○黃晨暉

黨的二十大將“推進(jìn)教育數(shù)字化”寫入報(bào)告，明確提出利用智能技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，構(gòu)建新型教育體系，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國。這為高校加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，實(shí)施數(shù)字化教育戰(zhàn)略提供了良好的契機(jī)。作為終身教育的組成部分，繼續(xù)教育以成人在職學(xué)習(xí)者為主要服務(wù)對象，發(fā)揮著教育與人力資源的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用，促進(jìn)廣大成人群體的職業(yè)能力提升和人格素質(zhì)養(yǎng)成。但近年來，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展，繼續(xù)教育在面對著傳統(tǒng)教學(xué)向現(xiàn)代模式轉(zhuǎn)變以及充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)助教、助學(xué)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能和優(yōu)質(zhì)資源開放共享等方面存在著困境，迫切需要轉(zhuǎn)型發(fā)展，更好地順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)?；诖?，如何在大數(shù)據(jù)背景下借助各種信息技術(shù)賦能繼續(xù)教育建設(shè)，推動(dòng)大數(shù)據(jù)和繼續(xù)教育深度融合，提升繼續(xù)教育辦學(xué)效率和質(zhì)量，助力繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型升級成為本文研究的重要內(nèi)容。

一、大數(shù)據(jù)為高校繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展蓄勢賦能

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速崛起與普及，大數(shù)據(jù)時(shí)代悄然到來。建立在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的智能數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)和處理技術(shù)以前所未有的程度極大影響和改變了社會(huì)的發(fā)展趨勢。維克托·邁爾—舍恩伯格用“5V”概括大數(shù)據(jù)的特征，包括Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value 價(jià)值）、Veracity（真實(shí)性）等［1］。這一切勢必為繼續(xù)教育發(fā)展提供海量信息數(shù)據(jù)和潛在的分析集合體系，對建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的繼續(xù)教育體系產(chǎn)生深刻影響，使繼續(xù)教育在大數(shù)據(jù)時(shí)代尋求自身的發(fā)展規(guī)律，為自身轉(zhuǎn)型發(fā)展蓄勢賦能。

（一）大數(shù)據(jù)為成人學(xué)習(xí)提供精準(zhǔn)服務(wù)，促進(jìn)繼續(xù)教育的個(gè)性化發(fā)展

個(gè)性化教學(xué)是基于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)成效等個(gè)性需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)理念，它以學(xué)習(xí)者為中心，充分滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)選擇權(quán)和自主化需要，為學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)和營造更具個(gè)性化的空間提供多種保障。在這種學(xué)習(xí)模式下，互動(dòng)學(xué)習(xí)、研討學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)被學(xué)習(xí)者廣泛運(yùn)用。相較于傳統(tǒng)班級授課制的教學(xué)組織形式，大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)教育是一種隨時(shí)隨地的靈活學(xué)習(xí)方式，它要求個(gè)體在不同生命階段持續(xù)接受教育，滿足不同特點(diǎn)和個(gè)性差異的學(xué)習(xí)者需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的個(gè)性化定制教育，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，使人才培養(yǎng)的個(gè)性化成為可能。這種人才培養(yǎng)模式利用點(diǎn)對點(diǎn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，掌握每一個(gè)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況，給個(gè)體差異的學(xué)生設(shè)計(jì)“學(xué)習(xí)產(chǎn)品”，提供更多個(gè)性化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)不同類型學(xué)習(xí)成果的互認(rèn)，加速了非學(xué)歷培訓(xùn)的發(fā)展，由此構(gòu)建更加靈活開放的終身教育體系?！按髷?shù)據(jù)通過推進(jìn)跨界合作，破除了傳統(tǒng)根據(jù)近距離單位或行業(yè)熟悉群體組合教師團(tuán)隊(duì)的方式，變成了按專業(yè)、按水平分類組建教師團(tuán)隊(duì)的新方式，學(xué)生們實(shí)現(xiàn)了跨越地理空間彼此開放選課、選教師?！保?］學(xué)習(xí)者通過自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，例如上網(wǎng)瀏覽、話題討論等，不斷拓展專業(yè)知識?？傊诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的繼續(xù)教育踐行以“學(xué)習(xí)者”為中心的教育理念，打破了傳統(tǒng)的單一線下學(xué)習(xí)模式，演繹了信息化時(shí)代個(gè)體的個(gè)性化學(xué)習(xí)過程，推動(dòng)繼續(xù)教育從封閉走向開放、從學(xué)歷補(bǔ)償教育向非學(xué)歷繼續(xù)教育的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（二）大數(shù)據(jù)推進(jìn)構(gòu)建泛在數(shù)字資源管理平臺，推動(dòng)繼續(xù)教育功能集成化和資源豐富化

