數字化時代思想政治工作體系建構的基礎、邏輯與路徑

吳倩

摘 要：數字化時代，思想政治工作主體、客體、環(huán)境、要素體系等發(fā)生了許多新的變化?；凇皟蓚€結合”的理論邏輯，提升吸引力、時代性與實效性的歷史邏輯和以內容為核心、以價值為導向的現實邏輯，提出數字化時代思想政治工作體系建構包括在完善思想政治工作體系中特別注重提升主體數字素養(yǎng)；不斷優(yōu)化體系內容，建立思想政治工作數字平臺；數字技術嵌入思想政治工作各個環(huán)節(jié)，實現技術勢能的充分釋放；思想政治工作體系各要素加強人機協(xié)同實現數字治理。

關鍵詞：數字化；思想政治工作；體系建構

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2023.03.006

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：1672-9749（2023）03－0035－05

黨的二十大報告指出要加快建設“數字中國”，“加快發(fā)展數字經濟”“發(fā)展數字貿易”“推進教育數字化”^[1]。數字化時代是繼工業(yè)時代和信息時代之后的一個新時代，又稱“后信息時代”，以“比特”為思考基礎。^[2]作為“信息的DNA”，比特正迅速取代原子而成為人類社會的基本要素。^[3]數字化時代帶來的高速發(fā)展、邊界模糊、生態(tài)崛起等新現象對思想政治工作體系的發(fā)展帶來了許多新的變化，黨的二十大報告強調，“用社會主義核心價值觀鑄魂育人，完善思想政治工作體系，推進大中小學思想政治教育一體化建設?！?sup>[^4]突出強調要以系統(tǒng)思維加強思想政治工作體系的頂層設計，因此關注數字化時代對思想政治工作體系的影響，研究數字化時代思想政治工作體系的建構具有重要意義。

一、數字化時代構建思想政治工作體系的現實基礎

數字化是將物理形態(tài)的實體信息、數據和信息處理變?yōu)閿底值男螒B(tài)，以數字為單位進行存儲、傳送、管理與應用的過程。進入數字化時代，信息技術加速發(fā)展，大數據、虛擬仿真、人工智能等最新科技產品每天都在發(fā)生指數級的變化，極大地影響了人們生活的方方面面。思想政治工作是指在一定的政治宗旨下教育人、說服人、團結人和培養(yǎng)人的工作。目的是提高人們認識世界和改造世界的能力，增強主體意識，自覺地為實現無產階級政黨在一定時期的政治任務而努力。^[5]從結構上看，思想政治工作是復雜的實踐系統(tǒng)，由思想政治工作主體、客體、內容、方法、目標等要素構成，這些要素相互作用和影響，產生整體合力。^[6]數字化時代，這些結構要素都受到了影響，從系統(tǒng)思維來看數字化時代下傳統(tǒng)的思想政治工作體系發(fā)生了許多新的變化，出現了許多新生態(tài)。

第一，思想政治工作主體出現了符號性、匿名性、虛擬性等新的存在形態(tài)，使得思想政治工作體系建構過程中存在更多不確定的因素。數字化時代背景下，幾乎所有信息都可以用數字化處理的方式進行表示、傳輸和存儲。因此除了物理形態(tài)的思想政治工作主體，還出現了符號性、匿名性、虛擬性等新的存在形態(tài)。機器與互聯(lián)網成為新的教育主體，且各虛、實主體之間的聯(lián)系更緊密，甚至還可以互相轉化。另一方面，隨著人工智能的發(fā)展，比如近來生成式人工智能（AIGC）的爆發(fā)式增長，使得思想政治工作體系中主體出現越來越多的復雜性與不確定性。

