摘要：新媒體為受眾接收信息提供便利的同時，為信息傳播帶來新的問題。新媒體信息傳播過程中的問題若不及時被發(fā)現(xiàn)并加以糾正，與信息傳播相關(guān)的生產(chǎn)生活方式將受到負面影響，不利于社會的和諧與發(fā)展。因此，文章首先總結(jié)新媒體信息傳播存在的問題，然后通過新媒體環(huán)境下審校工作的思考和探索解決新媒體信息傳播過程中的問題。文章基于新媒體環(huán)境下信息傳播具有數(shù)字化、即時性、交互性、雙向傳播、個性化、信息量大的特點和新媒體信息傳播的實際案例，通過思辨和歸納總結(jié)的方法得出新媒體存在出版導(dǎo)向問題、偽科普信息傳播問題、語言文字濫用錯代問題、虛假宣傳問題，并通過加強審校工作的方式，對上述問題的解決方式進行思考和探索。具體解決方式如下：出版導(dǎo)向問題可通過提高新媒體人政治站位、審校水平、綜合素質(zhì)，并結(jié)合多人互相審校的方式解決。偽科普信息傳播問題可通過專業(yè)機構(gòu)審校、應(yīng)用程序?qū)徯?、受眾審校的方式解決。語言文字濫用錯代問題可通過新媒體平臺與語言文字學(xué)習(xí)網(wǎng)站合作，常態(tài)化對新媒體創(chuàng)作者培訓(xùn)，開展年度考試，并只向通過考試的新媒體創(chuàng)作者授予創(chuàng)作資質(zhì)或通過招募受眾成為兼職審校人員的方式解決。虛假宣傳問題可通過政府成立審核部門以及受眾審校的方式解決。

關(guān)鍵詞：新媒體；審核校對；出版導(dǎo)向；偽科普；語言文字；虛假宣傳

中圖分類號：G230.7 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）12-0119-03

課題項目：本論文為2022年度遼寧省社科聯(lián)哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目“互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中新聞媒體編審工作的建設(shè)研究”成果，項目編號：SKL-2022-752

新媒體豐富了公眾的信息獲取方式，但新媒體環(huán)境下信息傳播的特點使新媒體出現(xiàn)出版導(dǎo)向問題、偽科普信息傳播問題、語言文字濫用錯代問題、虛假宣傳問題。上述問題可通過加強新媒體審校工作解決，本文主要對新媒體環(huán)境下的審校工作進行思考和探索。

一、新媒體環(huán)境下的信息傳播特點

新媒體與傳統(tǒng)媒體對應(yīng)，與傳統(tǒng)媒體環(huán)境相比，新媒體環(huán)境下，信息傳播的主要特點包括：數(shù)字化、即時性、交互性、雙向傳播、個性化、信息量大[1-2]。

數(shù)字化是指新媒體信息的產(chǎn)生、傳播、接收、保存等環(huán)節(jié)均通過電子數(shù)據(jù)完成，數(shù)字化支撐了新媒體信息傳播即時性、交互性、雙向傳播、個性化、信息量大的特點。

即時性是指新媒體的信息傳播具有即時性，可較短時間完成信息傳播，而傳統(tǒng)媒體的信息傳播具有周期性。交互性是指新媒體可實現(xiàn)一對一的傳播方式，傳播者和受眾或受眾和受眾間可自由交流，而傳統(tǒng)媒體的信息傳播方式是一對多。雙向傳播是指新媒體信息的消費者和生產(chǎn)者之間角色可以任意互換，而傳統(tǒng)媒體的信息只能由媒體傳播至受眾。個性化是指相較于傳統(tǒng)媒體，用戶更容易通過新媒體選擇符合其需求的信息內(nèi)容和傳播形式。信息量大是指相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體對信息的傳播不受版面、時間等限制，能夠傳遞更多的信息[3]。

