摘要:2022年農(nóng)歷九月初九,湖南愛晚頻道的正式開播創(chuàng)造了“三個全國第一”:全國首個省級老年電視媒體、全國首個省級老年主題融媒體平臺、全國首個省級老年主題泛視頻晚年生活矩陣。文章通過分析湖南愛晚頻道的內容編排及產(chǎn)業(yè)模式,探究老年主題電視頻道的發(fā)展方向和創(chuàng)新路徑,詮釋全民愛晚、全域愛晚、全情愛晚的思想理念,傳播老有所依、老有所樂、老有所學、老有所養(yǎng)的價值主張。研究發(fā)現(xiàn),老年專業(yè)電視頻道的開設,是建立老年群體支持體系的必要舉措,也響應了繁榮和發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟”的需要,通過針對性調整、優(yōu)化、升級熒屏內容,切合老年人收視習慣,打通大小屏界限,能夠連接受眾和平臺的情感,變成黨和政府聯(lián)系群眾、服務群眾、凝聚群眾的重要渠道,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。文章還提出,媒體創(chuàng)作者有義務在新媒體時代多層面、多角度、多維度地為老年受眾提供豐富多彩的“精神食糧”,引領老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”,樹立樂觀積極、健康向上的人生觀和價值觀。文章通過對現(xiàn)狀的分析,呼吁媒體人大力發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,積極承擔媒體的社會責任,充分借鑒國際先進經(jīng)驗,引導老齡產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,推動相關部門做好長期規(guī)劃,制定對我國老齡化進程有積極意義和可實施性的社會政策。
關鍵詞:老年專業(yè)電視頻道;電視媒體;新媒體;積極老齡化;銀發(fā)經(jīng)濟
中圖分類號:G222 文獻標志碼:A 文章編號:1674-8883(2023)12-0140-04
中國已步入老齡社會。黨的十九大報告提出,“積極應對人口老齡化,構建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境,推進醫(yī)養(yǎng)結合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展”[1]。黨的二十大報告也提出,“實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略,發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),優(yōu)化孤寡老人服務,推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務”。這些闡明了社會不僅要為老年人提供生活、醫(yī)療、保健等養(yǎng)老服務,還要滿足老年人的精神文化需求。電視媒體作為滿足老年人精神文化需求的重要途徑之一,有著義不容辭的社會責任。在這種背景下,了解老年人群的媒介需求,分析老年頻道的發(fā)展現(xiàn)狀,探索老年頻道發(fā)展策略,具有重大而深遠的意義。
(一)應對人口老齡化、建立老年群體支持體系的需要
老齡化社會,是指一個地區(qū)總人口的10%以上為60歲以上老年人,或總人口超7%為65歲以上的老年人口。根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù),我國60歲及以上人口達2.6億人(占全國人口的18.9%),其中65歲及以上占全國人口的14.2%[2]。大量空巢家庭的出現(xiàn),導致了老年人心靈上的孤獨和精神上的恐慌。他們更需要心靈上的撫慰和精神上的關懷[3]。
而老年人群對電視這一媒介的忠誠度、依賴度很高,他們與電視相伴成長,很大程度上塑造了他們的世界觀、人生觀、價值觀[4]。如今,電視更是他們與社會溝通的橋梁,了解社會發(fā)展的工具。
(二)實現(xiàn)“積極老齡化”重大構想的需要