隨著多媒體、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，龐大的數(shù)據(jù)信息滲透到繼續(xù)教育領(lǐng)域，其開放共享、交互協(xié)作的特性超越時(shí)空限制，覆蓋不同的教學(xué)類型，形成區(qū)域性、集成性網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)綜合平臺和優(yōu)質(zhì)教育資源聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)虛擬化、功能集成化和資源豐富化，提升了數(shù)字化資源開發(fā)、存儲(chǔ)和利用率。在這一過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)通過發(fā)布課程和專業(yè)設(shè)置、學(xué)習(xí)方式、招生信息等內(nèi)容，有效貫通教師信息、學(xué)生信息、課程資源、教學(xué)運(yùn)行，消除資源在語言、技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)方面的利用障礙，打造信息化教育教學(xué)生態(tài)圈，加快構(gòu)建泛在信息化基礎(chǔ)設(shè)施，給更多學(xué)生提供隨時(shí)隨地系統(tǒng)學(xué)習(xí)的可能。對教師而言，在以教學(xué)需求和應(yīng)用促進(jìn)大數(shù)據(jù)資源建設(shè)方面，教師懂得如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對繼續(xù)教育過程進(jìn)行答疑與輔導(dǎo)、互動(dòng)與激勵(lì)，建構(gòu)有效的網(wǎng)絡(luò)知識檢索、信息查詢和交流系統(tǒng)，全方位優(yōu)化課程資源，推進(jìn)教學(xué)管理現(xiàn)代化。對學(xué)生而言，學(xué)生懂得如何利用基于微信和手機(jī)APP 的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)獲取在線課程，訪問數(shù)字圖書館資源以及查詢成績排名、獲取課程考核和學(xué)籍管理檔案、學(xué)業(yè)預(yù)警動(dòng)態(tài)，體驗(yàn)大數(shù)據(jù)帶來的便捷性。例如，MOOC 課程教學(xué)（MassiveOpenOnlineCourse）、Coursera 平臺、高校數(shù)字圖書館等整合多種海量的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源，提供全新的知識傳播和學(xué)習(xí)方式，建立數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高端知識之間的交換，滿足大規(guī)模課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)之需。總之，大數(shù)據(jù)引領(lǐng)繼續(xù)教育教與學(xué)管理模式創(chuàng)新，探索實(shí)現(xiàn)學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育等不同形式之間的資源共享，使以學(xué)歷補(bǔ)償為主的繼續(xù)教育向?qū)W歷教育和非學(xué)歷教育并重轉(zhuǎn)變，凸顯大數(shù)據(jù)時(shí)代成人高等教育的辦學(xué)優(yōu)勢。

（三）大數(shù)據(jù)促進(jìn)信息技術(shù)與教育管理的深度融合，實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育管理現(xiàn)代化和科學(xué)化

