【摘要】隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度不斷加快，在人們?nèi)粘Ｎ镔|(zhì)生活水平不斷提升的背景下，人們對(duì)于精神層面的追求也在不斷地增加，這也讓黨和國(guó)家對(duì)于文化事業(yè)引起了高度的關(guān)注，希望能夠通過(guò)文化事業(yè)的發(fā)展，提升我國(guó)群眾的凝聚力，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)文化振興的戰(zhàn)略目標(biāo)提供有效的助力。我國(guó)的文化部以及財(cái)政部聯(lián)合出臺(tái)了關(guān)于共同推進(jìn)全國(guó)范圍內(nèi)部公共圖書館以及文化館免費(fèi)開放的管理意見，希望能夠?qū)⒃臼唛w的文化藝術(shù)館工作向群眾群體免費(fèi)的開放，通過(guò)面向人民群眾并深入人民群體中，更好地發(fā)揮文化藝術(shù)館在推動(dòng)我國(guó)民族振興文化戰(zhàn)略過(guò)程中的重要價(jià)值，這也成為保障人民群眾基本文化權(quán)益的關(guān)鍵切入點(diǎn)。本文主要分析了免費(fèi)開放文化藝術(shù)館對(duì)于推動(dòng)文化發(fā)展所發(fā)揮的重要價(jià)值，并且就免費(fèi)開放文化藝術(shù)館后藝術(shù)文化工作的開展對(duì)策進(jìn)行了研究和探討，希望能夠?yàn)橥苿?dòng)我國(guó)文化振興戰(zhàn)略的進(jìn)一步發(fā)展和落實(shí)提供參考意見。

【關(guān)鍵詞】免費(fèi)開放；文化藝術(shù)館；文化工作；管理對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G123 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2097-2261（2023）02-0083-04

在新的文化發(fā)展背景下，文化藝術(shù)館也需要面向基層群眾全面開放，這對(duì)于文化藝術(shù)館的管理事業(yè)也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇。文化藝術(shù)館是推動(dòng)我國(guó)區(qū)域群眾性文化事業(yè)發(fā)展的基層單位，與藝術(shù)文化的建設(shè)之間具有密不可分的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，是藝術(shù)文化重要的活動(dòng)中心、組織中心以及輔導(dǎo)中心，也是推動(dòng)我國(guó)公益性文化面向人民群眾的關(guān)鍵形式。文化藝術(shù)館的免費(fèi)開放，更能夠體現(xiàn)出我國(guó)對(duì)于推動(dòng)文化藝術(shù)事業(yè)發(fā)展的決心，同時(shí)也帶給了群眾更加寬廣的文娛活動(dòng)平臺(tái)，有利于拓寬文化藝術(shù)館的服務(wù)渠道，幫助人民群眾提升生活品質(zhì)和精神追求質(zhì)量，對(duì)于推動(dòng)我國(guó)公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建意義重大。尤其是隨著當(dāng)前人民物質(zhì)生活水平的持續(xù)提升，人們對(duì)于精神層面的追求欲望是源源不斷的，再加上市場(chǎng)中不同人群對(duì)于文化的追求偏好具有極大的差異性，這也讓文化藝術(shù)館管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，更應(yīng)當(dāng)在推動(dòng)我國(guó)藝術(shù)文化事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，讓文化藝術(shù)管理人員更多地深入基層群體，了解人民群眾的真實(shí)需求和文化偏好，才能構(gòu)建更加多樣性的文化服務(wù)模式，幫助文化藝術(shù)館在藝術(shù)文化建設(shè)活動(dòng)中更好地發(fā)揮助力。