為了讓老年人生活更加舒適、更有尊嚴、更有價值,WHO(世界衛(wèi)生組織)曾提出“積極老齡化”口號,呼吁老年人不僅要保持身心的健康狀態(tài),積極面對老年生活,而且要作為家庭和社會的重要資源,融入社會,參與社會發(fā)展[5]。“積極應對人口老齡化是國家的一項長期戰(zhàn)略任務”的規(guī)定,正是《中華人民共和國老年人權益保障法》總則第一章中的內容[6]。
傳播是執(zhí)行聯(lián)絡、溝通和協(xié)調社會關系功能的重要社會系統(tǒng)[7]。而電視媒體以老年人喜聞樂見的形式,呈現(xiàn)出豐富的文藝節(jié)目、新聞資訊,搭建老年社交平臺。讓老年人更好地發(fā)揮積極作用,融入社會,參與社會發(fā)展。
(三)繁榮和發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟”的需要
截至2021年底,我國60歲及以上的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破1億人,占11.5%。老年網(wǎng)民的手機使用比例達99.5%[8]。老年人“觸網(wǎng)”后展現(xiàn)的精神文化需求,促使“銀發(fā)經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上。2020年,我國銀發(fā)經(jīng)濟的規(guī)模達到5.4萬億元。但現(xiàn)實中,社會所能提供的相關產(chǎn)品及服務,每年還不足這個數(shù)字的十分之一?!丁笆奈濉眹依淆g事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》提到,經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃要納入老齡產(chǎn)業(yè),并將培育一批生產(chǎn)老年用品、用具和提供老年服務的龍頭企業(yè),打造一批老齡產(chǎn)業(yè)知名品牌列入國家扶持行業(yè)目錄。在這樣的規(guī)劃指導下,老齡產(chǎn)業(yè)不僅有望化身新興產(chǎn)業(yè),還將成為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,為媒體發(fā)展老年專業(yè)頻道提供強大的經(jīng)濟動力支撐。
(一)節(jié)目數(shù)量偏少,收看門檻較高
數(shù)據(jù)顯示,除了央視10套科教頻道《健康之路》、央視12套社會與法頻道《夕陽紅》以及北京衛(wèi)視的《養(yǎng)生堂》外,其他省級衛(wèi)視上星頻道,尚無專門面向老年人開辦的電視欄目。地面頻道中的兩個專業(yè)老年頻道,山西“老年?!鳖l道、江蘇老年電視961頻道,一個需要付費收看,一個需要云電視收看[9],影響有限,尤其在農(nóng)村市場占有率極低。在當前狀況下,老年節(jié)目供給與需求之間極不對稱,老年電視資源遠遠不能滿足龐大的老年人口需求。
(二)節(jié)目形式單一,節(jié)目內容重復
截至2021年,全國老年電視節(jié)目共有17檔,內容偏向于健康養(yǎng)生(4檔)、婚戀(2檔)、才藝(5檔)與生活服務綜合(6檔)等。然而,從內容來看,難免有跟風嫌疑,形式相似,內容重疊,缺少對老年話題必要的創(chuàng)新和挖掘。也正是由于上述原因,社會影響力有限,有的節(jié)目因經(jīng)費等各種原因下架,最終淡出了觀眾視野。
(三)品牌欄目較少,創(chuàng)新能力匱乏
目前國內的老年專業(yè)品牌欄目更是鳳毛麟角,除了央視的《夕陽紅》欄目外[10],曾經(jīng)的老牌節(jié)目如北京衛(wèi)視的《金色時光》、河南衛(wèi)視的《老人世界》等節(jié)目相繼停播。目前,少有讓老年觀眾耳熟能詳?shù)睦夏觌娨暪?jié)目。而《夕陽紅》能夠成為老年品牌節(jié)目,不僅是結合了老年受眾的需求,更不斷改版,創(chuàng)新節(jié)目內容和表現(xiàn)形式。
湖南愛晚頻道的發(fā)展思路是由電視頻道、社區(qū)大屏和交互式新媒體矩陣構成的“三屏合一”體系,圍繞老有所依、老有所樂、老有所養(yǎng)、老有所學四大內容矩陣構建節(jié)目帶,在經(jīng)營好電視大屏外,愛晚頻道著力開發(fā)“愛晚俱樂部互聯(lián)網(wǎng)平臺”,打造“愛晚俱樂部互聯(lián)網(wǎng)平臺+愛晚頻道”的雙平臺模式。構建事業(yè)產(chǎn)業(yè)“兩業(yè)并舉”、平臺化產(chǎn)業(yè)化“兩化齊驅”的新業(yè)態(tài),目標定位是打造“三個全國第一”。