《教育部關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代普通高等學(xué)校學(xué)歷繼續(xù)教育改革的實(shí)施意見》提出高校繼續(xù)教育要“數(shù)字賦能，精準(zhǔn)治理”，充分發(fā)揮繼續(xù)教育與信息技術(shù)深度融合的優(yōu)勢，率先推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升辦學(xué)和管理智慧化水平。也就是說繼續(xù)教育將充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)管理的深度融合，使傳統(tǒng)靜態(tài)化管理走向基于大數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)化治理，推進(jìn)繼續(xù)教育辦學(xué)智慧化、管理現(xiàn)代化和科學(xué)化。例如，通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，向社會(huì)公開高等學(xué)歷繼續(xù)教育辦學(xué)信息，實(shí)現(xiàn)教育業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦、信息一網(wǎng)公開；建立繼續(xù)教育“課程超市”和“線上學(xué)堂”，構(gòu)建集教學(xué)管理、考試管理、學(xué)籍管理、教學(xué)資源、考核測評等于一體的智能信息模塊體系，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)、線上學(xué)習(xí)和線下輔導(dǎo)相結(jié)合；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)繼續(xù)教育招生、教學(xué)、考試、學(xué)籍管理，完善在線常態(tài)監(jiān)測與評價(jià)制度，精準(zhǔn)判斷學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與教學(xué)質(zhì)量，及時(shí)反饋并修正教學(xué)計(jì)劃，促進(jìn)個(gè)性診斷與干預(yù)相結(jié)合，有效優(yōu)化教學(xué)過程，提高辦學(xué)的系統(tǒng)化、實(shí)時(shí)化、數(shù)字化質(zhì)量評價(jià)水平。另外，高校繼續(xù)教育包括成人高等教育、開放教育、網(wǎng)絡(luò)教育和自學(xué)考試等形式，涉及社會(huì)多個(gè)辦學(xué)機(jī)構(gòu)和部門，大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于打通高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)、成人高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)之間的信息流，激活更為多元的主體參與繼續(xù)教育管理，建立規(guī)范的數(shù)據(jù)銜接制度，使大數(shù)據(jù)技術(shù)成為繼續(xù)教育通向有效治理的橋梁，推動(dòng)繼續(xù)教育治理的現(xiàn)代化和科學(xué)化，促進(jìn)以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的困境

作為高等教育的重要組成部分，繼續(xù)教育擴(kuò)大了高等教育的辦學(xué)主體，推動(dòng)了人力資源強(qiáng)國建設(shè)。當(dāng)前，隨著人類進(jìn)入信息社會(huì)，知識更新的周期日益縮短，繼續(xù)教育將成為終身學(xué)習(xí)的新起點(diǎn)，為個(gè)人的生存發(fā)展提供個(gè)性化的需求和機(jī)會(huì)。但長期以來，繼續(xù)教育的學(xué)歷教育在辦學(xué)體制、培養(yǎng)機(jī)制、管理模式、資源供給、評價(jià)機(jī)制等方面存在著困境和壓力，一定程度上影響繼續(xù)教育的辦學(xué)聲譽(yù)與質(zhì)量。

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)和辦學(xué)定位模糊，繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型提質(zhì)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)