一、文化藝術(shù)館免費(fèi)開放

在推動(dòng)藝術(shù)文化發(fā)展過(guò)程中展現(xiàn)的價(jià)值

首先，藝術(shù)文化工作是社會(huì)主義精神文明構(gòu)建以及推動(dòng)國(guó)家文化振興戰(zhàn)略落實(shí)的基層環(huán)節(jié)，而通過(guò)實(shí)施文化館免費(fèi)開放的戰(zhàn)略政策，更有利于將文化藝術(shù)館的建設(shè)工作與基層群眾的審美偏好有效地結(jié)合在一起，并為基層群眾在日常生活中追求精神娛樂(lè)，營(yíng)造更加寬廣的平臺(tái)，使基層群眾也能夠參與到文化藝術(shù)館中進(jìn)行學(xué)習(xí)和參觀，進(jìn)一步提升我國(guó)基層群眾的文化水平和審美意識(shí)，也維護(hù)了基層群眾基本的文化權(quán)益，為幫助基層群眾尋找拓寬知識(shí)面的重要陣地提供了關(guān)鍵的條件，更有利于滿足當(dāng)前基層群眾對(duì)于精神生活不斷追求的現(xiàn)狀。其次，在文化藝術(shù)館免費(fèi)開放政策落實(shí)之后，也能夠吸引更多的社會(huì)人群走入文化藝術(shù)館內(nèi)參觀或參與到各類型藝術(shù)文化活動(dòng)形式中，這也將傳統(tǒng)的文化藝術(shù)館從束之高閣的管理模式下解放出來(lái)，使文化藝術(shù)館更好地發(fā)揮了自身在提升基層藝術(shù)文化精神追求方面的服務(wù)價(jià)值，也有利于文化藝術(shù)館進(jìn)一步探索更加多元化的服務(wù)活動(dòng)形式，通過(guò)組織一系列貼合藝術(shù)文化需求的文娛活動(dòng)，更好地滿足公眾對(duì)于美好精神和藝術(shù)活動(dòng)的追求。

二、文化藝術(shù)館免費(fèi)開放后的服務(wù)特征

（一）服務(wù)時(shí)間范圍更加靈活

傳統(tǒng)的文化藝術(shù)館每周會(huì)在固定的時(shí)間內(nèi)開放，通常情況下，其開放的日期與正常工作日相符，這也讓很多上班族失去了參與文化藝術(shù)館活動(dòng)的機(jī)會(huì)和時(shí)間，參與活動(dòng)的人群極為受限。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)參與城市文化藝術(shù)館的人群都是退休后的老年人，這也不利于藝術(shù)文化的進(jìn)一步普及和拓展。而在免費(fèi)開放政策正式落實(shí)之后，文化藝術(shù)館的服務(wù)實(shí)踐更加的靈活，有些文化藝術(shù)館調(diào)整了閉館的時(shí)間，甚至結(jié)合特殊的節(jié)假日活動(dòng)也會(huì)開館，這也讓很多忙于工作的上班族也能夠參與到藝術(shù)文化活動(dòng)中，使社會(huì)不同行業(yè)的人群都能夠享受到文化館藝術(shù)所提供的服務(wù)[1]。

（二）服務(wù)形式更加個(gè)性

傳統(tǒng)的文化藝術(shù)館工作中，整體的活動(dòng)組織形式以及服務(wù)方式極為單一，只能組織一些簡(jiǎn)單的參觀活動(dòng)，與群眾之間缺乏有效的溝通和互動(dòng)橋梁，這也導(dǎo)致很多群眾參與文化活動(dòng)的積極性和熱情不足。而隨著文化藝術(shù)館免費(fèi)開放政策的落實(shí)，文化藝術(shù)館也開始進(jìn)入激烈競(jìng)爭(zhēng)的文化市場(chǎng)中，面向新的文化競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，文化藝術(shù)館也需要不斷考量如何能夠在滿足群眾需求的前提條件下，開設(shè)更加個(gè)性化以及多元化的服務(wù)模式，只有深深地融入基層群體，才能讓文化藝術(shù)館打破傳統(tǒng)的服務(wù)模式和宣傳方法。過(guò)去的文化藝術(shù)館宣傳形式主要基于紙質(zhì)媒體和傳統(tǒng)媒體渠道，而現(xiàn)代文化藝術(shù)館活動(dòng)的組織，也可以利用微信平臺(tái)和自媒體平臺(tái)與大數(shù)據(jù)技術(shù)之間相互結(jié)合，及時(shí)滿足不同用戶群體的疑惑和需求，同時(shí)，利用數(shù)據(jù)平臺(tái)還能夠建立與群眾之間的共享溝通平臺(tái)，及時(shí)收集群眾反饋意見解答各類型問(wèn)題，并在不同的興趣愛好群中發(fā)布各類型活動(dòng)信息，有利于為差異性需求的群體提供更加個(gè)性化的文化服務(wù)活動(dòng)[2]。