(一)全國首個省級老年電視媒體——內容靶向定位
1.老有所依:全國三八紅旗集體《幫女郎》知名IP適老轉型
湖南愛晚頻道面向全社會55歲以上的觀眾發(fā)放的1062份電子問卷調查顯示,新聞節(jié)目依然是老年觀眾最為喜愛的節(jié)目類型,占比為68.7%。其次是電視劇、綜藝節(jié)目、電影。愛晚頻道民生新聞欄目《幫女郎》是本省知名電視欄目IP,在全網(wǎng)擁有上千萬的粉絲,在新媒體平臺上具有很高的辨識度和信任度。隨著愛晚頻道轉型升級,“幫女郎”也被賦予了新的責任與使命,從“疾惡如仇的女記者”轉型為“服務叔叔阿姨的國民閨女”,做到“花字少一點、字幕大一點、語速慢一點、語態(tài)親近一點、故事多一點、說教少一點”。節(jié)目圍繞“幫忙”和“服務”,打造一個為中老年群體提供權益保護、情感調解以及講述故事的平臺,進一步提升“愛晚”品牌價值和社會公信力。
2.老有所樂:戲曲、棋牌、音樂節(jié)目相得益彰
為豐富中老年群體的休閑文化生活,發(fā)揚傳播湖南特色棋牌文化,以“跑得快”為主,湖南愛晚頻道推出《芒果最大牌》智力運動競技節(jié)目,秉承“大眾、綠色、健康”的主旨,通過腦力競技的形式,在保障線上熒幕的精彩競技的同時,線下開展豐富多彩的系列社區(qū)公益文娛活動。
除此之外,《超級戲樂匯》是湖南老牌戲劇欄目,平均收視份額屢居同時段收視第一名,戲迷、票友和觀眾通過節(jié)目平臺聽戲、看戲、學戲、品戲?!冻墤驑穮R》未來將全面提質升級,聯(lián)動湖南省京劇院、湖南省湘劇院、長沙市花鼓戲院等,整合湖南優(yōu)質戲曲資源,將最經(jīng)典、最優(yōu)質的戲曲節(jié)目呈現(xiàn)給廣大觀眾。
愛晚頻道還推出一檔“有故事的音樂節(jié)目”《人生如歌》,面向全社會征集愛唱歌、會唱歌的中老年朋友(個人、群體),通過展現(xiàn)老年人的精神風貌和健康心態(tài),傳播新養(yǎng)老觀念。播出以來,節(jié)目收視穩(wěn)居同時段前五,欄目在新媒體端更是掀起熱潮,屢次登上同城熱搜,全網(wǎng)累計播放量超1000萬,在中老年圈層中掀起熱浪,更有不少花鼓戲、湘劇等大咖擬加入一展風采。
3.老有所學:健康養(yǎng)身生活百科類節(jié)目滿足老年人全方位需求
很多剛退休的老年人,亟須適應新的生活節(jié)奏,充實生活,為此,愛晚頻道開設全國首檔老年生活百科類節(jié)目《愛晚公開課》,三大內容滿足老年人品質和個性需求?!皭弁碓普n堂”匯聚全社會優(yōu)質老年教學資源,搭建不受時間、空間限制的電視上的“老年大學”?!皭弁碛H體驗”對適老產(chǎn)品進行開箱體驗,邀請專業(yè)體驗官進行現(xiàn)場測評,為老年群體實實在在推薦好物。此外,還開設日播節(jié)目《家有本草》,由知名中醫(yī)專家助陣,為老年人打造養(yǎng)生良方,讓老年人過上高品質生活。
4.老有所養(yǎng):《家有一老》切中社會痛點,探索全新養(yǎng)老模式
養(yǎng)老問題是老年人最關心的話題之一,但對老年人來說,機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老等新概念不僅難以理解,還容易掉入詐騙陷阱。為解決這一痛點,讓老年人“眼見為實”,愛晚頻道開設全國首檔沉浸式抱團養(yǎng)老旅居生活微綜藝《家有一老》,節(jié)目邀請N組不同身份背景、身體狀況的老年人,共同開啟一場由愛晚管家傾心陪伴服務的為期1個月的集體養(yǎng)老生活體驗,折射出真實老年生活,探索一種全新的群聚旅居養(yǎng)老模式,創(chuàng)造一個溫馨、美好、幸福、充滿人情味的“愛晚公寓”。不僅讓老年人守好養(yǎng)老“錢袋子”,還為社會積極探索多元化養(yǎng)老新模式提供了范本。
5.精細編排:符合老年人的收看習慣
據(jù)湖南愛晚頻道調研,湖南省老年人每天收看電視時長3小時以內的人數(shù)接近83.52%,且六成以上收視時間段在19:00—22:30,即傳統(tǒng)的“黃金時段”。愛晚頻道充分研究老年人作息和收視規(guī)律,在遵守市場原則和貼近原則的基礎上,做好精細編排。以一檔戲曲,激活早間清晨時段;兩檔劇場,驅動平臺整體熱度;三大節(jié)目帶,打造傍晚家庭交流時間;四大季播節(jié)目,賦能周六黃金檔。
