顧孫芳

孤獨感是一種情緒體驗，長期處于這樣一種孤獨的狀態(tài)，不僅會造成心理上的痛苦，與社會產(chǎn)生隔閡、自尊感不強，還會影響其身體健康。以小學(xué)高年級學(xué)生為例，處于嚴重孤獨感的學(xué)生常常表現(xiàn)為性格內(nèi)向，自我封閉，不愿與別人交往；缺乏自信，自我認同感低，學(xué)習(xí)興趣不高，遇到問題常采取消極的應(yīng)對方式等，他們大多不知道通過怎樣的方式緩解孤獨感，以至于孤獨感越來越強烈。

筆者自畢業(yè)以來，一直在蘇州市吳江區(qū)L鎮(zhèn)某小學(xué)擔(dān)任班主任工作，并從事心理健康的研究多年。自確立研究課題后，在學(xué)生中開展了一系列前期調(diào)查，調(diào)查過程中了解到，L鎮(zhèn)目前正處于飛速發(fā)展階段，惠民政策吸引了大批外來務(wù)工人員到這定居，因此本校學(xué)生約有33%是外來務(wù)工人員子女。通過問卷調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)本校有80%的外來務(wù)工人員子女孤獨感嚴重，其中85%都是高年段的學(xué)生。他們的孤獨感主要體現(xiàn)在學(xué)業(yè)、行為、心理等方面。他們性格孤僻、成績不理想。在面對問題時，時常采取消極的應(yīng)對方式：自責(zé)、退避，回避與同伴、老師的交往，也不愿意和家長溝通，從而造成孤獨感。

針對這些問題，如何采用積極的應(yīng)對方式進行干預(yù)，使小學(xué)生擺脫孤獨感，幫助他們形成正確的自我認識，積極地與同齡人相處，消除社交障礙，建立良好的社會關(guān)系？筆者以對趙小茹（化名）同學(xué)積極應(yīng)對方式干預(yù)其孤獨感的研究，說明該群體孤獨感的現(xiàn)狀和成因，揭示孤獨感與其應(yīng)對方式之間的關(guān)系，并從自我認識、歸因方式、親子溝通、社交技巧四方面提出干預(yù)策略，從而使其走出困境，提升自我認同，改變歸因方式，掌握有效的人際交往技巧，建立和諧健康的家庭關(guān)系、師生關(guān)系、同伴關(guān)系，以有效緩解孤獨感。

一、個案分析

（一）個案基本情況

1.個案來源

為幫助更多青少年兒童緩解孤獨感，筆者利用課余時間，對高年級各班進行實地走訪，與班主任、任課老師深入交談，從生活學(xué)習(xí)、個性心理等全方位了解高年級學(xué)生的現(xiàn)狀。

為了更好地了解小學(xué)高年級學(xué)生孤獨感及其應(yīng)對方式的現(xiàn)狀，筆者于2022年6月對L鎮(zhèn)小學(xué)4～6年級的300名學(xué)生進行了問卷調(diào)查。筆者采用了Asher等1984年編定的《兒童孤獨量表》（CLS）進行孤獨感評價，采用肖計劃等人在1995年編制的《應(yīng)對方式問卷》進行應(yīng)對方式評價。通過量表測量和問卷調(diào)查，了解到目前小學(xué)高年級學(xué)生孤獨感現(xiàn)象普遍存在。其中有一位趙小茹（化名）同學(xué)處于高孤獨感水平，引起了筆者的注意。小茹同學(xué)本身性格較孤僻，平時不愛言談，和同學(xué)之間相處甚少，成績不理想，高孤獨感已經(jīng)影響到了她的生活和學(xué)習(xí)，需要進行干預(yù)。因此，筆者選擇了趙小茹同學(xué)作為研究對象，同處一個學(xué)校也方便平時進行溝通和交談。

2.個案基本資料

個案小茹（化名）是L鎮(zhèn)小學(xué)四年級的學(xué)生，今年11歲。父母在她2歲時離異，家庭經(jīng)濟條件較差，是村里的低保戶，在學(xué)校也申請了國家的貧困補助。她有一個小2歲的妹妹，兩姐妹現(xiàn)在都跟著父親背井離鄉(xiāng)，來到L鎮(zhèn)生活。為了方便孩子自己走路上學(xué)，父親便在學(xué)校附近租了一個小房子。家里的爺爺奶奶因為歲數(shù)太大，沒法照顧兩姐妹。姐妹倆的日常生活幾乎都靠她們自己，父親為了生計時常早出晚歸，雖說與姐妹倆生活在一起，但基本見不到面，也沒有多少溝通和交流。因此，在這樣的背景下，小茹和父親的關(guān)系并不親密。