（三）文化服務(wù)內(nèi)容形式更加多元

傳統(tǒng)的文化藝術(shù)館服務(wù)模式極為單一，只能以簡(jiǎn)單的小型讀書會(huì)、小型書法會(huì)或攝影展作為活動(dòng)服務(wù)形式。近年來(lái)，在人民物質(zhì)生活水平持續(xù)提升的背景下，人們?cè)谌粘Ｉ钪袑?duì)于精神層面的追求也在不斷地加大，這也對(duì)于文化藝術(shù)館免費(fèi)開放活動(dòng)提出了更加嚴(yán)格的要求。在免費(fèi)開放之后，有越來(lái)越多不同年齡層次和不同行業(yè)的人群進(jìn)入文化館，希望能夠參與各類型文化活動(dòng)，這也倒逼了文化藝術(shù)館服務(wù)形式逐步朝著更加多元化的方向發(fā)展，持續(xù)拓寬了文化服務(wù)館內(nèi)部的服務(wù)領(lǐng)域和模式。除此之外，也有部分文化藝術(shù)館開始實(shí)施一些定制性的服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)特定人群的需求，引入了群眾感興趣的主題，例如，通過(guò)手機(jī)拍攝或民族舞蹈形式等，更好地滿足了不同群體對(duì)于公眾文化精神層面的追求。

三、文化藝術(shù)館免費(fèi)開放活動(dòng)中

面臨的主要問(wèn)題

（一）資金投入增加

城市文化館本身就屬于公益性的開放平臺(tái)，在城市文化館發(fā)展的過(guò)程中，大多數(shù)的經(jīng)費(fèi)都是依靠國(guó)家財(cái)政部門投資所得。而隨著文化館免費(fèi)開放工作的不斷深入，文化館所舉辦的文化活動(dòng)以及參與人數(shù)也在不斷地增加，這也對(duì)文化館提供的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量提出了更加嚴(yán)格的要求，因此，更需要增加文化館在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的成本投入活動(dòng)，由此所產(chǎn)生的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、硬件設(shè)備損耗所帶來(lái)的維修管理經(jīng)費(fèi)也將會(huì)不斷地增加。

（二）工作人員專業(yè)素質(zhì)不足

文化館的免費(fèi)開放工作，將會(huì)讓文化館在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中每日面臨著一批量的工作規(guī)模，此時(shí)，對(duì)于工作人員的專業(yè)素質(zhì)要求也更加的嚴(yán)格。但目前，我國(guó)許多城市的文化館人才隊(duì)伍構(gòu)建并不健全，甚至還有許多文化館中缺乏專業(yè)程度相對(duì)較強(qiáng)的綜合性人才，這也導(dǎo)致文化館在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)了人才供需的矛盾，一定程度上影響了文化館免費(fèi)開放的整體質(zhì)量。

（三）安全管理問(wèn)題

在文化館免費(fèi)開放活動(dòng)之后，將會(huì)有大量的市民參與到文化館的活動(dòng)中，每日接待的人群數(shù)量規(guī)模龐大，而在海量的瀏覽人次背景下，如何能夠保障文化活動(dòng)的安全運(yùn)營(yíng)，更成為文化館在管理過(guò)程中需要關(guān)注的重要話題。例如，消防安全問(wèn)題、參觀人員的人身以及財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題等，都成為制約文化館免費(fèi)開放工作的關(guān)鍵因素。

四、文化藝術(shù)館免費(fèi)開放后

藝術(shù)文化工作的落實(shí)對(duì)策

以臨沂市河?xùn)|區(qū)的文化藝術(shù)館為例，該文化藝術(shù)館是河?xùn)|區(qū)內(nèi)重要的公共文化服務(wù)場(chǎng)所之一。近年來(lái)，隨著我國(guó)對(duì)于藝術(shù)文化活動(dòng)開展的重視程度不斷提升，山東臨沂市河?xùn)|區(qū)也響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，在文化館建設(shè)的過(guò)程中，始終遵循著提質(zhì)增效以及便民利民的原則，希望能夠以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建、提升公共文化服務(wù)能效性等多個(gè)方面作為切入點(diǎn)，在全區(qū)范圍內(nèi)營(yíng)造更加濃郁的基層文化氛圍，不斷提升區(qū)域范圍內(nèi)群眾參與活動(dòng)獲得的滿足感與幸福感[3]。

（一）文化活動(dòng)開展過(guò)程中引入更多現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)備