服務(wù)國家和地方高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建全民終身學(xué)習(xí)體系是高校繼續(xù)教育承擔(dān)的基本職責(zé)。當(dāng)前，圍繞繼續(xù)教育治理體系、保障能力和引領(lǐng)作用等問題引發(fā)的轉(zhuǎn)型提質(zhì)發(fā)展，再次引起學(xué)界對繼續(xù)教育在新發(fā)展階段如何進(jìn)一步優(yōu)化辦學(xué)定位、充分體現(xiàn)“聚焦特色、控制規(guī)模、保證質(zhì)量”的內(nèi)涵要求等進(jìn)行關(guān)注。長期以來，高校繼續(xù)教育主要承擔(dān)著學(xué)歷補(bǔ)償?shù)墓δ?，雖然滿足了成人學(xué)習(xí)者通過各種形式的課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)的訴求，但也不可避免出現(xiàn)無序競爭、文憑注水、利益至上以及招生把關(guān)不嚴(yán)、弄虛作假等問題。不少高校對繼續(xù)教育學(xué)科專業(yè)布局、專業(yè)設(shè)置與招生、市場人才需求等缺乏深入調(diào)研、測算和統(tǒng)籌管理，以營利為目的，片面擴(kuò)大設(shè)點(diǎn)數(shù)量和辦學(xué)規(guī)模，甚至下達(dá)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)，弱化學(xué)歷繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)職能，以致被戲稱為只管“招生”和“發(fā)證”，辦學(xué)特色和需求導(dǎo)向以及辦學(xué)過程中的風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患排查缺失。在對接國家、行業(yè)和地方重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)設(shè)置方面，沒有充分考慮人才培養(yǎng)的職業(yè)性、應(yīng)用性、適應(yīng)性。這一切反映了繼續(xù)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和辦學(xué)定位模糊，轉(zhuǎn)型提質(zhì)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)?！昂芏喔咝W(xué)歷繼續(xù)教育功能定位不清晰，發(fā)展缺少規(guī)劃，重規(guī)模輕質(zhì)量，甚至視繼續(xù)教育為‘錢袋子’來下達(dá)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，完全違背了高等學(xué)歷繼續(xù)教育的公益屬性?！保?］隨著信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來以及供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，數(shù)字賦能繼續(xù)教育更新教育理念，變革教育模式，推進(jìn)布局優(yōu)化、結(jié)構(gòu)合理和內(nèi)涵發(fā)展，成為繼續(xù)教育前所未有的發(fā)展機(jī)遇。顯然，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，繼續(xù)教育面臨著轉(zhuǎn)型提質(zhì)的內(nèi)在需求，傳統(tǒng)的學(xué)歷教育轉(zhuǎn)型勢在必行。

（二）繼續(xù)教育供需結(jié)構(gòu)性矛盾突出，數(shù)字化、科技化發(fā)展受阻

約翰·希恩認(rèn)為“教育供求關(guān)系是構(gòu)成教育系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)體制與社會(huì)機(jī)構(gòu)體制，甚至觀念準(zhǔn)則之間的關(guān)系”［4］。高水平的供給和需求平衡才能實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育發(fā)展諸要素的優(yōu)化和配置，更好地滿足需求者，同時(shí)助力繼續(xù)教育更有效、更深層次的供給。在高校繼續(xù)教育需求系統(tǒng)內(nèi)，其供給與需求側(cè)既關(guān)聯(lián)主辦方高校和成人學(xué)習(xí)者，也關(guān)聯(lián)主辦方高校、成人學(xué)習(xí)者和用人單位（企業(yè)）。近年來，由于繼續(xù)教育辦學(xué)體制、專業(yè)布局和人才培養(yǎng)機(jī)制存在一些障礙性因素，繼續(xù)教育供給與需求的結(jié)構(gòu)性矛盾突出。一方面，就繼續(xù)教育和成人學(xué)習(xí)者的矛盾而言，繼續(xù)教育多采用單一的授課方式，面授基本上是周末的“滿堂灌”，線上學(xué)習(xí)大多是“事先錄制+網(wǎng)絡(luò)播放”。雖然也是借助信息化手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線授課，但缺乏教與學(xué)的雙向互動(dòng)，課程內(nèi)容的理論性太強(qiáng)，前沿性、實(shí)用性和針對性偏弱，實(shí)踐性技能教學(xué)和訓(xùn)練缺失，有效性差。同時(shí)，繼續(xù)教育專職教師對生產(chǎn)、技術(shù)等實(shí)際情況缺乏了解，一味單純的講授和灌輸使其教學(xué)很難結(jié)合實(shí)際，且教與學(xué)的過程缺乏情感的交流和互動(dòng)，制約了“人際交互”的全方位溝通和學(xué)習(xí)者的效果反饋。另一方面，就繼續(xù)教育和用人單位（企業(yè)）的矛盾而言，由于目前繼續(xù)教育主要通過非正規(guī)、非正式教育的途徑進(jìn)行，存在著學(xué)習(xí)者工作時(shí)間、工作地點(diǎn)與學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)的工學(xué)矛盾，同時(shí)用人單位尚未建立起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)、使用、任職、績效等晉升激勵(lì)機(jī)制，這些使得繼續(xù)教育系統(tǒng)性的評估、激勵(lì)和協(xié)調(diào)機(jī)制受到影響，限制了人才培養(yǎng)和企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)，更限制了繼續(xù)教育向數(shù)字化、科技化邁進(jìn)，乃至構(gòu)建學(xué)校與行業(yè)企業(yè)人才培養(yǎng)的合作平臺。

