持除輔導(dǎo)員老師外還有生活老師給予支持和疏導(dǎo)，有時(shí)需各方協(xié)作來(lái)處理視障學(xué)生的心理問(wèn)題。有調(diào)查顯示，視障孩子常表現(xiàn)出自卑、孤僻、敏感、焦慮、依賴(lài)、退縮等心理問(wèn)題[12]。因?yàn)橐曊仙嬖诘倪@些特點(diǎn)和心理問(wèn)題，使得對(duì)他們進(jìn)行心理輔助會(huì)更加困難，所以需要更多的專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助輔導(dǎo)員老師、生活老師共同幫助視障學(xué)生適應(yīng)校園生活，促進(jìn)其成長(zhǎng)和發(fā)展。

3.2 視障生高等融合教育學(xué)校支持服務(wù)存在的不足

3.2.1 讀屏軟件在視障生獲取信息中發(fā)揮重要作用但存在不足

視障生因視覺(jué)缺陷，在信息交流的過(guò)程中存在許多困難，視障生不能直接通過(guò)視覺(jué)把信息反饋給大腦，多通過(guò)聽(tīng)覺(jué)或觸覺(jué)獲取信息，因而需要讀屏軟件等輔助技術(shù)提供支持。讀屏軟件通過(guò)語(yǔ)音播讀的方式能夠使他們及時(shí)獲取文字內(nèi)容、新聞資訊，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，不斷加固與外界環(huán)境的聯(lián)系。讀屏軟件的出現(xiàn)給視障人群的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了極大的便利，但還存在一些設(shè)計(jì)和功能上的問(wèn)題，比如讀屏軟件不兼容所有應(yīng)用軟件導(dǎo)致不能閱讀一些特殊選項(xiàng)、圖標(biāo)、表格、驗(yàn)證碼的情況，物品識(shí)別軟件也存在準(zhǔn)確性和智能化程度不高的問(wèn)題[13]。

3.2.2 無(wú)障礙設(shè)施的修建未充分考慮視障學(xué)生需要

無(wú)障礙設(shè)施的修建未充分考慮學(xué)生的需求，導(dǎo)致在安全方面和日常生活中存在一些問(wèn)題，如：部分盲道識(shí)別度不高、盲道路線錯(cuò)亂等。筆者在訪談中發(fā)現(xiàn)，以上問(wèn)題大多數(shù)同學(xué)都有所感受，因而在無(wú)障礙建設(shè)方面還需要根據(jù)學(xué)生的切實(shí)需要不斷完善。朱寧薇等的研究中顯示，許多學(xué)校無(wú)障礙環(huán)境不完善、發(fā)展滯后，如盲道的占用甚至缺失、盲文標(biāo)識(shí)不清晰，電梯無(wú)語(yǔ)音提示等[14]。因此學(xué)校在設(shè)計(jì)和規(guī)劃校園環(huán)境方面應(yīng)為視障大學(xué)生提供盲道、盲文標(biāo)識(shí)、語(yǔ)音提示器、語(yǔ)音提示電梯等無(wú)障礙設(shè)施，減少視障生因視覺(jué)缺陷而導(dǎo)致在校園生活中遇到不必要的阻礙。

4 建議

4.1 制訂政策法規(guī)在全社會(huì)推廣融合理念

普特融合的理念是開(kāi)展視障生高等融合教育的前提，在社會(huì)范圍內(nèi)宣傳推廣才能發(fā)揮更大作用，因而需要政府出臺(tái)政策法規(guī)在法律層面進(jìn)行明確規(guī)定，引導(dǎo)公眾的關(guān)注。根據(jù)國(guó)際融合教育發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，殘疾人高等融合教育的發(fā)展必須要有政策法規(guī)的支持和保障，因此我國(guó)應(yīng)完善政策法規(guī)，關(guān)注殘疾人正當(dāng)權(quán)益訴求，完善殘疾人入學(xué)招生、教育教學(xué)、畢業(yè)就業(yè)等相關(guān)工作，以促進(jìn)高等融合教育的發(fā)展[15]。不僅要通過(guò)政策法規(guī)樹(shù)立全納融合的理念并且要將融合理念全面植入教育體制和社會(huì)文化，構(gòu)建融合教育學(xué)校支持系統(tǒng)并予以落實(shí)，保障視障生參與校園生活的權(quán)利。

4.2 推進(jìn)物質(zhì)環(huán)境與信息環(huán)境的無(wú)障礙建設(shè)

無(wú)障礙環(huán)境是視障生參與學(xué)校生活與獨(dú)立學(xué)習(xí)的重要保障，許多高校雖注意到無(wú)障礙環(huán)境的建設(shè)，但由于未充分考慮學(xué)生需要，使無(wú)障礙環(huán)境中的某些設(shè)施可能給視障生的生活帶來(lái)一些不便。因此高校在建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境前，要充分調(diào)研視障生的切實(shí)需要并汲取國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)無(wú)障礙、包容性強(qiáng)的校園環(huán)境滿(mǎn)足每位視障生的需求。

4.3 擴(kuò)充心理輔導(dǎo)人員，提供穩(wěn)定的心理支持服務(wù)

視障生因自身障礙內(nèi)心比較敏感，比普通學(xué)生更容易出現(xiàn)自卑、焦慮等心理問(wèn)題，所以學(xué)校需要擴(kuò)充心理輔導(dǎo)人員，給予視障生系統(tǒng)的心理支持服務(wù)。并對(duì)視障生的心理輔導(dǎo)人員隊(duì)伍進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，從而提高其心理服務(wù)水平，保障心理支持的效果。

4.4 加強(qiáng)讀屏軟件應(yīng)用學(xué)習(xí)的環(huán)境保障

學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展需要相應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境的支持。良好的硬件環(huán)境、高效的校園網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)橐曊仙峁┗诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的多媒體應(yīng)用環(huán)境，是利用讀屏軟件開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要保障；以讀屏軟件為主的技術(shù)平臺(tái)是視障生的學(xué)習(xí)支持平臺(tái)。物質(zhì)學(xué)習(xí)環(huán)境、技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)于學(xué)習(xí)活動(dòng)的順利開(kāi)展起到了基本的保障作用[16]。所以要從物質(zhì)環(huán)境與技術(shù)層面不斷加強(qiáng)，提升讀屏軟件等信息技術(shù)應(yīng)用于學(xué)習(xí)的水平。