在現(xiàn)代信息技術(shù)以及通信技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下，人們?cè)谌粘Ｉ钪薪邮諗?shù)據(jù)信息的渠道更加多樣，同時(shí)，追求精神文化娛樂(lè)活動(dòng)的形式也變得更加豐富多彩。因此，山東臨沂市河?xùn)|區(qū)的文化藝術(shù)館在構(gòu)建的過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)緊緊跟隨時(shí)代發(fā)展的潮流和新的趨勢(shì)，將更多智能化以及信息化的硬件技術(shù)裝備引入文化藝術(shù)館中，為文化藝術(shù)館活動(dòng)的開展提供有效的助力和支撐[4]。

例如，近年來(lái)臨沂市河?xùn)|區(qū)文化藝術(shù)館加大了投資力度，逐步構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)更高的舞蹈排練廳以及多功能室，除此之外，還引入了更多的器樂(lè)為器樂(lè)教室的設(shè)置提供了有效的硬件支撐。尤其是為了響應(yīng)國(guó)家傳承優(yōu)質(zhì)民族文化的號(hào)召，又特別開設(shè)了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)展廳，在展廳中通過(guò)VR技術(shù)的應(yīng)用，帶領(lǐng)群眾更好地體會(huì)到當(dāng)?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)的魅力和精髓。而在多功能排練舞廳中，也配備了種類齊全的器樂(lè)如電子琴、各類型民族管弦器樂(lè)、西洋樂(lè)器，同時(shí)，還為參與舞蹈的舞蹈隊(duì)提供服裝，道具以及多媒體投影設(shè)備等，可謂物資齊全。與此同時(shí)，為了貼合當(dāng)前自媒體平臺(tái)迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，當(dāng)?shù)剡€構(gòu)建了抖音官方賬號(hào)，通過(guò)引入數(shù)碼照相機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備，將舞蹈排練的過(guò)程記錄下來(lái)傳播到自媒體平臺(tái)中。目前，全區(qū)范圍內(nèi)能夠享受到數(shù)字化文娛活動(dòng)的服務(wù)人數(shù)高達(dá)15.9萬(wàn)人次，而隨著河?xùn)|區(qū)數(shù)字文化館正式落地，該地區(qū)也對(duì)應(yīng)省級(jí)以及市級(jí)和各縣級(jí)的公共文化云平臺(tái)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝巳扉_放、隨時(shí)隨地提供線上服務(wù)的重要文化平臺(tái)[5]。

（二）保障文化藝術(shù)館開放的時(shí)間以及成果

臨沂市河?xùn)|區(qū)的文化藝術(shù)館目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全天對(duì)外開放的目標(biāo)，每周可統(tǒng)計(jì)的對(duì)外開放時(shí)間超過(guò)56小時(shí)，即使在節(jié)假日時(shí)也不閉館，保證了日常工作的上班族也能夠在節(jié)假日和閑余時(shí)間參與到藝術(shù)文化建設(shè)活動(dòng)中。除此之外，在文化藝術(shù)館內(nèi)所設(shè)置的展覽、視聽活動(dòng)、電影廳、講座活動(dòng)和免費(fèi)為群眾以及文化藝術(shù)團(tuán)所提供的服務(wù)場(chǎng)地基本能夠達(dá)到每周不打烊，平均每天免費(fèi)開放的時(shí)間都超過(guò)了八小時(shí)，特別是對(duì)于美術(shù)館和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館，在夜間也同時(shí)進(jìn)行開放，保障上班族在工作之余也能夠參與到精神娛樂(lè)活動(dòng)中[6]。