6.強化形象:培養(yǎng)資深記者與銀發(fā)主持
一檔電視節(jié)目中,出鏡人員如記者與主持人,是連接觀眾與媒體的橋梁和紐帶,激發(fā)人們的情感聯(lián)結與文化認同。因此,愛晚頻道啟用“銀發(fā)主持”,讓“同齡人”成為屏幕上的“當家人”,提高愛晚頻道的形象辨識度,形成與其他頻道的區(qū)隔。同時,大力培養(yǎng)資深記者,形成規(guī)范、親和、大氣、權威的新聞報道范式,讓愛晚頻道成為老年人最可親可信的朋友。
(二)全國首個省級老年主題融媒體平臺——實現(xiàn)大小屏聯(lián)動,三屏合一
1.強化個性化服務
打造由電視頻道、社區(qū)大屏和新媒體矩陣構成的“三屏合一”體系,同時布局“愛晚俱樂部互聯(lián)網(wǎng)平臺+愛晚頻道”雙平臺,是愛晚頻道的發(fā)展思路。其中,讓人眼前一亮的是利用社區(qū)大屏發(fā)揮下沉優(yōu)勢,將觸角傳遞到用戶身邊。比如,通過“快樂社區(qū)365”項目,依托幸福社區(qū)鄰里中心,構建場景交互式社區(qū)生活新業(yè)態(tài),探索媒體和社區(qū)共建、治理新模式。
長久以來,除了提供視聽新聞服務,廣播電視媒體還承擔著播出廣播劇、電視劇、動畫片、綜藝、民生、紀錄片等各類豐富節(jié)目內容的重要功能。如今,在媒體深度融合發(fā)展賦能下,愛晚頻道服務產(chǎn)品已經(jīng)從內容拓展到政用、民用、商用綜合服務領域。其中就有聯(lián)合湖南省蔬菜流通委員會發(fā)起的鄉(xiāng)村振興三農(nóng)活動“一元恵民蔬菜”項目。當然,服務不是簡單相加,而是要系統(tǒng)化,圍繞用戶需求,無論是線上還是線下,都基于細顆粒度的用戶畫像,場景化提供全品類的個性化服務,提供差異化、個性化、精細化的多元內容和服務,實現(xiàn)“1+1>2”的綜合效應。
2.升級適老化服務
如今,中老年人的生活方式逐漸與年輕人靠攏。數(shù)據(jù)顯示,使用手機支付(51.5%)、手機導航(33.1%)和打車服務(25.8%)的中老年人逐步占有相當比例。對個體老年人來說,“積極老齡化”的核心是“參與”[11]。
在這樣的背景下,老年內容在終端互動中的跨屏聯(lián)動是必要的,將大小屏打通,才能適應非線性傳播時代的變化。愛晚頻道無論在大屏還是小屏,都將更“適老”,比如字體大、語速慢、節(jié)奏慢等,節(jié)目和服務也緊扣“老有所依、老有所養(yǎng)、老有所學、老有所樂”四大板塊展開。
(三)全國首個省級老年主題泛視頻晚年生活矩陣——構筑產(chǎn)業(yè)閉環(huán)
除了精神文化產(chǎn)品,老年主題電視頻道必然要向公共服務領域拓展,精心設計、深度共情。結合老年人對微信產(chǎn)品的極高使用度,湖南愛晚頻道開發(fā)無需下載、使用門檻極低的微信小程序“愛晚俱樂部”,將頻道所有的節(jié)目內容及產(chǎn)業(yè)內容統(tǒng)一于一個入口,不僅能實現(xiàn)媒介形式綜合化,即圖文音視頻一體化,降低老年人使用媒介的難度,更能為產(chǎn)業(yè)發(fā)展建好流量“蓄水池”,讓社群經(jīng)濟有承底依托。
“愛晚俱樂部”小程序將愛晚頻道已有的產(chǎn)業(yè)內容優(yōu)化整合,有圍繞社區(qū)產(chǎn)業(yè)的“快樂社區(qū)365”,其是以鄰里中心為數(shù)據(jù)基礎的服務平臺,將形成一個包含政策發(fā)布、商品體驗、社區(qū)團購、社區(qū)培訓等多項功能的宣傳網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)品;有形成“本色+紅色+綠色+橙色”品牌特色的徒步產(chǎn)業(yè)“芒果行走吧”,融合黨建團建、鄉(xiāng)村振興、健康中國、全域旅游等主題屬性的徒步路線,用行走初心、行走湖南、行走中國等具有湖南廣電特色IP的產(chǎn)品拓寬產(chǎn)業(yè)渠道,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,增強產(chǎn)業(yè)競爭力;有“愛晚理事會”,匯聚老年人中廣受關注的名人、名醫(yī)、名家資源,成立屬于老年人的觀眾俱樂部,為會員提供多種服務,還可通過合輯付費、專欄訂閱、購買會員課程等有償下載音視頻的知識付費模式,讓更多中老年用戶買單。此外,還可不定期開展線下培訓、活動等,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)落地[12]。