（三）利益固化束縛繼續(xù)教育設(shè)施建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)平臺信息化配置滯后

建立在大數(shù)據(jù)時(shí)代的繼續(xù)教育采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)等現(xiàn)代化教學(xué)方式，尤以翻轉(zhuǎn)課堂和在線學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互、資源共享，將極大地提升教育教學(xué)質(zhì)量，保障繼續(xù)教育的良性發(fā)展?！按髷?shù)據(jù)時(shí)代以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)作為載體，在后臺默默記錄學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的不同層面數(shù)據(jù)和信息，以全面的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)依托于相關(guān)的評價(jià)模型進(jìn)行分析，全方位了解學(xué)生的過程性學(xué)習(xí)信息?！保?］但不可忽視的是，長期以來，高校將繼續(xù)教育視為普通教育的延伸、附屬產(chǎn)品和創(chuàng)收盈利的產(chǎn)物，尤其部分高校盲目擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，與校外教學(xué)機(jī)構(gòu)以開展合作辦學(xué)項(xiàng)目為目的進(jìn)行跨省招生、生源壟斷和學(xué)費(fèi)分成，責(zé)、權(quán)、利不明確，一味追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視硬條件建設(shè)，對繼續(xù)教育的人力物力和財(cái)力投入不足，辦學(xué)條件與實(shí)際需求相差甚遠(yuǎn)，制約了辦學(xué)的規(guī)模和層次以及學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。其主要表現(xiàn)在教學(xué)設(shè)備、場地與配套設(shè)施等方面的投入與全日制教育相距較大，教學(xué)用房無法滿足面授需要，網(wǎng)絡(luò)平臺信息化建設(shè)（包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源云平臺和數(shù)據(jù)平臺、信息化管理服務(wù)平臺、成人學(xué)歷教育平臺、教師工作室平臺等）滯后，師資力量多從二級學(xué)院借用，自主開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課程總量比例偏低。事實(shí)上，繼續(xù)教育是學(xué)歷后教育，其對教學(xué)條件和師資的要求應(yīng)該高于普通高等教育，但目前繼續(xù)教育無論在“質(zhì)”上還是“量”上都低于普通本科教育教學(xué)模式和標(biāo)準(zhǔn)，無法有效滿足在籍生在線學(xué)習(xí)需要和對新知識的需求。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的對策

當(dāng)前，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程加快，數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、線上線下融合、資源共建共享推動(dòng)著大數(shù)據(jù)時(shí)代高校繼續(xù)教育治理體系高效運(yùn)營，而數(shù)字教育、數(shù)字技術(shù)等為代表的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要特征。加強(qiáng)繼續(xù)教育“智能+”平臺和數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)，建立科學(xué)的繼續(xù)教育執(zhí)行管理和質(zhì)量評價(jià)機(jī)制，為繼續(xù)教育高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力，以數(shù)字化加速賦能繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型提質(zhì)成為一項(xiàng)迫切的任務(wù)。它不僅是推動(dòng)繼續(xù)教育高水平高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，也是繼續(xù)教育構(gòu)建信息化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化教育體系的必由之路。