二、新媒體信息傳播存在的問題

（一）新媒體出版導(dǎo)向問題

新媒體環(huán)境下，信息傳播具有即時性和信息量大的特點，相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體具有短時間傳輸較多信息的能力。因此，新媒體具有短時間引導(dǎo)輿論的能力。作為媒體的一種形式，新媒體應(yīng)正確把握輿論導(dǎo)向[4]。

例如，某平臺直播售賣的某種藥粉，該藥粉撒在大樹周邊，可使直徑超過30厘米的樹木枯死。若該藥粉的直播售賣被較多人關(guān)注，則部分購買人員可能認為該藥粉可任意使用。

上述新媒體信息傳播出現(xiàn)的問題可統(tǒng)稱為新媒體出版導(dǎo)向問題[5]，新媒體出版導(dǎo)向問題出現(xiàn)的原因是新媒體忽視新聞信息“三審三?！绷鞒?，導(dǎo)向把關(guān)不嚴謹。

為確保新聞信息的真實、客觀、準確，國家新聞出版總署于2011年印發(fā)的《關(guān)于嚴防虛假新聞報道的若干規(guī)定》[6]要求：新聞機構(gòu)要嚴格規(guī)范新聞采編流程，建立健全稿件刊播的審核制度。嚴格實行新聞稿件審核的責任編輯制度和新聞稿件刊播的總編輯負責制度，明確采編刊播流程各環(huán)節(jié)的審稿職責，堅持“三審三校”。

傳統(tǒng)媒體的載體多為事業(yè)單位，在傳播信息時須嚴格遵守國家規(guī)定。但新媒體具有雙向傳播的特點，擁有一臺手機的個人就可成為信息的傳播者。新媒體信息的傳播者或是不了解國家規(guī)定，或是不遵守國家規(guī)定，導(dǎo)致新媒體信息的傳送無審核，“秒發(fā)”作品居多，從而導(dǎo)致新媒體出現(xiàn)出版導(dǎo)向問題。

（二）偽科普信息問題

新媒體環(huán)境下，信息具有雙向傳播的特點，所以每個人均可能成為信息的傳播者。但當信息傳播者傳播科普信息的能力不足時，新媒體信息傳播將出現(xiàn)偽科普信息問題[7]。

比如，某平臺售賣祛斑霜的視頻十分離譜：有一個人手拿棉簽蘸點祛斑霜，往一個長滿斑的臉上擦，三五下斑就沒有了。畫外音表述，無論你是老年斑、妊娠斑、雀斑還是曬斑，這個祛斑霜都一擦就沒，無效退全款。這個廣告騙了許多人，評論區(qū)里說用了沒有效果的大有人在。

（三）語言文字濫用錯代問題

新媒體環(huán)境下，信息傳播具有個性化的特點，所以新媒體為迎合個人或群體個性化需求，不使用規(guī)范語言文字，而使用個體或群體個性化的語言。當個性化語言的種類隨著個性化需求增加，傳播范圍隨著新媒體信息量的增加而擴大時，新媒體將出現(xiàn)普遍的語言文字濫用錯代問題。

語言文字濫用錯代問題是當前新媒體普遍存在的問題，錯別字、讀錯字出現(xiàn)概率很高。例如，戛然而止讀成戛（嘎）然而止，呱呱墜地讀成呱呱（刮刮）墜地等語言文字錯誤頻出。

普通話不標準、方言濫用、英文字母代替漢字、表達方式粗俗等錯誤和不規(guī)范現(xiàn)象常見。在某新媒體平臺上，有一則信息含量非常大的經(jīng)濟類短視頻新聞，講的是美聯(lián)儲加息，惡意收割全世界財富及中國如何應(yīng)對，其中把美元、日元等寫成“美原”“日原”，中國和美國等國家均用國旗代替，讀音卻仍是“中國”“美國”，金融機構(gòu)寫成了“金融機G”，“錢”寫成了“米”，美國又寫成了“米國”等，一個不到百字的小文案，錯別字卻有20多個，把一個讀者特別關(guān)注的新聞弄得面目全非，如果沒有主持人的畫外音，即使仔細研讀，也不能看懂其內(nèi)容。文字方面的錯誤會讓一篇好新聞頓然失色，特別是國名、貨幣名等常識類錯誤，更是新聞的大忌[8]。