（二）個案孤獨感現(xiàn)狀分析

1.個案孤獨感現(xiàn)狀

為進一步了解個案小茹的孤獨感狀況，筆者采用兒童孤獨感量表測量她的孤獨感程度。量表共24個項目，16個條目為孤獨感，8個條目為補充項目，得分越高，孤獨感水平越高。通過量表測量發(fā)現(xiàn)，小茹同學(xué)的孤獨感高達65分，處于高孤獨感水平。

小茹性格內(nèi)向、孤僻。不善言語，與人交談時眼神會躲避，會膽怯，信心不足，學(xué)習(xí)成績不理想，自卑感強烈。當被問及和同學(xué)關(guān)系怎么樣時，小茹想了一下說：“好像都一般般，他們都不愿意和我做朋友。”筆者繼續(xù)詢問：“為什么你會覺得他們不愿意和你做朋友呢？”小茹低下了頭，答道：“我是來自外地的，各個方面都不好，所以他們才不和我玩吧?！碑敼P者繼續(xù)追問哪個方面不好時，小茹表現(xiàn)得有些不知所措。由此可以看出，她對自我的認識還是不夠清晰，在面對問題時，大多選擇消極的應(yīng)對方式，如逃避、自責(zé)等。

親子關(guān)系的淡薄讓小茹感覺不到家庭溫暖。在與小茹的談話中了解到，由于父母在小茹很小的時候就離了婚，她基本上很少見到媽媽，媽媽也很少來看望她們。她說：“媽媽一定是覺得我們不好所以才不要我們吧。爸爸平時也很忙，難得休息一天也是在家睡覺，不管我和妹妹。”可以感受到小茹和父母之間的關(guān)系較疏遠。在問及小茹希望有什么樣的家庭時，小茹感覺很難過：“我很希望每天能夠見到爸爸媽媽，每次看到別的同學(xué)放學(xué)時是爸爸媽媽來接的，我就很羨慕。”小茹生活在這樣的家庭中，長期缺乏父愛和母愛，缺少父母的關(guān)心、愛護，造成了她這樣的自卑、孤獨和消極。

2.個案孤獨感原因分析

筆者主要從個人因素與環(huán)境因素這兩個方面來分析小茹孤獨感產(chǎn)生的原因。

①個人因素

一是自我評價低。孤獨感具有主觀性特征，容易受到個人心理因素的影響。像小茹這樣性格孤僻，不善言辭，覺得什么都不如別人，再加上缺乏家庭溫暖，遇到問題不愿意表達，只會憋在心里，更容易產(chǎn)生自卑心理。在這樣的心理狀態(tài)下，小茹選擇自我封閉，將自己孤立起來，獨自面對和承受一切壓力，久而久之，小茹便習(xí)慣了采用消極的應(yīng)對方式，孤獨感也會更加強烈。

二是歸因方式不正確。研究指出，孤獨感水平與退避行為、歸因方式有關(guān)。筆者在與小茹接觸過程中發(fā)現(xiàn)，對于事情的失敗她常常傾向于自我責(zé)備。如父母離異，母親沒有要他們的撫養(yǎng)權(quán)，小茹便認為是自己不好所以母親才不要他們；認為同學(xué)不和她交往是因為自己是外地人，各個方面都很差，比不上人家等。她認為所有的事件原因都在于自己，這樣錯誤的歸因方式就加深了她的孤獨感。

②環(huán)境因素

一是親子關(guān)系的缺失。家庭是孩子溫暖的避風(fēng)港，家長也是孩子在成長時必不可少的重要角色。小茹從小父母離異，感受到的家庭溫暖少之又少，再加上父親又把主要精力都放在掙錢維持生計上，很少與孩子進行溝通和交流，導(dǎo)致了小茹的高孤獨感。因為沒有大人照顧小茹姐妹倆，她們不得不自己擔(dān)負起生活的重擔(dān)，這對他們身心發(fā)展非常不利。家庭溫暖的缺失，讓小茹認為自己是個“被拋棄”的孩子，從而產(chǎn)生孤獨感。