第二，互聯(lián)網算法推薦與信息繭房對思想政治工作環(huán)境帶來較大沖擊。馬克思、恩格斯指出勞動的社會生產力“包括科學的力量，”^[7]科學技術不僅實現了對生產力的變革，推進了物質文明的進步，也推進了上層建筑，特別是思維方式的發(fā)展。恩格斯指出：“推動哲學家前進的，決不像他們所想象的那樣，只是純粹思想的力量。恰恰相反，真正推動他們前進的，主要是自然科學和工業(yè)的強大而日益迅猛的進步?！?sup>[8]技術的快速崛起和普及，推動了信息技術與社會活動融合發(fā)展，使得人們生產、創(chuàng)造、傳輸、獲取信息的方式得到了根本性變化。此外，信息化也改變了思想政治工作的大環(huán)境。傳統(tǒng)概念意義上的思想政治工作“環(huán)境”遠遠不足以覆蓋對人們思想影響的外部場景，更多的虛擬化、數字化的云端空間和數字場景對人們思想帶來沖擊，同時也可以用數字營造一些人化的場景或者輿論環(huán)境。特別是算法推薦、數據搜索、互聯(lián)網領域中的角色扮演等，出現越來越多的圈層化現象，在各種不同的互聯(lián)網社交圈里，算法推薦、媒介宣傳再加上環(huán)境催化容易造成思想政治工作對象思想封閉、視域變窄。在這一領域如果思想政治引領介入不夠，極易受到資本逐利性等不利因素的影響，增加了開展思想政治工作的難度。

第三，數字化帶來的互聯(lián)互通與邊界模糊使得思想政治工作體系必須面向更大的范圍。數字化時代，數字及網絡技術的高度融合和普及，讓人們隨時隨地在全球范圍內獲取信息、交流和互動，信息傳遞的范圍和速度進一步得到了拓展。各種通訊技術如互聯(lián)網、移動通訊、衛(wèi)星通訊等的出現，通過打破時空限制，使得社會關系得到進一步拓展，個人和群體的影響力及表達力也得到了提升，數字化帶來的萬物互聯(lián)使得很多工作的邊界模糊化，分析各類現象都必須綜合考慮多方面的因素。數字化并非單向度的發(fā)展變化，它全方位的對人們的生活各個領域帶來影響，傳統(tǒng)思想政治工作中面臨的問題如接受度不高、難以入腦入心等，在數字化時代仍在擴大，且影響要素關聯(lián)的領域和范圍也在不斷地擴大，這使得思想政治工作必須加強整體謀劃，以大思政格局破解根本性問題。

第四，數字化時代思想政治工作的對象出現更多個性化的需求使得思想政治工作體系中的目標、方式都要進行調整。數字化時代背景下，技術不僅改變了生存空間，涌入大量的虛擬信息和云空間，也改變了人們生存方式，人與人的交流更多程度上演化為了人機的交流。此外，還改變了人們的思維模式，每天大量新數據的快捷獲取，知識體系和框架更新加速。在信息社會這樣一個全新的時空境域背景下，科技革命對思想政治工作對象的生活、工作、價值塑造等產生了巨大沖擊。受教育者自身在大數據的環(huán)境中，思想、意識發(fā)生的迅速變化也增加了教育主體對客體展開思想政治工作的難度。隨著個體主體意識的提升，簡單的說教、說服方法不僅效果不佳還會產生逆反情緒。

二、數字化時代思想政治工作體系建構的內在邏輯

數字化時代思想政治工作體系需要在理論、歷史和現實的基礎上構建出一個總體的邏輯框架。通過不斷探索和實踐，打造具有數字化時代的思想政治工作體系。

1.理論邏輯：基于“兩個結合”建立數字化時代思想政治工作體系

習近平總書記在“七一”重要講話中指出：“堅持把馬克思主義基本原理同中國具體實際相結合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結合?！?sup>[9]且在隨后的多個場合強調“兩個結合”的重要意義，特別是在文化傳承發(fā)展座談會上指出“第二個結合”是又一次的思想解放?！皟蓚€結合”也是我們建立思想政治工作體系的理論基石。馬克思主義基本原理與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化具有相融性，在建立思想政治工作體系方面的結合點包括要堅持系統(tǒng)思維，要關注環(huán)境變化，實現場景式教育，要遵循認識規(guī)律，注重因材施教等。