（一）構(gòu)建教育“數(shù)字基因”工程，推動(dòng)繼續(xù)教育智能化管理轉(zhuǎn)型

當(dāng)前，全球數(shù)字化進(jìn)程加速，教育的人工管理正向數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型。實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略，推動(dòng)構(gòu)建繼續(xù)教育“數(shù)字基因”工程，將有效強(qiáng)化大數(shù)據(jù)對繼續(xù)教育的發(fā)展引領(lǐng)作用，賦能繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其一，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)繼續(xù)教育智能建設(shè)，優(yōu)化繼續(xù)教育管理模式和治理方式。隨著數(shù)字技術(shù)在繼續(xù)教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升繼續(xù)教育智慧化管理水平成為題中應(yīng)有之義。包括專業(yè)設(shè)置、招生宣傳、學(xué)生錄取、學(xué)籍管理、授課模式、考核方式等在內(nèi)的大數(shù)據(jù)分析平臺將數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，助力教育數(shù)字化快速迭代，能更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)高效精準(zhǔn)的優(yōu)勢及其對繼續(xù)教育現(xiàn)代管理理念、模式與形態(tài)的重塑和驅(qū)動(dòng)作用。其二，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建繼續(xù)教育學(xué)業(yè)學(xué)籍預(yù)警和幫扶機(jī)制。繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)主體主要是成人，由于工學(xué)矛盾，很多學(xué)員無法參加面授，與教師之間人際交互缺失，加之在自主學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員自我放松要求，紀(jì)律松懈、作風(fēng)散漫，甚至超過規(guī)定的最長學(xué)習(xí)年限而無法畢業(yè)，學(xué)習(xí)進(jìn)入惡性循環(huán)。為此，在督促學(xué)員有效利用學(xué)習(xí)資源的同時(shí)，繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)大力利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)對學(xué)歷教育學(xué)員學(xué)習(xí)過程的跟蹤管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題，督促學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，做好學(xué)業(yè)預(yù)警和幫扶工作。其三，依托大數(shù)據(jù)做好學(xué)歷繼續(xù)教育監(jiān)管評估工作。在這方面，增強(qiáng)數(shù)字化監(jiān)管的客觀性，發(fā)揮信息技術(shù)賦能繼續(xù)教育的新趨勢，能有效實(shí)現(xiàn)閉環(huán)監(jiān)測，杜絕人為干預(yù)，確保流程規(guī)范，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管評估工作的數(shù)字化、科學(xué)化，由此促進(jìn)繼續(xù)教育由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向以數(shù)字化為代表的現(xiàn)代智能化管理轉(zhuǎn)變。

（二）突出“成人”特色，構(gòu)建學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并重的人才培養(yǎng)新模式

