全媒體時代高校圖書館閱讀推廣探究

楊宗玲

青島大學圖書館 山東青島 266071

“全媒體”指信息傳播采用文字、聲音、影像、動畫和網(wǎng)頁等多種媒體表現(xiàn)手段,利用廣播、電視、音像、電影、出版、報紙、雜志和網(wǎng)站等不同媒介形態(tài),通過融合的廣電網(wǎng)絡、電信網(wǎng)絡以及互聯(lián)網(wǎng)絡進行傳播,最終,用戶能夠以電視、電腦及手機等多種終端均可完成信息的融合接收,實現(xiàn)任何人、任何時間、任何地點、以任何終端獲得任何想要的信息。[1]全媒體時代相對于傳統(tǒng)媒體時代而言,社會信息的傳播速度更快,效率更高,傳輸容量也更大,相對的煩瑣冗余信息也更多。全媒體時代對人們的生活、學習都具有較大程度上的影響,在全媒體時代的背景之下,高校圖書館的傳統(tǒng)閱讀推廣方式已經(jīng)不適應新時代的需求,創(chuàng)新刻不容緩,無論是文獻信息資源結構、文獻信息資源容量、文獻信息資源種類、甚至是圖書館的文獻信息服務等,都應該進一步更新。

一、全媒體背景下高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀

(一)閱讀推廣機制不完善

高校圖書館作為高校乃至全社會的文獻信息資源中心,將自己擁有的海量信息資源傳遞出來,最大限度地為讀者所用,提高文獻信息資源的利用率和使用者人文科學素質(zhì)是高校圖書館閱讀推廣的意義所在。但在當前情況下,高校閱讀推廣機制并不完善,有些高校有專門的閱讀推廣部,有詳細的閱讀推廣主題、閱讀推廣計劃,閱讀推廣周期設計得也比較合理;有些高校則是有活動需要時,就臨時組建閱讀推廣部,從其他部門抽調(diào)人手,活動結束就解散,閱讀推廣活動周期時間間隔很長,甚至沒有周期,閱讀推廣活動處于一個邊緣化的狀態(tài)。

(二)閱讀推廣方式傳統(tǒng),無法滿足讀者需求

全媒體時代背景下,信息網(wǎng)絡技術迅速發(fā)展并普及,各種功能不同的軟件紛紛進入人們的視野,并被人們廣泛使用,社交類的、購物類的、閱讀類的等不勝枚舉。人們獲得自己所需資源的渠道越來越多,高校圖書館的信息資源優(yōu)勢受到了很大的沖擊,在閱讀需求方面同樣如此。全媒體時代,讀者的閱讀方式發(fā)生了很多改變,網(wǎng)絡閱讀成為常態(tài)。除了圖書館,讀者有更多的選擇閱讀的方式。隨著科技的進步,手機的功能越來越強大,手機閱讀越來越普及,閱讀呈現(xiàn)出碎片化的趨勢。在這種全媒體時代背景下,很多高校圖書館閱讀推廣仍然以傳統(tǒng)的講座、展覽、新書通報、推薦書目、圖書評論等閱讀推廣方式為主,缺少創(chuàng)新,已經(jīng)不能滿足讀者的需要,不具備很強的競爭力。

(三)閱讀推廣活動策劃與讀者互動不足,難以激發(fā)讀者參與活動積極性

高校圖書館在策劃閱讀推廣活動時,讀者的參與度較低,為讀者服務永遠是圖書館的工作宗旨。高校圖書館在策劃閱讀推廣活動時,往往站在引領者的角度教育引導學生,而沒有充分考慮到讀者的主觀能動性,在涉及閱讀推廣主題、閱讀推廣方式、閱讀推廣時間等方面給予讀者的選擇權比較少。