面對數字化的時代背景，思想政治工作體系的調適首先要堅持系統(tǒng)思維。恩格斯指出，“我們就能夠依靠經驗自然科學本身所提供的事實，以近乎系統(tǒng)的形式描繪出一幅自然界聯(lián)系的清晰圖畫，”^[10]我國傳統(tǒng)文化中也有類似表述，如“單絲不線，孤掌難鳴”“單者易折，眾則難摧”等。思想政治工作體系覆蓋面廣，涵蓋企業(yè)、機關、學校、社區(qū)、網絡等多領域多范圍，也包括主體、客體、目標、內容、方法等多要素，數字化時代的最大特點就是可以借助技術實現各要素的融合與協(xié)作。二是要關注環(huán)境的改變，實現場景式的教育。馬克思指出，“環(huán)境也創(chuàng)造人?！?sup>[11]“環(huán)境的改變和人的活動或自我改變的一致，只能被看做是并合理地理解為革命的實踐。”^[12]這些啟示我們開展思想政治工作要關注環(huán)境的變化。我們傳統(tǒng)文化中也有類似的思想，孔子教育學生的場所除了常用的“杏壇”之外，其他地方處處都可以成為“課堂”，孔子帶領弟子周游列國，列國也成為了孔子的“課堂”。這些都啟示我們開展思想政治工作時要關注場景的搭建和創(chuàng)設。數字化時代中很多現實的場景可通過數字化來進行表達，從而易于產生共情，進而影響人們的思想。三是要結合主觀體驗去理解實踐，遵循認識規(guī)律去進行動員。馬克思在 《關于費爾巴哈的提綱》開頭寫道：“從前的一切唯物主義——包括費爾巴哈的唯物主義——的主要缺點是：對對象、現實、感性，只是從客體的或者直觀的形式去理解，而不是把它們當作人的感性活動，當作實踐去理解，不是從主體方面去理解?！?sup>[13]馬克思強調實踐的基礎是建立在人主體方面的理解基礎之上，因此思想政治工作要特別關注教育對象的主觀感受。在我們的傳統(tǒng)文化中，論語有言“學而時習之”強調德行的獲得不僅與教有關，而是“教—學”循環(huán)反復的連續(xù)過程。這啟示我們開展思想政治工作要充分發(fā)揮受教育者主體性意識?？鬃舆€特別強調“因材施教”，《論語》中有言“中人以上，可以語上也；中人以下，不可以語上也?！?sup>[14]即針對不同特點的教育對象，要采用不同的工作方法，這一點在數字化時代借助大數據等信息技術都可以實現。

2.歷史邏輯：提升吸引力、時代性與實效性

縱觀人類發(fā)展的歷史，大致經歷了從原始社會到農業(yè)社會、工業(yè)社會到現在數字化時代的信息社會。從歷史邏輯判定當前思想政治工作體系構建的歷史方位十分重要。農業(yè)社會，人們之間口口相傳，以認知學徒的模式開展教育工作；工業(yè)社會，教學流程日益規(guī)范化、標準化，逐漸形成大規(guī)模的人才培養(yǎng)；而進入信息社會，大數據形成的海量共享與分布聯(lián)通使得教育活動必須提升吸引力、時刻關注時代性，進而提升工作的實效性。

從中國共產黨開展思想政治工作的歷史來看，隨著時代變化對技術手段的運用也是一條重要經驗。1960年，北京、上海、沈陽、哈爾濱等市舉辦電視大學，主要以演播室直播的方式探索利用廣播電視進行思想政治教育的有效途徑。1973年，我國電視技術取得突破，開始播放彩色電視節(jié)目。1978年，中央電視臺正式開播的《新聞聯(lián)播》成為人民群眾聆聽黨和國家聲音及了解天下大事的重要渠道。改革開放之后開始進一步豐富電視、廣播、錄音、錄像等視聽技術，包括初步使用計算機等，幻燈、電視等技術以視聽結合的方式推動了思想政治工作的變革和發(fā)展。黨的十四大后，我國對外開放開創(chuàng)新局面，科技領域的對外交流推進了信息技術的快速發(fā)展，特別是1994年后我國通過64K國際專線接入互聯(lián)網，標志著中國開啟了互聯(lián)網時代。進入新時代以來，數字技術在思想政治工作中的運用逐漸進入系統(tǒng)化發(fā)展階段。2013年，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調：“要適應社會信息化持續(xù)推進的新情況，加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運用新技術新應用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領信息傳播制高點?！?sup>[15]2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會上強調：“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合， 增強時代感和吸引力?！?sup>[16]2017年10月18日，習近平總書記在黨的十九大報告中強調：“加強互聯(lián)網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間?！?sup>[17]特別是進入“十四五”時期，信息化進入加快數字化發(fā)展、建設數字中國的新階段。數字化時代建構思想政治工作體系既要繼承先進經驗，也要把握技術運用的最新趨勢。