在這個老年主題泛視頻晚年生活矩陣中,將“內容+產(chǎn)品+服務+平臺”打通,形成閉環(huán),滿足老年人多層次、多樣化需求。平臺與受眾間的情感連接還會成為黨和政府聯(lián)系群眾、服務群眾、凝聚群眾的重要渠道[13],實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
(四)充分借鑒國際先進經(jīng)驗,引導老齡產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展
日本于20世紀70年代邁進了老齡社會,2007年進入超老齡社會;韓國于2000年進入老齡社會。中日韓三國文化背景類似,日韓應對老齡社會的舉措,有相當?shù)目山梃b性[14]。
兩國在走進老齡社會的過程中,認為大力且充分發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè),是克服人口老齡化難題的最好辦法之一。老齡產(chǎn)業(yè)主要可以分成五大方面:老年金融保險業(yè)、老年用品用具制造業(yè)、老年房地產(chǎn)業(yè)、老年服務業(yè)及老年休閑文化產(chǎn)業(yè)。
為保障老齡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,一要發(fā)揮政府在老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的主導作用。二要積極進行產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導并制定標準規(guī)范,推行有利于老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關政策。三要注重老年群體自身發(fā)展,提升其消費能力。四要倡導老齡產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)鏈。縱觀兩國,老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要政府的大力支持,需要產(chǎn)業(yè)服務內容的豐富性和差異化,更離不開來源多元化且充足的資金支持。日韓老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程,為我國提供了許多有效經(jīng)驗和啟示。
目前,廣播電視行業(yè)正以“未來電視”為牛鼻子,牽引廣電構建“大視聽”發(fā)展格局,圍繞中心、服務大局,實現(xiàn)新作為、新發(fā)展,需要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,有跳出行業(yè)謀未來的勇氣[15]。作為全國首個省級老年電視媒體,愛晚頻道應積極承擔媒體的社會責任,推動相關部門做出長期規(guī)劃,制定對我國老齡化進程有積極意義和可實施性的社會政策。
電視這一媒介,和日益擴大的老年群體一樣,看似被社會邊緣化,實則還有無窮生機。從豐富精神文化到滿足生活服務,以老年主題電視頻道為基礎打造全方位適老平臺,不僅是時代的需求,還是媒體改革的方向。打造“廣電+”全新業(yè)態(tài),形成三屏聯(lián)動(電視大屏、移動屏、社區(qū)屏)的全媒體矩陣,通過行業(yè)間的功能互補和鏈條延伸,構建上下貫通、相互賦能、相融共生的產(chǎn)媒融合生態(tài)圈,是電視轉型的一次突破創(chuàng)新,也是為更好地服務老齡社會所做的一次大膽嘗試。媒體有責任和義務與受眾一起轉型成長,湖南愛晚頻道的出現(xiàn),彰顯了與“夕陽人群”一同迎接朝陽,煥發(fā)新生的美好愿景。
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作者簡介 肖樂意,記者,湖南廣播電視臺愛晚頻道融媒體中心主任,研究方向:專業(yè)電視頻道創(chuàng)新與發(fā)展。