◎文/侯曉斐

一、 移動(dòng)端財(cái)務(wù)信息化管理體系構(gòu)建背景

（一）“智慧會(huì)計(jì)”發(fā)展趨勢的客觀要求

“智慧會(huì)計(jì)”是實(shí)現(xiàn)企業(yè)全流程數(shù)字化變革的先鋒。會(huì)計(jì)與企業(yè)更緊密地結(jié)合，創(chuàng)造了日益豐富的應(yīng)用場景，正在重構(gòu)企業(yè)的數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)決策體系。管理會(huì)計(jì)要發(fā)揮對企業(yè)業(yè)務(wù)決策的輔助作用。應(yīng)用最新科技成果打造“智慧財(cái)務(wù)”，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的有機(jī)融合，為企業(yè)決策和內(nèi)部控制提供指導(dǎo)。因此，“智慧會(huì)計(jì)”是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。

（二）提升“業(yè)財(cái)融合”財(cái)務(wù)管理的迫切需要

從業(yè)務(wù)角度來講, A 公司業(yè)務(wù)場所地域廣袤，輸配變電業(yè)務(wù)種類繁多，員工工作地點(diǎn)多為電廠、變電站。員工日常出差頻率高，基層員工在辦公區(qū)的時(shí)間較少，商旅業(yè)務(wù)資金規(guī)模大、業(yè)務(wù)頻度高、涉及人員多。從財(cái)務(wù)角度來講，傳統(tǒng)商旅業(yè)務(wù)主要是線下分散管理，缺乏有效的在線管理工具，導(dǎo)致出現(xiàn)差旅消費(fèi)不透明、報(bào)銷流程繁瑣、周期長、信息共享難等問題。

（三）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)迅速發(fā)展的必然趨勢

近年來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的相關(guān)科學(xué)技術(shù)更新尤為迅速，也不斷有新技術(shù)誕生，2022 年我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的用戶數(shù)量占全部網(wǎng)民數(shù)量的98%。根據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022 年，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模突破12 億大關(guān)，用戶黏性也進(jìn)一步加強(qiáng)，月人均時(shí)長和使用次數(shù)分別突破177.33 小時(shí)、2633 次。在移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)飛速的背景下，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開移動(dòng)互聯(lián)，乘移動(dòng)互聯(lián)之風(fēng)方可得發(fā)展之勢。

二、基于PC 端財(cái)務(wù)信息化管理體系SWOT 分析

（一）優(yōu)勢（S）

從合規(guī)管理角度來講，A 公司有著一整套非常規(guī)范、全面的財(cái)務(wù)制度。隨著近年來財(cái)務(wù)信息化飛速發(fā)展，相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度、管理流程已根據(jù)信息化發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行了適應(yīng)性更新，可直接用于財(cái)務(wù)系統(tǒng)流程規(guī)則嵌套；從財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)角度來講，經(jīng)過多年財(cái)務(wù)信息化技術(shù)的迭代升級(jí)，A 公司的財(cái)務(wù)信息化軟硬件配套設(shè)施已趨于成熟，為移動(dòng)端財(cái)務(wù)信息化體系的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）劣勢（W）

原有的基于PC 端的財(cái)務(wù)信息化管理體系的劣勢主要體現(xiàn)在兩方面：一方面是便捷度?；鶎訂T工用戶在外工作時(shí)間較長，無法依賴PC 端設(shè)備，PC 端前臺(tái)大大降低了業(yè)務(wù)員工使用的便捷度；另一方面是效率。在財(cái)務(wù)工作業(yè)務(wù)量繁重的情況下，原有的財(cái)務(wù)信息化管理體系采用的線上系統(tǒng)、線下簽批、紙質(zhì)流轉(zhuǎn)模式，不能發(fā)揮數(shù)智化財(cái)務(wù)的優(yōu)勢。現(xiàn)階段，線上流程線下流程雙軌運(yùn)轉(zhuǎn)，給從事基層業(yè)務(wù)的員工造成諸多的不便。同時(shí)，線上與線下銜接的不暢通極大地限制了財(cái)務(wù)人員工作效率的提升。