二、全媒體背景下高校圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新方式思考

全媒體時代信息技術的發(fā)展同樣為圖書館提供了機遇,全媒體技術同樣可以為圖書館閱讀推廣工作所用。

(一)信息資源結構創(chuàng)新

面對洶涌的網(wǎng)絡資源,高校圖書館應該提高電子圖書以及數(shù)據(jù)庫的訂購比例。相比紙質(zhì)圖書,電子圖書及數(shù)據(jù)庫具有高效、快捷、方便,受時間空間約束較小等特點,越來越受到廣大師生的歡迎。據(jù)統(tǒng)計,各高校圖書館紙質(zhì)圖書、期刊的利用率都在明顯下滑,與之相對應的電子圖書及數(shù)據(jù)庫的利用率一直在增長。為滿足高校師生的閱讀需求,高校圖書館應適當加大信息資源結構的調(diào)整,建立文獻資料多元化采購體制,合理選擇紙質(zhì)資源、電子信息資源的采購方式和采購范圍;科學的規(guī)范各類資源的采集工作流程,進一步減少各類冗余信息的流入,讓文獻資源更加精簡并且更具針對性,同時在資源引進的過程中,嚴格篩選各類文獻資源,對各類劣質(zhì)電子資源以及紙質(zhì)圖書進行剔除,確保圖書館館藏資源的精簡性,避免各類繁雜無意義的資源信息充斥館藏,進而以有限的資金建設一個布局合理、學科齊全、專業(yè)特色突出的多層次、多功能文獻資源保障體系。此外,通過了解分析校內(nèi)專家、學者對各類信息資源的需求,以及學生讀者對各類信息資源的閱讀習慣,明確各類文獻資源的被利用情況,進而優(yōu)化采訪工作,提高廣大師生對圖書館館藏的滿意度,使他們能夠直接通過信息技術檢索到自己需要的文獻資源,從而提高文獻資源提取的便捷性以及高效性。

(二)閱讀推廣方式創(chuàng)新

全媒體時代,網(wǎng)絡技術的發(fā)展也使得高校圖書館閱讀推廣方式發(fā)生變化,高校閱讀推廣人可以選擇更多方式進行閱讀推廣。高校圖書館閱讀推廣人應該掌握創(chuàng)新社交平臺的技巧,可以創(chuàng)建自己的社交群、購物群、公眾號、小程序等平臺,選擇性的利用各項軟件作為推廣載體。例如,通過新生入學教育、讀書會、圖書館節(jié)、志愿者活動等機會向?qū)W生推介這些群和公眾號,運用這些網(wǎng)絡平臺與廣大師生進行線上交流,利用多元化的網(wǎng)絡方式建立與廣大師生溝通渠道,定期在這些群和公眾號發(fā)布閱讀推廣信息,舉行閱讀推廣活動。

(三)優(yōu)化閱讀空間

開闊、明亮、舒適的閱讀空間能有效提升讀者的閱讀體驗,提高讀者的閱讀興趣。近年來,閱讀空間環(huán)境對閱讀推廣效果的影響越來越被人們認可,高校圖書館可以根據(jù)本館的實際情況按照閱讀推廣主題創(chuàng)設專門的閱讀推廣區(qū)域。以青島大學圖書館為例,在圖書館正門右邊設有“閱讀經(jīng)典·明德學堂”,靠墻內(nèi)設書架一排,上置經(jīng)典名著,擺放書桌、沙發(fā)若干、綠植數(shù)盆,環(huán)境極為溫馨,自明德學堂創(chuàng)設以來,名著閱讀率顯著提高。在圖書館正門左邊設有咖啡廳,咖啡廳旁邊閑置房間經(jīng)過裝修改建為“黨史學習坊”,內(nèi)設黨史黨建書籍800余冊,閱覽桌椅數(shù)張,方便閱讀推廣人進行黨史黨建專題閱讀推廣,也可在這里開展小型閱讀研討會。

三、全媒體背景下高校圖書館閱讀推廣策略研究

(一)開展多層次閱讀推廣活動

全媒體時代的當下,高校圖書館首先要明確圖書館閱讀推廣的主要對象是廣大高校師生。從人數(shù)上來說,學生又占據(jù)絕對多數(shù),所以閱讀推廣必須優(yōu)先考慮學生這一群體。通過深入調(diào)查研究了解高校學生的閱讀需要和閱讀傾向的方式,根據(jù)推廣群體的差異性,在閱讀推廣中體現(xiàn)層次性原則,有針對性地滿足不同群體的閱讀需求。[2]為了保證圖書館閱讀推廣體現(xiàn)層次性,圖書館閱讀推廣人先要做好全校師生的調(diào)研分析工作,根據(jù)調(diào)研分析結果將推廣對象區(qū)分成不同的類別。例如,從大方向的學習需求來看,可將高校學生分為三個群體:本科生、準備考研的學生、研究生。這三個群體對于圖書館的閱讀需求是不一樣的,所以,根據(jù)使用者的需求不同,可以分層推廣的內(nèi)容如下:

對于本科生,一方面要遵照他們自身的閱讀興趣,另一方面也要發(fā)揮高校圖書館天然自帶的教育職能,引導學生閱讀。讓學生以書本為學習本位,在閱讀推廣的前期階段,多給學生推送一些經(jīng)典名著類的圖書,促進學生提高自身的閱讀素質(zhì),培養(yǎng)學生的閱讀素養(yǎng)。經(jīng)典作品經(jīng)過了時間的歷練,在培養(yǎng)學生世界觀和寫作能力上都有正面的指引作用。國內(nèi)外很多高校都開有經(jīng)典誦讀的課程,充分說明經(jīng)典閱讀推廣的重要性。在推廣中,將傳統(tǒng)推廣方式與全媒體時代新興的推廣方式相結合,充分利用全媒體時代時間碎片化的特點,讓學生能用手機等隨時閱讀到推廣的資源。

對于準備考研的學生,有一部分學生考研目標十分明確,也有一部分學生只是想考研,對于考什么專業(yè)是迷茫的。對于前者,為他們提供與考研目標相對應的相關的圖書或信息就基本能滿足這部分學生的閱讀需求。而對于后者,高校圖書館閱讀推廣人需要引導學生明確自己的興趣愛好和職業(yè)規(guī)劃后,對其進行閱讀推廣。高校圖書館閱讀推廣人可以和本校研究生院合作,向他們推廣各種考研相關參考書籍和資料。

對于研究生,及時掌握他們的專業(yè)動向、隨時向他們提供專業(yè)化的閱讀推廣比較重要。這需要閱讀推廣人和班主任、研究生導師等有良好的溝通交流,掌握學生各個階段的專業(yè)動態(tài),及時推薦合適的紙質(zhì)圖書或電子書,滿足學生的專業(yè)需求。

當然,實際工作中,我們可以在前期做好調(diào)研的基礎上,根據(jù)不同需求把學生分為很多類。比如,現(xiàn)在高校都有很多社團,高校圖書館閱讀推廣人可以向社團進行精細化的閱讀推廣,然后分別滿足不同類型的學生的閱讀需求。

對于高校教師而言,由于教師知識水平普遍較高,具有比較明顯的閱讀個性,閱讀推廣人要充分尊重教師的閱讀愛好,與教師進行深層次溝通,為教師提供良好的閱讀推廣服務。對于部分愛好閱讀、對閱讀推廣也有興趣的教師,圖書館可以將其發(fā)展成為閱讀推廣人,利用教師的專業(yè)背景進行有針對性的閱讀推廣。

當然,閱讀不僅僅是為了學習,也有休閑的功能,閱讀推廣的很大一部分目的是讓人們愛上閱讀,養(yǎng)成閱讀的好習慣。高校圖書館閱讀推廣人也要根據(jù)調(diào)查的結果,向廣大師生推薦一些正能量的有娛樂功能的資料,讓廣大師生體會到閱讀的樂趣。

(二)各高校要加強聯(lián)合

從圖書館的信息資源特點上來看,每個圖書館都具有差異性,都有自己的專業(yè)性和側重點。高校圖書館之間可以將對方優(yōu)勢作為自己的延伸和補充,互相合作,拓展學生的視野,拓寬學生選擇。為了打破距離的限制,轄區(qū)內(nèi)的高?？梢岳镁W(wǎng)絡技術進行“云”合作,合理打造云閱讀平臺;聯(lián)合出版商,基于學校內(nèi)部網(wǎng)絡平臺,構建一個出版社、出版商共同參與的體系,可以進一步增加圖書館閱讀推廣力度,擴大活動影響力。