因此，從歷史邏輯來看，思想政治工作體系的建構要時刻關注吸引力的提升、結合時代變化不斷創(chuàng)新手段方式，最終以提升思想政治工作的實效為目的。

3.現實邏輯：以人民為中心、以內容為核心、以價值為導向

隨著時代發(fā)展，人們獲取信息更全面、更便捷，主體意識不斷加強，個體差異性趨勢也越來越明顯。數字化改革探索過程中容易出現盲目依賴技術，導致主客體關系異化等問題，因此我們在數字化時代思考思想政治工作體系的建構時，要首先明確以人民為中心。時刻思考如何通過人機互聯(lián)實現人與人及人與社會達成更和諧的關系，從而把握好技術應用與滿足人們個性化需求之間的張力，明確技術應用的邊界與尺度，處理好思想政治工作過程中主體與客體的關系。思想政治工作的核心是做人的工作，數字技術的發(fā)展也是以服務人為目的。因此在利用數字技術解決工作難題時一定要銘記育人使命，堅持人民至上。其次，要實現以內容為核心。過去技術應用于思想政治工作的過程中，出現了技術與內容“兩張皮”的現象，即過度強調技術裝備，技術懸浮于內容之上，消解了思想政治工作的功能。數字化時代開展思想政治工作，要充分發(fā)揮技術的優(yōu)勢，嵌入思想政治工作中，結合具體工作體系構建過程中出現的痛點、難點，實現技術賦能，解決問題，實現突破。再次，要以價值為導向。思想政治工作是階級形成和國家產生以來客觀存在的一種社會活動，價值引導是其本質屬性。因此在數字化時代開展思想政治工作更要時刻強調各項工作開展的價值導向。新時代，數字技術賦能思想政治工作要服務于社會主義現代化建設，服務于社會主義事業(yè)接班人的培養(yǎng)，在中國共產黨的領導下積極開展各項工作。

三、數字化時代思想政治工作體系建構的路徑探索

根據思想政治工作體系的構成要素，結合數字化時代的發(fā)展特點，依據理論邏輯、歷史邏輯和現實邏輯，可從以下幾個方面探索數字化時代思想政治工作體系的建構。

1.在完善思想政治工作體系中特別注重提升主體數字素養(yǎng)

數字化時代對大思政課格局的建設提出了更高、更新的要求，使得思想政治工作體系建構過程中必須首先加強對整體格局的戰(zhàn)略謀劃，突出互聯(lián)網、數字化形態(tài)教育主體等新興思想政治工作主體的作用。此外要關注數字化時代對企業(yè)、機關、學校、社區(qū)等其他傳統(tǒng)思想政治工作概念中的主體帶來的影響。首先要加強隊伍建設，提升在這些領域中開展思想政治工作人員的數字素養(yǎng)與責任倫理。要能夠敏銳的覺察到數字化時代帶來的風險與機遇，特別是技術入場后可能產生的倫理風險。同時，要增強主體運用數字思維開展工作創(chuàng)新的主體意識。在實際工作中靈活運用數字技術開展思想政治工作，搶占新賽道。此外，要充分利用大數據及互聯(lián)網等渠道加強各主體間的協(xié)作。比如企業(yè)與學校、學校與社區(qū)，社區(qū)與網絡等通過數字化技術或者平臺互聯(lián)互通，形成大思政格局。

2.不斷優(yōu)化體系內容，建立思想政治工作數字平臺

數字化時代思想政治工作體系建構需要全面強化管理體系、要素體系、評估體系、方法體系、話語體系等方面的內容建設。管理體系的建構要借助數字化技術完善相應的管理機構和組織架構，明確各個職能部門的責任及協(xié)作機制，對組織部署、工作進展、人員動態(tài)等進行資訊化管理，嚴格落實各項制度，確保思想政治工作有序進行。要素體系建構需圍繞時代前沿、青年關注的熱點、要點來設定，促進內容與群體的融合，加強線上平臺建設，拓展內容形式，提供線上學習、交流、展示等服務。評估體系的建構要實現科學、全面、實用，為工作提供參考和改進方向。方法體系建構，可加強沉浸式體驗教育，增強互動學習實踐，提供網絡輔導、學習導向、知識分享等服務；創(chuàng)新互動方式，增強互動感知和互動體驗；注重科技支撐，利用VR、人工智能、大數據等技術探索思想政治工作新模式。話語體系建構要加強對互聯(lián)網話語的研究提高話語使用技能和話語權利意識。