（三）機(jī)會(huì)（O）

手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備成為用戶主要使用的上網(wǎng)設(shè)備，基層員工上網(wǎng)方式由PC 端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)化。從移動(dòng)設(shè)備角度來講，移動(dòng)設(shè)備的硬件性能在高頻率迭代升級(jí)，硬件性能的提升帶來了移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用速度和便捷度的提高，同時(shí)，移動(dòng)設(shè)備購置成本的大幅度降低也使得移動(dòng)設(shè)備擁有普及率越來越高；從網(wǎng)絡(luò)通信角度來講，伴隨移動(dòng)設(shè)備的性能提升，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)也在飛速發(fā)展，5G 技術(shù)大大提升了移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)速度，Wi-Fi 等無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了較高的覆蓋率，為移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展提供了極大地便利；更重要的是，較為完善的PC 端財(cái)務(wù)系統(tǒng)如ERP 系統(tǒng)以及高度集成的財(cái)務(wù)中臺(tái)為移動(dòng)端財(cái)務(wù)信息提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，移動(dòng)端財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)可通過內(nèi)外網(wǎng)直連通道實(shí)現(xiàn)前臺(tái)、中臺(tái)的有效互聯(lián)。

（四）威脅（T）

無論P(yáng)C 端財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)還是移動(dòng)端財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)均面臨兩大威脅：一是信息安全，二是財(cái)務(wù)人員能力欠缺。信息安全方面，在大數(shù)據(jù)與云計(jì)算時(shí)代，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于云端服務(wù)器，受服務(wù)器運(yùn)維商保密水平的限制以及數(shù)據(jù)傳輸過程中可能遇到的黑客攻擊等威脅，信息安全值得注意。財(cái)務(wù)人員方面，無論是PC 端還是移動(dòng)端，隨著“大智移云”技術(shù)的飛速發(fā)展，對財(cái)務(wù)人員的沖擊將會(huì)越來越大。財(cái)務(wù)人員不僅要精通專業(yè)知識(shí)，還需要了解信息化技術(shù),積極地去掌握最新的技術(shù)手段。

三、移動(dòng)端財(cái)務(wù)信息化管理體系

通過基于PC端財(cái)務(wù)信息化管理體系SWOT分析后，我們找到了其優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅。為發(fā)揮優(yōu)勢、消除劣勢、把握機(jī)會(huì)、轉(zhuǎn)化威脅，需全力打造移動(dòng)端智慧會(huì)計(jì)。A 公司提出了移動(dòng)端財(cái)務(wù)信息化管理體系的理念，依托于“三項(xiàng)技術(shù)、三大應(yīng)用、一套隊(duì)伍”，對移動(dòng)端財(cái)務(wù)信息化管理體系的構(gòu)建過程、效用進(jìn)行研究。

基礎(chǔ)：三項(xiàng)技術(shù)是指移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、人工智能；落地：三大應(yīng)用是指移動(dòng)端財(cái)務(wù)信息查詢系統(tǒng)─基于微信小程序的“報(bào)銷助理小K”，移動(dòng)端商旅平臺(tái)─基于移動(dòng)端App 的“商旅云”，實(shí)現(xiàn)全流程單據(jù)線上流轉(zhuǎn)系統(tǒng)─無紙化應(yīng)用；

保障：一套財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)體系─“融合型財(cái)務(wù)人”建設(shè)體系。

（一）“報(bào)銷查詢小程序”—移動(dòng)端制度宣貫

財(cái)務(wù)信息的溝通、傳達(dá)是財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段，業(yè)財(cái)信息仍存在較大的不對稱，財(cái)務(wù)制度無法有效普及至基層員工，形成了財(cái)務(wù)信息的“信息孤島”，限制了“業(yè)財(cái)融合”的推進(jìn)。為消除“信息孤島”，搭建一個(gè)方便快捷的財(cái)務(wù)制度、信息查詢的平臺(tái)，A 公司開發(fā)了一款基于微信小程序的財(cái)務(wù)制度查詢工具─財(cái)務(wù)報(bào)銷助理小K?！皥?bào)銷助理小K”共搭建六個(gè)信息模塊：差標(biāo)查詢、補(bǔ)助查詢、單據(jù)查詢、審批流程、操作指南、報(bào)銷資訊。財(cái)務(wù)報(bào)銷要以財(cái)務(wù)制度為依據(jù)，報(bào)銷查詢小程序各模塊信息均源自相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。“報(bào)銷助理小K”是將財(cái)務(wù)制度“厚書讀薄”的精煉提升，系統(tǒng)界面、功能分類、查詢模式均根據(jù)基層員工的實(shí)際需求搭建。