（四）虛假宣傳問題

真實是新聞媒體的第一原則[9]，但新媒體環(huán)境下，信息傳播具有信息量大的特點，所以虛假宣傳更容易混入其中，其內(nèi)容易與真實原則相背離。

新媒體審校工作中，廣告審校是很重要的一部分內(nèi)容。由于新媒體的時效性強、信息量大、互動性強，新媒體廣告近年來的市場占有量迅速碾壓傳統(tǒng)媒體。但由于監(jiān)管難度大、行業(yè)自律性不足及審校環(huán)節(jié)薄弱，夸大虛假廣告占比較大，很多受眾被夸大虛假廣告誘導(dǎo)，購買了以次充好的產(chǎn)品。

三、新媒體的審校工作

（一）出版導(dǎo)向的審校工作

1.提高政治站位，強化責任感，把社會效益放在第一位

新媒體作為黨的新聞輿論工作重要陣地，不是法外之地[10]。要堅持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向，增強責任感，提升審校水平，以傳達正確的觀點、立場為主責，引導(dǎo)廣大受眾分清什么是對的、什么是錯的，從而為社會注入積極向上的強大精神動力，擔負起媒體所應(yīng)承擔的社會責任、文化責任。

2.提高新媒體人的綜合素質(zhì)，加強對文化產(chǎn)品自我審校把關(guān)

新媒體應(yīng)培養(yǎng)和建設(shè)具有實干精神和創(chuàng)新精神、能力過關(guān)、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍[11-12]，保證新媒體生存和可持續(xù)發(fā)展，并在很大程度上激發(fā)新媒體的發(fā)展?jié)摿突盍?。搭建重視人才、人才成長的平臺，既能保證在工作實踐中學(xué)習(xí)，提升新媒體人的綜合素質(zhì)，也能牢牢把握新媒體導(dǎo)向不偏航。

3.集約化人員組合，互相監(jiān)督所創(chuàng)作的文化產(chǎn)品

新媒體創(chuàng)作者可以10人或5人組成一組，對組員創(chuàng)作的文化產(chǎn)品進行循環(huán)審校，這樣既可以減少因?qū)徯－h(huán)節(jié)而產(chǎn)生的費用，又能互相提醒、互相監(jiān)督、互相審校、互相提升，在小組審校環(huán)節(jié)修正導(dǎo)向偏誤的文化產(chǎn)品。此方法不失為新媒體提升文化產(chǎn)品質(zhì)量的一個“良方”。

（二）偽科普信息的審校工作

1.強強聯(lián)手，與專業(yè)機構(gòu)、專業(yè)院校深度合作

教育教學(xué)、科研成果、藥品藥理等方面的短視頻審核校對相對較難，需要專業(yè)的資深人士來進行審校[13]。平臺可以與所涉及專業(yè)相對應(yīng)的大學(xué)或者科研機構(gòu)合作，組成強大的專業(yè)審校隊伍，彌補審校專業(yè)不足，將偽科普、偽科學(xué)擋在平臺門外，不讓其有發(fā)表傳播的機會。

2.利用現(xiàn)代科技，開發(fā)出能審校篩選偽科普、低俗內(nèi)容等的程序軟件，以提升審校速度

目前，已有新媒體領(lǐng)域的錯別字自動校對方面的研究[14]，基于此，可以由各領(lǐng)域?qū)＜医M織在一起，開發(fā)審校軟件，用自動審校的方法在發(fā)布前審核并淘汰偽科普、偽科學(xué)視頻，使其不能發(fā)表。總之，通過嚴格審校，讓科普類短視頻精益求精、準確無誤，使其能夠真正惠及廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶。