3.數字技術嵌入思想政治工作各個環(huán)節(jié)，實現技術勢能的充分釋放

在數字化時代，虛擬現實、元宇宙、大數據、人工智能等主要技術已經成為思想政治工作體系建構中重要的支撐。它們可以為思想政治工作提供更加科學、精準、前沿的支持與服務。首先，可運用VR、AR等虛擬現實技術，實現思想政治教育空間的虛擬化、環(huán)境變換和情境演練，幫助學生更加直觀深入的體驗、了解和記憶相關內容。虛擬現實技術是一種可以模擬現實場景和交互式體驗的技術。在思想政治工作方面，虛擬現實技術可以用于模擬虛擬角色的交互、情境還原、心理測試等。通過虛擬現實技術的引導，群體的思想觀念可以更加直觀地被引導和塑造。其次，元宇宙技術提供了一種全球虛擬場景，可以為思想政治工作提供虛擬的學習和社交空間。例如，元宇宙技術可以用于創(chuàng)建虛擬學校、虛擬社區(qū)等，受眾可以在其中學習和交流，從而進行思想交流與碰撞。在元宇宙技術支撐的思想政治工作體系建構中，需要建立元宇宙平臺，并向用戶提供可以進行溝通、交流、協(xié)作和學習的虛擬環(huán)境；利用元宇宙技術開展虛擬交流、協(xié)作和學習活動，如社區(qū)教育、在線會議、虛擬實驗等；監(jiān)測和分析元宇宙活動數據，通過收集和處理元宇宙活動的數據，深入了解人們的思想動向，指導思想政治工作實踐。再次，大數據技術可以通過數據分析和處理，對個體思想狀態(tài)進行監(jiān)測和預測，實現對思想動態(tài)的實時掌握和管理。例如，通過大數據技術，可以對受眾進行情感分析、思想傾向分析、人群分類等，并進行有針對性的思想政治工作。在大數據技術支撐的思想政治工作體系中，需要收集有關社會思想動向的各類數據源，如對社交網絡、新聞報道、政策文件、企業(yè)經營數據等進行數據挖掘和分析。通過利用大數據分析工具，對數據進行深度分析，挖掘群體的思想動向和行為特征；通過專業(yè)的信息發(fā)布渠道和反饋機制，將大數據分析的結果反饋給相關部門，實現精準化的思想政治工作。最后，人工智能技術的應用可以在事先制定的規(guī)則或模型的基礎上，自動實現從數據到判斷、決策的輸出過程。在思想政治工作中，人工智能技術可以用于智能問答、情感分析、個性化推薦等方面。人工智能技術可以在智能問答中應用，為用戶提供更加精準和便捷的思想政治咨詢服務。這些智能問答系統(tǒng)能夠快速地將問題轉化為具體的答案，對于大量重復性的問題，可以提供更快更便捷的響應，減輕工作人員的工作負擔。針對非常規(guī)問題和復雜的情況，可以設定預設規(guī)則和策略，確保系統(tǒng)具有高度的容錯性。而在思想政治工作中的情感分析和個性化推薦，可以建立情感分析模型，用于分析對話的情緒、態(tài)度和情感，從而更好的了解群體的心理狀態(tài)，為后續(xù)的工作提供更加精準的方向和策略。同時，基于人工智能的個性化推薦算法可以針對不同個體推送個性化的資訊、教育或訓練課程，加強對受眾的思想教育和引導。

4.思想政治工作體系各要素加強人機協(xié)同實現數字治理

學校思想政治工作需要加強多元化的培養(yǎng)模式和資源共享機制的建設。充分利用數字化技術的優(yōu)勢，開展自主學習、在線教育、開放資源共享等活動，積極開展運用大數據和人工智能等技術開展學生思想動態(tài)監(jiān)測，及時發(fā)現和處理學生思想問題。企業(yè)思想政治工作要積極探索技術激活思想政治工作效度的模式機制。積極探索數字技術治理實現精準“灌輸”與個性化培養(yǎng)的新型育人模式，同時規(guī)避技術治理帶來的“信息繭房”與“圈層化”困境，以數字技術激活傳統(tǒng)思想政治工作的正向功能，探索新型工作模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基層社區(qū)思想政治工作要加強基礎設施建設。信息技術的不足以及信息資源的不夠使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)思想政治工作的開展面臨更為復雜的問題，需要加強基礎建設，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化水平。與此同時，社區(qū)也需要加強信息化建設，建立數字化信息模式；整合社區(qū)各類資源，提供豐富的思想政治教育相關信息和服務；開展多樣化的思想政治教育和文化活動，增強社區(qū)凝聚力。

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[責任編輯：孫 皓]