（二）商旅云—移動(dòng)端商旅平臺(tái)

A 公司緊抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利契機(jī)，全面推廣“商旅云”。通過再造管理流程、整合商旅資源、強(qiáng)化平臺(tái)支撐、突出共享運(yùn)營等措施，構(gòu)建了具有“虛擬共享”特征的商旅共享服務(wù)平臺(tái)。“商旅云”作為公司一款移動(dòng)端商旅云平臺(tái)，員工商旅行程通過共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了全程可視化、可追蹤，有效防范虛假報(bào)銷、超標(biāo)報(bào)銷等情況，相關(guān)票據(jù)由共享平臺(tái)統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一處理，無需員工自行打印和保管。員工報(bào)銷時(shí)，通過共享平臺(tái)統(tǒng)一獲票結(jié)算、行程訂單自動(dòng)關(guān)聯(lián)、智能核驗(yàn)等措施，實(shí)現(xiàn)員工商旅“一鍵報(bào)銷、免票報(bào)銷”，改變傳統(tǒng)線下貼票報(bào)銷、全過程審核的繁瑣操作。它運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和先進(jìn)技術(shù)手段，廣泛接入交通、酒店等社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)公司差旅業(yè)務(wù)全系統(tǒng)集中采購、全流程在線處理、無紙化移動(dòng)審批，進(jìn)一步提升工作效率、降低差旅出行成本。

（三）“無紙化變革”—移動(dòng)端線上單據(jù)流轉(zhuǎn)

借助微信小程序及商旅App 實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)制度查詢及商旅預(yù)訂報(bào)銷的移動(dòng)端拓展，但紙質(zhì)發(fā)票、單據(jù)的流轉(zhuǎn)無法實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端應(yīng)用的便捷功能。為進(jìn)一步取消線下單據(jù)流轉(zhuǎn)，A 公司依托電子憑證應(yīng)用中心，以“憑證電子化交互、業(yè)務(wù)無紙化辦理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化共享”為目標(biāo)，實(shí)施全過程無紙化變革。無紙化變革主要為以下三個(gè)部分：一是外部法定電子憑證開具與接收，主要解決發(fā)票、車票等電子票據(jù)接收問題；二是內(nèi)部業(yè)務(wù)單據(jù)無紙化流轉(zhuǎn)，旨在實(shí)現(xiàn)內(nèi)部單據(jù)簽批流轉(zhuǎn)、電子簽名取代手寫簽名；三是會(huì)計(jì)檔案無紙化歸檔，主要解決電子憑證的歸檔問題，做到電子單據(jù)完全取代紙質(zhì)單據(jù)。

（四）“融合型財(cái)務(wù)人”—?jiǎng)?chuàng)新財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

數(shù)字時(shí)代下，財(cái)務(wù)人員從“核算反映型”為主向“智能決策型”為主的轉(zhuǎn)型已成必然。A 公司創(chuàng)新提出“融合型財(cái)務(wù)人”財(cái)會(huì)人員建設(shè)體系，全面提升“內(nèi)腦”管理能力。利用線上服務(wù)體系建設(shè)、頭腦風(fēng)暴等方式，重點(diǎn)培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的管理能力和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用能力，以滿足管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，全力建設(shè)兼?zhèn)洹靶屡f融合”“業(yè)財(cái)融合”“內(nèi)外融合”的“融合型”財(cái)務(wù)隊(duì)伍。勢必要從構(gòu)筑管理會(huì)計(jì)制度體系、加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)、轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理的工作理念以及培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)人才等方面入手，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的財(cái)務(wù)人員。

四、移動(dòng)端財(cái)務(wù)信息化管理體系成效SWOT 分析

（一）優(yōu)勢（S）—發(fā)揮優(yōu)勢，提升合規(guī)管理

推廣“報(bào)銷助理小K”后，借助小程序的模塊化信息歸類、及時(shí)信息更新、科學(xué)查詢方式，全面提升了財(cái)務(wù)報(bào)銷信息的精細(xì)程度、維度、融合度以及及時(shí)性，提高信息的維度和質(zhì)量，消除業(yè)財(cái)信息孤島?；鶎訂T工通過移動(dòng)端應(yīng)用進(jìn)行自主信息查詢，消除了傳統(tǒng)電話咨詢報(bào)銷業(yè)務(wù)的方式下人工干預(yù)信息傳遞造成的信息扭曲，極大地提升了財(cái)務(wù)制度普及度。