3.開通舉報通道

監(jiān)管永遠是利器，新媒體平臺應(yīng)設(shè)立業(yè)務(wù)監(jiān)管部門，可以是自動的，也可以是人工的。自動監(jiān)管可以設(shè)置舉報數(shù)量門檻，如果用戶舉報達到一定數(shù)量，就撤掉該視頻；人工監(jiān)管可以執(zhí)行24小時輪班制度，對被舉報的視頻及時進行相應(yīng)處理。

（三）語言文字濫用錯代的審校工作

1.更新理論知識，提升政治站位與業(yè)務(wù)能力

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓新媒體文化產(chǎn)品創(chuàng)作者做自己的校對[15]。語言文字校對相較于其他專業(yè)性較強的校對來說，是校對工作中“技術(shù)含量”最低的，只要有一定的語言文字方面的修為即可。因此，新媒體平臺可以與語言文字學(xué)習(xí)網(wǎng)站合作，常態(tài)化對文化產(chǎn)品創(chuàng)作者進行培訓(xùn)，讓短視頻制作者每年在該網(wǎng)站進行學(xué)習(xí)并通過結(jié)業(yè)考試。同時，規(guī)定只有通過學(xué)習(xí)考試的學(xué)員方有發(fā)布短視頻的資質(zhì)。創(chuàng)作者自身語言文字水平提升了，就可以成為自己文化產(chǎn)品的校對員。

2.招募兼職，借力而行

可征集一些平臺受眾成為兼職校對，即各類文化產(chǎn)品在大面積傳播前，兼職校對進行文字審校，找出語言文字錯誤，再由平臺或者文化產(chǎn)品創(chuàng)作者進行修改，然后再由平臺發(fā)布出來，這樣受眾接觸到的新媒體文化產(chǎn)品質(zhì)量就會大幅度提高。

（四）虛假宣傳的審校工作

1.由政府牽頭，成立廣告審核部門

成立專門的新媒體廣告審核部門，加大政府監(jiān)管力度，嚴格監(jiān)管是杜絕虛假夸大廣告?zhèn)鞑サ睦鳌?/p>

2.讓受眾成為新媒體廣告的監(jiān)督員

受眾作為新媒體的重要參與者，不但是虛假夸大廣告的受眾，還是這些虛假夸大廣告最大的受害者。讓其做義務(wù)監(jiān)督員，只需設(shè)置一個舉報入口，所有的虛假夸大廣告都不能逃過受眾的眼睛。新媒體平臺根據(jù)大數(shù)據(jù)有效識別虛假夸大廣告，這樣新媒體平臺不但能凈化自身的環(huán)境，更能取信于民，增強新媒體公信力。

四、結(jié)語

在人類社會發(fā)展的每個重大歷史關(guān)頭，文化發(fā)展都成為時代變遷、社會變革的先導(dǎo)。在科技飛速發(fā)展的新時代，文化領(lǐng)域的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新技術(shù)勢不可擋，時代呼喚更高格調(diào)、更高品位，具有傳承價值和積累價值的文化產(chǎn)品，使文化始終真正反映時代精神，引領(lǐng)時代潮流，體現(xiàn)主流價值。而審校不嚴的文化產(chǎn)品無疑是不符合大眾需求的，更不符合時代發(fā)展的趨勢。新媒體環(huán)境下的審校工作，需要堅持優(yōu)良傳統(tǒng)，也需要勇于創(chuàng)新，大膽實踐，優(yōu)化流程和管理，加強人才培訓(xùn)，從而保證出版質(zhì)量，為建設(shè)文化強國，增強文化自信提供強大支撐。

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作者簡介 馬東飛，編輯，研究方向：新聞編輯。