大數(shù)據(jù)時(shí)代的繼續(xù)教育聚焦智慧校園、智慧教室、教學(xué)模式、課程資源、合作學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)推送數(shù)字資源，著力改善教學(xué)服務(wù)供給，夯實(shí)教育數(shù)字化發(fā)展根基，無疑會(huì)引發(fā)繼續(xù)教育資源供給、教學(xué)理念、教學(xué)過程、保障體系、管理評價(jià)等一系列變化，對成人終身學(xué)習(xí)的知識觀產(chǎn)生主要影響。教育部《關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代普通高等學(xué)校學(xué)歷繼續(xù)教育改革的實(shí)施意見》指出，主辦高校要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生需求，充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，靈活采取線上線下相結(jié)合形式開展教學(xué)，包括線上教學(xué)與面授教學(xué)、自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)等相結(jié)合的混合式教學(xué)，“鼓勵(lì)通過參與式、討論式、案例式、項(xiàng)目式教學(xué)等提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和參與度，注重學(xué)習(xí)體驗(yàn)”。在這方面，繼續(xù)教育要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單純學(xué)歷教育的做法，激發(fā)辦學(xué)活力，回應(yīng)市場需求，堅(jiān)持成人導(dǎo)向，突出成人特色，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并重、學(xué)歷教育與職業(yè)教育雙融通，“從‘學(xué)歷型’轉(zhuǎn)向‘能力型’，從‘學(xué)科性’向‘職業(yè)性’轉(zhuǎn)變”［6］。例如，通過建設(shè)線上與線下相結(jié)合的互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺，積極推動(dòng)混合式教學(xué)；依托學(xué)分銀行平臺，積極推進(jìn)學(xué)分銀行建設(shè)，實(shí)時(shí)記錄成人學(xué)習(xí)成果，同時(shí)建設(shè)涵蓋繼續(xù)教育培訓(xùn)、社區(qū)教育、老年教育的個(gè)人學(xué)習(xí)檔案庫以及學(xué)習(xí)成果認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不同學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)換，改變傳統(tǒng)知識學(xué)習(xí)在成人終身學(xué)習(xí)中的局限性。深入開展多層次、多形式、多領(lǐng)域的校企合作，構(gòu)筑校政聯(lián)盟，制定符合時(shí)代要求的地方特色培訓(xùn)，根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求培養(yǎng)應(yīng)用型人才，為企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)提供知識更新、技術(shù)升級等培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換超值服務(wù)，優(yōu)化地方高校繼續(xù)教育資源社會(huì)服務(wù)模式。

（三）打造成人學(xué)習(xí)共同體，實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育從“適應(yīng)社會(huì)需求”向“強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)”轉(zhuǎn)變

成人學(xué)習(xí)共同體是依托大數(shù)據(jù)信息技術(shù)創(chuàng)建的溝通、分享、互動(dòng)、交流和合作的多元化深度學(xué)習(xí)平臺。在這個(gè)學(xué)習(xí)社區(qū)中，每個(gè)成人學(xué)習(xí)者充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)等潛在的教育資源，“因人而異、分層分類”，自主設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，分享知識和經(jīng)驗(yàn)，通過“直播+互動(dòng)+管理”的個(gè)體化、情境性學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)對象全覆蓋、學(xué)段全覆蓋以及學(xué)習(xí)個(gè)體的包容性與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的均等性，而教師不僅是知識傳授者，亦是知識的學(xué)習(xí)者，他和學(xué)生之間是民主平等、情感融洽的合作團(tuán)體，由此營造教學(xué)、學(xué)習(xí)、交流、測評的良好氛圍。繼續(xù)教育主辦機(jī)構(gòu)要從信息技術(shù)保障、資金管理保障等方面搭建遠(yuǎn)程信息資源共享平臺，打造繼續(xù)教育課程超市，優(yōu)化教學(xué)服務(wù)供給與需求者的學(xué)習(xí)匹配度，持續(xù)保障繼續(xù)教育質(zhì)量，提高教學(xué)服務(wù)效率；豐富個(gè)性化終身學(xué)習(xí)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)習(xí)者為中心的個(gè)性化學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)共同體組織評價(jià)體系、動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)庫，建立學(xué)分認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)體系和學(xué)習(xí)成果認(rèn)證與轉(zhuǎn)換機(jī)制，推動(dòng)繼續(xù)教育從學(xué)歷教育向?qū)W歷教育與非學(xué)歷教育并重轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校繼續(xù)教育由“適應(yīng)社會(huì)需求”向“強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

隨著我國逐漸從高等教育大國向高等教育強(qiáng)國邁進(jìn)，大數(shù)據(jù)將有力重塑高校繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展。開辟繼續(xù)教育數(shù)字化新路徑，重構(gòu)成人學(xué)習(xí)的質(zhì)量行為，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能高等教育高質(zhì)量發(fā)展，使“適應(yīng)社會(huì)成人需要”向“引領(lǐng)社會(huì)需求”轉(zhuǎn)變，無疑將會(huì)創(chuàng)新繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展，有效解決教育供給與需求之間的結(jié)構(gòu)性矛盾，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)化建設(shè)。