(三)適當運用各類營銷方法

從某種程度上來看,高校圖書館的閱讀推廣類似于企業(yè)營銷,兩者的目的都是將各自的產(chǎn)品推銷到客戶的手中,讓客戶使用。但兩者也存在不同之處,企業(yè)注重獲取物質(zhì)效益,而圖書館只是為了讓師生獲取更多的知識,養(yǎng)成閱讀的習慣,是一種公益性的活動,更容易為讀者所接受。圖書館的閱讀推廣可以選擇性借鑒企業(yè)的營銷模式。一是加強大數(shù)據(jù)利用。圖書館可以利用大數(shù)據(jù)分析讀者的閱讀興趣和閱讀習慣,為讀者提供個性化的閱讀推廣服務,讓學生更加了解圖書館,從而更加愿意閱讀。二是實現(xiàn)線上線下相結合的閱讀推廣模式。在線下為讀者提供舒適的閱讀環(huán)境,愉悅的閱讀體驗,讓閱讀成為一種享受;線上為讀者的閱讀提供各種便利,讀者能夠很方便地利用圖書館的資源。三是優(yōu)化閱讀推廣品牌。青島大學圖書館設立了“圖書館節(jié)”和“你讀書我買單”活動,在圖書館節(jié),讀者可以直接在書城選書帶走,圖書館買單,此活動受到了廣大師生的好評。

(四)將閱讀推廣與參考咨詢結合起來

全媒體背景之下,圖書館的參考咨詢發(fā)生了巨大的變化,從以往的為讀者解答圖書館的借還書、開放時間等基礎性咨詢服務發(fā)展成為能為讀者提供專利查新、文獻查重等較高技術含量的咨詢服務。青島大學圖書館參考咨詢部同時提供信息素養(yǎng)教育和數(shù)據(jù)庫培訓服務,閱讀推廣可以和參考咨詢緊密結合起來,對閱讀推廣對象進行信息素養(yǎng)和數(shù)據(jù)庫培訓,讓閱讀推廣對象能更容易利用圖書館電子資源。同時利用大數(shù)據(jù),根據(jù)讀者的咨詢需求以及學科的變動情況為廣大師生提供對應的推廣服務。

(五)加強閱讀推廣人隊伍建設

閱讀推廣人作為閱讀推廣工作的實施者,素質(zhì)高低直接影響到閱讀推廣工作的成敗。目前,高校圖書館的閱讀推廣人大多數(shù)是從其他部門抽調(diào)或者是借調(diào)來的,業(yè)務能力參差不齊,對閱讀推廣工作的熱情也千差萬別。圖書館應該加強對閱讀推廣人隊伍建設,選擇一些熱愛閱讀,具備溝通協(xié)調(diào)能力,策劃能力以及宣傳能力的館員作為閱讀推廣人,并對他們進行培訓,使他們能夠熱愛并且勝任閱讀推廣工作。青島大學圖書館黨委按閱讀推廣所屬業(yè)務部門的工作性質(zhì)重新組建人員建制,使涉及閱讀推廣服務部門的黨員整體劃分到一個支部,有效解決工作交叉、人員不集中、業(yè)務溝通不暢等問題,增強了工作的積極性、部門之間的協(xié)調(diào)性,有效提高了閱讀推廣工作成效。而高校圖書館閱讀推廣人在日常工作中也要注意學習,提高自己的閱讀素養(yǎng)和組織能力,增強自己的專業(yè)技能,使自己成為合格的閱讀推廣人。高校圖書館還可以牽頭組建學生閱讀推廣人隊伍,將熱愛閱讀、熱愛公益、有組織能力的學生培養(yǎng)成閱讀推廣人團隊,充分發(fā)揮學生創(chuàng)新性強、思維活躍的特性,以及學生之間便于交流、沒有代溝的優(yōu)勢,將閱讀推廣工作高質(zhì)量開展起來[3]。

(六)將社會資本引入閱讀推廣活動中

高校圖書館由于受經(jīng)費限制,往往沒有很多經(jīng)費投入閱讀推廣活動中,但閱讀推廣活動要做好,經(jīng)費扶持是必不可少的。高校圖書館可以選擇和企業(yè)合作,將企業(yè)資本引入閱讀推廣活動中,同時可以為企業(yè)提供必要的推廣服務,實現(xiàn)雙贏。

結語

全媒體時代,高校圖書館閱讀推廣既面臨挑戰(zhàn),又有機遇。高校圖書館閱讀推廣工作正與時俱進,并發(fā)生著眾多變化,圖書館要抓住機遇,充分利用新媒體,結合實際,創(chuàng)新推廣方式,讓不會讀書的人學會閱讀,不會選書的人學會選書,實現(xiàn)每本書有其讀者、每位讀者有其書的圖書館閱讀推廣實質(zhì)性成效。