二是同伴關(guān)系的缺乏。學(xué)生孤獨感與同伴關(guān)系呈負相關(guān)，同伴關(guān)系不好，孤獨感水平越高。小茹的內(nèi)向性格讓她在一開始和同學(xué)相處過程中就表現(xiàn)得非常小心，加之她自我評價低、社交技巧的不足讓她無法和同學(xué)建立起親密的關(guān)系。從和小茹的交談中可知，她其實很渴望得到同學(xué)的認可和接納，可是多次碰壁讓她不敢踏出第一步，久而久之，她便不愿意和同學(xué)打交道，孤獨感就這樣產(chǎn)生。

二、積極應(yīng)對方式應(yīng)用于干預(yù)孤獨感

（一）積極應(yīng)對方式應(yīng)用于干預(yù)孤獨感的理論支撐

孤獨感指當小學(xué)生個人對交往的渴望與實際的水平之間產(chǎn)生差距時，通過知覺而產(chǎn)生的孤單等主觀情緒體驗。大量研究發(fā)現(xiàn)：孤獨感主要由個人因素與環(huán)境因素這兩個因素產(chǎn)生。

個人因素方面，個體對孤獨感采取的應(yīng)對方式是一個值得關(guān)注的點。在這里，應(yīng)對方式是為了應(yīng)付相關(guān)的情緒困擾即孤獨感，個體所采取的手段或策略。筆者通過前期調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：積極應(yīng)對方式（解決問題和求助）與孤獨感呈顯著負相關(guān)關(guān)系，即越多運用求助和解決問題的方式，孤獨感越少；而消極應(yīng)對方式（自責(zé)、幻想、退避、合理化）與孤獨感呈正相關(guān)，即越多運用消極應(yīng)對方式的孤獨感越多。

自責(zé)、幻想、退避和合理化是消極的應(yīng)對方式，學(xué)生如果長期采取這種消極的應(yīng)對方式，對于孤獨感的緩解只是暫時的，并沒有完全消除，反而堆積得越來越多，負面情緒只會讓自己感覺越來越孤獨。相對的，采用求助和問題解決這種積極的應(yīng)對方式對小學(xué)生孤獨感的影響存在調(diào)節(jié)效應(yīng)，當他們遇到問題時，首先想到的是去解決問題，如果解決不了就尋求幫助，積極地應(yīng)對讓他們不會感到孤獨，從而減少孤獨感的產(chǎn)生。

就環(huán)境因素來講，家庭是環(huán)境因素的一個重要方面。學(xué)生是一個個體，首先是在家庭中成長，如果家庭的功能沒有發(fā)揮出來，就會導(dǎo)致一系列的心理問題。家長作為家庭功能的發(fā)揮者，如果在孩子遇到問題時，沒有及時對孩子進行指導(dǎo)，孩子必然是不知所措，便會選擇消極應(yīng)對，如此惡性循環(huán)下去，隨之產(chǎn)生的孤獨感就會越多，嚴重影響孩子的心理健康。

（二）積極應(yīng)對方式干預(yù)小學(xué)生孤獨感的策略

從上述對個案的分析中得知，個人的情緒心理加之家庭環(huán)境、親子同伴關(guān)系的影響，讓趙小茹習(xí)慣采用消極的方式應(yīng)對孤獨感?；诜e極應(yīng)對方式應(yīng)用于干預(yù)孤獨感的理論，要想降低個案趙小茹孤獨感水平，可以從孤獨感應(yīng)對方式入手。提供給趙小茹一些積極的應(yīng)對方式，讓她學(xué)會用解決問題和求助的方式積極面對孤獨感，同時聯(lián)合家庭、學(xué)校等提供相關(guān)支持。根據(jù)個案情況和前期的調(diào)查研究，提出以下干預(yù)策略。

1.重建自我認識，提升自我認同

孤獨的背后是自卑心理。因此，針對個案趙小茹對自我評價較低的情況，需要首先幫助她樹立信心，建立正確的自我認識，讓她知道每個人都是獨一無二的，引導(dǎo)她發(fā)現(xiàn)自己身上的優(yōu)點，比如生活能力強，在顧及學(xué)習(xí)的同時，不僅能夠照顧好自己還能照顧好妹妹等。鼓勵趙小茹把優(yōu)點展現(xiàn)給大家看，積累自信，也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時改正。

2.改變歸因方式，產(chǎn)生積極期待

歸因理論認為，當我們把失敗歸因為自身的、普遍的、穩(wěn)定的因素時，就容易產(chǎn)生無望感，也容易放棄努力。錯誤的歸因方式讓小