普及移動(dòng)端商旅平臺(tái)后，通過設(shè)置不同種類和類型的商旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，在系統(tǒng)植入合規(guī)的差旅服務(wù)流程，員工預(yù)訂機(jī)酒時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)篩選符合標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂選項(xiàng)，避免了超標(biāo)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。智能的商旅報(bào)表統(tǒng)計(jì)提供了精細(xì)的商旅費(fèi)用成本統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析報(bào)告，企業(yè)和管理層可以準(zhǔn)確掌握員工所有的商旅動(dòng)態(tài)，確保每一筆商旅費(fèi)用支出的合規(guī)性，更加有的放矢地調(diào)整和優(yōu)化公司業(yè)務(wù)。

（二）劣勢（W）—消除劣勢，助力降本增效

1.增效

從提升效率來講，移動(dòng)端財(cái)務(wù)信息化在業(yè)財(cái)雙向均起到較好的收效。財(cái)務(wù)方面，差旅業(yè)務(wù)單據(jù)處理從員工申請報(bào)銷到財(cái)務(wù)審核完畢的時(shí)間，由原來的7 天縮短到3 天，財(cái)務(wù)部門人均處理差旅費(fèi)單據(jù)當(dāng)天審核通過率從87%提高到94.3%，而稽核人員對財(cái)務(wù)審核單據(jù)的抽樣檢查顯示，差錯(cuò)率僅為0.11%。

業(yè)務(wù)方面，自全面推廣財(cái)務(wù)報(bào)銷查詢小程序“報(bào)銷助理小K”后，基層員工自主使用小程序查詢相關(guān)制度，傳統(tǒng)制度獲取方式使用頻率大大降低，翻閱紙質(zhì)制度、電話咨詢財(cái)務(wù)人員、運(yùn)維人員的方式逐漸被小程序查詢的方式取代，員工制度獲取時(shí)間大幅度降低。

2.降本

企業(yè)日常運(yùn)營成本的節(jié)約。推廣報(bào)銷查詢微信小程序，節(jié)約財(cái)務(wù)制度宣貫成本。近年來，財(cái)務(wù)制度更新頻繁，2019─2022 年，公司對差旅費(fèi)管理辦法、原始單據(jù)管理辦法均進(jìn)行了多次修訂，小程序依靠PC 端后臺(tái)進(jìn)行信息的更新，由財(cái)務(wù)人員根據(jù)制度的更新進(jìn)行小程序后臺(tái)信息完善錄入，操作便捷，提高了制度宣貫的及時(shí)性。

無紙化變革，節(jié)約紙質(zhì)單據(jù)成本。在無紙化應(yīng)用推廣前，業(yè)務(wù)的銜接大部分是靠紙質(zhì)單據(jù)，原始憑證、報(bào)表資料、申請單據(jù)等大量紙質(zhì)單據(jù)的傳遞大量消耗企業(yè)實(shí)物資源。無紙化應(yīng)用推廣后，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)信息的線上傳遞，憑據(jù)電子化系統(tǒng)建立了電子會(huì)計(jì)檔案庫，取代了紙質(zhì)憑證，節(jié)省了企業(yè)日常耗材支出。

差旅成本精準(zhǔn)分析與管控。商旅應(yīng)用對企業(yè)差旅支出提供了多維度的統(tǒng)計(jì)及分析，管理者可以通過查看差旅費(fèi)用分析報(bào)表，掌握各個(gè)業(yè)務(wù)單元差旅費(fèi)用支出情況，對差旅費(fèi)用支出較多的業(yè)務(wù)單元單獨(dú)對比分析其成本投入與效益產(chǎn)出情況，分析高成本支出原因，推動(dòng)各業(yè)務(wù)單元降本增效。

（三）機(jī)會(huì)（O）—把握機(jī)會(huì)，移動(dòng)造就便捷

移動(dòng)端財(cái)務(wù)信息化，關(guān)鍵聚焦于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，將移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)信息查詢，實(shí)現(xiàn)了基層業(yè)務(wù)人員使用移動(dòng)端設(shè)備報(bào)銷便捷，財(cái)務(wù)人員利用移動(dòng)端設(shè)備處理工作高效，企業(yè)管理者利用移動(dòng)端設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)管控，實(shí)現(xiàn)了全方位、全流程的提質(zhì)增效。