（三）與惠民工程相互融合，深層融入基層文化群體中

目前，臨沂市河?xùn)|區(qū)的文化藝術(shù)館與惠民工程之間相互融合，積極落實(shí)了“一村一年一場(chǎng)戲”的基層文化工程，將好的戲曲送到鄉(xiāng)下，積極開展好戲入鄉(xiāng)活動(dòng)，在每年的規(guī)定時(shí)間中，都會(huì)組織當(dāng)?shù)氐奈乃噲F(tuán)到區(qū)域農(nóng)村地區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進(jìn)行演出，每一年的基層演出場(chǎng)次超過(guò)300次[7]。除此之外，近年來(lái)，在臨沂市文旅局的科學(xué)指導(dǎo)作用下，河?xùn)|區(qū)的文化藝術(shù)館在工作落實(shí)和開展的過(guò)程中也響應(yīng)當(dāng)?shù)胤e極拓展旅游業(yè)的號(hào)召，在帶動(dòng)廣大人民群眾參與文娛活動(dòng)的過(guò)程中，也積極地與當(dāng)?shù)氐奈穆没顒?dòng)之間相互合作，服務(wù)群眾的滿意度高達(dá)99％。在每一年，河?xùn)|區(qū)文化藝術(shù)館都會(huì)承辦超過(guò)15次的大型文化活動(dòng)以及展覽活動(dòng)，同時(shí)，還結(jié)合地區(qū)特色以及地域文化特征，舉辦了全國(guó)范圍內(nèi)的大型寫意花鳥畫學(xué)術(shù)論壇、山東省農(nóng)民戲劇展演開幕式、臨沂市沂州海棠文化文旅節(jié)等文化活動(dòng)。每年所開展的文藝創(chuàng)作作品推廣活動(dòng)超過(guò)四次，這也讓河?xùn)|區(qū)的文化藝術(shù)活動(dòng)深入當(dāng)?shù)氐娜嗣袢后w中，同時(shí)，對(duì)于推動(dòng)當(dāng)?shù)匚穆檬聵I(yè)的發(fā)展以及地域文化的傳承、弘揚(yáng)意義重大[8]。

（四）發(fā)揮文化志愿工作者的作用，將志愿工作服務(wù)落到實(shí)處

臨沂市河?xùn)|區(qū)文化館在2018年三月份正式成立了河?xùn)|區(qū)文化館志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，該志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)還分別設(shè)立了沂蒙紅色文化小隊(duì)和河?xùn)|文化小分隊(duì)兩大志愿服務(wù)支隊(duì)，對(duì)于當(dāng)?shù)氐膽蚯M(jìn)鄉(xiāng)村、特色戲曲進(jìn)校園、非遺文化走入人民群體、非遺文化進(jìn)社區(qū)、反邪教宣傳文化、掃黑除惡演出活動(dòng)、掃黃打非專場(chǎng)活動(dòng)以及敬老院服務(wù)活動(dòng)等提供了重要的人力支撐助力，同時(shí)，志愿服務(wù)隊(duì)伍自成立以來(lái)，在全市范圍內(nèi)也產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響。這兩支志愿小分隊(duì)先后開展了60多次志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)的文化活動(dòng)場(chǎng)次高達(dá)150場(chǎng)，共服務(wù)十萬(wàn)人次[9]。

（五）強(qiáng)化基礎(chǔ)鞏固本源，推動(dòng)公共文化服務(wù)體系的均衡發(fā)展

首先，文化藝術(shù)服務(wù)館也應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)氐膱D書館、博物館加快聯(lián)動(dòng)性建設(shè)，改造提升部分區(qū)域文化場(chǎng)所基層設(shè)備落后的問(wèn)題，為河?xùn)|區(qū)文化館服務(wù)水平的提升共同推動(dòng)助力。同時(shí)，也要探索當(dāng)?shù)靥厣奈幕Y源，通過(guò)盤活臨沂市地區(qū)文化特色資源，將地區(qū)文化特色與數(shù)字化的服務(wù)平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，有效地提升公共文化服務(wù)的成效性。其次，要加大對(duì)于河?xùn)|區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及街道綜合文化站的改造和投入力度，讓基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及街道綜合文化站也能夠與公共文化藝術(shù)館之間有效融合，通過(guò)發(fā)揮合力全面實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開放制，為推動(dòng)基層文化工作的開展和落實(shí)提供重要的助力[10]。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，藝術(shù)文化是社會(huì)主義精神文明事業(yè)建設(shè)過(guò)程中最為關(guān)鍵的構(gòu)成部分，其發(fā)展的過(guò)程中，更是承擔(dān)著弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、加快我國(guó)精神文明建設(shè)的重任與使命。因此，在新的時(shí)代背景下，文化藝術(shù)館更應(yīng)當(dāng)在免費(fèi)開放政策落實(shí)之后通過(guò)不斷提升自身的服務(wù)水平，為推動(dòng)我國(guó)藝術(shù)文化活動(dòng)的建設(shè)提供助力。

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作者簡(jiǎn)介：

王亞婷（1983.6-），女，山東莒縣人，河?xùn)|區(qū)文化藝術(shù)館館長(zhǎng)，研究方向：群眾文化。